Avis sur Leroy Merlin La Valentine - Marseille. (Quincaillerie) à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur).
Leroy Merlin La Valentine - Marseille
Av. François Chardigny, 13011 Marseille, France
Description
Information sur Leroy Merlin La Valentine - Marseille, Quincaillerie à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur)
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Avis sur Leroy Merlin La Valentine - Marseille
P. C.Grand magasin de bricolage, accès facile en voiture et plusieurs parking dont un en sous-sol. Parking deux roues abrité mais entrée un peu étroite pour les grands scooters. Sinon, le magasin est bien achalandé et on y trouve son bonheur. Par contre, les annonces à la sono sont trop fortes et gênantes.
D. K.Très bons conseils. Les employées vous accueillent avec le sourire. On trouve vraiment beaucoup de choses. Je recommande vraiment👍😃
Le parking du Roy Merlin ainsi que ceux du Centre Commercial de la Valentine et d'Ikea sont bien évidemment gratuits. Et on peut venir aussi avec les transports en commun comme par exemple les bus 50 ainsi que d'autres bus. 🚌🚍🚙🚘🚗🚘😃👍
D. H.Tout le monde est souriant et très serviable, vous y trouverez tout ce sont vous avez besoin pour construire une maison. Parking grand et accessible pour tous. Parking en sous-sol pour être à l'ombre ou à l'abri. Manque cependant de bornes de recharges (même payantes) pour véhicules électriques. Dommage cela aurait été pratique de recharger pendant que l'on fait ses achats parfois longs pour rénovation ou construction
J. C.Un grand Leroy Merlin , bien achalandé , bon accueil, de bon conseil.. parking aucun problème, point de retrait bien conçu se trouve sur le parking supérieur. Aucun problème pour les retours suite à achats supérieurs au besoin, ou les remplacements suite à défaut.juillet 2021 j'ai testé la cour matériaux, bien conçu et bien achalandée. Très correct.
M. P.Un Leroy Merlin comme on les aime.
De tout pour tous les besoins. Énormément d'articles à disposition.
Concernant le personnel, rien à en redire. Accueillant et soucieux de la clientèle, les conseil donné sont de qualité.
L'accessibilité à l'enseigne est également pratique et doté d'un très grand parking.
Et pour finir, les tarifs sont simplement ceux de l'enseigne, les promotions sont bonnes, il suffit juste de tomber au bon moment en fonction de son souhait.
S. F.magasin très intéressant mais on trouve qu’il manque un peu d’âme par rapport à son concurrent qui est juste à côté on se perd rapidement dans les rayons si on a besoin d’une information on est un peu perdu on a demandé une dame qui s’occupe d’un rayon les prix d’un dressing et elle nous ramène le prix d’une cuisine bref ce n’était peut-être pas sa journée.
On ne comprend pas aussi pourquoi il n’y a pas un rayon spécialisé pour les produits à énergie solaire devant le contexte actuel car on retrouve chez vous des produits chinois je pense qu’on aura mieux avec des produits ce des produits de bonne qualité qui nous permettront de faire cette transition énergétique sans beaucoup de dégâts Je pense qu’il y aura beaucoup de clients qui seront intéressés par des produits solaires pour baisser leur consommation d’énergie qui va flamber année prochains
Il n’y a pas que les produits solaires d’extérieur qui nous intéresse mais aussi il y a beaucoup de solutions pour des produits destinés à l’intérieur surtout qu’on est à Marseille.
P. T.Excellent service. Les vendeurs sont très disponibles. Ayant acheté une cuisine il y a 10 ans... j’ai malencontreusement cassé une charnière. J’ai contacté le service après vente. Après 10 minutes d’attente, on m’a remis la charnière qui n’était plus fabriquée et ce gratuitement !!! De véritables professionnels et en plus très aimable. Je recommande vivement !
D. D. (. r. r.Service en drive super rapide et bien organisé. J’ai préparé et payé ma commande sur le site en vérifiant bien que tout était en stock en magasin . le lendemain matin tout était prêt et bien emballé plus qu’à mettre dans la voiture.
Pratique et rapide .
u. t.J'ai été surpris par la diversité des produits que ce magasin propose . Le bricolage évolue et c'est tant mieux . Un personnel jeune , qui sait vous prendre en main , vous conseiller même si parfois dans les moments de grande foule il faut attendre un peu . Pour acheter , je sais où je vais
B. J.Bon établissement, bien achalandé.
Un peu cher, les accès sont "déroutants" (parking/escalators), avec ses accès en haut en bas...
Pas très propre non plus, facile d'accès depuis l'autoroute. Bonne plage d'horaires d'ouverture.
L. S.Très bon magasin de bricolage.
On y trouve de tout.
Les conseils des vendeurs sont toujours bons et ils sont très sympathiques.
L'attente en caisse n'est pas trop longue et on nous accueille toujours avec le sourire.
Je recommande ce Leroy Merlin.
S. A.Pour info Mon expérience
Je voulais un flexible de douche
A l'accueil l'on m'a dirigé vers le rayon plomberie.
Ne trouvent pas l'article j'ai fait appel au responsable du rayon qui m'a conseillé un article 18€80 (il en restait 2 en rayon) qui était soit disant standard.
Impossible de l'installer je rapporte l'article aucun problème avec le service SAV.
Puis après réflexion je me rendu au rayon salles de bain.... et là le bonheur j'ai trouvé tout seul l'article que je voulais 7€.
M. C.Certainement le magasin de bricolage le mieux achalandé de Marseille. Le seul même où les rayons sont régulièrement mis à jour afin de vous satisfaire et de ne pas vous être déplacé pour rien comme c'est souvent le cas dans d'autres enseignes.
b. c.Commande de travaux et matériaux pour refaire une salle de bain. Un conseiller très professionnel, à l écoute et de bons conseils qui connaît son métier mais aussi les produits, qui a su répondre à toutes mes interrogations. Très satisfaite déjà de cette première étape.
S. R.Échanges et conseils utiles et rassurants. Les employés s'autorisent à donner leur avis ce qui nous place en position de relation honnête et presque amicale. On sait pouvoir compter sur leur investissement. Merci à eux
A. H.Si le personnel était un peu plus aimable ça serait mieux. Lorsqu'on leur demande un produit ce n'est pas pour les embêter. C'est dommage. Le mieux est de commander en ligne les livreurs sont super!
N. I.Utilisé pour la plupart de nos travaux, large gamme de choix. Grand parking. Retrait possible. Conseillé disponible en semaine. En week-end cela reste un peu compliqué.
R. B.venue acheter, bien conseillée et ai final dépensé bien moins... certains vendeurs sont bien sympatiques et font leur job de manière pro... d'autre franchement moins sympathiques
Z. Y.Quasiment la totalité des nombreuses places handicapées sont prises par des valides (sans macaron) irrespectueux, c'est scandaleux ! Ce n'est pas de votre faute, mais il faut faire quelque chose, car l'année dernière c'était exactement pareil, merci...
S. G.Très beau magasin
Vendeur sdb très pro
T. E.Superbe magasin et immense choix. Cependant, très cher comparé à certaines enseignes...
V. B.De bons conseils des vendeurs au top.J'enlève deux étoiles car au rayon électricité c'est tout mélangé. Et j'ai pas trouvé ce que je cherchais.
p. p.Magasin avec beaucoup de choix juste dommage qui personne pour du conseil
A. M.Vendeuse blonde à lunette aigri . Elle a fouillé de fond en comble la poussette de ma fille regard suspect et insiste pour savoir où ma fille a mit l’objet avec lequel elle jouer alors que je l’ai repose devant elle . Questionne pour savoir si ce qui est dans ma poussette est au magasin bref très intrusive nous a mit très mal alaise alors que la seul chose suspecte était son rouge à lèvre rose fuchsia qui m’a littéralement brûlé la rétine ! Brefff cachez cet vendeuse loin des clients il y a bien quelques cartons à défaire dans l’arrière boutique ! Mise à part ce nuisible sur notre chemin nous adorons leroy merlin le bricolage à prix malin .
