Avis sur BOUYGUES TELECOM. (Magasin De Téléphonie Mobile) à Versailles (Île-de-France).
BOUYGUES TELECOM
70 Rue de la Paroisse, 78000 Versailles, France
Description
Information sur BOUYGUES TELECOM, Magasin de téléphonie mobile à Versailles (Île-de-France)
Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.
Cet endroit a une note faible, cela ne signifie pas qu'il offre un mauvais service ou qu'il ne traite pas bien ses clients. Vous devez tenir compte du fait que, dans la plupart des cas, les gens ne laissent un avis que lorsqu'ils sont mécontents d’un service, et non lorsqu'ils en sont satisfaits.
Carte
Heures d'ouverture de BOUYGUES TELECOM
Lundi
10:00–19:00
Mardi
10:00–19:00
Mercredi
10:00–19:00
Jeudi
10:00–19:00
Vendredi
10:00–18:00
Samedi
10:00–19:00
Dimanche
Fermé
Avis sur BOUYGUES TELECOM
D. E.Une équipe au top a l’écoute et chaleureuse. J’ai été en prise en charge rapidement pour un changement d’opérateur et l’achat de l’iPhone 13.
Je recommande !
G. L.Dounia à su bien me conseiller, avec le sourire, patience et compétence, pour choisir le portable adapté à mes besoins. Merci à elle qui fait honneur à Bouygues Télécom.
P. D.Félicitations à cette équipe et particulièrement à Jordan.
Une équipe de jeunes disponibles, attentifs, à l'écoute et de bons conseils
(Ali, Dounia, Jordan...)
Des pros qui ne comptent pas leur temps et qui sont très patients.
Je recommande cette agence et cette équipe
M. W.Toujours un super accueil. Professionnel, chaleureux et à l'écoute. A chaque fois j'y était les conseillers s'occupait très bien aussi des autres clients. Je n'ai jamais vu autant de gentillesse et patience dans d'autres boutiques de téléphonie ou souvent le personnel est stressé. Merci :)
M. O. S.Bon accueil et amabilité delà personne qui nous accueil
a. b.Une équipe accueillante et souriante, ils ont répondu à toutes mes demandes en prenant le temps, le tout dans la bonne humeur, je recommande vivement de vrai pro avec le sourire en plus
S.Personnel très agréable, souriant et disponible. Trouve des solutions pour gérer les erreurs faites en amont par le service clients (qui n'aurait pas la même note !).
M. M.Un super accueil de la part d'Alexandra puis Lionel. Ils ont pris le temps nécessaire, sans pression commerciale. Très à l'écoute sur mes besoins. Chez Bouygues depuis plus de 20 ans, c'est je pense ma meilleure expérience. Merci à vous.
W. M.Pour donner suite à mon achat effectuer sur la boutique de Versailles, je remercie fortement le conseiller Lionel qui a été très professionnel et compétent dans sa manière de gérer mon dossier. Je recommande fortement ces conseils
V. N.Excellente expérience dans ce club.
Une équipe extrêmement accueillante et souriante, qui prend le temps de bien expliquer.
Mes vifs remerciements à Inès, qui m'a trouvé un téléphone et un forfait qui correspondent à mes besoins. Elle m'a tout installé, n'a pas lâché malgré mon Cloud très capricieux. Elle a un sourire à toute épreuve et une grande orientation services. C'était parfait et c'est très rare donc ça mérite d'etre souligné !
M. M.En entrant : Un magasin bien tenu, service aimable et efficace !!... Longue queue dehors ce qui signifie : pas de balayage des clients mais une écoute et un service personnalisé et optimisé, respectant les règles de distanciation sans vouloir à tout prix entasser des clients. Accueil à la porte avec grand sourire. Gel et propreté des lieux. La conseillère est restée avec moi (pour un service pas forcément d’abonnement) pendant plus d’une heure, patiente. Sincère elle a su trouver une solution adaptée pour mon problème en aidant même mon ami. Bouygues n’a pas été à la hauteur mais en rappelant la boutique 3 semaines plus tard, la dame a décroché au bout d’une minute et a réglé mon problème en 5 min. J’ai rarement vu des conseillers si efficaces. Je la remercie vivement. Ce qui m’amène au dernier point : Je ne comprends les avis très durs et pas légitimes que je vois ci-dessous. De plus cette boutique prend le soin de répondre aimablement. Les clients devraient s’en prendre plutôt au service client principal ... je n’ai rien à dire sur la boutique ou la conseillère. Service et professionnalisme 5 étoiles !!! Encore merci à vous !!!
