Avis sur Hôtel Mercure Vichy Thermalia. (Hôtel) à Vichy (Auvergne-Rhône-Alpes).

Name: Hôtel Mercure Vichy Thermalia
Address: 1 Av. Thermale, 03200 Vichy, Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes
Telephone: 04 70 30 52 52
Price range: €€
Rating: 3.7

Hôtel Mercure Vichy Thermalia

940 Avis

109 Commentaires

Hôtel

1 Av. Thermale, 03200 Vichy

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Description

Information sur Hôtel Mercure Vichy Thermalia, Hôtel à Vichy (Auvergne-Rhône-Alpes)

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Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

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Avis sur Hôtel Mercure Vichy Thermalia

T. C.

Rien à reprocher à cet hôtel Mercure: qualité de l’accueil, propreté et proche des thermes de Vichy. Les chambres mériteraient d’être restaurées (notamment les moquettes) et relookées. J’ai appris au détour d’une conversation que les plus de 60 ans bénéficiaient de la gratuité du petit déjeuner si accompagnés d’une personne payant le sien. Dommage que personne à la réception ne me l’ait mentionné lors du check in et du pré-règlement.

V. M.

L’hôtel est dans son ensemble très bien, le petit déjeuner est complet, la salle de restaurant est moderne. En revanche, la propreté de la chambre est à revoir : taches sur les murs, la porte des toilettes, le toilette, un comprimé de médicament traînait sur le sol (et n’a pas été retiré malgré plusieurs passages des agents d’entretien) et de multiples tâches sur la moquette. Dans l’ensemble les services sont bons mais la propreté n’est pas à la hauteur d’un hôtel 4* et la piscine (en plein mois d’août) manque. Enfin, malgré ces divers points négatifs, aucun geste commercial n’a été fait.

F. D.

Personnel, très sympathique, réponds aux questions sur l’étrange passé de cet hôtel. Il est vrai que des bruits surviennent tout au long de la nuit, on ne sait pas très bien d’où ça vient. Les chambres deviennent froides vers deux heures du matin climatisation qui a l’air de bien fonctionner d’un coup. Hôtel à recommander ,magnifique. Ne rien changer à cet hôtel qui est dans son jus !

K. S. C.

Un week-end à Vichy pour redécouvrir cette belle ville thermale. Hébergée au Mercure Thrermalia, j'ai été relativement déçue des prestations de cet hôtel classé 4****. Chambre mal faite, draps de lit froissés, moquette et balcon, dégueulasses, mobilier en partie vétuste et dégradé, joints de douche noircis... Quant au service du petit déjeuner, un service très médiocre. J'ai peut-être fait l'erreur de demander des oeufs brouillés ou de déranger Sylvia dans sa nonchalance pour avoir un retour très sec '' heu, oui mais ce sera la dernière fois !'' comme si je m'étais déjà servi à plusieurs reprises. Puis de la voir arriver avec une petite barquette blanche d'oeufs brouillés, la renverser dans le bol vide et remuer le tout avec agacement en lâchant la cuillère dans le bol et de tourner le dos laissant les clients derrière moi un peu surpris. Il m'a été précisé la veille que le petit déjeuner était servi jusqu'à 11h Mon époux et moi arrivons à 9h45. Soit, 1h15 avant la fin du service... Nous n'étions pas censés savoir que les oeufs brouillés avaient déjà été servis à plusieurs reprises. Sa remarque était de trop et nous n'avions pas besoin de savoir que c'était la Dernière fois ... Nous avons acheté une prestation, un service et peu importe l'heure, le service proposé doit être maintenu jusqu'à l'heure de fermeture. Simplement nous dire respectueusement qu'il n'y en a plus aurait été plus approprié et mieux accepté. Cette manière d'agir et de faire n'a rien d'un établissement de 4 étoiles... Merci d'y remédier.

L. P.

Je suis descendu dans quelques hôtels Mercure qui respectent les standards du groupe Accor, mais là nous ne sommes loin du niveau attendu, qui est je le rappelle pour la forme, classé 4 étoiles. Les parties communes au 4 ème étage sont dans un état d'obsolescence très avancée comportant de multiples tâches au sol et sur les murs, notre douche comporte plusieurs tâches de moisissures, la ventilation est bruyante et inefficace. Bref en dehors de l'accueil et bien que l'emplacement soit stratégique je ne suis pas satisfait de cet hôtel...

