Avis sur Clinique Turin. (Hôpital) à Paris (Île-de-France).
Description
Information sur Clinique Turin, Hôpital à Paris (Île-de-France)
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Carte
Heures d'ouverture de Clinique Turin
Lundi
07:00–22:00
Mardi
07:00–22:00
Mercredi
07:00–22:00
Jeudi
07:00–22:00
Vendredi
07:00–22:00
Samedi
07:00–18:00
Dimanche
Fermé
Avis sur Clinique Turin
M. 1.
Malgré un petit malentendu au niveau de ma chambre à mon arrivé, qui au final a été très vite réglé, tout s'est merveilleusement bien passé! Tout les membres du staff que j'ai croisé on été adorables avec moi et aux petits soins! Si je devais me refaire opérer là-bas, aucun problème j'y retournerai les yeux fermés !
s. S.
Très satisfaite: personnel de sécurité, de surface, administratif, médical, professionnel et agréable. Je me suis redû à deux reprises en deux ans en intervention ambulatoire de la prise en charge administrative à la partie médicale. Ils sont tous avenant, ne manque pas de vous donner des explications claires et compléter vos interrogations. Tout est fait pour vous mettre dans de bonne condition sans stress et bienveillance. L'encas est parfait👌
R. E.
Un avis très positif quant au chirurgien et à l'anesthésiste mais le suivi en chambre est très loin d'être à la hauteur des attentes après une chirurgie. Manque de rigueur, de compétences et de présence. S'il n'y avait que ça ce serait malheureusement du 2 étoiles car c'est essentiel. De plus nourriture improbable pour un établissement cette qualité.
A. S.
Je recommande vivement la clinique
J’ai été opéré et par précaution on m’a fait faire un scanner et je suis rester dans une chambre sous surveillance une nuit. Grâce aux infirmiers et infirmières aux petits soins et très gentils/les, j’ai vécu un bon séjour et j’ai été toujours rassurée
Certes le prix est élevée mais je ne suis pas déçu avec la qualité des professionnels
C. B.
Chirurgien et anesthésiste au top, personnel de jour génial et la nuit on a l’impression de déranger ! Sans compter le simple vitrage qui n’aide pas à se réchauffer après une douche froide juste avant l’opération a cause d’une panne ☹️😩. Aucune douleur vraiment un post op au top 👌
L. A.
Pas de question à se poser ! Rendez y vous les yeux fermés ! Un lieu à la hauteur de mes espérances ! Propreté, humanité, respect du patient, les chirurgiens viserale et digestif ainsi que leurs anesthésiste, sont tellement bienveillant ! Sincèrement, rien à y redire ! Je recommande bien plus que les hôpitaux parisiens ou la bienséance a disparue !
A. B.
Suite à un examen, j'ai été admis à la clinique de Turin récemment.
J'ai reçu un accueil chaleureux et avec compassion. Je garderais un bon souvenirs de l'équipe et du docteur Rabahi Louanchi qui s'est très bien occupé de moi et m'a mis à l'aise très rapidement.
Je recommande vivement et sans hésitation la clinique de Turin.
T. O.
Bonne surprise ! Bien sûr il faudrait peut-être revoir le processus d'admission : 1h20 d'attente alors que dossier téléchargé, rempli et déjà fourni me semble un poil long. Pour le reste c'est un sans faute : qualité de l'accueil, gentillesse et respect du patient de la part de TOUT le personnel rarement vu ailleurs. Propreté irréprochable. Locaux modernes, intelligemment agencés, absence d'odeurs, température parfaitement réglée. On ne sait jamais de quoi sera fait l'avenir mais, au moins en ce jour de septembre 2022, cette clinique était au sommet !
M. Y.
Une clinique au top du top, ils prennent le temps de tout bien vous expliquer et vous rassurer, ils sont à l’écoute et font du mieux qu’ils peuvent pour vous mettre en confiance. Tout s’est bien passé du début, au moment de l’admission, pendant, au moment de l’examen sous anesthésie général, jusqu’à la fin, le départ de la chambre ambulatoire. Je recommande fortement
A.
Un accueil sympathique et bienveillant de la part de tout le personnel. Une prise en charge rapide et bien organisée, un examen réalisé par des docteurs compétents et rassurants qui expliquent bien le déroulement de l’examen et qui viennent nous faire part du compte rendu de l’opération.
Je recommande fortement la clinique de Turin
S. B.
Une équipe professionnelle, disponible et à votre écoute. Lors de mon admission je n'ai pas eu le temps de réfléchir à mon opération car tout s'enchaîne. Tout est programmé aux millimètres et vous n'êtes jamais seul. Les professionnels tous aussi adorables les uns que les autres se succèdent et vous rassurent. Même lors ma sortie tout m'a été expliqué et je suis repartie avec des consignes écrites claires et précises.
Un grand bravo !!!!!
C. G.
Très bon accueil du personnel aux admissions, peu d'attente et traitement des dossiers rapide et efficace et j'ai pu être informée et guidée, merci beaucoup.
Le médecin et anesthésiste qui m'ont examinée ont été formidables : rassurants, bienveillants et prise de temps après l'examen pour parler des résultats et poser des questions. Enfin l'ensemble du personnel pour l'accompagnement: se changer, le réveil après l'anesthésie, la collation, la sortie, chacun,chacune a été très professionnel et aimable. C'est à la fois agréable et tellement important ! J'adresse un grand Merci à tout le monde.
C. P.
Une expérience patient au top ! Sourire, gentillesse et grand professionnalisme, que du bonheur dans des moments pas toujours les plus agréables. Un grand merci à toutes les équipes de la clinique Turin.
G. B.
Lors de mon premier séjour fin janvier à mi février, je n'ai eu qu'à me louer de la gentillesse de l'efficacité du personnel soignant, son attention, sans faire état de celle des infirmières du bloc, de l'anesthésie et du chirurgien. Seuls points noirs: le bruit dans les chambres donnant rue de Turin, la nourriture exécrable, le service facturation, le service sortie.
F. B.
Accueil très sympathique du personnel de la clinique, amabilité, prise en charge, très à l'écoute des patients, les conseils pertinants du personnels soignants et du personnels d'accueil. Le temps d'attente est réduit à son maximum.
Lors de cette 2ème visite, de nouveau j'ai été conforté dans mes premières appréciations. Je recommande cette clinique et tout particulièrement le service d'IRM.
P. D.
La chirurgie s'est bien déroulée.
Les infirmières et aides soignantes étaient parfaites et très attentives.
La chambre individuelle est confortable.
La nourriture mérite quelques améliorations.
Seul bémol, quand je suis retourné au bloc en urgence, ma famille n'a pas été prévenue.
Tous mes remerciements
Philippe Delacotte
r. M.
Très bon séjour, j'ai eu l'occasion d'être opéré par 2 fois là-bas. Le personnel respectait notre intimité, était a l'écoute. La nourriture était très satisfaisante, de même pour la prise en charge venant après l'opération.
Je conseille cette clinique.
J. C.
les formalités administratives sont plus longues que les soins, comme partout dans le secteur santé. Accueil agréable, soins corrects, mais prix très élevé 450 € pour une fibre/colo ! Et signalétique imparfaite.
C. c.
Admis en ambulatoire pour une fibroscopie , je dois reconnaître la qualité du service de cette clinique Très propre, nickelle , on mangerait par terre , le personnel , infirmières, médecins ont été au top et d’une gentillesse sans pareil.
G. T.
Je suis très satisfait du chirurgien et de l’anesthésiste qui m’ont opéré pour leur compétence et leur côté humain.
Malheureusement pas satisfait du tout par le service de cardiologie :cardiologue qui ne m’adresse pas la parole,aucun commentaire sur
L’examen
Incompétence des secrétaires qui me facturent
Le dossier d’une autre personne, aujourd’hui
Je cours toujours pour le remboursement
P. D.
Excellente prise en charge à tous les niveaux, personnels soignants qualifiés disponibles, sympathiques et souriants.Des blocs opératoires où on ne rentre pas à reculons ;) Hôtellerie soignée et confortable.
S. Y.
Je suis très satisfaite des soins reçu à Turin 🙏🏿. Le médecin, l'anesthésiste, les personnels soignants et non soignants ont été un baume apaisant qui m'ont permis de supporter/surmonter l'hospitalisation et les traitements médicaux. Exerçant dans un contexte difficile pour tous ces professionnels, je ne peux que remercier leur professionnalisme, leur rigueur, leur écoute, leur patience... Malgré la charge de travail, ces professionnels arrivent avec leur empathie à nous témoigner leur soutien, accompagnent leurs soins de sourires/rires, d'un mot/geste gentil. À aucun moment on ne sent abandonné. Pour tout cela, je vous le redit, et ce ne sera jamais suffisant : MERCI 🌞 !
S. C.
Très bonne expérience pour une IRM que j'appréhendais un peu. Bonne réception à l'accueil, prise en charge parfaite par un manipulateur adorable et très pro, et explication claire des résultats par la radiologue. Le seul bémol est le dépassement d'honoraires important qui excède malheureusement mes moyens pour la suite des examens qui m'ont été prescrits.
M. N.
Très satisfait en ce qui concerne les soins. Personnel hospitalier et médecins très compétents. L'administration, par contre, non seulement très lourde mais les services ne communiquent pas entre eux et donnent des informations erronées ou incomplètes aux patients EN AMONT d'une admission. Il faut au minimum une heure d'attente avant de remplir un dossier d'admission et peu importe que vous soyez convoqué ou non par le médecin à un horaire précis... Autre point aussi important, les dépassements d'honoraires (systématiques) ne sont que peu ou pas remboursés par les mutuelles. Il faut pour cela, d'après le personnel des admissions, joindre aux factures un imprimé spécial transmis par la clinique, ce qui n'arrive jamais !! C'est pour vos pieds, a vot'bon coeur, M'sieur Dame !!
F. D.
Comme toujours l’accueil est chaleureux, tout le personnel attentif et professionnel.
Les nouveaux box individuels sont agréables avec peut-être quelques points à améliorer : un petit miroir permettrait de voir si on s’est habillé correctement et ne pas partir avec la charlotte sur la tête, comme je l’ai fait.
J’ai regretté le point d’eau permettant de faire une petite toilette quand c’est nécessaire, ce qui était mon cas.
Ce sont des petits détails dans un ensemble très satisfaisant.
Un grand merci à toute l’équipe !
M. 9.
Je suis entré à la clinique pour une intervention en ambulatoire, je remercie tout le personnel qui a été très professionnel avec beaucoup d’empathie. De l’admission, en passant par le brancardier, les infirmières, l’anesthésiste Dr david dewavrin et le médecin chirurgien Dr Aissat Abdelhalim, je n’ai rien à redire, vraiment tous très profes sionnels et rassurants. Cela a vraiment participer à diminuer mon stress, Merci à tous, je ne vous dis pas à bientôt, mais si cela devait se reproduire, je reviendrais en toute confiance.
Moussa bouremani
A. R.
Nuit 1 en chambre double et casques télé ne fonctionnaient pas: un peu dur!! Vraiment contente d’avoir eu les 5 jours suivants en chambre seule. Quelques ratés de transmission entre médecin et infirmières/aide-soignant mais tout le personnel a envie de bien faire et très à l’écoute. On est en ville donc forcément pas de vue par la fenêtre
Tout le reste parfait
d. a.
la prise en charge ainsi que l'emphathie dont fait preuve tout le personnel soignant et non soignant pendant mon séjour à la clinique, vous font destresser et gomme l'anxiété que vous avez lorsque vous êtes admis pour une opération chirurgicale. un grand merci à tous , personnels de l'accueil et des admissions, au docteurs et surtout aux deux infirmières qui se sont occupées de moi pendant mon séjour dans votre établissement.
V. G.
J'ai eu un examen à faire en urgence. Tout a été mis en place pour me faciliter la prise de rendez vous avec les spécialistes, test PCR ect...
De plus je suis difficilement piquable à cause de mes veines si fines et fragiles. L'équipe au bloc à été super, ils ont vraiment été sympa et ont tout fait pour me détendre.
Et puis un anesthésiste à réussi à trouver une veine sur le pied. C'est un anesthésiste qui travail aussi en pédiatrie . Un miracle !
