Avis sur Norauto Flins. (Atelier De Réparation Automobile) à Cergy (Île-de-France).

Norauto Flins

892 Avis

157 Commentaires

Atelier de réparation automobile

Atelier de réparation automobile

Chemin Departemental, 14 Rue du Centre Commercial, 78410 Flins-sur-Seine, France

Description

Information sur Norauto Flins, Atelier de réparation automobile à Cergy (Île-de-France)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a une note faible, cela ne signifie pas qu'il offre un mauvais service ou qu'il ne traite pas bien ses clients. Vous devez tenir compte du fait que, dans la plupart des cas, les gens ne laissent un avis que lorsqu'ils sont mécontents d’un service, et non lorsqu'ils en sont satisfaits.

Carte

Heures d'ouverture de Norauto Flins

Heures de pointe

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Avis sur Norauto Flins

R. L.

Venu ce matin 1 er novembre pour un voyant moteur allumé, tous les employés sont sympa, super accueil, rapides et efficaces, bonne ambiance, souci résolu en quelques minutes, merci!!

O. B.

Accueil sympathique depuis 3 ans que j y vais . Equipe accueillante jusqu ici 😉

J. S.

Après une mauvaise expérience chez eux au mois de mars je modifie le commentaire davant. Le responsable MAGASIN de nauroto à su prendre de problème directe nous expliquer, nous orienté, tous ce fini bien dans cette histoire. merci au responsable de magazin JP de ça patience et de l'écoute qui nous a apporter

M. A.

Je mets seulement 3 étoiles, car les lieux sont propres, mais c'était plutôt mal rangé quand j'y suis allée, il y a avait des cartons qui traînaient sur le sol En plus sur leur site, le produit noté en rupture de stock dans ce magasin, bah il s'y trouvait, enfin je crois... car il n'y a pas de glossaire d'afficher pour dire précisément à quel véhicule correspond les numéros sur les cartons des pièces. Idem, les promos proposaient sur leur site, n'étaient pas présentes en magasin. Quant aux vendeurs, peut être sont ils en cours de recrutement, car je ne les ai pas vu malgré 30 minutes à tourner en rond à chercher

N. M.

On ne se précipite pas sur le client qui est en attente d'un renseignement alors qu'il y avait un vendeur libre qui m'a vu attendre en étant avec un client puis ils sont partis tous les deux sans me demander quoique ce soit.

S. C.

Accueil sympa à l'écoute j'y suis allée pour un contrôle clim recharge plus anti fuite depuis un mois tout va bien.

S. J.

Pratique, beaucoup de choix néanmoins la satisfaction des services comme révision dépend beaucoup du mécanicien !

L. B.

Bonne ambiance dans l'entreprise, personnelle agréable, souriant et efficace.

K. Z.

J'y ai été pour un remplacement de 4 pneus. Accueil pas terrible: ils étaient 3 au comptoir => 2 sont partis discuter à l'atelier et le 3ème à pris son téléphone pour appeler et m'a laissé en plan sans même s'excuser. J'ai du attendre 5 minutes pour que quelqu'un d'autre daigne s'occuper de moi. Sous prétexte de sécurité, ils veulent pousser à la consommation : le gars m'informe qu'il faut changer les plaquettes de frein AV car il reste moins de 3 MM d'épaisseur. Ce qui était faux car j'avais pris soin de vérifier la veille: il y avait 1 cm d'épaisseur. Mon avis reste mitigé sur ce magasin.

M. T.

Personnel gentil et professionnel, a l'écoute de leur client. Plusieurs fois que je viens pour des prestations et jamais eut de problème.

F. c.

Sincèrement, après lecture de certains avis, j'ai appréhendé avant de venir dans ce centre Norauto. Le mien est situé à Osny (95), à 4 km de mon domicile, mais il n'avait plus de disponibilité. Finalement, à Flins (78), le centre a été conciliant. Le vl a été déposé le matin à 9h, restitué à 18h. Les travaux (révision + amortisseurs + pneus + parallélisme et géométrie) ne réservent aucune surprise. Une seule remarque. Le volant n'était pas dans l'axe après réglage de la géométrie. Je suis retourné au centre de Flins et ils m'ont proposé de reprendre l'opération le lendemain où de me rendre dans un autre centre. J'en conclu tout de même que ce garage est compétent et sérieux. En plus des réparations, j'ai fait changer une jante. Une roue a été restituée et placée dans un sac plastique pour ne pas salir le coffre. J'ai parcouru 1 500 km avant de publier ce commentaire.