J. S.

Si l'hôtel a besoin d'un sérieux coup de rénovation, les chambres sont très spacieuses et fonctionnelles. La décoration est certes surannée mais l'ensemble des services fournis fonctionne bien. Le couchage est confortable et l'isolation très bonne. Le personnel est charmant. Nous y avons pris notre dîner du réveillon du 31 décembre pour des raisons familiales. Bref si les ingrédients n'étaient pas très recherchés ils étaient de bonne qualité et la préparation soignée. Parfois la décoration des plats était curieuse... mais nous avons passé un bon repas. A noter qu'il s'agissait du réveillon. Niveau tarif la prestation était équilibrée. Le champagne a été offert. Sans exiger des cotillons, un compte à rebours à minuit aurait été bienvenu... côté tarif niveau chambre il reste bas et adapté pour le niveau de décoration. Quelques taches de décoloration dans le couloir pourraient être traitées avant les travaux de rafraîchissement qui sont prévus. Bonne impression générale en conclusion.

Viel hôtel à la déco inchangée depuis les années 80. Les moquettes sont tachées , le ménage est mal fait, le matelas commence à dater (trop mou),||La chambre est triste sans aucun cadre , la télé est petite, la Clim fait trop de bruit, bref pas à la hauteur d’un 4*||Seul bon point : surclassement en privilège statut Gold

e. l.

Hotel très bien situé. Chambre spacieuse et confortable. Petit point négatif, le parking est payant.

B. P.

Les chambres côté "les Dômes" sont grandes, propres et équipées de kitchenette ce qui permet de préparer un petit déjeuner ou un repas simple. Bien utile quand on reste plusieurs jours. Hôtel très bien situé à côté du Parc et du Pavillon des sources.

G. B.

Le pain au petit déjeuner.... pffff ... Quel ennuie ... il y a des qualités supérieures même dans le surgelé, faites un effort. Marre de l'industriel pas bon et mal cuit ! Mettez 1€ ou 2€ de plus pour avoir un pain de qualité. Merci de ne pas vous réfugier derrière la mercuriale du groupe. Le groupe peu sourcer bien mieux. Sinon chambre OK, accueil sympa.

L. L. C.

Equipe agréable. Bon repas. Hôtel bien situé (accessible rapidement depuis la gare et proche commerces). Propre. Je n'ai cependant pas trouvé la literie à mon goût : matelas très ferme, draps rêches.

C. C. /. M. D. C. B.

Hôtel très bien situé, proche des Thermes et du centre-ville. Cet hôtel mériterait une belle rénovation : l'accueil manque de lumière, les teintes sont plutôt sur les tons marrons ce qui assombrit tout. Les moquettes sont abîmées. Au niveau chambre, bonne literie, propreté ok, mais là encore, une rénovation avec une déco moderne et tendance serait de mise. Le parking situé devant l'hôtel est fermé, il faut aller dans le parking souterrain. Au point de vue restauration, la salle de la brasserie des Dômes est encore une fois "vieillotte", le service est sympathique, Les plats simples mais bons. Pour le petit déjeuner, il est varié mais plus de produits locaux serait appréciable.

A. P.

Parking payant ! Piscine et autres sauna, spa... réservés aux curistes et pas à la clientèle de l'hôtel ! (il eût été bien de le savoir avant). Et, en plus, en gros travaux...

J. P.

Hôtel confortable.Un personnel d'accueil charmant et compétent. Les petites déjeuners sont remarquables: de très bons produits frais,fruits variés. fromages et jambons régionaux, croissants, choix d'oeufs brouillés ou sur le plat... Thés bien choisis. Des petits déjeuners comme on en trouve rarement.Bravo. Hôtel très central, à deux pas de la belle place et son kiosque de musique. Excellente restauration. À choisir sans hésitation !

J. L.

Les chambres sont vieillottes, les moquettes sont tachées et/ou decolorees, je suis assez déçu de cette prestation par rapport au nombre d'étoiles affiché. Le petit déjeuner est bon avec de la diversité dans les produits et ces derniers sont frais. Le personnel de salle est très professionnels, tant dis que les relations à l'accueil sont un peu plus compliquées.

L. P.

Chambres confortables et spacieuses mais pas bien insonorisées, on entend les voisins. On ne mange pas très bien à la brasserie de l'hôtel, les portions ne sont pas très généreuses et les saveurs quelconques. Le petit déjeuner est très bien par contre, beaucoup de choix.