C. H.Grand parking, facile d'accès. Choix très vaste en outillage, materiaux, déco...
Les prix restent cependant plus chers que chez les concurrents, et les vendeurs pas très disponibles et compétents quand on a besoin d'un conseil
M. C.Très bon accueil et conseil! Mention spéciale pour Julie et Audrey du service retrait marchandise! Elles ont su répondre à nos attentes avec le sourire!
M. B.Un immense merci à Michaël (Menuiserie) pour son aide, sa patience, et ses bons conseils. Il a pris de son temps pour solutionner mon problème, et je l'en remercie beaucoup.
C. A.Nouveau depuis 3 mois snack a l entrée pour manger: salade a composer panini pates en menu tres abordable et personnels vraiment sympa cadre tres jolie
C. L.J ai ete bien conseillé au rayon peinture pour refaire la chambre de ma fille que du bon.
A. A.Beaucoup de choix, des employés aidants. Enchantée de leur prestation pour ma cuisine et ma salle de bain, très bon rapport qualité prix.
A. P.Immense magasin, il est possible de trouver une grande quantité de fournitures pour bricoler dans la maison et pour faire des travaux manuels.
Hélas il y a une telle quantité de matériel qu'il est très difficile de trouver le produit recherché. Quatre rayons entiers de petite quincaillerie.
Où trouver par exemple des taquets métalliques pour étagères un vrai parcours du combattant et très peu de personnel pour aider.
Les magasins de taille plus modeste sont plus proche du client.
A assimiler à un magasin de professionnel et non tout public.Former des vendeurs compétents en plus grand nombre ,disponibles dans chaque groupe de rayon est une éventualité.
S. C.Très bonne équipe serviable et souriant, merci encore à Christelle service décoration pour son professionnalisme et son accueil.
a. v.Magasin très agréable très beau pôle déco et énormément de choix dans les rayons.
F. L.Beaucoup de choix. Tout pour la maison tant en décoration qu"en bricolage, jardin etc...
Grand magasin avec parking.
L. R.Magasin propre. Vendeurs disponibles, à l'écoute, bon accueil.
m. V.Personnel souriant et disponible.
Large choix de produits. Prix correct.
S. H.Beaucoup d'achats ces derniers jours dans quasiment tous les rayons et cela a été la même chanson à chaque fois : sourire, professionnalisme, vrais bons conseils, écoute...quelque soit l'importance de l'achat ou le monde en magasin. Enormes félicitations à tous ces employé(e) s et à leurs dirigeant(e) s. Et je rajoute être revenu pour du SAV et être tombé sur un merveilleux Cedric !
e. h.Je n aime pas trop ce magasin sur plusieurs etages vraiment pas pratique souvent compliqué a y allez et a rentrer je prefaire 10 fois allez a celui d aubagne.
T.Accès facile, grand parking. Bon accueil, beaucoup d’ articles disponibles.
S. S.Nous avons fait tous nos achats pour rénover notre appartement. Des vendeurs super compétents, quel que soit le rayon, des conseils indispensables pour ses novices comme nous.
Un service et une relation client trouvé nul par ailleurs.
Et surtout surtout, l’écoute et la réactivité de la responsable service client, Julie, qui nous a , plus d une fois, trouvé ses solutions incontestables.
Magasin que nous conseillons ++
j. b.Très bien accueilli et conseillé par Julien au rayon menuiserie/baie vitrée. J'avais besoin de renseignements précis non disponibles dans le descriptif technique du magasin. Julien a contacté le fournisseur le lendemain pour récupérer les informations et me les a transmises dans la foulée. Achat effectué ensuite par internet pour une baie vitrée avec volet roulant. En attente maintenant du matériel.
A. M.Magasin très grand et avec beaucoup de choix. Le personnel est professionnel et de bon conseil. Il se trouve proche de l'autoroute A50. Il y a 2 parkings, des escalators et des ascenseurs. Il propose plusieurs services.
Je recommande.
F. D.Le magasin est très accessible près du Mac Do et de Ikea La Valentine. Il est immense et le choix est très varié. On en trouve pour tous les besoins et à tous les prix suivant la qualité que l'on désire. Jardinage, menuiserie, Luminaire et même moustiquaires. J'ai toujours été satisfait des conseils donnés par les vendeurs. Pratique et vous pouvez même commander et venir la chercher sur place dans la journée
c. C.Grand magasin.
Large choix de produits à disposition.
M. M.Ils sont répertoriés par amazon prime...et n'en ont pas besoin....beaucoup de choix et de qualité
C. 1.Grand parking .
Personnel sympa et qui conseille bien.
Je recommande !
p.Très bien mais très dur de trouver quelqu'un de libre pour être conseillé. Surtout que les clients qui trouvent quelqu'un le monopolisent en racontant leur vie. C'est agaçant quand il n'y a pas assez de personnel. Prix comparable aux autres enseignes style Casto.
G. P.Du choix, vendeur à l'écoute, prix bon marché, possibilité de se restaurer sur place avec leur nouveau restaurant dans Leroy Merlin
R.Amabilité et bons conseils du personnel carrelage et sanitaire pour mon projet de salle de bains. Merci à vous
s. s.Magasin assez grand, très facile d accès, jeune homme très aimable à la coupe pour mon plateau en verre! Un peu cher, mais travail rapide et efficace!
r. s.Super accueil l'ensemble du personnel sont très à l'écoute du client très bien
n. l.Personnel très compétent et très convivial
J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin
D. P. P.L'applie LEROY MERLIN ne sert a rien si vous ne mettez pas des relais a l'intérieur pour pouvoir se connecter...
E.Ouvert maintenant le dimanche toute la journée ce qui est très pratique.
A. V.Généralement bien, mais ils ont un soucis sur la gestion des stocks.
Par exemple pour une étagère de charge lourde il était indiqué sur le site en ligne qu'il en restait 15 mais sur place il n'y en avait aucune en stock.
Sinon, on y trouve généralement tout ce qu'on cherche.
N. S.Beaucoup de choix. Il manque des marques pour ce qui concerne les outils électriques a batterie.
J. S.Accès au magasin qui s'effectue sur deux niveaux avec escalator
Hormis cela rien a redire
R. V.Un très bon magasin où vous pouvez presque tout trouver..
Y. N.Établissement où je me rends souvent.
Vous y trouverez tout ce que vous avez besoin sauf les personnels chargés de vous conseiller
G. S.Magasin propre on trouve de tout pour faire des travaux dans la maison ou dans son jardin par exemple
A. M.Beaucoup de choix et de variétés dans la gamme des produits, tout est bien indiqué pour cheminer, le personnel est top, dans l'allée outillage une personne nous voyant un peu perdu est venu spontanément à notre encontre pour nous aider.
Bravo
C. P.Personnel sympa.
Choix gigantesque, prenez un gps.
Attention on ne capte pas dedans (free)
J. D.Nous avons été très bien renseignés par Célia concernant le rayon peinture.
Ça fait plaisir de trouver du personnel compétent dans ces grands magasins.
Merci à elle.
S.Grand magasin et personnel à l'écoute 👍🏽
T. A.Reyon très bien agencé renseignements au pré des vendeurs très professionnels merci à toutes l'équipe de leroy merlin
I. 1.Personnel super et les produits sont de qualités
S. E.Grand et beau magasin bien achalandé et bien entretenu
Personnel de qualité professionnel et à l'écoute
La palme d'or revient au service cuisine et en particulier à Frank qui a été au top du top ! Il a été pro, patient, à l'écoute et de très bons conseils
Ma cuisine est vraiment magnifique !!
