Avis sur BMW Montpellier. (Concessionnaire) à Centre (Occitanie).
BMW Montpellier
564 Rte du Pont de Guerre, 34970 Lattes
Description
Information sur BMW Montpellier, Concessionnaire à Centre (Occitanie)
Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.
Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !
Carte
Heures d'ouverture de BMW Montpellier
Lundi
08:00–19:00
Mardi
08:00–19:00
Mercredi
08:00–19:00
Jeudi
08:00–19:00
Vendredi
08:00–19:00
Samedi
09:00–18:00
Dimanche
Fermé
Heures de pointe
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Vendredi
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Avis sur BMW Montpellier
Un service au top !
L'équipe est au rendez-vous en toutes circonstances.
Deux personnes au téléphone charmantes et la personne qui m’a accueilli sympathique, réactive et très agréable, ça change de mes anciennes expériences il fallait le souligner.
En revanche le prix est toujours exorbitant, vu le prix des voitures on pourrait au moins attendre des prix corrects pour des réparations type changement de sondes qui ne demandent pas non plus des journées entières. Donc à ce stade tu viens de payer plus de 800€ et tu récupères ta voiture même pas lavée, ni extérieur ni intérieur, c’est déplorable.
Cette concession reflète parfaitement les standards de la marque auxquels nous sommes attachés: qualité, services, sav, accueil. Tout y est dans un cadre bien agréable. Prestations parfois bien supérieures aux grandes concessions de la marque en Île de France.
Mention spéciale au SAV, Mme Benali et ses collègues pour leur professionnalisme et gentillesse ainsi qu au service carrosserie pour la qualité de leur travail remarquable qu il faut souligner. Merci également à BMW Rent très efficace
Avant de prendre la route de Saint-Malo à Nice ma mini est passé dans un garage Norauto pour une vérification totale. Sur la route du Massif Central la voiture s’est mise à trembler et faire des bruits inquiétants, après plusieurs rejets de garagistes trop occupés nous avons trouvé un concessionnaire BMV-mini à Montpellier : Nicolas, le responsable après-vente nous a immédiatement pris en charge, en 5min le problème été réglé : les roués avant n’étaient quasiment pas visés. Un grand merci à Nicolas, nous roulons maintenant sereinement !
Magnifique accueil magnifique chef d atelier magnifique que du positif vraiment voiture déposer hier après-midi réparé le lendemain je recommande sans soucis
Le meilleur accueil que j'ai pu avoir dans une concession automobile. Un showroom extraordinaire, un commercial, Mr Jérôme Contremoulin particulièrement professionnel et aimable.
Il a consacré tout le temps nécessaire pour répondre à nos questions et nous a proposé une offre commerciale adaptée à nos souhaits ! ( avec changement d’avis de notre part sur la configuration des le lendemain). Tout a été parfait.
Nous étions client BMW ( X1 et série 1, 10 ans en arrière) et c’est avec bonheur que nous revenons chez BMW pour un X5.
Il nous tarde de recevoir le véhicule!
Merci pour cette merveilleuse expérience!
Un excellent accueil, professionnel et particulièrement aimable, de la part de Sabine Mouls. Elle a consacré tout le temps nécessaire pour répondre à nos questions et construire une offre commerciale adaptée à nos souhaits. C'est parfait.
Je réside dans l’Isère, proche de grandes villes, Bourgoin, Lyon, avec beaucoup de concession BMW.
Je cherchais une X3 et aucune n'a pu me faire de proposition.
Alors, j'ai trouvé la concession grim sur Montpellier qui m'a proposé plusieurs véhicules dont un qui correspondait à mon attente.
Je tiens à remercier Monsieur ZERROUK tant pour son professionnalisme que pour sa disponibilité. Il a toujours été à mon écoute et de bon conseil. Monsieur ZERROUK est un vrai commercial qui n’hésite pas à prendre de son temps pour satisfaire le client.
Je tiens à le remercier particulièrement et vous le recommande ainsi que la concession.
