Avis sur RENAULT GRENOBLE SAINT MARTIN D'HÈRES - AUTO DAUPHINÉ. (Concessionnaire) à Grenoble (Auvergne-Rhône-Alpes).

RENAULT GRENOBLE SAINT MARTIN D'HÈRES - AUTO DAUPHINÉ

995 Avis

262 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire Renault

Atelier de carrosserie automobile

Magasin de pièces de rechange automobiles

Atelier de réparation automobile

Vendeur de voitures d'occasion

5 Av. Jean Vilar, 38400 Saint-Martin-d'Hères

Description

Information sur RENAULT GRENOBLE SAINT MARTIN D'HÈRES - AUTO DAUPHINÉ, Concessionnaire à Grenoble (Auvergne-Rhône-Alpes)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de RENAULT GRENOBLE SAINT MARTIN D'HÈRES - AUTO DAUPHINÉ

Heures de pointe

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Dimanche

Avis sur RENAULT GRENOBLE SAINT MARTIN D'HÈRES - AUTO DAUPHINÉ

J. C.

Le personnel prend le temps de bien expliquer tout en étant efficace, agréable. J'y ai fait révision, contrôle technique et tout le tintouin sans aucun problème. Enfin mieux vaut y aller directement pour prendre rendez-vous, le formulaire sur le site n'a pas été pris en compte par exemple.

D. G.

Très bon accueil. Hall d'exposition véhicules neufs bien organisé. Respect heure de rendez vous pour livraison du véhicule. Véhicule mis à disposition du client dans un local spécifique, calme et très propre. Rien à redire pour la prise de possession de notre véhicule, explications claires et précises. Oubli de proposer au client un petit café, malgré la présence de la machine à proximité.

S. S.

Bonne communication pour s’organiser en attente de la pièce à remplacer. Une fois la pièce disponible, le RDV a pu être pris très rapidement, et l’intervention a été rapide (immobilisation 1/2j). Le véhicule étant sous garantie, tout a été pris en charge gracieusement, comme attendu.

S.

une très belle équipe! De très bons conseils, une équipe professionnelle et qui se plie en 4 pour ses clients, je ne peux que recommander! Très bon suivi des dossiers, toujours dispo et joignable facilement. Un grand Bravo à toute l'équipe

A. C.

Bon acceuil et respect des engagements en terme d'horaire et de véhicule de remplacement. Compte tenu de notre mauvaise expérience pour la révision du Kadjar où nous avons eu à fire avec la plateforme de rdv (service déplorable), nous avons préféré nous rendre sur place pour prendre le rdv.

b. C.

Achat d'une voiture d occasion prestation, service impeccable que ce soit lors de l'achat de l'administratif ou de la remise de la voiture mes trois interlocuteurs ( Mr Pujol Aubin , Kevin et Émilie) ont été professionnels à l'écoute toujours disponibles et humains. J'ai acheté mon véhicule à Saint-Martin-d'Hères et la livraison s est effectué à Échirolles dans les deux concessions tout était parfait je recommande fortement .

M. L.

Je suis très satisfait des services de ce garage. Le support du moteur était cassé, à cause d'un ralentisseur. La réparation a été faite rapidement et à un prix très modéré. Merci Renault Dauphiné.

R. D.

L'accompagnement que j'ai bénéficié dans l'acquisition de ma Renault Dacia n'était point pour me faire dépenser mais davantage pour me mettre dans de meilleures conditions possibles. Je me permets de saluer ici les précieux conseils de Nabil. Merci

V. S.

Merci aux personnels, de la carrosserie, mécanique, de l'accueil Rent. , pour leurs compétences, l'acceuil, de vrais professionnels.

c. r.

A chaque venu, l ensemble du personnel, que se soit au garage ou à l accueil, est tres à l écoute. Efficace, respectueux des delais et Bienveillant. Une grande enseigne avec du personnel très humain.

D. V.

Très bon accueil, à l'écoute, explications et aide à décharger/charger le vélo du coffre

S. B.

Achat d une Dacia Jogger Confort. Ahmed Cherif qui s est chargé de ma demande à été d' excellents conseils et très professionnel ! Très agréable, il a prit tout le temps nécessaire avec moi pour aboutir à un choix judicieux du véhicule et de ses équipements. Ahmed merci de votre accueil, humanisme et sympathie. A bientôt !

S. L.

Très bon service véhicules neufs. Le chef des ventes m’a beaucoup aidée et conseillée. Je recommande fortement le sérieux de cette concession !

O. D.

Accueil au top, notre conseiller Mr Cherif A. était très a l'écoute et nous a conseiller a la perfection, très ponctuel également il est vraiment très sympathique. Notre délais pour notre voiture était de 6 mois et finalement bonne nouvelle 2 mois et demi. Je recommande les yeux fermés auto dauphiné saint martin d'hères

N. C.

Un grand merci à Monsieur AUBIN PUJOL pour sont accueille et son professionnalisme . Un super conseiller , je vous le recommande !!! Très très satisfaite de mon achat .

