Avis sur Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay. (Hôtel) à Vénissieux (Auvergne-Rhône-Alpes).
Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay
Zac Du Chapotin, 565 Rue Tony Garnier, 69970 Chaponnay
Description
Information sur Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay, Hôtel à Vénissieux (Auvergne-Rhône-Alpes)
Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.
Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !
Carte
Avis sur Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay
Y. D. V.Hôtel très bien placé ,très accessible avec un parking privé sécurisé.
Un personnel très professionnel et attentionné
Une ambiance chaleureuse et soignée . Hygiène irréprochable.
Une brasserie très agréable dans les plats proposés et dans le décor.
Nous avons très bien dormi et très contents du petit déjeuner très varié comprenant de bons produits.
Nous reviendrons avec plaisir !
L. D.Passage 1 nuit en semaine début décembre. L’hôtel est fidèle au standard mercure, les chambres sont confortables et spacieuses. L’accueil est agréable, pro. Nous avons profité du bar et du restaurant de l’hôtel.
Au bar vous ne trouverez que des cocktails déjà tout fais et les plats au restaurant n’étaient pas assez savoureux, mon croque monsieur à la truffe n’avait aucune saveur de truffe … dommage
S. d. B.Nous avons passé une nuit très agréable à l'hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay. L'accueil, tant à notre arrivée qu'à notre départ, a été exemplaire : le personnel s'est montré professionnel, attentionné et efficace. Le parking sécurisé, bien éclairé et parfaitement structuré a été un atout majeur pour notre séjour.
Notre chambre supérieure était simple mais très bien aménagée. La literie, la salle de bain, le linge de bain ainsi que l'isolation acoustique étaient irréprochables. Les équipements comme l'écran de télévision, l'éclairage, la penderie, le mini-bar et le coffre-fort étaient également appréciables. Les nombreux miroirs dans la chambre et la salle de bain se sont révélés très pratiques.
Nous avons cependant noté deux points d'amélioration. D'une part, il est regrettable que les toilettes soient intégrées dans la salle de bain. D'autre part, la climatisation ne fonctionnait pas correctement, rendant la chambre trop chaude malgré son utilisation prolongée. Le frigo dans la penderie dégageait aussi beaucoup de chaleur, ce qui accentuait l'inconfort.
Malgré cela, le buffet du petit-déjeuner a été une belle surprise : varié, avec des options chaudes et froides, et un personnel attentif au réapprovisionnement des plats. Nous avons également été très touchés par la délicate attention du personnel à l'occasion de notre anniversaire de mariage.
Un grand merci pour ce séjour. Nous reviendrons avec plaisir, en espérant que les petits désagréments mentionnés seront corrigés.
Petit conseil pour les lecteurs, si le restaurant de l'hôtel est fermé (week-end), rendez-vous au restaurant "La Boucherie" juste à quelques pas.
G. I.Je conseille fortement cet hôtel! Personnel au top ainsi que ses services!! Très calme également ! Le sourire sur les lèvres du personnel fait chaud au cœur dans la période actuelle...Bravo à tous et à madame la Directrice !
C. V.Un très bon hôtel, situé à proximité de l’autoroute.
Une chambre agréable avec un très bon confort.
Le petit déjeuner était très copieux avec tout ce qu’il fallait pour contenter petits et grands.
L. C.Un excellent hôtel avec un personnel très professionnel et chaleureux à la réception. Le service est irréprochable, et l’accueil est à la hauteur des attentes. Je recommande vivement !
A. C.Très bon accueil.
Personnel gentil, souriant et pro
Chambre propre
Parking privé et sécurisé
Points à améliorer, le petit déjeuner.
Il était bien mais les viennoiseries méritait d’être plus savoureuses.
Dommage également de ne pas avoir un vrai petit déjeuner anglais avec œuf brouillés et bacon chaud.
Enfin, si vous êtes véhiculé, je recommande chaudement ce Mercure.
Top.👍
P. S.Plusieurs fois de passage en weekend sur Lyon , nous avons réservé chaque fois une chambre, . Hôtel calme , très bien situé, accès facile, personnel disponible et accueillant, chambre spacieuse,partie sanitaire très propre . Je n'hésite pas a conseiller cet Hôtel!