Merci Frank !
Je vous conseille la carte de fidélité qui donne pleins d'avantages
De plus les retours sont faciles et rapides👏
p. 1.le vendeur sympa
nous avons demander un devis pour des portes coulissantes sur mesures un montant de 1500 euro.
puis on lui a posé la question pour le transport.
réponse si le transporteur arrive pas a les monter il les laisse en bas et repart
puis juste après nous un monsieur avec un probleme de matériel reçu
cela a été une évidence
ne pas faire de commande
S. B.le conseiller du service salle de bain est très accueillant et professionnel.
il m’a recontacté afin de me communiquer la disponibilité du produit chose que n’avais pas fais le conseiller du magasin de plan de campagne qui lui m’avais dit que c’était en rupture de stock sans chercher la date de retour!
Ainsi, je remercier ce conseiller d’avoir pris le temps d’effectuer des appels auprès du fournisseur pour avoir la date exact de réapprovisionnement!
t. v.Grand magasin avec beaucoup de choix et personnel à l'écoute
C. H.Grand magasin bricolage beaucoup de choix, prix en hausse
Personnel aimable accès facile, handicapés escalators et parking au sous- sol avec grands ascenseurs.
p. l. t.Très bien mais personnel un peu en retrait
L. M. 2.Super bien renseigné au rayon menuiserie par le vendeur Michael !!
D. D.Personnel disponible, aimable.
Service après vente professionnel, dynamique.
De très bons conseillers, chacun avec sa spécialité...
Point négatif : l'entrée par le parking haut
M. S.Bons choix, un peu compliqué pour la carte , les remises ou pas . . .
c. m.Nous avons commandé notre Poêle à bois avec l'installation auprès de Manon qui a été formidable !
Le dossier n'était pas simple et Manon a toujours eu un suivi parfait et trouvé les mots qu'il faut pour nous rassurer.
Aujourd'hui nous avons un magnifique poêle installé, avec une beau mur en pierre de parement, nos hivers promettent d'être exceptionnels !!!
L'installateur à été aussi au top !
Milles merci !!!
T. C.Allez-y le dimanche si vous pouvez il y a moins de monde
C. Z.Merci à Pierre pour sa gentillesse pour le retrait d’une commande !
J. C.J'ai utilisé le service achat en ligne et livraison à domicile il y a quelques jours et j'en ai été totalement satisfaite : disponibilité des matériels, livraison ultra rapide pour un prix très raisonnable, fiabilité des informations et professionnalisme du livreur. Merci et bravo pour votre sérieux.
C. P. b.L’équipe qui s’occupe des rayons fenetres, portes etc est juste au top. Franchement, reçu par vous comme ça, avec toutes nos questions, nos hésitations et vous avoir en face, compétent, patient et attentif ça nous réconcilie avec les grandes surfaces. On espère juste que le groupe Leroy merlin sait qu’il a des collaborateurs au top. Au 21 octobre alors et bonne continuation.
M. F. L.Les matériaux ne sont pas chers par rapport à la concurrence
p. m.idéal pour les bricoleurs. pour toutes les bourses
B. R.Des hôtesses d'accueil, agréable, dynamique et consciencieuses.
Pour un professionnel du bâtiment c'est un plaisir.
Celui de Cabries plan de campagne devrait prendre exemple.
s. a.De très bons conseils par les responsables de rayons
Un SAV top et des produits de leur marque performants
J. D.Que dire ? Et bien du bon et du très bon :-)
Anthony du rayon Carrelages /parquets est au top. Agréable , disponible et surtout il a su même pour un simple achat d'environ 30€ prendre le temps de me renseigner avec professionnalisme et sourire
Bravo
P. d. L. P.Je suis partagé entre l'efficacité du technicien au rayon carrelage, le sourire et la sympathie de la caissière malgré l'heure tardive ou la décevante impression que le technicien du rayon "chasse d'eau" se contentait du minimum d'info pour me laisser seul face à une décision technique pas si évidente !! Bref il a tout gâché 🙄🙄. Donc 3 étoiles 🌟🌟🌟 et pas quatre à cause du Mr "chasse d'eau"
A. S.Ça mérite un 5 étoiles.
Je suis allé pour moduler une cuisine à mes nécessités d'espace et goût.
Moi et ma compagne on a trouvé ce qui nous fallait en très peu de temps.
Les prix sont plus que correct.
Mais ce qui nous a beaucoup plu, c'est le jeune homme qui nous a suivi du début à la fin. D'abord avec l'outil informatique et ensuite pour bien compléter le devis.
Je suis vraiment satisfait et je ne manquerai pas d'y retourner pour mes besoins futurs.
C. R.Les équipes de ce magasin sont particulièrement efficaces et agréables depuis le changement de direction. J'ai du m'y rendre plusieurs fois pour des grosses commandes dans le cadre d'un rénovation, j'ai été parfaitement conseillée et écoutée dans tous les rayons. Mention spéciale pour Nicolas au rayon cuisine qui a su faire preuve d'une très grande patience et nous a permis de réaliser notre projet de cuisine un peu compliqué !
N. G.Mon magasin favoris c’est un peu plus cher et encore pas toujours mais top service SAV
C. V.Magasin propre et bien approvisionné. Les conseillers sont sympathiques et compétents, dommage qu'ils ne soient pas en plus grand nombre. En caisse, une hôtesse volante scanne directement les produits dans la file d'attente pour gagner du temps, c'est une idée remarquable.
Attention toutefois aux prix, certains prix sont au dessus de la concurrence. Il faut demander un alignement avant achat.
T. F.Magasin très bien achalande et tenu. Le personnel est compétent et disponible. Continuez.
c. E.Personnel disponible, passage en caisse rapide et disponibilité des articles le meilleur magasin de bricolage généraliste de Marseille
M. B.Juste essayé de moderniser système de paiement pour fluidifier pour gagner beaucoup de temps ....cordialement
V. G.Les magasins agréable Le personnel à l'écoute du client
N. B.Magasin très agréable où l'on trouve tout ce qu'il faut. Carte maison très pratique pour les retours pendant 1 an sans avoir besoin du ticket de caisse.
f. T.C'est grand, il y a du choix (et du monde du coup), nous y sommes allés pour 2/3 bricoles et nous avons trouvé ce qu'il nous fallait. A voir pour des achat de plus grande ampleur si le service client est à la hauteur. Il doit y avoir pas mal de vols car ça vérifie sévère.
P. P.Magasin bien tenu, hôtesse sympa
Par contre j ai été témoin de l agression envers un vieux monsieur qui s était trompé de sorti, remis à sa place très violemment par un vigile ( le plus petit et trapu des trois) très agressif envers ce vieux monsieur qui s était juste trompé de sens
Je l ai fait remarqué à ce vigile qui a été très désagréable envers moi aussi
Une gestion du stress et apprentissage de la diplomatie pour la formation continue serait souhaitable pour le personnel de sécurité
Nous ne sommes du bétail
B. C.Très beau magasin de bricolage, personnel accueillant.
p. a.Magasin bien agencé dans l'ensemble
M. R.Bien achalandé. Reste à trouver vendeur disponible qd on en a besoin
S. R.Un peu cher mais large choix
S.Magasin avec large choix d'outils et matériaux pour des prix tout a fait convenable. Facile d'accès via le parking extérieur. Il y a également un second parking couvert en suivant la route et en descendant.
c. m.Agréable et bien organisé mais un peu cher
B. A.Supers conseils de notre conseillère Stella. Bravo.
v. B.EFFICACE: ce jour là j’ai utilisé pas mal de services : Appel téléphonique au service des retraits où j’ai eu un monsieur très courtois, une commande internet : retiré en 10 mn max. Elle était prête quand je suis arrivé, j’ai juste attendu mon tour. J’ai retourné de la marchandise qui ne me convenait pas, reprise simple et remboursement immédiat, puis quelques achats dans le magasin. Tout ça en 1h30 mais parce que j’adore découvrir tout ce qu’ils ont! Petit bémol les toilettes étaient sales, Pas de savon pour laver les mains. Bref visite très satisfaisante, vous devriez donner le mode d’emploi à celui de plan de campagne qui est en dessous de tout, minable. À l’avenir je ferais des kms en plus.