J. C.

Très bonne prise en charge dès l'appel téléphonique, puis par l'opérateur de l'atelier mécanique. Le service a été fait dans le délai fixé et la voiture rendue propre. Je suis vraiment satisfait.

F. D.

Crevaison un samedi matin sur Grenoble. Prise en charge très professionnelle par le service DIAC et réparation dans un temps record par le garage Renault Minute de st Martin d’Heres. Suivi téléphonique et respect de l’engagement en temps et heure. Prix correct. Merci à tout l’équipe ! Très Pro

A. B.

Bonjour la personne a l'acceuil très adorable accueillante serviable gentil mérite d'avoir tout ce quel demande ça donne envi de venir chez Renault merci et bon journée .....

V. C.

Pas d'attente, réceptionniste aimable, j'ai été informé par SMS de la fin des travaux, voiture rendu propre.

B. L.

A revoir le service renault minutes il son pas du tout sympathique on demander une question sur les veille voiture il réponde "je sais pas c'est trop vieux vous deverer changer" désolé on est pas riche pour acheter les derniers véhicules que vous proposez

l. r.

Très satisfaite de l achat de ma voiture il y a une année ainsi que des services et prestations de suivi de la concession Auto Dauphiné Saint Martin d'Hères. Je recommande 👍.

V. V.

Rapidité du rdv, accueil, compte-rendu d'intervention, tout a été nickel. Ne changez rien c'est parfait :)

M. B.

Très bon accueil dans cette concession, les employés sont à l'écoute de nos envies. Je recommande 👍🏻

s. v.

Très bon accueil, Hamed Cherif nous a vraiment bien conseillés. Pas d'hésitation quant à la décision de l'achat de notre véhicule.

L. R.

Top qualité, Super concession, vendeur de bon conseil, je recommande

C. B.

Prise en charge du mieux possible. Malgré manque pièce détachée d'une voiture car sous garantie. Très a l'écoute

C. G.

Merci de me avoir prêter une voiture hybride gratuitement le temps de la réparation. Le seul point à améliorer est la communication pendant l immobilisations de la voiture.

F. V.

Equipe compétente, professionnelle et nous avons eu un très bon accueil

J. P.

Très bon accueil et bonne explication de ce qui a été fait sur la voiture.

D. B.

Acquisition récente d'une Clio 5 dans cette concession Renault. A la réception du véhicule très bon accueil... explications sur le fonctionnement du véhicule, conseils 👍 Merci à Alexandre pour ses compétences, sa gentillesse. Dan

M. H.

Vente OK, conseils spécifiques (VE) moins précis. Accueil très bien Livraison/prise en mains, très "léger" beaucoup plus rapide que pour une Clio d'occasion en 2018!!

J. L. R.

Bons rapports....pour le 5ème véhicule acheté chez eux...! Ya pas plus fidèle malgré des délais et des prix de plus en plus élevés...mais qu'est ce qu'on ne ferait pas pour Dacia !!

O. R.

Au top, suite à un cardan hs j'ai eu un rdv très rapidement pour le remplacement. Accueil très pro sérieux et très arrangeant, la jeune fille du service mécanique est très professionnelle ! Voilà pourquoi je resterai fidèle à cette agence de SMH.

D. J. D. F.

Renault Dacia alpine j'ai fait des devis pour mon Duster cela fait Mal

J. M.

Le personnel est très accueillant, les équipes techniques très sympa également

V. J.

Ahmed cherif: excellent service client, de très bons conseils et très agréable et souriant

K. S.

Équipe sérieuse et à l'écoute du client par rapport à celle d'Echirolles 38130. C'est d'ailleurs pur cela que nous faisons beaucop plus de km pour être écouté et compris pas des gens qualifiés et qui essayent de trouver des solutions réelles.

a. b.

Excellent accueil de l'équipe de vente Conseillée par Anthony qui a su prendre en compte l'ensemble de nos critères pour nous proposer LA voiture qui nous correspondait le mieux (Modèle Kadjar, une pépite :-) qui fait le bonheur de toute la famille ) C'est rare de rencontrer des professionnels de l'automobile qui ne voient pas que leurs propres intérêts! Merci à lui pour la qualité de son service

j. d.

accueil tres sympathique.serviable et a l ecoute.je recommande

H.

J'ai emmené plusieurs fois ma voiture en révision dans ce garage et le service a toujours été au top ! La voiture est à chaque fois rendue nickel. Ils sont de bons conseils sur les futurs entretiens. N'hésitez pas, je recommande vivement !

