Avis sur RENAULT MARSEILLE MICHELET - RRG. (Concessionnaire) à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur).

RENAULT MARSEILLE MICHELET - RRG

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322 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire Renault

134 Bd Michelet, 13008 Marseille, France

Description

Information sur RENAULT MARSEILLE MICHELET - RRG, Concessionnaire à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

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Avis sur RENAULT MARSEILLE MICHELET - RRG

M. M.

La personne a l’accueil m’a fait un devis détaillé comprenant la prestation qui devait être faite. Il a accepté de modifier la révision de base (en éco), en plus des changements que je devais effectuer pour s’adapter à mon budget. Et m’a proposé des cartes carburants (dommage que ce ne soit pas proposé instinctivement mais seulement parce que j’avais un budget plus serré…, de même que les tickets de bus).

S. K.

Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule qui a été plus que rapide. On s’est occupé de moi dès mon arrivée. Le personnel aussi bien que les alternants sont très souriant et polis. Je recommande cette concession, vous pouvez y aller les yeux fermés.

J. F.

Tres bon accueil. Le monsieur qui s'est occupé de moi a été très à l'écoute et de bon conseil. Travaux effectués avec soins et rapidité Voiture rendue lavée. Je suis ravie.

M. B. M.

Très mauvais expérience avec ce concessionnaire la cause personne à l'écoute j'ai acheté une voiture depuis le 29/04/2022 jusqu ce jour en pas me donne une date de quand elle pourrait arriver c'est comme a la loterie en c'est jamais quand t'en va gagner le gros lot vendeur c'est pareil c'est comme pour la loterie par contre merci au chef de vente pour son professionnalisme envers moi il a su me loue une voiture a bas prix ou toute est très chère en hôte saison si non le reste je déconseille tout le monde venir dans cette concession

M. Z.

Excellentes prestations effectuées sur Clio 4 donnée en révision. Tout s'est parfaitement bien déroulé à commencer par la prise en charge du véhicule sur le parking sans aucune attente. Agents d'accueil efficaces et professionnels. Point très appréciable : le nettoyage intérieur et extérieur du véhicule.

m.

Bonjour Il est important de manifester son mécontentement quand cela est nécessaire Mais il est tout a aussi primordial d écrire et sûrement encore davantage lorsque l on est satisfait Mon expérience avec mon véhicule et diverses pannes aurait pu être désastreuse mais grâce aux interventions dans le service atelier je peux à nouveau rouler sans me soucier de nouveaux ennuis Je remercie particulièrement le chef d atelier , sourient aimable disponible et toujours a l écoute, en plus d un service impeccable Encore merci monsieur

c. p.

Une concession vraiment moderne et toute neuve, tous les services y sont présents. Le commercial a été a l écoute de mon projet auto. La livraison de la Renault a été parfaite le metteur en main était vraiment au top. Je recommande cette adresse sans hésiter.

A. A.

Prise en charge rapide et personnalisé. Les conditions et points d'interventions ont ont été clairement établis, le devis réalisé avec précision et sans excès et des réparations très satisfaisante, sans dépassement du devis. Autrement dit je conseille vraiment ce garage qui contrairement à d'autres garages sont très professionnels avec un language de vérité vis à vis du client.. Et pour moi le résultat est excellent.

j. m.

Devis bien détaillé avec les explications par la personne qui vous accueille. Travaux conforme au plan constructeur. Ma voiture a 12 ans, elle est dans état comme neuf. Toujours entretenu au même garage Michelet.

M. D.

Après des débuts catastrophiques (j'ai pris un véhicule en leasing) j'ai eu la chance de tomber sur un responsable qui a toujours su trouver une solution à mes problèmes, se montrant disponible et professionnel ainsi que bien d'autres personnes. Si vous avez un problème demandez Monsieur Quagli il saura régler tous vos soucis !!

N. C.

Très bon accueil. Un personnel à l’écoute et bienveillant. Le travail a été parfaitement réalisé. Toutefois, prévoir une salle d’attente plus spacieuse

C. C.

Garage très sérieux, accueil au top, équipe sympathique. Prise en charge du véhicule rapide et le petit plus, véhicule rendu impeccable. Je recommande vivement ! Merci à vous

D. C.

Une très belle concession avec un très bon accueil, des commerciaux à l'écoute. Je suis ravie de mon expérience chez Renault Marseille Michelet et très impatiente de venir récupérer mon futur nouveau véhicule ! A très vite !

S. C.

Très bon accueil du début à la fin. Suivi technique du véhicule, rien à signaler. Fiche technique du suivi du vehicule transmis. Véhicule nettoyé, le top.

M. B.

J ai acheté un VL d occasion ! Immédiatement j ai étais très bien conseillé par Christophe B qui a pris le temps de me présenter les vl en rapport à mon budget. Une fois le vl trouve il s est occupé de tout. Jusqu’au rendez vous avec Nizar F qui nous a remis le véhicule dans de très bonne conditions. Je remercie ces gens pour leur professionnalisme et leur gentillesse et de m avoir trouvé le produit que je voulais !!!! Renew je recommande chaleureusement

G. S.

UN GRAND respect des employés en vers les "clients" le rapport qualité prix ; prendre 446€ pour une simple visite révision, ou devais être fait un remplacement de filtre et remises a nivaux du lave glace, je pense que cela est très exagéré (révision des 4ans)

L. A.

Globalement, tout s'est bien passé. Aussi bien dans l'organisation (prise de rendez-vous, réception du véhicule, facilité de l'accès, sms d'avertissement de fin des travaux...) que dans les rapports avec les personnels.

G. M.

Equipe très ponctuelle. Je trouve excellent le contrôle extérieur de la carrosserie avant d'amener le véhicule à la mécanique. Je suis averti par SMS une fois la révision terminée. Véhicule rendu propre intérieurement et extérieurement.

A. D.

Nous avons été plusieurs fois reçus par Stéphane BERTRAND. Excellent vendeur qui a su cibler nos besoins pour nous proposer le véhicule et l’offre la plus adaptée. Il prend le temps de nous expliquer tous les détails. Je recommande Renault et surtout ce vendeur au top !

F. B.

Je viens de récupérer ma voiture. J ai été très déçue par le vendeur (Didier ) lors de l achat : refus d essai voiture a cause de qq goutes de pluie qui allaient la salir puis sur mon insistance a accepté mais le carburant était sur la réserve je n ai donc pu l essayer que devant l enseigne et durant qq mn seulement . Ensuite des options vente rajoutees sans demander mon avis, mon accord et surtout sans explication et un questionnaire pour le crédit erroné qui m a amenée a me retracter sur le crédit ne cautionnent pas le mensonge. Il a donc décidé l annulation de la vente malgré un premier virement! une technique de vente agressive et malhonnête.... Le responsable VO a été à l écoute et compréhensif et a maintenu la vente. Merci à lui. La secrétaire etait gentille et disponible. Enfin, un grand merci à Abdel, ccv qui a géré la livraison ce jour. Il est professionnel, à l écoute, compétent. Il devrait former certains vendeurs! Grace à lui, mon image de Renault s est améliorée (raison du nb d etoiles). Bonne journée!

i. g.

Très bonne prestation lors de l’entretien de mon véhicule, service rapide, bonne communication et bonne explications des opérations faites ! Je recommande.

A. S.

J'ai acheté un dacia jogger dans cette concession..Commerciale très professionnelle en la personne de Magali Negrel qui a répondu avec réactivité, précision et sincérité à mes questions, et elles étaient nombreuses...Véhicule commandé début janvier et livré 6 mois plus tard comme convenu, malgré les énormes difficultés conjoncturelles. Réception du véhicule par Nizar avec beaucoup de sérieux. Accompagnement du client dans les semaines suivantes aussi attentif que possible par la commerciale. Je ne peux que recommander.

J. R.

Un très bon accueil réparation faite dans les temps et travail très bien finis, le lendemain j'ai fait de la route avec la conscience tranquille jamais de souci avec mon véhicule chez Renault MERCI À VOUS.

s. m.

