Avis sur RENAULT BESANCON - AUTOBERNARD. (Concessionnaire) à Besançon (Bourgogne-Franche-Comté).

RENAULT BESANCON - AUTOBERNARD

997 Avis

325 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire Renault

5 Bd Président John Fitzgerald Kennedy, 25000 Besançon, France

Description

Information sur RENAULT BESANCON - AUTOBERNARD, Concessionnaire à Besançon (Bourgogne-Franche-Comté)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de RENAULT BESANCON - AUTOBERNARD

Heures de pointe

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Avis sur RENAULT BESANCON - AUTOBERNARD

J. L. A.

J'ai un très bon accueil du commercial dans le hall. L'essai a été trop bien. La suite c'est ma commande de mon véhicule !! J'espère que tout sera aussi bon....

G. C.

Positif : personnes affectées à l’accueil à l'écoute de nos problèmes. Célérité de leur service. A améliorer : le 4 juin au matin, une seule personne à l'accueil, bien que particulièrement efficace elle ne pouvait empêcher les clients de patienter... longuement.

N. C.

Ponctualité pour les opérations et amabilité du personnel sont très bien. La voiture a été lavée c'est agréable. Le véhicule de prêt était agréable à conduire même si ma réservation pour ce dernier s'était perdue semble-t-il

J. S.

Très bon accueil de monsieur Jacquemin, le conseiller commercial. Les explications et les réponses à nos questions ont été claires lors de notre première visite. Les responsables, à la remise des clés de notre nouvelle voiture, ont été très professionnels. Nous sommes entièrement satisfaits.

j. l. m.

trés bon accueil et prise en charge du véhicule avec explications des taches à effectuer, ce qui peut etre amélioré, je dirais le temps d'attente , car un technicien s'occupait de 2 voitures en meme temps et j'aurais pu quitter le garage plus tot ...! mais globalement je suis satisfait des prestations effectuées.

F. L.

Trop d'attente à l'accueil pour donner et reprendre du véhicule (30minutes et 40 minutes respectivement) malgré la prise de rdv --> 1 seule personne pour gérer l'ensemble des clients, c'est un peu juste. RAS concernant la prestation.

b. b.

Très bon accueil et les fonctionnalités de la nouvelle Renault électrique très bien expliquées. Service après vente pour connaître mes impressions. La voiture est d’un confort exceptionnel, très contente de mon achat chez Renault.

E. L.

Merci à Bruno Prost de AutoBernard d’avoir pu satisfaire notre demande de véhicule aussi efficacement ! Tout a été respecté : notre budget, nos critères indispensables sur un véhicule, les délais… Le tout avec bonne humeur, humour et professionnalisme ! C’est très agréable d’être accueilli ainsi, en plus notre Arkana possède toutes les options espérées. ☺️ Je recommande évidemment !

G. T.

Je viens d'acheter un véhicule d'occasion et tout s'est passé sans problème. Accueil, conseil, démarches administratives.... de plus la reprise de mon véhicule a été très correcte.

A. A.

La responsable du service Renault Minute a été très réactive et très arrangeante face au problème de réservation de voiture de remplacement qui n'avait pas été fait lors de mon appel. Lors de ma prise de rendez-vous, j'ai été transféré sur une plateforme et la personne qui a pris mon rendez-vous m'a affirmé avoir réservé une voiture de remplacement mais il ne l'a pas fait. Grâce à la responsable du service Renault Minute pour qui la satisfaction client est importante, elle s'est arrangé pour me trouver une voiture de remplacement le temps de l'entretien annuel de ma Zoe.

P. L.

Vendeur accueillant et consciencieux et à l'écoute du client. Commande reçue dans les temps et remise des clés très bien passée.

L. M. F.

À l'écoute du client prise de rendez-vous dans les délais.réparation faite dans les normes travail soigné. Satisfait de la prestation.

j. d.

En visite familiale. Nous avons été accueillis par Mr Romaric Faivre du pôle occasion. Franc et direct. Un conseillé de vente qui ne vous harcèle pas. Il ne vous presse pas. Il est là. C'est ce que j'attends. Bon accueil et beaucoup de choix. Rien a redire.

V. F.

J’ai acheté récemment une Clio E-Tech Hybride chez ce concessionnaire. Le conseiller de vente a été de très bon conseil et m’a accompagnée tout au long de mes démarches. Je suis très satisfaite de ce service client et ravie de mon achat. Je recommande.

J. B.

J ai obtenu un véhicule de prêt mais c est dans le cadre de mon contrat d entretien de ma voiture donc rien à dire de ce côté

M. -. N. B.

Accueil agréable, professionnel, super gentil ! Tout le personnel très poli et attentionné ! Horaire respecté ! Bon travail

M. A.

Rien à dire ! Personnel très agréable ! N’hésitez pas

C. M.

Je tiens à remercier l'équipe Renault Besançon pour leur professionnalisme ainsi que leur disponibilitée lors de ma visite le 13 juin 2022 . Problème sur ma Renault Megane résolu en urgence et expliqué par les 2 mécaniciens. Bien cordialement. Cyril M.

J. G.

Super expérience, conseiller au top, à l'écoute sur tous nos critères, qui a trouvé le véhicule qu'il nous fallait rapidement. Très disponible et joignable, et agréable +++ Nous recommandons vivement !

V. B.

Très bon garage, service rapide et de qualité, très sympa et professionnel

C. B.

personnel à l'écoute, arrangeant et serviable, locaux accueillant, prise en charge digne des plus grandes marques de luxe.

