Avis sur VOLKSWAGEN BYmyCAR Villefranche sur Saône. (Concessionnaire) à Villefranche-sur-Saône (Auvergne-Rhône-Alpes).
VOLKSWAGEN BYmyCAR Villefranche sur Saône
Concessionnaire
Concessionnaire automobile
Service de réparation de systèmes de climatisation
Atelier de carrosserie automobile
Magasin de pièces automobiles
Magasin d'accessoires automobiles
Garage automobile
Concessionnaire de véhicules à moteur
Atelier de réparation de véhicules de loisirs
Magasin de pneus
Vendeur de voitures d'occasion
900 Av. de l'Europe, 69400 Villefranche-sur-Saône
Description
Information sur VOLKSWAGEN BYmyCAR Villefranche sur Saône, Concessionnaire à Villefranche-sur-Saône (Auvergne-Rhône-Alpes)
Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.
Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !
Carte
Heures d'ouverture de VOLKSWAGEN BYmyCAR Villefranche sur Saône
Lundi
08:00–12:00
14:00–19:00
14:00–19:00
Mardi
08:00–12:00
14:00–19:00
14:00–19:00
Mercredi
08:00–12:00
14:00–19:00
14:00–19:00
Jeudi
08:00–12:00
14:00–19:00
14:00–19:00
Vendredi
08:00–12:00
14:00–19:00
14:00–19:00
Samedi
09:00–12:00
14:00–18:00
14:00–18:00
Dimanche
Fermé
Heures de pointe
Mardi
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Avis sur VOLKSWAGEN BYmyCAR Villefranche sur Saône
Motif de ma visite: remplacement des roues été par les roues équipées de pneus hiver: entièrement satisfait de la prestation : accueil bienveillant, respect du temps prévu pour l’effectuer, prix raisonnable; tout ce qui m’encourage à continuer à faire entretenir mon véhicule dans cette concession.
Je viens d’acheter un véhicule sous les bons conseils de Monsieur DREVON Jean Louis et je suis ravie
Une excellente expérience ou j’ai été très bien accueillie en tout point
Un service de qualité et une amabilité indéniable je recommande fortement
J’avais énormément d’à priori sur les garages mais je ne regrette pas de leur avoir fais confiance
Merci pour tout
Adeline G
Un personnel professionnel, attentif et disponible. Une mention spéciale destinée à Gilles pour la mise en main de mon nouveau véhicule.
J'ai enmmené mon véhicule pour une révision et franchement je recommande à 300%. Toute l'équipe est une immense gentillesse et de très bon conseils. Merci à vous ne changé rien vous êtes au top! 👏👏👏Et nous serons présents aux portes ouvertes de septembre !
Très à l'écoute et attentif à leurs clients ! Jérémy a été au TOP du début à la fin et soucieux de nous satisfaire ! Je recommande !
L'accueil toujours sympathique, personnel souriant et très professionnel. Prise en charge , diagnostique et réparation rapides
Une fois de plus je suis ravie de l'équipe By my car. L'équipe est souriante, dynamique et très disponible pour ses clients.
Merci a Luigi pour sa ponctualité et son professionnalisme, merci à Maxime pour sa disponibilité et la qualité des prestations de la concession.
Je recommande 👍
Très belle expérience.
Un commercial qui a su cerner et répondre à mes attentes.
Une équipe très à l'écoute et disponible pour nous à chaque demande.
Je suis allé chercher ma voiture d'occasion et j'ai été très bien reçu par Brian, qui a traité les démarches administrative professionnellement et avec rapidité. Ses explications sur les fonctionnalités du véhicule étaient claires et pertinentes.
Suite aux excellents conseils et recommandations de mon ami Danny Rojas, je me suis rendu à la concession de Villefranche.
J’ai reçu un accueil exceptionnel de la part d’un des commerciaux, Teddy Toutain, Qui a compris immédiatement mes souhaits et ma demande et m’a immédiatement orienté vers le véhicule qui me correspondait à perfection.
Je remercie donc Dany pour sa recommandation et TEddy pour son professionnalisme et sa bienveillance, sans oublier Quentin le metteur en main qui a été très complet et précis dans ses explications.
Je vous recommande vraiment cette concession Volkswagen
Achat d'un véhicule. Excellent accueil.
Personnel très professionnel et très très sympathique avec la clientèle , ce qui se rencontre de moins en moins. Un grand MERCI à toute l'équipe que j'ai rencontré.
J'ai acheté ma Polo aujourd'hui auprès de Brayan, très bon accueil de sa part ainsi que de tous ses collègues. Je suis très content d'avoir pu faire affaire avec eux et recommande vivement ce concessionnaire !