Mon expérience avec Renault Michelet? Par où commencer? Allo? il faut me sauver la vie... vœux exaucé! Disponibilité, bienveillance, amabilité, patience, empathie.... je ne compte plus les RDV, les devis, les appels, les mails pour lesquels j'ai toujours eu les réponses à mes questions. 4 ans de contacts et je repars hier avec mon 2ème véhicule... Expérience bien plus que satisfaisante tant sur le plan humain que mecanique. TOUT le personnel au top du top: vente, livraison véhicule, secrétariat, atelier... avec tout mon cœur MERCIIIIIIIII même si cela coûte légèrement plus cher que chez un médecin :) vous êtes largement et nettement plus efficaces. Encore merci, la bise! A très vite !!!!!! Ps: mention spéciale pour Charles, Christian et Marine. Stella.

b.

Très satisfait de l'accueil et des informations fournies par notre vendeur pour un Dacia Sandero Stepway avec très faible kilométrage . Nous avons d'ailleurs fait affaire le jour même et sommes très satisfaits. Jean et Pascal

C. C.

Très bon accueil Le conseiller Monsieur Michael Pierre m’a bien renseigné et conseillé en fonction de mes attentes Il A tout mis en œuvre pour me satisfaire tant sur le véhicule que sur le plan financier Il est à l’écoute de vos besoins ou questions même après la vente du véhicule . Je le recommande

A. P.

Voiture laissée pour un problème de moteur. Vendeur et service après vente à l'écoute et voiture récupéré en moins d'une semaine (avec véhicule de prêt). Je conseille fortement !!

J. M.

Nous avons acheté un véhicule de direction, avec l'aide de votre commercial Dorian. Il nous a aidé a monter le dossier de financement et la reprise de notre véhicule. La livraison de notre nouvelle voiture était dans les temps. Dorian m'a aidé à me familiariser avec la voiture à la livraison. Merci Dorian, et merci Renault Michelet. Je conseille vivement Dorian et Renault Michelet.

F. A.

Très bel accueil, rapidité de prise en charge de mon véhicule à l atelier, vous pouvez y aller les yeux fermés !

d. d. R. l. m.

Un accueil chaleureux téléphone.une explications simple et rapide du le profisionalisme du vendeur.pour la reprise du véhicule et le montage du dossier pour un financement. une agence très sérieuse.

G. A. (.

Ca y est je me suis lancé dans la voiture électrique ! Mer ci à M. D L de m'avoir écoutée et bien conseillée en fonction de mes attentes et de mes besoins sans me forcer à la surconsommation ! tout a été réglé comme du papier à lettre, super organisation, document par mail, par écrit. Ils m'ont informé sur tous les temps de la procédure (merci à Mme C la secrétaire). A la livraison, c'est une autre personne qui m'a reçue et à nouveau une vrai écoute. J'étais peu à l'aise et il a été très attentif à mes inquiétudes ne me délivrant que les informations dont j'avais besoin pour rentrer chez moi. Par la suite, j'ai regardé les tutoriels en vidéo, très bien fait et je possède bien ma voiture maintenant. Ma petite twingo intens est très agréable à conduire, réactive et finalement assez rapide à charger. Merci à toute l'équipe ! A dans 4 ans pour la prochaine voiture ....électrique bien sur !!

M. A.

Je suis très satisfaite du travail effectué. Toute l’équipe de l’atelier est très professionnelle, a l’écoute et d’une gentillesse incroyable ! Désormais je ne confie ma voiture qu’à cette super équipe ! Si je vous voulez un travail pro et bien fait pour votre voiture, c’est chez eux qu’il faut aller ! Je recommande vivement.

T. M.

Très bon établissement j’ai été très bien accueillis, le vendeur était au top, je suis fier de mon achat

A.

Très bon accueil, concession magnifique. J ai eu les réponses à toutes mes questions . Je recommande .

L. M.

Je remercie Monsieur Gavotto d’avoir sauvé mon moteur de la surchauffe ! Service extrêmement qualitatif! Je recommande cette concession!

C. B.

Je recommande vivement !!! Un service au top!! très compétent!! Le chef d'atelier mécanique a su être très abordable et très sympathique!

O. D.

Prise en charge à distance, à ma demande, du véhicule de ma nièce en sortie de fourrière, dans des conditions difficiles : commande de clés et réparations. M. & Mme SANZERI ont fait le maximum pour que le véhicule de ma nièce soit remis en état et qu'il soit roulant pour être vendu par la suite. Ce sont des personnes avec des valeurs humaines d'entraide et de gentillesse. Je suis très reconnaissante de leur implication et de leur disponibilité pour que cela se termine bien. Je recommande ce garage.

K. T.

Lors de la prise de rdv, on m'a annoncé 48h maximum d'immobilisation. La durée totale fut d'une semaine. Les explications d'une telle durée n'ont été fournies que plus tard, ce qui est regrettable car je n'avais pas prévu une durée d'immobilisation aussi importante... Sinon les réparations furent concluantes et je n'ai pas eu de problème depuis. L'accueil fut également très convenable et le personnel s'est déployé de la meilleure des manières pour répondre à mes interrogations.

D. A.

Bon accueil, rapidité d'intervention sur mon véhicule, amabilité du personnel, satisfait

M. S.

Très bonne expérience ! Retrait d'une voiture aujourd'hui et le vendeur que j'ai eu a été super sympa et pro ! La personne s'occupant de la préparation des véhicules s'est également déplacée pour venir me rassurer sur un point que je ne comprenais pas. Voiture impeccable aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Service client ++ et expérience client ++ Je recommande, merci à vous

A. G.

Très professionnels ! La qualité de l'accueil et de l'accompagnement sont au rendez-vous, je recommande cette concession.

K. O.

Un accueil chaleureux avec une équipe dynamique et à l'écoute, des conseils personnalisés. Je recommande !

M. M.

Très bon accueil. Personnel à l'écoute. Je recommande Abdel, le ccl qui m'a expliqué avec patience et bienveillance.

J. F.

Tres bien reçu à la suite d' une panne électronique. Rapidité et transparence, cela devient rare de nos jours.

M. B.

C'était le jour pour la finalisation pour l'achat de la voiture (Spring). Tout s'est très bien passé. Commerciale au top. Très agréable et professionnelle.

r. l.

respect de la prise en charge à l'heure du rendez vous , bon accueil , communication téléphonique pour me demander l'autorisation ou non de me changer un feu de stop défectueux . Et prévision du contrôle technique pour décembre donc vous pourriez vous occuper .

F. T.

Prise de RDV rapide, intervention pour l'entretien dans les délais . L'accueil à la réception, agréable et avenant de bon conseil, surtout Mr Mandin. Pour ma part Il n'y a rien amélioré par rapport à l'ancien Renault Michelet.

S. C.

Bonjour je suis très heureuse et satisfaite d’être cliente de Renault Michelet j’ai effectuer le retrait d’une voiture aujourd’hui c’est toujours aussi accueillants et en particulier un commercial en or super gentil, très serviable avec ces clients juste une personne formidable que je connais depuis quelques années maintenant il est très sympa c’est Mr Charles PARIENTE , merci beaucoup pour tous Et Je remercie tous l’équipe Renault et recommande vivement

L. L.

Tres satisfaite de mon passage chez Renault Michelet et de la réception de ma Clio V ! 😍 Un gros ++ pour le personnel, particulièrement Mr Mickael Pierre, à l’écoute selon les besoins du client, agréable, rassurant en cas de question ou de doute, PROFESSIONNEL et toujours disponible pour toutes questions m par mail ou msg! Une mention aussi pour Nizar son professionnalisme et sa gentillesse. En bref un service client et un personnel au top

b. m.

Rendez-vous par internet suite message ordinateur de bord. Date proposée très rapidement. Rappel du rendez-vous la veille. Respect du temps d'intervention et de l'heure de remise du véhicule

S. L.

Toujours très bien aiguillé par M. Pariente, lors de la livraison, Nizar nous a bien expliqué les nouvelles fonctionnalités de notre véhicule. Toujours satisfait avec cette équipe chez Renault Michelet

F. R.

Personnel accueillant et cernant bien ma problématique. Il s'agissait d'un changement de pare-brise. Je regrette que les opérateurs n'ai pas pensé à conserver le joint intérieur du pare-brise qui était en bonne état car celui-ci n'existant plus chez renault, nous nous retrouvons sans joint intérieur après l'intervention... Pas top.

