Avis sur Ulygo. (Courtier D'assurances) à Annecy (Auvergne-Rhône-Alpes).

Ulygo

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Information sur Ulygo, Courtier d'assurances à Annecy (Auvergne-Rhône-Alpes)

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Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Ulygo

Lundi

Ouvert 24h/24

Mardi

Ouvert 24h/24

Mercredi

Ouvert 24h/24

Jeudi

Ouvert 24h/24

Vendredi

Ouvert 24h/24

Samedi

Ouvert 24h/24

Dimanche

Ouvert 24h/24

Avis sur Ulygo

B. E.

Je suis cliente Ulygo pour 2 vélos, un VAE et un musculaire. Les prix étaient compétitifs aux vues des options proposées et la souscription 100% en ligne vraiment sympa et rapide car on est assuré sans attente. Par contre, il faut bien prévoir d'avoir toutes les pièces à disposition pour finaliser. Pour ce qui est des sinistres, je n'en ai pas encore eu 🤞

B. M.

O. F.

Je trouve dommage de forcer à acheter un cadenas si on ne veut pas prendre le risque de l'attacher quelque part où l'assurance habitation ne prendrait pas en charge un vol. Sinon très bon rapport qualité/prix/couverture.

I. L.

Très satisfaite. Prix attractif et souscription en ligne aisée. Rien à redire au stade de la souscription.

N. N.

Ulygo est un courtier, pas un assureur. Et là la garantie "individuelle accident" disparaît sous prétexte de changement d'assureur. Or c'est la garantie individuelle accident, séparée de celle des dommages au vélo (garantie "casse" en cas d'accident et/ou de catastrophes naturelles), et de la garantie "vol", qui permettait à Ulygo de se distinguer sur le marché des assureurs de vélo qui proposaient eux, généralement, une simple garantie vol, ou alors une garantie accident à tarif prohibitif, ou des bouquets d'options pas pratiques. Ulygo rétropédale maintenant qu'il est devenu un des leaders du marché ? Pour info, je n'ai pas pris de garantie contre le vol pour mon vélo électrique : une chaîne et un cadenas de moto SRA en journée suffisent en journée, et la nuit dans un garage clos et individuel, il y a une couverture par l'assurance habitation. En revanche une garantie individuelle accident pour quand vous faites une chute dont vous êtes responsable, et une garantie "responsabilité civile" si vous entrez dans un autre cycliste ou un piéton (ou une voiture parce que vous êtes alcoolisé...), c'est important si vous n'avez pas de garantie "accidents de la vie", ni une assurance responsabilité civile avec votre assurance habitation. Ulygo conserve actuellement sur son site sa pub pour "l'assurance des personnes" ; quand vous cliquez on vous dit "qu'elle reviendra prochainement". Sans rire. Dans le mail envoyé aujourd'hui, Ulygo présente glorieusement le nouveau contrat comme un maintien du tarif et une extension des garanties hors zone EU (sérieusement qui peut embarquer son vélo quand il sort de l'Europe à moins d'être une entreprise de vente de vélo ou un sportif de haut niveau ??). On trouve ensuite le bouton de renouvellement en 1 clic. Mais si on fait défiler l'écran plus bas, surprise, on lit que la garantie accident n'est plus proposée. Je vous laisse juges de la tentative de manipulation. Dans mon cas, je me retrouverais à payer la même chose avec la moitié des garanties en moins... Sachant que pour la garantie qui reste, voici l'anecdote : j'ai eu un pneu crevé suite à un acte de malveillance. Ulygo n'a pas couvert le sinistre arguant qu'il s'agissait d'une pièce d'usure, exclue donc de la garantie. Sauf que les pièces d'usure sont bel et bien couvertes dans le cas d'un "acte de vandalisme" (le terme est suivi d'une étoile dans le contrat, mais l'on en cherche en vain la définition dans la liste placée en début de contrat), il faut porter plainte, contre X du coup, ce qu'Uygo se garde bien de signaler en réponse à la déclaration de sinistre. Cette raison est secondaire, je suis bien sûr responsable de ne pas avoir vérifié. Mais les omissions de ce genre je n'aime pas. Ulygo était intéressant, il ne l'est plus. Les démarches en ligne très bien, jouer sur le fibre écolo, ok, avoir des mails de "Cédric" ou "Julie" pour faire genre "on est à fond dans la relation client", soit. Mais au final ? Pour toutes ces raisons, je vous suggère d'aller voir ailleurs, de négocier un contrat spécifique si vous pouvez. EDITION : Et en réponse à la réponse ci-dessous d'Ulygo, qui est agacé par mon avis public, que j'ai bien envoyé aussi en privé par son formulaire de contact, n'en doutez pas, j'ajoute que si je n'ai pas mentionné l'évolution tarifaire du contrat, c'est que je le découvre dans sa réponse Google, vu que le corps du mail dit "MAINTIEN de tarif par rapport à l'année précédente". Dites-moi donc pour quelle raison j'aurais été ouvrir les futurs avis d'échéance mis en doc joint ?? A vous de savoir rédiger vos messages. Je suis bon prince, et je vous ai rajouté une étoile. Mais donc 56 euros pour protéger de la casse (hors pièces d'usure donc..) le vélo tout seul, par rapport à 93 euros pour le vélo et la personne, dans la mesure où c'est la casse "corporelle" et ses conséquences qui coûtent le plus cher ? C'est tout vu.

N. L.

Difficile de donner son avis sans avoir eu besoin de son assurance :) En tout cas pour ce qui est de la souscription, tout s'est très bien passé. Les démarches sont claires et les conditions également. Je ne regrette pas mon choix pour le moment !

G. O.

Prix compétitif ! (qui a envie de payer cher pour assurer une simple trottinette??) efficace et rapide rien à redire

F. C.

Souscription rapide, vignette et attestation d’assurance reçues rapidement. Tarif compétitif.

M. V.

Bonjour, je me suis fait voller mon vélo électrique le 13 avril, remboursement reçu le 30 mai (c'est un peu long...) Mais a 100%. Cette assurance n'est pas comme les autres qu'une brochure publicitaire. Ils tiennent les engagements de l'offre souscrite. Je recommande a 1000% et je resouscrirais a cet assurance pour le prochain vélo (que j'espère ne pas me faire voller).