R. L.

Une prestation assistance 5 étoiles avec le fabuleux et fameux dépanneur de l'extrême sa majesté Abdou. Encore merci pour votre professionnalisme et votre super sang froid.

J. J.

Comme d’habitude, très bon accueil et professionnalisme hors pair. Je recommande fortement cet établissement.

M. Z.

Voiture.sous garantie donc révision obligatoire, facture élevée pour une vidange et remplacement du filtre à huile

L. C.

Très bon accueil et écoute de nos envies et besoins Je recommande

L. W.

J'ai été reçue par M. Cherif qui a été d'une bienveillance et d'une gentillesse des plus agréables. Il a su me conseiller et m'aider dans des démarches importantes concernant la vente d'un véhicule d'une personne décédée récemment. Merci encore à vous si vous lisez ce commentaire.

S. M.

Un accueil chaleureux, et un personnel à l'écoute. Des conseils de qualités avec un respect de mes attentes. Ce fut un moment fort sympathique lors de l'achat de ma nouvelle voiture.

A. B.

J ai eu un accueil personnalisé en fonction de ma demande, avec toutes les informations dont j avais besoin.

j. K.

Un vendeur au top. Accueil tres souriant. Très contente

y. s.

La personne de la carrosserie très pro, et efficace pour changer la pièce

B. W.

Ayant fait plusieurs visites dans d'autres concessions (Renault echirolles, d'autres enseignes), je m'attendais à un accueil aussi désastreux, que pes visites précédentes. Quelle a été ma surprise finalement, d'emblée une dame me salue à l'accueil, s'en est suivi un accueil et une prise en charge tout aussi chaleureuse du vendeur, ahmed il me semble..... Il a fait le job, c'est agréable de voir une personne qui connaît son boulot et donne l'impression de l'aimer, ça change tout ! J'y reviendrais certainement ppur mon prochain achat de véhicule

r.

J'ai amené ma voiture suite à un accident, le personnel m'a très bien reçu, il a été à l'écoute, ils ont fait le maximum pour tenter de régler le problème, suite au délai très long pour la livraison de pièces de rechange (près de 6 semaines de d'attente). Le garage m'a prêté un véhicule quasiment neuf durant 7 semaines consécutives. Des échanges téléphoniques ont eu lieu pour m'informer sur le suivi et l'avancement des travaux. Concernant mon cas, le garage a été très compréhensif et exemplaire, merci à eux, et au service carrosserie. De même, j'ai acheté 2 véhicules dans ce garage, la préparation du véhicule était très bien, et la garantie bien prise en compte lors des petits soucis de reprogrammation. Bref, je recommande fortement cette concession.

G. B.

Nous sommes très satisfait de notre deuxième achat dans cette concession. Nous sommes toujours très bien accueillis et je recommande le vendeur Mr Cherif au top ainsi que la personne qui fait la remise de votre véhicule . Nous recommandons fortement cette concession

M. L.

Je recommande cette concession, le personnel technique et toujours très sympathique serviable et compétent je suis cliente depuis lgt. Aujourd'hui je voulais parler du service commercial des achats de véhicules neufs, craintive et m'étant prépare a rencontrer un commercial de base et bien pas du tout !!!! Je suis extrêmement satisfaite des conseils donnés par Mr Cherif. Honnête pédagogue et serviable. Surprise que cela existe encore ! Merci pour vos conseils Mr Cherif. Maintenant j attend la livraison 😁

M. M.

Un vendeur parfait, un achat rapide, sérieux, et sans faille ! En revanche l'accueil et l'amabilité de l'hôtesse reste à désirer... dommage c'est elle qui donne la première image de cette concession....

L. F.

Superbe garage Je remercie monsieur Canistraro pour son professionnalisme...son accueil... Son dévouement Je remercie Mario du service mécanique qui se démène à chaque fois pour me trouver une solution rapide et efficace toujours avec bonne grâce Mes véhicules sortent tous de ce garage Et je n irai pas ailleurs.!!! Et pourtant je ne suis pas toujours patiente car étant maniaque je ne suis pas forcément zen... Et eux le sont toujours et font tout pour me satisfaire Merci

V. S.

Essai Megane électrique. Super véhicule

D. B.

De la réception à l'atelier rien à signaler toujours satisfait

P. B.

Toujours un excellent accueil de Magali Personne de toute confiance, de très bons conseils sur le suivi des véhicules Je ne comprends pas son départ, la relation client étant mon premier critere

E. G.

Super service, bon accueil et bonne humeur!

S. M.

Très bel accueil. Une parfaite connaissance des solutions et une écoute attentive de mes besoins pour l'achat de mon nouveau véhicule. Merci à Anthony pour son professionnalisme!!