U. B.

Très bonne expérience. Le personnel est à l’écoute et donne de très bons conseils. Ils sont très réactifs et toujours avec la bonne humeur

A. B.

Personnel sérieux, à l’écoute et très professionnelle. Aucun soucis, je recommande.

H. t.

Par rapport à l'année dernière, l'accueil s'est amélioré ainsi que la prise en charge. De bons conseils ont été donnés. Aucune autre remarque. le paiement en plusieurs fois est très bien.

S. L.

Encore une fois très satisfait de ma visite chez Renault Michelet ! J'ai toujours eu à faire à des professionnels qui nous conseillez de la meilleure des manières ! Merci à M. PARIENTE pour son travail !

v. j.

Très satisfait de l’atelier qui m’a pris sans rdv pour changer les deux pneus avant de ma voiture après avoir éclaté un pneu Encore merci

A. T.

prise en charge très rapide, efficace, appels du garage pour me tenir informée, personnel très accueillant agréable et professionnel

C. A.

Chef d'atelier au top M.Quagli ! Un standard très efficace ! Équipe mécanique très professionnelle ! Je recommande les yeux fermés :)

G. A.

Excellent première expérience très bonne accompagnement très bien pris en charge par les équipes. les délais de livraison un peut Long de la pièce du au événement géopolitique si Non dans l'ensemble je suis satisfait

A.

Très bonne expérience pour l'achat de notre future voiture neuve.

D. R.

Concession tres belle, equipe apres vente vraiment au petit soin pour le client et son vehicule . Je recommande fortement

R. R.

Je recommande cette concession à voir Mr Abdel le vendeur au top ainsi qu Abdel le ccl !! Très satisfait d être reçu de telle manière !!!

C. D.

J'ai eu a faire à un personnel compétent ayant répondu à toutes mes questions. Commercialement ils sont au top

F. R.

Révision annuelle. Prise en charge rapide, devis et délai respectés. Prestation parfaite.

B. M.

Très bonne experience pour mon premier achat de véhicule neuf, supers conseils et personnel très pro

G. L.

Bonjour, Suite à l'achat d'un Duster en août 2019 qui a eu quelques petits problèmes techniques, je tiens à souligner le professionnalisme dans la prise en considération et le suivi des opérations. Tout a été fait pour m'apporter satisfaction dans la résolution des écarts constatés. Je recommande

s. v.

Bonne expérience avec l'achat de mon véhicule et de sa livraison dans les bons délais. Le vendeur a été très professionnel et le contact très agréable, de même pour la livraison qui a été bien menée par le Conseiller livraison .

L. D.

Très bon accueil, prise en charge rapide, accompagnement de qualité jusqu’au bout. Et en plus le showroom est super !

b. c.

Très bien reçu Professionel Merci A Christophe vendeur et Abdel le livreur certain concession devrait prendre exemple Grand merci à vous !!

T. E.

Super belle concession et les vendeurs sont super sympa

J. L.

Avant, il était possible de déposer le véhicule la veille au soir pour la révision du lendemain; ce n'est plus possible et c'est dommage. la révision est rapide ("RENAULT minute") mais chère !!!!

O. C. (.

Excellent services. J'etais venu pour la réparation d'une twingo tech run à 16 soupapes. Tout va bien. Atelier très cosy. Le chef d'atelier a été professionnel, il m'a parfaitement conseillé et pris en charge

P.

Très bon service client, incroyablement accueilli

c. m.

un vendeur vraiment à l'écoute, livraison de ma voiture parfaite. je recommande

s. t.

Expérience fort agréable pour découvrir le Dacia Duster, je suis tombé sur un vendeur de véhicules d’occasions qui m’a très bien expliqué la location avec option d’achat. (Mr Gensollen).

S. P.

Un grand merci au centre Alpine et surtout à William qui nous magnifiquement bien reçu lors de la livraison de notre A110 s aéro. Un régal à conduire

y. b. b.

Les éléments positifs. C'est que mon véhicule à de suite était pris en charge. Ce que vous pouvez améliorer: J'aurai aime voir avec le mécanicien qu'il y avait vraiement une crevaison.

A. P.

Positif : ponctualité, accueil très agréable, soin apporté au vehicule Négatif : ras

D. G.

Excellent accueil Ponctuel Je recommande ce garage

J. P.

Un très bon accueil et très professionnel par Guillaume Garcia qui après une présentation rapide mais très complète (j'étais pressé) m'a redonné un rendez-vous ou j'ai pu concrétiser mon achat. Vraiment très satisfait

B. V.

Très bon accueil, personnel serviable et à l'écoute. Délais de restitution du véhicule respecté. Top

J. B.

Je suis très satisfait de cette concession, ils sont au top et merci à Dorian Bouvier d'être un excellent commercial !

H. B.

Très bel établissement, les commerciaux sont accueillant.

A. D.

Très bonne expérience, la personne du rent a su répondre immédiatement à ma demande et était très sympathique.

L. R.

Toujours un plaisir d'aller à Renault Michelet.La concession est belle,avec des équipes très sympathiques et très professionnelles,en particulier Mr Lopez,qui a été au top lors de ma dernière visite.De plus ,la concession est facile d'accès .je recommande !

A. J.

respect des horaires des prises en charges du véhicule, rapidité et bon accueil.

I. C.

Très bon accueil pour la prise de RV par téléphone. Pas d'attente pour la pose et la reprise du véhicule et très grande amabilité pour l'accueil. J'ai apprécié que mon véhicule me soit rendu après avoir été lavé. C'était une visite pour l'entretien courant et de pré contrôle avant le contrôle technique. Mon véhicule a toujours été entretenu par Renault Michelet depuis son achat qui m'a toujours donné satisfaction. Cliquer pour

A. B.

Bonjour Excellent conseil et accueil par Monsieur David Lopez. Merci pour votre professionnalisme, qui devrais nous décider dans les prochaines semaines

M. G.

Équipe commerciale très sympathique, m'ont aidé à changer ma roue et m'ont montré la nouvelle Zoé !

S. R.

Très bon accueil de la part des équipes de cette concession, la qualité de leurs informations et leur juste compréhension de mon besoin m'ont permis de faire le meilleur choix rapidement.

R. M.

Un Service Carrosserie exceptionnel !!! Du Grand professionnalisme !!

M. T. L.

Excellent accueil. Personnels Hyper compétents, très professionnels et particulièrement disponibles.

M. F.

Tout a été parfait comme d’habitude . Le commercial ( Charles ) est au top .nous sommes clients depuis des années et le resterons encore . Très satisfaits des services Renault/ Dacia - Efficaces et sérieux . Nous recommandons vivement .

F. N.

Bon accueil, à l'heure, bonnes explications. l'application "Roole Premium" doit être améliorée : - les heures de maintenance ne correspondent pas au carnet d'entretien; - la mise à jour devrait se faire automatiquement lorsque je passe par le garage Renault; - impossibilité de mettre à jour le moment de la maintenance de ma voiture.

J. C. O.

Suite au Message ci dessous, mon problème a été pris en charge et est en passe d'être définitivement réglé ! Merci au responsable du service client de Renault Michelet pour son suivi efficace de mon dossier, et pour le résultat extrêmement satisfaisant qu'il est en passe d'obtenir pour moi . je prends rendez vous un reprogrammation de carte (40 mn), un révision simple, et un passage chez le sellier pour un problème de siège déclaré dés 3 mois après mon achat on me demande de laisser la voiture mardi pour la mener chez le sellier et me la rendre le jeudi. Jeudi, elle n'est pas prête et on me la rend ce vendredi, sans qu'elle soit passé chez le sellier, mais en me disant que le problème n'est pas pris par la garantie, ni l'extension de 3 ans !! je n'en resterai pas là, car on peut se demander si cela ne relève pas du vice caché !

j. v.

