Avis sur Rentokil Initial France. (Autre) à Versailles (Île-de-France).

Rentokil Initial France

46 Avis

19 Commentaires

Autre

Service d'extermination des nuisibles

Description

Information sur Rentokil Initial France, Autre à Versailles (Île-de-France)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

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Heures d'ouverture de Rentokil Initial France

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Mardi

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Jeudi

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Avis sur Rentokil Initial France

l. B.

Mr DUPONT Anthony est très professionnel, agréable, sérieux. il représente bien la société. Je recommande cette personne

R. S.

Sandro à une conscience professionnelle irréprochable. Il est toujours très aimable et explique sérieusement le rapport de sa visite.

A. N.

(find my own English text down below) De loin une des pires sociétés avec laquelle j’ai eu le malheur de traiter ces derniers dix ans. L’ironie du sort: j’ai résilié un contrat avec un concurrent pour venir chez eux, ma décision. Je m’en suis mordu les doigts. L’incompétence, la désinvolture et l'amateurisme de Rentokil Initial France a eu pour conséquence une infestation de rongeurs à un de nos immeubles, car, même après plusieurs visites de routine au cours desquelles il fut constaté que les souris avaient dévoré tous les appâts, et que donc un changement de stratégie aurait dû avoir lieu immédiatement (ergo, multiplication des pièges, augmentation de la fréquence des visites de suivi assortie d'autres dispositifs anti-rongeurs plus péchus, éventuellement). Rentokil Initial France n'a rien détecté, les visites de routines ont continué. J’ai perdu une locataire a cause de ce problème de rongeur non-traité par Rentokil Initial France. Je vous raconte leur non-réactivité, les douzaines d’appels et de mails partis dans le néant depuis plusieurs mois? Non. J’ai mis tout ça derrière moi. Quand finalement une superviseuse est passée à notre immeuble, il y a quelques semaines, elle a tout inspecté et indiqué de façon convaincante et efficace le plan d'action qu'elle proposait, sans manquer d'essayer de rajouter des prestations complémentaires (genre, retirer des cadavres de souris, etc). A part son démarchage, j'étais optimiste, les choses semblaient prendre une bonne tournure. Or, j'ai dû attendre plus de deux semaines avant que la plateforme daigne nous contacter pour fixer un rendez-vous. Pendant ce temps j'ai une locataire qui ne dort plus chez elle et nous demande des ristournes sur le loyer tellement son domicile est affecté et qu'elle ne peut plus y vivre. Et puis, "fixer" rendez-vous, c'est beaucoup dire. Le mail de la plateforme de Rentokil Initial France nous a imposé le créneau, plutôt : 'le technicien passera le 10 Juillet à 8h.' Aucune proposition alternative, pas de formule du genre, "cela vous conviendrait-il?" Nope. Bon. OK. L'heure est grave, donc on en est là, j'accepterai même une visite à 4 heures du matin un dimanche à ce stade. Bon, OK, j'exagère. Voilà, c'est le jour du rendez-vous, j'ai attendu une heure et six minutes, pas de technicien, pas d'appel pour prévenir d'un retard, ou une annulation. J'ai envoyé un mail à la plateforme pour avoir des nouvelles, un texto à la superviseuse. Pas de réponse. A midi, un appel rentrant. "C'est le technicien Rentokil, je suis en bas de votre immeuble". HEIN?? Je lui explique qu'on m'avait dit 8 heures, et lui MMS une copie du mail de la prise de rendez-vous. Quelques instants plus tard, appel de la plateforme, excuses, on me demande ce qui conviendrait pour un nouveau rendez-vous, je choisis un créneau, verrouillé. J'imagine que les choses vont bien se passer maintenant, mais c'est dommage, tellement de dysfonctionnements. Car je parie que la société mère, au Royaume Uni, fonctionne mieux que Rentokil Initial France. ENGLISH Rentokil Initial France is by far one of the worse companies I've had the displeasure of dealing with. Ironically, I’m the one who terminated a contract with the competition and signed up with them, in an attempt to save money. I’ve bitterly regretted my decision ever since. The incompetence, aloofness and amateurism of Rentokil Initial France has resulted in a rodent infestation at one of our buildings. After several routine visits during which it should've become clear to the tech that there was an ongoing and serious infestation (all baits were consumed, over several visits over several months) Rentokil Initial France completely missed the boat, it was business as usual. I lost a tenant because of this poorly-treated rodent problem. Rentokil should've laid three times more traps and bait, possibly set up the nuclear option (whatever that might be). (can't write more, I've reached the character limit, sorry lads)

B.

Un service irréprochable des livreurs très poli et professionnel c’est rare d’avoir ce genre de prestation :)

F. S.

Fabien qui intervient sur notre site est très professionnel et est toujours à l'écoute des clients

O. C.

Très bon technicien Fabien a effectué son passage sans soucis et dans la bonne humeur

G. B.

Expérience au top !!! Bien franchement, lorsque j’ai sollicité Rentokil en plein milieu de la nuit, en mode panique général après avoir surpris un cafard surement à son petit-dej dans la cuisine; Rentokil m’a répondu en cinq minute pour me rassurer qu’ils m’aideront avec ma question hyper importante ! Je m’attendais déjà pas a une réponse si tard la nuit, mais en plus me faire rassurer comme ça : du vrai Service à la Clientèle, ce qui est rare en France ! La personne a bien prit le temps de contacter les experts le lendemain matin, comme promis sur Facebook, et même prit le temps de me faire une capture du mail ! Est-ce que j’ai déjà dit à quel point ça m’a rassuré? Et bien surement pas assé! ‘Point being’, j’ai contacté Rentokil pour l’assistance avec une question, et non seulement ais-je la réponse à ma question, mais j’ai eue des liens sur leur site pour de plus amples lectures, recommendations et assistance ; et tout cela, sans les solliciter pour un devis et sans qu’on me demande de payer ! Je recommande vivement, et maintenant, je n’hésiterais pas de prendre contact avec Rentokil, si besoin !

I. S.

Bon service par Jordy, il est a l'écoute et de bon conseil !

M. M.

Très chaleureux et sympathique... Des conseils judicieux et une prise en charge rapide. Je conseille cet établissement.

c. s.

Merci à FABIEN pour son service sans failles !

N. H.

Sandro est ponctuel et professionnel

S. H.

Très accueillant, personnels très professionnels, endroit très agréable

J. M.

Pest Control c'est tres bonne!

T. V.

Super entreprise et locaux.

c. m.

(Traduit) Pourquoi utiliser le reste... quand vous pouvez utiliser le meilleur antiparasitaire sur terre ! (Avis d'origine) Why use the rest..when you can use the best Pest Control on earth !

l. B.

L. T.

s. i.

B. K.

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