G. P.

Personnel très pro et à l’écoute Rien à redire autant au niveau des compétences que de l’accueil… Je recommande

E. D.

Très satisfaite de l accueil de l'atelier ! De vrais professionnels , compétents et réactifs qui ont pu régler mon soucis juste avant mon départ en vacances ! Je recommande ++

C. C.

Un grand merci. Grâce au professionnalisme de Mr Hamed Chérif Mes parents et moi avons pu reprendre la route alors qu'il ne restais que 10 % de charge dans notre voiture électrique de marque concurrente Une équipe attentive et humaine Encore Merci! Je recommande

A. z.

Concession très agréable et lumineuse. Le personnel est accueillant et sympathique.

f. v.

Révision complète de ma megane rs au top

M. P.

Garage très professionnel. J'ai acheté mes 2 derniers véhicules au sein de ce garage et l'équipe de vente ainsi que le suivi pour l'entretien de ma voiture ont été irréprochable!

A. C.

Une équipe qui vous accueille fort chaleureusement et de manière optimale. J'ai fait effectuer une réparation de carrosserie. Une prise en charge de très bonne qualité. Une voiture de prêt m'a été laissée tout le long de la réparation, sans frais. Service au top bravo!

V. C.

les personnes sont souriantes agréables et connaissent bien leur métier

S. C.

Service achat neuf : Vendeur agréable, à l'écoute de nos besoins sans insister à vouloir rajouter un tas d'options. Délais de livraison rapide malgré la forte demande pour ce type de véhicule (Dacia). Service occasion : Équipe de vendeurs jeune, dynamique et professionnelle. Choix de véhicules utilitaires relativement limités (énergie et motorisation). Bon concessionnaire dans l'ensemble !

F. I. D. T.

Hélas tout c'est bien passé,

F. M.

Très professionnel, accueil chaleureux et toujours satisfaite de l'entretien de mon véhicule

P.

Très bon accueil ! Sourire, proposition de café, bonjour des autres employés. Ma révision a été prise en charge par Osman, jeune homme très appliqué, et très maniaque ! Je dis ça en souriant, sachant que tous ses dossiers étaient très bien rangés sur le bureau, par ordre de couleur e,tc ! Bravo ! Jeune homme très poli. Locaux très propres. Nettoyage aux rouleaux de ma voiture, aspirateur intérieur de façon très succincte. M'ont remis une baguette tombée à l'avant de la voiture. Un peu long, 2h30 heures d'attente sur place, je pense qu'il vaut mieux laisser la voiture une demi-journée pour la révision. Globalement très satisfaite.

j. H.

Très bonne expérience dans cette concession. Je suis ravie de ma Zoe et je remercie Mr Lamy pour sa gentillesse et ses bons conseils lors de mon achat

S. G.

Concession très accueillante. Conseiller super. Rien n'a dire de plus

E. P.

Je suis particulièrement très satisfait tant sur l'accueil que sur le suivi technique qui a suivi mon acquisition de cette Renault Clio entreprise. Merci a Mr Cherif ainsi qu'au Chef d'atelier pour leur Professionnalisme.

C. C.

Très bon accueil. Vendeurs très professionnels....je recommande ce garage.

B. S.

bien accueillis personnel très pro

P. D.

je suis devenu client grâce à Mr Mario chef de l'atelier qui a été très commerçant mais lorsqu'il est en vacance c'est n'importe quoi . l’accueil atelier est déplorable , quand on téléphone on vous mais en attente , on laisse des messages en vous disant que l'on vous rappelle mais ils ne vous rappellent jamais .on va sur place il n'y a pas un client et ils vous prétexte qu'ils n'ont pas le temps et donnent des délais de 3 semaines pour regarder votre panne bref quand le chat n'est pas la les souris dansent. ils m'ont perdus comme client , j'avais l'entretien de 2 véhicules.

N. S.

Hugo BONNIER a été très professionnel de la prise de commande à la livraison. Je recommande cette concession si vous cherchez un nouveau véhicule !

F. G.

Accueil très chaleureux. Disponibilité des commerciaux. Il est préférable de prendre rendez-vous le samedi.

E. C.

Service commercial et ateliers au top Rapidité et efficacité du commercial Hugo avec visioconférence de préparation. Le temps de concrétisation de l'achat du véhicule a été clairement optimisée. J'en suis à ma deuxième voiture chez ce concessionnaire.

P.

Très grand garage, avec un atelier moderne, et efficace. Concessionnaire Renault avec bien entendu les derniers modèles présentés, ainsi qu'un bon choix d'occasion. Le personnel est disponible et agréable. L'accès et les environs du garage sont pratiques, par contre le parking est souvent plein, rançon du succès...