D. C.Superbe grande surface de bricolage. Grande parking souterrain ce qui est très pratique.
On trouve tout ce qu'il faut pour le bricolage.
De grands rayons très bien agencés.
Un personnel accueillant et souriant ça fait plaisir, qui renseignent très bien sur tous les produits.
Des produits de qualité à un prix correct.
I. A.Magasin bien achalandé ,carte de paiement interressante.client depuis longtemps ,jamais de pb.
Dommage que la carte client que j'avais ne soit pas reconduite avec ses avantages, les formalités de la nouvelle sont difficiles et peu intuitive sur le net...donc je n'ai plus de carte client...dommage j'amais bien ce magasin.
X. M.Très bon service clients avant vente et retour marchandises aise. Moyen pour le retrait marchandises si grosses commandes, pas le temps de vérifier tous les articles. Mauvais au service matériaux, des commandes de plus de 6 mois sans nouvelles et malgré les relances rien... Matériaux OK pour petits retraits minute ; en mode "pro" passez votre chemin.
A. D.Plus beau parking Leroy Merlin de France au milieu des colines et des cigales
S. S.Ayant commandé des plaids en ligne, je vois dans le suivi qu'ils sont disponible en boutique et je décide de m'y rendre pour les récupérer.. Arrivée sur place on me dit qu'il faut d'abord prendre un rdv pour le retrait ? J'explique que je n'ai reçu aucun mail m'indiquant cette démarche ( a quel moment on doit prendre rdv pour récupérer une commande si sur le site c'est indiqué qu'elle est disponible ? Et si c'est le cas et qu'on ne reçoit au un mail comment le deviner ?) Bref on me dit qu'exceptionnellement on va me donner ma commande et on me fait attendre 30 mn avec un enfant en bas âge sous prétexte que je n'ai pas pris de rdv c'est une blague franchement..
J. R.Je viens de retirer ma commande. Il s'agissait de carrelage.
Ayant un lumbago, jai demandé une aide.
Le personnel a été super sympa. L'employé ma chargé tous les paquets dans le coffre.
Merci au personnel !!
C. P.Personnellement , je suis un très fidèle client, et je n ai jamais eu à m en plaindre , bien au contraire , bien achalandé, , personnel compétent, et accueillant dans le magasin , seul bémol, au matériaux, trop d attente , pas assez de personnel aux caisses . Moyenne d attente ,1/2 h attente . Dommage.
C. B.Satisfaction côté produit et personnel agréable, en revanche le temps de prise en charge au click and collect est assez long. Pourquoi proposer des heures de rdv si ensuite il faut faire la queue plus de 20 minutes.
M. V.Régis est mon héros du jour !! Les 5 étoiles lui sont dédiées en totalité ( commande passée par téléphone)
Un grand merci à lui de s'être si bien occupé de moi . c'est Régis du rayon sanitaire qui a pris en charge mon dossier alors que ça concernait le rayon jardin, il a été d'une patience olympique ! A su être à mon écoute, a tout fait pour m'aider, d'une gentillesse qui force le respect ! Leroy merlin a beaucoup de chances de le compter parmi ses effectifs ! Bravo au recruteur , une perle de trouvée ! Et encore merci régis !
C. J.Visite dimanche matin de bonne heure
Magasin bien rangé pas de monde
Passage en caisse rapide
Personnel sympa
Je recommande
p. d.Bon acceuil, bien renseigné par le vendeur, très aimable
Le passage en caisse c'est bien passé, juste qu on m a pas proposé la carte du magasin.
Je recommande Leroy merlin la Valentine
K. R.Magasin très bien achalandé.
Bon conseil.
Juste un bémol : l'ouverture du magasin à 9h00 est TROP TARD!!!
8H00 SERAIT PLUS APPROPRIÉ.
S.Grand magasin avec beaucoup de choix de produits, un très bon rapport qualité/prix. J'ai toujours été tres bien conseillée, personnel qui connaît son rayon et de quoi il parle (rayons quincaillerie, électricité, plomberie, peinture). Prend le temps pour le client et ne pousse pas à la consommation.
Service de découpe du bois, verre, plexi... Très pratique et vraiment pas cher ! Un peu caché au fond du magasin mais à ne pas rater.
Grand parking sur plusieurs niveaux, toujours des places disponibles.
S. L. B.Très contente du SAV et du service en général
M. F.Bien rangé. Personnel agréable.
c. s.les produits sont bien , le choix correct . juste un truc que je ne comprends pas : pourquoi depuis quelques jours (même pas 1 semaine ) on ne peut plus acheter de tringles à rideaux ( rubalise à l'entrée du rayon ) ??? je les ai trouvées finalement dans une autre grande enseigne de bricolage sans rubalise !
R. S.Très bien renseignée par un jeune vendeur aux matériaux.
Ainsi qu'au rayon portes intérieures
K. F.La Mecque du bricolage à Marseille. Impressionnant.
Une meilleure coordination pour le retrait des marchandises serait sans doute souhaitable (on attend un peu longtemps).
L. R.Merci de mettre les bonnes étiquettes de prix en dessous de vos produits, car les surprises en caisse sont malvenues, ainsi que des vendeurs qui ne veulent pas s'aligner alors qu'il n'y avait pas qu'un seul produit égaré. Pas très commerçant tout ça...
Đ. Ɓ.Très grand magasin, beaucoup de choix mais pas sur tout. Pour l'extérieur par exemple, c'était plus pour les grands jardins, si vous avez une terrasse,allez voir ailleurs. En revanche, pour tout ce qui est cuisine/salle de bain, un énorme choix, des prix abordables. Pour la livraison, le montage et la pose ,vous pouvez y aller les yeux fermés, ce sont de vrais pro et en plus ils sont super sympa.
K. O.très bien
G. B.établissement spatieux conseil technicien bien agencé
P. C.Bien achalandé, parking à l'ombre et personnels attentifs
J. M.Très grande surface avec de vastes parkings, incontournable dans le secteur pour les amateurs de bricolage. La politique de retours de l'enseigne Leroy Merlin est aussi appréciable : on peut rapporter un produit sans difficulté en cas d'erreur, si l'on change d'avis, si l'on s'aperçoit qu'il y a un défaut, etc.
En revanche, les ascenseurs qui desservent le magasin depuis le parking auraient besoin d'une bonne rénovation et d'un entretien plus suivi...
P. i.Le magasin "principal" pas de problème, pas mal de choix et le fait de reprendre la marchandise sans discuter est un vrai plus. La ou ça ne va pas, c'est les matériaux, l'autre jour pour 2 sacs de ciment, j'ai fait la queue pendant 40 mn ! La caissière seule, devait s'occuper en plus de la caisse, des retours et elle est resté 20 minutes a s'occuper de la location d'un camion. De plus on ne peux plus partir quand on est coincé dans la queue !
S. A.Hôtesse très à l'écoute pour la carte de fidélité.
En revanche, je n'ai pas trouvé très honnête de me vendre un produit relativement cher avec un emballage défectueux...alors je me suis servi moi-même en escaladant. Il se reconnaîtra.
Belle enseigne mais ce n'est plus ce que c'était.