Merci du fond du coeur à cette belle équipe.
Tout le monde que ce soit avant l'examen ou après à été agréable. C'est très réconfortant. 🌸
P. P.
Personnel compétent et à l'écoute doublé d'un excellent suivi post-opératoire. Bémol concernant le confort tout relatif de la literie
B. M.
Très bonne clinique. Plutôt Propre. Et nous, patients, sommes bien en pris en charge tout du long du parcours de soin (Ambulatoire). Mention spéciale aux Médecins, infirmiers, anesthésistes et personnels administratifs pour leur amabilité, dévouement et professionnalisme (notamment, Mmes Marion, Marianne, et Camélia).
R. R.
Je recommande cette clinique à taille humaine et merci au chirurgien, à l'anesthésiste et à toute l'équipe de soignants qui se sont montrés très accueillants, à l'écoute, bienveillants et rassurants.
Bravo
M. o. M. C.
Accueil excellent, juste un petit bémol sur l'orientation à l'entrée (plusieurs caisses d'accueil pas évident à s'y retrouver lorsque l'on vient pour la première fois), et le temps d'attente entre L'admission et l'intervention. Sinon globalement j'en suis très satisfait. Le personnel est d'une incroyable gentillesse et vous informe en tout point.
A. B.
Excellent accueil et gentillesse des intervenants. Explications claires et détaillées de la part des médecins. Rénovation du rez de chaussée récente et réussie. Mon père était déjà un habitué et j'y retourne toujours avec confiance. AB
o. ..
Personnel très attentionné le jour de mon opération. Le suivi pré et post opératoire est impeccable. Les infirmières, anesthésiste et chirurgien rassurent par leur professionnalisme, écoute et conseil.
T. M.
J'ai été opéré d'une septoplastie à la clinique Turin. Tout s'est très bien passé, chambre confort, équipe agréable et compétente. Un léger soucis dans la facturation mais qui a été relativement vite corrigé. Je recommande !
D. R.
Personnel soignant / accueil très sympa, professionnel et agréable. Chambres basiques, mais en très bon état. La salle de bains mériterait un petit rafraichissement. Temps d'attente (le week end) pour les admission ou départ un peu longs.
B. C.
Cette clinique est de très grande qualité. Tout est parfait: l accueil, la prise en charge, l environnement et la propreté des locaux. L'ensemble du personnel (administratifs, infirmiers, médecins, etc..) est très sympathique et très professionnel.
H. C.
Locaux propres, nourriture adaptée à un établissement hospitalier, chirurgiens au top travail de qualité. Les soignants sont très occupés avec le manque d’effectif cela se ressent au niveau de la prise en charge du patient mais difficile de les blâmer pour autant… locaux en cours de travaux mais globalement satisfaite. Seul bémol: l’attente pour les admissions et les sorties :)
m. s.
Je suis très satisfaite de cette clinique. Je suis allé pour une endoscopie.g , les infirmiers étaient super gentils et à l’écoute. Les médecins et l’infirmière au bloc étaient rassurants et très doux. Merci à cette docteure dont je ne sais malheureusement pas son nom, merci au docteur Philippe Haccoune, merci à l’infirmier Maxime.H de m’avoir aidé à gérer une crise d’angoisse à mon réveil.
T. F. M.
Excellente qualité de suivi avant et après l’opération. Personnel très sympathique. Merci pour cette intervention en ambulatoire qui s’est très bien déroulée.
E. K.
Je suis très satisfait du chirurgien et l’anesthésiste et les personnels soignants le savoir faire dans la passion et la compétence.Grand merci pour l’opération en ambulatoire qui s’est très très bien passé
Tout mes cordiales et sincères félicitations
Que Dieu bénisse
Amen
M. B.
Accueil agréable du secrétariat ainsi que de l'équipe soigante, grand professionnalisme en général, locaux propres et accueillants.
J'ai cependant déploré une trop longue attente pour la constitution du dossier.
A. C.
Je suis venue à la Clinique pour une IRM cérébrale ce jour. Très bon accueil par la secrétaire qui prend le temps de tout expliquer du début à la fin malgré la charge de travail et la sursollicitation des patients. La radiologue est très douce et rassurante. La qualité et le professionnalisme sont présents. Je recommande sans hésitation le service d'IRM.
A. K.
Prise de rdv rapide pour une IRM, un accueil bienveillant avec des secrétaires (Claire et Méguy) très souriantes et à l’écoute des patients ! Je recommande vivement !
A. s.
Cardiologie : accueil chaleureux,
Dr S Zendjebil a l'écoute et bienveillante. Merci je reviendrais.
A. B.
J'étais hospitalisé le 26 novembre en urgence pour une petite intervention chirurgicale. J'ai apprécié que le dr. Julienne, qui m'a opéré, ait pu trouver un créneau en urgence dans la clinique du jour au lendemain. J'ai aussi apprécié qu'il ait renoncé à son jour de repos pour s'occuper de moi. La clinique est propre et le matériel moderne. L'opération s'est très bien passées.
Dans les points négatives il y a eu beaucoup d'attente par rapport aux horaires annoncés et peut être une organisation des chambres pas forcement bien organisée. On m'avait demandé de rentrer à la clinque pour hospitalisation à 13h mais, comme il n'y avait pas de chambre disponible, j'ai attendu dans la salle d'attente jusqu'à 15h20. J'imagine que cela est imputable à l'organisation en urgence. A la sortie on m'avait annoncé une sortie vers 11h30 mais au final j'ai pu partir qu'à 13h30 ce qui a fait attendre l'amis qui était venu me chercher pendant plus de deux heures. Une estimation un peu plus raisonnable de l'horaire de sortite aurait mieux arrangé tout le monde.
B. R.
Accueil et service parfait.
Grande compétence de l équipe médicale, docteur Dumonceau et docteure Aldea en tête.
Un petit effort à faire pour éliminer le plastique des plateaux repas.
N. B.
Etablissement impeccable : propreté, sécurité, modernité des installations.
Personnel parfait à tous niveaux : compétence, gentillesse, amabilité, humanité.
C. D.
Personnel réactif, avenant et professionnel. Le patient que j'étais a bien été pris en charge médicalement et humainement aussi bien par les préposés à l'accueil, les infirmiers, les ambulanciers, les anesthésistes et le médecin-chirurgien. Merci et Bonne continuation
M. Q.
De l'admission en passant par l'intervention, l'hospitalisation, le suivi médical et la sortie, il y a une bonne coordination.
Pose de stents par le Dr Yannick Lepers, bon cardiologue à l'écoute et réactif, entouré d'une équipe compétente et également à l'écoute.
Les infirmières en hospitalisation sont également compétentes, disponibles et sympathiques.
J. F.
Je réitère le fait qu' une jeune dame des Admissions n'est pas compétente ( pour l'accueil) ; j'ai subi un accueil de celle-ci très sec; désagréable qui a gâché totalement ma journée( coronarographie). Lamentable;........
.
.Ce Lundi ; réponse du Responsable Relation avec les Patients.
Très étonné et soulagé par l'intervention du Responsable qui m'a assuré du règlement du litige Clinique où le sérieux prédomine.
K. L.
Rdv rapide pour un IRM. Heure flexible jusqu'à 22h.
Très peu d'attente car difficile avec une sciatique d'être debout et assise.
D. V.
Soins parfait, accueil irréprochable.
Ça reste une clinique on préfère ne pas y aller mais si on doit aller quelque part plutôt là-bas pour se faire soigner......
Y. Y. (.
Après y avoir séjourné 4 jours et 3 nuits, ce qui m'a frappé c'est l'état des chambres dans la partie où j'étais. Ça faisait vraiment peur on se serait cru dans un hôpital à l'abandon même si le personnel était bien présent et le ménage bien réalisé mais dans l'état général c'était assez bas de gamme pour la partie où j'étais.
J'ai eu le droit à une chambre double sans douche je devais réveiller mon voisin ne serait-ce que pour atteindre mes affaires dans le placard enfin bon une chambre ajouté à la vas vite pour 2 résidents de plu$.
Le personnel soignant au top même si la plus part me disait ne pas être pas de ce service donc pas au courant des soins qui doivent m'être fait.
Mention spéciale pour les repas vraiment pas bon même à l'échelle d'un établissement de soins.
J. T.
Chambre privée parfaite (5*), personnel soignant excellent (4*),, l’entrée et sortie de la clinique assez compliqués avec problèmes de facturation et beaucoup d’attente (3*), nourriture absolument inmangeable (1*).
Par contre, en ce qui concerne le plus important lors de mon séjour, le chirurgien, Dr Olivier Oberlin (5*) et l’anesthésiste, Dr Imane Cherqaoui (5*) étaient parfaits!
Un grand merci à toute l’équipe soignante 🌸
M. S.
Trop de monde, beaucoup d attente, salle d attente bcp trop petite, peu de sièges pour s assoir,quelques marches pas très pratique pour les personnes handicapées....
D. K.
Très accueillant. Tous le personnel est l’écoute des patients et très attentionné. Grand merci à mon chirurgien Dr Girodet et dr Cherqaoui qui m’ont rassuré avant mon intervention et au service ambulatoire.
F. O.
De la part de tout le personnel: très bon accueil, gentillesse, mise en confiance. Propreté des locaux.
Merci et bon courage à tous
J. L.
Sejour rapide en chirurgie ambulatoire, mais parfait en tous points : amabilité, bienveillance, propreté , efficacité, respect, et professionnalisme. Je recommande vivement cette clinique et son équipe.
k. d.
Merci au service Cardio (même si c'était pas celui d'origine), ils ont étaient bienveillants, à l'écoute et disponible. Que ça soit de la personne qui sert les repas, aide-soignants, IDE.. Courage à vous pour cette période particulière et difficile pour tout le monde.
J. P. N.
Personnel infirmier, d’accueil et de sortie très agréables et souriants. A l’écoute et rendent le séjour moins stressant. Dr HAGEGE (ORL) est de confiance.
J’y étais pour une opération ORL en ambulatoire.
Très bonne expérience au globale.
h. m.
Le personnel de la clinique est globalement très serviable, attentif et agréable.
Les infirmières auxquelles j'ai eu affaire étaient très rassurantes et apaisantes.
Seul problème - et non des moindres ! - certains espaces, notamment les chambres d'attente préopératoire, sont TRÈS FROIDES si vous arrivez le matin. Cela n'aide pas à affronter l'anxiété avant d'être emmené au bloc.
N. A.
Parfait sur la partie accueil et dossier administratif !
Par contre manque d’écoute et nonchalance au niveau de l’agent hospitalier qui m’a installée, seul bémol !
Infirmière et médecin au top, je conseille cette clinique !
N. B.
Établissement propre et accueillant,séjour de trois jours qui cest super bien passer.
Personnel très sympathique et disponible.
Bravo pour leur sérieux et leur conscience professionnelle.
Arrivé très tardive la veille au soir et la clinique à eu la gentillesse de m'attendre (deux secrétaires) merci à elles.😉
Très calme.
Juste défaut de réception télé dans la chambre.
Je recommande l'établissement.
t. d.
J'avais rendez-vous avec le Docteur ROSSI ce jour
je voudrais remercier ses deux assistantes qui on été très professionnelles et très aimables .
O. D.
Cette clinique n'est pas du dernier cri, je suis tombé dans une chambre double, vieillotte , étroite et sombre, bref pour 2 nuits cela n'a pas été trop dur grâce aussi au travail des infirmières. Les qualités d'écoute du chirurgien et de l'anesthésiste sont parfaites. Les informations de l'opération données de la première consultation jusqu'à la sortie ont été très professionnelles et compréhensibles. Ils vous accompagnent réellement et ça vaut toutes les cliniques modernes !
A. P. D. B.
Très angoissée et stressée à l’idée de me faire opérer pour la première fois. J’ai été très satisfaite par l’accueil, la prise en charge et la disponibilité de l’ensemble du personnel de la clinique.
Un immense merci aux soignants qui ont su me rassurer, m’apporter réconfort et douceur pendant cette hospitalisation !