Prise en charge en cas de panne rapide et efficace. Personnel très compétent. Merci à tte l’équipe!
Ayant pris la décision de nous séparer a contre coeur de notre véhicule Audi vieillissant je me suis rendu au sein de cette concession un peu par hasard. Sur place ma femme et moi avons été reçus par des personnes gentilles professionnelles et disponibles.
Financièrement parlant nous avons réalisé une très bonne opération commerciale.
Ma femme est ravie de son nouveau véhicule qui n'a pas manqué de faire jazzer tous le quartier.
Un grand merci à selih et Bryan qui nous ont accueillis comme des rois !(pardon pour l'orthographe approximative)
Encore un grand merci à vous !
Excellent accueil pour l’achat de notre nouveau véhicule ( Fabien) et la livraison (Jordan).
Jordan a su prendre le temps de nous expliquer le fonctionnement des multiples options du véhicule et a su répondre à toutes nos questions.
Tous deux ont été très professionnels et de très bon contact.
Excellente équipe dans cette concession, à recommander.
Merci beaucoup à Teddy et à Gilles pour l'accueil et les conseils !
Je suis très satisfaite de l'équipe.
La possibilité qui m'a été donnée d'essayer le véhicule sur 1 journée a été un vrai plus pour l'achat.
Livraison de mon T-ROC Cabriolet rouge roi ce jour 22.03.2021. Attendu à l'heure à la gare très bon accueil de Gilles avec une prise en main très professionnelle. Nous sommes ravis de notre achat et de la livraison nous ne regrettons pas d'avoir fait 408 KM pour ce véhicule. 5 étoiles bien méritées. La sixième est promise dès que possible... ;-) (Gilles!!)
FF
Pas de mauvaise surprise
Personnel accueillant et compétant
Très bon accueil. Equipe au top. Très bon professionnel.
Accueil superbe et l'équipe sont super professionnels, très à l'écoute et honnête sur les véhicules, je recommande vivement. Je remercie encore Teddy pour les bons conseils et la pertinence de ses propos, merci aussi a Gilles pour la superbe mise en main du véhicule, attentif et bonne orateur.
Comme dis plus haut, je recommande ByMyCar Villefranche sans souci !
Je viens de venir chercher mon Audi A4 avant que j’ai acheté à distance après avoir étudié les offres du marché.
Alors premièrement la voiture est conforme en tous points au descriptif fait par le vendeur, elle est impeccable.
Deuxièmement, ce garage est très bien placé au niveau tarification, propose des véhicules irréprochables et est très bien tenu de manière générale.
Et dernièrement, le plus important, un très très bon contact avec le commercial M.Anthony Guerrier qui est très professionnel et très avenant. Du premier contact à la réception du véhicule que j’ai acheté à distance, rien à redire, merci encore.
Bref, je vous recommande ce garage les yeux fermés.
Nous avons acheté une volswagen artéon à villefranche sur soane ce moi-ci
tout a été parfait nous avons été admirablement bien reçu et les échanges avec notre vendeur Teddy ce sont trés bien passés car nous n'habitions pas sur place.
A réception du véhicule le top
Nous recommandons cette agence et surtout leur vendeur Teddy trés pro
Super accueil, bons conseils et très disponible pour prendre le temps d'expliquer les fonctions du véhicule.
Tres bien conseillée par le commercial Maxime et une livraison au top avec toutes les explications nécessaires sur les options du véhicule livré.
Une équipe a l écoute disponible.
Je recommande vivement
Pas compris tout les avis négatifs... J'ai été super bien accueillie. En cas d'attente on vous offre le café. Personnel très aimable et à votre écoute. J'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette concession dont je suis plus que ravie. Je leur confie également l'entretien de ma voiture et je n'ai jamais été déçue! du service, du professionnalisme, du sérieux, du conseil... bref, je recommande sans aucun doute!!
Achat d'un véhicule d'occasion récente, j'ai été accueilli par Gaëtan avec qui j'ai procédé à toutes les démarches.
L'expérience de vente et d'achat s'est très bien déroulé avec un vendeur qui connaissait la voiture et a su répondre aux quelques questions que je pouvais encore me poser.
Je remercie donc Gaëtan pour son accueil et son professionnalisme, ainsi que l'ensemble du concessionnaire.
J'espère maintenant ne pas trop avoir à faire au service de réparation, en espérant que le professionnalisme et la rigueur soit au même niveau que la vente :)
J'ai été très bien accueillie par Mr Dessi pour l'achat d'1 Golf 7 GTE.
