Avis sur Ford Guez Automobiles. (Concessionnaire) à Rouen (Normandy).

Ford Guez Automobiles

292 Avis

136 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire Ford

85 Av. du Mont Riboudet, 76000 Rouen, France

Description

Information sur Ford Guez Automobiles, Concessionnaire à Rouen (Normandy)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Ford Guez Automobiles

Heures de pointe

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Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Avis sur Ford Guez Automobiles

E. F.

Lors de ma visite à la concession j ai été agréablement surprise par l accueil qui m'a été fait. La concession est lumineuse et propose un large choix de models. J ai été accueilli par M. VENDANGE qui a su se montrer très professionnel et à su répondre avec précision à mes interrogations. Merci à lui je reviendrais m adresser à lui en toute confiance.

D. L.

De passage à la concession pour connaître les possibilités de changement sur ma voiture. J’ai été très bien accueilli et conseillé par M VENDANGE Antoine. Je le recommande avec très grand plaisir !

H. D.

J'ai été agréablement surpris de la bonne ambiance de la concession automobile Ford. En rentrant dans l'espace de vente j'ai pu étudier les différents véhicules pour savoir ce qui me correspondrait le plus et j'ai ensuite été accueilli par madame Priscilla Carreira. Je vous recommande madame Carreira car en plus d'avoir une parfaite connaissance de ses produits, elle incarne bien son rôle de vendeuse en étant professionnelle, à l'écoute de ses clients et agréable. Elle a toujours trouvé des solutions à mes problématiques tout en restant en cohérence avec mon projet. Je la remercie et je reviendrai chez Ford sans problème.

K. D.

Je recommande cette concession. Un showroom de belle qualité, et des vendeurs tres agréable. Mention spéciale à Antoine Vendange qui allie sympathie, connaissance technique et professionnalisme. Le Ford Kuga acheté auprès de lui me satisfait pleinement.

N. L.

Belle concession et belles voitures. Merci à M. Vendange pour son accueil, il a su me renseigner et répondre à toutes mes questions avec un très grand professionnalisme !

F. A.

Ravis de notre nouvel achat : Ford puma, super vehicule.. Merci à Mr David Torres, notre vendeur depuis plusieurs années, très professionnel, de bon conseil, toujours à l'écoute de ses clients et surtout très patient pour communiquer les explications sur le fonctionnement de notre véhicule. Mr et Mme Aichi

J. D.

Bonjour. Achat d une voiture d occasion une Ford, receptionner par Anthony, très accueillant je recommande. Conseiller , tres agréable, disponibilité.achat il y a semaine coup de téléphone d Anthony savoir si tout se passe bien. au top pour l instant rien a signaler

J. D.

Très satisfait de mon expérience à la concession. Antoine a su être à l'écoute et m'accompagner tout au long de l'achat, très pro. Je recommande sans hésitation !

C. J.

Lors d'un passage à l'atelier pour ma révision ,j'ai rencontré Mme Carreira du côté de la vente ,une personne a l'écoule et très dynamique.

R. V.

Les - Plus de prêt de véhicule pour révision ou autre prestation malgré la achat d’un véhicule dans cette établissement, peu de choix dans l occasion suite à la fermeture du dépôt / les + equipe de vendeurs agréable et souriant , show round idéal

j. d.

Livraison aujourd'hui de ma Ford Puma éthanol avec 6000 km de moins que prévu et le premier plein fait 😁 Très bon accueil de toute l'équipe et plus particulièrement de Mr Torres.

S. C.

Acheté ford focus flex fuel en février 2022. Belle expérience et bon feeling et conseil avec le vendeur mr Lafont

L. M.

Ravie de l’accueil dans cette concession et des conseils de madame Priscilla CARREIRA que je recommande vivement, qui a su trouver ce que je cherchais malgré mes exigences.