Un petit message à Saphiatou (si je ne me trompe pas dans l’orthographe) infirmière au 2e étage qui a su être à l’écoute, d’une douceur incroyable et très compréhensive. Son sourire, sa voix et sa gentillesse auront permis de nous rassurer mon conjoint et moi même !
Merci au Dr Houfani et son équipe ainsi qu’au Dr Deffrennes pour leur professionnalisme.
F. S. N.
IRM cardiaque passé aujourd'hui. Un grand merci à ce soignant qui m a pris en charge pour cet examen. J ignore son nom, mais je tiens à souligner sa gentillesse et son attention tout au long de l examen, et particulièrement lorsqu à l issue de l IRM je ne me suis pas sentie bien. Il est resté présent, à mes côtés, avec beaucoup de bienveillance.
Merci Monsieur, j espère que ce message arrivera jusqu'à vous.
J. H.
J'ai été opéré il y a 1 mois d'une ostéotomie bi-maxillaire. La prise en charge et l'accueil a été rapide, les infirmier(e)s de jour et de nuit ont tous été gentils et attentionnés.
La chambre était spacieuse et la nourriture plus que correct.
S. L. C.
Excellente clinique chirurgicale. Le personnel est aimable et accueillant.
Seul bémol, mais pas pire qu'ailleurs, la procédure d''admission est trop longue (1h20 dans mon cas) et pourrait sans doute être un peu améliorée, notamment en encourageant la constitution de dossiers internet préparatoires.
Au total, très satisfait du service d'ensemble.
F. L.
Clinique super avec un personnel au top du début à la fin , que ce soit les secrétaires au bureau des admissions en passant par l’équipe soignante ! Attentifs, rassurants, drôles…. Humain !!!!
De plus la clinique est très propre !!!
A. B.
Rdv rapide, le service est rapide est efficace. La radiologue très agréable qui prend le temps de venir expliquer les résultats.
Le seul petit bémol c'est qu'à l'accueil des IRM, c'est insupportable de voir 2 personnes au guichet et d'attendre car l'une est prise avec un autre patient et l'autre met des coup de tampons sur des feuilles : qu'elle est la priorité, les tampons ou les patients ?
M. A.
bon accueil (pas tout fait assez souriant, mais compétent) , bonne prise en charge par un personnel compétent et gentil. espaces propres, confortables.
M. E.
Opération de la cataracte en ambulatoire. Dès lors que tous les documents sont remplis et au complet, (peut-être faudrait-il envisager de le faire la veille pour éviter une attente toujours un peu stressante), vous êtes pris totalement en charge et en sécurité.
J'ai aimé le petit déjeuner réconfortant qui vous donne des ailes avant de repartir. Sympa.
A. B.
Je suis entrée en clinique l'après-midi du 18/11. J'en suis sortie fin de matinée le 24/11. J'ai passé la plupart du temps après l'intervention dans le service des soins intensifs.A chaque étape du processus, j'ai rencontré une équipe de professionnels experimentés, pleins de compassion dont le rôle était de m'aider á aller mieux. Et j'ai compris que mon rôle était d'être une patiente de compassion afin de les aider á atteindre ce but. Pour moi, l'équipe des infirmiéres/ers était le coeur battant du service des soins intensifs. Je les ai vu toute la journée, tous les jours. Je me suis donnée la tâche de rester calme et respirer pourque mes battements de coeur puissent les aider á faire leur travail. Je les ai trouvé merveilleuses/eux. Je suis pleine de respect de d'admiration pour le travail qu'elles/ils font.
p. p.
un personnel qualifié est au petit soins avec les patients, la clinique est très propre je ne regrette vraiment pas d'être hospitalisé dans cette clinique
M. V.
Ma gastroentérologue pratique des interventions (fribroscopie et coloscopie) dans cette clinique.
Je suis très contente de l'accueil et de la prise en charge lors de l'examen. Le personnel soignant est très agréable, très à l'écoute et rassurant. Lorsque nous venons faire ce genre d'examen nous avons besoin d'être zen et ils font tout pour.
C. G.
Cette clinique est top, tous le monde aux petits soins, les infirmières qui vraiment s’occupent des malades avec beaucoup de gentillesse compassion et professionnalisme.
Je n’ai rien de négatif à dire je recommande
É. B.
La clinique n est pas dernier cri, les chambres sont vieillottes et mal isolées du bruit, le matériel manque un peu. Seulement, la qualité et l écoute des chirurgiens et anesthésiste sont impressionnantes. Ils viennent tout expliquer début, milieu, fin. Ils vous accompagnent réellement et ça vaut toutes les cliniques modernes !
S. S.
Hospitalisation de 8 jours.
Bon accueil. Personnel agréable, parfois un peu trop distant pour certains. Cela est vite rattrapé par d'autres. Dommage.
Cadre rassurant: les réponses à nos questions sont vite résolues ou préméditées.
Tout est fait pour vous détendre au bloc opératoire comme aux soins intensifs.
J. H.
Personnel aimable. Lieu agréable. Rien à redire.
Un point à améliorer, peut-être : pourquoi être appelé par un numéro quand on peut être appelé par son nom ?
P. C.
Equipe formidable à l écoute du patient
Docteur Villa le top de chirurgien de la clinique de Turin
Merci beaucoup
E. C.
J'ai été opérée le 20 juillet 2021 en ambulatoire, ils m'ont donné une chambre la 224, une infirmière m'a amené à la chambre et 2 membres du personnel étaient assises sur le lit, sans masque qui discutaient tranquillement "super pour le covid".
Plus tard je veux utiliser les toilettes, je lève la lunette et c'était plein de caca.
Je l'ai signalé à une aide soignante et une autre personne est venue nettoyer.
C'est inadmissible surtout en période de covid et l'hygiène.
En plus les toilettes mal entretenues.
M. R.
Je suis rentrée en hospitalisation le 27 octobre pour une opération bariatrique, j’étais bien accueillie par une gentille dame qui m’a guidé jusqu’à la chambre. :)
Le 28 octobre à 14h les brancardiers sont venu me chercher pour monter au bloc, vraiment très sympa il ont vu que j’étais hyper stressée et mon tout de suite rassuré ^^ après l’opération on m’a transféré dans une autre chambre numéro 330, étage 3 j’étais très bien entouré pendant 4 jours par les équipes soignante gentille, douce et très professionnelle, elles venaient me voir temps en temps dans la chambre si tout allait bien j’ai une préférence pour « Élodie » toute brillante, le travail bien soigné, la voix apaisante ☺️☺️☺️ Merci à vous l’équipe.
Madame RAHAL Meriem
L. J.
Excellente prise en charge, hopital rénové et environnement ambulatoire de qualité, professionnels de santé très pro à tous les niveaux.
S. D.
Très bon accueil tant par le personnel administratif que soignant. Et très satisfait de l'intervention médicale et chirurgicale. Médecins et infirmières à l'écoute.
Encore merci.
S. B.
Super expérience ! De l'attente à prévoir pour l'enregistrement en ambulatoire le matin à l'accueil. Toutes l'équipe de santé a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme hors pair !
Merci à vous et une spéciale pour Dr Beley 😊
N. D.
Tres bon accueil et très bon suivi (Service ambulatoire). Personnel attentioné et répondant aux appels. Juste le départ en fin de journée où on est "lacher" dans la nature pour régler les soins. Pas facile quand on a du mal à se déplacer. Globalement très satisfait
F. f.
J'ai passé une coloscopie hier et je suis très satisfaite . Une excellente organisation et un personnel attentionné,, qu'il soit administratif ou soignant.
Tout se passe simplement dans une bonne ambiance et avec un grand respect des patients.
Je recommande cette Clinique .
A. B.
Le chirurgien docteur Auberlin et l'anesthésiste docteur Cherqaoui sont exceptionnels. Très professionnels, toujours à l'écoute, d'une patience infinie. Je ne peux que vous remercier du soutien, du suivi que vous continuez à nous apporter, mon mari et moi. C'est une chance incroyable, dans un moment aussi difficile que la maladie, d'être tombés sur ces incroyables professionnels de la santé. Merci !
S. D.
Le personnel de cet établissement est adorable. Les infirmiers sont très à l’écoute, rassurants, drôle et professionnels, et les médecins font du très bon travail. La clinique en elle-même est joliment aménagé et on s’y sent bien. Évidement, il s’agit là d’un établissement privé dont les prix sont assez élevés, mais la santé n’a pas de prix, et lorsque l’on constate la qualité du travail effectué, on ne regrette rien. Je recommande vivement
b. b. d. f.
Très bon accueil très lumineux lieu propre rapide et efficace j'y suis allé pour un scanner merci pour tout
S. 9.
Très bon établissement ,personnel soignant
A l écoute très bienveillants .
Chirurgien et anesthésiste au top !!!
Par contre au service des admissions il demeure un gros soucis quant à l accueil téléphonique manque de conscience professionnelle et surtout d amabilité et c est bien dommage car c est le premier contact avant hospitalisation et franchement ce n est pas rassurant et entache le réputation de la clinique .
J ai tout de même réussi à avoir un très bon contact avec Laurent aux admissions qui a l.opposee de sa collègue a su me rassurer et m apporter toutes les précisions dont j avais besoin donc un grand merci à Laurent qui sauve l honneur !!!
Dallila
R. F.
Très bonne clinique ,personnel attentif et agréable, locaux en bonne état, et praticiens excellent en ce qui concerne la chirurgie de l'épaule.Merci.
c. r.
Admis 3 jours pour une chirurgie de la mandibule, les infirmières sont très disponibles et à l’écoute. Très bon établissement. Merci aux personnels soignants :)
C. D.
3 jours d'hospitalisation en chirurgie/urologie :très bonne impression ;la coordination entre médecins était remarquable et les interventions des soignants ,infirmières notamment,mais aussi tous les autres intervenants parfaitement organisées, réactives et d'une attention et gentillesse permanente.Bravo et merci.
X. C.
Equipe adorable qui enlève toute forme d'appréhension, personnel ultra-compétent entre les mains duquel on peut se remettre en toute confiance... J'ai passé un moment franchement agréable !
U. M.
Une équipe médicale extrêmement compétente, des infirmiers et aides soignantes rassurantes, prévenantes, disponibles, et bienveillantes.
Un grand merci à tous le corps médicale, la maison de santé de Turin est un très bon établissement !
C. B.
Très bien accueillie par le personnel.soignant.
Au bloc on s'est bien occupée de moi avec bienveillance.
Merci au Dr Martel pour sa gentillesse et son professionnalisme.
S. (.
Très bon accueil dès l'entrée à la radio et aux admissions endoscopie. Prise en charge en ambulatoire avec un personnel attentionné et professionnel et qui le reste malgré quelques événements inattendus qui ont un peu désorganisé le planning.
A. P.
Séjour de 3 jours
Chambre particulière agreable avec douche moderne
Propreté au rendez vous
Repas bons
Personnel/Equipe soignante compétente et à l'écoute
Sans hésiter 5 étoiles
M. S.
Très satisfait de mon séjour clinique dans votre établissement au personnel très compétent.
Je le recommanderais sans aucun problème.
Vos infirmières d'un gentillesse à toute épreuve non considérées à leur juste valeur.
L. P.
Très difficile à appeler pour reconfirmer rdv d'IRM pris sur doctolib (obligatoire) et quand ils ont répondu mon appel j'ai lui dit ça et elle me réponds que je pourrais faire par mail avec une voix comme si c'était logique (? Pourtant c'était écrit d'appeler !) Par contre sur place pas d'attente, salle d'accueil propre et confortable. Les filles d'accueil on était gentilles. Dépassement d'honoraires informé au préalable avec montant correcte au moment de passer à la caisse. Et le dépassement est moins important que pour les autres cliniques qui j'ai avait appelé avant, donc pas de mauvaises surprises. J'ai trouvé un peu mal expliqué les instructions pour passer l'examen (IRM pelvienne pour endometriose) Produit à utiliser chez soi pour une procédure peu courante au préalable (on reçoit par mail une ordonnance de produit à acheter et peu d'instructions ou explications (jamais auparavant j'avais fait çà, surtout pour un IRM, donc un peu d'explications será appréciable, surtout du pourquoi de le faire, será mieux que obliger le paciente à chercher sur internet, sera plus rassurant aussi) et je découvert l'obligation d'être à jêun aussi sur internet, donc appel pour confirmer (et ils sont difficiles à rejoindre par tel) ... Donc suggestion pour vous, peut être envoyer une feuille avec les autres qu'ont reçoit déjà, avec les instructions pour l'examen qu'on ira passer. Pour l'examen rien a dire, c'était très rapide et ça confirme mes résultats d'échographie. L'infirmière était très gentil et le docteur aussi.