P. C.

Très bien

H. D.

Fidèles à RENAULT depuis la "Quatre Chevaux", en passant par la VELSATIS et le KADJAR, entre autres, nous venons de faire l'acquisition de notre 3e KOLEOS. Résidant à 1000 km de R.A.D de Saint-Martin-d'Hères, ou nous sommes clients depuis quelques années, nous avons été en relation depuis quelques mois avec Monsieur CHERIF. Nous tenons à le remercier pour son professionnalisme, sa disponibilité et son extrême gentillesse qui nous ont permis de conclure notre acquisition sans aucune difficulté malgré la distance. Nous avons reçu toutes les réponses à nos questions. Nous tenons également à féliciter la direction de l'Agence d'avoir engagé un collaborateur aussi compétent. Soizig et Henri DRIVAS

S. V.

Je remercie chaleureusement Mr GUTTIN pour son grand professionnalisme et les bons conseils qui vont avec !! Un vendeur qui connait son métier.

R. D.

Très bonne accueil , j'ai eu affaire à Mr Pujol une personne très agréable et professionnel, a l'écoute et très réactif avec un dossier pourtant assez complexe , excellent commercial qui sait vendre et garder un client contrairement à d'autre garage renault. Un vrai plaisir de faire affaire avec des bonnes personnes. Bravo !

L. B.

Le personnel est à l'écoute des clients serviable réponds à toutes nos interrogations lorsqu'on demande des explications le personnel viens avec nous à la voiture nous fait une démonstration rien à dire garage à recommander

D. M.

Personnels très compétant et très professionnels

J. V.

Horaire respecté . Facture allégée Je voudrais savoir comment supprimer l' arrêt du moteur au feux rouges

M. L.

Personnel agréable,efficace,professionnel. Explications claires avant et après la prise en charge du véhicule.

Y. T. R.

Suite a une révision, J'ai eu a faire au conseiller monsieur Monnet qui m'a gentiment prêté un véhicule de remplacement le temps des travaux. Je recommande vivement les yeux fermés.

C.

Une très belle équipe !

S. C.

Bon conseils Prise en charge relativement rapide et niveau d expertise élevé Le problème de ma clio 4 a été identifié et réglé de manière très pro Je recommande

F. P.

Tout le personnel et très compétent et super professionnel mon vendeur monsieur hamed a su me trouver la voiture adaptée à mes besoins je recommande vivement les yeux fermés

S. G.

Monsieur Ahmed Cherif m'a pris en charge durant ma visite a Renault, très bon conseil, très a l'écoute de ma demande. Je recommande vivement.

M. P.

bonne prise en charge personnel accueillant

C. A.

Accueil sympathique Compétence des techniciens

P. Z.

Correcte. Bonne accueil mais devis salé. Évidemment pour les concessions de toutes les marques il faut traire le client. Enfin rien de nouveau

B. N.

Superbe équipe. J'étais pourtant très en avance ce matin et j'ai été accueilli avec le sourire. Le receptionniste de la mecanique m'offert le café â 7h30b.Magali et Audrey sont au top par leur symphatied et leur dynamismes.Enfin une équipe de jeunes AU TOP.

N. K.

• Concession que je fréquente depuis plus d'une dizaine d'année : mes parents y sont des clients indéfectibles. • Accueil correct sans plus, que cela soit sur place ou au téléphone. • Le showroom est relativement propre et suffisamment conséquent. • Les vendeurs que j'ai pu avoir restent limites niveau technique et connaissances produits. • Atmosphère très vite suffocante une fois les beaux jours arrivées. Une climatisation digne de ce nom serait bien loin d'être superflue. • Il y a certainement mieux mais il y a également bien pire, croyez-moi. Une concession dans laquelle on peut aller sans soucis pour se renseigner et/ou acheter. • N'ayant jamais eu à faire à l'atelier, je m'abstiendrais de le juger. [Á noter qu'en tant qu'ancien de l'automobile, et alors très pointilleux quand au showroom et au service client, j'ai certainement une vision un peu déformée de ce secteur d'activité]

G. F.

Je connais bien Philippe qui est toujours accueillant et disponible.

s.

Visite pour trouver un véhicule d'occasion. L'accueil est rapide, courtois. Les vendeurs en neufs comme en occasions, ont su m'écouter.

P. O.

Mitiger niveau avis. Prix on va dire correct pour une concession. Personnel assez pro et sympa. Par contre, à chaque fois que j'y ai amené un véhicule il y a tjs eu quelque chose de cassé par le personnel.

M. B.

Accueil sympathique et efficace. Travail de qualité

A. L.

PROFESSIONALISME PONCTUALITE ET SERVICE RENDU

r. a.

De très bons conseils pour un futur achat en preparation. Merci à Monsieur Guttin pour sa patience et ses explications

M. M.

Très bonne accueil, disponibilité. Monsieur Frédéric Langham a fait tout le nécessaire pour nous prendre dans les temps qui nous sont impartie, une personne très a l'écoute.

