Avis sur Renault Macon Sud – Groupe Thivolle. (Concessionnaire) à Mâcon (Bourgogne-Franche-Comté).
Renault Macon Sud – Groupe Thivolle
Concessionnaire
Concessionnaire Renault
Concessionnaire automobile
Service d'esthétique automobile
Garage automobile
Vendeur de voitures d'occasion
90 Rte de Lyon, 71000 Mâcon
Description
Information sur Renault Macon Sud – Groupe Thivolle, Concessionnaire à Mâcon (Bourgogne-Franche-Comté)
Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.
Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !
Carte
Heures d'ouverture de Renault Macon Sud – Groupe Thivolle
Lundi
08:30–12:00
14:00–19:00
14:00–19:00
Mardi
08:30–12:00
14:00–19:00
14:00–19:00
Mercredi
08:30–12:00
14:00–19:00
14:00–19:00
Jeudi
08:30–12:00
14:00–19:00
14:00–19:00
Vendredi
08:30–12:00
14:00–19:00
14:00–19:00
Samedi
09:00–12:00
14:00–18:00
14:00–18:00
Dimanche
Fermé
Avis sur Renault Macon Sud – Groupe Thivolle
Je suis à la recherche de ma première voiture. Sur les conseils de mon amie, je me suis rendue à la concession. Le vendeur du hall a su répondre à ma demande.
Top !
Je recommande.
Très bon accueil et sympathie de la part d’Hugo à l’accueil, je recommande vivement cet endroit!
Très bon service et merci.
Bravo à M. Thorin pour son accueil et son implication pour un service rapide, le tout effectué dans les délais.
Très contente de la prise en charge de ma voiture, la personne qui m'a reçue a pris le temps de tout bien m'expliquer, ils ne poussent pas à la consommation et sont honnêtes sur ce qu'il y a à prévoir. De plus, j'ai pu bénéficier d'une petite voiture de prêt et j'ai retrouvé la mienne toute propre comme un sou neuf après l'intervention :)
Merci !
Je suis ravie, si j'ai fais le choix de vous acheter un véhicule c'est parce que je me suis sentie comprise par votre équipe. Merci pour le temps accordé.
Un grand merci à Vincent CARPENTIER à l'atelier qui a pris le temps de nous dépanner avec compétences, réactivité et sympathie en ce weekend du 14 juillet. Si nous vivions sur Mâcon, c'est avec confiance que nous confierions notre voiture à ce garage pour son entretien.
Hier présentation faite par un conseiller VN de la concession RENAULT à Mâcon Sud Groupe THIVOLLE de la nouvelle Mégane Électrique toutes options ✅ très bon accueil sur le concession, une présentation véhicule captivante. Merci. Donne envie d"investir dans l"électrique !
Equipe au top 10/10
Nous n'avons pas hésité à faire plus de 500kms pour venir chercher notre véhicule à la concession.
Les échanges téléphoniques et mails étaient cordiaux et surtout répondaient à nos attentes. Un climat de confiance réciproque c'était installé.
Le commercial était à l'écoute et surtout disponible pour répondre à nos diverses questions.
Nous sommes arrivés sur les lieux le temps de pose de midi et l'équipe était là pour nous accueillir et nous faire la remise de notre voiture, mise en main, papiers ... Ils n'ont pas hésités à mettre leur pause déjeuner en stand bail pour nous permettre de repartir de bonne heure et surtout dans de bonnes conditions.
Merci à vous tous
Très bonne expérience, l'équipe est très professionnelle et à l'écoute.
Très bon accueil par les membres du personnel , qui sont très professionnels.
Très bon accueil, merci.
Très bon accueil
De passage sur macon pour aller en vacances ,nous avons dû nous arrêter au garage car notre voiture faisait du bruit au niveau du moteur . Super accueil , voiture prise de suite et réparée malgré leur charge de travail . Nous pouvons repartir en vacances grâce à vous ! Merci ! Et cela fait du bien de voir qu il existe encore des garages avec autant de bienveillance !!!