B. A.
J ai été admis dans cette clinique 2 fois x 24 heures pour 2 coronarographies. J ai été admirablement bien reçu et bien traité.
Un Grand Merci particulièrement pour le Docteur BENAYAN et toute son équipe pour leur professionalisme et leur efficacité.
BRAVO
C.
Opéré pour un pontage femoro-poplité. Le service du Pr. Koskas est très bien. Déjà, dans l'ordre, sa secrétaire est d'une efficacité rare.
Puis le Professeur Koskas .... Le meilleur !!.
Ensuite, le service post-opératoire fera tout, mais rien sans votre consentement, afin de vous soulager la douleur.
Les examens en chambre sont réalisés avec le plus grand respect de la pudeur (très appréciable quand on est obligé d'être tout nu !!! ).
Mention Spéciale pour Emmanuelle (dite Manu) et son élève Laure en troisième année de médecine. Ne changez rien les filles !!! Vous êtes vraiment au top.
Merci à toute l'équipe !!!
K. B.
Personnel très agréable, et l’intervention s’est très bien passé ! Petit bémol les chambres ne sont pas chauffées
C. C.
Il faudrait réduire l'attente en admission.
Excellente prise en charge en ambulatoire.
L'équipe est super de l'accueil, aux personnels soignants.
Les mesures barrières Covid sont respectées .
Je recommande cette clinique, c'est propre.
G. Y.
Endroit très propre, personnel professionnel et agréable. J’y suis allé pour une fibroscopie tout s’est bien passé, expérience rassurante.
l. s.
Bonne accueil, par tous le personnel, la prise en charge est bien et le personnel très réactifs, particulièrement les praticiens qui ont un sens du professionnalisme qui fait plaisir.
Les infirmières sont performant et humain. Bravo
d.
J'ai eu 4 angioplasties. Je suis très satisfait du travail du Dr Sebagh et son équipe pour ces angioplastie. Par contre la relation au patient du personnel des soins intensifs laisse à désirer.
a. d.
2 passages à la clinique(coloscopie et coloscopie virtuelle)
personnel administratif courtois ,relativement peu d attente ,infirmières "apaisantes"
Docteur Gayet abordable ,qui prend le temps d expliquer le déroulé de l examen et les résultats,
P. B.
Bonjour
L'ensemble de la prestation est satisfaisante
Il faut toutefois déplorer le délais extrêmement long entre l'arrivée dans l'établissement et l'entée effective médicale; l'administration semble mal organisée aves soit une insuffisance d'hôtesse d'accueil administratif soir une charge de travail trop lourde (10 à 15 minutes de traitement des informations d'admission) toute les admissions en même temps soit un total d'une heure trente passée au rez de chaussé avant prise en charge médicale effective
Cordialement
G. D.
Bien organisé, moderne, très propre, personnel aimable. Ça rassure...no stress.
T. P.
Parfait pour faire une imagerie vite: places disponibles pour une IRM pour le lendemain, accueil agréable, locaux propres, logistique bien organisée, médecins professionnels qui expliquent les résultats qui sont d'ailleurs livrés même pas 5 minutes après l'examen.
2 détails à prendre en compte : - grand dépassement d'honoraires mais bon, en même temps, on n'attend pas 4 mois son tour, - mon médicament d'injection n'a pas été utilisé, ni rendu mais bon, il est 100% remboursé, donc peu importe.
G. G.
A Paris pour raisons de santé donc un peu perdu, j'ai subi une intervention en ambulatoire.
D'abord la clinique vous appelle préalablement pour confirmation et le "à prévoir".
J'ai trouvé un accueil téléphonique efficace, une organisation claire des admissions, des brancardiers marrants et bien sympathiques consolant gentiment les patients angoissés, une ambiance professionnelle qui se retrouve au bloc.
Respect du patient, politesse et altruisme à tous les niveaux.
Le dossier d'admission est alourdi par le covid, c'est compréhensible.
C. M.
Mon expérience à la clinique a été très globalement satisfaisante.
Arrivée à 6h40 pour une méniscectomie sous arthroscopie, je fus la première patiente de la journée à être traitée.
La pré-admission m'a paru fluide, simple. La prise en charge rapide, aimable. Un hic toutefois, pendant l'attente avant d'entrer au bloc opératoire, il y avait beaucoup de bruit dans le couloir du 4ème étage. C'était un peu dur de s'apaiser en vue de l'opération.
Ensuite je me suis réveillée de mon opération à 10h du matin et mon accompagnant ne pouvait venir me chercher qu'à 18H30. J'ai donc passé la journée à la clinique. Bien que chacun était aimable, j'ai du moi même penser à demander une poche de froid aux infirmières qui ne me l'ont pas proposé d'office alors qu'elles savaient que j'en avais pour toute la journée sur place. C'est le chirurgien qui m'a rendu visite qui m'a fait pensé à leur demander. C'est le deuxième petit hic de l'expérience.
En dehors de cela aux différents stades de la prise en charge et de la journée, j'ai été très bien accueillie et orientée, servi. Les salariés sont tous très aimables. La chambre dont j'ai bénéficié était très propre. La clinique bien organisée. Je recommande donc.
N. B.
Tout c'est très bien passé. Professionnel de l'entrée jusqu'à la sortie. D'une propreté irréprochable ! Les équipes soignant(e)s tous aimables et j'ai rarement vu une clinique aussi bien structuré 👌
C. P.
J’ai subi une coronographie dans cette clinique et ça s’est très bien passé à tous les niveaux
Je recommande fortement cet établissement
J’ai passé une nuit avec un personnel compétent
S. S.
Tous les professionnels rencontrés, secrétaires médicales et assistants radiologues ont été très agréables et professionnels.
Docteur Frey est un médecin comme j'en ai rarement vu, son professionnalisme et sa prise en charge de qualité imposent le respect.
La clinique semble investie dans sa démarche qualité, c'est très rassurant; étant donné que les raisons qui nous poussent à effectuer des examens médicaux peuvent être sources d'angoisse.
Malgré la distance, si besoin je reviendrai dans cette clinique.
p. M.
Une belle surprise cette clinique, après mon rendez-vous avec une cardiologue en urgence, cette dernière a pris les choses en mains et m'a hospitalisé dans la soirée. Dès le lendemain matin on me posait un stent dans une artère de la région du coeur. Une 1/2 heure plus tard c'était réparé. J'ai pu rejoindre mon domicile moins de 48h après mon hospitalisation. Des pros je vous dis! Les médecins et le personnel médical sont chaleureux, compétents et à l'écoute. Merci à eux.
L. D.
Superbe clinique je suis venu pour un irm, personnel très gentils pareil pour le médecin
ن.
Opérée hier en ambulatoire
Personnel très agréable
Endroit Propre
Nourriture très correct
Petit point négatif : aucun reseaux donc difficile de contacter et s'organiser avec la personne qui doit nous récupérer
X. H.
Visite pour imagerie :
Accueil agréable, efficace, et organisation au top. Locaux nets, et matériel moderne. Assistants agréables et attentionnés, médecins prenant le temps d'expliquer les résultats.
Un devis est remis avant l'examen pour indiquer précisément le coût du dépassement. L'efficacité garantit un faible temps d'attente. Images et compte rendus écrits sont eux même remis très rapidement par rapport a d'autres établissements.
On n'aime jamais avoir a se rendre en clinique, donc je ne dirais pas que j'y reviendrai volontiers. Mais, si nécessaire, je n'aurais aucune hésitation.
Attention : il est difficile de trouver des places de parking libres dans le quartier. Penser a prendre de l'avance.
B.
Clinique propre. Personnel très professionnel et agréable.
Tout le monde a l'air de travailler en bonne entente. Beaucoup de rires et de conversations qui sont mon seul bémol. Il serait bon de parler moins fort ou de se mettre un peu à l'écart pour raconter ses vacances ! Cela m'a beaucoup réveillé ainsi que ma voisine de chambre… mais à part ça, rien à dire que du bon!
V. C.
bon accueil, juste un petit couac au niveau de ma demande de chambre particulière que j'avais faite en pré-admission et le jour J il s'est avéré que la demande n'avait pas été prise en compte. Mais heureusement une infirmière a tout de même réussi à me trouver une chambre ce qui était beaucoup plus confortable pour cette journée d'hospitalisation ambulatoire.
Bonne prise en charge médicale par l'équipe de bloc : anesthésiste et infirmière qui ont été très professionnels et bienveillants.
La clinique en elle-même gagnerait à être un peu modernisée et mieux organisée en terme de répartition des services : on déambule un peu dans tous les sens pour trouver les services administratifs par exemple (mais cela est peut être dû à la période COVID ??)
Je recommande cette clinique en tout cas pour l'endocrinologie avec le Dr Sarfati
s. s.
Avis de mon père patient à la clinique de Turin
"Bien accueilli , le service est correcte sauf que pour l'alimentation je trouve ca dommage qu'il y ait pas de repas diététique bien préparé, j'ai reçu un repas trop salé et pas assez cuit il faudrait revoir vos plats avec des aliments simple à mastiquer et adapté aux patients selon leur besoin nutritionnelles.
Bien que j’étais hospitalisé pour peu de temps j'ai constaté que l"échange entre le patient et le staff médicale etait super et compréhensible bien expliqué , vous vous êtes bien occupé de mon cas.
Merci pour vos services médicales et de votre accueille chaleureux au staff de la clinique.
Mes salutations distingués."
Mian Ibrahim Burahee
G. P.
Très bon accueil de la part de l'ensemble du personnel. Prise en charge rapide, lieu agréable, informé en permanence de la suite des opérations. J'ai vraiment apprécié la qualité du service et la relation au patient.
R. N.
J'ai séjourné une journée à la clinique Turin pour y subir une intervention sous AG ce jeudi 18 mars écoulé.
Que ce soit à l’admission, au 1er étage où j’ai été pris en charge par le personnel infirmier pour me préparer, jusqu’à mon transfert au bloc je n’ai eu qu’un discours de gentillesse et de bienveillance à mon endroit.
Puis le Dr Beley, chirurgien urologue et le Dr Tarabini, médecin anesthésiste réanimateur ainsi que toute l’équipe du bloc, ont été à la hauteur de très grands professionnels de santé dans tout ce que l’on peut attendre d’une relation de patient à praticien.
👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Un grand bravo.
A. C.
La sortie n’est pas assistée quand il s’agit d’une intervention en ambulatoire tout le reste est bien
M. B.
Hospitalisée dans le service Maxillo-Faciale, mon séjour s'est plutôt bien passé. Seul bémol, le temps d'attente pour l'admission et la sortie. Sinon tous les personnels rencontrés ont été délicats, attentionnés, au petits soins, compréhensifs et bienveillants. Et c'était très agréable ! Merci
A. K.
Parcours de soins très satisfaisant! Je suis venu pour une intervention maxillo-faciale. Les informations sont bien données. Une équipe de soins au top. Du chirurgien, jusqu’au personnel paramédical,en passant par l anesthésiste. Locaux très propres.
M. T.
l'accueil est parfait et souriant à tout les niveaux : le gardien à l'entrée vous salut avec un sourire et vous indique où vous rendre, les hôtesses vous reçoivent gentiment et vous expliquent la marche à suivre, les infirmiers sont aux petits soins et prévenants, vous rassure et le médecin vous reçoit afin de vous expliquer vos clichés. rare de nos jours.
A. K.
Personnels soignants compétant.
J'ai mis 3 étoiles et encore c'est beaucoup trop concernant l'accueil qui est un des plus affreux
et irrespectueux que j'ai rencontré.