Y. B.

Heureusement que les jeunes sont là pour vous aider Sans blague il y a une dizaine d'employés mais aucun ne veut tenir la caisse. Une petite visite surprise d'un supérieur aurait une vue direct sur les 2 employés visible dans le magasin.

A. A.

Très bien rapport qualité prix pour un excellent outillage et de la réparation à faire soit même. Pour l'équipement de sa voiture vous avez aussi le choix comme pour l'aménagement intérieur automobile. Les petits ne sont pas oubliés avec la sécurité. À noter seul endroit à trouver des kits pour constat amiable avec gabarit ! Allez y jeter un coup d'oeil !

B. B.

Personnel sympa en général sauf certaines nouvelles recrues qui n'ont pas l'air d'avoir L'esprit commercial dans leur façon de s'adresser aux clients... Important, je pense qu'il faut carrément refaire l'organisation concernant les files d'attente, cest toujours brouillon, personne ne guide, Les gens ne s'avent pas si ils doivent aller à droite ou à gauche, ca fait très bordélique et l'attente est très très longue. À la rigueur mettre plus de personne à l'accueil et à la caisse, et faire une seraparation visible pour les paiements en caisse et Les autres rdv. À part ca, pas déçu.

J. D.

J'ai pris RDV pour le changement et l’installation de mes pneumatiques avant. L’accueil fut très agréable, la prestation impeccable. Ma voiture ma même été restitué 10 minutes avant l'heure prévus, service de qualité. Je recommande !

A. C.

Tout à fait satisfait de la prestation réalisée avec RDV rapide. Seul regret, nous n'avons pas bénéficier du bon d'achat comme indiqué sur la facture. Étonnant non !?

F. B.

Prix correct et personnel aimable

a. i.

Quand j'ai besoin d'aller chez Norauto, je préfère celui de Chambourcy à Flins. Professionnalisme, sérieux, aimabilité. Rien à redire

E. A.

Vendeur très réactif et serviable

O. K.

J’ai effectué la révision de ma Audi A3 chez Norauto Flins Prise de RDV rapide, très bon accueil de la part de Alexis, il a été très professionnel et de bon conseil concernant ma demande. Je le recommande a 100% ! La révision a même été finis plutôt que prévus !

J. B.

J'ai fait remplacer mes pneus aujourd'hui. Le p'tit jeune était excellent et très Pro. Les pneus sont biens équilibrés. Content du service rendu 👍

S. G.

Service moyen cette fois ci Le filtre à huile étais serré à la pince. Les marques ne laissent aucun doute.

A. K.

Accueil moyen : venant pour une panne de batterie, démarrée par le dépanneur, je me suis entendue dire :"revenez cet après-midi, on n'a pas de place". Heureusement, l'après-midi, après un nouveau dépannage (!), on me l'a changée.

L. D.

Efficace mais pas d'empathie pour les clients. Ce serait pourtant un simple changement d'attitude donc peu d'effort. Un peu de formation pour un grand bénéfice.

D. G.

TRES SATISFAIT DU CENTRE AUTO D OU J AI FAIT MA REVISION ANNUEL ET LE CHANGEMENT DE DEUX PNEUS SURLE TRAIN AVANT D OU SUR CE ILS ONT CONTROLE LE GEOMETRIE

m. S.

L accueil est sympa l équipe est compétente mais malheureusement ils ne sont pas assez pour gérer les rendez vous au jour le jour , il faut souvent prendre un rendez vous , le stock de pieces n est pas assez garni il manque beaucoup de pièces détachées dans le magasin et malheureusement il faut commander souvent les pièces détachées même pour un filtre à air ou à huile ou bougies dommage pour des pièces de base .

h. h.

La réparation du pneu c'est faite dans 'es temps prévus. L' accueil du personnel à été agréable

A. M.

Bon accueil, travaux effectués avec rapidité.

A. w.

Malgre mon agenda compliqué mon interlocuteur a su trouve un créneau pour ma révision. Equipe sympa revision ok et prix doux.

O. S.

Pas trop de marchandises clé spécial, acuille sympa, vendeurs à l'écoute, prix abordable, cordialement

Z. Z.

Intervention positive et ne pousse pas au remplacement des pièces non défectueuses 👍

P. B.

Parfait ! J'ai eu ma courroie à 8,50€ prix raisonnable, chez Autobac la même pièce pour 24€ et sur commande en plus, abusé.