Personnel très professionnels. Très bonne concession
Équipe au top, livraison du véhicule impeccable, très bon contact avec Mr Jounot lors du tour du véhicule.
Accueil sympa. Le commercial est venu me réupérer à la gare.
Le préparateur et l'assistante administrative ont bien pris le temps des explications.
La voiture était propre.
Je recommande !
Accueil tjrs aussi chaleureux de l accueil au garage et les commerciaux
Personnel vraiment génial. Vendeur très dispo, à l'écoute et super sympa. Toute l'équipe était super sympa et agréable à la récupération de mon véhicule. Garage à recommander.
bonne explication.bon vehicule . prise en main facile
Très bon accueil,personnel à l écoute nous resterons fidèle à ce lieu.
Accueil excellent : arrivé en avance sur mon rendez vous, j'ai quand même pu effectuer les démarches administratives et la prise en compte du véhicule, j'ai ainsi gagner du temps pour mon retour en Vendée. J'ai acheté ce véhicule sans le voir et je ne suis pas déçu bien au contraire. Merci à toute l'équipe pour son écoute et son professionnalisme. Concession à recommander, le véhicule est conforme à la description et même mieux que je ne le pensais, j'ai été très touché des attentions commerciales de tous les membres de l'équipe. Professionnel de l'automobile digne de confiance et concession Renault à recommander.
J'ai eu un souci électronique sur ma voiture pendant le trajet de retour de mes congés je suis passé voir le concessionnaire Renault de macon, j'ai été très bien accueilli car je n'avais pas pris rendez-vous bien entendu le technicien a recherché la panne et après un petit moment , la solution a été trouvée et mon problème résolu.
Le personnel a été très professionnel avec sourire et amabilité.
Bien accueilli je recommanderais a des amis
Très bon accueil et des personnes qui font leur travail très professionnellement avec de la bonne humeur. Idéal pour le
J'ai déposé ma sandero III pour sa révision annuelle ce mercredi 20 mars 2024. L'accueil a été très agréable et la révision avec changement des balais essuie-glace a été très rapide. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, on m'a fait un compte-rendu très clair et je sais ce que je devrai changer la prochaine fois.
Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre accueil chaleureux.
Très bon accueil, personnel compétent et réactif tout au long des démarches.
Personnel sympathique, très professionnel et très arrangeant, tous est très bien détailler et expliquer je recommande pour l'achat d'un véhicule chez eux.
Très bien reçu
En vacances sur Mâcon, nous avons poussé la porte de ce garage pour regarder les voitures. Nous avons été très bien accueilli et bien conseillé. Du coup en rentrant de vacances nous avons acheté une voiture chez eux . Tout à fait à distance, elle nous a été livré en Normandie. Prise en main fait par visio.Super équipes.
Bonne prise en charge et personnel à l'écoute et qui prend le temps de tout expliquer. Dommage qu'il manque une pièce pour les rétros.
Rdv sur place pour récupérer un véhicule d'occasion acheté à distance. Excellent accueil. Equipe agréable et professionnelle.
Ayant eu un différent au sujet d'un contrat d'entretien sur mon véhicule , un responsable m'a joint par téléphone comme promis et nous avons pu nous comprendre grâce à ses explications.Un geste commercial a été fait en ma faveur. Je garderai toute ma confiance au groupe Renault Thivolle. Merci aux agents d'ateliers pour leur accueil et leur professionnalisme.
D.P.
Service occasion:
Bonne prise en compte des besoins clients, recompense la fidélité ( bonne reprise du vehicule) vendeur très sympathique!
Pleinement satisfait du service occasion.
Équipe très professionnelle, très bon accueil.
Je recommande
Super equipe. Bonne écoute. Bonne prise en charge du client.
Très bon accueil. Toute l'équipe est au top du top. Nous avons acheté 2 véhicules mais vraiment aucun regret. Je conseille cette concession.
Bon accueil, de bons conseils, à l'écoute et cordiaux. Très bien.