J. J.

Concession à votre écoute, véhicule non disponible chez eux,mais après des recherches par le commercial,il a su trouver ce que je souhaitais. Un grand merci

A. D. s.

Bonne concession.. Très bon accueil de Monsieur Torres qui est très professionnel.. Je recommande..

c. C.

j'ai été accueilli par Mme Carreira ,Vendeuse sympathique et disponible.

V. A.

Équipe commerciale accueillante, professionnelle, un suivi au top de ma commande, malgré des délais important j'ai toujours été tenu informé.

E. C.

Concession familiale, merci à Charly Deschamps pour son accueil très professionnel 👍

G. O.

Accueil , écoute et conseil au top . Merci à l'équipe et Mr Vendange pour leurs professionnalismes.

N. S.

Superbe la focus bioetanol très très satisfaite et très agréable à conduire et attend avec impatience qu' on puisse recommander la nouvelle focus refaite

V. T.

Un clin d’œil à notre vendeuse favorite prescila C . Très bon suivis et conseil

V. J.

Une expérience d'achat d'un véhicule neuf très satisfaisante avec Hortense. Très à l'écoute, disponible, professionnelle, notion de service au client. Tous les ingrédients étaient réunis pour une agréable expérience client. Je recommande pleinement !

P. T.

J'ai commandé un Ford Kuga Flexifuel en septembre 2021, livré en janvier. Ma conseillère commerciale Priscilla Carreira m'a remarquablement accompagné, conseillé dans la démarche d'achat. Je suis ravi de l'expérience avec la concession et le véhicule est top!!

m. b.

Importateur de voitures, je suis en relation avec Monsieur VENDANGE de la concession de Rouen ; j'apprécie particulièrement son sérieux, ses engagements tenus, la livraison des voitures en avance :) et les tarifs qu'il me propose. Un partenariat qui satisfait aussi mes propres clients !!

E. L.

Bonjour, pour avoir acheté une voiture neuve dans cette concession il y a maintenant presque un an, je recommande vivement, surtout madame Carreira Priscillia vendeuse à l'écoute et faisant preuve d'un grand professionnalisme, jamais vue auparavant un tel dévouement envers ses clients !... Toujours présente pour trouver une solution. Si tous le monde était comme cela, il y aurait beaucoup moins de problèmes.

M. G.

Je m’y suis rendu pour un véhicule neuf. 1er fois dans cette concession, j’ai de suite été très à l’aise. J’ai rarement été aussi bien reçu que chez Ford Rouen. L’équipe de vente est chaleureuse, à l’écoute et de très bon conseil. De vrais professionnels. Merci encore pour cette expérience.

M. N.

Achat d'une nouvelle voiture dans votre concession qui était assez urgent et Hortense a trouvé la merveille que je voulais ! Super vendeuse, disponible et très à l'écoute ! Je recommande vivement !!! Merci encore à Hortense 😁

P. S.

Un accueil toujours avec le sourire, on ne pousse pas à la consommation, ce qui peut être réparé l'est, et non pas changé... La vidange ? On la fera la prochaine fois...

j. L.

J'ai été accueilli par Priscilla dans cette concession, un vrai rayon de soleil... Accueillante, bienveillante et très bonne commerciale. Elle a fait tout ce qui était possible pour que son offre soit plus qu'équitable. J'ai pu essayé le modèle désiré, le jour de la visite, avec le responsable des ventes qui s'est rendu très disponible. C'est en plus, la première fois, que l'on me demande si je suis satisfait plusieurs fois et plusieurs semaines après la vente... bref, merci Priscilla, son responsable (dont je n'ai plus le nom) et, bien sûr, la concession pour ce professionnalisme.... ca fait plaisir. Franchement, si vous voulez acheter une Ford en Normandie, allez au garage Guez et demandez Priscilla. 😉

C. G.

2ème expérience chez ford et toujours bien reçu. Hortense est une super vendeuse . Elle apporte de très bons conseils, elle est très dynamique et surtout très humaine, chose que de nos jours on ne trouve plus. Choix de véhicule, belle couleurs et en ce qui concerne l'administratif, très bonne organisation. C'est une équipe qui travaille en coordination. Si vous avez besoin n'hésitez surtout pas à demander Hortense notre charmante vendeuse.