F. T.
Très bonne expérience sauf un détail: il faisait un peu froid, en particulier près d'une fenêtre (en ambulatoire). Sinon, très bien pour l'accueil et les soins. Personnel très aimable et très efficace.
H. 1.
J’étais surprise par la qualité de cet établissement. Propre, personnel qui vous aide et sont gentils, et des docteurs, infirmières et aides de haute qualité et réactives à vos questions. La seule chose que je changerais serait de demander de ralentir un peu dans les explications (surtout pour les étrangers et/ou les gens qui ne sentent pas bien, surtout à la sortie). Mais globalement j’étais très satisfaite.
L. B.
Hospitalisation sur deux jours faisant suite à une intervention chirurgicale. Excellent accueil, très bon suivi de l’équipe soignants, toujours prête à trouver une solution pour lutter contre la douleur. Équipe fortement sympathique et Pro. C’est agréable d’être soigné dans un endroit où l’ambiance est bonne : dans ce genre de moment, cela a son importance! J’ai reçu beaucoup d’information afin d’éliminer la moindre angoisse. Établissement propre et parfaitement correct. Cela fait 6 fois (pour diverses raisons), que je me fais opérer à la clinique Turin et donne toujours ma confiance à cet établissement.
o. L.
Du chirurgien au brancardier jusqu’à l’aide soignante… une prise en charge très humaine et compétente.
Remerciements pour l’investissement professionnel et quotidien du docteur Tarabini.
F. L.
Opéré d'un rein à la clinique Turin, j'ai été vraiment ravi tant par la clinique en elle même que par le personnel soignant et administratif. Clinique propre, personnel d’accueil souriant et chaleureux, infirmières et équipe médical réactive, compétente et bienveillante. Ma chambre situé au deuxième étage était spacieuse et les équipements fonctionnels. Je recommande bravo.
N. R.
Je suis allée à la clinique Turin 3 fois pour différents IRM (sept 2019/ février 2020). Les deux premières fois j’ai été très surprise de la rapidité de la prise en charge... la troisième fois c’était un peu plus long mais c’était un samedi et il y avait un peu plus de monde. Le personnel à l’accueil a toujours été très professionnel et sympathique, les préparateurs radio top ainsi que les médecins. J’y suis allée à chaque fois avec une boule au ventre de peur que l’on me trouve quelquechose, les médecins ont toujours étés bienveillants et rassurant. Il s’agit de mon premier avis sur un établissement .. je ne comprends pas forcément les avis négatifs...
A. A.
Merci pour la prise en charge par le personnel de la clinique TURIN
ex : j avais si froid .. le chauffage a été mis dans ma chambre + couverture en sus
Dans ces moments de mal être
j ai apprécié l empathie des infirmières et soignants
Merci
B. B.
Organisation bien faite. Personnel administratif aimable et attentionné. Personnel médical compétent, disponible, attentif et agréable. Médecins disponibles. Lits confortables et salle d'eau bien conçue.
F. L.
Jamais un moment agréable que de se retrouver en clinique!!!
Tout s'est bien passé, accueil aimable et profesionnel.
Intervenants de qualité
C. J.
Je recommande vivement le Docteur Aurel MESSAS - chirurgien Urologue, pour son professionnalisme, la qualité de ses soins, son empathie, ainsi qu'un grand merci également à toute son équipe : anesthésistes, infirmières, infirmiers, sans oublier son assistante Sonia, pour leur gentillesse et leur professionnalisme. une très belle équipe qui vous permet d'aborder une opération avec une plus grande sérénité, et qui sait rassurer l'entourage proche du patient Pour conclure, je dirais "un sans faute"
V. H.
Agréablement surprise par cette clinique, j’y retournerai en toute confiance. Vous n’y êtes pas qu’un simple numéro, une équipe qui vous prend en charge de votre entrée à votre sortie.
T. G.
J’ai passé 4 jours et 3 nuits dans le service de chirurgie maxillo faciale. Les équipes soignantes ont été incroyables. Ça fait chaud au cœur de voir des gens si impliqués dans leur travail. Personnel très rassurant, très présent, qui prend le temps de discuter.
Ça a été une très bonne surprise car les coups de téléphone pour déplacer mes rendez vous en raison du confinement ne m’avaient pas du tout rassuré, l’interlocutrice était très familière, à base de « ouais? » « genre ? » à deux doigts dû tutoiement.
Donc très bonne surprise, personnel soignant au top!
A. R.
Je suis satisfaite des soins et de l opération pour mon fils. L'accueil a la clinique par le monsieur et la dame sont super pour nous diriger au admission et radio. Par contre quand on est convoqué à 11h pour une opération pour faire admission et qu'on patiente 2h debout au admission avec une quarantaine de personnes qui attende pour faire des preadmission admission irm radio sortie et en période de coranavirus on rajoute des personnes qui viennent en dialyse qui sont très affaiblie surtout plus de 60 ans car on leur change leur rentrée. Sans compter les patients qui viennent de se faire déboucher les artères en tant que personne âgées qui ont encor mal soit au épaules soit en bas du dos ou hanches qui attendent debout quand y a plus de place pour faire leur sortie ce n'est pas normal. Faut revoir les salles d'attentes et réduire le temps d'attente ou modifier les formalité et moins de feuilles de consentements à lire et à remplir regrouper les sur une seul page on gagne du temps. Sinon clinique propre agréable. En chirurgie maxillaire vous avez des infirmières qui savent de stressé et faire rire le patient et la famille à accueil avant opération c'est super bien.
F. M.
Très satisfait de la clinique où il y a un personnel compétent impliqué et sympathique.
P.
Ma prise en charge pour mon intervention chirurgicale en ambulatoire s'est très bien déroulé.. Personnels au petit soin pour les patients.. Je félicite l'Anesthésiste et le chirurgien qui se sont occupé de moi.
M. P.
Le seul reproche que je ferais à la clinique est bien entendu totalement partagé par la plupart des autres établissements hospitaliers: les échanges entre les personnels soignants dans les couloirs sont très bruyants. Il en résulte souvent une gène permanente, une impossibilité de se reposer.
C. B. H.
A l'IRM, accueil secrétariat très agréable, également pour le médecin (F. BOURRET-CASSAIGNE) bonnes explications, correct pour le technicien. Temps d'attente courts. Pas de soucis pour se diriger, une personne vous renseigne à la réception qui se trouve juste à droite à l'entrée. La toute proximité du métro est par ailleurs un plus pour cet établissement.
C. e. J.
Très bon accueil, prise en charge pile à l’heure. Le personnel soignant m’a bien tout expliqué en prenant leur temps. Rapides, efficaces et empathiques, une équipe au top.
N. D.
Une équipe très avenante, même si quelques personnes doivent encore faire du chemin pour avoir de l'empathie... j'attendais mon tour à 8h du matin il y a quelques jours, il y avait une vieille dame avec une cane qui avait beaucoup de peine à marcher et quand son numéro s'est affiché, la demoiselle l'a appelée mais n'a même pas été capable de l'aider à venir s'asseoir au box !! c'est moi qui l'ai fait...
Sinon, le chirurgien adorable, l'anesthésiste super, les infirmières au bloc très gentilles et douces, les brancardiers très chous, les infirmières à l'étage... à l'écoute, souriantes et compétentes malgré le stress... je garde un souvenir très positif et sympa de cette clinique ! Bonne route Clinique Turin ! :-)
Nati
h. 2.
Très bon accueil au rv ac l'anesthésiste et pré admission le même jour facile. Clinique très propre, personnels très aimables et attentifs. Suivi post opératoire le lendemain. Du jamais vécu dans d'autres cliniques
M. D.
Je suis partie faire un examen de fibroscopie et colposcopies la dame en admission et très sympa m’a mis à l’aise, les médecins anesthésistes franchement il on était super du début jusqu’à la fin rien a redire sur cette clinique merci encore . 🙏🙏
L. J. P.
Équipe de maxillo-faciale au plus haut niveau : du chirurgien aux aides-soignant-e-s, on est très bien pris en charge (douleur notamment)et l’on sent que le personnel de ce service est heureux de travailler ensemble ... et pour vous. Cela a un prix, certes, mais cela les vaut. Je me suis presque crue en vacances dans un 5* (même la nourriture liquide était délicieuse !) et beaucoup de petits « trucs », de réponses pratiques pour les suites opératoires m’ont été apportés. Tout cela joue très positivement sur le moral qu’il faut maintenir pour les 6 semaines un peu contraignantes qui suivent. Bravo à toutes et tous 👍🙏👏
J. M.
Tout était parfait.
Seul (petit) bémol : la jeune fille chargée des formalités d'admission, très aimable au demeurant, n'articule pas et j'ai eu beaucoup de mal à la comprendre, ce qui, avec le masque, ne facilite pas la communication !
C. L. M.
Je remercie toute l’équipe de la clinique qui a été au petit soin avec moi alors que je méritais trois paires de claques !!Alors que je suis arrivée en retard, ils ont quand même accepté de faire passer l IRM alors que j’ai du clairement perturber l’emploi du temps. En plus, généralement je suis une grande angoissée du milieu hospitalier mais ils ont su me calmer et de rassurer. Merci beaucoup. Je recommande
P. C. (. M.
Le personnel soignant était présent, attentif. Les repas étaient tout à fait acceptables, la literie également et les soins aussi.
j.
Toujours très satisfait de cet établissement pour ma quatrième hospitalisation en urologie. Très bonne organisation. Personnel très agréable et professionnel.
Un effort à faire sur les chambres de qualité inégale. Un nécessaire de toilette serait le bienvenu en chambre particulière compte-tenu du prix (195 euros) et de la facturation du jour de sortie...
La prise de rendez-vous en consultation/radiologie/scanner/IRM est possible sur doctolib avec tous les avantages de cette application.
Y. M.
Hospitalisation en ambulatoire tout le personnel rencontré au cours de ma journée a été très efficace et très agréable. Un seul petit bémol un petit embouteillage lors du passage aux vestiaires pour passer en tenue médicale ca manque un peu de place pour se changer
C. D.
Très satisfait de mon hospitalisation à la clinique Turin !
Tout le monde a été formidable : de l'accueil aux brancardiers, en passant par toutes les infirmières, infirmiers et docteurs.
Je recommande vivement.
M. R.
J’ai utilisé la clinique de Turin plusieurs fois pour des IRM. Rendez-vous ultra-rapides (moins d’une semaine d’attente). L’amplitude des créneaux horaires est excellente (de 7h à 21h), ce qui vous permet d’y aller en dehors des horaires de travail. Sur place, pour mon rdv d’hier, entre mon entrée dans la clinique et ma sortie, il s’est écoulé exactement 55 mn, IRM et obtention des résultats comprises. Le personnel d’accueil est agréable et le personnel médical et les médecins sont compétents et très gentils. Je ne peux que recommander.
A. T.
Seulement un problème au admission, écorchure de mon nom alors que j'ai présenté ma carte d'identité comme demandé. Service à l'écoute, bon sentiment de la clinique.
I. K.
Avec plaisir de revenir, mais pas pour intervention meme si tout étrait bien, juste comme une cure! Congratulations au Personnel médical, plus spécialement vos professeurs et intervenants!
M. C.
Agréable performant autant les professionnels que pour les patients
I. D.
Service IRM, j'ai été prise en main en temps et en heure, avec un personnel cordial et empathique. Je devais faire un scan et, étant claustrophobe j’appréhendais beaucoup mais l'équipe a su me rassurer et m'accompagner au mieux. Le médecin m'a également donné toutes les informations nécessaires et a su prendre le temps pour répondre à mes questions. Je suis satisfaite de ce service.
c. v.
De passage dans cette clinique le 25 février, afin de faire une Irm, je suis totalement satisfaite de l'équipe du service. Secrétaires et techniciens agréables.
La ponctualité était au rendez-vous et résultats obtenus 5min après, j'ai juste eu le temps de remettre mes vêtements...Que demander de plus...
D. B.
-lieu très propre. les secrétaires, les infirmiers, les anesthésistes, les chirurgiens sont très soigneux et au service du patient.
-le suivi post opératoire est parfait.
- pour une autre intervention je reviendrais sans hésiter à la clinique turin
j. a.
Très bon accueil que ce soit à la réception comme des équipes soignantes.