R. C.

Très bon contact avec le commercial Mr CHERIF. Prend le soin de nous écouter et de satisfaire au mieux notre demande. Je recommande cette concession.

L. b. b.

Bon point : très bon accueil, vendeurs sympa et pas pressants. A améliorer : un des vendeurs devait nous rappeler dans la semaine pour le test d'un Duster, mais il ne nous a pas rappelé.

P. L.

Bonne accueil du personnel, pour les révisions, toujours au top vraiment rien à dire voiture fiable .

V. T.

Personnel à l écoute et assez pro !! Un SAV à la hauteur de mes attentes.. je recommande

m. p. v.

Au top Renault Minute est au top Après questionnement sur des soucis avec ma voiture, me voici rassurée et bien informée. Merci 🙏

p. D.

Petit appréhension suite à un défaut injection. Accueil très agréable. Panne trouvée rapidement. Effort sur le prix de la main d’œuvre, cout très raisonnable. Le petit plus qui fait la différence : un petit coup d'aspirateur et passage au rouleau. Mon capitale "confiance garage" ( tres faible initialement) a été boosté

C. C.

Très très bien reçu, révision très bien expliqué, accueil super sympa

I. C.

Seul le contact téléphonique est un peu difficile pour arriver à joindre chaque service, mais en direct ils sont super serviables et patients 😁😉

A. c.

Personnels très agréable et à l’écoute conseille très bien je recommande cette concession !

B. J.

Hugo parfait à son habitude, autant dans le conseil que lors de l'achat. Nous sommes, comme les autres fois, très satisfaits !.

P. C.

Très bon accueil mais, attente de plusieurs mois pour que Renault fasse enfin parvenir une mise à jour informatique au concessionnaire pour la gestion d'une boîte de vitesse automatique EDC7 sur un Kadjar. Panne connue et reconnue 🤗

P. E.

Voleurs ou Incompétents??? Après avoir récupéré mon véhicule de révision, le problème de turbo n'était pas résolu contrairement à ce que Renaud m'a annoncé. De plus un nouveau voyant s'est allumé sur le tableau de bord. Je ramène mon véhicule : le chef d'atelier m'appelle en fin de journée pour m'annoncer 600€ de réparation. Je refuse les réparations et récupère mon véhicule en versant 95€ de diagnostic (merci : vous l'aviez pas fait lors de la révision??). N'étant pas du tout mécano, je recherche les possibilités de mes pannes sur internet. Finalement, le voyant qui s'est allumé après la révision venait d'un capteur débranché sous le siège passager ( coût 0€, durée : 30 sec). Le problème du turbo venait d'une petite durite percée en son extrémité. J'ai coupé 1cm et l'ai rebranché (coût : 4€ de clé plate à molette, durée : 2h). J'en conclu que ceux sont des gros VOLEURS avec une pointe d' INCOMPÉTENCE. Le SAV de Renault m'a contacté pour en savoir un peu plus sur les faits et s'excuse pour ce qu'il s'est passé. Ils me font un geste commercial. Une petite remonté dans mon estime : merci au SAV Renault.

C. G.

Excellent accueil de Mr Benali et Mario à la mécanique suite à l'acquisition d'un véhicule d'occasion dont ils ont bien voulus vérifier deux trois points sans contre partie. En retour je ferai l'entretien du véhicule chez eux. Merci

G. S.

Personnel compétent et aimable

j. b.

Bon accueil. Personnel à l écoute.

l. m.

Bon accueil, équipe sérieuse et réactive. Merci pour vos prestations de qualité.

J.

Bon accueil et de bons conseils

A. R. A.

Clients depuis 2 ans pour 2 marques différentes nous sommes extrêmement satisfait des services proposés, toujours bien reçu, personne serviable et arrangeant, mention particulière pour les mesures COVID irréprochables

S. P.

Très bonne communication avec la personne en charge du département électrique qui une implication personnelle et à l'écoute du client. Sarl LATOUCHE Bernin

B. B.

Merci à Amed et Guillaume (le stagiaire) pour leur aide concernant le CarPlay.

F. T.

Bon accueil, bon travail un peu d'attente au guichet malgré une heure de rdv, vous préviennent par sms quand votre voiture est finie.

V. V.

J'apprécie l'équipe atelier et le service au client. Pas encore eu affaire au service commercial mais qui sais....

G. R.

Très bonne expérience client, bonne qualité relationnelle du personnel. Je recommande

L. C.

très satisfaite

e. g.

tout a fait satisfait

b. Z.

Accueil agréable. Commercial sympathique et à l'écoute. Belle surprise

P. H.

Très bon garage avec des conseils avisés et des commerciaux qui connaissent parfaitement leurs produits et répondent avec rigueur aux attentes des clients.

