Avis sur Mary Automobiles Caen Citroën. (Concessionnaire) à Caen (Normandy).

Mary Automobiles Caen Citroën

645 Avis

203 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire Citroën

6 Av. du Général Harris, 14000 Caen, France

Description

Information sur Mary Automobiles Caen Citroën, Concessionnaire à Caen (Normandy)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Mary Automobiles Caen Citroën

Heures de pointe

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Avis sur Mary Automobiles Caen Citroën

A. D.

J'aurais aimé un examen plus complet car j'avais un rdv pour effectué un contrôle chez vous, bon il n'y a rien à signaler apparemment mais les freins de ma c4 grince, donc je me demande à quoi ça peut être dû. Puis l'accueil du personnel le week-end n'est pas très chaleureux je trouve, bon je ne prends pas en note, c'était peut-être un mauvais jour pour l'employer. Autrement je trouve l'enseigne bien dans l'ensemble.

P. L.

Très bon accueil avec un technicien professionnel de bons conseils. Travaux réalisés dans le temps imparti. Tout est nickel . Je recommande vivement.

s. n.

Arrivé en urgence pour un problème de direction assistée sur ma C3 Picasso, j''ai été pris en charge rapidement avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme , alors que nous étions la veille d'un long week end du 15 Aout.La panne a été diagnostiquée rapidement et à ma grande surprise prise en charge gracieusement mon véhicule ayant moins de 10 ans !!! Bravo Citroën et son service après vente!!! Un café nous a été offert pour nous faire patienter , le personnel se débattant pour faire face au manque d'effectifs ,normal en même temps c'est le mois d'Aout !Le chef d'atelier nous a d'abord proposé des tickets de tram pour pouvoir rentrer chez nous ,puis ensuite le prêt de vélos électriques qui nous ont totalement satisfaits.Deux jours plus tard véhicule réparé et rendu propre intérieur et extérieur .Je ne vois pas comment on peut faire mieux. Donc chapeau bas Citroen Caen

m. m.

Très bon accueil pour un problème d'adblue sur notre fourgon étant en vacances dans la region nous avons beaucoup apprécié cet accueil et cette efficacité bravo a vous et encore merci

E. P. d. T.

Je suis venu pour faire quelques réparations sur ma Citroën Ami, tout a été résolu et tout a été pris en garantie. Les réparations ont été faites dans un délai de 3 jours ouvrés, j'avais une voiture de prêt durant ce laps de temps. Bonne équipe et bon concessionnaire 👍👍👍

S. L.

Garage très accueillant Super accueil et réactivité N à pas hésité à prendre le véhicule et à le rentrer au garage pour faire le diagnostic Merci à la personne qui était à l accueil mécanique le lundi 16 mai à 11h

S. L.

Très bon accueil, personnel agréable et souriant, véhicule pris en charge aussitôt et le petit plus que j'ai vraiment apprécié le lavage de ma voiture 😊vraiment au top 👍 je recommande vivement ce concessionnaire 😉

V. p.

Conseiller a l'écoute Satisfaite du service même si mon véhicule n est pas une Citroën Parfait je reviendrais

C. C.

J’ai fais l’acquisition d’une voiture en Juin dernier et j’en suis ravie, aucun problème a déclaré depuis, le suivis et les conseils exercés par madame Perica sont d’une grande aide. Merci à elle pour avoir plus que répondu à mes attentes et avoir trouvé la voiture qui me correspond.

C. T.

Un grand merci a M Leconte Laurent, professionnel aimable et à l écoute de ce que veut le client ! Très rendant service et très disponible. L explication sur le fonctionnement du véhicule poussé il prend le temps de s occuper de son client de l écouter et de l accompagner. Merci encore à lui ! Je recommande la concession et m Leconte

V. S.

Super accueil par Marie, elle sait de quoi elle parle et a su nous dénicher les propositions qu'il nous fallait pour notre budget! bientôt pour la prochaine voiture ! Je recommande

D. T. (.

Je retire juste une étoile pour la qualité de l'accueil qui est plutôt froid...

C. D.

Très bon accueil, efficacité, professionnel.