F. B.

Excellente prise en charge, gentillesse, accueillant et très très arrangeant. Seul bémol n a pas de voiture de prêt en boîte auto. Dommage vu la grandeur du parc.

C. I.

Très bon accueil. Bon retour d'information sur la prestation effectuée.

L. K.

Très bon accueil autant au niveau commercial que carrosserie. Les personnes ont été très professionnelles et très arrangeantes lors de grosses réparations qui ont dû être faite. Je recommande !

L. R.

Très bien rien à dire, ils sont parfaits.

D. S.

Un membre de chez Renault m'a raccompagné à mon domicile et revenu me chercher pour la reprise de mon véhicule . J'ai beaucoup apprécié ce service .

M. M.

Super reprise de ma voiture et très bon conseils du vendeur je recommande

M. B.

Très professionnel, personnel agréable Vendeur au top ( Mr Prost ) Je recommande

V. P.

Accueil parfait, personnel très sympathique, professionnel tout en efficacité

g. p.

Une équipe agréable, disponible fais toujours sont possibles pour m'aider. A l'écoute de ça clientèle. Excellente communication avec moi par téléphone ou SMS. Me demande mon accord pour les travaux à réaliser. Merci beaucoup

R. D.

Rien à redire sur cette concession j’ai rarement vu un travail aussi professionnel des commerciales qui sont à l’écoute est extrêmement patient pour que vous trouviez votre bonheur. J’ai fait 400 km pour récupérer mon véhicule sans aucun regret Je tiens à remercier Monsieur Schorsch qui m’a accompagné pendant plus de cinq mois pour que je puisse enfin trouvé le véhicule qui me correspondait . Je retournerai dans cette concession pour mes prochains achats sans aucune hésitation ! Beaucoup de sérieux et de très beaux locaux très bien tenu .

E. S.

Excellent accueil, le vendeur a tout de suite compris mes besoins et mes attentes.

f. n.

Prise en charge rapide. Éléments changer sans problème. Pas de surfacturation.

C. P.

Prise en charge de notre Zoe neuve dans de bonnes conditions avec un commercial attentif à nos questions

P. R.

Nous sommes venus sur recommandation et nous n'avons pas été déçu ! Commercial acceuillant, a l'écoute, disponible. Montage du dossier et livraison du véhicule très rapide. Le personnel est agréable et professionnel. Nous sommes ravis.

D.

Professionnel très bonne accueil personnel super gentille a l'écoute

j. p.

je suis cliente chez renault depuis un certain temps et je suis toujours tres satisfaite de leurs services

J. F.

Suite à un souci mécanique j ai du m’y arrêter . Très bien accueilli par Mr Haybrard. Merci

G. M.

J'ai apprécié l'accueil très professionnel et les explications sur les travaux qui vont être effectués et aussi la prise en charge du véhicule par l'hôtesse d'accueil. Je n'est pas apprécié: - l'ordre de réparation supérieur de 150 euros au devis proposées par le site "my Renault.fr"; - le temps d'immobilisation de 3 heures au lieu de 1 h 30 préalablement fixé lors du rendez-vous.

A. C.

J'ai été très bien accueilli, le commercial qui ma conseillé était agréable et professionnel, je recommande cette concession.

M.

Bon accueil et prise en compte des besoins.

S. C.

Bon accueil, un vendeur qui a pris le temps et de bons conseils.

L. C. (. J. S.

Tres bon accueil - Ponctualité super. Idem pour les explications

J. M.

Très bon accueil et conseils de M. Joachim.

M. G.

Service au top et professionnalisme

A. K.

Trés bon accueil, un grand merci a Channel très professionnel

m. v.

Je me suis rendu à Renault Besancon pour un projets sur une Clio dernière version. Même si mon projet n'a pas aboutit car un peu trop tout pour moi, j'ai très bien été accueilli et conseillé par Valentin Jacquemin que je retournerai voir avec plaisir.

M. p.

Service accueil véhicule neuf une dame très sympa et très réactive.

V. M.

Un peu difficile d obtenir un rdv rapidement car ils sont surchargés. Mais atelier mécanique au top. Ils ont trouvé la panne qui se présentait depuis 2 mois sur le véhicule alors qu un autre garage m avait remplacé des pièces sans résoudre le problème pour autant. Plus de bruit plus d à coup...

T. J.

Concession et vendeur très agréable. Je recommande vivement.

J. U.

Un super garage de qualité ! Je recommande !

A. B.

Expérience très positive. Le chef d'atelier a tout mis en œuvre pour que mon véhicule passe son 1er contrôle-technique malgré 2 contre-visites (voyant AIRBAG et sonde lambda). La communication avec le client est très transparente. Par contre, concernant la fiabilité des véhicules DACIA (ici un DOKKER), je trouve quand même inadmissible qu'il faille consentir 10% de la valeur d'achat du véhicule (1200 euros de réparations) pour que celui-ci parvienne à satisfaire à son premier CT au bout de 4 ans et 100000 km. Le prix d'achat est faible mais il est largement compensé par le coût d'entretien qui confine à l'"exorbitant".

L. B.

Très réactif pour ma voiture, juste dommage pour réserver une voiture.

C. B.

Très bonne expérience lors de l'achat de mon véhicule.

M. B.

Très bon accueil et conseil de chaque intervenant.

C. R.

Pare brise changé et gravé. Travail propre et soigné. Délais respectés, rien à redire.

s. c.

J'adore ma clio business. Elle comporte de nombreuses options dont je n'avais pas connaissance. Génial. Quelle puissance sur autoroute et quelle belle voiture. Je vous la recommande vivement.