Satisfait. Très bonne livraison du véhicule effectuée par Abdel qui est au top.

j. l. G. e.

L accueil à l heure le retour aussi. Le véhicule mobilise le temps de l intervention parfait

N. B.

Personnel de Renault accueillant et souriant. Prise en charge rapide et respectueuse de l'horaire de rdv.

M. R.

L’accueil est très bien. Les personnes sont disponibles autant que faire se peut. L’espace est convivial. Simple, efficace.

J. L. B.

Livraison plus que ponctuelle! Convoyeur au top! Merci Abdel 🙂

M. B.

J'ai acheté une voiture et j'en suis très content ! Merci à l'équipe !

L. B.

Très bien reçu par les ateliers, prise de rendez-vous efficace

A. C.

Orientation, prise en charge, personnel qualifié et courtois, enfin, horaires respectés, sont les Incontournables pour une fidélité à la marque et en particulier à votre site.

m.

J'ai adoré le contact humain et simple avec le commercial Christophe B au voiture d'occasion

a. f.

Le carrossier qui est intervenue et super il a respecté les délais est j'ai pu repartir de Renault avec mon véhicule avant midi.

F. L.

Très bonne équipe très bon accueil... merci

T. C.

Très bon accueil, une bonne prise en main du début à la fin, un dossier carré et rapide rien à dire de plus, je reviendrais sans problème

T. V.

Je suis très content de la prestation des vendeurs qui sont très compétents et aimables.

K. B.

Je vous recommande cette concession Renault, très bon accueil des commerciaux VO et VN qui sont à l'écoute . Je ne regrette pas mon passage avec en option l'achat d'une nouvelle Clio 5 . A très bientôt !!

M. G.

Accueil chaleureux et personnels compétent . Vendeur sérieux et sympathique et un grand merci à Abdel le conseilleur commercial de livraison pour la présentation et explication du véhicule . Certains concessionnaires devraient prendre exemple sur vous .Je recommande fortement !

o. p.

Très bonne expérience avec cette concession mais aussi et surtout avec le commercial, monsieur SIMON avec qui j'ai traité pour l'achat de mon véhicule d'occasion. Etant de Bordeaux, la vente s'est faite à distance. Néanmoins, tout s'est déroulé parfaitement et sans aucune mauvaise surprise. Merci.

s. K.

J'ai acheté une clio 4 neuve oct 2018, 3 ans après à 12 000 km batterie en panne, cause d'une batterie importation non origine. Je vous déconseille d'acheter toute marque confondue chez le groupe Renault. Le service client est déplorable ainsi que le service après vente.

J. S.

Bonne communication, équipe très sympathique, travail impeccable.

F. C.

L'acceuil et la prise en charge sont agréables et professionnels. Mon véhicule a été reparé dans les délais annoncés et tout s'est bien déroulé. Je recommande cette concession et n'hésiterai pas à y revenir pour les prochains travaux sur mon véhicule.

F. C.

rapide et efficace. Je recommande pour l'accueil et le sérieux

D. G.

Très bien pour l'entretien avec de bonnes explications sur les travaux effectués

D. A.

Merci au chef des ventes pour les services rendus et à tous les employés Renault pour leur serviabilité.

V. L.

Qualité de service au top. Quand on rentre, on y trouve sourire et un réel intérêt. Frédéric a été top, à su m'écouter et me proposer des véhicules qui correspondait vraiment à mes besoins, mes envies et mon budget. Merci

B.

J'ai contacté Renault, j'ai été mis en communication pour des renseignements sur un véhicule commandé, avec votre secrétaire Michelle et je dois dire que j'ai été très bien renseigné, très bien reçu, on sent le professionnalisme!! Je recommande vivement Renault Michelet!

J. R.

Bon accueil, à l'écoute, totalement satisfait de la relation client.

u. m.

Bonsoir. Très satisfaite de mon acquisition , je conseille vivement cette enseigne.De la commande avec Didier à la livraison avec Abdel qui m a expliqué le véhicule, accueil au petit soin, mes attentes et demandes ont été réalisées. La courtoisie et le sérieux de la part des personnels du garage doivent être soulignés. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande et je reviendrais certainement vous voir pour la prochaine !!!!!!!

c. d. a.

Respect du client, une équipe au Top, un service 5 étoiles.

f. l.

Très grand professionnalisme de mr rozario

m. m.

Très content du capture, merci à Frederic Gulludère pour son professionnalisme et merci pour les explications reçus de monsieur Christian Chaze lors de la livraison ! Sans oublié la secrétaire Michelle, qui est très aimable et très professionnelle ! Merci à cette équipe, je recommande !

d. m.

Personnel très sympa et beau garage A conseiller

M. L.

Très bonne expérience avec Christophe le vendeur, accueil super, réception du véhicule avec Mr Nizar personne charmante, professionnel,competent.Je recommande ce lieux.

S. D.

Rien à améliorer, tout a été parfait : rendez-vous très tôt pratique quand on travaille, ponctualité, appel pour devis, récupération assez tardif possible...

S. M.

Très contente de l accueil du concessionnaire Renault Michelet . J ai tout de suite eu confiance pour me lancer dans l achat de mon véhicule pour lequel je suis entièrement satisfaite . Lors de la livraison MR Abdel nous la entièrement présenté comme pour l achat d un véhicule neuf de a à z . Merci encore à vous

L. M.

Très beau Garage Gens très sympas a conseiller

S. S.

Vendeurs très compétents et sympathiques. Je ne regrette pas mon choix.

M. M.

Magnifique concession et prise en charge de qualité ! Je recommande

B. C.

Très bon accueil, vendeurs au top !

t. v.

Super accueil du commercial monsieur Liger , bonne présentation de ma nouvelle capture, j’ai été vraiment satisfait de l’équipe Renault Michelet, merci à vous

p. c.

On y était le dimanche pour le week-end portes ouvertes. Très bon accueil, des conseils et la commerciale (Audrey) a pris le temps de bien nous expliquer et de nous conseiller sur le modèlele mieux adapté à nos besoins. Un parking client en plus à disposition et un large choix de modèles exposés.

P. C.

Personnel très agréable, accueil professionnel, transparence facture.

J.

Garage professionnel très bonne acceuil je le recommande sans hésitation

m. m.

Une belle concession un personnel au top je recommande

s. h.

Je n ai aucune remarque tout s est bien passé. Accueil et amabilité du personnel

R. P.

Une équipe dynamique qui sait ce qu'elle fait

M. G.

Très bon établissement , très professionnelle je le recommande fortement

S. C.

Merci pour l'ensemble de l'équipe, de Monsieur Andrieu à Monsieur peyraut mais aussi Monsieur Duchesnes, de vrais pros avec un vrai sens du service clients, je suis pleinement satisfait de ma RENAULT MEGANE 4 d'occasion, avec une préparation digne d'un véhicule neuf et un service Prémium. Ne changez rien et Bravo à Tous

J. D.

Deux véhicules achetés dans le cadre d’un leasing, Fred nous a conseillé avec attention et sympathie. Je recommande fortement, il trouvera des solutions adaptées à vos besoin.

M. R.

Une équipe de vente au top, on a envie de revenir les voir, j'ai été bien renseigné et j'ai acheté en toute sérénité. Merci

p. p.

bonjour suite a l achat de mon véhicule MEGANE d occasion nous sommes trés satisfait du service commercial MR DURUT julien a l écoute et professionnel nous félicitons aussi MR NIZAR FERCHICHI pour son acceuil , pour la remise du véhicule super sympa a l écoute très bonne explications prends le temps avec client trés bonne équipe MR MME PACCINI

D. S.

Monsieur Didier Andrieu, un excellent vendeur !

M. H.

tres bon acceuil et avec beaucoup de serieux

A. E.

Accueil très chaleureux, un grand professionnalisme merci beaucoup à Charles et Nizar tous les deux au top !

j. f.

Très bon accueil

t. A.