A. M.Personnel accueillant et très serviable. L’hôtel est bien situé à 20 minutes du l’aéroport de Lyon. Un très bon petit déjeuner.
A. S.Très bon séjour passé dans cette hôtel je remercie encore mille fois la gouvernante de l’hôtel qui nous a fait un très beau cadeau à notre arrivé chambre très propre ainsi que le petit déjeune rien à dire au top 👌🏽
R. G.Lieu chaleureux et sain. Nombreuses places de parking. Espace d’accueil avec bar et salon très agréable. Salle de réception climatisée et feutré.
J. M.L’hôtel et l’accueil est bien.
Le restaurant excellent et le service au restaurant aussi.
Le seul bémol, la clim ne fonctionne pas, j’ai très mal dormi la nuit à cause de ça. Impossible d’ouvrir la fenêtre car elle donnait sur le parking éclairé. Le sèche cheveux ne fonctionnait pas non plus (chambre 127 ou 128 je ne sais plus). Mais on m’en a prêté un gentiment à l’accueil.
Le petit dej est bien aussi, j’y étais à 7h , il y avait de quoi manger et diversifié.
Grand parking gratuit et ça c’est très bien.
T. D.rien à dire, tout s'est très bien passé. Accueil sourian, chambre propre, literie confortable. J'y séjourne régulièrement
O. R.Simple , seul bémol le personnel n est pas présent entre celles qui discutent et vous ignore , celle du bar absente et ok nous une chambre pas faite , particulier et pour fini r prennent pas la carte ALL pour la réduction de 5 % voilà c’est dommage un peu de réorganisation et ça peut le faire
v. d. v. c.Lyon accessible par métro,donc bon emplacement .Parking fermé et sécurisé.Bon accueil,lit et coussins confortable et propre ,rien à dire de négatif.Petit déjeuner un peu cher 20€/pers.mais très correct .
S. F.Receptionniste au top et super dîner. Plats délicieux et service très agréable
G. C.Une équipe toujours souriante, affairée et à l'écoute...
Je vous recommande cet hôtel et son mode de management.
J. J.Bonne acceuil
Jolie deco intérieur surtout le bar .
Service rapide pour le repas mais malheureusement plats froid.
C. M.Équipe très accueillante, chambre spacieuse et lit confortable.
M. D. V.Un super accueil et un service très agréable.
Chambre propre et au calme.
V. C.Accueil très chaleureux, chambre propre et spacieuse.
Je recommande ++
A. G.Hôtel très sympa, le personnel est accueillant et toujours à l’écoute !
A. L.Super hôtel !! Chambre super propre, déjeuner parfait, je recommande !
N. C.Très agréable cadre avec une cuisine très bonne et du personnel très avenant...
M. B.J’ai séjourné pour une nuit dans cet hôtel après avoir consulté les avis, qui sont conformes à mon impression. Je confirme notamment l’excellent accueil de l’équipe, tant par téléphone qu’au moment de l’arrivée et du départ. Des personnes à l’écoute et proposant des solutions aux problèmes rencontrés.
La chambre est confortable, la literie de qualité, la décoration sympathique.
Merci à tous
I. S.On s'attend à un vrai 4 étoiles.
Service petit déjeuner a revoir, aucune table débarrassée à 9 h, absence d'eau chaude, plats vides, pas de fruits.
Moquette vieillote.
A. C.Tres bon hotel, propre,service de qualité,petit dejeuner copieux et bien servi, parking securisé, personnel aimable et souriant.
Je recommande vivement si vous êtes de passage dans la région de Lyon.
P. P.Chambre impeccable, le petit déjeuner est bien garni et de qualité. Le personnelle est souriant efficace et bienveillant( mention spéciale pour les deux hôtesses du soir) preuve est faite que la valeur n'attend pas le nombre des années . Je fais de nombreux hôtel dans toute la France et celui ci est vraiment un de ceux ou je préfère séjourner.