S. D.Nous avons été reçues par deux jeunes hommes qui ont su nous exposer l'offre Bouygues de manière très claire ( malgré nos nombreuses questions ) avec patiente et toujours avec le sourire aux lèvres . Je recommande largement !
O. H.Accueil très agréable
Personnel compétant
S. D.Chose promise chose due ! La personne qui m a reçue ce matin comprendra ! J ai été servie comme une princesse ! Encore merci et très bon service clients dans cette boutique de Versailles et très patients surtout en ces temps un peu compliqués...
p. k.Accueil chaleureux malgré l affluence.
A l écoute des clients.
Matériel vendu, (prises CPL) bien qu onéreux fonctionne parfaitement et répond parfaitement aux attentes.
a. j.File d attente a l extérieur
on est accueilli a l extérieur avec une personne de Bouygues qui prend note de notre problématique
ils sont très réactif et à l'écoute.
Parfois compliqué de trouver une place pour se garer.
G. O.Super accueil, supers conseils. J'y retournerai avec plaisir!!! Un petit clin d'oeil à Lionel! Merci pour tout!!!
M. B.Bonjour ma dernière petite visite pour mon téléphone portable n à pas été revu comme je l avais demandé à par Joan qui j avais vu en décembre 2019 pour un nouveau portable et numéro et changement pour mettre la fibre sur ma ligne fixe des heures passées et je suis harcelé sur ma ligne fixe avec des téléphones anonymes et voir des numéros de téléphone à 12 chiffres et d autres inconnus, gratuitement je voudrais en changer de merci pour votre attention nouvelle clientèle depuis décembre 2019.
D. M.Personnel sympa très à l’écoute compétent. j’avais un gros souci avec ma box qui marchait une fois sur deux j’ai téléphoné au service client aucune solution à part redémarrer la box.
Désespérément je me déplace en boutique, je tombe sur Monsieur Mohamed qui m’a conseillé de passer à la fibre. Aujourd’hui je suis installé tout marche très bien. Résultat il a adapté mon forfait box je paye moins cher et m’a conseillé d’enrichir mon forfait téléphonique et changer aussi mon téléphone portable qui n’était plus adapté à mon utilisation. J’étais pas loin d’arrêter mes contrats chez Bouygues où je suis client depuis longtemps mais, par sa compétence je suis resté.
Je vous conseille cette boutique.
Daniel
V. L.Vendeur très professionnel et aimable (Karim). J'ai été très bien reçu dans la boutique et par téléphone.
t. I.A l'intention d'Isabelle . responsable de lla boutique Bouygues rue de la paroisse. Tout d'abord désolé de ne pas avoir pu laisser le commentaire plus tôt, mon père n'ayant pas fait attention au message automatique pour laisser un avis et moi même en difficulté pour trouver sur internet où écrire, ça a pris le temps mais me voici. Comme promis, quand quelque chose mérite d'être dit, il ne faut pas hésiter,j'ai vu la mauvaise note que votre boutique a eu et j'en suis totalement désolé car avec vous, nous avons eu le plaisir de voir que le professionnalisme mis à l'épreuve est toujours là , luttant contre des pratiques qui vous encombrent directement en boutique ( forcing et mauvais suivi téléphonique avec un numéro dont je ne me rappele plus) heureusement que vous avez été là car le contact humain a fait toute la différence entre de l'abus téléphonique et un service de qualité en boutique. Nous concernant, nous savons au fond de nous que si un problème se représentait, Isabelle sera là pour rectifier n'importe quel problème. Une très grande patience et un accompagnement de A à Z. Isabelle si nous pouvions mettre une meilleure note que 5 sur 5 nous le ferions. Bonne continuation et surtout restez comme vous êtes. Raphaël , Marielle et Gérard
A. T.Super. J'avais perdu ma carte sim. Grâce à eux j'en ai une nouvelle. Un grand merci pour ça les frérots.
m.Une équipe au top tres sympa a l'écoute du client et très actif franchement c'est rare de voir ça de nos jours , si tout le mondes pouvait bosser comme eux dans certains domaines ca serait top !!!
g. p.Très bon accueil par Lionel , compétence et conseil étaient au rendez vous
Bravo et merci
H. D.Bon accueil. Conseiller très sympa .20 mn d'attente (covid 19) pour 5 mn afin de déposer ma bbox .
M. D.Jordan qui m avait reçu hier etait vraiment top
Ce n est pas le cas de tous la bas
Merci à Jordan
S. s.Accueil super de Rodsin. Belle équipe professionnelle,gentille, à l'écoute des clients.
M. T.Je suis chez Bouygues Telecom depuis de très nombreuses années et je n'ai pas l'intention d'aller ailleurs ils sont très bien toujours courtois.