N. D. (.Grand parking aérien, grand parking sous terrain, magasin très grand également avec un large choix de produits. Il y a quasiment chaque fois plus de stock que celui d'Aubagne. Pour ma part je n'ai jamais eu de difficultés pour trouver un vendeur et à chaque fois celui-ci sait renseigner correctement pas comme dans certaines enseignes. Les prix sont corrects selon les produits. Je recommande ce magasin
K.Je donne 3 pour le reste du magasin mais pas pour l'équipe menuiserie... C'est une équipe incompétente en commençant par le responsable... Jamais présent.
Suite à un devis réalisé sur place, un poseur est passé chez moi le mois de mars 2019...depuis aucune nouvelle malgré mes relances....
aujourd'hui je suis dans une incertitude quant à ma commande. J'aurai pas dû payer les 45€ de frais d'intervention du poseur.
Pour ce genre d'article je recommande de passer par un professionnel.
F. H.J'y suis resté un certain temps, particulièrement rayon luminaire où la moitié des conseillers étaient agréables et disponible, pour l'autre moitié, c'était pas vraiment ça ! Des conseils à l'arrache et on passe à autre chose ! Pour le coup pas très pro et plutôt le sentiment s'emmerder son monde ! Je commence à bien connaître le magasin mais pour le coup, à l'avenir, j'eviterai certain vendeurs.
t. F.Bénéficier d'une telle écoute dans une grande surface mérite d'être signalé! Tant par Dorian, un jeune homme bienveillant et efficace à l'accueil de "ma carte maison" que par Audrey qui a finalisé notre requête en un temps record, nous souhaitons partager ce sentiment avec le plus grand nombre! bravo et merci!
A. N.C'est un très bon magasin.
Dans plus de 95% des cas j'y ai trouvé ce que je voulais. Il est bien fourni.
Les conseillers techniques sont cordiaux et compétents. L'accueil est agréable.
Les prix sont très bons.
C. 5.Je trouve tout le matériel et fournitures dont j'ai besoin pour bricoler. Bon rapport qualité prix. Personnel accueillant et sympathique mais peu qualifié.
Si vous voulez acheter du bois de construction où de menuiserie, allez dans un magasin spécialisé, ici c'est hors de prix.
a. g.On trouve presque tout!
Ce que j'aime dans ce magasin c'est l'ordre. Tout est bien rangé et quand on cherche quelque chose qu'on trouve pas ...le personnel est disponible et courtois.
La concurrence est rude, BricoDepot casse le prix, mais quel bordel.....et pas la peine de demander de l'aide au personnel.
Je préfère payer un peu plus cher au lieu de perdre une heure à chercher un produit pour économiser à l'arrivée 50 centimetres!
N. G.Prix abordable et accueil sympa
C. 2.Enseigne ayant des produits de qualité.
Cependant, les vendeurs ne sont pas motivés à satisfaire le client.
Je suis venu en magasin pour acheter un produit disponible en magasin en plusieurs exemplaires.
Mais l on m a répondu que l article avait été réceptionné mais pas en rayon le jour de ma venue.
Et l on m a conseillé de venir dans les prochains jours.
Accueil vraiment décevant d une telle enseigne.
b. j.Magasin bien situé, en plein cœur de la Valentine, à 2 pas des accès autoroute. Il y a plusieurs grands parkings, dont un en sous terrain, et donc abrité en cas de pluie. Du choix, et des employés agréables et toujours prêts à vous renseigner. Il y a également une partie matériaux à l'extérieur où l'on peut accéder en voiture pour un chargement rapide.
C. D.Satisfaite de mes achats rayon luminaire et déco, grand choix , vendeur luminaire avenant et souriant .
A. S.Contente de ce magasin. Achat immobilier il y a 3 ans . Cliente très régulière , j'achète absolument tout chez eux . J'ai refais toutes mes pièces . Le SAV est très compétent. Et ils ont de bons éléments au sein de leur magasin . Il m'est arrivé de mal tombé, mais en général je suis vraiment satisfaite .
L. B.Magasin bien achalandé. Service retrait marchandise et location véhicule très bien par contre la cour des matériaux c'est un chaos, des véhicules de partout, dans tous les sens et de la marchandise difficilement accessible selon les références. C'est là le gros point noir du magasin.
L. P.Que de perte de temps en caisse
Une personne scanne vos produits en amont de la caisse, vous avez un numéro à dire à la caissière
Quand vous arrivez à la caisse faut tout re scanner car votre n° ne fonctionne pas...
Procédure inutile et chronophage
Sinon très grand magasin
C. H.Magasin plutôt bien achalandé. Le problème c'est plus la gestion du stock : quand on regarde sur le site internet de l'enseigne, parfois on annonce des articles en stock et quand on va en magasin ils n'y sont pas! Ceci est valable pour n'importe quel magasin Leroy merlin...
J. L.Grande enseigne de bricolage où l'on trouve de tout. Les employés ne sont pas toujours du rayon où l'on demande des conseils, mais font tout pour trouver la personne s'occupant du rayon.
Grande entrepôt de matériaux devant le magasin.
Grand parking.
G. M.Grand magasin de outillage bien orienté et conseillers par les vendeurs pour notre projet
F. P.Clients de longue date chez Leroy Merlin à Marseille la Valentine depuis que Castorama s'est éloigné vers StLoup, nous n'avons jamais été déçu par le matériel ou matériaux choisis comme un deboucheur pistolet pour canalisation obstruée (puissant pour éliminer un bouchon et écolo car pas de produit chimique, juste la puissance de l'air comprimé ). Un chauffage bain d'huile pour la résidence secondaire. Beaucoup de quincaillerie, de bois , de peinture, d'électricité comme les fameuses bornes wago qui remplacent avantageusement les sucres pour faire des jonctions electriques etc etc. Et puis simplicité de reprises sans discuter. Incontournable cette enseigne pour nous.
j. c. j.Toujours satisfait dans ce magasin que ce soit par le personnel en rayons toujours de bons conseils ou aux caisses. Le seul petit bemol serait peut etre aux marchandises exterieures ou la il.manque vraiment du personnel.du coup.enormement d attente a chaque fois
Y. R.On trouve de tout pour la maison ou l'appartement, on aimerait que les prix soient un peu plus bas, mais c'est correct.
D. M.Magasin très agréable avec de bonnes idées de décoration et travaux mais avant de faire évaluer le prix le personnel agréable et pro
O. S.Beau magasin, qui offre un grand choix de produits, mais dont les prix sont à surveiller, comme dans la plupart des grandes surfaces de bricolage. L'attente au service SAV peut-être un peu longue, mais la file est à la hauteur de la fréquentation, et le personnel y est plutôt comprehensif.
Bonus: le vide grenier du dimanche, sur le parking du magasin. Prix ridicules, et nombreuses bonnes affaires à y réaliser !
T. C.Commande internet. Systeme mis en place pour les restrictions sanitaires niquel beaucoup plus simple pour nous clients.
Retrait de la commande rapide.
Bon accueil par chaque hotesse pour nous diriger.
Bref, passage au Top et bon courage a l'equipe de Leroy!
B. G.Je suis client depuis de très nombreuses années et je n'ai jamais été déçu. On finit par bien connaître les vendeurs c'est agréable.et surtout le service après-vente est absolument impeccable. Leroy Merlin respecte ses clients et c'est une politique intelligente.