O. T.Le barman, très gentil.
Sinon, une chambre correct pour un hôtel Mercure. Sauf pour les toilettes. Le fond de la cuvette n’est pas propre 🤮
Pour le petit-déjeuner déjeuner, le cuisinier doit revoir ses recettes pour les viennoiseries, pancakes et gaufres.
V. L.L'hôtel fait un gros effort de proposer une prestation de qualité dans une banale zone commerciale et industrielle.
La chambre était confortable et bien insonorisée mais il y faisait bien trop chaud et impossible de laisser la fenêtre ouverte en raison du trafic routier incessant. Je le conseille pour une ou deux nuit de passage mais sans plus car le cadre reste celui d'une zone commerciale sans intérêt à proximité d'un axe routier très fréquenté et de la rocade de Lyon.
M.Une bonne adresse.
La chambre est confortable, seule la salle de bain mériterait un petit rafraîchissement…
Personnel accueillant et serviable.
Stationnement facile.
Je recommande.
F. L.Le personnel est très accueillant et serviable, en particulier lors du service du soir au restaurant.|La chambre que j'avais était très agréable, le lit confortable et l'insonorisation plutôt bonne.|La salle de bain est un peu vieillissante, surtout au niveau du sol et des plinthes.|Le linge fourni était propre ainsi que la chambre en générale.|Le parking est assez petit et se rempli vite en fin de journée.||Le restaurant est très bon aussi.|Petit bémol sur le petit-déjeuner qui ne propose pas assez de mets à mon goût.||Dans l'ensemble j'ai passé un bon séjour.
C. N.Très bon hôtel très bon accueil excellent petit-déjeuner les viennoiseries sont très bonnes jus d'orange maison les yeux brouillés fait maison. Par contre dommage que la salle d'eau soit trop étroite et surtout que les serviettes de bain soient désagréables car elles sont très fines en épaisseur
J. L.Accueil professionnel et sympathique, chambres confortables et super restaurant.
Bref, un très séjour.
G. B.L'hôtel a des grandes chambres pour la région, le personnel est très sympathique et le restaurant est excellent. L'hôtel est situé proche du centre et de l'aéroport (une voiture est toutefois nécessaire).
C. I.Vous y trouverez confort qualité accueil et services cadre de vue magnifique bar pour vos cocktails... un très grand parking de superbe chambre possibilité restauration et vous avez de quoi vous restaurez à l extérieur de très bonne qualité. Personnel très souriant et à votre écoute et une très bonne bonne gestionnaire des lieux
M. D.Super accueil, une chambre assez spacieuse et propre. Un personnel agréable.
Le restaurant sert des plats vraiment délicieux et copieux pour un prix correct.
S.Repas de remise de médaille du travail dans la salle des frères Lumières. Très joli salle tres bien insonorisée. Très bon repas style gastronomique.
a. g.literie OK, salle de bains mérite un vrai rafraichissement||(d'ailleurs comme l'hôtel en général)||pour 1 nuit c'est bien, car l'hôtel est très bien situé||PDJ : ok (sans plus), j'ai déjà vu beaucoup mieux dans un Mercure ou Novotel||||si vous êtes sensible au bruit, prévoir boules quiès||||bonne journée à tous
S. C.Alors je ne vais donner ma note que sur un plat : le tataki de thon est excellent. 2 visites et 2 fois le même plat. La terrasse est sympa. Le service est plutôt rapide même en cas d'affluence. Pas testé en intérieur.
F. C.Très bon accueil, chambre et salles de bains très propres, jolie décoration et petit déjeuner avec beaucoup de choix et de bonne qualité.
J. D.Chambre correcte mais sans surprise. Petit déjeuner à revoir dans sa totalité. Étonnant pour un 4 étoiles .
D. G.Personnel très accueillant et serviable. Cet hotel est joliment décoré, très propre et bien aménagé. Le petit dejeuner en buffet est bon et copieux.
A. P.Ravi de cette petite escapade lyonaise. Personnel accueillant et souriant. Chambre propre et lit hyper confortable. Petit plus de notre chambre, une belle vie sur la campagne
G. P.Excellent hôtel et 5 étoiles largement méritées pour tout le personnel présent du matin très tôt au soir
M. P.Bel hôtel. Chambre propre, personnel agréable et à l écoute. Petit-déjeuner copieux et souvent alimenté. Grand choix de produits.