I. v.

Très Bon accueil, personnel souriant et serviable. Chambre très propre, nickel. Restaurant : cuisine raffinée. Petit bémol : faudrait penser à changer la moquette du couloir 😉.

C. Z.

Chambre 623 avec petit déjeuner. Personnellement notre chambre était très correcte, propre et confortable pour 2 personnes. Bonne literie, plateau de courtoisie avec café et thé, petit réfrigérateur, coffre et de bon produit en ce qui concerne le savon de la marque "Nuxe". Le petit déjeuner est copieux, fromage, jambon, oeufs, fromage blanc, viennoiseries, cake, pain divers etc... Possibilité de se faire un café Nespresso, ou normal, thé en vrac a disposition. Personnel très agréable et souriant. Un ++++ pour le jeune homme de l'accueil. Il est vraiment dommage et regrettable que certaines personnes s'arrête sur les "tâches" des couloirs. Effectivement présentes mais qui sont probablement dues au produit de nettoyage. Pour moi, cet hôtel a répondu à mes attentes pour cette nuit. Pour les "grincheux" patience, il semblerait que d'ici quelques temps l'hôtel bénéficie d'un petit "lifting".

F. H.

Hôtel assez vieux, mais bien entretenu. Les chambres sont vastes et j’ai eu la chance de bénéficier d’un petit balcon. Le buffet du petit-déjeuner est étroit, mais il y a toute la prestation standard attendue. Parking public payant et vite saturé (il faut parfois se garer sur l’herbe). Personnel sympathique et accueillant.

O. B.

Établissement vieillissant malgré rénovation et soins apportés par le personnel. Très bien placé et disposant d'un charme indeniable par la proximité des thermes historiques.

M. P.

3 semaines en formation , je ne logeais pas dans cet hôtel, par contre , j'ai mangé tous les midis à la brasserie de l'hôtel et j ai passe les journées de formation dans la salle . Accueil à la réception inexistant, à part une ou deux personnes qui disent bonjour avec un sourire . Toilettes qui sentent fort l urine, sol collant aux chaussures. . Salle fraîche malgres la clim reversible , quelqun nous à amené un chauffage électrique qu on à du arrêter car trop de poussière en ressortait. Nous avions de l eau à disposition c'est très bien mais sans ouvre bouteille c'est compliqué de les ouvrir . Nous avons très bien mangé cette semaine et les serveuses très agréable. Bon séjour à vous.

A. V.

La literie est bonne, la chambre spacieuse, la bouteille de Vichy Célestins gracieusement offerte est le petit plus qui fait plaisir. Mais c'est au niveau du petit déjeuner que je souhaite le plus m'exprimer : en effet, le choix est vraiment important, il y en a pour tous les goûts : du salé, du sucré, du frais, de l'ultra-frais, une grande variété de pains. J'ai pu passer une journée agréable et productive grâce à ce moment qualitatif (et quantitatif !) mémorable. Félicitations à l'équipe chargée d'assurer la conception et l'approvisionnement de ce repas.

p. t.

Hôtel bien situé mais on est loin d'un Mercure 4 étoiles...moquette tachetée...communs à rénover...chambre correcte...en revanche pas de sacs poubelles dans les poubelles... restaurant offre des plats très simplistes mais très chers pour la qualité dans l assiette...N hésitez pas à vous rendre des restaurants du centre ville à 5 min à pieds de l hôtel... Attention à l arnaque du parking...il est PAYANT et c'est pas précisé sur le site de réservation...bref...je déconseille cet établissement si vous cherchez vraiment un 4 étoiles

A. M.

Réservation faite du 7 au 19 septembre 2021. Hôtel à l'écart de la ville, dans un endroit calme et reposant. Chambre plutôt propre. Bemol concernant la douche avec une évacuation au débit assez faible. Mention spéciale à El Mehdi de l'accueil et Fayçal de la restauration pour leur professionnalisme et la qualité du service client. Bemol concernant certains membres du personnel aux demandes assez genantes par ex : - Une serveuse de la restauration qui nous demande de changer de table en passant d'une table de 4 à 2 alors que celle de 4 était pour nous plus pratique avec notre bébé. Cette personne a été assez froide avec nous tout au long de notre séjour. - Une personne nous demandant de descendre la serviette de la piscine que j'avais emmené dans ma chambre pour ne pas attraper froid. Pour un hôtel 4 étoiles je trouve ça assez limite.

F. S.

déçu pour un hotel quatre étoiles... et surtout en comparaison d'autres mercures. taches importantes sur les moquettes du couloir... chambre sombre. parking payant... personnel sympas et bon resto.