F. H.

Très bon accueil ils ont été rapide pour me prendre en charge pour une carte grise

M. A.

Je suis venue pour faire réparer un pneu en peu de temps c'était fini, rapide, simple et abordable

I. B.

le personnel est sympathique. En revanche , Le responsable enfin je présume ... est d'une impolitesse sans nom et d'une froideur

F. C.

Personnel sympathique, efficace. Le rendez vous c'est passé comme prévu. Je valide

J. G.

Je n'ai rien fait faire car le personnel m'a dit que tout était bon. Donc rien à en dire sauf qu'ils étaient honnêtes.

C. R.

Super service : sympa et professionnel. Montage de pneus hiver sur jantes 19" sur véhicule électrique fait avec sérieux. Merci !

R. S.

Accueil agreable.

J. L.

De passage chez norauto flins pour un problème de pneus. Problème résolu . Personnel à l écoute du client. Très bien je recommande ce centre.

S. e. C.

RDV pris via le site web. Bon accueil, travaux rapide. Devis = Facture.

g. G.

Personnels sympathiques. Chef d'atelier à l'écoute des clients. Réparations bien faites et dans les temps

C. S.

Magasin très bien emplacement pour le parking très bien toujours de la place accès pour place handicapés magazin propre bien ranger rien a dire je le recommande vivement

G. T.

Grand parking, grand choix, prestations et conseils au rendez-vous. Ne pas attendre la dernière minute pour un rendez-vous.

S. Y.

Garage très honnête, que ça soit pour les prestations ou le service après vente et ses garanties

P. J.

Bon accueil magazin assez bien fourni personnels correct et compétent propre et parking facile pour personnes handicapées .

P. D.

, bon accueil et surtout ils ont trouvé les lampes spéciales pour clignotant de ma Fiat 500 que personne n'avait merci les gars

S. D.

Changement de pare brise rapide (Carglass) par contre il y a quasiment toujours de l'attente pour payer à la caisse

L. H.

Pose capteur de recul parfait Service client très aimable et attentif. Je recommande ce centre pour l’électronique, la mécanique...

E. O.

Super aimable,accueillant. Ils on de l'humour. J'ai bien rigolé. Je recommande

Y. C.

Chercher un produit spécifique, J ai trouvé super. Magasin bien achalandé

S. C.

Le personnel est prêt à répondre à vos questions et donne de bons conseils, il ne vous vend pas de l'inutile mais juste ce dont vous avez besoin

S. D.

Magasin correct dans l'ensemble quand les produits ne sont pas en rupture

H. K.

Pro personnel agréable magasin propre et bien rangé

k. T.

Personnel réactif. Ouvre tôt et c'est agréable de ne pas avoir à faire la queue des le matin.

k.

Service carte grise efficace et avec un bon accueil...

S. D.

5 expériences ici. Très accueillants, à l'écoute et compétants à chaque fois.

E. E.

Un grand merci à toute l'équipe pour votre aide le samedi 1er juin 18h30 ;)

A. A.

Le personnel est bienveillant et attentif au attente des clients

D. R.

Va tres bien pour l'entretien courant mais aucunement pour une panne.

E. P.

Accueil professionnel et choix offrant bon rapport qualité-prix

N. A.

Prestation qualitative (pose attelage sur Scenic 4) et quasi 2x moins cher que Renault

J. Y. L.

Produit en stock et renseignements rapide

C. c.

Personnel accueillant et serviable.

J. D.

Nickel ,ouvert tôt et a l intérieur l essentiel requis .

B. R.

Bof

B. C.

Un peu plus aimable, cela est plus agréable.

M. C. B.

Service rapide et personnel très agréable.

t. e.

Parfait rien à dire aimable et propose différent service

V. L.

Très professionnel

Y. G.

Les vitres très sale, on voit pas l'extérieur

X. H.

Pas cher, les personnes sont gentils

J. &. M. G.

Quelques pièces velo, mais pas ce dont j'ai besoin

J. S.

RAS bien dépannée (changement de batterie)

F. M.

Très bon rapport qualité prix et personnel professionnel

c. c.

Toujours à notre écoute.... Très bien

F. K.

Un service très pro, de bons conseils et efficaces !!

D. M.

servi rapidement, personnel compétent et agréable

P. G.

Bon accueil et réparation rapide

L. P. A.

Service rapide agréable et de confiance

C. D.

Site sérieux, personnel agréable et professionnel.

M.

Top je recommande

B. E.

Bonne accueil

C.