B. R.Personnel a l ecoute et de bons conseils
D. M.Ce magasin il manque toujours un peu de personnel mais quand on a de la chance d’avoir quelqu’un qui peut vous renseigner c’est vraiment très bien 👍
C. M.Très pratique,un grand choix
J. G.Manque de vendeurs mais celui des peintures et vernis est très compétent.
F. C.Beaucoup de choix, mais le magasin est définitivement trop grand ! Parking du haut pas pratique quand il faut remonter avec un caddie plateau blindé. Les places de ce parking sont difficiles d'accès a cause des murets
M. I.Bien, il y a beaucoup de produits. Le vendredi après-midi il y avait très peu de monde. Un des employés à très vite trouvé le produit qu'il me fallait. Seul hic le prix en caisse ne correspondait pas à celui du rayon pour un des produits.
h. f.Bon accueil et pour les renseignements le personnel est toujours de bon conseil
J. M. R. d. M.Très pratique et bien achalandé
A. F.J'aime beaucoup Leroy Merlin de la Valentine, mes enfants et mon mari me disent que c'est ma maison secondaire. Les vendeurs sont très professionnels, et à l'écoute. Mais il est vrai que parfois faute de personnel, selon les articles ils faut faire la queue pendant un moment pour avoir un renseignement.
C. Q.Top sur le point retrait en casier
R. D. G.Très bien J ais trouver ma caisse anthracite et le attache même couleur✌🌹
P. R.Je suis client de leroy merlin j aime me servir chez eux , il y a du choix après je n'ader pas à leurs cartes de fidélité avec un nombre de points dans un temps limité et qui n est pas renouvelé automatiquement alors je ne vois pas vraiment l utilité ! Dans ces conditions je ne renouvelle pas
K. L. C.J'ai aimé mais sans plus....les matériaux et tout ce que l'on peut rechercher pour bricoler y est mais les réductions promises ne sont pas forcément appliquées, les explications des vendeurs sont un peu légères sur certains produits techniques (alarme, satellite, électricité,...). Par contre, demandez Isabelle pour la cuisine et les placards, elle est très compétente et patiente pour prendre le temps de faire votre projet.
A. G.Grand magasin, on a fait de super affaire au rayon luminaire, et la vendeuse à été plus que professionnelle. Un stock de télécommande pour gérer les plafonnier en réserve si celle du carton est manquante ou dissociée. Au top
R. B.Toujours correct comme d'habitude. Le vendeur à la découpe des panneaux à pris le temps de me renseigner malgré l'affluence. Le seul bémol, une plaque d'aluminium est tombé de son rangement et m'a perforé le menton.😤 il faudrait peut être prévoir de mettre des protections aux angles de ces produits.
j. m. d. l.Très bien orienté, les conseillers sont très professionnels, seul petit bémol ouverture à 09h00 je trouve que cela fait un peu trop tard.
G. L.Points positifs:
Magasin grand, beaucoup de produits, beaucoup de rayons, service après vente compétent, personnel dans l’ensemble sympathique. Tout ce qu’on peut attendre d’un magasin de bricolage.
Points à améliorer:
– Si vous venez alors que les stocks ne sont pas encore refaits, certains rayons sont complètement vides et c’est un peu déprimant de marcher à travers ce magasin immense pour se rendre compte qu’il n’y a plus ce qu’on cherche. Et comme les informations sur le site ne sont pas forcément à jour, impossible de savoir avant d’être sur place.
– Les voies du parking qui sont étroites pour deux et les places de parking qui font la largeur d’une Twingo alors que certains ont des utilitaires, tout ça pour rentabiliser l’espace disponible, c’était pas forcément la meilleure idée du siècle, surtout pour les places à proximité des murets.
– En parlant des murets, les faire à la taille des yeux d’un conducteur de voiture, c’était pas non plus une super idée en terme de visibilité des piétons et des véhicules qui circulent sur le parking.
– Dernière chose: avec tout le respect que j’ai pour le commerçant qui vend des sucreries à l’étage, cette odeur de vieux sucre brûlé me file la nausée à chaque fois que je rentre dans le magasin. Il faudrait peut-être penser à une meilleure aération.
C. V.Des vendeurs vraiment au service du client, à l'écoute de ce que nous recherchons, aimables, j'ai été très agréablement surprise. En plus du fait que ce magasin est une vraie caverne d'Ali Baba, on y trouve tout, absolument tout. Je recommande !
L. M.Des employés à l'écoute , des coupes de planches parfaites faite avec beaucoup de rigueur et de rapidité et avec le sourire.
Des prix très intéressant , des promos, des hôtesses de caisse sympathique et accueillante.
Vraiment un très bon magasin.
Bravo
A. F.Prix assez excessif alors que vous pouvez trouver le même produit moins cher chez action ou gifi.
Magasin assez grand, les vendeurs sont de bons conseils.
Grand parking.
B. T.Toujours très bien reçu. Beaucoup de choix à tous les prix. Mais quelques produits sont absents malgré leur "fausse dispo" sur le site
M. C.Comme nous savions quoi acheter, tout c est bien passé magasin range et propre,
c. D. N.Alors comment dire...il manque juste un GPS interne pour trouver les produits. Les vendeurs et les vendeuses sont très agréables, courtois et souriants mais il faudrait classifier les produits informatiquement afin de les retrouver dans ces centaines de M2. Pour trouver un absorbeur d'humidité j'ai fait 4 vendeurs, 4 rayons et mes 10 000 pas journaliers presque atteints et youpi trouvé au rayon peintures ! 😁✌️je ne savais pas que c'était de la famille des pinceaux 🤭
C. C.Mon grand plaisir, c'est de me rendre à Leroy Merlin le Lundi Matin. J'adore l'ambiance " Artisan " qui y règne.
Je commence par me rendre au rayon Vis et Ecrou, pour poser des questions au chef de Rayon. Mon objectif, c'est à chaque fois de lui poser une colle pour qu'il pense que je suis un EXPERT dans le domaine.
Hier, je lui ai posé des questions sur la fixation des Vis sur du contre-plaqué. Au début, il répondait puis, il m'a demandé de " tester " car il ne savait plus. Je peux vous dire que j'étais fier de moi.
J'adore aussi l'ambiance à la caisse. La douce odeur qui allie cigarette et sueur de l'artisan est toujours agréable. Je sais pas pourquoi, mais je me sens bien.
Plus généralement, il y a une très bonne ambiance dans les rayons. On sent qu'il y a un profond respect, que ce soit des employés envers la clientèle, mais aussi entre la clientèle. On se fait des signes de tête, parfois on serre les mains. On sait tous qu'on est là parce qu'on est des pros et qu'on a du vécu.
Moi je suis au RSA, mais je suis considéré dans cet endroit. Les caissiers me regardent avec un brin d'admiration, ils se disent : " Ce jeune là, c'est sans doute un plombier. Il doit faire un boulot difficile mais il gagne bien sa vie et sait se débrouiller ". Même si généralement, je sors sans rien avoir acheté et je vais manger au restaurant Leroy Merlin.
Parlons-en de ce restaurant béni des dieux.
Les bons plats copieux d’ouvrier
Souvent, je demande à deux artisants si je peux m’asseoir à côté d'eux pour déguster mon steack tartare à 11.99€ et je leur raconte deux trois anecdotes «du chantier», bien que je sois au RSA, qu’ils écoutent avec admiration.
Après je leur paie le café et me tire le sourire aux lèvres ravi de mon expérience chez Leroy Merlin.
M.J'ai étais là bas pour des achats d'ampoules, ainsi que quelques renseignements tout étais correcte très bien reçus aucun soucis pour ma part. Personnellement j'ai étais correctement renseigner et suis répartis très satisfais 👌🏼
N. A.Conseiller en outils très compétent et serviable :) nous étions en questionnement pour des travaux ds notre jardin et il a bien pris le temps de nous renseigner et de nous aiguiller au mieux. Nous sommes repartis satisfaits et nous reviendrons certainement ! Merci !
P. C.Le magasin a un grand parking,le magasin est grand,sur plusieurs niveaux.
Je regrette le manque de conseiller et surtout les caisses en libre service,lorsque l'on a des objets volumineux,planches,liteaux...pas faciles à manipuler aux caisses
C.Tres bon magasin avec de bonnes équipes de vente
L. D.Ce magasin propose toute sorte de produits à de bon tarifs. Mieux que la concurrence, mais c'est mon avis.
J'ai trouvé un large choix de pieds pour plan de travail.
