Avis sur RENAULT FACHES-THUMESNIL GGP NORD METROPOLE. (Concessionnaire) à Lille (Hauts-de-France).

RENAULT FACHES-THUMESNIL GGP NORD METROPOLE

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Concessionnaire

Concessionnaire Renault

1 route de Vendeville, 59155 Faches-Thumesnil, France

Description

Information sur RENAULT FACHES-THUMESNIL GGP NORD METROPOLE, Concessionnaire à Lille (Hauts-de-France)

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Avis sur RENAULT FACHES-THUMESNIL GGP NORD METROPOLE

M. C. (.

Dans l’ensemble très bonne expérience. J’ai pris rendez vous pour un diagnostic de ma voiture, à l’atelier, suite à l’apparition d’un voyant. Délai qui peut paraître un peu long (1 semaine d’attente), mais la prise en charge a vraiment été top. Une personne très agréable et compétente a l’accueil de l’atelier. J’ai déposé ma voiture pour 8h30, on me proposait une solution dans la matinée suite au diagnostic. Bobine de démarrage défaillante, réparation très rapide puisque j’ai pu récupérer ma voiture à 14h le jour même. Évidemment, comme dans beaucoup de garage, les prix semblent élevés mais il ne m’a rien été facturé de non essentiel au bon fonctionnement de mon véhicule, contrairement à ce que j’ai pu lire dans d’autres commentaires. Je suis très satisfaite de la qualité du service. Autant dans la rapidité que dans les prestations proposées. Merci !

J. M.

Le personnel est toujours sympathique. J’ai déposé ma voiture pour la révision annuelle. Lors de la signature du leasing, le commercial m’avait informée du coût de la prestation (69€). Il a juste oublié de me dire qu’il fallait tous les ans changer les filtres d’habitable. D’après le mécanicien croisé au comptoir, c’est une manœuvre qui est faite tous les ans, facturée (très) chère. Dommage de ne pas l’avoir su. Ma voiture a finalement dû avoir un dossier de changé. Elle est restée au garage 6 jours complets. Le seul problème est que j’ai été difficilement tenue au courant de l’avancée des travaux (problème de commande de siège puis délai un peu plus long : en soi pas dramatique, mais si je n’avais pas appelé je ne l’aurais pas su …). La voiture n’a pas été chargée pendant sa durée de « maintenance », ni nettoyée. Un coup d’eau sûrement à l’extérieur, mais je l’ai récupérée comme après une grosse pluie d’orage, poussiéreuse. C’est dommage.

A. F.

Achat d'un véhicule d'occasion, très bien passé pour son acquisition. Par contre, quand je suis revenu pour un pneu crevé, le personnel n'a pas été assez clair pour me rediriger vers le bon atelier. J'ai perdu 2 jours à cause des horaires serrés. Une fois l'atelier minute trouvé, pneu changé en une demi-heure, très efficace.

H. D.

Le service de Renault Occasion est impeccable, bon accueil, à l'écoute, professionnel, de bons conseils. Le service livraison au même niveau, bonnes explications, bon accueil et aussi professionnel. Cela vaut le coup de faire un peu plus de route pour acheter un véhicule d'occasion dans cette concession.

L. D.

Excellent accueil. Renault prend en charge toutes les démarches. Tout est simplifié. Le remise du véhicule a été très agréable avec un interlocuteur qui prend le temps de tout vous expliquer. Je recommande vivement ce garage.

R. C.

Super concession automobile :) Un très bel outil commercial et technique Un emplacement facile d'accès Des services complet (bornes de recharges électrique) Et une super équipe de l'accueil au garage. Un grand BRAVO à un jeune vendeur Pro, Simple et Sympa Bravo Maxence Bravo aussi au équipe du garage qui arrivent non seulement a tenir les délais annoncés (mais aussi à les réduire)

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