Avis sur BOUYGUES TELECOM. (Magasin De Téléphonie Mobile) à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur).
BOUYGUES TELECOM
186 Rue de Rome, 13006 Marseille, France
Description
Information sur BOUYGUES TELECOM, Magasin de téléphonie mobile à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur)
Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.
Cet endroit a une note faible, cela ne signifie pas qu'il offre un mauvais service ou qu'il ne traite pas bien ses clients. Vous devez tenir compte du fait que, dans la plupart des cas, les gens ne laissent un avis que lorsqu'ils sont mécontents d’un service, et non lorsqu'ils en sont satisfaits.
Carte
Heures d'ouverture de BOUYGUES TELECOM
Lundi
10:00–18:45
Mardi
Fermé
Mercredi
10:00–18:45
Jeudi
10:00–18:45
Vendredi
10:00–18:45
Samedi
10:00–18:45
Dimanche
Fermé
Avis sur BOUYGUES TELECOM
S. r.Un service très organisé avec des professionnels majoritairement très accueillant et chaleureux, à chaque fois que je passe à l'agence je pars avec une voire des solutions à mon problème. Je remercie la première personne qui accueil puis Oriente (un bon accueil est primordial) et l'équipe (certains personnes peuvent mieux faire).
a. j.boutiqueagreable cordiale aimable le personnel est tres compétant a votre ecoute vous reçoit tres bien vpus renseigne de la meilleure facon et tres professionnelement fait de son mieux pour resoudre votre demande et ou vos souci quel qui soit
g. m.Boutique agréable et professionnelle, merci à Alexis pour son efficacité
L. B.Je suis passé à la boutique aujourd'hui pour un renseignement BOX et j'ai trouvé le conseiller Alexis très mignon ! Impossible de le retrouver sur les réseaux alors je tente ma chance ici aha !
C. F.Nous sommes très bien reçus et renseignés. Je suis très satisfaite.
K. B.Très bon accueil , tout est bien expliquer aucune surprise sauf peu être pour l’assurance SPB coller de force à l’ouverture d’un contrat avec mobile ! Un peu louche mais bon juste ce petit truc négatif sinon le top
L. L.Achat très positif dans cette boutique. Des conseillers à l'écoute et efficace.
G.je recommande fortement le vendeur Alexis il a répondu à toutes mes attentes
R. P.Alexis est un très bon Professionnel, agréable et doté d'une écoute active il a le sens de l'accueil, et il m'a très bien conseillé pour l'achat d'un mobile pour ma fille, je suis très satisfaite de sa prestation pour mon achat cest pourquoi je le recommande.
C. E.Employé très gentille avec des explications claires !
f. p. c.Personne très agréable et serviable j'ai apprécié son professionnalisme et sa gentillesse je recommande cette boutique
L. C.Vite servie. Le personnel est très sympathique et patient
J. D.Équipe très professionnel et chaleureuse.
P. M.Personnel jeune qui fait ce qu'il peut, certes...
E. B.Supers conseillers clients, j’ai pu résilier mon abonnement box ultym puis ramener mon équipement en boutique en une seule demi journée. Très rapides et efficaces, dès que je peux je retournai chez Bouygues !
M. Z. (.Très en colère après les conseillers téléphoniques qui ont fait n'importe quoi avec les échanges de matériel. Je tiens à remercier la jeune fille(juliette) qui a pris tout son temps pour débrouiller cette situation inextricable et n'a pas hésité à rester même après son heure🥰
f. r.Accueil toujours aussi agréable,un grand merci au manager Mr MANESH
qui a été formidable et trés professionnel, il a résolu mon problème avec une efficacité c'est si rare.Je ne suis jamais déçue de l accueil, une équipe au top avec moi sans oublier des conseils avisés.Merci aussi à Noémie pour sa patience......
h. f.Pour des questions pour mon téléphone je n'ai plus de relais dans ma zone
S. P.Il faut éviter d’y aller aux heures de pointe j’ai du revenir avec un rendez vous mais franchement je ne suis pas déçue c’est bien la première fois qu’un opérateur comprends mes besoins et sait de quoi il parle, je regrette de ne pas être venue plus tôt... ça m’aurait évité de perdre des milliers d’euros ailleurs.. je recommande vraiment à toutes les personnes qui recherchent un opérateur de qualité avec des formules adaptés à tout types de clients, pour ma part une entreprise de 20 commerciaux et autant de déplacements toute l’année en France et à l’étranger.. je ne pensait vraiment pas qu’un « simple » opérateur pouvait proposer autant de solutions sur mesure et adaptées à mes besoins. Merci pour votre écoute et le café ;-)
C. M.Y'a mieux. Bien sympathique mais léger pour nous aider dans les applications à mettre. Il a fallu que je demande à tierce personne pour tout configurer de mon ancien portable au 🆕.
B. N.Lieu très bien achalandé.
Personnel compétant et aimable.
Si rendre à pieds au départ de Castellane car zone piétonne.