D. F.

l'équipe de Renault Besançon a réussi à corriger un problème régulateur qui durait depuis plusieurs années. Ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme : recherche de la panne, réparation et facturation. Je recommande cet établissement

L. B.

Bon accueil vendeur très compétant au su me conseiller sur mon choix de vehicule

S. M.

Très bon souvenir de mon passage, accueil au top! Personnel sympa et à l'écoute.

P. K.

Excellent accueil. Excellent service. Merci au responsable commercial M. Romaric FAIVRE pour son excellente prestation pour l'achat de notre véhicule d'occasion Opel Mokka.

S. C.

Personnel très gentil toujours à l écoute merci

R.

Je vais rarement chez Renault car les prix sont en général assez élevés, mais suite à un accident j'ai récemment laissé ma voiture en carrosserie et la prestation était excellente. Un véhicule de courtoisie a été mis à ma disposition gratuitement durant toute la durée des réparations et j'ai récupéré ma voiture propre comme un sou neuf. Elle a été nettoyée intégralement à l'extérieur comme à l'intérieur, y compris les parties qui n'étaient pas concernées par les réparations. Ils ont même effectué une réparation mineure sur mon circuit de ventilation en prime ! Bref, du bon travail, merci. :)

D. M.

La révision de mon Espace s'est très bien passée. Rendez-vous et intervention rapides. Très bon accueil à Renault Minute : une personne attentive aux souhaits des clients, prêt d'une voiture neuve pour la matinée (une superbe nouvelle Twingo). Que des compliments à faire !

p. p.

Très bon accueil sans Rv pour un problème de charge impossible sur Zoé, prise en compte immédiate et prêt d’un véhicule, panne réglée dans la matinée grâce à une reprogrammation faite par le spécialiste de ce type de voiture, mesures sanitaires respectées, super service et bravo à tous.

A. D.

Reçu par une charmante hôtesse d’accueil, commercial de chez Renault très à l’écoute et efficace

D. B.

J'ai apprécié : Bon accueil. Personnel à l'écoute n'hésitant pas à fournir des informations techniques détaillées. Délai d'intervention respecté. Ce que j'ai moins aimé : Cout de l'intervention élevé.

C. C.

Accueil chaleureux, beaucoup d'informations/explications sur les véhicules, bref je conseille!

E. K.

Ns avons été reçu par Mr Valentin JACQUEMAIN pour l'achat de notre Renault CAPTUR. Valentin a beaucoup de compétences professionnelles (dynamique, très impliqué dans son travail, ns pouvons lui faire confiance). Il est jovial et sociable. Je le recommande.

L. R.

Montage de pneus hiver sur mon BMW X1. Tout était parfait, surtout le prix.

N. L.

Très satisfait du comportement du vendeur lors de l'achat d'un véhicule. Il a su me conseiller et orienter ma décision finale. Merci Valentin.

P. R.

Très bon accueil , équipe professionnelle et très sympathique…je recommande vivement

C. H.

Dans cet établissement je n'ai jamais rencontré que des personnes souriantes, à l'écoute et de bon conseil. L'entretien et les réparations ont toujours été d'une qualité irréprochable et sans surprise financière. Merci à toute l'équipe.

s. c.

Un vendeur (Valentin carry) toujours souriant et accueillant, et surtout très pro.

P. J.

Très bon accueil beaucoup d'expliquation pour toutes questions posées et on se sent bien écouté pas d'attente au RDV prévu

F. K.

Sérieux et à l ecoute du client je recommande

M. D. (. M.

Très bon service, je recommande les yeux fermés.

E. G.

J'ai trouvé que les personnes étaient compétentes et à l'écoute.

D. B.

Excellent service. Très bon accueil. Lors de ma révision, j'ai pu faire des économies 170 € au lieu de 325 € prévus, grâce à la bonne interprétation des techniciens. => En revanche les logiciels mis en œuvre pour gérer l'intervention et l'organisation interne font perdre du temps au client. Cela s'appelle Renault Minute, mais il faut compter au moins 30 minutes pour déposer les clés d'un véhicule et autant pour récupérer les clés après la réparation et ceci même si l'on a tout enregistré sur Internet avant de venir. Alors que de nombreuses entreprises dématérialisent et envoient les factures par mail, dans les garages tout se fait encore sur papier. Il est même possible, que dans certains cas, la démarche administrative soit plus longue que le dépannage réel. Que de temps et d'énergie perdue pour les clients et pour le personnel. Au 21ème siècle, les clients qui le souhaitent, devrait pouvoir déposer les clés dans une boîte et les récupérer avec un code. Bon courage pour vos évolutions, vous avez encore une grande marge de progrès à réaliser pour les années à venir…

M. D.

Très Beau Hall avec un grand choix, ravi de mon expérience chez eux.

E. G.

Excellent accueil de Renault Besançon tant le commercial que la prise en main.

F. P. (.

De très bons vendeurs, mécaniciens, un personnel agréable et serviable, toujours un plaisir de venir dans cette concession. J'ai toujours pris et entretenu mes voitures chez vous et je sais pourquoi. Merci à tous

R. K.

Un grand merci à notre conseiller, Valentin Carry, qui nous a accompagné avec professionnalisme dans l'achat de notre véhicule neuf, en prenant réellement en compte nos critères. Il s'est rendu disponible lors de la récupération de notre petit bijou, et a toujours été réactif lors de nos diverses demandes et démarches. En d'autres termes, je recommande vivement ! ! ! +++++

j. f.