Q. m.

Première expérience avec le garage Guez Automobile. Nous avons trouvé, à distance un véhicule qui nous convenait. Nous avons eu à faire à Mr Courpotin. Vendeur patient, disponible arrangeant et réactif. Très agréable et rassurant d'échanger avec un professionnel de la sorte. Le véhicule que nous avons récupéré était en excellent état et conforme aux dire du vendeur. Merci pour votre professionnalisme.

F. c.

Un passage en détresse sur la route des vacances ma ford à fait des siennes, très bien accueilli, un passage de valise offert, j'ai décidé de faire demi tour surrement un injecteur qui fatigue. Merci au chef atelier et au mecano très sympathique.

C. B.

Très bonne expérience au garage Ford ! On a été bien accueilli et pris en charge par Anthony Courpotin. Vendeur super agréable, compréhensif et qui nous a accompagné dans l’achat de notre voiture. Un grand merci à monsieur Courpotin.

f. f.

A l'attention de Monsieur Werquin, Commercial sur le pôle occasion très correct, très compétence et surtout qui reste à la disposition de la clientèle avant comme après l'achat. Il cherche au maximum à faire une vente digne de ce nom comme un véhicule neuf. Je suis très satisfait par son accueil et son professionnalisme de même que son dynamisme. On parle toujours du négatif dans les commentaires mais rarement du positif... Faire un juste milieu est mieux ☺️ Cordialement Xavier

s. g.

Très content du véhicule service commercial et après-vente impeccables un recommandé Livraison dans les délais merci Ford Rouen

N. L.

La concession Ford Guez Rouen est géniale. C'est Hortense qui m'a accueilli en décembre 2020 pour me proposer différents modèles selon mes critères. Elle a ciblé à 100 % ma recherche et m'a fait essayer le modèle que j'ai acheté fin février 2021. Je recommande vraiment Hortense, elle est hyper disponible et à l'écoute, très compétente et connaisseuse des modèles neufs et sur le parc. Elle sait être arrangeante, y compris sur l'offre de reprise et tout s'est super bien déroulé du début à la fin. Aucun regret concernant mon achat, c'est que du bonheur comme on dit ! Merci Hortense, vous êtes top !

P. B.

Nous cherchions un véhicule d'occasion et nous l'avons trouvé dans ce garage Ford. Un peu d'appréhension suite à une très récente expérience malheureuse dans un autre garage... Mais cette appréhension a très vite été dissipée. Vendeur sympathique et en même temps très professionnel. Sérieux du garage qui établi un état du véhicule et des travaux éventuellement à faire, signé par le client et le vendeur. Ainsi, pas de mauvaise surprise. Expertise du véhicule par un cabinet indépendant avant livraison et, bien sur, la traditionnelle révision. Cela allonge un peu le délai de livraison (15 jours) mais, au final, c'était une très bonne expérience et nous sommes très contents de notre Ford Ka+ rouge Ruby qui est garantie 12 mois par le concessionnaire (et encore garantie 9 mois par le constructeur).

R.

Tres satisfait de ce garage ses la premières fois que je me suis rendu et je remercie le vendeur très professionnel je le recommande compétent dans sont travail

G. C.

Mme DEPINAY Hortense est une très bonne conseillère ! Je la recommande, très a l'écoute, agréable et toujours souriante. Elle est consciencieuse dans son travail et se met à votre demande pour toutes questions en tout temps. Elle a également prit le temps de m'expliquer toutes les manipulations intérieur de la Ford Fiesta. Super achat ! Merci Hortense

d. p.

Service commercial véhicule neuf au top !! Je recommande ! Merci à toute l'équipe commerciale pour leur disponibilité et leur professionnalisme.

n. m.