Nous avons fait l'essai ensemble et les explications étaient claire. Mr Dessi à très bien compris mon besoin.
J'ai pu réceptionner mon véhicule 1 semaine après avec Mr Genollet qui a parfaitement exécuté la remise tant au niveau de l'administratif que de la prise en main.
Cette voiture est complexe mais Mr Genollet à pris tout le temps nécessaire pour me donner toutes les infos à connaître.
Merci beaucoup Bymycar Villefranche sur Saone
J'ai acheté ma Polo il y a 3 semaines .Je viens de Lyon et très bien accueillie par l'agence. Le petit café proposé fait déjà son effet car nous roulons en allemande et pour l achat de notre suv (chez une autre marque) on n 'avait pas reçu d'accueil du tout bref ! Je suis très satisfaite de rouler en wolkswagen et surtout du commercial Anthony G. TRÈS professionnel, tout en ayant un très bon relationnel. Il a pu me conforter dans mon achat et répondre a mes nombreuses attentes.Vraiment Top!!Si tous les commerciaux étaient comme lui souriant et abordable. ..
On m'avait dit que chez ww on chouchoute le client , et bien je peux le confirmer et recommander sans hésiter cette concession à celles de Lyon.
Personnels agréables et compétents. J'ai pu faire un essai sur un véhicule d'occasion très facilement et on m'a laissé du temps avec. pas de pression pour acheter.
J'ai fait mon achat avec Gaetan Mansouri qui sait toujours se rendre disponible (je suis passé plusieurs fois pour différentes questions). Il a pris du temps pour m'expliquer pas mal de choses dans la voiture aussi. tout est carré aussi niveau papiers et on m'a donné un kit complet pour l'entretien du véhicule (Seat Ateca).
Bref, je recommande cette concession!
J'ai été très satisfaite de l'accueil et conseils de Gaëtan Mansouri qui m'a aidé et orienté dans mon choix. J'ai acheté une Polo cette semaine et il a pris le temps de m'expliquer les détails de la voiture et m'a également fait essayé la voiture alors que dans d'autres concessionnaires où je suis allée, ils ne l'ont jamais fait.
Encore merci !
J'ai acheter une polo chez by my car et je suis vraiment satisfaite !
Anthony Guerrier a fait tout son possible pour me livrer ma voiture au plus tôt, je suis très contente de ma voiture et de la qualité des services proposés !
Je recommande vivement !
Suite à une panne mécanique survenu le 18 décembre 2018 sur mon véhicule alors que j'étais en déplacement professionnel, j'ai été pris en charge par Mr VINCENT CHAUMETTE alors que j'étais arrivé à 18h l'heure habituelle de la fermeture de la concession.
Ce dernier a fait miracle pour réparer ma panne et la concession est restée spécialement ouverte pour moi : Un grand bravo et 5 étoiles pour votre professionnalisme une expérience client au TOP !
Je remercie vivement Mr VINCENT CHAUMETTE d'avoir été si réactif, compétent , agréable et si compréhensif pour faire l'impossible ...
Je ne peux que recommander avec grand plaisir cette concession et particulièrement son staff si disponible. A très bientôt.
MEDIA ONE Stephane Wolkowicz.
J'ai eu Anthony Guerrier comme vendeur. Très sympa et professionnel, rien à redire. Vendeur à l'écoute du client 👍 charmente accueille avec proposition d'une boisson et se café fait du bien entre une coupure avant un coup de feu en cuisine 👌
Je suis absolument ravie et satisfaite de l'achat de ma polo d'occasion par l'intermédiaire d'Arthur Marchal, très professionnel, service impeccable ! Je recommande vivement ! Très bon rapport qualité/prix alors que j'étais en recherche depuis longtemps, une belle surprise, presque inespérée
Première expérience auprès de Volkswagen et une franche réussite ! Suivi impeccable de la conception du projet jusqu’à la livraison. Conseils et étude très professionnels du choix du véhicule en passant par le financement, réception du véhicule dans les délais et mise en main sérieuse par un professionnel qui connaît sa gamme sur le bout des doigts. Un grand merci à Mr Maxime Panay et son équipe.