J'ai été très bien reçu et pour l'instant la voiture me donne entière satisfaction, j'aurais aimé mettre 5 étoiles mais les piles de mes deux télécommandes sont tombées hs 2 jours après l'achat du véhicule. Sinon ras.

S. O.

bien reçu par Mr SIMON, disponible et réactif, la ZOE roule bien ! la livraison c'est très bien passée . Juste quelques contraintes administratives pour la location

T. T.

Garage au top niveau tomber en panne pendant trajet pour mes vacances je recommande se garage pour avoir été très gentil de nous avoir fais les réparation de suite contrôler et trouver la panne en un temps record et fais les repzratoob vitesse eclair du tres haut niveau BRavoooooo vraiment tres tres gentil nous avons pu arrivrr a temps pour nos vacances BRAVO un garage qui est vraiment bien je recommande au top MERCI

A. K.

Bien reçu, personnels sympa

k. g.

J'ai été très bien accueilli à l'atelier mécanique qui a su très bien géré mon problème. Je tiens notamment à remercier Florian pour son professionnalisme.

o. l.

Un commercial, une concession à l’écoute de ses clients. Services à la hauteur de mes attentes. Pas de mauvaises surprises. Je recommande !

M. M.

Un conseillé au top Mr Chauvey je recommande 👍

L. B.

Concession agréable et suffisamment spacieuse. C'est d'actualité mais il est bon de dire qu'on est accueilli dans le respect des règles sanitaires imposées par la covid 19. Pour ma part j'y suis allé aujourd'hui pour essayer la nouvelle Dacia Sandero Stepway. Félicitations à Igor, le conseiller clientèle qui s'est occupé de moi pour la deuxième fois en trois ans. Très à l'écoute et de bons conseils sans forcer la main, très intéressé par mon retour d'expérience......bref......tout ce qu'on peut attendre d'un bon conseiller.

M. J.

Equipe accueillante et professionnelle ! reçu de bons conseils

j. V. d. E.

Super service & professionnalisme/ merci 🙏🏻

C. V.

Conssesion tr sérieux à tous les niveaux

S. V.

Très bonne accueil à la concession, personnel agréable.

c. a.

Un GRAND MERCI à Mme LAVERGNE, Responsable du service "Réclamation" si j'ai bien compris. Franchement cela fait du bien d'avoir quelqu'un qui vous écoute et qui fait le nécessaire pour résorber au plus vite votre problème. Désormais j'espère que cette nouvelle clé sous garantie d'un an (seulement) ne me jouera pas des tours comme la précédente qui comporterait un problème technique lequel est apparu trois mois après la fin de la garantie d'un an alors que l'on m'avait assuré qu'elle me suivrait pour au moins une bonne décennie !! Euh je dois dire que le temps fut largement écourté. Bref, MERCI de m'avoir lu, une bonne journée à tous et bon courage.

C. D.

Accueil sérieux, explications techniques satisfaisantes, suivi personnalisé et détaillé, tarification annoncée. Ça roule

T. M.

Rapidité une fois le rdv pris

d. a.

On arrivait de Charente y nous on passé la voiture au Banc pour voir les réparations à faire et on a pu repartir tranquille et on a rien payer vraiment sympa

T. J.

Ravi de mon premier achat chez Renault ! Conseiller à l'écoute et disponible ! Je vous les conseille !

R. A.

Très bien super continuer… Exclamation

F. R.

Super expérience , vendeur excellent je recommande a 100%

T. M.

Une équipe fantastique, très sympathique et toujours à notre écoute.

X. R.

Super équipe. Accueil chaleureux. Je recommande !

V. T.

Une équipe très professionnelle je suis suis très satisfait des travaux sur ma sirroco r ....elle m'as été rendu comme neuve ..... Le seul regret c'est que j'ai eu une voiture de remplacement dans la même gamme que ma sirroco r parce exemple une megane sportive en lieu et place de la clio .....ca m'aurait peut etre donné une idée sur ma seconde voiture que compte acquérir bientôt.....Raison de l'etoile manquante... Sinon tres satisfait....

J. P. G.

Accueil agréable et courtois, même s'il y a toujours un peu d'attente avant d'être pris en charge. Juste un vendeur de pièces et accessoires qui avait un peu de mal à savoir ce qu'il me fallait, mais un personnel très sérieux et serviable

J. B.

Équipe très à l’écoute et disponible ! Je recommande

j. r. j. r.

Très satisfait , j'ai acheté une automobile et j'ai été très bien conseillé et aidé par un très bon vendeur , Valentin Jacquemin , que je remercie pour sa patience et ses compétences.

P. V.

Très bien accueilli, personnel agréable.

C. B.

Bonne accueil Bonne prestation mais voilà quand ont donne une heure précise et qu'ils ont 30mn de retard c'est pas top reste c'est bien

L. F.

Nouveau sur la région, j'ai amené ma voiture dans cette concession. A la réception atelier le personnel est souriant, de bon conseil. Réparations impeccables dans les prix annoncés

J. J.

Très professionnel je recommande

p. c.