E. P. B.
J'y étais pour une fibro, les équipes d'aide soignants/infirmiers étaient très accueillant et à l'écoute. Au bloc j'appréhendais l'anesthésie générale mais les médecins et l'anesthésiste m'ont rassuré. Je suis hyper contente de vos services merci beaucoup.
L. W.
Actuellement en cours d'hospitalisation suite à une opération de la mâchoire. Vraiment rien a redire sur le personnel soignant! Tous très agréable et très à l'écoute pour rendre notre séjour le plus confortable possible, que ce soit l'équipe de jour ou de nuit !
Seul bémol Un peu d'attente pour les admissions mais une fois pris dans le box on s'occupe très bien de votre séjour et on vous explique clairement ce dont vous aurez besoin! Ce qui explique la patience que nous devons faire preuve précédemment.
Je ne souhaite évidement pas à y avoir à faire un nouveau séjour mais ne pas hésiter à s'y faire hospitaliser!
S. F.
Tout était très bien, personnel très agréable...Equipe médicale top
Deux améliorations mineures...L'infirmière m'a indiqué à 10h à l'entrée de ma chambre que j'étais prévue au bloc à 10h50...je ne l'ai plus jamais revue et le brancardier est venu me chercher à 12h45....un peu long sans info.
Choisissez pour l'envoi de votre questionnaire : mail ou sms mais pas les deux au même moment.
Sinon parfait !
H. S.
Deux expériences différentes dans cette clinique. Une très bonne, une beaucoup moins.
o. O.
Passer pour des radios et arthrosscaner epaule gauche. Les Fille qui s'occupe des formalité admistratif sont tres gentille et adorable. On pas trouver une solution rapide suite a une erreur de rdv par la jeune fille de l'acceuil du scann ma trouver un rdv deux jour plus tard a tout fait pour trouver une solution merci. Tout et ok pour moi entierement satisfait. Merci a la manipulatrice radio et a la fille du scann et a la fille qui ma remis les radio et a la fille qui a traiter le rdv a mon arriver au scann il peu reste plus cas me faire operer. Cordialement omar bouakka a bientot pour des radio de controle post operatoire.
P. R.
Très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge que ce soit au niveau secrétariat ou prise en charge médical.personnel hospitalier très agréable, souriant et bienveillant. Attentif aux besoins des patients et rassurants. Merci à toute l'équipe
L. d. L. R.
*IRM du genou effectué dans cette clinique*
Fraîchement refaite, la clinique est propre et lumineuse. Bonne organisation, le temps d’attente pour enregistrer un nouveau patient est rapide. Le personnel administratif est souriant et poli, tout comme le personnel médical.
C. Q.
MON MARI JEROME QUESMEL A ETAIT HOSPITALISER EN SOIN INTENSIF EN CARDIOLOGIE TRES CORRECTE PERSONNEL EFFICACE ET TRES GENTIL
R. M.
J’ai fait une consultation avec l’anesthésiste et j’ai laissé la commentaire suivante: ‘30 minutes d’attente. L’accueil n’est pas très accueillant.’
Ensuite, j’ai fait mon analyse. Une expérience impeccable, l’accueil et le personnel agréable et bienveillant. Sauf l’atteinte d’une heure :( mais le reste est parfait.
j. a.
Je n ai pas reçu de Sms de confirmation de ma pre admission . A part cela tout etait tres satisfaisant et le personnel professionnel et accueillant.
Merci
C. M.
Très bon accueil, personnel soignants agréables et professionnels
P. B.
Professionnalisme des équipes. Accueil parfait. Gentillesse et disponibilité du personnel médical et paramédical.
Je recommande vivement.
A. G.
Un grand merci ma mère est repartie ravie de son intervention en ambulatoire équipe serviable et à l'ecoute merci Laura et merci Teddy pour votre patience pour votre gentillesse.
Merci également au Docteur Votan et Docteur Weiss pour la qualité de vos soins.
M. B.
Personnel charmant et compétent. Clinique très confortable et propre
M. D. D.
Rentrée hier pour une endoscopie de vessie + biopsies, tout s’est super bien passé, de l’admission à l’examen (Dr Davody, Dr Aldea et toutes les infirmières de bloc) aux soins posts opératoires (brancardiers, infirmières de chambres et aides soignants) tout était nickel. Les gens sont aimables et patients et super compréhensifs. 5/5 mérités.
M. M.
Prise en charge complète par des professionnels agréables et efficaces dans le service. Un bémol pour les conditions d’accueil dans le hall - les guichets d’accueil ne sont pas nombreux et une longue attente s’impose ( prêt d’un heure pour ma part).
A. G.
Logee dans les locaux anciens, service ferme jusqu'à la veille. Retard à l'entrée dans la chambre, arrivée à 7h aux admission, puis au-delà de 8h30 dabs la chambre pour une chirurgie prevue à 8h15!
Chambre surchauffée et juste à signaler que la douche fuit car rideau trop court et quartier assez bruyant.
Mais personnel impeccable, professionnel et souriant.
J. T.
On est un peu perdu dans le dédale des couloirs. Les indications manquent ou ne sont pas assez visibles. En général, on trouve la réception directement en face de soi dans l'entrée. Dès qu'on a trouvé la réception, on s'assoie et on attend son tour ? Puis au bout d'un moment, on s'aperçoit qu'il fallait prendre un ticket ! Je suis passé devant, sans avoir vu le distributeur ! Pourquoi ?
E. D.
Très belle clinique, le personnel est juste adorable de jour comme de nuit. A l’écoute, et surtout très présent. Moi qui avait très peur de me faire opérer ils m’ont mis tout de suite alaises. Merci à vous !
F. M.
Positif : Parcours médical ultra rapide et a priori je vais bien
Personnel infirmier sympa et prévenant
Négatif :
LE PLUS IMPORTANT
Je n'ai pas rencontré ni avant ni après le cardiologue qui a effectué l'intervention.
Pas de consignes, pas de contact à qui je peux téléphoner en cas de problème après la sortie.
Pas d'arrêt de travail
MOINS IMPORTANT
1 nuit en salle de réanimation non justifiée (faute de place), demande initial chambre seul
Lit grinçant, peinture plafond très dégradée, bip incessant des appareils
Peinture WC sale, pas de douche
Attente infini pour l'admission et la sortie
Conclusion :
Satisfait dans l'ensemble. Toutefois après la prise de RDV ultra rapide je me suis rendu compte que je devais fournir des examens en un temps record. Le mieux serait de les demander avant le RDV. Il y a des patients qui travail.
MERCI A TOUTE L'EQUIPE
D. M.
Tout est bien protocolé dans une équipe très bien formé et opérationnelle.
Cela donne un soins complet et avec une bonne attention et écoute
L. L.
Très bon établissement ou je fais mes scanner, radio, IRM.
Très bon accueil, propreté irréprochable, bonne communication.
Et ce que j'aime par dessus tout c'est qu'il n'y a pas trop d'attente lors des rdv.
j. S.
Qualité des soins et du personnel soignant excellents
Chambre individuelle bruyante (sur rue et proche du bureau des infirmières)
Propreté des lieux et personnel assistance de vie : bien.
Service de restauration ELIOR à revoir : non qualitatif.
M. L.
Plusieurs hospitalisations à la clinique qui se sont tjrs très bien passées. Personnel souriant, les interventions à la journée (gastroscopie notamment) ont toujours commencé à l'heure. Une étoile en moins pour certaines parties de la clinique qui pourraient être remis aux goûts du jour.
g. c.
Ayant subit une opération maxillo-faciale le personnel a été des plus agréables et gentils j'ai eu la chance d'avoir eu une chambre seule lors du déconfinement ce qui a été des plus agréable quand on subit ce genre d'intervention .
La clinique est propre, moderne.
Je recommande cette clinique .
M.
Plus : Service IRM compétent, médecins et personnel médical professionnels, aimables et à l'écoute, malgré un volume d'activité important.
Petits bémols : l'attente (1 heure environ après l'horaire prévue) et le manque d'amabilité d'une des secrétaire au service IRM
N. G.
service IRM :
accueil correct, à peu près 1h d'attente dans mon cas, le personnel et le médecin pour les résultats étaient professionnels et à l'écoute.
seul petits bémols, la pièce pour se changer avant l'examen était un peu exigus et la salle d'attente mal agencée.
O. A.
Meilleurs practiciens de paris .
Par contres , il faut rénover les chambres , repeindres les murs et les salles de bains qui ont meme pris une teinte JAUNATRE.
Personnel un peu rigide qui ne fournir pas toutes les informations necessaires aux pacients !
I. B.
Accueil très bien
La personne qui m à préparé à l irm a été adorable , il m a expliqué toutes les étapes de cet examen ainsi que les effets , il m a rassuré . Vraiment très bienveillant . L attente des résultats très court . Très satisfaite de ce lieu
H. K.
J’ai accompagné mon père pour un rendez-vous de consultation le 18 juin 2019 , le Dr Hani a clairement sauvé sa vie.Il a su effectué le bon diagnostique avant qu’il soit trop tard.
Je tiens à souligner l’incompétence de certaines secrétaires du service cardiologie, il devait être opéré en urgence dans l’après-midi à l’hôpital des peupliers faute de lit à la clinique Turin sauf que pour le transfert en ambulance celle-ci a été renvoyé par l’une d’entre elle sous prétexte qu’elle n’était pas au courant à savoir qu’il risquait l’arrêt cardiaque à tout moment son cœur étant trop lent. Elle n’a meme pas daigné appeler son nom en salle d’attente sachant qu’à aucun moment il avait quitté cette salle. On a donc patienté en salle d’attente de 12h à 17h45 heure a laquelle une ambulance a pu revenir. A cause de cette secrétaire, l’admission n’a pu être faite car nous étions arrivés trop tard du coup il n’a pu être opéré que le lendemain matin et il a dû passer la nuit sous surveillance continue. En outre, une autre secrétaire du service cardiologie s’est avérée pas du tout professionnelle lorsqu’elle m’a posé une question concernant notre mutuelle, elle s’est adressée de manière inappropriée et pas du tout professionnelle à mon égard.
Cependant, je tiens à souligner le professionnalisme de la secrétaire de l’accueil ainsi que de la responsable du service qui se sont démenées pour rattraper l’incompetence de cette secrétaire. La responsable de service a également fait en sorte que mon père soit surveillé et qu’une équipe soit prête à intervenir en salle d’attente en cas de malaise cardiaque.
En soi nous recommandons le Dr Hani, nous sommes satisfait du secrétariat de l’accueil, concernant le secrétariat du service cardiologie l’incompétence d’une secrétaire a mis en danger la vie de mon père, des mesures doivent être entreprises pour que ça ne se reproduise plus.
P. S.
Personnel très professionnel, à l'écoute, respectueux, dans l' échange.
la chambre silencieuse, confortable. Problème pour moi qui suis très allergique, avec la clim a l'air pulsé.
L. P.
Très satisfaite de ma prise en charge en service d'endoscopie. Professionnalisme et gentillesse sont très appréciables.
Je recommande ce lieu à mes proches.
h. h.
J'ai été hospitalisée en chirurgie ambulatoire pour une chirurgie des varices au mois de janvier 2017.
L’accueil était parfait , un peu long certes, personnels sympathiques les lieux sont très bien entretenus.
Le bloc opératoire est très propre et les infirmières ainsi que les anesthésistes et les brancardiers ont été adorables
Le Dr Murciano est un chirurgien très minutieux il a pris le temps de bien faire son travail.
J'ai été amené suite à un problème d'anémie à rester une nuit, et le personnel a été très attentionné, très réactifs et aux petits soins
Le repas est standard rien de transcendant.
D. H.
Un grand MERCI pour l adorable équipe de secrétaires du Service de Radiologie(Claire,Véronique, Lena Lou et Nayma); toutes très professionnelles, à l écoute,accompagnant du début à la fin.Formidables
M. B.
Efficacité et humanité . On se sent considéré. Les équipes ont le sourire , le petit mot qui change tout . Fondamental quand on s’apprête à être opéré et qu’on est par définition très fragile. Merci
j. l.