C. B.

Bonjour, véhicule déposé chez Citroën à Caen suite à un problème d'alerte sonore. Mise à jour effectuée. Dans le cadre de la garantie prêt d'un véhicule durant l'lmmobilisation pour une durée de 3 jours. Bon accueil du technicien très professionnel.

J. V.

Bon accueil. Les commerciaux sont compétents. Les voitures hybrides beaucoup trop chères. Marque très confortable

R. J.

Malgré une voiture qui avait quelques défauts mais ne venant pas de leurs entreprises. Ils ont su effectuer de nombreuses réparations et faire le nécessaire pour que je sois satisfait de mon achat. Cela donne envie de leur faire confiance par la suite. Ouvert au dialogue et au marchandage à la limite du raisonnable. 5 étoiles !

C. R.

Un conseiller très agréable et souriant malgré le masque. De très bons conseils et un système d’accueil au point. Mon véhicule roule, la réparation n’a pas été faite mais pas à cause des garagistes. Je reviendrais. J’ai confiance en eux.

T. N.

Bon accueil à l'heure prévue. Voiture rendue dans les délais annoncés. Quant à la réparation, l'avenir dira si le travail a été fait convenablement. Aucune surprise au niveau de la facturation. Je suis donc globalement satisfait de cette intervention.

T. V. d. P.

Parti pour acheter une autre marque j'ai été convaincu par un représentant hors pair d'acheter ce nouveau véhicule. La reprise de mon ancien véhicule s'est très bien passée d'autant qu'il est tombé en panne après la signature mais avant la livraison et qu'un geste commercial sur la réparation a été proposé. Que du bonheur !!!

G. B.

La qualité de l 'accueil, une écoute au plus prêt de mon problème, des conseils avisés, et une réparation de qualité : efficace et propre. Une facture (de pièces détachées) un peu élevée mais le service était au rendez vous ! jusqu'au retrait de la voiture ! Tout cela dans une ambiance professionnelle et détendue. Bravo aux équipes à tous les échelons.

B. J.

Personnels réactifs, professionnels et sympathiques. Après une crevaison, changement de pneus effectués très rapidement, le délai annoncé plus que respecté. Je recommande vivement l’atelier de cette concession Citroen de Caen !!!

U. 1.

service rapide et efficace, très bon accueil

T. V.

Un accueil très sympathique. Un des responsable à même offert une 2ch miniature à ma fille. Les employés sont très serviables et gentils. Un petit problème à la révision de mon véhicule. Mais il a été corrigé très rapidement, donc je m'en tiendrai pas rigueur pour cet avis. Merci au équipes de cette concession.

A. T.

Belle rencontre avec la commerciale très compétente qui a su répondre à toutes nos questions et a trouvé la solution de financement. Achat tres satisfaisant nous nous reverrons dans 36 mois !

M. G.

Service client au top du top. Arrivée le matin 9h pour une "panne technique" véhicule de prêt alors qu'il n'y en avait pas de disponible et j'ai pu récupérer ma voiture réparée le soir même ! Merci beaucoup

S. L.

Personnel professionnel, sérieux, travaux réalisés rapidement et on m'a prêté un véhicule de remplacement pendant les travaux bref rien à redire c'est parfait !

M.

Personnel réactif et très pro. J'ai un problème de carrosserie et le carrossier qui m'a pris en charge est venu voir sur le parking ce qu'il y avait à faire sur ma voiture. Je recommande ce garage. 👍

G. C.

Passé ce matin pour changer une ampoule de phare à la C1 de ma compagne. Achat de l'ampoule guidé par la personne de l'accueil (20 €, fabriquée en Inde et importée du Brésil !.. pas très eco-responsable pour une voiture "française", mais bon..) et montée en 5 mn, sur le parking de l'accueil par un homme jeune, responsable du service-rapide, aussi sympathique que compétent. Je suis très satisfait du service rendu :-)

L. B.

J'ai acheté une DS5 d'occasion ici, quelques soucis mécaniques tous pris sous garantie sans discuter de la part du SAV qui a reconnu les défauts. Accueil au top, présentation des véhicules parfaite.