Merci à tous
T. 9.Malgre le protocole sanitaire karim a ete professionnel tres patient. Je pense si je dois aller en magasin je ferai appel a lui. BRAVO
D. A.Très bien reçu, avec humour et gentillesse
M. P.La jeune femme aux cheveux courts de cette boutique a été très agréable et je la remercie !
G. C.Personel compétent et à l'écoute..
Un peu d'attente mais juste parce que le personel s'occupe comme il faut de nos demandes..
L. S.Bon accueil et excellent service après-vente, petit hic l'attente, mais je conseille ce magasin.
Y.Super accueil de Karim,clair et précis,merci
E. V. d. F.Queue d'attente dès l'ouverture car 1 seul vendeur présent le deuxième arrivé à 10h15 le troisième à 10h25..... .inadmissible.
J. D.Très bon accueil. Personnel aimable
Je verrai la suite pour l'installation de la fibre !
O. L. M.Accueil très aimable et mon problème d'accès à ma messagerie réglé très gentiment par la création d'un autre accès.
O. S.Personnels sympas et boutique bien placée
e. d.Accueil moyen mais quand même bien conseillé
F. L.Sympa et très professionnel cependant c'est souvent assez plein la période creuse et souvent le matin à l'ouverture
m. s.Pas mal et la conseillère qui m'a reçue est disponible et professionnelle.
F. A.Le personnel est accommodant, pédagogue et enjoué. Je recommande cette boutique!
R. _.Très bon enseigne les vendeurs sont super souriant et de très bon vendeurs.
J. C. D. B. B.Un superbe accueil avec des gens supe4 accueillant
E. C.Consignes sanitaires respectées et équipe professionnelle. Rien à redire
C. F.De bons conseils et personnels sympathiques
M. C.Équipe efficace et sympathique. Pourvu que ça dure
Y. T.Vendeurs sympa et petite boutique très bien placée
P. G.Une boutique accessible à pieds au centre de la ville accueil et service très efficace.
T. B.Trop long pas tout les téléphones personnelles sympa
E. A.Bravo à votre équipe ,service excellent et accueil souriant , félicitations
F. M.Vendeurs serviables temps d'atteindre peu long
J. K.Très bien
D. D.Les vendeurs sont attentifs et sympas
M. P.tres bien conseille..pas dans la bousculade.
a. g.Très bonne accueil
S. S.Un grand merci à Medhi
E. M.Vendeur hyper efficace et a l'écoute !
M. F.Pour moi mieux qu'au BHV
F. D.Équipe attentive aux demandes des clients
S. K. (.Les conseillers sont à l'écoute
E. D.Employés rapides gentils et efficaces
N. N.Accueil et organisation au top malgré le monde merci à vous
V. M.Aimable, rapide, efficace
R. R.Peu d'informations. Personnel incompétent
G. B.Personnel sympathique et à l'écoute
P. D.Très bon accueil
T. G. (.Tres bon accueil
T. R.Equipe efficace et de bon conseil
l. f.Bon accueil
R. L.Très bien reçu.
C. B.Bon vendeur bons conseils
S. e. J. T.Bon acceuil.
L. D. L.Employés très professionnels
C. R.Agréable , souriant et rapide
J. B.efficace et aimable
P. P.Bon accueil
A. L. N.Bon accueil
L.Bon conseil
J. H. c.Je suis passer devant
c. e.Vendeurs et sav à l'écoute
O. H.Rapide, efficace.
J. P.Employés sérieux
M. B. B.Bonne accueil !
M. B.(Traduit) Longue attente et la personne qui m'a aidé a dû demander plusieurs fois de l'aide à son collègue. A part ça, ils sont assez sympathiques et j'ai eu ce pour quoi je suis venu.
(Avis d'origine)
Long wait and the person that helped me had to ask his colleague several times for help. Other than that they are friendly enough though and I got what I came for.
S. A.(Traduit) Des vendeurs serviables. 👍
(Avis d'origine)
Helpful sales people. 👍
F. F.(Traduit) Les sacs Chanel sont disponibles ici
(Avis d'origine)
香奈儿包包在这里可以买到
H. A.
C. S.
S. C.
A. C.
H. S.
T.
E. G.
m. P.
G. S.
A. G.Contact
Photos