Je viens d’acheter d’occasion un porsche macan . Un accueil et une livraison de grande classe par mr guerrier anthony. J’ai réservé ce véhicule par téléphone sans le voir car je suis a 200kms. J’ai fait confiance a ce vendeur. Sans aucun regret véhicule comme neuf!!!! Merci
Si vous chercher un véhicule à acheter ou à louer . Alors je vous conseille de vous arrêter ici. J’ai démarcher il y’a moins de trois ans ce concessionnaire et je ressort vraiment satisfait, j’ai eu par téléphone dans un premier temps quelqu’un de professionnel qui a su trouver une solution pour se rapprocher de mon budget lorsque c’était possible . Choisir de se rendre chez By my car Villefranche-sur-Saône c’est ouvrir la porte d’une équipe professionnelle et accueillante. Un merci plus particulier à M.Panay et à toutes l’équipe.
Merci à Brayan pour son professionnalisme et son accueil.
Habitant à 4h de route de Villefranche, j'ai du avoir une totale confiance en Fuad qui ne m'a pas déçu lorsque je suis venu en train pour recuperer mon vehicule. Très professionnel et satisfaite d'avoir fait affaire avec ce commercial.
Je recherchai un Kodiaq en VO depuis quelques semaines, j'en ai trouvé un chez ByMyCar Villefanche ... une fois en relation avec Anthony Guerrier, tout s’est passé très vite (et très bien !) présentation complète avant essai du véhicule, réponses techniques précises. Une fois l'accord passé, le véhicule m'a été livré à la date convenu.
Je roule avec depuis plus d'un mois et suis très satisfait du véhicule mais aussi de l'accueil et du professionnalisme rencontré.
Je suis très satisfaite de l’accueil d’une part, du professionnalisme de Gaëtan d’autre part . Le véhicule d’occasion que j’ai acheté me donne entièrement satisfaction.
Gaëtan et l’equipe du garage Bymycar
Sont des gens sérieux et compétents .
Je recommande cet établissement.
Une véritable équipe, 2 vendeurs, un directeur des ventes, un directeur et un boss qui travaillent ensemble pour faire appliqué le code de déontologie de leure enseigne face à une autre concession malhonnête. Un exemple a suivre... Merci Messieurs.
Très bien très bon accueil représent très professionnel. Explications sur mon véhicule et les accessoires très bien. Je recommande Mr Leclerc chez sera et je lui mets une note 10 sur 10
Accueil très professionnel,
À l'écoute active dans tout les domaines, une équipe très réactive pour toute demande.
C'est d'ailleurs toujours un plaisir de côtoyer cette même équipe.
Un grand merci.
Très bon accueil au sein de l'enseigne. Je suis entièrement satisfait de mon achat, je recommande cette concession.
Très bien conseillé et guidé par Anthony.
Merci à Bymycar pour l'accueil dans leurs concession. Un grand merci au vendeur Fuad pour la patience et les conseils je vous le recommande. Et aussi à Charlotte pour la livraison de la voiture.
A ce jour 3 concessions vw visite pour ma panne 3 refus de rdv.
Volkswagen Villefranche-sur-Saône est la seul concession à m’avOir pris le véhicule en charge via Mr luigi qui s’est Particulièrement bien occupé de mon véhicule, et qui m’a installé dans leur salon, où m’a été proposé plusieurs rafraîchissements.
Merci à Mickeal chef d’atelier Pour les explications très précises sur la panne du véhicule.
Bien content du service , et de la compréhension de la concession.
Belle concession. Le personnel est accueillant et à l'écoute de vos besoins. J'y retournerai sans hésiter.
J'ai acheté une golf 7 chez volkswagen villefranche, j'ai était accueilli par Anthony Guerrier bonne accueil,maitrise bien son sujet la livraison c'est bien passé avec les bonnes explication sur le véhicule
Je recommande ce vendeur
Bon accueil et très bon professionnalisme. Toujours satisfaite de leurs offres.
Je conseille vivement cette concession.
Un très agréable accueil de la part de toute l'équipe et surtout d'Anthony Guerrier, très professionnel et à l'écoute des clients, avec des conseils judicieux et toujours disponible et sympa. Je suis très satisfaite de cette transaction et je recommande vivement. Merci Anthony.
Accueil téléphonique et en concession toujours agréable. Les travaux sont réalisés dans les temps annoncés. Esprit de service bien présent. Je recommande cette concession et bien sûr la marque !
Parfait au niveau de la prise en charge et de la réalisation
Très contente de ce concessionnaire et de ses commerciaux (specialement Anthony G) pour l’achat de mon vehicule d’occasion. Disponible et à l’ecoute, nous avons été servi comme si nous achetions un voiture neuve! Merci!
Monsieur SAHAL, un très bon sympathique conseiller, maîtrise son sujet. Du montage à la réception du véhicule, rien à dire.Tout en remerciant l'équipe de Villefranche.