Excellente transaction pour l achat d un véhicule d occasion dans cette concession 5 étoiles particulièrement à mon interlocuteur , Mr Wolff , aussi disponible que professionnel

B. Q.

Bonjour Je recommande vivement Monsieur Wollf pour les bons conseils concernant l'achat de ma voiture . Cordialement B.Q.

A.

Très bonne expérience. Personnel très accueillant.

m. h. c.

J ai particulièrement apprécié la confiance du commercial de Stéphane et les très bonnes explications de Abdel pour la prise en main du véhicule son professionnalisme et sa gentillesse !! Je recommande

f. a.

Super accueil par le vendeur dorian au top

B. F.

Superbe travail effectué par Alexandre Peyrot pour le traitement de ma demande concernant l'acquisition de mon véhicule. Disponible, réactif et agréable, il sera à même de répondre à vos besoins ! N'hésitez pas à le contacter !

J. J.

Je souligne le professionnalisme, les connaissances professionnelles et techniques du personnel du service technique de Renault michelet. Du chef d'atelier aux techniciens, l'accueil est sympathique. Compétences et efficacité sont de rigueur. Dommage que je ne peux pas mettre plus que 5/5 car je suis vraiment ravie des services et du sérieux du personnel. Je recommande chaudement.

A. B.

l'accueil du véhicule quand on arrive: très bien l'accueil au comptoi de Renaut minute très bien

R. P.

Travail fait par une équipe compétente, au top !

F. T. (.

Très bonne expérience achat + reprise. Relationnel au top.

J. c.

Très acceuillant, à l'écoute, nous avons été bien renseigné. Réactive rapidement.

C. Z.

Personnel très aimable Véhicule rendu propre à l’heure annoncée. Cependant trop d’attente pour laisser et récupérer la voiture.

c. A.

Très bon accueil J'ai conduit une Clio hybride le top !!!!!

C. B.

Une très bonne expérience de prise en charge de mon véhicule, une disponibilité et une rapidité mise en œuvre malgré les délais annoncé assez important, j'ai pu récupérer mon véhicule plus rapidement que prévu. Professionnel et accueillant sur place. Tout le contraire d'un autre garage renault situé dans le 11ème... Merci aux personnels du garage Renault Michelet . Venue pour une révision de mon véhicule en janvier 2022 . Une surestimation de ce qui devait être fait à d'abord était facturé malgré l'historique de ce qui avait déjà était fait sur mon véhicule. Le responsable de ce service a reconnu son erreur et a donc rectifié la facture sans problème. Néanmoins il est vrai que si une personne averti sur le sujet ne m'avait pas alerté je ne m'en serai malheureusement pas rendu compte car j'ai pour principe de faire confiance à la personne qui est censé maîtrisé le sujet.

N. E. A.

Équipe carrosserie au top 👌🏼

D. D. T.

L'accueil est sympathique et efficace !

S.

Equipe apres vente au top !!! Je recommande

Y. G.

Excellent accueil et professionnalisme de la part de mon conseiller Mr Gulludere Frédéric. Il m'a parfaitement conseillé au sujet de mon leasing pour ma clio. À l'écoute et disponible, je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à lui à l'avenir. Une valeur sûre !

m. m.

Agréablement surpris par l'esthétique du nouveau garage. Très satisfait de l'accueil et des conseils de l'équipe occasion !

F. M.

Efficace, super accueil à l’atelier

F. H.

Prise de rendez-vous à Renault Michelet la personne qui m’a reçu Monsieur Frédéric Guludere Personne très sympathique rendez-vous à l’heure très correct très professionnel je recommande vivement très bonne entente en équipe sympa

L. A.

Superbe concession, vendeurs très a l'écoute

M. R.

Après quelques boulettes de la concession lors d'un contrôle technique, le chef d'atelier a rattrapé la situation. Reste à voir dans le temps comment la relation client va tenir. J'irais bientôt pour changer de véhicule, je verrais si tout cela fonctionne correctement.

A. B.

Prise de rendez-vous rapide - accueil excellent - prestation parfaite -

A. E.

Une super équipe, j'y ai laissé ma Clio pour un entretien, rapidité, efficacité, simplicité

s. f.

Nouveau passage avec mon duster pour la révision , ça fait plaisir d’être reçu par des professionnels bravo à vous

M. A.

Pour ma part j'ai du acheter pendant le confinement, donc impossible de venir sur place pour voir ou essayer le véhicule, tout s'est fait par téléphone et par mail, mais j'ai eu un vendeur super (Mickael, je lui donne 5 étoiles de bon coeur) professionnel, sympathique, disponible et à l'écoute. Merci également à Christian pour son super accueil au moment du retrait du véhicule !

J. S.

Véhicule neuf livré en mai ! service au top ! merci :)

A. G.

Merci pour l’accueil et tout particulièrement à Mr GULLUDERE Frederic pour ses conseils avisés et son professionnalisme. Je recommande vivement

d. m.

Une superbe équipe dirigée par Fabien tjrs au top!

m. d.

Très bon accueil !! Équipe dynamique , très bons conseils !! Je recommande !!

P. C.

Heure rendez-vous respectée. Restitution véhicule dans les délais prévus. Véhicule lavé.

B. D.

Très bel établissement , je recommande

P. P. C.

Très belle Concession vendeurs au top !

F. H.

Excellent accueil, écoute et échanges cordiaux et efficaces avec Mr Chalumeau, chef des services techniques. Un geste commercial majeur vient de m’être octroyé.

A. P.

Très bon accueil du vendeur

M. L.

Service très professionnel. Le directeur est réactif et pédagogue. L 'quipe a le sourire et se démène pour trouver des solutions. Merci

s. 5.

Equipe compétente et professionnelle qui sait conseiller au sein du service véhicule d'occasion.

S. M.

Bonjour, Je remercie Frédéric GULLUDERE pour ses services et son professionnalisme. Il est à l'écoute et de très bon conseil et cela est de plus en plus rare de nos jours. Je suis très satisfaite de Renault. Bien cordialement,

A. B.

Super concession personnels et conseiller commercial véhicule neufs hyper compétents....

A. S.

Compétant, efficace et super sympa 😁😆 Vaut le déplacement 🙏 SAV de qualité dirigé par Mr CHALUMEAU aux qualités d'accueil exceptionnelles.

N. J.

Le personnel est très serviable

G. J.

Je reecris un avis un peu écrit dans la hâte précédemment et pour lequel j ai put avoir tout les éclaircissement nécessaire. Je suis très satisfait de la renault captur que j ai acquis il y a peu, et surtout de l après vente qui est très tres réactif en cas de soucis ou de questions . Le personnel est vraiment a l écoute.

M. H.

Très bon accueil du service mécanique !

J. V.

Une équipe APV toujours disponible et à l'écoute des besoins Clients

D. L.

je suis satisfaite de mon expérience et c'est pour cette raison que je reviens toujours vers Renault Marseille RRG boulevard Michelet

S. A.

Equipe très professionnelle et à l'écoute du client

M. M.

Révision faite dans vos atelier avant hier- Très satisfaite - depuis la prise du Rv , jusqu à la récupération de mon véhicule Personnel très aimable et à l écoute Les nouveaux locaux sont très beaux -

M. V.

Excellent accueil et très professionnel , le vendeur Mr Gulludere a répondu parfaitement à mes attentes . Je recommande

S. C.

À l'entrée du parking une personne vous dirige vers la place puis dans l'atelier on ne vous laisse pas tomber ! Le personnel est très sympa ! Le commercial Mr Gulludere s'occupe bien de votre demande il est super sympa ! Il prend des nouvelles pendant et après la vente 😊

M. D.

Cliente régulière pour l'entretien & la carrosserie de mon véhicule ravie des équipes & surtout de M Malandrin très pro et réactif.

x. p.

Après 2 achats effectues dans cette belle concession toute neuve ( captur 2 Initiale et un kangoo en societe) Tout fut parfait, les livraisons ont été rapide, l'efficacité du commercial ses conseils ont été rassurant. Je qualifierais cette experience par 3 maitres mots Travail, Rigueur, et Précision À recommander

C. B.

Acces piéton pour y aller non sécurisé avec les travaux en cours aux alentours, attente très longue alors que seulement deux ou trois clients (1h pour seulement récupérer un véhicule!!), accueil très moyen, devis exorbitant et personne ne vous appel pour donner les détails du tarif. Fuite dans le hall d'accueil, avec le prix par client ils pourraient au moins faire les réparations. Prix du simple diagnostic 95 € ! Seulement un monsieur à été très sympathique et professionnel. A éviter !