Un grand merci à toute l'équipe de la concession et notamment à notre conseiller commercial, M. Franck Simon, qui nous a accompagné avec un grand professionnalisme dans l'achat de notre Zoe neuve : explications claires et justes (c’est loin d’être toujours le cas dans le milieu de la vente automobile…), réactif à chacune de nos demandes, efficace (tout le contraire du commercial qui vous « saoule » pendant des dizaines de minutes pour essayer de vous « fourguer » une voiture ou des options dont on n’a pas besoin…), essai autonome de la Zoe (contrairement à d’autres marques…). Et puis la Zoé est fabriquée en France… Nous étions plutôt « Peugeot » depuis pas mal d’années (206, 406, 307, 308, RCZ,… Sochaux n’est pas loin… 😉), mais au moment de remplacer notre Zoe dans un peu plus de 2 ans, nous regarderons avec attention la future Mégane eVision électrique (qui sera elle aussi fabriquée en France)… dont le showcar présenté récemment est plus qu’alléchant, tant par le design extérieur que par les caractéristiques techniques (habitabilité/encombrement, performances)… ps : nous ne travaillons pas chez Renault !

F. W.

Bon contact bonne écoute du vendeur. Le garage Léchine a été un intermédiaire efficace, on se sent en sécurité pour l'après vente en espérant que cela se confirme

q. &.

tout s’est bien passé pour la révision de ma polo

A. P.

4 Appel avec de longue attente et basculement de ligne en ligne nécessaire pour avoir enfin quelqu'un, Merci a Juliette de l'atelier, apparemment seul compétente

P. B.

Rien à signaler, travail fait dans les temps, très bon accueil, Tout était parfait.

B. V.

Notre Clio 5 est arrivée plus rapidement que prévu. Le vendeur a été compétent, disponible et patient !!! Nous sommes satisfaits de notre achat.

M. F.

Client Renault depuis de très nombreuses années, je suis venu au magasin pièces de rechange pour l'auto de ma fille qui a déjà quelques années. J'ai été voir un employé qui était présent à ce moment là, Monsieur Ditlecadet. Il a été très aimable et très professionnel. Il a su répondre à mes attentes. En parlant avec ce Monsieur, on voit qu'il connait et qu'il aime son métier et l'enseigne Renault. Merci à ce Monsieur pour les conseils. Je recommande ce garage.

A. D.

Très bon accueil, j'y ai accompagné mon fils pour changer sa voiture, les conseils sont de qualité. On prend le temps de s'occuper de vous contrairement à d'autres enseignes.

K. M.

Merci beaucoup ! Excellent service et accueil chaleureux : café et galette des rois.. mais je ne me suis pas déplacé pour ça mais plutôt pour l’achat d’un Dacia Duster, très bon rapport qualité prix et qualité du commercial excellente. Je recommande ! En location duster toutes options :245€/mois clé en main et tout compris, que demande le peuple ?

S. R.

Très bon accueil avec un personnel chaleureux

F. P.

Des agents très professionnel et sérieux. Ne cherche pas à gonfler la facture.

D. D.

Des années que je suis chez eux, toujours très bien. Très bon accueil.

D. G.

Accueil et service irréprochable chez Renault-Minute Besançon pour une révision. Prêt de véhicule, respect des horaires. Rien à redire, que des compliments.

t. t.

garage au top niveau tomber en panne pendant trajet vacances mon trouver la panne et reparer en temps eclair et pu repartir pour etres dans les temps pour nos vacances vraiment tres sympa je recommande se garage personnel tres sympa aussi super acceuil et vous dit BRAVO a tous merci

C. P.

J'ai récupéré ma "vieille" Logan suite à une panne du côté de la boite de vitesse sur autoroute. À voir si je la fait réparer ou pas. Merci à M. Saintot pour ses précieux conseils avisés.

L. M.

Service véhicule occasion de qualité. Monsieur PROST nous a très bien reçu et nous a trouvé la Clio que nous recherchions au meilleur prix. Personnel à recommander. Nous referons appel à ses services lorsque nous achèterons une voiture pour notre fille.

J. M.

Belle concession mais je trouve que certains vendeurs sont pas très agréable notamment du côté occasion. Étant client fidèle depuis des années, j'ai fini avec une 308sw alors que je voulais une megane. Dommage.

M. J. M.

Professionnel très bien reçue personnels très agréables et à l'écoute du client

C. B.

Très bon accueil ! Personnel très gentil et avec de bon conseils. Le devis était supérieur à la somme que j’ai finalement payé. Très contente !

J. B.

Accueil service commercial parfait. Il est toujours plaisant de pouvoir essayer les vehicules en concession et de discuter du projet d'achat avec une personne compétente.

A. S.

Très bonne transaction

L. S.

Excellentes prestations ! Vendeur très sympathique et toujours disponible. Je recommande cette concession Choix de voiture et personnellement j’ai choisi une Dacia sandero toutes options pour moins de 13000€ clés en main

S.

Collaborateurs accueillant, merci à Igor pour son accompagnement sur notre projet du début à la livraison final. Merci a Renault autobernard pour le prêt de véhicule également.

M. F.

Alexandre, le commercial qui nous a reçu, a été très persuasif et a su nous convaincre. On s'était rendu à la concession juste pour nous faire une idée, comme on avait un Duster on voulait voir si on pouvait trouver plus petit, plus adapté à nous. J'avais dans l'idée de me tourner vers une autre marque, en retournant chez Renault je voulais être certain de ne pas passer à côté de quelque chose. Je ne suis pas du genre à me laisser embobiner alors si on a fini par rester chez Renault pour repartir avec une Sandero Stepway ce n'est pas sans raison. Restait à voir ce que cette voiture avait dans le ventre et c'est en prenant le "toboggan" pour aller sur Fribourg chez nos filles (c'est ainsi qu'on appelle le tronçon d'autoroute entre Vevey et Châtel-St-Denis sur le plateau fribourgeois) qu'on s'est dit que nous ne nous sommes pas trompés. Il faut dire que faire du 110 en 5ème sur cette longue montée avec une 898 cm il y a bien longtemps que ça ne nous était plus arrivé. Le turbo-compresseur y est pour quelque chose bien entendu et ça nous a plu. En tout cas, nous sommes entièrement satisfaits de notre achat.