K. O.

Vendeur sympathique et disponible, large choix de véhicules. Meme si je n'ai pas acheté je recommande.

S. R.

Le vendeur et l'accueil très sympa. C'est le deuxième concessionnaire que l'on visitait et l'autre vendeur était bien moins agréable.

E. F.

Nous y sommes allés pour les portes ouvertes afin d'acheter une clio. Nous avons pu essayer le véhicule a notre guise et avons très bien été conseillés.

G. B.

Personnel à l’écoute et professionnel . Concession que je recommande

L. O.

Personnel professionnel, quelque soit le service. Très compétent. Je recommande

E. B.

Accueil et prise en charge au top.Ils sont de bons conseils,je recommande.

O. B.

Accueil chaleureux. Nous remercions M GUTTIN pour son professionnalisme.

j. b.

Des interventions toujours bien effectuées et un acceuil sympathique.

L. N. D. V.

J’y suis aller pour un renseignement la personne qui m’a accueilli n’avait pas la tête au travail, en revanche service rapide au top !!

M. A.

Centre au top. Personnel très à l'écoute. Je recommande a 200%

S. R.

Super accueil,toujours disponible un grand merci

j.

Que du positif je recommande vivement du début de mon arrivée a la livraison de mon véhicule...👍👍👍

L. R.

Merci a Johan pour son professionnalisme et son accueil et sa gentillesse très contente d'être allé chez vous Renault Auto Dauphiné 👍

F. C.

Très bonne concession pour tout type de véhicule Renault, Renault Alpine et Dacia Personnel très compétant et sympathique

P. S.

Alpine Grenoble , Monsieur très jenti . malheureusement pas de brochures .très. Courtois .

M. H. d.

Service remarquable tant au niveau de la vente que de la livraison

n. J.

Location courte durée très facile et pratique. A louer via l'appli Renault en 5 minutes

M. U.

accueil et professionnalisme irréprochable

S. H.

Service après vente très agréable !!! Merci pour votre serieux.

A. B.

Très bon accueil, à cause du covid la machine à café était mise hors service 😔

G. S.

Chef d'atelier sérieux et à l'écoute du client. A voir maintenant si les soucis son bien résolus dans le temps.

F. B.

Très bien.

F. L.

J'ai acheté ma nouvelle voiture 🚗 très content, merci Johan

B. y.

Très satisfait de l'acceuil de vente a l'écoute et vendeur pro ! Coté livraison le top Guillaume super pro !

C. R.

Venue pour des travaux de carrosserie suite à un accrochage, je suis très satisfaite des travaux effectués !

J. C.

Pour un premier contact rien a dire l ecoute et le sourir au rendez-vous bravo vous venez de gagner une cliente

K. B.

Accueil sympa, et un conseiller commercial au top, j'ai apprécié

F. W.

Prestations correctes, travail relativement rapide. Après ça reste les prix Renault, donc chers.

F. S.

Équipe accueillante

a. B.

Accueil, informations, disponibilité

a. s.

direction au top je recommande c'est concession

C. D.

Tres bon mécanicien , vendeur aussi très accueillants .

C. d.

Merci au chef de atelier mais attention au carrossier qui est jamais ma qui est repond nous au message écrit style postit et téléphonique très désagréable

A. C.

Très professionnel. Problème de frein réparé très rapidement malgré la période de vacances

D. C.

Vendeur très compétent et à l'écoute des souhaits du client. Je recommande.

a. m.

Vendeur occasion (A.P) au top qui est à l'écoute et disponible pour ses clients.

I. G.

Très bon accueil. Je recommande !

S. J. P.

De la vente au service après vente, big up ! (mension spéciale Philippe et Aubin👍) ⭐⭐⭐⭐⭐

L. B. G.

Personnel souriant à l écoute Mention spécia+++ pour Alexandre

A. M. L.

Amabilité au top accueil agréable que du positif merci

S. H.

Ce sont des professionnels.. de l'accueil aux mécaniques, je n'ai que à être satisfait )

P. M.

Très bien reçu et très courtois de la part de la directrice

N. S.

SUPER GARAGE J'Y SUIS ALLEZ EN STAGE VRAIMENT SUPER ARNO⚡

E. L.

Professionnel

M. G.

Très bon garage. RAS

A. G.

Très bon accueil, conseiller commercial (Hugo Bonnier) avenant et efficace.

V. V.

Très bien

A. M.

Changement disques et plaquettes en 45 min a Renault Minute avec très bon accueil

J. L.

Personnel compétent et agréable. Service rapide. Prix Renault....