C est mon tout premier achat chez BMW, et j'avoue que je suis plus que ravie de l'accueil que j'ai reçu, très satisfaite de tous les précieux conseils sur le fonctionnement du véhicule, la gentillesse du personnel. Chaque personne est à l'écoute et cela fait vraiment plaisir. Je ne peux que vous recommander. Un grand Merci tout spécial à Cem, Vaik et Magali!
Véhicule à la hauteur de nos attentes. M. ZERROUCH est un vendeur très professionnel, courtois, rapide et efficace. A recommander. M. Et Mme BERTRAND
Un premier achat pour nous au sein du groupe Grim, qui fut très réactif et fort de solution au vue des circonstances actuelles sur les véhicules neuf !
Un énorme merci à Anthony et Jeremy pour leur professionnalisme, réactivité et leur disponibilité.
Mariem et Cyril
Très grand choix ,un vendeur ( Vaîk) extrêmement agréable et très professionnel. En revanche service après vente inadmissible.
Client de la concurrence depuis une dizaine d’années, j’ai trouvé chez BMW Montpellier une prestation impeccable, de l’accueil au conseil de ma conseillère Sabine qui a su bien cerner mes souhaits et me proposer un package qui correspondait a mes attentes, le tout dans une ambiance décontractée mais efficace.
Le véhicule est juste parfait, j’en suis ravi et ne regrette pas mon choix. Je recommande chaleureusement la concession !
A bientôt
Accueil très satisfaisant
Équipe très organisée
Commercial (Gregory)très sérieux dans son travail,à l’écoute,de très bon conseil.
Le service administratif est très satisfaisant et rapide,d’une gentillesse et très explicite
Nous venons d'acheter un véhicule d'occasion chez ce concessionnaire, lors de la livraison tout avait l'air dans l'ordre. En arrivant chez nous nous inspectons la voiture et découvrons qu'en fait la voiture a été nettoyée très rapidement car poussière dans les recoins, un chewing-gum collé dans le petit vide poche à l'avant sans parler des "cacas de pigeons" sur la carrosserie. Un peu déçue car le vendeur avait l'air top. Et je ne parle pas de la révision qui n'a pas été faite pour la vente car il restait 16000 km au lieu de 15000.
En déplacement professionnel sur MONTPELLIER j'ai eu un accident et je me suis rendu au BMW MONTPELLIER.
J'ai apprécié grandement la bienveillance de l'ensemble de l'équipe et du professionnalisme apporté à l'analyse du véhicule pour repartir en sécurité.
Merci à vous et ne manquerais pas de faire les réparations chez eux.
Cordialement
Le 1er contact fut par téléphone afin de sélectionner le modèle et le financement que je souhaitais suivi de l’envoi des documents.
2nd rendez-vous en concession avec la conseillère pour finaliser le modèle et essayer le véhicule. Pro, réactif et disponible. A conseiller.
Rdv pris avant nos congés , super accueil téléphonique prise de rdv agréable 👌l accueil ainsi que la prise en main de notre véhicule était digne de pro. Nous sommes ravis. Famille Maillard
En visite pour une révision de ma MINI j'ai été très bien accueilli par la préposée qui a tout fait pour me faire perdre le moins de temps possible.
Les horaires sont respectés. Merci.
Je viens de prendre livraison de mon véhicule d'occasion tourer M 216i. Je tiens à souligner ma très vive satisfaction pour l'excellent accueil et l'efficacité de l'ensemble de mes interlocuteurs, en particulier Monsieur Grégory Zerrouk.
Excellent accueil et Gabriel, notre vendeur est très professionnel. Je vous le conseille si vous avez un projet d'achat.
Clients depuis quelques années maintenant, nous avons toujours été satisfaits du Chef d atelier.
Je recommande.
venue dans le cadre d'un futur achat V.O, l'accueil par le responsable VO fut génial malgré de multiples sollicitations ce samedi 16/11. Il a su quand même nous permettre de visiter des véhicules, nous recevoir et de prendre le temps de nous donner des explications claires, transparentes, TOP TOP !
Lieu adéquat. Accueil chaleureux. Nous avons acheté un véhicule plus rapidement que prévu car le vendeur était très professionnel et particulièrement sympathique.
