Avis sur Laboratoire Voltaire - Paris 11e - BIOGROUP PARIS EST. (Laboratoire) à Les Lilas (Île-de-France).

Laboratoire Voltaire - Paris 11e - BIOGROUP PARIS EST

928 Avis

133 Commentaires

Laboratoire

Laboratoire d'analyse médicale

Centre de diagnostic

Service de dépistage des infections sexuellement transmissibles

161 Bd Voltaire, 75011 Paris

Description

Information sur Laboratoire Voltaire - Paris 11e - BIOGROUP PARIS EST, Laboratoire à Les Lilas (Île-de-France)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Laboratoire Voltaire - Paris 11e - BIOGROUP PARIS EST

Avis sur Laboratoire Voltaire - Paris 11e - BIOGROUP PARIS EST

A. C. R.

Les infirmières, médecins tout le monde est vraiment super. En revanche il y’a une secrétaire qui est tellement odieuse c’est vraiment hallucinant, c’est systématique. Elle est condescendante et agressive. Ce n’est jamais une partie de plaisir, tout se passe bien sauf ce passage avec cette femme. Je suis choquée de cette attitude.

F. B.

Tout est OK, mais les chaises pour attendre sont vraiment très serrées. En ces temps de Covid, on aimerait un espacement un peu plus grand (une chaise sur deux par ex.)

G. F.

Les personnels de l'accueil et du prélèvement sont sympathiques et bienveillant mais les locaux sont encore en travaux depuis très longtemps avec des odeurs de peinture et des plafonds démontés ne donnant pas confiance sur la non prolifération de microbes dans ce milieu ouvert aux patients. Svp urgent de finir ces travaux.

J. C.

Pas de queue, personnel souriant et très acceuillant !

F. T.

Attente bien gérer entre prise de sang et autre et un accueil aimable et efficasse. J'ai apprécié d'être prise en chargepar l'infirmière qui m'a fait ma prise de sang.

A. D.

Tout s est bien passé le personnel est gentil tolérant et accueillant à chaque fois

B. H.

J'ai apprécié l'accueil d'ensemble et le test a été réalisé par un infirmer extrêmement agile, je n'ai souffert de rien.

S. H.

Très bonne gestion du temps d'attente malgré le changement du système informatique. Prélèvement sanguin sans douleur, résultats disponibles rapidement. Agent de sécurité à l'entrée très impliqué et qui fait de son mieux pour gérer l'accueil.

C. B.

J’y suis allée pour réaliser un test PCR malgré les commentaires négatifs... et j’en suis très satisfaite ! J’y suis allée un vendredi vers 6h45 pour prendre position dans la queue (très recommandé pour éviter une attente pénible !). Les tests PCR débutent à 8h, avec un soin et une organisation irréprochables. J’ai reçu les résultats en moins de 24h 👏🏻 Merci à l’équipe et bon courage pour la suite !

A. P.

Très très bien :grande gentillesse et compétence. . Merci

N.

On est venus à 2 un Lundi matin un peu avant 10h pour un test PCR sans rdv. Après une trentaine de minutes de queue seulement, nous avons été pris en charge. A 10h45, on était testés et les résultats sont arrivés sous 24h. Le test est désagréable (comme partout je suppose ?) mais très rapide.

j. p.

Excellente expérience. Laboratoire effectivement ouvert à 7h du matin, pile. Accueil rapide et agréable, prise de sang dans la foulée, résultats en ligne. Gros progrès depuis mon expérience précédente il y a un an qui m'avait fait hésiter à revenir. Cette fois je conseille ce laboratoire.

B. P.

Bonne organisation en dépit des aléas consécutifs à l'épidémie actuelle. Bon accueil et là aussi qui ne s'est pas départi de sa gentillesse et de son efficacité.

M. B.

Test PCR Covid réalisé sans RDV, un peu d'attente mais c'est tout à fait normal en cette période : le personnel est aimable et efficace ! Pour un test passé vers 9h, j'ai reçu les résultats par e-mail avant 18h ! Je recommande

M. B.

Passage assez rapide. Mais attente dehors quand on est à jeun, quelque soit le temps peut être un peu délicat.

D. D.

Très bon accueil ! Locaux neufs superbes ! Quels changements ! Bravo.

N. B.

Je viens de sortir du laboratoire. Nous sommes samedi matin et je suis restée pas plus de 10 min car tout a été extrêmement rapide ! Accueil très sympathique, prélèvement plus rapide que l'éclair et totalement indolore, tout est très propre et les résultats vous sont envoyés par mail. Un des meilleur laboratoire que je connaisse.

n. m.