D. L.

Au niveau rapport qualité, prix, les chambres sont vieillissantes, moquette tachée... besoin d'un rafraichissement important. Plus du tout au gout du jour...

S. M.

Déjà photo mensongère, pas de piscine...sinon hôtel un peu vétuste, drap housse et alèse à la taille du matelas seraient appréciable, chambre néanmoins correcte mais balcon dangereux, ras sur le personnel, souriant et serviable

V. P.

Ne mérite pas 4 étoiles, hôtel vieillissant Chambre avec moquette tachée et vieillotte,un peu de rafraîchissement serait nécessaire.parking payant.bon petit déjeuner.

Accueil moyen pas d'anticipation de la réservation. Propreté correcte mais des traces de moisissures dans les WC et le faux plafond de la douche dégradé. Le frigo de chambre minimaliste sans aucune eau plate et le parking payant. En revanche la chambre est bien insonorisé et le petit déjeuner bien. Nous n'avons pas utiliser la piscine et le spa nous ne pouvons donc pas l'évaluer.

G. D.

Hôtel bien placé mais plutôt en deçà de l'attendu d'un 4*. Grande chambre mais avec moquette ayant des traces de javel et de brûlures de cigarettes. Pas de surmatelas dans certaines chambres (et impossible d'en obtenir...!). Pas de peignoir dans la chambre, apparemment on peut en obtenir lorsqu'on est inscrit au spa, ce qui se révèle quasiment impossible car tout est pratiquement réservé par des curistes. Pas de chaussons non plus, café de coutoisie soluble... Piscine non utilisable l'hiver, parking payant dégressif mais pas de carte à la journée, de fait pas de dégressivité si vous sortez... Petit déjeuner complet mais sans plus, ne vaut pas le prix demandé. Bref, plutôt un niveau 3*...

J. J.

Hotel bien placé proche centre. Un peu daté et service moyen. Décevant pour un Mercure

i. l.

Séjour de 3 semaines forfait curiste. L'hôte est correct mais niveau 3 et non 4 étoiles. La déco est vieillotte les salles de bain minuscules et marron foncé ce qui renforce limpression d'exiguité. Le buffet du petit déjeuner serait convenable s'il n'y avait pénurie de denrées passe 9heures....Le restaurant et lui aussi un peu triste et la nourriture assez satisfaisante. L'aménagement de l'espace du rez-de-chaussée gagnerait à être repensé et redistribué. Un bon point pour le personnel charmant et efficace.

K. M.

J'aime beaucoup cet hôtel qui est collé aux thermes du dôme à vichy. Il est situé à côté du centre ville, proches de tout commerces et commodités. Les chambres sont propres, spacieuses. Le service en chambre est vraiment très bien. Le personnel est à l'écoute de ses clients. La salle de bain et vraiment superbe. Les chambres sont calmes et bien lumineuses. Le bar est très joli, la salle de restauration est grande, on y mange bien et les prix sont accessibles. J'ai passé un bon séjour à vichy. Je reviendrai avec le plus grand des plaisirs.

P. G.

Un hôtel à la hauteur de la réputation des hôtel Mercure. Très bon acceuil l'hôtel est propre grande salle de restaurant la chambre pour PMR est très agréable et la salle de bain bien agencé. Petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix. Allez y vous ne serez pas déçu.

2. l.

Deux nuits , passées dans cet établissement entre mère fille. Une équipe plus que sympa pro et agréable. Je trouve que les avis précédents ne reflètent pas du tout notre expérience et reviendrons avec grand plaisir.

M. C.

Hôtel très confortable, réception accueillante Une table digne d’un très grand restaurant: les menus équilibres sont très savoureux tout en respectant les règles diététiques. La cuisine est presque tous les jours réinventée pour le plus grand plaisir des gastronomes. Une adresse sûre en matière de restauration.

d. d.

TRès bon accueil, chambres vastes et fonctionnelles, confortables. Nous avons apprécié le petit déjeuner buffet (seul le pain complet nétait pas à la hauteur. Et un très bon point pour la piscine chauffée! Nous y reviendrons.

P. H.

Très bon accueil, chambre très bien ! Excellent petit déjeuner !

J. B.

Nous y sommes allés l année dernière au mois de juin. Mais les personnes qui faisaient les soins se sont mises en grève . A mon grand dommage !!!!!