J. B.

Très bien de la vente à l'après vente. Depuis l'achat de notre véhicule, il y a quelques années, nous avons du faire appel à l'équipe après-vente, de l'atelier, et à chaque fois non seulement nous avons été très bien reçu mais ils ont toujours tout fait pour réparer la panne. Et ils ont toujours réussi. Un grand merci

C. L.

Très bel établissement, accoeuil professionnel, locaux magnifiques objet visite : déposer mon véhicule pour réparations suite à des actes de vandalisme gratuits service carrosserie. Rendez vous est prévu demain . J 'espère pouvoir etre satisfait du travail réalisé?

C. L.

Sérieux et professionnel , c'est peut-être pas les moins chères mais quand on veut être réparé parfaitement il vaut mieux mettre un peu plus chère que de revenir plusieurs fois sans qu'il trouve la panne et finalement ça vous coûte bien plus chère à la fin.....si tu as une Citroën va directement chez eux ils connaissent bien leurs modèles surtout quand c'est de l'électronique.

A.

Client depuis plus de 16 ans toujours tres bon accueil dans tous les services. Efficacité maitre mot de ce garage. Pour la vente Sylvain. ALIX toujours de bons conseils

C. L.

Bien organisé, respectueux des gestes barrières, très bon accueil chez DS. On a même pu essayer une voiture sans RDV préalable. Vendeur sympathique. N'hésitez pas !

L. F.

Accueil sympathique mais beaucoup d attente pour la réception de entretien du véhicule c est pas en offrant un café pour patienter là personne pour vous prendre en charge faudrait peut-être embaucher plus de personnels

D. D.

Top accueil. Panne identifiée et réglée rapidement, efficacement et avec modération. Voiture rendue après lavage complet = très agréable. Merci

g. b.

TRES BIEN pour Mme LEBOUCHER la personne de l'acceuil mérite de lui faire remarquer qu'elle n'est pas très aimable !

D. T.

Bon accueil. Panne non détectée (et voyants à nouveau allumés)

B. M.

Très bon accueil. Les commerciaux sont au top. Je recommande Nathan très à l'écoute des clients.

s. l.

AVIS MODIFIE : Apres avoir fait une réclamation interne restée sans suite, j’ai exprimé mon mécontentement via google ! Et effectivement ça parait bien plus efficace. A la suite de cette publication, c’est le directeur de l’agence qui a repris le dossier en me proposant la reprise au prix d’achat du véhicule (depuis 5 mois en ma possession). Solution simple, rapide et efficace. Merci à lui. "Avis initiale Engagement du commercial non tenu, préparation du véhicule incomplète le jour de la livraison (retouche de carrosserie non faite et changement de capteur non fait) , petit jeu du c'est pas moi c'est l'autre entre le service commerciale et l'atelier. Directeur commercial qui demande à fausser l’enquête de satisfaction et puis un "on vous offrira un porte clé et un bon de carburant". Aucun retour du service réclamation (un mail et un appel téléphonique) à ce jour malgré le :"Oh oui, on vous rappel dans la journée. Découverte à l'utilisation que le véhicule vient de l'étranger. A mettre dans la catégorie vendeur de bagnole d'occas comme les autres. Il ne suffit pas de mettre une couverture rouge sur une voiture pour faire rêver le client !!!"

K. K.

Tres joli DS Store où l'on se sent vraiment client. Merci au commercial qui nous a ouvert à 12h05 alors que le magasin fermait à 12h. (Indiqué 12h15 sur les horaires google)

P. C.

Si lexpo est sympathique ce n'est pas la même chose concernant la vente car depuis 15 jours on attend toujours une proposition d'un véhicule alors pourquoi faut il aider les constructeurs

L. D.

J'y ai rencontré M. B. THOMAS... et ce pour proposer la candidature de mon fils Léonar pour qu'il puisse effectuer son stage d'observation de 3e... Même s'il n'a pas répondu favorablement à notre demande, ses propos ont été très positifs.. ses conseils aussi.. grâce à lui, mon fils a pu effectuer son stage chez un autre concessionnaire.. Je veux lui exprimer ici toute notre gratitude. Merci pour son accueil et pour le temps qu'il a bien voulu nous consacrer.

G.

Très bonne concession ! Des personnes sympathiques et prête à nous rendre service !

p. v.

