Avis sur PEUGEOT CAR Avenue Nancy. (Concessionnaire) à Nancy (Grand Est).

PEUGEOT CAR Avenue Nancy

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Concessionnaire

Concessionnaire Peugeot

1 Av. de la Résistance, 54520 Laxou, France

Description

Information sur PEUGEOT CAR Avenue Nancy, Concessionnaire à Nancy (Grand Est)

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Avis sur PEUGEOT CAR Avenue Nancy

L. L. (.

Suite à une défaillance moteur vu sur la route, j’ai donc été immédiatement au garage le plus proche. Il a été pris en charge par ce dernier avec un devis qui m'avait semblé un peu sous-estimé mais qui a été réévalué dans la semaine qui a suivi. Bien que j'ai eu quelques mésaventures avec ma réparation, le garage m'a fait un geste commercial et je crois qu'ils ne sont pas à condamner mais plutôt sur le pont de mai qui a considérablement rallongé la durée des travaux.

J. G.

Un garage automobile surprenant, selon l'agent d'accueil lors de la demande de réparations, on passe d'une note de 0 à 5 étoiles, l'honnêteté des techniciens est elle aussi fluctuante on trouve du très mauvais comme de l'excellent et honnête. Au final malgré 3000 euros de travaux en septembre 2021, il m'a fallu attendre début juillet 2022 pour obtenir les réparations demandées (et validées chez d'autres garagistes) et 3 immobilisations de véhicule sous garantie des pièces changées moins de 6 mois avant ( dont une immobilisation seulement avec véhicule de prêt gracieusement offert). Je recommande donc ce garage si on est "professionnel" seulement, leur prise en charge étant assurée par une équipe dédiée très performante, honnête et sympathique qui sauve pour moi ce garage d'une note de zéro étoiles. À l'avenir, si je ne parviens pas à garder cette équipe de "professionnels" je changerai de garage, sinon je les retrouverai avec plaisir.

S. D.

Service très efficace (pièces détachées) je recommande pour les pièces d'origine . réception le lendemain . Juste une étoile en moins car pas les bon horaires( en façade et sur le site pour les pièces détachées.

V. V.

Suite dépose de mon véhicule pour une révision j'ai été très bien informé du RDV bien en amont et averti lorsque mon véhicule était prêt. L’accueil était parfait. Les informations obtenues très pertinentes.

O. G.

Très satisfaite pour la seconde fois de la prise en charge de ma Peugeot 208. L’équipe est accueillante et fait preuve de professionnalisme. Je remercie notamment Morgane qui m’a conseillé ce matin et qui s’est montrée particulièrement bienveillante et investie dans son travail. Je recommande ce garage.

L. S.

J’y ai acheté ma 308 sw et je ne regrette rien! Commercial qui connaît tres bien ses véhicules et ma fait une super proposition. Appel pour déterminer le jour de livraison au top avec toutes les infos. Et pour couronner le tout le jour de la remise des clés le technicien a passé tout le temps qu’il fallait pour m’expliquer chèque menu et sous menu du système de la 308! C’est rare de voir autant d’implication ! Je conseille vraiment cette concession. Et je profite pour remercier l’accueil pour le sourire et s’être bien occupé de moi à chaque fois.

V. D.

Avis très mitigé et partagé. D'un côté l'accueil est très bien, rien à dire sur le professionnalisme que ce soit du vendeur ou du réceptionnaire mécanique mais par contre concernant les réparations, cela n'est vraiment pas au niveau. Je ne sais pas si c'est un manque de compétences, de main d'oeuvre ou du laxisme mais les interventions sont un peu de la roulette russe . Lors d'une intervention en garantie, on m'a changé un roulement avant (entre autre) et depuis ce changement, la géométrie est faussée. Je suis déjà revenu 2 fois pour ce problème et un autre. Force est de constater que la géométrie n'est toujours pas réglée et les techniciens disent RAS. Pourtant une simple accélération au volant de la voiture permet de voir qu'elle tire à droite. L'autre problème était un bruit parasite qui a quand à lui été réglé efficacement au bout du 3eme rdv. Le 2eme rdv s'étant soldé par une voiture immobilisée seulement une journée alors que le chef d'atelier avait bloqué 3 jours. Lorsque je l'avais récupéré, c'était comme si rien n'avait été fait avec en prime comme remarque de l'essayeur "Monsieur fallait acheter une 508 plutôt qu'une 208 pour éviter les bruits". Sauf que là on parle une 208 électrique mais bref. C'est dommage car cela fait perdre du temps à tout le monde. Bref, il faut s'armer de patience et ne pas hésiter à reprendre rdv pour que nos problèmes soient vraiment pris en compte.

T. E.

Merci à toute l'équipe, bravo. J'avais besoin d'un véhicule rapidement et sur spoticar j'avais trouvé un Peugeot 3008 rouge. J'ai de suite appelé et Mr Okan m'a répondu très aimablement et il fut tout au long de la négociation très professionnel. Merci aux réceptionnistes très souriantes. Merci également au préparateur et à Valérie qui nous a accompagné jusqu'au véhicule. J'avais trop réglé par virement et elle a organisé le remboursement très rapidement. Merci Valérie. Je fut tellement content que je vous ai offert un magnum de champagne, merci à tous, vous êtes sensationnels et formidables. Félicitations. Thierry.

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