Le meilleur accueil que j'ai pu avoir dans une concession automobile.
Un grand merci à toute l'équipe bmw Montpellier.
L'équipe du restaurant les deux berets.
Accueil,compétence,réactivité,efficacité,Aischa et Charlotte sont vraiment au TOP.
IL est préférable de posséder leur tel direct car si on fait le numéro du standard on tombe sur un centre d'appel en Belgique totalement incompétent !!! Ce qui doit décourager d'éventuels nouveaux clients.
Une équipe commerciale du tonnerre , un produit qui répond à mes attentes grâce à leur écoute attentive . Je recommande cette concession à nos amis amoureux des Mini . Un grand merci à vous .
Merci pour l’ accueil et le professionnalisme de la commerciale rencontrée sabine.M en vie
d acquisition d’une nouvelle BMW en remplacement de mon x1
De plus la concession est vraiment très belle.
Dans l'ensemble le personnel est sympa et efficace. Petit couac: une personne au Sav m'a dit qu'il fallait passer la voiture au diagnostiqueur (135€ l'heure) alors qu'elle marqué uniquement que le niveau d'huile était au minimum. Merci à BMW Nîmes d'avoir vérifier et rajouté 3/4 de litre, gratuitement en plus.
BMW ce n’est plus ce que c’était...
La semaine dernière j’ai laissé ma voiture pour la journée pour la révision.
C’est vrai que suite à la pluie boueuse quelques jours avant elle était vraiment sale et je pensais que le service lui aurait passé un coup de nettoyeur haute pression avant de me la rendre.
Et non☹️,soit disant qu’avec le Covid ce n’est plus possible ...
l’interieur ok,mais l’exterieur?🤔
Tout est pro, les voitures bien sûr mais l'accueil et la qualité du service.
un accueil personnalisé et très professionnel et souriant. L'ensemble de l'équipe a pris tout le temps nécessaire pour que la livraison de mon véhicule se passe au mieux.
La compétence exemplaire, la passion du métier, le sens du contact humain, l'accueil et l'écoute du client suivis de l'accopagnement de celui-ci dans la finalisation de son projet ont trouvé leur maison chez BMW Montpellier. Merci à toute l'équipe dont j'ai fait la connaissance - et tout particulièrement à Jérémy, à la fois pour son savoir-être et son savoir-faire.
Je suis très satisfaite de mini MONTPELLIER, la concession est top ! Le vendeur de bon conseil et à l'écoute.
Ma mini est arrivée à la date convenue et elle est canon !
Je recommande sans hésiter !
J’ai une expérience assez grande de cette concession BMW pour avoir fait l’acquisition de plusieurs véhicules.
L’efficacité ,le sérieux, la compréhension et compétence ont été au rendez vous autant par le dirigeant que ses équipes commerciales ,Tchniques
Un grand merci pour dérouler Tous mes kilomètres.
Équipe très à l'écoute
Excellent suivi clientèle , volonté affichée de rendre l expérience client remarquable et surtout compréhension de l importance d'un achat d'un vehicule .
Mme Ech Chorfy, la commerciale est passionnée et engagée dans la satisfaction client .
Qualité d’accueil irréprochable ! Une équipe très sympathique .
Merci à Gregory le vendeur VO qui a été de bons conseils, disponible.
Belle concession.
Belles voitures
Accueil cordiale.
A voir pour la suite
Très bonne expérience chez BMW MONTPELLIER, mention spéciale à CLEMENT TESTU beaucoup de professionnalisme sur la vente de mon véhicule neuf, il est à l’ecoute des besoins du consommateur, et il propose des solutions pour son client. C’est parfois dans les petits détails d’une vente pour le client que ce fait la différence...
Vendeur occasion Nicolas et vendeur neuf Clément au top travaillent ensembles à la recherche de la satisfaction client connaissance parfaite des modèles et du marché !!! Du coup ça fait une vente en neuf 😎 merci super expérience.
Essais libre de la série 3 sans le vendeur comme accompagnant. C est top pour se concentrer sur l essais. Ce n est pas tjrs le cas pour le relever.
J'y suis allé pour un rappel constructeur, très bon accueil et véhicule de prêt gratuit.