Très bonne prise en charge dès la réception, personnel professionnel et efficace, intervention rapide pour les travaux, prix conforme au devis. Je suis satisfait.

L. A.

commercial serieux et competent ( mr larsonneur) a l achat du vehicule. helas tres decu par la suite suite a un souci sur vehicule encore sous garantie aucune reactivitée de leurs part.

A. L. S.

Très bon accueil, prise en charge rapide et efficace.

C. B.

J'attends de voir à l'usage, mais à première vue service impeccable pour ma carrosserie ☺. Si tout va bien, je referai appel à eux pour changer mes pneumatiques.

R. R.

Très professionnel. Je calcule si j'achète chez eux. Au vue de la distance.

P. L. M.

Très grand professionnalisme de toute l'équipe CITROEN Nous sommes tombés en panne avec notre C5 sur la route du retour de vacances à Ouistreham (Boîte de vitesse automatique bloquée). Le véhicule a été pris en charge pour la réparation par l'équipe de Citroën Mary Distribution. L'origine de la panne a été parfaitement diagnostiquée et les réparations réalisées dans les délais annoncés. Le suivi de notre dossier a été exemplaire , le responsable du dépannage me rappelant d'ailleurs à 19h45!! et prenant tout le temps nécessaire pour expliquer le type de panne et les délais de réparation. J'ai donc pu faire les 450 km entre mon domicile et le garage et récupérer mon véhicule à l'heure précise annoncée. Merci encore à toute l'équipe .

C. L.

Il y a toujours un très bon accueil. Les vendeurs sont disponibles et à l 'écoute. C'est agréable, je recommande vivement ce concessionnaire.

L. B.

J’ai eu un problème de connectique au niveau de mon antibrouillard et le responsable a pris en charge la réparation car sa n’etait Pas pris en charge dans ma garanti. Très accueillant, très arrangeant et surtout avec le sourire

M.

Très satisfait. Efficace et commercial, je remercie le service véhicules d'occasion et son responsable pour la prise en charge complète de la réparation de mon véhicule (Ford KA).

V. G.

Trés bon accueil et service.

F. F.

Que du positif depuis la reprise du Groupe Mary, efficacitée et professionnalisme au rendez vous. La concession à belle allure, rangement des véhicules impeccable et nombreuses animations, ça donne envie. C'est des pros !!

S. e. B.

Très professionnel, réactif et à l'écoute, c'est rare d'avoir une telle qualité de service dans cette profession Bravo, continuez !

P. G.

En position de monopole sur Caen pour la concession Peugeot et celle de Citroën. Difficile d'accrocher un vendeur un samedi (c'est le monde à l'envers). J'attends toujours la proposition du vendeur qu'il devait me transmettre par email ...

V. C. 발.

Accueil chaleureux, personnel compétent qui prend le temps de vous explique les choses. N'hésitez pas !

d. h.

Tres bien ,commercial tres bien

G. F.

Achat d'une C3. Très bon acceuil de la part de tous les employés. Nous sommes très satisfaites de ce garage. À l'écoute de nos attentes. Je recommande⭐

n.

Quand vous achetez un véhicule et que vous avez à faire avec un vrai vendeur c'est toujours sympa n'est-ce pas Monsieur Gervais?

B. H.

Je suis passée pour refaire le niveau d huile de ma c3. Accueil toujours aussi bien. Équipe a l écoute des clients

C. F.

Très professionnels avec de bons conseils et qui ne cherchent pas à vous vendre un produit dont vous ne voudriez pas.

D. D.

Bravo pour les conseils des vendeurs très à l'écoute côté DS.

V. s.

Accueil et service parfait.Mon véhicule est entre de bonnes mains.

U. a. r. s. l. v.

Un concessionnaire disponible. Un lieu propre et accueillant. Amabilité du personnel. Je vous Le recommande.

C. T.

Pour un samedi matin très bel accueil et surtout très bon dépannage. Accueil très chaleureux. Ça fait du bien au moral.