F. C.

Accueil un peu froid. Le commercial ne fait que Kia et meuble pendant que le commercial Renault se libére. Avons rappelé pour annuler l'essai mais le message n'a pas été transmis.

R. G.

J’ai récemment acheté un véhicule neuf. Service au top, efficacité et rapidité de la part du vendeur ! Accueil au top avec cette charmante jeune femme !

A. H.

Rien a redire rapide efficace avec un geste commercial prix correct J’attends encore quelques pièces qui doivent être remplacées mais si non c’est parfait

C. Z.

Professionnalisme, écoute que se soit le vendeur commerciale tout comme l'équipe. Les engagements,la bienveillance, la performance du garage Autobernard..

F. C.

Rien à redire Impec

J. &. L.

Merci à vous. Les responsables SAV à l'écoute

É. B.

Excellent accueil souriant. Explications, patience pour répondre à mes questions, conseils avisés. Grande disponibilité.

D. G.

Très bon accueil. Tous les renseignements demandés, reçus sans problème.

G. c.

Malgré les nombreuses souffrances provoquées dans le monde par la situation sanitaire actuelle, je me déconfine en Renault pour mieux m'évader. Bonne route et bon courage.

F. G.

Concessionnaire aux personnels agréables et compétents. Une visite est toujours un moment agréable d échange même sans commande. Je recommande

A. A.

Service Renault Minute pour la révision de la voiture : Accueil au top. J'ai été très bien accueillie et servie ☺

G. D.

Super accueil dommage que les amortisseurs bien trop dur avec un véhicule à 45000€00

M. D.

Renault wind collection 100cv acheter en 2010 , 100 000km aucun probleme de panne ou quoi que se soit , voiture superbe , on voulait changez pour une ford mustang , mais on va gardez notre wind jusqu'au bout Décapotable parfaite , petite , toit rapide , coffre grand , il n'y a que le manque de puissance qui lui fait , intérieur super (pour une voiture datant de 2010 ) Rien à reprocher

P. C.

Qualité d'accueil prestation dans les règles de d'hygiène et de sécurité personnel accueillant et compétent vendeur confirmer est très sympathique

H. M.

Rapide et efficace

C. B.

Très agréable en tout point de vue. Le personnels et agréable souriants, et sur la qualité des services très satisfaits (carrosserie, réparation, service minut, vendeur Daccia) je vous le recommande

C. A.

Je suis tombé sur un commercial très à l'écoute de mes besoins et qui a su m'aiguiller à la perfection :) De plus, très avenant et souriant. Je recommande sans problème.

S. S.

Vendeur occasion Mr prost très pro conseil écoute. L atelier son aux top. Bonne équipe très professionnel.

S. R.

Expérience plus que positive. Personnel très professionnel. Très bon accueil

a. 1.

Très bon accueil je recommande

L. k.

Bon accueil sérieux et professionalisme Je reviendrai

L. D.

Accueil impeccable et travail sur véhicule très professionnel. Je recommande vivement ce garage

c. l.

Réception correspondant à mes voeux

F. M.

Bon accueil dans le respect des gestes barrières, personnel compétent et sympa

L. B.

Personnel sympa et à l'écoute ne force pas à la vente.

E. E.

Super accueil

Q. A.

Excellent relationnel excellente concession Dacia. Vendeur très compétents, 5% De remise commerciale sur une Dacia neuve ! Déjà la troisième voiture en quatre ans chez le même vendeur. Je recommande !!!!!!!!!!!!!!

J. J.

De très bons conseils techniques

O. S.

Merci aux vendeurs mais surtout à la standardiste qui a été très professionnelle et serviable! Je recommande vivement!

j. L.

Panne de batterie sur un Master. Modèle spécifique. Arrivé à 18:00 pour la fermeture. Nicolas a tout pris en main. Accueil, changement de la batterie et facturation. Chapeau bas. Félicitations !

S. M.

Concession très sympa, commercial professionnel loin des marchands de foire que l'on peut trouver chez certains concessionnaires même soit disant premium.

M.

J ai acheter un véhicule d occasion , le vendeur a été parfait . La préparation de la voiture était nickel j ai eu l impression qu elle était neuve .. j y retournons pour mon prochain véhicule

F. B.

Commercial très à l'écoute du client de très bon conseil on voit qu'il exerce ce métier avec passion très professionnel

L.

Personnel de mécanique très agréable. Voiture rendu plus rapidement que prévu 24h avant. Très satisfait.

S. P.

Equipe sympathique bonne accueil

G. G.

Accueil et professionnalisme parfaits.

W. D.

Bon accueil. Je ne voulais pas spécialement acheter cette marque, mais le vendeur a été bon!

H. B.

Bien acceuillant , bien renseigné, y a pas de soucis les commerciaux prennent le temps ne vous poussent pas ne vous pressent pas Répondent à toutes les questions sans soucis.bon petite attention sympas ils offrent le café 😂.

A.

Un équipe de professionnels qui vous accueillent avec le sourire et font le maximum pour répondre à vos attentes.

E. B.

A l'écoute des clients et prêt à répondre à mes nombreuses questions !

L. B.

Bonjour, j'ai très bien accueillis et surtout très bien conseillé! Au top!

p. b.