Le centre et bien accueil sympathique

D. L.

Serviable mais pas très aimable

S. B.

Tres a l'écoute et tres serviable

R. b.

Très bien rien à dire

P. H.

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ! C'est dommage car Lorsque nous venons en magasin nous avons de bons conseils ( sauf côté haut parleur hi-fi, ce n'est pas vraiment leur fort), malgré l'attente. Peut être qu'il devrait y avoir plus de personne à l'encaissement et aux conseils. Magasins bien achalandé et avec tt ce qu'il faut Pensez à répondre au téléphone tous le monde ne peut pas se deplacer

P. L.

Prise en charge et restitution du véhicule à l'heure, accueil et service impeccable, prestations effectuées conformes au devis, prix raisonnable.

H. C.

Accueil sympathique, voiture rendue à l'heure, tarifs de prestations raisonnables et vérifications gratuites. Je recommande AAAA++++

M. M.

Très bon accueil, prestation rapide, c’est une deuxième expérience réussie !

-. W. -.

Très bon garage pneu 215 55 R16 97w 60 euros monté !

J. K.

Rendez vous par internet pour une pose de plaques d’immatriculation le lundi et sur place on me dit que c’est pas possible qu’ils ne l’ont pas en stock et on me demande de revenir mercredi, soit, cela peut arriver. De retour le mercredi les deux jeunes femmes à l’accueil ont trouvé une parade au problème et étaient plutôt agréables. Résultat j’ai été « surclassé ». Et le monsieur qui a posé mes plaques a fait du très bon boulot. Je pense qu’il y a un vrai problème entre le site internet et les ateliers Norauto puisque le site propose des prestations (ici une plaque plastique d’immatriculation) qui n’est pas disponible en réalité. Je mets 4 étoiles non pas pour le service qui était très bien même si j’ai dû revenir à deux fois, mais j’enlève une étoile surtout pour le manque de « détails/connexion » entre le site internet et l’enseigne physique.

É. B.

Les gars de l'atelier sont sympa et les personnes de l'accueil ont assurées. Suite à des contraintes professionnelles, j'ai dû repousser 2 fois mon rendez-vous. Pas de soucis, ils se sont adaptés. Bravo, le client compliqué que j'ai été repart très satisfait. Bonne fêtes à tous.

M. A.

Diagnostic efficace pour une crevaison lente, la valve était défectueuse. La pièce était en stock dans un magasin voisin, de fait j'ai un peu attendu. Mais j'ai par ailleurs trouvé d'excellents conseils concernant d'autres équipements.

C. R.

Révision des 2 ans pour mon véhicule. L'année passée, j'étais déjà venu pour la révision des 2 ans d'un autre véhicule identique, même modèle, même marque, et je me retrouve avec 2 prestations en plus, soit-disant préconisées par le constructeur. Bizarre...et pas le temps d'aller vérifier, et puis on parle de sécurité quand même. Sinon, pour ma part, véhicule pris à l'heure, rendu dans les temps, carnet d'entretien rempli, les prestations semblent avoir été faites correctement. Par contre, j'enlève 2 étoiles, car j'ai de gros doutes sur la façon dont les pneus sont gonflés. Sur le compte rendu d'intervention, il est indiqué 2,4 à l'avant et à l'arrière. Recommandation constructeur préconisée : 2,4 avant, et 2,2 arrière. Vérification par mes soins dans une station à 2 kms: 2,2 avant, et 2,0 arrière. Ce n'est pas la première fois que la pression de pneus est mal faite, et sur ce point, aucune confiance. Sinon, d'une façon générale, la prestation est correcte, et moins chère que dans une concession du constructeur. Mais un peu plus de rigueur serait la bienvenue.

J. P.

J'ai été déçu car je voulais acheter des pneus indiqués disponible à Norauto Flins sur le site internet, mais pas en stock une fois arrivé au magasin.

D. A.

Rien à redire, prestation impeccable et accueil professionnel, je suis très satisfait et je recommande.

S. S.

Rdv pris sur internet , Excellent accueil et service Equipe agreable et souriante Je recommande

Y. R.

Je suis surpris de voir la gentillesse et le professionnalisme du personnel, je suis passé avec mon land rover et je suis reparti avec le sourire. Bravo et merci

R. M.

Achat en magasin ce jour. Personnel agréable et très serviable. Merci !

Y. S.

Très bien conseillé et satisfait de mon achat d'un autoradio!

Y. L.

Personnel compétant, fourni des renseignements rapides et professionnels à ma demande, du coup, j'ai acheté un cric roulant

M. B.

Super 👍 mieux que celui de Chambourcy

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