Accueil et service très professionnel
Achat d'une Golf qui c'est très bien passé.
Merci à Gaetan pour son accueil et sa réactivité.
Je recommande ++
Une concession au top, un acceuil vraiment très professionnels, les vendeurs nous mettent très vite à l'aise, une mention particulière au vendeur Fuad pour son professionalisme et à Charlotte, je recommande vivement by my car
Vendeur agréable et à l'écoute, professionnel voiture récupérée impeccable Très contant me mon achat, merci à Gaetan je recommande
Excellent service et sens de l'accueil. Réactifs et professionnels pour l'acquisition de mon véhicule neuf 👌🏼
J ai eu affaire à monsieur mansouri Gaëtan, très bon conseiller, à l écoute, vendeur très compétent, recommandé pour un véhicule d occasion !
Très bon concessionaire, avec un personnel à l'écoute. Merci à Fabien pour l'attention dès le début de la démarche.
Très bon accueil et suivi de la part du commercial Anthony Guerrier pour l'achat de mon VO. Je recommande sans problème !
Troc réceptionné ce jour accueil sympathique,
Petit café achat à distance très bien géré par monsieur GUERRIER du service occasion .
Super, un grand merci à Jeremy et à Gilles pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Recommande fortement
Tres bon acceuil, les travaux demander etaient dans les delais demandé.
Le petit plus est le nettoyage du véhicule qui fait bien plaisir
Très bon contact avec l’agence de Bymycar Villefranche-sur-Saône , notamment le Vendeur Monsieur Guerrier . Très professionnel à recommander
bons rapports avec le commercial - transaction honnête : achat et vente au prix de l'argus ... - très bon accueil en concession - équipe volontaire et disponible
Très bon accueil, simple et efficace. On sort de la caricature du "vendeur de voiture" et c'est bien agréable !!!
Merci a Maxime et Nicolas pour leurs écoute et leurs réactivité une super offre sur un tiguan mes parents sont ravis !
Merci Luigi : serviable / compétent... Merci à l'équipe ByMyCar. Très bon concessionnaire.
Très bon accueil
Un grand merci à Vincent C pour sa disponibilité son professionnalisme et son accueil
Je recommande vivement
Très bon accueil et très bon service.
Prise de rendez-vous très rapide.
Je recommande.
Personnel très compétent
SATISFAITE DE MA VISITE
Tres bon acceuil, renseignement clair et precis. Je recommande
Accueil parfait et conseils professionnels de qualité.
Parfait
En 20 ans c’est la meilleure concession jamais rencontrée
Bravo à tous
Tres bon accueil et conseil du vendeur anthony guerrier et de son collegue tres bomme enseigne
J’ai été très bien accueilli et très bien renseigné. Merci et à très bientôt.
Très bien reçu! Personnel agréable.
Bonne prestation, bonne prise en charge de la voiture, respect de la voiture !
TRÈS bon accueil et prise en charge professionnelle et personnalisée
Très très rapide Et très satisfait!! Et encore Merci Mr.mansouri
Merci à toute l'équipe , j'ai été très bien reçu.
Équipe APV au top... professionnels..
Très bien accueil, bien explique. Merci beaucoup, Anthony.
Très bonne concession bien accueilli !!
Personnels agréable, pas de soucis
Très sympathique, attentif au besoin du client.
Excellent accueil, Excellent conseils et excellent accompagnement. Merci !
Un endroit où on peut de belles voitures même les hybrides rechargeables
Très bonne accueil
Très bon accueil
Personnels agréable.. et efficace...
Nouveau locaux, bon accueil
très réactif et très professionnel !
Tres ageable
👍👍👍👍👍
EXELENT accueil par Mme FARGET lors de ma venu en concession la gentillesse et disponibilité.
Le suivi d intervention devis et ponctualité de livraison sont au rendez vous .
Personne tres dynamique et Très professionnelle ne changez rien.
Service atelier parfait.
L Equipe du Service commercial un grand merci pour la livraison de mon véhicule le samedi matin Top..
Mon avis la Note d exelence. .
À l'écoute du client, disponibles et très professionnels. Je recommande ce concessionnaire pour son grand sens du service. J'ai acquis il y a une semaine une ID3 en LDD et je suis très satisfaite du véhicule et, en amont, du commercial Teddy Toutaing qui m'accompagne depuis plusieurs années dans l'acquisition de mes nouveaux véhicules. Cela fait plus de 10 ans que je renouvelle ma confiance à ce concessionnaire et Teddy Toutain est un commercial très attaché aux besoins de ses clients, tant à la marque Volkswagen qu'il représente si bien. Je le recommande également ! Merci !