Accueil parfait
Explications très claires
Professionnalisme
Accueil formidable ! Mon compagnon et moi n’étant pas de Macon, nous avions confondu entre le Renault du sud et du nord pour récupérer une voiture. Une solution a été vite trouvé par la dame de l’accueil que je remercie ! Je recommande vivement l’endroit !
Accueil agréable par contre impossible d'essayer le modèle qui est susceptible de m'intéresser ! Car véhicule voiture se trouvant en présentation agent
Très bon contact avec le vendeur, chef d'atelier et secrétaire au top.
Super équipe, une réactivité enfin à la hauteur des attentes clients.
Touj
ours au top👌
Totalement conforme à notre attente
Personnel très gentil et accueillant comme Patrick et Lucas Da inez !
Nous avons vendu notre véhicule très facilement. Merci à Monsieur Ripouroux pour sa gentillesse et sa simplicité.
Très belle concession.
Mon époux et moi-même sommes ravis
Merci pour votre professionnalisme.
Très bon accueil et très bons conseils de toute l'équipe
Très bon accueil le problème c'est qu'il y a en ce moment la covid et du coup on est très limité dans la salle d'attente mais c'est tout à fait normal
Parafait de la commande de notre nouveau véhicule à la réception. Personnel très à l'écoute, disponible et sympathique.
Super équipe merci pour votre professionnalisme.
Concessionnaire voiture, belle agencement des vehicules, choix et bon conseil.. Cependant il est tres étonnant que l'un des vendeurs ne connaisse pas les offres du moment, affirmant qu'elles n'existent pas alors que la pub elle-même se trouve juste en face de lui.
L'équipe de vente est hyper sympa et gentille
satisfait de l'accueil , du déroulement de l'achat et des informations données.
Accueil chaleureux, excellent contact, professionnalisme, probité, service client irréprochable.
Bon accueil.
Renault ,Peugeot ,Citroën
C'est ça la France .
Comme EDF GDF
Moi je resterai français
J'achèterai que c''est marques le reste .
Oui c''est peut être pas mal
Mais .
Sans commentaire
Garage concessionnaire Renault spacieux. Personnel très accueillant, aimable et professionnel. Nombreux modèles exposés. Cela donne envie de tous les essayer....
Très bon accueil avec un vendeur professionnel.
Le personnel est très compétent et très serviable. Je recommande à 💯pour 💯 pour vos réparations , achat, et suivi de véhicule
Merci pour votre écoute et votre professionnalisme. Je recommande.
Concession RENAULT de qualité. Grand choix de v3hicules neufs et occasions. Je recommande le vendeur vehicules neufs du hall Jean Pierre THORIN n hésitez pas à le demander. Service après vente sérieux.
Service occasion très professionnel et à l'écoute
Très bon accueil, personnel aimable et sympathique :-)
Très bon accueil
Bon accueil et rapidité des réparations en urgence.
Personnel compréhensif et compétent, à notre écoute
Très bon accueil très professionnel de bons conseils
Très bon contact. Très satisfaite
efficace
Service client très aimable et donne les bons renseignements.
Très bon accueil
Voiture bien présenté vendeur sympathique et compétent et à l'écoute du client
Très bon accueil et bonnes explications
Très bien
Très bon accueil, bon service
Concession très agréable et personnel professionnel.
Très bon garage accueil exceptionnel et très bons mécanos
Tres bien accueillie et conseillée .
Parfait : explications complètes, délai respecté
Très bien reçu. Bon conseil
Accueil formidable et professionnel !
... a l’image du groupe THIVOLLE
Parfait
Tres bien
Très bonne
Super concessionnaire Renault avec des gens de qualité et sympathique.
Accueil magnifique des vrais commerçants!
Bon accueil et bon suivi
Je viens régulièrement pour renouveler mon véhicule.
Très efficace
bonne equipe
Journée extraordinaire des Grands Professionnel!