S. (.

Bon vendeur, bonnes explications, ouvert à la négociations, seul bémol l'attente pour avoir un vendeur

S. S.

Un bal endroit pour choisir sa voiture et les prix sont un peu cher en comparatif à d'autres manque de parking pour les visiter d'ailleurs

S. M.

Une équipe commerciale au top, très accueillant et disponible.

L. M.

Bonne accueil et super sympa

M. P.

Très bon conseiller et bon vendeur voiture occasion. Merci

S. J. M.

Très accueillant et très professionnel. J'apprécie

B. D.

Service atelier mécanique très sympathique service accueil mécanique bof bof bof

a. A.

Très bien accueilli par l'hôtesse. Et les commerciaux sont sympa

S. B.

Une équipe Tres pro, tjrs prête à vous rendre service, Merci à vous 😉

P. L.

Bon accueil et surtout compétences de tout le personnel

B. D.

Tres grand choix de véhicule et beau choix ....

D. F.

Parfait, très accueillant. Très bon service

F. D.

Aubin et Ahmed sont au top ! Merci beaucoup.

S. M.

Excellant travail, S.A.V. au top, agréable et professionnel

S. c.

Bon accueil, professionnalisme 👍

R. L.

Ambiance et accueille très sympathique personnel compétent.

D. F.

Très beau showroom Alpine et conseillers aimables et compétents

L. B.

Très bien très professionnel rien à redire

L. B.

Venu pour des renseignements vendeurs des plus agreables

F.

Je suis client dans 1cette enseigne depuis presque 10 et toujours sur le même garage, je trouve que la qualité des prestation n'est pas aussi bien qu'il y a qlqs années. La voiture ne ressort pas aussi rutilante qu'avant, bien dommage que la qualité baisse comme cela, je continue à aller dans cette ancienne car il est possible d'"avoir une voiture automatique, mais cela ne durera pas..

E. N.

Personnel accueillant et sympathique avec de bons conseils

C. M.

Très bon cossessionnaire pour les dacia

J.

+ Accueil + lavage intérieur et extérieur gratuit + facture correcte

J. C.

Une concession qui donne envie de s y arrêter.

S. G.

Efficacité et rapidité du service !

Y. V.

Bon acceuil et rapide

F. P.

Bo accueil Temps de réparation correct...

G. L.

Très très bon accueil, continuez ainsi

C. &. R.

Efficacité et rapidité

C. B. (.

Équipe acceuillante et agréable. Merci à eux.

K. L.

Accueil très agréable. Bonne équipe.

T. A.

Vendeur sympa pas sur vous a la première seconde

N. L.

Excellente

n.

Surprise par le tarif, moins cher que feu vert! Rapide et efficace

K. B.

Ras. Tout est parfait : accueil travaux etc....

C. S.

Réparation efficace sur un amortisseur, lavage et nettoyage compris...

N. D.

Bon choix de véhicules, bon accueil

S. C.

Garage bien tenus rien à dire

E. B.

Le vendeur "Franck" est agréable

r. a.

large choix de véhicules neuf et d occasions

L. H.

Bel accueil organisé

G. M.

Très bon accueil

W. T.

Très bon accueil

D. D. F.

Très bonne accueil

v. s.

Très bon accueil

F. C.

Service rapide et accueil pros

S. R.

Super équipe toujours souriant 👍🏻

D. D.

Bonne réception

V. T.

Très bien reçu

M. C.

Service rapide et à l'écoute..

W. V.

Très grand Renault et très jolie

M. H.

Bon accueil et bon boulot merci

Y. C.

Disponibilité et professionnalisme

F. g.

Très bien De bon pro

R. D.

Équipe compétente et sympathique.

P. G.

Excellent service merci

j. m.

Personnel accueillant

J. P. B.

Très bon garage

D.

Accueil agréable et écoute

g. d.

Comme toujours rapide efficace

p. d.

Allez y

D. P.

Commercial très professionnel

P. P.

Super professionnel

L. B.

Super

A. V.

Accueil chaleureux

F. C.

Très bon consesionaire

S. B.

Bien

V.

Rapide serieux.

D. F.

En travaux

o. r.

Un grand merci pour l'accueil, le sérieux et le professionnalisme de Mr Cherif Ahmed avec qui nous avons acheté notre 2ème voiture. C'est grâce à lui et vos employés SMH que je suis fidèle à Renault depuis plus de 10 ans alors surtout ne changez rien !

R. G.

révision intermédiaire selon la garanti RAS

R. T.

Ahmed m'a si bien traité !! Il a fait de son mieux pour m'aider dans une situation particulière et je n'aurais pas pu être plus reconnaissant. Il obtient 6/5 étoiles de ma part !

p.

RAS.

M. G.

Très bon endroit. Sauf que personne n'était présent pendant une semaine. C'était décevant.

I. L.

Bien

A. A. G.

Bien

R. R.

Super!!!!!

J. C.

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