Garage sérieux. Ils connaissent très bien leurs modèles et respectueux des clients. Seul bémol, les pièces détachées sont chères...

H. D.

Je prépare le renouvellement de mon véhicule. Je tenais à signaler que la concession Ford Rouen parmi les 6 marques que j'ai visité est la seule qui a pris le temps de prendre en considération mes besoins et préoccupations. Le commercial de la concession a été exemplaire.

D. G.

Excellent merguezifieur , toute ma saucisse ainsi que tous les filtres on été serré a 320 NM lors de la révision annuelle. Ma guez fonctionne comme neuve j'en suis ravie et je remercie toutes l'équipe.

S. F.

Excellent accueil. Je viens d'acheter une fiesta et Hortense a été très à notre écoute, patiente, souriante, très professionnelle et toujours disponible pour nos questions. Excellente commerciale.

F. L.

Achat d'un véhicule neuf livré dans les délais. Malheureusement livré avec un rayure, celui-ci a été pris en charge par le service carrosserie gratuitement. C'est donc une maison sérieuse qui assume ses responsabilités.

M. D.

Accueil excellent je recommande

O. D.

Vendeur professionnel et sympathique, je suis monté dans 2 bolides, la mustang V8 et la Focus RS. Même si je n'étais pas acheteur, Yan le vendeur m'a impressionné par ses connaissances et sa disponibilité. Ça change de certains professionnels des marques premiums qui regardent votre tenu du week end avant de vous faire comprendre que leurs véhicules sont trop cher pour nous même si les apparences peuvent trompées....

j. d. b. d. l.

En quête d'une voiture silencieuse et confortable, je me suis décidé pour une Ford focus sw active essence avec l'option hifi Bang et Olufsen Je ne suis absolument pas déçu par ce véritable auditorium roulant. Un petit mot également pour souligner la qualité et la gentillesse de l'accueil de Mme Hortense Depinay , la commerciale qui m'a orienté dans mon choix et proposé une offre tout à fait séduisante

S.

Après une Fiesta, une Focus acheté chez eux, je compte bien revenir dans quelques semaines pour la nouvelle Focus tant l'accueil est toujours très bon. Et la carrosserie Thibaut très bonne également. Je recommande MAJ le 08/01/20: Je viens de commander la nouvelle Ford Puma et l'accueil est toujours au top. Toujours aussi bien reçu par mon vendeur habituel M.Torres qui se démène pour proposer la meilleure offre en fonction de notre budget, sans supprimer des options que l'on souhaitent absolument.

K. B.

Personnel agréable, même le matin à 7h30 sauf le réceptionniste de la carrosserie. Il soupire, il met un temps fou à allumer son ordi , il ne dit pas bonjour aux clients, même quand c est nous qui lui disant bonjour, mais cela me rassure, il fait la même à ces collègues. Une catastrophe, 2 matins de suite. S il n a pas envi de travailler, qu il laisse sa place, un chomeur serait peut être ravi de travailler

S. L.

Bon vendeur Bon conseil Dommage qu il n y a pas de chauffage surtout pour le personnel et le client

J. Y.

Rare. 5 étoiles méritées! Toujours a la hauteur de sa réputation, ce concessionnaire multimarques garde toute ma confiance! Ford, Volvo... une expertise et des conseils de premier ordre.

F. D.

Attention, c’est aux clients de protéger les salariés de ce concessionnaire, il y a une desinfection à la prise en charge de votre véhicule pour le COVID 19 qui est facturée 19€!! Il a bon dos le virus!

C. F.

Hortense DEPINAY est une très bonne conseillère ! Je la recommande, très a l'écoute et très dynamique et consciencieuse dans son travail! Elle a prit le temps de m'expliquer tout les petits gadgets de la Ford Fiesta ! Meme pendant cette crise de COVID toujours disponible aucun problème ! Bon courage à vous Mme DEPINAY

J. V.

Le garage fait sont travail mais quand c'est trop compliqué ça devient dur d'avoir une réparation digne de se nom.

e. h.