Accueil sympathique au sein de la concession. Un commercial a l’écoute et de bons conseils. Grand professionnalisme de la personne en charge de la livraison. A su réagir vite et bien lors de petits couacs administratifs.
Bonne expérience avec cette concession. Le vendeur nous a très bien conseillé. Nous hésitons entre une LOA et un achat, il a su nous convaincre sur de la LOA. Lors de la livraison du véhicule les explications sur le fonctionnement de celui-ci ont été très bien faites, elles étaient claires et la personne a pu répondre à toutes nos questions et interrogations. J'aurais pu mettre 5 étoiles, mais je n'en ai mis que 4, car le véhicule a été livré avec un tout petit peu plus de kilomètres qu'annoncé lors de la commande. Sinon tout était parfait.
J’ai récemment acheté une voiture en LOA chez Bymycar et je suis très satisfait de mon expérience ! Je tiens à remercier Semih, qui a été extrêmement professionnelle, à l’écoute de mes besoins et très réactive. Le processus s’est déroulé de manière fluide, et j’ai eu toutes les informations nécessaires à chaque étape. Je recommande vivement Bymycar (et surtout Semih) pour leur sérieux et leur expertise
Rien à redire, tout a été au top. De la vente jusqu'à la réception, le personnel a fait preuve du professionnalisme espéré quand on achète un beau véhicule VW. Merci en particulier à Frédérik pour sa sympathie et les orientations qui m'ont été proposées ainsi que du souriant Jordan qui a été en charge de la réception du véhicule et de la formation. Volkswagen est vraiment incroyablement abouti en terme de développement de l'interface multimédia, un vrai plaisir qui va demander finalement assez peu de temps pour se familiariser avec l'ensemble. Une reprise correcte de mon ancienne voiture m'a été proposée, au final je repars avec une magnifique occasion véhicule de direction VW hybride rechargeable. La concession de Villefranche sur Saône a beaucoup de modèles en exposition, neufs ou occasions, l'accueil est parfait et l'endroit idéal pour prendre sa décision sereinement sur le bon modèle. Un plaisir de pouvoir encore acheter allemand/européen ici vs.le contexte actuel avec sa prochaine déferlante de voitures chinoises 👍🏼🇪🇺😎
Tout c'est bien passé à la remise de la voiture. Frédéric et Jordan sont très agréables et répondent bien à nos questions
Très bien accueilli par Frédéric, à l’écoute de nos demandes, prend le temps de tout nous expliquer. Livraison du véhicule rapide. Il reste à notre disponibilité en cas de problème ou de questions. Très heureuse d’avoir fait affaire avec vous.
Voiture neuve en LDD récupérée ce matin, très bon accueil, explications claires et efficaces, que ce soit de Dylan ou de Mr LECLERC, bref je suis ravie et je recommande !!
Heureux propriétaire d’un Tiguan qui nous donne entièrement satisfaction.
Achat avec Benjamin, un vendeur très sympathique et professionnel.
N’hésitez pas à faire appel à lui.
Merci à Teddy et Jordan pour leur gentillesse et leur patience ainsi que toutes les explications nécessaires lors de la livraison de notre véhicule. Je recommande vivement cette agence WW.
Achats de plusieurs véhicules d'occasion je recommande les yeux fermés, un service et des prestations exemplaires.! Je remercie à Monsieur Drevon et ses collègues pour leur écoute de mes besoins et leur réactivité. Un Service très chaleureux, et de très bon commercial. Une expérience qui ne cessera de se renouveler j'espère.
Bonjour,
J’ai acheté un T-Roc 150CV R-line 5060km depuis la Martinique il y a 2 mois.
Je remercie Mr Marin pour les premiers échange et divers informations. C’était clair et rien à dire dans les démarches.
Pour la réception ce jour également un grand merci à Greg pour les explications des divers fonctionnalités du véhicule.
Tout était clair. Dans la foulée retour à la maison, 450km. Prise en mains super.
Merci BYmyCAR Ville-franche de m’avoir accompagné pour mon véhicule.
Cordialement,
Mr M…….ac
Merci à Frédérik pour sa disponibilité également merci pour la patience de Jordan lors de la livraison du véhicule. Cliente Volkswagen depuis 9 ans et toujours satisfaite.l
J'ai eu un excellent accompagnement par Teddy lors de mon projet de LOA. Je recommande vivement de passer par Teddy pour tout projet automobile. Sérieux a l'écoute et proactif
Je viens de récupérer ma voiture ce jour après une intervention en atelier.