Tres tres bonne clinique , j y ai passé une coronagraphie fin janvier, tout s est bien déroulé ,
Je recommande
J. D. l.
Séjour de 3~4 jours après une intervention des Dr Deffresnnes et Houfani. Service d'excellente qualité de la part des équipes, très confortable et parfaitement recommandable.
(Réception wifi désastreuse cependant mais j'ai (tres bien) dormi la plupart du temps donc ce n'etait pas genant)
g. g.
IRM genou fin février : personnel d'accueil efficace et patient, prise en charge rapide (j'ai pu tout faire sur ma pause-déjeuner), images de bonne qualité (dixit le médecin qui m'avait prescrit) et compte-rendu personnalisé avec rapide entretien avec le médecin en charge. Très satisfait.
G. O.
Du bon comme du pire. D'abord les infirmières qui définitivement tourner la boutique. Sans elles, je ne sais pas trop comment cette clinique tourne. De bons chirurgiens sans aucun doute. Côté organisation, c'est le chaos dès le matin. Trop d'embouteillages de patients, encore un bon responsable d'hopital qui cherche du chiffre, mais pas le confort de ces patients. Guère étonnant que pour la sortie du jour, nous soyons trois dans la salle d'attente à avoir attendu dans nos chambres ou lits de fortune pendant des heures parce que juste oubliés. Le confort en ambulatoire, y en a pas en plus. Donc dur dur d'attendre après une opération autant d'heures pour avoir un bilan du chirurgien en plus donné devant tout le collectif des patients ... bref, l'établissement est en train de perdre ce qui faisait ses qualités... l'ecoute, le soin et la prise en charge rapide.
L. F.
Honnêtement si j'ai un truc à dire c'est Merci !!!!
Suite à un gros AVP j'ai de très forte douleur très invalidantes dans la nuque et la tête.
Mon neurologue (médecin exceptionnel) m envoi passer deux IRM assez rapidement et consulter le docteur Franc. Et finalement il apparaît que j'ai de l arthrose cervicale. Certes cela n'est pas grave et se soigne mais cela est énormément douloureux. Et qu'un médecin prenne le temps de vous écouter de faire les examens et arrivé enfin à mettre un mots sur vos douleurs c'est rassurant !!!
Tout le personnel est adorable. Les filles a l accueil de l IRM sont très gentilles et les personnes vous installant dans la machine vous rassure et vous mettent en confiance. Et que dire du docteur Franc à part qu'elle est très gentille qu'elle écoute ses patients.
Je recommande à 100000 %cette clinique !!!
B. B.
Faisant suite à une période d'errance de plus d'un mois d'un mois pour avoir enfin un diagnostic de la part du cardiologue Minh vu Luong de Clamart, que je remercie de tout COEUR, je tiens à remercier très vivement tout le personnel de la clinique de Turin pour son professionnalisme et sa gentillesse. En effet, de mon admission pour la pose de mes deux stents jusqu'à ma sortie, je n'ai eu à faire qu'à des gens compétents, professionnels, dévoués, aimables et disponibles.Ces compliments sont aussi valables pour celles et ceux qu'on ne croise pas forcément comme les personnes du ménage, cuisine et maintenance, qui contribuent au bon déroulement. Je remercie chaleureusement Martha, infirmière "de luxe" d'avoir su apaiser mon angoisse avant la pose des stents . Quant aux docteurs Zalila, Lepers, Moradpour, Sebagh, Souibri, aux infirmiers, Leray et Menguy, mon diaphragme, mon souffle et surtout mon cœur vous doivent une immense reconnaissance ! Je ne peux faire ce message sans un mot pour mon généraliste qui a su insister et veiller sur ma vie. Merci à tous, Gratitude.
M. V.
L’accueil et la réception sont déplorables , une formation des personnels et une réforme totale des locaux est nécessaire. Par contre le personnel médical est top, ainsi que le personnel paramédical, très chaleureux
F. H.
Très bonne expérience pour rattraper les bétises d'un Hopital de Levallois Perret (Franco-Britanique). Tout s'est bien passé, accueil top, qualité de l'intervention top, cela fait du bien de ne pas se sentir considéré comme un simple numéro de dossier.
Merci pour tout.
s. a.
Bon accueil pour l'admission, secrétaire compétente et agréable.
Affichage clair pour les mesures sanitaires. Rdv médical de qualité.
F. Z.
Le personnel est adorable, les infirmières et le médecin que j’ai eu (le docteur Peyrat) sont très douces et rassurantes. L’examen s’est bien passé.
v. v.
Merci de votre accueil et de votre rapidité de RDV suit suite à ma chute de ski. Même pendant l'IRM le personnel a été compréhensif et m'a aidé . Le médecin a bien expliqué les solutions pour mon cas. Bravo a l'équipe médicale .
M. L.
Super du début à la fin, procédure d'admission plutôt rapide, personnel soignant rien a redire. L'équipe a été professionnel et à l'écoute. Merci beaucoup !
S.
J'ai été hospitalisée pour une septoplastie par le Dr Mimoun, tout s'est parfaitement passé. Le personnel était vraiment très pro et très gentils. Les aides soignantes passent souvent nous voir pour être sûr que tout se passe bien. Merci.
P. V.
Prise de rdv rapide pour un irm
Le matin c’est rapide , le personnel agréable et à l’écoute. Lors de la prise en charge les explications sont claires. tout est propre , j’ai même remis ma carte vitale à jour.
J’ai apprécié le compte rendu du dr Franc qui a été très clair et a pris le temps de m’expliquer les clichés.
En un mot au TOP
a. E.
Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
J'ai passé plus d'une semaine dans cette clinique et j'ai toujours eut de bons intervenants. Le lieu est propre.
M. C.
équipe au top !! infirmier, brancardier, médecin , secrétaire médical super chaleureux, souriant et professionnelles.
Merci au Au Dr CHERQAOUI et Dr CORCOS pour leur bienveillance, gentilesse et leur travaille.
service rapide et efficace. Merci encore.
M. V.
Avant de me faire opérer j’ai lu les différents avis sur cette clinique et sur le docteur DEFRENNES donc lisant des mauvais post j’avais l’appréhension mais j’ai vraiment été agréablement surpris par la qualité de la prise en charge l’attention des différentes infirmières qui se sont occupés de moi (surtout Élodie service de nuit du 1er étage qui est parfaite) l’opération s’est très très bien passée l’anesthésiste Dc HANOUFI très compétent et le Dc DEFRENNES qui est très professionnel moralité les mauvais avis ont été sûrement faits par des concurrents car c’est vraiment impossible de critiquer cette clinique ainsi que tout le personnel je les remercie encore et il n’y pas assez d’étoile pour les noter EXCELLENT Monsieur MEDIET
I. B.
Clinique très propre et personnel accueillant. Il faut se préparer financièrement mais vite oublié après.
B. B.
une organisation de belle qualité pour une clinique devant faire face à des flux importants et irréguliers. Un personnel disponible et aimable malgré la charge.
C. Y.
Service accueillant et disponible
J'ai été pris en charge rapidement pour mon opération. Après, j'ai eu droit à une collation. Tout s'est bien passé, très satisfait de mon passage à la clinique Turin. Merci
N. N.
Accueil efficace et courtois.
Remise du diagnostic avec le temps nécessaire pour les explications et répondre aux questions.
Des créneaux horaires étendus le soir compatibles avec des contraintes professionnelles : un gros plus très appréciable.
A. B.
Opérée à la Clinique de Turin par le Docteur Dominique Deffrennes le 28/02/2020, je remercie sincèrement tout le personnel soignant pour m’avoir accompagné avec autant de bienveillance. Super service ! Infirmières, personnel aide-soignant et brancardier aux petits soins !
n. n.
Personnel soignant et médical au top. Tout est bien expliqué.
Rendez-vous à l'heure, et le personnel soignant est avec nous à tout les étapes, jusqu'à la sortie. Merci à toute l'équipe . TOP
S. B.
Bon accueil et bonne ambiance.
Équipe médicale a l écoute.
Je suis entrée pour une coronarographie avec angioplasties. L intervention s est très bien passée. Je suis sortie le lendemain.
Je recommande l ICPC.
c. d.
Le personnel tant le brancardier que les infirmières est très bien.
La clinique est propre. Tout était parfait dans la salle d'opération.
A. P.
Clinique très agréable, personnel poli et accueillant. Personnel médical et paramédical de l'ICPC au top ! Ponctualité respectée. Il est facile et rapide d'obtenir un RDV. Il est relativement difficile de se garer dans le quartier mais la clinique propose un service voiturier. Sinon la clinique est assez bien desservie par les transports.
m. c.
Clinique avenante, locaux impeccables, tout le personnel infirmiers et aides soignants attentionné et efficace.
Administration et organisation OK.
Très rassurant et au top.
P. L.
Un accueil professionnel et sympathique au secrétariat de l'IRM.
Et un médecin qui prend le temps d'expliquer les choses à ses patients, d'un grand professionnalisme à l'mage de son humilité ... rare de nos jours !
Merci Docteur KEMEL !
M. G.
Certains personnels des équipes de nuit comme de jour sont compétents et attentionnés d autres sont peu concernés ..avec une présence qui a l air d être pesante pour eux.
Les tarifs sont élevés vu le niveau des prestations " hôtelières" et de restauration.
F. B.
Très bon accueil autant au service accueil pour les formalités qu'avec l'équipe qui vous prend en charge pour les soins à recevoir;
A.
Intervention fibroscopie ce jour pour 10h30 avec le docteur MARGUILES et l’anesthésiste Docteur DAVY. Personnel très agréable, dignité, intimité... respectés!!! Ça s’est très bien passé pour une premiere anesthésie générale. l’equipe Au top!! Merci à Mickaël et David!!! Je recommande cette clinique à 100%
D. L. P. Y.
Intervention de ma fille pour une chirurgie maxillo-faciale. Infirmières au petit soin, rassurantes et très sympathiques. Anesthésiste et chirurgien très professionnels.
p. g.
Toujours un très bon accueil et prise en charge de l'ensemble des personnels et corps de métier.
Petit bémol sur la collation, bien trop légère et pour le "forfait supplémentaire", très cher au regard de la prestation.
Y. l.
Très bonne prise en charge du malade. Le personnel est à l’écoute et prévenant. Les responsables médicaux montrent une volonté de bien expliquer les résultats des examens aux patients
M. C.
une qualité des soins réelle et des soignants très impliqués . Des médecins attentifs et des infirmières à l'écoute .
D. D.
Soins, accueil, propreté et, surtout, attention et qualité de tous les soignants et membres du personnel = Excellent.
P. E.
Equipe très efficace, dynamique , et pédagogique , et très professionnelle.
J'ai réalisé un coroscanner le 22/09/2020 qui s'est parfaitement bien déroulé. Le compte rendu m'a été remis environ 15 mn après l'exament. Le docteur Pasteur-Rousseau était particulièrement efficace et professionnel. Merci.
A. V.
C’est la deuxième fois que je viens pour une intervention dans cette clinique. Des bâtiments un peu anciens mais en travaux, l’accueil est au top, le personnel soignant prend vraiment le temps. Merci !
D. D.
Le secrétariat de radiologie est super. Les personnes sont très gentilles et attentionnées. Les radiologues très pro. Service à recommander
C. I.
Avis sur le service IRM. Ce 24 décembre, alors que la plupart des services IRM de Paris et d'Ile de France ne prenaient pas de patients de dernière minute, la clinique Turin a eu un service téléphonique impeccable, un accueil sur place impeccable, une rapidité de prise en charge impeccable et une équipe de radiologues d'un grand professionnalisme.
M. B.
Personnel trop sympa, accueillant, serviable, compréhensif et le tout bien humain. On sent que on est bien entouré malgré les conditions difficiles avec le covid19. Bravo à tous pour votre attention et professionnalisme.
Un grand merci à Megane et sa collègue vous êtes un amour 💕
Mme Ben temellist
M. M.
Personnel de soins et administratif à l écoute
Temps d attente très correct et service (locaux et prestations diverses) vraiment satisfaisant
H. P.
Intervention maxillo-faciale pour ma fille de 15 ans : des spécialistes (chirurgien et anesthésiste) d'un professionalisme hors norme, humains et attentifs, une équipe soignante d'une grande gentillesse et disponibilité, rassurante et sécurisante.