J. V.

Le chambre sont propre et pas très cher ! Situé en plein centre ville vous vpiuvez vous déplacer à pied pour voir tout ce qu il y a à voir à Vichy!! L équipe est à l écoute et vous conseil si besoin!! Attention le parking situé en face de l hôtel est payant et n à pas beaucoup de place idem pour les rues environnantes !

l. s.

Personnel à l accueil désagréable Climatisation chambre bruyante Prix trop élevé par rapport à la prestation

B. E.

Un merveilleux endroit au coeur de cette belle ville. Personnel d'accueil et d'étage agréable, courtois et à l'écoute. Les prestations et la qualité sont à la hauteur du prix

D. D.

Service en chambre impeccable restauration recherchée surtout pour les curistes espace chaises longues et piscine vraiment appréciable surtout en été. Mais le coût est un peu excessif

D. T.

Un bon hôtel de la chaîne, chambres correcte, piscine agréable mais peu de consignes des règles sanitaires sont respectées 😭

Côté piscine = réveil à 4h à cause des livraisons Sinon Personnel attentif Restaurent de bonne qualité Chambre correct

K. K.

Correct. Idéalement on sort de l ascenseur on est aux thermes des domes. Trop onéreux pour curiste 3 semaines

N. R.

Hotel comfortable. Attention toutefois aux oreillers qui ne maintiennent pas bien, réveil avec un torticoli pour nous deux...

D. T.

Bien situé.propre.parking.l'accueil reste à désirer

Bof, bien pour une nuit A mon sens ne vaut pas les 4 étoiles

A. R.

Hôtel dans des conditions d'hygiène douteuses. Les chambres et la moquette étaient vraiment sales, tout comme les espaces du restaurant. |Au moment de la réservation il n'est pas précisé que l'entrée dans l'hôtel nécessite le passage par un immense chantier.

P. S. -. B.

Emplacement historique, bon lit et petit déjeuner. Cela veut tout dire. Personnel en tenue décontractée (« excusez-moi, vous travaillez ici ? »). Nous ne pouvions pas aller au restaurant pour le dîner "nous étions complets", nous avons demandé où nous pouvions manger quelque chose, personne ne savait rien ni n'avait de suggestion, alors nous avons fini par commander une pizza quelque part et la faire livrer et la manger dehors devant un restaurant *VIDE*. OK, la météo était en partie contre nous, mais la terrasse était négligée et si le matin il y a le même cendrier sale que la veille, à côté de l'entrée principale, avez-vous un sentiment pour votre hôtel ? Il s'agit d'un hôtel Mercure qui porte le nom Mercure mais ne fonctionne pas comme un Mercure. À propos, félicitations à la réceptionniste de nuit qui, bien habillée, essaie d'aider si nécessaire.

F. C.

Emplacement parfait Thermal "les dômes" à 5 mètres directement relié au Mercure. Pour faire du shopping sympa et de luxe à 5 minutes Restaurants à 5 minutes Casino à 7 minutes J'adore cet hôtel. Lorsque la rénovation sera terminée (pas de bruit pour le moment), ce sera avec la nouvelle piscine un "rêve"

P. H.

L'hôtel et les chambres vieillissent déjà. Couloir de l'hôtel, moquettes, papier peint assez défraîchis. Petit-déjeuner, il fallait tout préparer soi-même, œufs, etc. Malheureusement, pas aussi bon que le prix pour 1 nuit. 176 euros. Dommage. Mais il y a une chose que je dois louer : j’ai oublié ma trousse de beauté à l’hôtel. Il m'a été envoyé rapidement et intégralement, bien sûr avec remboursement, merci !!!

D. S.

La chambre était spacieuse et confortable. Le personnel était sympathique, courtois et professionnel. Le choix pour le petit-déjeuner était excellent. Fondamentalement, un petit-déjeuner de style continental mais avec une sélection de plats chauds, de pâtisseries, de fruits, de yaourts et de boissons. Situé à quelques pas de la vieille ville, de l'opéra et du casino.