Très bien et rapide
Satisfaite
Excellent
super équipe
Bien content
Voiture récupéré, réparé et nettoyé :)
Agréable et efficace
Intéressant
Super
Excellent
Personnel toujours disponible, accueil au top. Respect des délais de réparation. Véhicule rendu propre !
Mettre un ou 2 véhicules de prêt client supplémentaires à disposition de ce service.
Très bon accueil. Tous le monde prend bien le temps que le client soit bien renseigné. Le personnel se met à disposition du client et fourni les coordonnées pour tout support même pour un véhicule d'occasion. C'est très appréciable.
Bon design
Excellente attention client !
3ème véhicules dans cette concession et toujours aussi satisfait
M. Haidari est vraiment professionnel et a une sincérité qui est rare et encore plus de nos jours .
La remise du véhicule c'est aussi parfaitement passer par des personnes sympathiques et compétentes.
Évidemment que mon prochain véhicule passera forcément par cette concession et ce conseiller de vente
Conseillère carrosserie agréable et sympa, réparations nickel, voiture rendue propre. Bon travail, bravo !
Acceuil avec le sourire et professionnalisme. Véhicule de prêt propre a disposition. On ne peut que recommander !
2 visites successives pour la révision et le contrôle technique : Depuis la prise de rendez-vous par téléphone jusqu’à la facturation et la remise du véhicule, tout a été efficacement maîtrisé, par des personnes compétentes, professionnelles et sympathiques. Merci à toutes les équipes et bonnes fêtes de fin d’année !
Excellent accueil, un devis précis remis avant l'intervention avec des explications précises sur l'intervention. Véhicule remis dans les délais impartis et très propre.
Comme à l'habitude toujours très satisfait des garages Renault Thivolle du Maconnais
Très satisfait de l'accueil et de la disponibilité. Un grand merci à Thierry Da Graça, un excellent vendeur, que je recommande à tous.
Je suis extrêmement satisfait de mon expérience d'achat chez Renault Mâcon. Du début à la fin, tout s'est déroulé de manière fluide et agréable. Un grand merci à Alix et Yama pour leur professionnalisme, leur écoute, et leurs précieux conseils. Je souhaite également remercier le secrétariat pour son efficacité et sa réactivité, ainsi que l'équipe de mise en mains pour leur accueil chaleureux et leurs explications claires lors de la livraison du véhicule. C'est un plaisir de conduire ma nouvelle voiture, et je recommande vivement Renault Mâcon pour la qualité de leurs services. Merci à toute l'équipe !
Très bon accueil et bonne prestation . Je recommande cet établissement pour son professionnalisme
Entretien très bien réalisé et expliqué. Le petit coup de nettoyage en prime est fort appréciable
La voiture me convient parfaitement, le service a été impeccable, le vendeur m’a même rappelé après la livraison pour savoir si tout était OK 👍🏼
Accueil sympa, service rapide et efficace
Très bien reçu par la personne qui s’est occupé de la partie administrative comme par celle qui nous a expliqué les fonctions du véhicule
Équipe toujours agréable et à l'écoute. C'est un plaisir à chaque fois
Entretien de mon véhicule, le personnel est très accueillant et ma voiture m’a été rendue aspirée et nettoyée, merci
Venu pour faire un diagnostic de mon véhicule, j'ai eu un monsieur très sympa et pro en face de moi.
J'ai eu peur que le forfait de base à 50€ se transforme en 150€ à cause de l'heure de main d'œuvre supplémentaire mais non, je n'ai pas été facturé, ce n'est pas le profit à tout prit.
De plus, ils m'ont fait un devis mais j'ai eu la possibilité de récupérer mon véhicule sans le réparer.
Rien à redire pour le service dont j'ai eu besoin.
Tout c'est très bien passé.
Une equipe au top du début à la fin.
Merci
Voiture correspondante a nos attente ! Et un très bon acceuil par les personnes s’occupant de la vente jusqu’à la réception !