Personnel très agréable, sympathique et encourageant. Très bonne équipe

T. s.

Personnels accueillant et gentil, peut d’attente et pourtant je suis aller un Vendredi matin pour une prise de sang.La file d'attente est bien pensée : on prend un ticket et on va s’asseoir. Les locaux sont modernes et propres. La technicienne qui à pratiquée la prise de sang a été aimable, attentionnée et agile (dans le geste technique) surtout une fois lui avoir dit que je n'été pas à l'aise avec les prises de sang. Au final je n'est rien a reprocher a ce labo.

S. R.

Je donne a un avis super favorable car personels super sympa. Le laboratoire ouve à 7h j'y suis aller 1h en avance pour etre dans les premiers à faire le test. J'ai fais mon test le 30/9/20 et j'ai recu le resultat le 1 octobre matin... merci pour la rapidité car il me fallait un resultat sous 72h. Super labo !!!

A.

Autant les secrétaires ne sont pas très agréables et il est IMPOSSIBLE de les joindre au téléphones, autant je n’ai jamais vu un laboratoire donner des résultats aussi rapidement, impressionnant (test sérologique et test du PCR reçu en moins de 24h)

J. J.

J'ai fait un test PCR le matin à 10h pour un voyage urgent le soir même et j'ai reçu mes résultats à 17h ! Merci infiniment pour l'équipe du labo !! 👍🏻

M. I. P.

Test PCR mardi 10 novembre matin. Il y avait moins de monde que d'habitude à faire la queue pour 8h (donc moins de stress pour tout le monde (personnel du labo et patients). Le vigile à l'entrée vous guide et il fait "la circulation". Bonne organisation. Test en 2 minutes (2 personnes à la fois sous la tente). Résultat à recevoir par mail sous 72h. Les dames qui font le test sont très aimables et rassurantes. Merci mesdames

N. (.

Accueil un peu froid au départ mais bon .. on ne vient pas taper la discute non plus.Une de mes amies est phobique des piqûres et l'infirmière cest tes bien occupée d'elle. Douceur, écoute, et à pris son temps. Beau labo et résultats rapides

c. l.

Merci à toute l’équipe du laboratoire Voltaire pour son sérieux et son écoute des patients en cette période particulièrement intense de COVID-19. Malgre l’affluence et la surcharge de travail, une équipe qui fait le Max pour les demandes les plus particulieres.... respect!!

d.

je fais mes examens de temps en temps suivant les besoins et tout se passe bien , rapidité sur place , résultats par internet rapides , bref c'est ok

M. D.

Très bon accueil, chaleureux et avec le sourire. Secrétaire et technicienne très professionnelles ! Rien à redire. Je suis d'ailleurs très surpris et choqué par le commentaire précédent de Clement J. J'espère que celui-ci sera supprimé par Google car il est vraiment totalement inapproprié de s'acharner ainsi sur quelqu'un. Votre commentaire est injurieux, offensant et complètement subjectif. Mais qui êtes-vous Monsieur pour juger ainsi une personne en 2 minutes ? Si je faisais de même en lisant votre message (ainsi que vos autres commentaires), je pourrais me laisser à penser que vous êtes une personne aigrie, antipathique et désagréable. Et puis, peut-être que la manière dont on vous répond dépend également de la façon avec laquelle vous vous adressez aux gens...Bref...un peu de respect SVP !!!

S.

Labo de professionnel-les compétent-tes et adorables

v. b.

Secrétaires (la dame brune et la blonde à lunettes) très souriante, très agréable,elles accueillent très bien le public. Concernant les pompeurs de sang rien à signalé ils et elles sont sympa

L. R.

Malgré le monde, le temps d'attente n'est pas si long L' équipe est sympa et professionnelle On reçoit les résultats par mail super vite!

a. h.

Malgré l'affluence, le personnel est très attentionné. Les conditions sont difficiles pour eux aussi mais ils restent aimables et souriants

F. P.

prise en charge rapide et efficace

I. L.

Le service ainsi que l’organisation est top, le personnel est chaleureux.

F. M.

bien sur que c'est bien... Normal d'attendre à l'heure ou il y a du monde... Normal qu'on me répondent mal quand je parle mal... normal qu'on soit souriant, quand je suis souriant.... Vous savez quoi ? les analyse sont justes... So... Wath Elses ?