Je suis particulièrement satisfait de l'ensemble des prestations et de l'accueil qui m'a été réservé. La prise en charge et le suivi assuré par Marie-Charlotte était juste parfait.
MERCI !
Super première expérience avec bymycar le service est génial et un grand merci a Semih qui m a accompagné tout au long du processus je suis très satisfait merci beaucoup bonne continuation Semih et a un prochain véhicule peut être au plaisir
Achat d’une Polo 6, finition R-line. Ma première voiture neuve, cela c’est très bien passé. Je recommande ce concessionnaire. Merci à Gilles et Teddy pour leur professionnalisme.
Semih est un excellent vendeur, très à l'écoute et très sympathique ! Nous sommes ravis de notre achat !
Très bien accueilli du côté VO par contre du côté véhicule neuf nous avons été des mal accueillis. Comme si Volkswagen vendait beaucoup de voitures en ce moment…
J’ai appelé lundi matin avant 10h suite à la constatation le dimanche d’une crevaison lente sur le pneu de ma Polo et j’ai eu l’agréable surprise de pouvoir poser ma voiture à 14h pour la récupérer avant 18h réparée et nettoyée, et a un tarif défiant toute concurrence ! Un grand merci, nous étions déjà contents de rouler en VW de par l’esthétique et les finitions de la marque, nous avons désormais une raison de plus de l’être !
Toujours très bien accueilli,(un café,un sourire) prise en charge rapide.by my car c'est du sérieux, jamais déçu.
Un grand merci à mr Pistoia et à la personne responsable des prêts de véhicules.
Ne changez rien
Service Après Vente au Top.
Par contre le service de vente d'occasion à fuir. Pour vendre leur véhicule y a pas de problème mais des que c'est signé ce n'est plus le même service.Verifier bien le bon de commande et surtout le véhicule avant de partir car vous pouvez avoir de grosse s surprises. Et quand vous avez des problèmes faites des mails comme ça il y a des preuves écrites !
Je comprends les avis divergents donnés sur Google, le volume des ventes est tel, qu'il y a forcément quelques déboires pour certains, comme dans tout autre domaine. Qui n'a pas fait un retour Amazon ???... Désolé pour ces derniers, car pour ma part,...que du bonheur. J'ai acheté une Golf GTE comme Daily de tous les jours. Ici, pour moins de 20K€ et 70 000 kms, c'est plus que le marché entre particuliers, mais franchement, passer par Vw Villefranche, c'est la certitude de la tranquillitée. Et j'ai eu une reprise sur un véhicule que je pensais partir en destruction, pas mal. Pourtant mécanicien dans mes loisirs sur toutes mécaniques passions, je n'ai plus envie de m'ennuyer avec un problème quelconque sur ces véhicules récents, et ainsi profiter d'une garantie 12 mois sur ce genre de techno, c'est indispensable. L' exemple ne s'est pas fait attendre, véhicule récupéré un vendredi, constat d'une batterie 12V HS (pas la grosse HT, oufff)...le lundi suivant sans rdv, cétait géré ! Batterie neuve. Sans parler des quelques gestes commerciaux lors de l'achat. Bref...Si certains oni subis des délais sur certains points, sacher que c'est partout identique, ici je ne l'ai pas vécu. J'ai donc eu affaire avec le service commercial VO. Les commerciaux sont tous adorables et gentils. L'ambience est plutôt décontractée, et donne l'impression qu'ils ont toujours du temps pour vous, ils se donnent le relais en cas extrême sans vous laisser en plan. Et "occupés", ils le sont réeellement pourtant, ça court dans tous les sens, mais en temps que client, encore une fois on est très bien prit en charge. Villefranche est un "petit pays", quand on passe sa vie à changer de voiture ou bien que l'on est un local, je peux vous assurer que l'ambiance est bien différentes ailleurs et à 200 m au Sud chez une marque Française, où le stress transpire et les rotations de personnels avec. Dédicace à Brayan, 9 ans qu'il est là !!! Perso j'ai confience et tout se passe bien. Je suis d'une nature pas "chiante", j'ai une coque de rétro gauche qui est tombée au 1er kilomètre :), j'en fait mon affaire, mon commercial est bien trop sympa pour que ce détail soit important et je privilègie une future bonne relation Je recommande donc.
Nous avons acheté un VWT6 et nous avons été reçu par Dylan, un excellent professionnel.
Accueillant, sérieux, rigoureux sont les adjectifs qui le qualifient.
Plus qu'un vendeur, un commercial et un conseiller.
Vous pouvez lui faire confiance, il le mérite.