De l'accueil à la livraison du véhicule, nous avons été satisfait de l'ensemble des interlocuteurs très professionnels et à l'écoute. Petit plus pour le geste sur la reprise de notre voiture.
A 24h de partir en vacances la valve de mon pneu AVD de ma Laguna a cassé. Malgré un planning chargé et un lendemain de 15 Août ils m'ont pris en "urgence", remplacé la valve et ainsi sauver mes vacances. UN IMMENSE MERCI !!!!
Très bon accueil. J'ai récupéré ma voiture suite à l'entretien annuel avec la carrosserie comme neuve. Merci
Bonne remise en état de la voiture que j'ai achetée d'occasion. Il reste une petite rayure vers la trappe pour l'essence et des traces sur la portière conducteur qui n'ont pu être réparées. Hormis cela la voiture est en très bon état
Très contents. Agréablement surpris par l accueil et le sourire et explications données...tout nous attend et tout est prêt..formidable.Nous remercions Mr Couturier pour nous avoir guidés dans l achat, sommes retraités et pas envie de se tromper...Remercions également Mme Boccard pour son aide administrative ainsi que Mr Jounot pour la prise en main du véhicule...je pense qu il lui a fallu bcp de patiente avec nous..Nous le remercions vivement...Nous allons retourner les voir pour quelques questions supplémentaires, Histoire de en apprendre un peu plus...Merci Renault Mâcon, on adore cette voiture....
Jolie voiture, correspond à nos attentes, belle couleur.
Un service parfait du début à la fin avec le sourire. Le personnel est extrêmement agréable et compétent. Ils prennent tous le temps de tout vous expliquer en détail. Je suis très contente de mon véhicule. Merci beaucoup
Vendeur ,conseiller et secrétaire des plus sympathiques, agréable et compétent ils ont sus me conseiller et me guidé au mieux dans l'achat de mon premier véhicule je recommande fortement ce concessionnaire.
Accueil parfait, globalement satisfait du véhicule malgré des erreurs de livraison, mais sans conséquence car la concession à bien réagi.
Que dire ! La R5 comme on l’a aimée avec toute la nouvelle technologie ! Jaune sublime
Super gentil et accueillant et surtout réactif ! J'avais plus de batterie, j'ai été prise en charge sans attente et en 20 min j'étais sortie !
Merci beaucoup !
Accueil exceptionnel!
Depuis l'accueil pour les formalités et la mise en main du véhicule, tout s'est impeccablement déroulé, sans stress et avec un grand respect du client. Merci à cette concession en tous points exemplaire.
Toujours bien reçu quand je prends un rdv chez Renault minutes où l'atelier, des gens sympathiques avec le sourire et très professionnel par contre pour les vendeurs réception froide et même inexistante .
Accueil très sympathique. Personnel accessible et qui prend son temps pour la clientèle.
Très bien reçu. Véhicule au top.
Je déplore l'absence de transparence, il a fallu chaque fois appeler pour obtenir des informations inéxactes de la part de la vendeuse sur le déroulement de la livraison. Toutefois je félicite le responsable de l'agence pour ses dilligences afin d'accélérer la livraison suite à mon courrier.
Accroche et accueil du départ facile et sympathique mais communication compliquée avec le commercial. Heureusement la livraison s'est bien passée. Accueil et services donnés à la hauteur de la marque et surtout à la hauteur du véhicule et son coût.
très bon accueil lors de l'achat du véhicule pas de forçing ce qui très appréciable
d'autre part lors de la réception du véhicule tout les conseils sur les différentes options que le véhicule posséde nous ont étaient très bien expliquer( vos personnels prennent le temps ce qui est très agréable) concernant la partie admistrative la aussi de très bons conseisl En conclusion je recommande ce concessionnaire
Monsieur taryk est un tres bon vendeur,toujours disponible .IL prend le temps d'ecouter les souhaits des acheteurs afin de trouver la solution la plus proche de leur demande,en leur proposant plusieurs options .BRAVO
Personnel accueillant et compétent, top.