S. M.

Résultats toujours rapides et personnel soignant gentil et attentionné (même si l'acceuil n'est pas toujours top, mais professionnel)

e. m. h.

Vite fait et bien fait. Tout est parfait . Merci et Bravo

A. F.

J'ai été très bien pris en charge quand je suis allé au labo et le personnel a été très accueillant et très pro

J. M. P.

C'était très bien

A. C.

Vite, correct, bon accueil

L. A.

Service très efficace, j’ai eu les résultats rapidement

R. L.

Réponse rapide , malgré le fait qu’elles soient 2 pour gérer beaucoup de monde

L. M.

Étant étranger j'étais un peu perdu mais le labo a pris le temps de m'aider très gentiment et de répondre à toutes mes nombreuses questions. Merci !

S. J.

Personnel très agréable et très professionnel.

R. J.

Personnel chaleureux et accueillant. Tests rapides

e. r.

Très bon accueil. Personnel compétent et attentionné.

A. W. R.

Labo sympa et très sérieux !

C. B.

Parfait.

N. D.

Rapides et efficaces malgré l'affluence due au COVID.

G. D.

Rapide

J. K.

L. B. S. A.

O. G.

Excellent accueil. Prise en charge très rapide par un preleveur au top ! Je suis venu dans l'après-midi il y a certainement plus d'attente le matin mais là franchement bravo

i. j.

J'ai été reçu vers 14 heures par Une équipe humaine empathique d'une grande délicatesse à l'égard des patients. C'était une prise de sang d'urgence j'ai eu peur de ne plus avoir d'hémoglobine m.Très humainement il m'ont conseillé de leur expérience et d'une manière rassurantes.Tous mes remerciements pour les personnes qui m'ont accueilli hier. J'ai reçu les résultats à 18 heures.

c. v.

Super laboratoire ! L’infirmière Anne fait preuve d’un grand professionnalisme. Ayant la phobie des prises de sang depuis mon enfance, je n’ai absolument rien senti. Elle est d’une douceur et d’une bienveillance remarquables ! Contrairement à d’autres laboratoires, l’accès aux résultats est très simple et ne présente aucun bug.

F. B.

Réception parfaite. Aucune attente. Prélèvement sanguin rapide et sans douleur. Résultats rapides. C'est ma première expérience. Je continuerai à venir. Je recommande ce laboratoire. Merci à l'équipe. Françoise Brunin

C. F.

Très bonne organisation, prise de sang indolore, résultats rapides par courrier. Client depuis ...20 ans Personnel professionnel et humain.

V. V.

JE PENSE QU L'ACCEUIL POURRAIT ETRE PLUS EFFICACE L ATTENTE EST TROP LONGUE 1 seule personne à la fois à l'accueil

f. t.

Personnel toujours très aimable et à l'écoute malgré les difficultés de sous-effectif.

m. m.

Je vais dans ce labo (biogroup voltaire ) depuis 4 ans pour beaucoup d analyses et à chaque fois l accueil est formidable et les infirmières et infirmiers sont géniaux! Je fais beaucoup de prises de sang mais ici c’est le meilleur endroit à chaque fois. Ils piquent incroyablement bien pour les prises de sang et sont très à l’écoute. Merci à toute votre équipe pour un service si super !! De loin le meilleur labo de paris et la région parisienne

N. B.

Je tiens à remercier l infirmière qui a su mesurer la caractère d urgence de ma situation et faire preuve d un grand professionnalisme en acceptant de me faire une prise de sang hors délais. Merci encore pour votre gentillesse et votre efficacité.

L. A.

Très content par l'accueil du personnel Bravo je met la note 10/10

A. C.

Tout s’est passé parfaitement, depuis la prise de rendez-vous jusqu’aux résultats en ligne.

F. S.

Rapide et efficace tant pour le prélèvement que pour les résultats. Tiers payant total, je n’ai rien eu à payer. Parfait.

B. M.

Ce samedi à 8h 45 pas d'attente - personnel à l'écoute

Y. T.

Les travaux d'aménagement ont rendu le lieu plus fonctionnel et plus confortable grace à ce sas d'entrée qui protège du bruit.