S. C.

Beaucoup de conseil et d’échange avec le commercial Frédéric Gulludere, il connaît très bien son métier ! Sympathique et pro .

J. A.

Expérience parfaite. Merci à vous

M. S.

Bon accueil Travail effectué satisfaisant

P. B.

Très sympa. N'ayant pu effectuer la réparation, il ne m'en a rien coûté malgré le temps passé sur mon véhicule et la pose d'un plexiglas qui m'a bien rendu service..Ça n'est pas toujours le cas Attention cependant à bien comparer les prix et prendre votre temps s'il y a pas d'urgence absolue.

L. A.

Accueil chaleureux et équipe de bons conseils 👍! Je recommande ce lieu!

P. L.

Très bien. Bon accueil à tous les niveaux y compris du gardien

j. g.

Très bon accueil par mr Gulludere Frédéric très bien conseillé et à l'écoute je conseille cet concession très satisfait.

M. E. A.

Équipe très sympa et dynamique. Directeur des ventes occasions et le Chef de l'atelier préparation des véhicules à eux seuls dix 🏅🌟. Merci pour toute votre gentillesse et votre dévouement. (Juste un bémol: Le jour de la réception du véhicule, la pille de la carte faible, pas le double de la carte, véhicule pas bien nettoyé, la personne qui me l'a remis... très peu d'explications sur le véhicule lui-même et très pressé pour conclure le dossier... Devant mes questions, sa réponse: il faut regarder le livret...👀🙄 Il m'a fallu cinq allers/retours de toulon/Marseille 🥴🥴🥴🥴🥴🥴 Heureusement que j'ai trouvé de la compréhension du côté du responsable Bonne continuation 🤗👏🏼👍👍👍 Mr BEGHDADI

M. M.

Merci aux équipes Atelier pour le travail effectué 👍🏾

B. D.

Showroom magnifique Super bien renseigné je recommande

L.

Satisfait dans l'ensemble du véhicule d'occasion que j'ai acheté même si un peu chère pour l'année. Par contre, ne pas mettre à jour les cartes du GPS qui sont périmés depuis 7 ans c'est inconcevable.

J. C.

Service Après-vente de Qualité - le conseiller service, le personnel sont tres professionnels. La réparation a ete faite avec une prise en charge rapide et efficace.

L. C.

Très bien , très bon vendeur Charles merci à vous

A. P.

Très bonnes concessions avec une équipe de ventes à l’écoute, puis un chef d’atelier et des chefs de ventes compétents pour résoudre vos problématiques.

F. I.

Concession dont le chef des ventes m'a reçu pour prendre le temps de m'expliquer ce qui n'allait pas dans mon dossiers et répondre à mes questions. Je l'en remercie. J'aurais quand même aimé que cela soit géré en septembre 2019 au moment du souci. Je reste satisfait de Renault.

S. M.

Etablissement magnifique, un hall de vente superbe

A. B.

Très bon accueil, le personnel est très sympathique, achat et reprise rapide en prenant en compte notre besoin urgent d'un véhicule, et surtout, merci au conseiller clientèle livraison, m Ferchichi, qui a été super disponible et pédagogue.

E. J.

Un conseiller compétent , disponible et réactif

A. M.

Je viens d’acquérir ma nouvelle voiture au service V.O et j’en suis ravie ! Concession magnifique, équipe à l’écoute et très professionnelle de ma première visite jusqu’à la livraison ! Merci mille fois ☺️

M. C.

Très bien. Vendeurs VN et VO très pros et très sympas. A l'écoute des clients les conseillant pour tous les problèmes rencontrés. Ils font même la liaison avec le sav et l'atelier. Ce qui est rare. Très content et toujours bien reçu.

c. b.

Au top 👍 Merci à Jean-Philippe et Christian pour leur professionnalisme. Délai de livraison plus que respecté, conforme à mes attentes et voiture très propre à la réception ! Aujourd'hui le 13 janvier 2021. Renault Mégane 4 occasion bleu cosmos Moins de 10 jrs pour repartir clé en main bravo 👏 je recommande vivement ce concessionnaire

A. F.

Vendeuse véhicule neuf sympathique mais avec des techniques de vente déplaisantes qui a conclu notre entrevue par un «vous n'êtes pas acheteurs» car la vente n'a pas été conclue avec elle ! Si, si, nous avons acheté notre véhicule dans une autre concession à un prix largement inférieur (400 € de moins) pour une finition supérieure. Que demander de plus ?!

j. A.

Lieux vastes, clairs et accueillants. Belle vitrine de véhicules de la gamme Renault en exposition visibles et accessibles. Propreté irréprochable,. Installation très confortable pour la négociation avec le vendeur avec un café offert en prime. Très satisfait.

M. A.

Un atelier compétent et très professionnel, je recommande !

b. a.

J'ai amené ma voiture dans les ateliers de Renault Michelet et je suis très satisfaite. Bon accueil, respect des délais annoncés et bonne expérience dans cette concession toute neuve !

A.

Très bonne expérience Accueil au top!

F. R.

J’ai eu affaire au vendeur Frédéric Gulidere très gentil très bon accueil très très très bons conseils je recommande vivement

H. E.

un oubli de 7000€ d apport dans la pub pour une Twingo 89€ mensuel ,probleme de borne electrik en ville

M. G.

Achat de ma nouvelle Clio RS Line en toute sérénité accompagné de mon commercial Abdel, je recommande la concession pour sa modernité et le sérieux de son personnel

B.

Excellent garage et accueil très professionnel.

R. P.

Commercial top ( Mr LOPEZ David) très à l'écoute de notre besoin. Véhicule disponible 1 semaine avant la date voulu. Parfait. Atelier nickel.

L. E.

Voiture top livraison et timing respecté. Notre conseiller mr Frédéric Gulludere à été ultra professionnel et bienveillant.

V. M.

Très bonne expérience pour l achat d une Zoe , bon accueil commercial compétent efficace , livraison avant la date prévu très bon prise en charge pour la remise du véhicule avec des conseils utiles pour utiliser un VE , je recommande a 100% et retournerais pour charger mon véhicule en cas de besoin

a. c.

Très satisfait du service

a.

Très belle concession et très bien reçu par Dorian

j. s. p.

Super accueil notre vendeur maxime à été géniale de bout en bout rien à dire.!! La concession est conviviale est très chaleureuse. l’accompagnement dans le choix les conseils et l’essai du véhicule au TOP.!! Encore un grand merci a maxime 10/10 pour nous!

b. d.

Alors comment dire : d'un côté il y a la concession magnifique avec de nombreux modèles exposés avec des couleurs pas ordinaires. D'un autre, je ne suis certainement pas tombe sur le bon vendeur (je n'en fais donc pas une généralité) qui avait une technique de vente qui forcait la main. Dommage. Vous aurez sans doute beaucoup plus de chance car habituellement les vendeurs Renault sont la plupart du temps beaucoup mieux

M. C. G.

Excellente équipe, tant pour l'accueil que l'organisation et la qualité du travail technique (réparation / carrosserie). Service client d'une qualité rare. Bravo et merci.

W. L. D. R.

Une très bonne expérience

S. N.

Malgré une situation plus que litigieuse, une expérience client génératrice d'insatisfaction et une écoute initiale laissant à désirer sur une révision, j'apprécie le geste commercial qui vient d'être fait pour arrondir les angles et réduire l'addition.

M. W.

Super endroit pour acheter une voiture. Une équipe au top de l acceuil,au vendeur ainsi que le conseiller de clientèle. Une équipe a l'écoute de ses clients avec de bon conseils. Merci pour tous ,je vous les recommande.

I. A.

Efficace.acceuil et prestation sans surprise...en dehors du prix mais peuchère est mort alors plutôt dans la normalité.c'est déjà ça!