Transaction parfaite. Nous n'hésiterons pas à refaire 250km pour un prochain véhicule. Personnel très aimable. De l'achat à la livraison.
Tres bon conseiller commercial sur les voitures d'occasion , je recommande vivement.
Voiture réparé en un temps record avec un service impeccable.
Très bon accueil, personnel à l'écoute et très agréable
Très bon accueil et professionnalisme!
Très bien et sérieux
Véhicule conforme à mes attentes
Concession et personnel très professionnelle et agréable
Récupération d'une Spring pour ma maman ce jour. Très bon accueil et équipe au top. Merci !
La présentation de la voiture a été faîte de manière complète et rapide. Le personnel de la concession est professionnel et souriant. Livraison impeccable.
Un excellent accueil, des explications claires, un service de qualité et une équipe très compétente.
Parfaitement satisfait de l'achat d'un Captur. Vendeur à l'écoute du client. Excellent relationnel.
Très bon accueil. Équipe a l’écoute et réaction rapide
J’ai fait une simulation pour l’achat d’un véhicule neuf et l’accueil a été parfait j’ai pu essayer un véhicule et avoir toutes les informations.
Conforme à mes exigences, des petits soucis lors de la livraison qui se sont résolus sur place.
Très bon accueil, et très bonne prestation pour l achat de ma voiture d occasion
Accueil très agréable. Personnes sympathiques
Personnes agréables, aimables, souriantes, claires, précises dans les informations du véhicules.
Équipe agréable, compétente et réactive.
Bonne expérience avec ce concessionnaire. Personnes très professionnelles.
Très professionnel dans la sélection d'une voiture à financer
Très bonne expérience, aussi bien à Mâcon Sud qu’à Mâcon Nord. L’accueil était chaleureux, les explications claires, et toute l’équipe vraiment sympa. Merci particulièrement à Richard, M. KEFI et Carmen !
Sérieux et compétence, accueil très sympathique par une dame motivée et compétents. Cordialement
Guy DRECLERC
Accueil remarquable. Merci
Carrosserie personnel tres agréable, sérieux, pro. Font le maximum.
Tres bien reçue par Mme Martins qui a répondu à mes questions avec précision. La présentation du fonctionnement de la voiture par Mr jounot était très complète. Me sentir bien accompagné et écouté par ces deux personnes était très confortable.
Bon accueil et professionnalisme sur diagnostic et interventions sur pneumatiques.
Le tout dans un excellent rapport qualité /prix.
Un accueil très professionnel de la carrosserie et mécanique.
Ils prennent le temps échanger avec leurs clients, et proposent la meilleure solution.
Vraiment je recommande. Renault macon nord
L'accueil très professionnel et un travail réalisé de très bon niveau
Concession très compétente, personnel agréable.
Très bien accueilli, voiture prête au top, instructions de prise en main claires et détaillées,
Révision et réparation de mes voitures depuis 2011 ...je n'ai jamais eu de problème ...PARFAIT.
Très satisfait d avoir fait acquisition de mon véhicule Mégane e tech
Merci a Nicolas pour son dévouement
Bon accueil. Bonne explications des travaux à faire plus des futurs travaux à prévoir
Personnels à votre écoute, et serviables aucun problème pour réceptionner mon véhicule. 👍
Ras tout étais bien bon service bonne accueil
Grand professionnalisme je recommande
Merci à toute l'équipe de thivolle automobiles de Mâcon, surtout à Thierry qui a s'est toujours rendu très disponible (même pendant ses vacances) pour toutes mes questions, attentionné et très pro. Adresse à conseiller si vous voulez une renault ou dacia occasion. Thierry se plie en 4 pour vous satisfaire. Un grand merci.
Excellent accueil très professionnel j’ai eu le plaisir de rencontrer Yama qui a été de bons conseil très souriant et du coup a été mon vendeur
Merci à toute l’équipe pour votre accueil autour de cette traficflette
Très bon moment
Tout est conforme à mes attentes, accueil, concession, véhicule.
Concession très commerçante.
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