Bon accueil, très bien conseillé, vendeur courtois et aimable, le point noir le parking quelle galère !!!!

F. J.

Equipe professionnelle et au top!!!

p. d.

Une équipe sympathique, un travail sérieux et propre. Pas de surprise sur le prix et la prestation. Attention, parking d'accueil souvent saturé.

C. C.

La responsable atelier mécanique de Besançon s'est donné beaucoup de mal pour effectuer un dépannage sur MediaNav (informatique embarquée qui fonctionnait mal depuis juillet 2019 !!!).

N. D.

Personnel très serviable et agréable, peu d ' attente , qualité de service.

A. N.

Bonne accueil Très professionnels Rien à redire

M. M.

Très bon acceuil , des pros de la mécanique je recommande.

e. c. l.

Professionnel et souriant, le personnel est vraiment humain et agréable. top!

P. M.

Personnel très sympa et explique très bien et prend son temps pour vous montrer les voitures

J. B.

Très bon accueil, service atelier très professionnel. Je recommande

A. F.

Très bon accueil et véhicule parfaitement réparé dans les délais.

A. A.

Très bien le service carrosserie je suis tombé sur 1 carrossier à la hauteur merci à lui

Y. D.

Très bon vendeur et très satisfait de mon achat

C. M.

Excellent accueil chez Renault.le commercial monsieur Youlala est à l’écoute zt professionnel. Je vais certainement acheté chez eux

S. B.

Super accueil. J'ai loué plusieurs fois un véhicule et très bien à chaque fois !

R. V.

RAS, tout s'est bien passé.

P. L.

Se sont de grands groupe,n'ont pas toujours un besoin de vendre

#.

Trés belle espace de vente ! Les vendeurs sont trés bon et trés connaisseur de leurs métier ! De plus la direction et l'acceuil est trés agréable !

Z.

Un peu d'attente mais très bon accueil. Essai d'un véhicule. Devis rapide

c. m. (.

Loin des clichés sur les vendeurs de voiture. On a été très bien reçu et conseillé. On a trouvé ce qu'on voulait. Je recommande.

E. G.

Très bon service avec un accueil top

T. H.

Tres bonne accueil, livraison du véhicule au top.. Le changement est la ...merci

A. M.

J'ai commender une pièce ici et l'attente à été assez longue mais ce n'étais pas la faute de Renault Besançon le vendeur des pièces détachées est très arrangeant

L. B.

Très bon accueil

C. E.

Je viens d acquérir un nouveau véhicule.. Super vendeur.. Supers conseils... Je recommande....... Pour le moment

Z. R.

un grand merci pour la Soirée Jogger

M. G.

On recommande le vendeur Mr CARRY Valentin suite à notre achat d'un véhicule neuf 👍

V. J.

Très belle concession Très beaux véhicules et bien présentés Tout le monde est sympa et de bon conseils Un véritable plaisir d'acheter son véhicule Renault dans cette concession

C. I.

Accueil parfait, intervention également. En net progrès par rapport à mes précédentes visites.

d. -.

Service client très bien, j ai même eu droit à un petit café !

Y. D.

bon accueil des vendeurs tant pour les voitures neuves que d'occasion, excellence service pour la location.

P. P.

Big-Up à Sylvain le chef des ventes💪🏻

C. C.

Commercial très à l'écoute de nos demandes, si absent, les collègues essaient réellement de nous renseigner au mieux

j. g.

En panne sur l'autoroute ! Remorqué, déposé au garage à l''ouverture de 14h Diagnostic et réparation Reparti à 16h30

C. É. F. c.

Personnel au petit soin

S. B.

Très bien, bonne accueil et très sérieux pour satisfaire leur client

N.

Acceuil pendant les portes ouvertes très simpatique de bon conseil et essai de nous trouver des solutions en fonction du budget que vous avez.

M. R.

Révision 1 an, Dacia Sandero Stepway ..très bien

C. M.

De vrais professionnels. Un bon diagnostic. Un travail de qualité. Merci

A. F. d. R.

Bon vendeur utilitaires dommage que la gamme évolue du coup, commande... On reviendra dans 5 ans

R. M.

Très bon accueil. A conseiller pour louer un véhicule

V. N.

Concession et vendeurs très pro

P. R.

Très a l écoute mais un peu débordé. Très bonne connaissance du marché et des produits.

b. g.

J'ai été accueilli par un vendeur très professionnel et très sympathique

J. P. S.

Sympathique travail bien fait vraiment je recommende Auto Bernard Renault

M. V.

Bonne accueil bon conseil merci MR prost

A. N.

Commercial très correct et les produits Dacia sont beaux, accessibles et avec de belles prestations. Je recommande le commercial monsieur *******

S. C.

Très bon accueil. Je recommande.

g. l.

Je met correct mais je déplore la réactivité limitée. Ils se rattrapent comme ils peuvent mais c'est assez épuisant

a. l.

Très bon accueil, le commercial est très a l'écoute.

d. t.

De bons conseils, un bon accompagnement et une offre personnalisée. Je recommande

D. R.

Rien à moins de 8000€ Et toutes ces voitures d'occasion vont finir où ?

V. B.

Concessionnaire sérieux !De bons services et des voitures qui sont agréables et qui tiennent la route sans mauvais jeu de mots.

c. p.

Très sympa, bon accueil

J. F.

Je recommande ! Mes félicitations et fière d’une aussi belle concession

M. B.

Très bon accueil. Personnel très sympa et très compétent.