Je donne un 3 pour le service commerciale très aimable, professionnelle et aux soins pour ses clients.
En revanche, l'atelier est une vrai jungle, on se retrouve devant du personnel qui se noient dans un verre d'eau et qui vous envoie un devis sans voir ni diagnostiquer un minimum le véhicule, à des coûts de main d'œuvre juste astronomique.
Véhicule pris en charge pour une révision ce matin, j´ai été accueillie par Mr Luigi, très sympathique et professionnel. Satisfaite du résultat, intervention rapide et efficace !
Je viens d’acheter un t- roc tout options . Merci à Mr FICI qui a su trouver exactement ce que je cherchais il a attendu que je fasse le choix entre deux voitures . La livraison s’est faite très rapidement avec tout ce que j’avais demandé changement de pneus peinture etc. Je recommande !!!!
Parfait! Nous avons été reçus par Mr Sebisch Antoine qui a su nous orienter pour trouver notre nouveau véhicule , il a su être a l'écoute . Son professionnalisme mérite amplement 5 étoiles.
Tout d’abord un grand merci à M. Sebisch et à Mme Pasello pour leur professionnalisme et leur patience, pour l’achat de ce beau T-Cross qui nous ont a été très bien conseillé! Je recommande ces vendeurs suite à cet achat.
MERCI et bonne continuation à vous deux
Excellent garage. On a été très bien reçus, le diagnostic a été rapide et chance pour nous, ils ont pu réparer notre voiture le jour même ! Service client irréprochable et de bonne facture. Je recommande vivement
Je recommande, j’ai pu acheter une voiture d’occasion à distance. J’ai été accompagné et conseillé par Mr Drevon tout au long de mon achat. Je le remercie pour sa réactivité et son professionnalisme. Et une remise de véhicule par Chloé de qualité.
Bravo à la concession de Villefranche et à mr Leclerc, que des satisfactions
Achat d'un véhicule d'occasion à la concession By My Car. Du début à la fin, de la présentation du véhicule à sa livraison, tout a été parfait . Un sens du client exceptionnel . Un grand bravo et un grand merci à toute l'équipe. je recommande à 1000 %
Un super SAV
Quand gentillesse rime avec professionnalisme. De la prise de rendez-vous jusqu’à la restitution de ma Passat en passant pas la location d’un véhicule, ça n’a été que du bonheur. BRAVO et MERCI
achat d'une voiture dans cette belle concession, super conseil de mon vendeur JEAN LOUIS DREVON que je recommande vivement. Je le remercie particulièrement pour ses conseils avisés sur la possibilité d'obtenir une extension de garantie du véhicule malgré que ce dernier soit d'occasion. chose dont je n'avais pas connaissance. Mention spécial pour BRAYAN lors de la livraison du véhicule; il a été très patient et agréable. Je recommande vivement cette concession et tout particulièrement monsieur DREVON.
Super expérience avec la concession Volkswagen bymycar Villefranche.
Le service est au top, du commercial Mr.Fici à Mme.Pasello pour la remise du véhicule.
Je salue leur grande réactivité et support tout le long .
Un grand merci
Très bon accueil et conseils
Très bonne expérience pour notre t roc!!
Personnel vraiment agréable et professionnel .
Tres pro , à l'ecoute des clients
Excellent accueil avec une équipe vraiment à l’écoute et disponible !
J’ai apprécié l’accompagnement personnalisé pour un achat à distance.
Je recommande ce concessionnaire.
Très bonne prise en charge pour une première révision. Excellent accueil et très bons conseils à la réception.
Je suis venue pour l'entretien de ma voiture et j'ai été très bien accueillie.
La personne était très à l'écoute et m'a bien conseillée.
Bon accueil du service atelier et à l'écoute
Voiture restituée rapidement
Achat d'un véhicule d'occasion by m'y car Super accueil Personnels a l'Écoute Professionnel et Réactif
Toute mes demandes on été traité avec réactivité je n'osais pas espérer mieux mention spéciale pour mon Conseiller Mr DREVON qui résulte de cette belle expérience
Excellent accueil
Très pro a l écoute des problématiques rencontrées, respect des délais, véhicule récupéré nettoyé, top
Rien à voir avec celui de vaise qui est déplorable
Satisfaisait de la concession de Villefranche sur Saône mais l’enseigne nationale fait preuve d’incompétence et met ses clients dans une situation inacceptable ! Nous sommes très déçus et en colère 😡
Accueilli par Marie vraiment top ! Super relationnel et à gérer l’intervention du véhicule sans problème !