C. F.

Bien accueillie et renseignée sans tropp d'attente

F. L.

Je partage l'indignation précédemment exprimée vis à vis de la direction du réseau Biogroup. Je suis cliente de ce laboratoire depuis plus de 10 ans. La semaine dernière, pour la première fois, j'ai trouvé porte close : En grève" : les salaires n'ont pas été augmentés depuis 10 ans... Mais que fait la direction du réseau des laboratoires Biogroup ? Elle recourt à des méthodes de voyou pour "casser la grève" ! Quand on pense à tous les profits que les laboratoires d'analyses médicales ont engrangé pendant la pandémie de Covid, une prime ne suffit pas à récompenser un personnel en première ligne, dévoué et qui n'est pas ménagé sa peine, je peux en témoigner. D'autre part, avec l'inflation qui sévit depuis au moins 2 ans, comment continuer à s'alimenter correctement et à payer ses factures sans augmentation de salaire ? Et l'impact désastreux sur le montant des pensions de retraite, on en parle ? Décidément, la direction de Biogroup adopte un comportement scandaleux sur toute la ligne !

H. A. O.

Je pratique ce laboratoire depuis plus de 15 ans sans avoir jamais eu le moindre souci. Bien au contraire la qualité de l’accueil et des professionnels de santé est parfait. Je recommande.

F. O.

Bon accueil, bonne organisation.

I. R.

Accueil rapide. Pour le prélèvement, je n'ai juste rien senti! merci!

M. V.

Prise en charge rapide et amabilité du personnel

D. M.

Excellent accueil et infirmière dans l’échange et l’écoute merci pour vos jolis sourires

C. M.

Prise en charge rapide et efficace

a. s.

C’est toujours avec grand plaisir que je me rends à ce laboratoire l’accueil et la prise de sang sont toujours réalisés avec beaucoup de professionnalisme je remercie toute l’équipe

p. h.

Difficile a être piquée, l'infirmière a trouvé la veine du premier coup. Je dis Bravo 👏

c. m.

Très bon accueil , infirmières et infirmier très compétents et dévoués . Michèle Niedzviedz

r. f.

Accueil neutre, mais professionnel. Prélèvement fait avec douceur et gentillesse.

G. C.

Mercredi 28/06/23 08h30 : organisation, rapidité, efficacité au top !

g. c.

Je suis satisfait de l’accueil et des prestations , des professionnels assidus .

D. W.

Personnel accueillant et très sympathique et professionnel. Merci

A. P.

J'ai été bien reçu et bien soigné

m. m.

Très bien accueilli

A. P.

Rapide et efficace

D. Z.

propre et efficace

J. B.

RAS

A. T.

LE31051968

N. B.

N. P.

N. N.

Je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse de toute l’équipe de ce laboratoire. Chaque fois que je viens (avec ma compagne ou ma fille également), nous sommes toujours très bien pris en charge, avec beaucoup de douceur et d’attention – ce qui est précieux quand on n’est pas fan des prises de sang. En revanche, il faut aussi dire la réalité : depuis plusieurs semaines, l’équipe est en sous-effectif. Résultat, il y a souvent une très longue d’attente et, malgré leurs efforts, la surcharge de travail peut forcément exposer à des erreurs… et quand il s’agit de santé, ce n’est pas anodin... Cet avis n’est pas pour critiquer le personnel (au contraire, elles sont formidables 💙) mais pour que leur direction prenne conscience de l’urgence à renforcer les effectifs. Ces professionnelles méritent d’être soutenues pour continuer à assurer la qualité des soins dans de bonnes conditions !

C. F.

Accueil souriante et professionnelle,un grand merci à Sopar qui a été très agréable, rapide et très sympathique! Je retournai certainement

F. O. Y.

contact médical compétent et résultats rapides. Par contre accueil souvent désagréable ou limite sauf exception pour une personne qui sait garder le sourire ..

G. B.

Laboratoire bien organisé et sachant gérer une période de sous effectif. Bon accueil, bonne prestation et résultats en temps

N. M.

Accueil un peu long surtout le matin, après la prise de sang s'effectue dans de bonnes conditions.

j. V.

Rapide malgré les 13 personnes en attente à 7h30 (10mn d attente) !

J. c. B.

tres bien aceuilli et résultats ultra rapide merçi à toutes.

J. V. E.

Rapidité de la prise en charge, amabilité du personnel, efficacité de la prise de sang et réception des résultats dans les 4 heures pratiquement. Tout est parfait.

S. M.

Personnel plaisant et poli

D. d. m.

Très professionnel

A. K.

J’avais besoin de mes examens au plus vite et en moins de 30 j’ai eu le service.

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