V. B.Vendeurs compétents et qui connaissent leurs produits, et un grand merci à Zina et Rita du service financier qui sont restées un peu plus tard que prévu pour finir notre dossier de financement pour nos travaux et qui ont su garder le sourire quand parfois je pouvais perdre patience.
R.Personnel et magasin très accueillant, toujours un plaisir d'y aller...
g. d.Compliqué de trouver des vendeurs disponibles et le magasins ne donne pas très envie. Dommage.
F.Pas assez de vendeurs , mais toujours le professionnalisme de ceux ci avec le service Leroy Merlin.
Par contre si vous avez besoin d'assistance pour vous servir des ordinateurs mis à disposition pour faire une création d'un plan de cuisine , bon courage la vendeuse disparaît 😤
J. C.Je me suis trompé de modèle de pompe de surface pour mon bassin. Elle était trop grosse pour l'emplacement prévue. Je vais la changer cet après-midi. La réception au téléphone est super. Bravo à eux et merci pour ce service.
C. M.Pour la partie matériaux, il y a le minimum et n'est pas couvert, celui d'Aubagne à plus de choix et en plus l'ensemble est couvert.
Pour l'intérieur c'est pas mal, mis à part que sur certains produits il y a des différences de stock entre internet et sur place.
P. M.J'ai eu a faire avec un vendeur sol carrelage ce jour au magasin de la Valentine pour du parquet soit 29 cartons + 4 sous couche.
Dans un premier temps ça lui paraissait difficile compte tenu que le rayon et en travaux. En ayant insisté un peu ce monsieur s'est rendu dans le rayon en chantier et 3 mn après m'a demandé d'aller chercher un chariot pour pouvoir me sortir ma commande. Je tenais à dire ma satisfaction sur le service de ce monsieur Jean David, qui a fait le maximum pour que je puisse repartir avec ma commande. Certains pourraient dire " il a fait son boulot", oui c'est vrai, mais là il y a mis en plus la manière. Bravo à ce monsieur, et je comprends pourquoi je reste fidèle à votre magasin. Bonne continuation.
Pascal Maupeu
M. B.Il y a des membres du personnel très dévoués et serviable Mais au niveau des caissières c'est autre chose ! Pas aimables et parfois elles ne savent pas ce qu'est handicapée.....c'est pas tjrs ds 1 fauteuil !
C. F.La référence. Le service s'améliore encore.
S. D.Très bon choix de produits, prix corrects, excellent système de reprise. Hélas pas assez de conseillers aux heures d'affluence et surtout au coin découpe.
Caisses également souvent encombrées.
W. w.Le magasin est plutôt bien les caissièr(es) sont accueillants et professionnel,sympa
, mais le service client par téléphone 👎 après 7 min a attendre que l'on me répond sa décroche et sa raccroche,sans me demander ce que je voulais merci sa fait plaisir et c'est très intelligent !👍 Le robot qui parle sur le numéro de service client et beaucoup plus aimable et poli que les humains qui doivent répondre derrière les téléphones,sa promets !
M. W.Bons produits, personnel aimable et bon prix, mais on attend presque deux mois pour des tirroirs qui vont avec le mobilier de rangement de placard ... Ils ne sont pas faits d'acajou rare issus d'un arbre unique au Tibet, mais l'item le plus basic de leur inventaire, en expo 365 j/an dans leur magasin. On n'aurait pas eu ce problème d'attendre deux mois pour des pièces manquantes à une commande chez Ikea.
A. M.Bon vendeur au rayon peinture. Nous verrons si les produits qu'il nous a fait acheter sont efficaces. Résultat peinture très bien , rouleaux très bien
P. J. (.Franchement bon rapport qualité prix, avec un vrai choix. S'armer de patiente pour avoir un vendeur, qui sont pris d'assaut. Mieux Vaux savoir ce que l'on doit acheter avant!
C. C.J'y ai achete 80% du matériel pour les travaux d'appartement. Les produits sont plutôt des bons, les conseils des vendeurs sont honnêtes et pros. Bien sur il faut vérifier a chaque fois si ça ne vaut pas le coup d'acheter moins cher a a bricodepot, Castorama, Weldom etc.... J'ai pris la carte client chez eux, du coup avec 9000€ d'achats (gros travaux) j'ai eu plein de points et de réductions, c'est finalement très interessant quand on dépasse un certain volume d'achats.
C. B.Suivant sur qui vous tombez, pas toujours aimable au Sav, en particulier une dame. Un conseil : prendre toujours un rdv par téléphone avent de vous déplacer pour le sav... Sinon prix assez abordables. Les autres conseillers sont sympas !
B. S.Très bien organisé boîte de peinture à moitié plein il manque toujours au moins un quart dans les petites dans 2 L voir avec vos fournisseurs ce n'est pas normal
l. l.Magasin très propre, très achalandé, on y trouve tout ce que l'on recherche et le personnel est très agréable et professionnel.
Agréablement surprise.
L. B.Ce centre LM est très professionnel avec de bons matériels à des prix très concurrentiels.
A noter les stocks indiqués sur le site sont exacts et donc pas de mauvaises surprises en magasin.
M. E.Très grand et beau magasin de bricolage. On y trouve tout le nécessaire pour la maison et le jardin, peinture, décoration intérieure et extérieure. Parking accessible en fauteuil roulant. Le personnel est agréable et très sympathique.
C. E.Grand magasin décoration , jardinage, bricolage, petit et gros travaux, le personnel très accueillant et plein de bon conseil. Aux caisses pendant les heures de pointes des personnes scannent vos articles et vous donnent un tickets pour accélérer le passage en caisse. Le SAV très efficace le technicien a passé du temps sur mon mitigeur afin de le débloquer. Le magasin est très grand une application avec le plan et la géolocalisation ainsi que des conseils comme quand j'achète un pot de peinture que dois-je prendre comme ustensiles avec.
B. T.Je dois dire que la jeune dame du rayon sanitaire a été ultra professionnelle. Elle s'est démenée pour me trouver une solution et pour pallier les énormes lacunes de leroy merlin qui n'a jamais daigné répondre à mes différentes requêtes. Heureusement qu'elle a été la pour moi et qu'elle m'a obtenu l'autorisation d’acquérir les pieds de baignoires en expo dans le magasin. Un grand merci à elle, et un énorme point d’interrogation pour Leroy merlin en général.
S. A. s. s.Un super magasin avec du personnel au top dans l ensemble. Ce magasin propose pas de jeu sur les réseaux sociaux, c est intéressant. Sinon les prix sont bien placés, il faut tout de même comparer.
S. G. (.Personnel pas toujours dispo côté bois menuiserie et découpe, magasin très grand ce n'est pas facile de trouver ce que l'on veut, et très souvent les prix sont mal ou pas affichées. un accueil téléphonique désagréable. Toutefois , les caisses sont très sympathiques, parking couvert et non couvert il y'a toujours de la place. En ce moment l'escalator de descente Niv 1 vers magasin est en panne. Ah oui j'oubliais: pour des plans de travail en RAYON empilés, j'ai du moi meme aller chercher un cutter afin de découper moi meme la palette afin de prendre le produit que je souhaitais ( je me serais cru a brico depot ), avant cela j'ai passé 15mins a demander au personnel de m'aider sans succés.
N.Beaucoup de choix dans tous les rayons
K.Bonjour
Je tiens a remercier, le responsable carrelage de ST Étienne, pour ma mosaïque, qui a su me la mettre de côté jusqu'à ma venue,pendant 2/3ans je recherchais la mosaïque qui va avec ma faience, personne ne pouvait m'aider, le seul au LM du littoral en voyant la photo a pu m'orienter, vers ST Étienne. Merci
P. A.Tout ce que l'on a besoin se trouve dans cette enseigne en complément l'extrême amabilité de la personne presente ce matin clic en colect fait plaisir a voir !