K. N.

J'aurais pu mettre 5/5 pour l'accueil, la courtoisie et le professionnalisme du vendeur Christophe qui a été parfait du début à la fin. En revanche la secrétaire commerciale est une vrai poissonnière irrespectueuse qui, je pense, a oublié qu'il ne s'agit pas d'un achat à 10€!!! Madame qui nous a appelé pour nous donner rendez-vous pour retirer notre nouveau véhicule, a commis une erreur en nous donnant le montant du chèque, ce qui peut arriver bien entendu mais lorsque nous lui avons dit que nous avons déjà déposé un premier chèque elle nous a répondu de manière très désagréable : "et alors"... Une fois la vérification du montant, elle n'a pas daigné s'excuser ce qui est me semble-t-il la moindre des choses! Totalement inadmissible de s'exprimer ainsi face à sa clientèle!

M. D.

Belle concession, atelier performant.

V. A.

Accueil sympathique et un conseiller super professionnel, demandez M Gulludere Frederic. Je recommande ++

T. P. P.

Très satisfait de l'accueil chaleureuse dès mon arrivé, service rapide et efficace, véhicule prêt plus tôt que prévu. Garage très compétent.

C. N.

Equipe au top ! Très satisfaite de mon expérience chez Dacia Michelet. Toutes les personnes que j'ai rencontré ont été professionnelles et sympathiques. Stéphane a été disponible et transparent sur toutes les informations nécessaires. Il a aussi pris de mes nouvelles sur la prise en main de la voiture. Lors de la livraison, Christian, a aussi été clair dans ses explications. Il a pris le temps de paramétrer la radio de la voiture, d'appareiller mon téléphone et de m'expliquer toutes les fonctionnalités de la voiture. Je partais avec des a priori sur la marque DACIA. J'ai choisi une Dacia Sandero Stepway. Je recommanderai cette concession à mon entourage sans problème.

l. b.

Ouais avais un blem de voyant allumé pression pneus et voyant qui s éteint pas pas assez de personnel revenir le lendemain du coup suis allé voir à la valentine la pas de soucis pression faite et voyant éteint pourtant plus proche de mon boulot

p. d.

Échange agréable avec l'ensemble des personnes avec lesquelles j'ai conversé.

E. N.

Accueil sympa par contre il fut un temps quand on vous rendait la voiture après de gros travaux de carrosserie le véhicule était lavé et bien préparé, visiblement ce temps est révolu le véhicule pourtant hait de gamme m a été rendu sale, pas lavé ni intérieur ni extérieur après plus d un mois d immobilisation. Je ne trouve pas cela classe. Voilà

E. V.

Très bon accueil de l équipe commerciale et après vente

m. a. s.

C’est un plaisir d’aller chez Renault. Malgré la panne de mon véhicule. Personnel très professionnel

J. V.

Super sympa, professionnel, véhicule pris en charge à l'heure dite, je recommande vivement

P. S.

J'ai fait une visite à RENAULT en vue d acheter une voiture. Une charmante vendeuse m a accueilli, j'ai pu poser ttes les questions sur la nouvelle twingo cette personne a eu beaucoup de patience avec moi,j'ai vraiment apprécié, je me donne 24h de réflexion pour discuter avec ma banque, je pense retourner pour acheter le véhicule mais la vendeuse Mme.Negrel Magali est vraiment compétente et rassurante. Merci à Renault d avoir du personnel très compétent.

V. P.

accueil chaleureux, equipe commerciale à l'écoute

M. B.

Qualité d’écoute, attentif à la satisfaction client!

G. G.

Garage très sérieux

p. z.

Renault "minute" et Renault "carrosserie ". Si vous venez, comme moi pour une première révision, vous devez vous adresser à Renault "minute". L'accueil à été bon. Les explications aussi. Bémol. Je n'ai pas reçu de SMS pour m'avertir que la voiture était prête. Je me suis pointé à l'heure prévue. Mon véhicule était dehors et avait changé de place. J'ai compris que la visite était terminée. J'aurais aimé, quand même, que l'on m'avertisse.

G. G.

Juste un clin d œil pour Christophe, son professionnalisme et son goût pour le contact humain. Si vous voulez des renseignements, des conseils, acheter une voiture, dirigez vous vers cette personne, vous passerez un agréable moment

M. M.

Super expérience rapide et efficace pour l’acquisition d’une twingo avec monsieur Izquierdo et avec monsieur Ferchichi qui m’a été d’une grande aide ! Au plaisir à bientôt

M. C.

Super ! Dans chaque service, accueil chaleureux, professionnalisme.... Bravo !

E. M.

J ai été bien conseillé et bien orienté avec patience et gentillesse

p. b.

Très belle installation mais un personnel plus accès à remplir des dossiers que d être attentif au besoin des clients

R. C.

Pour acheter mon véhicule d'occasion, j'ai sondé tout ce qu'il est possible de faire (le bon coin, la centrale...). Déjà, première surprise, c'est bien en allant à Renault Michelet que j'ai trouvé le meilleur tarif concernant le véhicule recherché. Sans même prendre les services en ligne de compte... Derrière, M.Markarian a été aux petits soins, prenant même le temps d'un test dans une place de garage étroite. Et j'ai bien attendu 15 jours depuis l'achat pour le confirmer : dans un monde où l'on doit se battre et réclamer tout, tout le temps, cela devient incroyable de tomber sur une organisation qui tient tous ses engagements à la lettre, même après la vente.

M. R.

Charles Pariente est très agréable très professionnel. Malgré des clients très exigeants pour l'achat d'une Zoé grand large il a su sortir la tête de l'eau. Je vous le conseil.

C. K.

Excellent travail de carrosserie. Suite à une contrariété annexe, M.Chalumeau, très attentif à l'excellence de son service, m'a contacté afin de pouvoir au final, m'apporter parfaite satisfaction. Une attitude rare et précieuse à ce jour.

J. R.

Prise en charge rapide. Très bon diagnostic et l'accueil du personnel qui a été très courtois.

G. B.

Achat voiture d'occasion et reprise de l'ancienne traité par téléphone et e-mail, tout était conforme, prix très compétitif, accueil sur place pour livraison sans problème, je recommande.

E. D.

Super accueil parking clients je recommande

F. B.

Personnel très souriant et accueillant je recommande vivement

A. L.

Merci à l’ensemble de l’équipe de Renault Michelet pour l’accueil et tout particulièrement à Mr Stéphane Bertrand pour ses conseils avisés et son professionnalisme.

M.

Parfait rien à dire commercial très agréable bonne équipe qui prend soins des clients explications très complètes professionnelle arrangeant parfait je recommande vivement

g. a.

Je peux dire que Renault Michelet à un chef des ventes très bon et efficace ..

J. V.

Malgré les avis négatif lus juste avant de m'y présenter, je ne regrette pas. Bon accueil, prestations réalisées correspondantes à celles commandées, informations par téléphone au fil des opérations. Vraiment rien à redire.

R. F.

vendeur au top. Récupération du véhicule avec un mois d'avance. Fabuleux. Explication de prise en main un peu trop rapide, il faudrait y consacrer plus de temps.

f. r.

Très bon accueil de la part de tout le personnel

M. D.

Très bon accueil de mr benkhaled akim très sympathique très professionnel ainsi que l ’ensemble du personnel

J. B.

Je recommande vivement le garage Renault Michelet si vous êtes à la recherche d'une voiture d'occasion. Mentions spéciales pour Maxime qui a su être patient, à l'écoute et disponible à la moindre question. Il a réussi à trouver un véhicule qui correspondait à tous mes critères. Encore merci à lui !

M. B.

Équipe au top Accueil chaleureux

D. T.

Équipes au top, bonne ambiance, et service après-vente au top Très professionnel,je recommande.

y. t.

personnel très sypat

A. B.

Après avoir consulté différents garages Renault, seul celui de Marseille Michelet à réussit à trouver l'origine de ma panne ! Je le recommande fortement !