P. A.

Bon accueil de la part de notre conseiller qui a su trouver une solution à notre désir de changer de voiture.

d. a.

tres heureux d avoir fait confiance a Citroen Caen merci a vous pour votre proffetionalisme mercui a groupe Mary

C. L.

Personnels agréables et a l écoute du client

J. M.

Très bon accueil. Personnel très à l'écoute des clients.

F. L.

Bien accueilli, mais ça reste une usine à clients... Assez froid Le seul atelier mécanique que j'ai vu où il n'y pas de bruits...

M. D.

Bon travail de révision annuelle mais trop cher nous vous avons déjà répondu par mail à ce sujet

F. G. -. P.

Excellent service, les voitures proposées en "spoticar" ou neuves sont au top

E. G.

Très bonne concession automobile, avec des vendeurs aux petits soins, et des mécanos efficaces

P. B.

Très bon accueil . La personne qui nous a reçu a pris beaucoup de temps pour trouver ce que je cherchais.

C. G.

Très bon accueil personnel très attentionné réparations faites dans les délais prévus

D. E.

Beaucoup de choix de voitures neuves ou d'occasions....pour l'instant pas trouver celle qui m'intéresse.

A. A.

Sommes toujours très bien accueillis personnel à l'écoute de vos demandes et sommes CITROËN depuis 54 ans.

C. G.

Ne détaille pas certaines pieces (joint par exemple) ce qui augmente le prix hélas

c. S.

Bon accueil en carrosserie; travail rapide et efficace

M. A.

Accueil agréable. Beau choix de véhicules neufs comme d'occasion, chez Citroën comme DS.

J. L.

Bonjour Super garage avec de bonnes voitures et des mécanos compétents et bien accueilli par les secrétaires et les vendeurs très professionnels Qui nous offrent le cafė Jean louis labbey

M. F.

De très bon vendeurs, on a du mal à repartir sans voiture 😜

Y. L.

La direction a changé! Le nouveau directeur Fabrice LETANG ainsi que l'ensemble de son équipe seront ravis de vous accueillir dans la nouvelle enseigne du groupe Mary!

M. J.

Personnel très accueillant, et très dévoué ! Nous avons apprécié cet accueil !

K. C.

Rien à dire..très bien reçue comme d habitude. Équipe aimable et à l écoute

M. 2.

Equipe très pro et accueillante

M. M.

Accueil et conseil du vendeur que j'ai pu avoir très professionnelle et à l'écoute de la demande du client

C. G. (.

Très belle concession Citroën mais les horaire de l'accueil et du sav sont pas pareil et non indiqué

L. A.

très bien et rapidité dans l'entretien du véhicule

D. F.

Concessionnaire pro et à l'écoute , je recommande.

D.

Excellent accueil. Les responsables de l'atelier sont compétents et sympathiques.

M. H.

Professionnel à l'écoute et voulant être au plus proche de leurs clients

P. D.

Petit passage à l'improviste pour une intervention mécanique réalisée au pied levé, le tout avec le sourire.

C. j.

Excellente prise en charge. Personnel très professionnel et accueillant

D. B.

Service rapide et efficace, entre Noël et le Jour de l'An. Merci !

J. C. L.

Très bon garage un petit peu long l'été faute de personnel

J. C.

Merci pour toute la considération que vous portez à votre clientèle avec un accueil fort agréable

M. H.

Très bien reçu, avec un accueil chaleureux et très professionnel.

B. P.

Très bien accueilli, des prix pas trop élevés et des reprises assez importantes

s.

Impeccable. Révision et récupérer le véhicule astiqué ce qui est un plus 💦

F. D.

Excellent accueil, prise en charge immédiate. Top

S. D.

Bel accueil ! Affaire faite.

L. S.

Très bon accueil , vendeur a l écoute ,patient ,aimable, rien a dire ,

X. L.

Très bon accueil, le commercial a cherché en fonction de nos critères.

V. V.

Bonjour, Bon accueil, délais respecté !

D. D.

Très bonne réception au atelier très sérieux et à l'écoute du client

J. C.

Grand choix de véhicules à voir et très bien accueilli merci beaucoup

j. d.

Je suis très contente mais j'ai déjà répondu à un long questionnaire, j'espère que vous allez vous arrêter là.

F. A.

Passage chez DS personnels compétent

J. B.

Beaucoup de choix mais suis resté près d'une heure debout avant que quelqu'un s'occupe de moi.