M. V.

Lors de notre voyage de retour d'Espagne, nous avons visité cet endroit pour y passer la nuit, nous n'avions pas de réservation, mais cela n'a posé aucun problème, l'hôtel est idéalement situé, grand parking devant l'hôtel, sinon le garage public est au coin de la rue.||La gentille dame derrière la réception, nous avons demandé une chambre un peu plus luxueuse, ce qui était possible, en prime également un petit-déjeuner gratuit pour plus de 60 personnes !||Je n'ai pas encore cet âge, mais la dame en question était de bonne humeur et a donc également donné moi le petit déjeuner gratuit. Chambres pas très spacieuses, mais bon lit, salle de bain petite mais fonctionnelle, machine à café Nespresso, bonne réception TV et grande fenêtre qui pourrait être laissée complètement ouverte.||Restaurant, carte simple, mais nourriture correcte, petit déjeuner, offre bonne et variée, il faut s'habituer au fait qu'il y a certains clients qui viennent prendre leur petit déjeuner en peignoir. Mais cela est peut-être dû au fait qu'il s'agit d'un hôtel spa, où les clients restent longtemps et se sentent donc plus à l'aise... Bon emplacement et personnel sympathique.

M. I.

L'hôtel était bien, même s'il était un peu délabré à l'extérieur. Idéalement situé et à 5 minutes à pied du centre-ville. Chambres propres Lits confortables La salle de bain avait une baignoire avec douche. WC séparé. Personnel sympathique Bar bien achalandé. Bon petit déjeuner - saucisses, bacon, œufs, fèves au lard offertes pour le petit-déjeuner chaud. Le petit-déjeuner froid était composé de céréales, de divers pains et pâtisseries, notamment du pain sans gluten, des yaourts, de la compote, des fromages et de la charcuterie. Les fruits n'étaient que des oranges ou de la compote de pommes, ce qui n'était pas un très bon choix par rapport aux autres hôtels 4 étoiles dans lesquels j'ai séjourné, mais janvier n'est pas un bon mois pour les fruits frais. Du thé et du café étaient disponibles avec du jus de fruit d'orange ou de pomme. Le spa n'est pas ouvert en janvier. Nous sommes donc allés faire du shopping et avons parcouru la ville.

Séjour agréable pour découvrir Vichy. Chambre confortable avec de très bons lits. La seule chose qui manquait était un sèche-cheveux, mais cela ne m'a pas dérangé car j'avais le mien. Un miroir grossissant serait également un plus.||Petit-déjeuner avec une belle sélection. Emplacement idéal et places de parking bon marché juste en face de l'hôtel.||La maison peut être recommandée.

G. C.

Accès facile à l'hôtel, personnel très souriant et accueillant, chambres propres et spacieuses, ainsi que petit-déjeuner varié et qualitatif. Petit bémol toutefois : le parking n'appartenant pas à l'hôtel est de fait payant (compter ~10€/jour).

Bien situé avec un parking. On peut facilement se balader à Vichy sans utiliser la voiture. Pour le reste, c'est plus un 3 étoiles qu'un 4 étoiles. Les chambres sont confortables mais petites et je n'avais pas pris l entrée de gamme. Il reste que l emplacement est exceptionnel

P. D.

Un peu déçue par rapport à mon expérience avec les hôtels Mercure. Plusieurs problèmes de non-entretien : moquettes tachées et abîmées à plusieurs endroits, tringle rideau de chambre cassée, mur chambre tâché, manque accessoires salle de bain : pas de savon, de kleenex....

A. S. C. V.

Endroit confortable Restaurant abordable Bar cosi 2ème repas de Noël Bon Rapport qualité prix mais ambiance triste à mourir. Pas de musique L'année prochaine je vais ailleurs. Dommage l'endroit est propre et le service est parfait. Monsieur le propriétaire faites quelque chose pour améliorer l'ambiance de votre établissement.

N. L.

Très bon emplacement. Sources + parc + centre ville. Bravo à Annaelle, merci pour son accueil et professionnalisme. Elle redonne un sens au mot "Hospitalité" Bravo également au femmes de chbre 6eme. Étage pour leur rigueur et gentillesse.

e. e.

Très bel hôtel, pas bruyant avec des chambres confortables. Un personnel très accueillant et à l écoute qui connaissent bien leur ville. Le restaurant de l'hôtel est aussi très bien.

Hôtel au centre ville de Vichy, avec une piscine sympathique. Un peu d’attente pour le service. Pensez à réserver le spa en avance si vous souhaitez aller aux thermes.

J. G.

Très bien situé à l’entrée du parc et à 2 pas du centre-ville. Un petit rafraîchissement serait bien vu mais ce n’était pas pour une cure donc on peu s’en accommodé 🥸

E. M.

Hôtel correct. Moquettes dans les parties communes très très salé. Pourquoi laisser cette moquette si compliquée à entretenir ? Même constat dans les chambres...