R. G.Ce magasin ne comporte pas de parking il est même conseillé d'y aller à pied ou en métro ou en bus car il est près du métro Castellane. ce magasin n'a pas de toilettes publiques. Ce magasin est accessible pour toute personne handicapée. Le personnel est très sympathique et répond à toutes les questions possible. Si ils ne savent pas la question ils peuvent appeler le centre d'appel technique.
N. R.Personnel très gentils . Ils m'ont aider pour mettre à jour mon téléphone. Malgré que je ne suis pas chez Bouygues. Merci encore à toutes l'équipes
N. D.Accueil super ! Le conseiller ALEXIS très sympathique mais surtout très professionnel. . très efficace .transfert des données très rapide.pour moi comme pour mon frère qui avait acheté la veille un nouveau mobile.Tout a été parfait... Merci.
M. B.J’y suis allé aujourd’hui pour acheter un iPhone 11 . Et on m’a tres bien renseigné . Les deux conseillers ( Alexis et Jean-François je crois bien ) sont très professionnels. Je recommande fortement cette boutique
Mlle Chiarisoli
L. T.Modification de mon avis précédent. Je suis venu à cette boutique le 12/08/2017 et les nouveaux conseillés sont beaucoup plus compétents et à l'écoute. Quand c'est mieux il faut aussi le dire :)
t. d.Je suis passé à la Boutique Bouygues Télécom avant-hier à 18h50 la lumière était éteinte et le rideau baissé. J'y suis retourné hier dans l'après midi pour échanger le décodeur. J'y ai été très bien accueilli, l'échange s'est très bien passé et rapidement. Il n'y a pas tous les les articles de leur boutique en ligne.
S. S.Lieux accessibles en fauteille roulant situer sur artère piétonne bien positionné.
P. A.Un grand Merci à Arnaud qui a rectifié l'erreur d'un de ces collaborateurs. Réactivité professionnalisme et écoute! Expérience client au top et ce n'est pas toujours le cas chez Bouygues donc à souligner! Merci Arnaud !
M. W.Personnel au top de très bon conseil pour la clientèle. Récompense ses clients fidèles. Merci
A. C.Vendeuse super sympa elle a pu répondre tout de suite à ma demande. Cela a été très rapide. Je suis reparti avec le forfait que je souhaitais dans une très bonne ambiance
P.Très bon accueil et présentation des offres. Cependant il n'y a d'offre spécifique pour deux box.
m. o.Super boutique. J ai changer mon téléphone chez eux ce week-end. Ils ont réussi à me récupérer mon répertoire et mes photos. Et j ai payer moins cher qu a la rue de la République pour le même mobile. Je y retournerai pour ma femme car l accueil à été super.
F.Les vendeurs sont super très dispo tres professionnels et je remercie Juliette pour sa gentillesse et sont écoute
L. H.Boutique au top, avec des conseillers à l’écoute et super accueillant (Arnaud et Jean-François)
Jean-François a résolu un problème que j’avais et qui n’a pas pu être résolu dans une autre boutique
Je recommande vivement
a. b.Beaucoup d'offres en ce moment je trouve qu'ils sont vraiment au revoir
l. d.Bouygues Telecom reste un des opérateurs dont le service client est de loin le meilleur en terme de convivialité et de professionnalisme.
Je recommande cette boutique.
K. S.Accueil très courtois.
Services et renseignements complet.
Je recommande vivement.
R. R. O.👍Très bonne lieu, excellent service malgré le fait qu’il n’ya que deux participants, admirable, je recommande l’endroit, le traitement est amical, doux et ils vous expliquent tout sans perdre votre calme, agréable et excellent lieu.
C. c.Très beau magasin. Les agents viennent vous accueillir avec une tablette avant de vous faire rentrer. Parfait.
T. T.content de mon passage chez eux. toujours a l'ecoute. Jamais dessus depuis que je vais dans cette boutique. MERCI !!!!
C. P.Depuis 3 ans je suis chez bouygues internet en fibre et marche bien super recommander dommage que le portable pas gratuite
O. M.Service exceptionnel, le manager est a l’ecoute et proprose les meilleurs offres! Il est au petit soin pour fidéliser ses clients au maximum !
Je recommande !
P. J.Excellent accueil, Fabri top !
V. P.Personnel très sympathique et accueillant je recommande cette boutique.
S. T.Très sympathique, bien reçue, bonne réparation (attente à peu près 10 jours ) prêter un autre smartphone dans l'attente que le mien soit réparé, merci beaucoup
J. B.Bonne accueil
Informations données erronée donc des problème derrière.
S. P.Très bien reçu
A. M.Collaborateurs très accueillants et professionnels
Service parfait
Cela redore le blason des boutiques Bouygues Telecom de Marseille ou mon expérience avec celle du 19 rue Saint-Ferréol a été calamiteuse et inacceptable
Merci à l’équipe de cette boutique
C. P.Très pratique d'avoir un contact humain et de bon conseil sur votre équipement Box et téléphonie
m. C.Bon accueil et à l ecoute bon conseils utile quand on a besoin de renseignements
M. P.Problème réglé en 5 min alors que par téléphone impossible de me faire comprendre
Bon rapport humain
L. K.Personnel compétent, à l'écoute et souriant. Tout le contraire de SFR. Je recommande.
j. m.Avant midi et avant 16h sinon risque de très forte affluence.