Très professionnel et très aimable, travail effectué plus rapide que prévue, je recommande vivement

T.

Belle concession, avec de beaux modèles exposés, aucun soucis pour un essai de véhicule, les vendeurs sont sympas, accueillants, certes un peu "pousse à la conso" mais ça fait partie du jeu ! ;-)

j. D.

je suis très content de la maison Ford à Rouen, depuis 2011 c'est la 3ème Focus que j'achète et à chaque fois des améliorations, cette année le GPS et c'est toujours le même vendeur qui est le fils de l'un de mes collègues

J. L.

Achat d'un véhicule d'occasion, très bien. Je reviendrai 😉

E. G.

Très bon accueil , serviable, et à votre écoute. Pas de force de vente comme certaines concession de la même marque. Très satisfait.

S. H.

Accueil un peu long 20 minutes avant de voir un vendeur mais très bien accueilli par Benoît. Vendeur sérieux et bonne proposition sur le produit.

T. M.

5 voitures neuves acheter a Elbeuf sans aucun problème le commercial connais bien ses voiture l'atelier ďElbeuf est tres compétent et surtout éviter l'atelier de rouen il m'a insulté et d'aller voir ailleurs chose que j'ai fait maintenant je suis a Seat

S. r.

Très bon véhicule mais au niveau du sav ils sont bon mais c'est pas donné et manque de courtoisie envers le client.

A. S. M.

Bon accueil conseil sur mesure C'est la seconde fois que je signe avec Ford. Totale satisfaction

G. G.

Un accueil toujours sympa, des modèles qui me font rêver, du ford ranger à mustang 5.0, des modèles plus accessibles font également rêvé.

J. P. A.

Je viens d'acheter ma nouvelle Fiesta chez eux le vendeur est très sympa je le remercie et je vais lui envoyer ma fille en plus ils m'ont fait une meilleure offre que chez un autre Ford

J. F.

Bon garage et vendeur à l'écoute.

J. Y. L. B.

Melle hortense est une très Bonne commerciale qui connaît bien son sujet je lui souhaite une bonne continuité dans le secteur automobile

L. B.

Vendeur mr noret professionnel qui maîtrise les demandes de ces clients...accueil et conseils pertinents

A. D.

Très satisfait de notre achat, le professionnalisme de Mr Poulenard était très appréciable! Je recommande fortement cette concession.

R. L.

Je suis passé à l'atelier et le personnel toujours à l'écoute et très serviable et aimable.

D. B.

Sav remarquable accueil aimable et toujoursprêt à rendre service. Travail professionnel et sérieux

M. L.

Client depuis plus de 15ans, en concession et atelier, jamais eu de problème après vente, jamais de réparation superflue, des vrais pro qui n'ont pas la main lourde sur la facture

J. J. D.

Super concession je recommande tant au service après vente qu'a la vente ils sont sérieux

B. K.

Toute la saucisse à été serré au couple. Merci au groupe guez d'avoir guezifié ma merguez.

L. D.

Super vendeur.professionnel. Et respecte totalement le budjet du client Jérôme lachevre.

M. D.

Bon renseignement sur le véhicule envisagé. Je recommande particulièrement le professionnalisme d'Ivan!

A. C.

Attendu plus de 15 min et personne n'est venu me voir... "tampis". Sinon large choix a tous les prix.

D. P.

Contrôle effectué sans surprise, dans les temps, au coût annoncé et amabilité du personnel... RAS

F. B.

amabilité, sourire, compétences, bref un SAV comme nous aimerions en voir partout.

V. V.

Accueil vraiment sympa, conseil professionnel et cohérent par rapport aux attentes définies.

E. F.

Un bon accueil. Dans mon cas le vendeur a été de bons conseils.