William Canovas est toujours clair, disponible et sympathique. Il sait écouter les demandes et proposer les solutions adaptées. C'est toujours un plaisir de traiter avec lui.
Très bon accueil de la part de William. Il a su être à mon écoute et faire des propositions proches de mes souhaits. Merci pour sa patience.
VENDEUR trés sympa a fait le maximum pour satisfaire ma demande et la satisfaite; Suis impatient de prendre possession de mon X2 la semaine prochaine
Ma femme était très contente de son cadeau de Noël ! Au top ! Merci
sympathie , efficacité , gentillesse , générosité , bienveillance , BMW , MINI, un jour BMW MINI Montpellier toujours. MERCI a vous tous
Très belle concession et un vendeur à l'écoute, avec de l'empathie
Nous avons été reçu par Mr Testu clément. Travail commercial irréprochable. Compétence metier et relationnel agréable. Très bien
Hotesse d'accueil souriante qui propose un café
Peu d'attente pour un commercial, très professionnel à l'écoute et qui prend le temps de bien expliquer
L'ambiance globale dans la concession est également très pro
Un grand merci à Magali et Grégory pour leur professionnalisme et leur accompagnement lors de l'achat d'une BMW d'occasion.
BONJOUR NOUS AVONS ACHETER UNE BMW AVEC LE VENDEUR MONSIEUR DEMOUGEOT GABRIEL NOUS SOMMES ENCHANTE VRAIMENT UNE PERSONNE EXCEPTIONNELLE A RECOMANDER AUX CLIENTS TOUT ETAIT PARFAIT MERCI MONSIEUR DEMOUGEOT
Encore une fois un service irréprochable
Ma Voiture en révision et une voiture de courtoisie prêtée
Merci BMW Montpellier et Gauthier MAZAS
Concessionnaire super.
Commerciaux supers et à votre écoute et besoins.
Merci à l'ensemble du grim passion
Merci à M. Mazas
Superbe concession avec des commerciaux accueillants et compétents.
Parfait. Conseils, disponibilité et explications. Service +++. Et en plus l'équipe trouve des solutions pour résoudre les problèmes perso.
Achat d une mini d ocasion vendeuse très sympathique très a l écoute
prise en charge rapide et nettoyage de mon auto. très satfisfait
Concessionnaire très professionnel.
L'information client est parfaite.
Merci
Excellente écoute et suivi attentif et assidu du service commercial.
Bon accueil. Renseignements obtenus très rapidement. Affaire à suivre ...
équipe sympathique et très bon techniciens
Très satisfait de la Cc de Montpellier. Accueil, prêt de véhicule, etc.
Très bien accueilli et parfaitement renseigné.
Très bien. Super accueil de la part de Gregory.
toujours super bien accueillis ..
Accueil ne réponds pas ou attente trop longue
Accueil et conseils au top, bon rapport qualité/prix.
👍 Vendeur Gauthier MAZAS très professionnel ... Très bon accueil 👌 …
Belle concession, Mr Gabriel DEMOUGEOT très professionnel, ainsi que tout l'équipe.
une qualité de conseil extra avec une facilité de se mettre à la place du client
Je suis passé pour prendre des renseignements, j'ai été très bien accueilli.
Locaux agréables, professionnels compétents et efficaces.
Merci au commercial de chez Mini , Monsieur Rancel, il a été au top !
Superbe site, superbe équipe
Personnel très serviable
Très très bien super accueil et service rapide!
Collaborateurs professionnels et service client de qualité.
Très bon accueil . Très professionnel
Responsable d atelier très sympathique
RIEN A DIRE A PART PARFAIT
BMW GRIM MONTPELLIER AU TOP.
Accueil personnalisé très courtois et sympathique
Équipe a l'écoute et disponible....a suivre
Super accueil
Une équipe accueillante et efficace.
Très bien accueilli
Excellent service
J y travaille.
Équipe dynamique.
Alors qu'il y avait un malentendu concernant une pièce commandée, le responsable m'a contacté immédiatement pour résoudre le problème. Professionnel et serviable.