M. I.Dommage que les travaux à l'interieur déstabilise un peu... Mais, ce Leroy Merlin est énorme et on y trouve presque tout!🤗 Presque...😜 On s'y perd un peu parfois et la signalisation pourrait être à revoir. On court un peu après les vendeurs aussi... 😁 Mais dans l'ensemble, ça va!
A. T. t.Super agréable personnels au top
G. G.Images magasin dans lequel on peut perdre beaucoup de temps mais on ne trouve que rarement les objets que l'on veut ou les matériaux quand on est trouve le prix est exorbitant et la façon de les obtenir est très compliqué si vous avez besoin de morceau de moquette il faut le réserver dans le magasin le choisir puis allez le payer en caisse puis monter au premier étage se le faire découper vous perdez l'après-midi pour un morceau de moquette de marbre carré le client est vraiment le mouton dans le magasin je vous souhaite une bonne après-midi avec le reste du troupeau pour ma part je vais brouter ailleurs
l. c.Super magazin de bricolage
A. L.Les toilettes sont fermés. Malgré cela nous sommes satisfait.
a. a.Magasin propre, personnel disponible, passage en caisse rapide 👍👍👍
J. R.Nouveau dans quartier Leroy Merlin pratique a trouver.parking aisé magasin bien tenu
2.Incroyable ! J'étais satisfait du magasin, les prix était attractifs, le personnel hyper cool, surtout au secteur découpe du bois mais quand on va pour demander un conseil pour refaire sa salle de bain et qu'on arrive devant un mec qui s'appelle Thomas qui ne nous calcule meme pas ni bonjour et qui reste derrière son pc à le regarder, même pas un bonjour ou bonjour 2 secondes je suis à vous alors qu'il n y a personne à côté et que je suis juste derrière son comptoir et que je suis limite obliger de faire un compte à rebourf pour dire que je vais partir et qu'il ne réagit pas même pas quand j annonce que je pars, on se dit qu'il y a un vrai problème de respect, d éducation de certains. '' Réponse probable du magasin : il ne vous a peut être pas vu, il était sans doute en train de regarder une commande très importante pour le magasin ... '' reponse de ma part : formez les dans ce cas à la politesse avec un '' bonjour deux secondes je termine quelque chose et je suis à vous ou dans le cas improbable ou il ne m a pas vu étant le seul pile derrière son ''comptoir '' à attendre je ne sais combien de temps et à faire un décompte avant de partir, inviter le à aller voir un ophtalmo parce que là c'est grave de ne pas me voir... Comment perdre de l argent ? Engagez Thomas.
M. B.Achat lampe extérieure Lola. Excellent accueil au cornet luminaires. Personnel attentif à mes attentes, très impliqué à me donner entière satisfaction
J. G.Bon magasin...j'y vais d'une pierre deux coups... 😉 Ikea+Leroy Merlin...et pour ce qui est ampoules et robinetterie je préfère me servir chez eux...pour une question de qualité me semble t'il...du choix et des prix très raisonnables j'ai trouvé de très bon robinets rapport qualité prix top!
M. L.Un magasin appréciable et un personnel en or, à de rares exceptions près. De la quincaillerie aux sols en passant par le jardin, l'outillage, etc., mais aussi aux caisses, au retrait des marchandises ou encore aux matériaux, tous les collaborateurs de Leroy Merlin la Valentine vous abordent avec le sourire, un trait d'humour et toujours le conseil ou la solution adaptée à votre question. L'application mobile Leroy Merlin et le site Web permettent de parfaire le tableau, idéal pour préparer son chantier quand on est bricoleur amateur. J'ignore si c'est comme ça dans les autres Leroy Merlin aux alentours de Marseille, mais l'équipe mérite un grand bravo.
J. F.Magasin très bien pour les bricoleurs, experts et débutants.
Très bons produits, et de très bons conseils de la part du personnel des différents rayons aussi bien les hommes que les femmes dans ce magasin les femmes en connaissent un rayon.
Les prix et les produits dont correctes
M. S.Bon magasin, avec une bonne équipe ee vendeur, toujours disponible pour vous aidez, conseiller etc... magasin bien organisé avec l'indication des rayons qui n'est pas le cas dans tout les magasins
L. P.C'est un grand magasin où l'on a du mal de s'y retrouver. Un conseil de choix de peinture pas très judicieux car proposer le produit le plus cher n'était pas une bonne idée de la part de la vendeuse !
D. A.Je viens d'acheter une alarme connectée par wifi. Une petite vendeuse m'a soutenu mordicus qu'il fallait voir un opérateur pour prendre une carte GSM (7€/mois chez orange). C'est faux bien sûr, tout dépend du modèle choisi !!
M. G.Très bon accueil
B. C.C est mon magasin
P. T.Superbe visite au sein de ce magasin. Des vendeurs très à l'écoute afin de répondre au mieux aux besoins des clients. Je recommande fortement cette enseigne pour du bricolage !!
K. N.Magasin situé juste en face d'Ikea (Sortie Saint Marcel A50), Leroy Merlin reste une bonne alternative entre le basique (style : Ikea) et le haut de gamme (style : Mobilier de France). Le matériel reste de qualité, par contre je suis pas très fan de leur carte de fidélité qui coûte chère je trouve.
Beaucoup de rayons (bricolage, jardinerie...)
P. L. F.On trouve vraiment tout ce que l'on cherche. C'est vraiment le royaume des bricoleurs et des pros.. (oui oui j'en vois souvent). De plus leur carte est intéressante et permet de profiter de plus de 10% tout les 1000€ d'achats. Pour avoir souvent comparer, LE est souvent mieux placé que bricot dépot
D. S.Petit village du bricoleur on pourrait y passer la journée.... Magasin très bien achalandé pour refaire du sol au plafond sa maison sans oublier la déco. Le personnel est réactif et très serviable.
Bravo
A. M.J’ai appelé le magasin pour m’éviter de me déplacer pour rien.
Les vendeurs du rayon sanitaires étaient tous occupés.
1 heure après on me rappelle et on m’explique que le produit que je recherche n’est pas vendu dans les magasins LEROY MERLIN.
Professionnel, le vendeur m’oriente vers un autre magasin qui n’est pas lié avec LEROY MERLIN.
Effectivement, grâce à ses conseils avisés, j’ai trouvé mon bonheur ailleurs et ai évité de me perdre 2 heures à aller chez LEROY MERLIN pour rien
Bravo pour ce professionnalisme et les conseils.
j. g.Produits de bricolage d'excellentes marques, pour bricoleurs de fin de semaine
Et pour professionnels (TCM/TCE)
Tous corps de métiers, tous corps d'état
Beaucoup de professions du bâtiment et
D'autres entreprises, faisant partie de la
CMA (chambre des métiers et de l'artisanat
Ainsi que de la capeb (confédération de l'artisanat et des petites entreprises du bâtiment) se servent en outillage chez eux
C. c.Le magasin est pas mal achalandé le seul petit bémol ce sont les vendeurs et surtout quand on leur demande où sont placés les choses il faudrait qu'il soit un petit peu plus accessible et surtout qu'ils indiquent correctement où se trouve ce que l'on cherche
G. H.Je le trouve un peux bordélique comparé à celui de Aubagne. Il manque beaucoup de chose côté peinture!! Et côté coupe de bois pas toujours agréable le personnel.
P. T.très beau magasin. on trouve tout ce dont on a besoin. aucun problème pour se faire rembourser en cas d'erreur. par contre difficile parfois de trouver un vendeur
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