V. M.

Accueil sympathique qui vous expliquera tout ce qui a à savoir

C. B.

Très efficace et horaires respectés.

c. a.

Ponctuel , rapide , courtois ! Rien à médire

S. C.

Très bonne concession. Accueil parfait et très pro

T. T.

Bien, personnel accueillant.

B. H.

Excellent concessionnaire. L'accueil est parfait.

B. M.

Très bon garage, mécaniciens compétent et intervention rapide.

F. A.

Très bien très sérieux

A. L.

Satisfaite de ma visite.

a. a.

Bon acceuil et service rapide

P. H.

Très bien reçu part l accueil et le conseiller

O. B.

Des employés polis et au service du client. Bonne première visite.

D. R.

Bon accueil, professionnel, compétant. Rien à dire.

J. B.

Très bonne acceuil , et bien renseigné sur les voitures

S. A.

Bien

K. M.

Parfait. équipe très gentil et accueillante

y. B.

Pour la C4 cactus magnifique voiture j adore

G. Y.

Merci pour l'accueil, le service et la consideration apportée

L. M.

Accueil agréable, facilité d'accès aux vehicules

V. J.

Très bon accueil et sérieux 👍

D. M.

Espace DS d'une rare qualité. Accueil très agréable.

S. P.

Accueil parfait comme d habitude ne changer rien

c. m.

Un peu d'attente mais employés professionnels et efficaces

e. l.

très efficace, très accueillant. a recommander

V. L.

Accueil chaleureux et satisfaisant pour une première intervention

N. G.

Personnels très aimables, compétents

A. J.

Le personnel et le magasin sont très agréables

f. V.

service pièces détachées compétent

O. T.

Bon accueil Compétent

C. L.

Excellent accueil

A. G.

Il travaille très bien et très propre

s. p.

Très bon accueil

F. L.

Thibault pennec un très bon vendeur

A. B.

Grand professionnalisme !!

b. l.

Tres bien accueillis

J. B.

Bon accueil service correct

M. G.

Très bon accueil

f. c. (.

Très bon concessionnaire Peugeot

J. M. G.

Très bonne accueil

L. N.

très bon vendeur

N. D.

Top ! Demandez Laurent ce commercial est top de gamme !

L. B.

Très bon résultat

P. D.

Merci de l accueil qui nous a était réservé

A. A.

Très bon accueil

D. M.

Le client est bien reçu.

p. l.

Disponibilité du vendeur et sa patience

P. D.

Très bon accueil et service

p. M.

Bonne accueil réceptionniste sympa

B. P.

Intervention rapide et bien faite

H. L.

Très honnête j'aime.

F. R.

Vendeur sympathique et compétent!

D. T.

Dépannage expresse pour un rétro cassé Merci

J. G.

Dommage que ça soit plus une concession

F. d. b.

TRES BON ACCUEIL

P. G.

BEAU garage belle voiture

S. C.

Disponible pour une réparation en urgence

J. N.

Réactivité, professionnalisme, gentillesse

g. t.

Direction ne pensent qu'à la vente

A. W.

Toujours satisfaite

a. h.

Service mécanique au top

g. V.

magasin Peugeot superbe

B. B.

Très très satisfaite

a. h.

très sympa

J. Y.

Cher et mauvais accueil

M. L.

Normal sans plus

G. D.

Bon accueil,

V. F. M.

Racheté par Marie automobile. Idem.

S. A.

Passage pour un DS7

M. M.

Bel espace d'exposition

T. M.

Excellent accueil

j. y. B.

Bon accueil

C. C.

Excellent accueil

P. M.

Très très bien

J. m. D.

Bonne présentation

A. A.

Belle voiture

C. M.

Si vous aimez Citroën

H. C.

Pro rapide, efficace.

H. L.

Citroën, c'est tout.

J. L.

Parfait

j. l.

Grand chois d'occasions

O. G.

Quel service !

g. f.

Bien

S. M.

Service rapide

m. d.

Garage sérieux

A. B.

Garage propre

C. F.

Au top du top

G. P.

J. J. D.

J. H.

A. H.

N. E.

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