Top pro,
Très satisfait de l’accompagnement BMW !
Dès le premier renseignement jusqu’à la remise du véhicule, tout est transparent et professionnel.
Mention spéciale à Damien Roustan qui a minutieusement suivi de très près mon acquisition.
Très bon accueil et parfaite prise en compte de mes demandes : compétence, disponibilité et réactivité...merci à toute l'équipe. Je recommande cette concession.
Visite il y’a quelques mois tres décevante puisque aucun des vendeurs ne m a calculé après 15 minutes sur le parc et 10 a l intérieur, donc je m étais promis de ne pas y revenir ….et puis suite à un problème sur mn Z4 , je rencontre Damien , vendeur VO. Souriant et avenant il me renseigne sur un 430d coupé. L affaire se fait car il a bien fait son job ( je manage une équipe ) ..
Pour résumé . Merci à Damien et à Alexandra qui sont très compétents dans leurs domaines et aux personnes comptoir atelier qui ont gentiment paramétré ma clef . A suivre pour la prochaine ….😉
Léna, Saba pour commencer au niveau de l’accueil téléphonique ont été on ne peut plus agréables du début à la fin de notre suivi de véhicule et de nos réparations. Avec une lueur d’espoir sur le délai dès le départ en nous confirmant qu’il y avait des créneaux prévus pour les véhicules en assistance. En effet après avoir réceptionné notre véhicule qui était en assistance suite à une panne sur autoroute, ils nous ont pris en charge et ont établi un devis de réparation des plus rapide mais surtout des plus raisonnable. Mathilde a la réception Garage nous a expliqué qu’elle était la défaillance et a fait le maximum pour nous rassurer et nous aider à appréhender cette situation inconfortable. Au delà du souci qui nous faisait atterrir chez eux, l’atelier a su détecter deux autres problèmes qui auraient pu poser souci pour notre trajet retour. Un rappel de radiateur EGR ne nous avait pas été signalé par BMW (partant chez l’ancien propriétaire) et ils ont profité de notre passage pour nous le changer… bref que vous dire si ce n’est vous rassurer ou vous encourager à faire confiance à BMW Montpellier comme à chaque concession BMW d’ailleurs car c’est l’assurance de la maîtrise totale de toute la chaîne. Du contact client très professionnel à la livraison du véhicule réparé par un service impeccable de Mathilde, qui plus est un véhicule nettoyé de font en comble. Expérience ultra positive dans ce moment difficile de panne ou tout se dérobe sous nos pieds alors que l’on commence nos vacances. Merci à toute l’équipe, au chef d’atelier et au mécaniciens.
Visite hier pour un problème gênant d’antivol de roue perdu pour mon X3, très bon accueil de Pierre Conseiller Service et problème solutionné et traité rapidement dans la foulée avec infos sur un rappel en cours sur mon véhicule.
Rapidité d'intervention suite à un rapatriement de l'étranger.
Diagnostic effectué pour prochaines interventions dans le temps.
Véhicule rendu impeccable.
Merci à Michael pour sa disponibilité et sa rapidité. Je recommande pour tout achat d’un véhicule neuf
Révision de ma Série 1. Prise en charge à l'heure avec une jeune femme très sympathique.
Professionnel. Devis détaillé avec niveau d'importance indiqué. Compréhensif d'un point de vue financier auprès de la clientèle sur des devis élevés et proposant des solutions moins onéreuse pour ne pas laisser le client repartir avec une voiture comportant un risque de panne. Service de location aussi très bien. On reste sur des frais élevés mais on sait où on est et après une expérience désastreuse dans un petit garage, je suis rassurée que l'atelier BMW est remis en état mon véhicule.
Nous venons d'acheter une BMW X1 d'occasion dans cette concession, très satisfaits de l'accueil et du professionnalisme : personnel disponible, vendeur à l'écoute et donne de bons conseils (M.Bruni Morana) jusqu'au Directeur qui vient nous accueillir à la première visite et nous saluer à la remise du véhicule.Top.Nous recommandons à 100/100 !