J. B.Personnel très souriant, très pro, très bien.
L’hôtel en lui-même mériterait une petite rénovation mais il est très bien entretenu.
Un bon Mercure !
A. J.Excellent établissement avec un personnel exemplaire.
Un grand merci à Amelie pour son accueil chaleureux et qui a été aux petits soins .
Nous recommandons fortement cet établissement .
P.Passer un agréable séjour dans cette hôtel,,l’idée de la pompe Nutella est très agréable pour le service ne changer rien 👍
Q. G.Chambres impeccables mais service restauration beaucoup trop long (sûrement à cause de l'équipe Italienne que tout le monde attend pour enfin débuter le repas).
J. S.Le lieux est propre. Le restaurant est bon. Le bar est très agréable. Le personnel est à l'écoute, sympathique. Je recommande ce lieu.
P. P.Très très bon accueil toujours le sourire chambre très propre au top. Seul bémol petit déjeuner un peu cher
J. P. C.Très bon hôtel, bon restaurant et superbe salon avec écran géant : je reviendrai !
C. R.Bon accueil, personnel agréable
Hôtel un peu bruyant dû à la présence de l'autoroute à proximité
L. Z.Personnels très accueillant tant a l'accueil qu'en service. La structure est très bien et très bien isolé. Et on y mange bien 😋
P. B.Très bon accueil. Chambres très correct. Respect des consignes sanitaires.
j. f.Cadre agréable et "pauses" sympathiques avec des thèmes ( chine, usa ...)
Quant au lunch du midi bof 😐 dommage car les serveuses sont sympathiques.
P. S.Accueil toujours agréable
Restauration en chambre bien organisée et sans surprise
N. D.Très bon accueil, chambre impeccable, restaurant très bon
S. N.Chambres confortables et propres. Petits déjeuners copieux et savoureux.
m. n.très bonne accueil personel souriant et très professionnel chambre propre et spacieuse lit kingsixe j adore
O.Propre et agréable. Personnel très à l'écoute. Un peu déçu de la taille des chambres pour le standing.
A. B.Hôtel agréable avec un super petit déjeuner ! (Les œufs sont ceux des poules de l'hôtel 😁)
F. S.Hotel tres clean
Bonne equipe a l acceuil
La cuisine est bonne aussi
J. M.très bonne expérience et un personnel serviable et sympathique
F. J.Bon hôtel, très dispo et flexible pour l'organisation d'un seminaire.
F. t.Bel hôtel, bien situé, calme. Restaurant de qualité.
L. P.Pratique, pas très cher pour un Mercure car dans zone artisanale mais confortable
C. G.Chambre propre et grande, bien calme, acceuil chaleureux
M. L.Très bel hôtel et bon accueil
P. L.Établissement de référence
J. M.Accessibilité parfaite, salons spacieux
P. C.Chambre et restauration au top
C. C.Un bel hôtel de cette chaine
r. r.Service et qualité sont tous !
P. K.Facile d'accès, grand parking et accueil sympathique. Restaurant joliment décoré pour le petit-déjeuner et le dîner. Le petit déjeuner est bien préparé et offre tout ce que l'on attend d'un hôtel Mercure. La carte du dîner est petite, mais les plats sont excellents. J'ai pris un délicieux repas ici tous les soirs. Les chambres standards sont un peu trop petites à mon avis. Travailler sur un petit bureau qui aurait pu être plus grand à mon avis. La salle de bain a tout ce dont vous avez besoin.|Petit inconvénient ; Par rapport au restaurant joliment décoré et à son état d'entretien, les chambres auraient besoin d'une mise à jour. Le nettoyage de la chambre pourrait également être meilleur.|Malgré cela, j'ai passé un bon moment. J'adorerais revenir.|
A.Nous avons passé la nuit, nous rentrions chez nous. Hôtel près de l'autoroute, très propre, confortable et fortement recommandé.
T. T.Idéal pour le transit. Ambiance sympa et ambiance sympa. Des bornes de recharge et une station-service bon marché se trouvent également à proximité.
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