Etablissement de grande qualité
O. T.
Excellente clinique; personnel médical expérimenté et prévenant; accueil extrêmement bienveillant. Très grande confiance en son corps médical.
A. B.
Service radiologie :
Points + :
- les mentions "dépassements d'honoraires" affichés sur place et envoyés en amont par mail lors de la prise de rdv : honneteté et visibilité ++ !
- l'amabilité des assistantes
- l'extrême prévenance, amabilité, et compétence du Dr Gayet, qui en plus explique tout ce qu'il fait et constate, c'est très agréable
- locaux
Seuls bémols :
- la durée total sur place (attente+examens) a été d'une heure et quart et pas 20 minutes comme indiqué; mais cela reste correct je trouve !
- il pourrait être utile de trouver les pix des examens (avec dépassements d'honoraires) en ligne avant même la prise de rendez vous.
M. S.
Bravo au service cardio. On est bien reçu avec efficacité. Merci au Dr Mathieu Bernard qui prend le temps d'expliquer l''ETO, à Pascal qui fait de doux petits massages à la tête pendant l'examen et à Blanchard qui s'applique à venir faire les soins dans la chambre. Tout le service est vraiment bien.
Michel Schulman
L. S.
cet établissement est recommandable, mon mari a subi la pose d'un pacemeker et tout s'est très bien passé. Le docteur Sebagh est extraordinaire de disponibilité, de compétence et d'humanité. Le personnel est attentionné. La secrétaire Babeth est d'un grand secours dans les moments difficiles, gentille, réconfortante et disponible.
Merci à tous.
M. R.
le personnel est souriant ! le timing des interventions est précis et respecté Je suis bien que stressé trés content de séjour à la clinique
T. C.
Rendez vous pour une radio panoramique, l'accueil du bâtiment et du service de radiologie est très agréable, un peu d'attente dès les rdv du matin mais une fois l'examen fait, les résultats sont remis plutôt rapidement.
Petit bémol, les frais sont à avancer (même la partie remboursée par la SS) mais une grille des tarifs vous est envoyé pour éviter les mauvaises surprises
S. S.
Clinique au top.
Sce urologie avec un génie du traitement de la prostate.
Dr A.messas.le Staff médical est tr compétent.jai subi une prostatectomie radicale et tout cest tr bien passé et même sans aucune douleur.franchement Bravo
L. r. L.
Hello à tous
Je tenais à témoigner de mon expérience vécu à l’hopital turin
J’ai été prise en charge par une hôtesse de l’accueil à mon arrivée, elles sont toutes très sympa et il y en a une en particulier qui m’a rassuré sur mon futur séjour, merci au filles de l’accueil !
J’ai aussi passé 3 jours aux 3ème étage pour une abdominoplastie ainsi qu’une lipo par le Dc Zakine (très professionnel !)
Les infirmières sont cool ! Toutes souriantes rassurantes, et toujours disponibles si besoin, j’avais très peur d’etre Mal traité mais sincèrement je recommande l’hôpital Turin pour leur service et accueil une équipe au top de nuit comme de jour
Grand merci ❤️
Naï
P. L.
Bonjour j'étais hospitalisé à clinique de Turin l'accueil administratif parfait,une équipe médicale parfaite et très compétant merci à toutes l'équipes.
X. L.
J'ai été hospitalisé à la clinique Turin dans le cadre d'une chirurgie maxillo-faciale. Le service était impécable et les acteurs sont tous concernés par les problématiques sur le sujet. Bien.
G. H. D.
Personnel très aimable et prévenant. Mme Bourret, radiologue très agréable, délicate et sérieuse dans l'explication détaillée de son
compte rendu.
Locaux propres et récents
Merci!
C. B.
De l'accueil à la prise en charge médicale, tout le personnel est aux petits soins et à l'écoute ; très appréciable.
K. D.
Le personnel soignant était au petit soin et très accueillant, cependant, après l'intervention vous avez le droit juste à 3 yaourt. Lol ( patient de Dr Bouaziz)
S. M.
Un personnel extrêmement gentil ce qui change des autres structures . Venue pour un IRM reçue à l heure
Je conseille en plus la clinique est belle 🤩
M. G.
Tout était parfait. Accueil sympathique. Infirmières géniales. Brancardiers très "dé-stressants". Je reviendrai et conseillerai le lieu
Merci
Nicole Gnesotto
p. j.
Juste un point, le port du masque par certaines personnes travaillant pour la clinique semble facultatif. Je ne suis pas parano et ne porte pas de masque en permanence, mais il me semble que les endroits les plus risqués pour créer de nouveaux foyers sont les abattoirs et les hôpitaux / cliniques.
T. G.
Excellent accueil.
Beaux locaux très propres et des équipements modernes.
Une équipe attentionnée et professionnelle.
F. N.
Franchement très agréablement surpris
de l'accueil jusqu'à la sortie
le personnel soignant d'une attention et gentillesse
puis surtout Dr Aissat un vrai médecin attentionné et compétant et surtout très rassurant
mille merci
m. B.
parfait pour tout : pré- admission ,accueil, infirmières , docteurs ,relation avec les proches , sortie
F. S.
J ai été opéré d'une cataracte par le dr Vo Tan en ambulatoire.
Infirmières brancardiers aide soignantes anesthésiste et chirurgien très professionnels et aux petits soins. Je suis pleinement satisfait.
D. D.
Personnel soignant aux petits soins pour le malade. Personnel administratif moyen pb de transfert en chambre normale après 2j en soins intensif chambre peu chauffee et sortie en urgence pour liberer la place + de 20 » d’attente pour faire la sortie c’est long apres une operation serieuse en chirurgie digestive
Merci au Dr Aissat et son equipepour son écoute
A. F.
opérée le 29 janvier 2019 pour un stripping. rien à redire : infirmière du bloc (isabelle), brancardier(JJ), chirurgien(Dr Sarfaty), anesthésiste(Dr Birenbaum), infirmière de la salle de réveil, service ambulatoire. très bonne prise en charge, personnel compétent et très réactif. démarches administratives sans problème.
merci à tous
P. S.
Tous était très bien passé amicale l'accueil, sortir et séjour surtout ce manque d'écoute par les services de nuit.
E. S. D.
Personnel médical comme para-médical au top, merci aux équipes et notamment aux équipes de cardiologie du Dr. Laurent Sebagh qui ont assuré ! Merci aussi pour leur gentillesse.
n.
Personnel très poli et professionnel
Praticien au Top
Mais c est quand même une petite usine avec des procédures très pointilleuses et qui connaît de petits problèmes d organisation ... Et la quand ça vous arrive, c est toujours de votre faute. Ainsi, lorsque j ai demandé à prendre rdv avec l assistante du médecin, comme ce dernier me l avait demandé, on m a donné un mauvais numéro de téléphone. j ai essayé de me déplacer à son bureau, mais ce dernier est accessible avec un digicode... après de multiples recherches, j ai réussi à rentrer en contact avec cette assistante qui m’a littéralement grondé comme un enfant de 6 ans et qui a mis en doute ma bonne fois. ...
Bref ... l essentielles est d être bien soigné et je pense que c est le cas dans cette clinique. Il faut juste d’être patient et laisser un peu son amour propre de côté.
P. T.
Bon accueil , on peut juste déplorer un protocole sanitaire qui peut mener à différer des examens médicaux
S. M.
J'ai été opérée d'une augmentation mammaire par le Docteur Patrick BUI à la Clinique TURIN.
Non seulement le résultat obtenu est superbe, mais toute l'équipe des infirmiers et aide-soignants - tant de jour que de nuit - a été à mon écoute et très professionnelle. La prise en charge de la douleur que j'appréhendais a été parfaite.
Je recommande particulièrement cette Clinique.
B. D.
Arrivé complètement paniqué, j'ai été accueilli avec douceur, professionnalisme et célérité. Prise en charge impeccable ! Bravo, énorme merci à toute l'équipe et spécialement à l'excellent Dr K.Souibri pour son efficacité et son écoute.
S. V.
IRM mammaire : Accueil administratif efficace
Lieu propre. Le personnel médical vous met de suite en confiance.
Résultats rapides et on prend le temps de vous expliquer. Merci beaucoup
C. e. h.
Rapidité de prise de rdv. Efficacité. Compétences. C’est ce qui cherche un patient qui veut se faire soigner. Le centre Coeur Paris Centre et ses praticiens cardiologues sont à recommander ++
A. B.
J'ai été hospitalisée en ambulatoire
Tout s'est très bien passé
Le dr Goyer et le dr Birenbaum ainsi que leurs équipes, les infirmières du service ambulatoire sans oublier le personnel en salle de réveil et les brancardiers tout le monde est humain et à l'écoute
J'appréhendais beaucoup cette opération mais je ne regrette pas d'être aller à la clinique de Turin
Merci à tous
R. A. P. F.
Infirmières adorables et soins de qualité. Le service administratif est cependant mal-aimable et « je m’enfoutiste ».
C. G.
Contrairement à tout les avis négatifs que j’ai pu lire je n’ai eu aucun soucis de mon côté. Secrétaires agréable et docteur et radiologue adorable et très à l’ecoute. Je n’ai eu que 15 min d’attente supplémentaire mais vraiment rien d’alarmant
S. S.
Vraiment très organisé.
Personnel très impliqué et efficace.
M. L.
Rdv rapide sur Doctolib pour IRM, lieu propre et respect des gestes barrières. Personnel très agréable. Merci à Hassan, manip radio pour son accueil !
b. b.
Admission correct, personnel agréable, locaux service ambulatoire vétustes voir glauques, couloir bas de plagonf, chambre moyenne, plaque ventilation tombante, huisserie de porte vermoulue, personnel infirmier correct sans plus, branquardiers souriants, blocs, intervention et post opératoire ras. Par contre gros point noir l'attente une fois enregistré et avant opération : 2 heures !!
M. S.
Très bien, personnel aimable et efficace, chambre propre et confortable
Les soins ont été parfaitement exécutés
Juste l'attente un peu longue aux admissions
M. T.
Allée pour une IRM , j'ai étais satisfaite rien à dire secrétaire très gentille à l'écoute , les médecins aussi étaient très gentils rien à dire franchement super bien
T. 7.
Accueil =excellent.
Admission = la dame trop gentille.
IDE et AS = très pro et à l’écoute.
Très satisfaite de cette clinique.
D. G.
Accueil très stressant par les personnes de l’administratif mais personne médical top !!
f. a.
Très efficace et excellent accueil. Toute l’équipe de la clinique a été très attentionnée.
R. F.
un passage récent en ambulatoire suite a une intervention il y a 1 mois a confirmé mon impression d'une bonne clinique organisée , sérieuse , avec un personnel compétent .
O. B.
J’ai accompagné un ami au sein de cette clinique ! Accueil et petit soin au rendez vous de la pars du personnel soignant et administratif ! Clinique propre et chaleureuse !
G. G.
Ponctualité, service à l'accueil excellent. Infirmières brancardiers au top, agréables, toujours avec le sourire pour répondre à nos demandes.
Opéré du genou par docteur Copin, anesthésiste docteur Dewavrin, hyper agréables et professionnels. Merci beaucoup !
'. S.
accueil agréable et séjour en ambulatoire avec un personnel compétent et attentif
M. M.
Je suis allé faire une coproscopie et fibroscopie, accueil très agréable, intervention super, équipe sympa et compétente.
Je suis allé ensuite faire une échographie abdominale, médecin très compétent qui a mis le temps de bien m'examiner.
Je recommande
M. K.
Reçu 2 fois par Dr Gayet, un médecin à l’écoute, très professionnel et disponible.
J’ai beaucoup apprécié la prise en charge par ce médecin !
A. A.
Je tiens à remercier Anne et Martial du personnel de nuit en hospitalisation qui ont vraiment été adorables pendant mon sejour et qui m'ont partagé leur joie de vivre alors que je n'avais pas forcement le moral, ainsi que le dr Friederich et le Dr Saget. Juste un bémol, les chambres doubles sont vraiment très petites ...