Z. P.Je n'ai pas le sens de l'orientation et ça était une bonne solution pour me retrouver
c. g.Je suis tombé sur un jeune employé pas très cooperatif alors que Bouygues ne me fourni plus internet depuis 15 jours
A. B.La personne qui m a reçu est très professionnelle et très compétente
I. P.J'ai été servi rapidement, services synchros (téléphone 6... /Boutique ) mais pas averti sur la mise en route de 24 heures , grosse déception car beaucoup de travail
A. S. d.La conseillère Juliette est très aimable et je efficace.
P. B.Mise à jour du compte BBox, suppression d'options, vite fait, efficace
C. M. (.Très bon accueil et personnel très compétant et impliqué
s. r.Personnel très réactif, très agréable, et aussi très professionnel. Je le recommande vivement.
N. N.Très bonne accueille
V. T.Excellent accueil dans cette boutique.
R. S.Je venue ici
Suite à la réservation de mon téléphone
Impeccable cela a été rapide juste quelque signature
Je recommande
j. -. p. M.Bien accueilli
A. G.sympa
n. F. -. M. b. n.Dispo attentif impeccable le personnel
B. d. C. I.Pratique.
Éviter horaires d'affluence ( entre midi et deux et après 16 heures )
M. M.Bien pour la proximité mais attention ce n est pas une agence Bouygues, c'est une franchise.
M.Bon accueil par Arnaud et Dalia. Souriant et disponible. C'est parfait 👌
j. D.Accueil très sympathique et efficace en conseil au client !!
M. C.Super ravie du service ! Merci
S. D.C'est une boutique très espacée et accueillante.
B. A.Accueil chaleureux et personne connaissant leur métier bémol l'attente
J. H.Personnel très qualifié et très accueillant compétent
A. G.Acceuil très agréable. Bon service
m. j.Très bon accueil. 2 garçons très accueillant
M. M.Trop d'attente sans rien pour s'asseoir
M. W.J ai étais bien reçu, rien à dire
g. n. o.Trop attendu mode covid je comprends
d. m.Problème réglé rapidement, très efficacement par Juliette.
C.très bon accueil et de très bon conseils
S. C.Parfait, une équipe très pro et agréable.
F. F.Personnel au top et très professionnel
I. M.Très bon accueil et très bons conseils 👍👌
A. F.Attente un peu longue mais vendeurs à l'écoute...
A. N.Très bien
T. B.Service moyen, plus commercial que technique.
M. C.Très bien reçu et conseillé.
m. d.des bons conseils sur mes choix de box, rapides et sérieux
m. f.au top !!! je viens toujours changer mon mobile chez eux
J. M. G.Changement de carte Sim copie de contacts au prix convenu et explications pro que demander de plus
A. C.Excellent conseiller ! Merciiii
S. y. Z.Efficace , rapide , courtois .👍✅
J. T.Bon accueil.
B. T. d. M. *. *.Très bien 👍🙂
D. m.Bon accueil service rapide
E. P.Très professionnel
g.Boutique Bouygues où on est très bien reçu.
G. R.Très très satisfait
S. P.Très bien accueilli
n. e.Attente de Service un peu trop longue
e.Personnel très compétent.
I. B.Personnel cool
l. f.Accueil très correct
J. P. L.Correct je conseille 😉
F. B.J'ai adoré
J. P.Sans commentaires
S. F.Super merci
F. J.Bon accueil
b. l.Bien reçu 👍😊
p. t.Très bien.
S. T.C'est Bouygues c'est bon
M. V.Moins bien
S. E. B.Très rapides
P. R.Cher.
c. l.Sympathique et compétant.
S. J.Exceptionnel
K. K.Top du top
N. B.(Traduit) Le service est rapide et les employés sont gentils et patients. Même si j'ai actuellement des problèmes avec le fournisseur de téléphonie mobile, la qualité de leur service client est assez bonne et fiable. Ils vous recevront même si vous bénéficiez des offres low cost B&You. Dans l'ensemble, satisfait du service.
(Avis d'origine)
Service is fast and the employees are kind and patient. Even though I'm having issues currently with the mobile provider but still, their customer service quality is pretty good and reliable. They'll receive you even if you have the low cost offers B&You. Overall, satisfied of the service.
V. P.(Traduit) Les gens ici parlent anglais. Pas de grosse ligne, comme dans les autres Bouygues Telecom Shop.
(Avis d'origine)
People here speak english. No big line, like in other Bouygues Telecom Shop.
E. A.(Traduit) Très bon endroit
(Avis d'origine)
مكان رائع جدا
A. B.Yawediiii
F. P.(Traduit) Beaucoup bene
(Avis d'origine)
Mucho bene
A. M.(Traduit) Service moyen, mauvais service client
(Avis d'origine)
Average service, bad customer service
E. S.
E. L.
M. J. D. M. L.
M.
j. J. E.Contact
Photos