N. N.

Toujours aussi accueillant et professionnel .

E. G.

Bonne réception. Travail effectué dans les temps et voiture rendu propre.

T. D.

Très bonne concession !

G. M.

Du bon boulot à l'atelier malgré les aléas subis à cause de la marque.

K. F.

Service parfait: rapide, de qualité et accueil sympathique

F. v.

Note uniquement sur Renault Minute car déçu de la concession !! Personnel agréable service rapide et prix correct !!!

P.

Vendeur avec qui il est possible de discuter, c'est la quatrième voiture que je commande chez ce concessionnaire

M. D.

Un peu de retard sur les rendez-vous mais les employés sont sympathiques et le travail correctement effectué.

M. R.

Très bien reçu ,employés très compétents

G. B.

À la recherche d'un nouveau véhicule. Nous nous sommes promener dans le parc occasions et avons flashé sur un kadjar.

P. M.

Super accueil et entretien de mon véhicule

F. T.

Commercial à l'écoute et bien agréable. Concession propre et équipe dynamique. Merci Soufian.

P. M.

très bon garage

F. V. D. -.

Service minute nickel 1/4 h 2 plaques posée sur top bon accueil

S. E.

Personnel très sympathique et super travail sur ma renault captur

C. S.

Très bon accueil .service impeccable. Personnel très compétent

p. t.

Toujours très bien accueilli dans tous les services

L. C.

très bon service après vente

M. J. B.

Services pièces détachées : personnels à l écoute, disponibles, serviables et souriants.

D. L.

personne très accueillante et à l'écoute de vos besoins

C. J.

Excellents accueil et service

C. C.

Super acceuil en carrosserie...Merci Mr Mallen et son responsable

D. T.

Bon accueil, personnel à l'écoute, grand professionnalisme.

E. M.

très bon accueil.

P. M.

Super bon travail et accueil merci et chauffeur pour me ramener

r. l.

Très bien, commercial sympathique

V. R.

Personnel compétent, avenant, agréable, professionnel, à l'écoute du client.

O. (.

très bien reçu rien a dire

C.

Très bon accueil. Personnel compétent et efficace

J. C.

Très bon accueil, proposition intéressante, à conclure très prochainement

Y. C.

Ya plein de voitures a acheter rien que pour emmerder les escrologistes !😁😁😁

G. f.

J’ai pris possession de ma nouvelle voiture récemment et tout est parfait. Merci beaucoup !

L. W. C.

Les vendeurs sont très chaleureux et accueillants

F. A.

Commercial sympa qui ne fait pas du forcing et qui permet d'essayer le modèle de votre choix

M. V.

Très bon accueil et dépannage honnête Bravo

V.

Accueil sympathique. Équipe au top

g. R.

RAS ..... professionnel !

F. B.

Une concession très concessionnaire! Une équipe accueillante et agréable

C. D.

Contrôle annuel pour Zoé, Parfait.

M. D.

je suis tombée sur un commercial très agréable je le recommande

P. O.

Très bon accueil .

C. N.

Excellent accueil et très à l'écoute

B. A.

J'adore la voiture surtout la représentation de la Mégane RS et il a cassé la barrière

M. L.

Accueil chaleureux et professionnel

M. B.

Bien reçu

t.

Accueil téléphonique pas très chaleureux

l. l.

personnel professionnel. rapidité de réaction

A. D.

Expérience de SAV parfaite sur un attelage remorque.

D. Q.

Très bien accueilli et conseillé

A. F.

Aucun problème. Pas de mauvaise surprise.

E. R.

Achat rėalisė dans de bonnes conditions a recommander!!

P. L.

ME DONNER LE TELEPHONE PORTABLE DE LA MADAME QUI MA RECU

H. B.

Accueil pro et personnel aimable et disponible !!

j. j.

Accueil excellent - Professionnels compétents

S. s.

Super vendeur et très pro

h. j.

PAS DE COMMENTAIRES

c. r.

Efficace, rapide, aimable et ponctuel

M. P.

Secteur pièces de rechange au top 👌

D. L.

Très bien

É. D. R.

Très bonne occasion ! Et beaucoup de choix

C. N.

Très serviable et très aimable également

B. P.

Ce sont de vrai professionnelle

C. F.

Très accueillant et professionnel

L. R.

Très bon accueil

C. S.

Très bien

y. M.

Satisfait par les conseils et le choix des véhicules

P. M.

Les vendeurs ne font pas de concession :-)

B. J.

Service pour entreprise performant et rapude

P. C.

Très bien personnel très accueillant

L. V. R.

Équipe sérieuse, accueil agréable

S. F.

Super accueil et belles voitures

D. 9.

Super concessionnaire pour les pros.

B. L.

Tres bien

P. C.

Personnel sympathique et disponible

D. B.

Je recommande cette concession

S. B.

Toujours à l'écoute et nous aide un maximum

D. C.

Renault Minute bon accueil

j. l.

Super

H. C.

Des conseillères sympatriques qui essai de résoudre les problèmes

C. P.

Bonne réception

T. S.

Bon accueil en mécanique

D. M.

Beaucoup de vendeurs beaucoup de plus sur la facture.

I. C.

Une équipe dynamique et sympathique.

M. D. v.

Impeccable 😉

B. P.

Intervention très rapide. Merci.

B. C.

personnel très accueillant

M. A.

Impeccable, aimable et disponible

C.

Personnel efficace rapide.parfait

H. M.

Bon accueil et bon service

L. Z.

Tres bien

G. R.

content du service

E. G.

Service complet et compétent.

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