De passage, donc sans rdv, avec mon système bluetooth qui ne fonctionnait pas, j'ai été accueillie par une dame à la réception qui est venue voir de suite si elle pouvait m'aider. N'y arrivant pas, elle a fait appel au chef(?) d'atelier qui est venu et a réussi à me dépanner. Entre-temps, elle m'a proposé une boisson !
Hormis le côté technique, super accueil de tous les deux, on les sentait prêts à ce que je reparte absolument dépannée. Merci encore, je vais pouvoir rouler à nouveau en toute sécurité.😉
Garage très sérieux et professionnel depuis plusieurs années je fait mes entretiens chez BMW et jamais déçu par leurs efficacités petit point négatif le prix.
De passage à Montpelier, j'ai eu un souci de trappe à essence dont le clapet métallique bloqué m'empêchait de faire le plein pour regagner Bayonne. Arrêt à la concession BMW pour signaler le problème hors garantie je précise. Prise en charge très cordiale et immédiate. Problème résolu au bout d'une heure et service non facturé par la concession nous remerciant de notre arrêt et nous souhaitant très bon retour.
Bravo et merci encore pour cette prise en charge hors planning et pour la gentillesse de votre personnel.
super expérience, véhicule acheté à bmw pelras à toulouse , emmené chez grim passion bmw a montpellier pour un problème de crémaillère.Prise en charge au top , personnels agréable , compétent et efficace!!!!
J'ai commandé un véhicule BMW auprès de cette concession. J'y ai trouvé écoute, connaissance parfaite des véhicules et livraison avant les délais fixés. Monsieur MINAIR, professionnel sérieux et très compétent, a su me conseiller chaque fois que je l'ai sollicité. Je recommande très vivement cette équipe qui vous donnera, à coup sûr, entière satisfaction.
Excellent accueil au service atelier .Jean Baptiste est très professionnel et aux petits soins pour les clients . Il a répondu et satisfait à toutes nos attentes .
À la suite d’une défaillance du démarreur survenue sur ma BMW série 2 GC datant de 2 ans 1/2, je tiens à remercier l’ensemble des équipes pour leur sérieux, leur réactivité & l’attention portée au client pour réaliser cette réparation dans les meilleurs délais.
Ce défaut a été largement compensé par une Assistance BMW au top, mise à disposition immédiate d’une voiture de remplacement, ainsi qu’au sérieux de toute la chaîne de décision de Grimm Montpellier, du vendeur à l’atelier qui m’ont informé régulièrement sur l’avancement de mon dossier.
Mon véhicule étant récent, la réparation a été entièrement prise en charge par le garage & BMW France, ce qui fait honneur à la réputation de la marque.
Je recommande vivement ce garage car pour avoir expérimenté plusieurs marques par le passé, il est très rare de trouver un tél professionnalisme.
Christian
Rdv tres rapide,très bonne prestation à l'atelier,tous étais clair ...Malheureusement alors que je suis client Grimm valence emmenagent a Montpellier j'attends toujours le montant de la reprise de mon véhicule pour l'achat d'une mini....je suis déçu mais j'irais dans une autre concession tampis...
Un client déçu....
De passage dans la région, dépannage en Urgence sans rendez-vous. Équipe très professionnelle et conviviale. Merci à Mr Fagard ainsi qu’à l’équipe BMW Montpellier. Nos marques Premium ne sont rien sans le contact humain. Félicitation 😉👌
Concessionnaire au top, venu pour une révision X2 / 30000km, un problème de carter à changer est survenu et Monsieur Sébastien Ponson, chef d’atelier, a parfaitement géré le dossier en 48 heures!
Apres un rendez-vous à l'atelier pour l'entretien, j'ai été tres bien acceuilli et ils ont été rapide pour l'intervention.beau travail bravo au personnelles
Souriant - dynamique - toujours répondre aux besoins des clients pourtant je ne prends pas l'offre mais j'espère 1 jours.
Je suis BM depuis des année. Bonne concession
Très content de mon nouveau véhicule, le vendeur a était de très bon conseil.
Deuxième véhicule acheté, service parfait ! Merci Mael et Thomas.
Show room splendide. Du choix et encore du choix
Service client de très bonne qualité
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