D. H.

Un très bon accueil, véhicule de prêt, délais respectés

F. L.

Même si nous n'avons pas trouvé notre bonheur le personnel est sympathique et accueillant

E. M.

Bonne accueil bien conseiller a votre écoute

g. f.

Bon accueil, bons conseils, nous avons pu essayer le CMAX et nous avons été convaincu. Nous reviendrons.

J. P. G.

Très bon accueil, explications précises et claires en cas de problèmes mécanique ou électronique.

s. l.

Excellent super accueil. Travail de qualité

T. D.

Excellent notre vendeur Michael très professionnel de très bons conseils au top

l. f.

Pour accueil Et la conseillère Mme angélique levillain Dynamique et souriante

N. C.

Bon accueil, et petits conseils au passage. Service pièces détachées.

c. J.

Prestation correcte malgré le report du rdv au dernier moment avant le départ en vacances

M. L.

Garage Ford à conseillé, les personnes sont à votre écoute et de bon conseils.

A. G.

Pas terrible mieux ailleurs comme concessionnaire de voiture

X. V.

Les meilleurs véhicules, la meilleure marque

C. R. m.

Voir certains employés à leur donne le message de dire bonjour les clients les font vivre

S. A.

Véhicule rapidement pris en charge. Personnel à l'écoute et arrangeant.

P. c.

Pas convaincu de l envie de vendre des commerciaux dommage

e. h.

Bon accueil personnel compétent

S. O.

Accueil sympathique mais ambiance plutôt froide...

X. A.

Bien reçu et en plus très professionnel

v. m.

Tres bon acceuil et service en general.

F. L.

Bonne prestation, bon accueil, personnel agréable.

D. R.

Super accueil professionnel et bonne humeur

S. A.

Bon accueil vendeur à l'écoute!!!

F. A.

C'est un peu cher mais le service est là

c. e.

Excellent accueil, à l'écoute, professionnel.

C. G. (.

La Mustang est superbe l'accueil aussi

F. G.

Le personnel est très sympathique

M. P.

L atelier pour les réparations sont efficaces .

C. J.

Concession très agréable, agréable et arrangeant

A. -. V. D.

Bien reçu

K. L.

Tres bien accueilli par benoit

T. G.

Très bon accueil professionnel

L. D.

Très professionnel .

R. A.

Très bon accueil !

p. a. p. r.

Très bon accueil.

G. C.

Personnels bien et à l'écoute

V. D.

Tres sympa

A. C.

Je recommande sans hésiter

g. j.

Qualité des services rien à dire

I. B.

Très professionnel accueillant

J. G.

Personnel à l'écoute du client

T. M.

Bon accueil des commerciaux

S.

Accueil un peu froid

P. L.

Excellent accueil.

S. L.

Sérieux

Y. Y.

LLD pro avantageuse

L. B.

Accueil agréable

P. C.

RAS

w. l.

Bon magasins

B. P.

Rien

A. A.

excellent service

L. B.

Concessionnaire classique

n. l.

(Traduit) Un magasin de voitures n'est ni meilleur ni pire que n'importe quel autre magasin. Mais quelque part, tout est un peu chaotique en termes d'organisation. Il n'y a pas de consultants en vue, même si nous les avons toujours traqués. Le sentiment est que tous les efforts des consultants sont consacrés à la vente de voitures neuves et de voitures hybrides. C'est compréhensible, pour eux les prix sont plus élevés et il y a moins de demande. Il faudrait ajouter un peu de gloss externe à ce magasin, ou quelque chose comme ça... (Avis d'origine) Магазин по продаже машин ни лучше, ни хуже любого другого магазина. Но как то тут всё немного сумбурно в плане организации. Не видно консультантов, хотя мы их все таки разыскали. Ощущение такое, что все силы консультантов брошены на продажу новых машин и машин-гибридов. Оно понятно, на них и цены выше и спросу меньше. Надо бы как то внешного лоска этому магазину добавить, что ли...

D. L.

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