A. C.

Toute l'équipe est très sympathique et disponible. L'accueil y est très chaleureux. On se sent bien considéré. Je recommande vivement 👍👍👍

L. D.

bon feeling avec le commercial avec qui nous faisons affaires depuis des années

Z. N.

Très bon accueil, agent de sécurité très sympathique et donne direct une bonne impression. Concernant le Commercial Amal, au top du top, très clair, précis, sympathique et à l'écoute. Je recommande ✌

G. C.

Rapide efficace et agréable !

G. G.

Cinq ans d expérience et toujours satisfait

A. A.

Ravis de mes 2 passages en concession. Très bon accueil de maxime qui a eu la patience de m'écouter et de me conseiller. Très professionnel, il a su me trouver le véhicule que je recherchais. Ayant eu à faire à plusieurs personnes, j'ai pu constater que l'accueil et le sourire etait de mise chez Renault. M. Valtier

N. C.

Merci à Frederic Gulludere pour ses conseils et professionnalisme, je le recommande à tout le monde qui souhaite acquérir un véhicule.

J. B.

Je recommande Renault Marseille Michelet!! Super accueil très professionnel et très content de la prestation vous pouvez y aller les yeux fermés!!

J. M.

Personnel accueillant et professionnel!

B. 1.

Bonjour, Merci pour cette belle expérience. Pro

m. a.

Renault gagne en qualité grâce à la compétence et au professionnalisme de ses collaborateurs . Et je n’oublie pas leur gentillesse .

M. B.

tout c'est bien passé

D. T.

Suite à une incompréhension sur le tarif d'une prestation, le chef d'atelier m'a contacté pour me donner une explication. Très bonne façon de réagir.

M. S.

Équipe magasin au top

N. O.

Rapidité efficacité et prise de rdv très rapide

E. D.

Bien accueilli.. achat d'un vehicule d'occasion personnel agreable lors du contrôle du véhicule pour remise des clés très propre

M. T. d. V.

Excellente prise en charge par le chef d'atelier ! Je recommande fortement cet établissement.

L. M.

Je mets cinq étoiles pour le professionnalisme du chef d’atelier Mr Quagli. À la suite d’un litige, il a pris le temps de bien s’occuper de mon dossier.

S. R.

Nous y sommes allés pour voir les Alpines. Le concessionnaire très professionnel nous a très bien renseigné.

N. B.

Accueil agréable- respect des délais-8

V. S.

Très professionnel rien à dire dans l'ensemble, voiture réparée dans les temps et avec soin, le seul bémol que j'aurais à dire et le prix trop cher pour moi

M.

Suite à un achat à la concession Renault Michelet,je tenais à poster un commentaire. Ancienne cliente de Mercedes,BMW,et 10ans chez Audi (profession libérale)mon expérience avec Renault fut au delà de mes espérances.Ayant des aprioris sur les « françaises »,j ai jeter mon dévolu sur une Clio car je vais très peu rouler . Suite à un 1er contact tel avec Maxime Ficara ,qui me proposer de passer le voir afin de trouver le véhicule qui me conviendrait. Je me rends à la concession,superbe accueil,Maxime très agréable,une gentillesse remarquable,à l écoute,attentif au moindre de mes désirs. Il prend le temps de m expliquer toute les gammes ,suis novice chez Renault,me présente les modèles en expo . Nous voilà à la recherche de mes souhaits,nous validons un véhicule. Lors de la livraison ,le véhicule ne me convenait pas ,par choix ..pas de surprise ,ni autre.. Je me retrouve à la concession sans véhicule,car j avais laisser mon Audi en réparation (que je restitue car leasing),ni une ni deux Maxime appel sa hiérarchie,on me prête gracieusement un véhicule,en attendant une nouvelle commande et chercher à nouveau un véhicule. Le soir même Maxime me tel pour me dire ça y est j ai trouver votre future voiture ,elle est top et plus option .j étais ravie . Une relation de confiance c est vraiment instaurer,Maxime à regarder l intérêt du client/e avant son chiffre. Son Maître mot c est la satisfaction du client/e,et cela s est prouvé. Lors de ma nouvelle livraison ,c est Timothée qui m’a prise en charge ,lui aussi vraiment au top ,une patience de fer,pointilleux de bien faire ,m’a familiariser avec mon nouveau véhicule . Très disponible ,ses conseils ont était précieux et simple. Je tenais à remercier également la personne des locations ,désolée je connais pas son prenom mais lui aussi vraiment d une gentillesse à toute épreuve,pareil explication de la prise en main du véhicule,conseil de l assurer chez mon assureur en tout risque . Vraiment une concession parfaite de A à Z que se soit les commerciaux Maxime, Timothée,le loueur ,et la direction qui m’ont fais des gestes commerciaux,prêts de véhicule,kit sécurité. Je peux vous dire que Audi ne leurs arrive pas à la cheville car chez eux nada,que dal ,rien de cadeaux tout ce paye même si vous êtes une cliente depuis 10ans . Je ne regrette aucun cas ,d être tomber sur Maxime au tel ,car sinon je ne serais jamais aller la bas . Je recommande fortement car niveau choix et lesprix ,qu’il y a tellement l embarras du choix qu’il faut vraiment savoir ce qu’on veut avant ,c était pas mon cas ,Maxime à etait présent,à mes côtés à me conseiller le meilleur pour moi. Bravo à vous ,je n hésiterais pas à faite du bouche à oreille car vous le valez bien.

G.

Très bon accueil et conseils ! Merci !

N. T.

J'aurai aimé avoir le compte rendu par écrit et pas simplement oralement.

M. B.

Respect des horaires. Avis de mad. Gentillesse et amabilité.

F. C.

Qualité de service parfait

G. E.

Excellent service et personnel au top

L. F.

Partis pour avoir le code du poste de voiture

H. B.

Super accueil ! Merci rapide professionnel et efficace. En revanche pour le stationnement cest pas le top mais bon...

m. b.

Très bon accueil et surtout de très bon conseil. J’hesitais Entre plusieurs véhicules et marques, le vendeur a su me convaincre et j’ai bien fait de l’ecouter. Je suis ravie de ma super twingo elle est très belle et surtout très fonctionnelle. Je recommande ce garage

J. R.

Je recommande ce garage. Un bon accueil, d excellents conseils et un accompagnement parfait. De la recherche d'un véhicule à la livraison le vendeur christophe Markarian et ses collaborateurs ont fait preuve d un grand professionnalisme. Merci encore

A. M.

Pour bon nombre de personne, il semblerait qu'il soit rare d'obtenir satisfaction auprès d'un vendeur, peu importe l'emblème de la marque qu'il arbore. Cependant c'est chose faite! Merci à Mr Ficara pour le professionnalisme, l'enthousiasme et l'amabilité dont il a fait preuve lors de cette vente. Pour avoir fait l'expérience d'autres vendeurs appartenant au même groupe qui, soit m'ont vu uniquement comme un portefeuille marchant doté de parole, soit voulant vendre le plus vite possible et sans se soucier de mes envies, Maxime a pris le temps de m'écouter et s'est adressé à moi comme si il parlait à une personne ne cherchant pas acheter; s'éloignant des stéréptypes classiques du "vendeur" lambda. C'est ce que j'ai apprécié chez Maxime Ficara : une transparence assumée et une honnêteté perceptible! Bravo à lui!

W.

C'est toujours pas facile pour une étrangère qui cherche une voiture en France. Pourtant, avec Maxime ça s'est très bien passé! Toujours très très patient et souriant!!

A. B.

Je devais acheter une pièce détachée. Le service est en travaux, le comptoir pour les pièces est mal indiqué. Du coup beaucoup d'attente. Personnel peu aimable.

A. D.

Excellent accueil, personnel très compétent, SAV remarquable, véhicule remis non seulement réparé mais aussi dans un état de propreté impeccable. Un grand merci pour votre professionnalisme.

G. D.

Tout a été parfait

C. D.

Très bon accueil revoir la signalétique pour les clients et rajouter des zones de stationnement. pour le reste c'est parfait.

O. F.

Très beau showroom et des vendeurs qui ne vous agresse pas, bien au contraire tres sympathique surtout cher Dacia

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