Avis sur Norauto Bessoncourt. (Atelier De Réparation Automobile) à Belfort (Bourgogne-Franche-Comté).
Norauto Bessoncourt
Atelier de réparation automobile
Atelier de réparation automobile
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Magasin d'accessoires automobiles
Magasin de batteries pour voitures
Mécanicien
Service de vidange d'huile
Magasin de pneus
Zone Commerciale La Porte De Belfort, 90160 Bessoncourt
Description
Information sur Norauto Bessoncourt, Atelier de réparation automobile à Belfort (Bourgogne-Franche-Comté)
Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.
Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !
Carte
Heures d'ouverture de Norauto Bessoncourt
Lundi
08:30–19:00
Mardi
08:30–19:00
Mercredi
08:30–19:00
Jeudi
08:30–19:00
Vendredi
08:30–19:00
Samedi
08:30–18:00
Dimanche
Fermé
Heures de pointe
Mardi
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Avis sur Norauto Bessoncourt
Personnel compétant très pro et surtout très humain .
C’était la première fois et j’ai été accueilli comme une personne importante. On s’est chargé de la voiture et de problèmes rapidement et résolu en un rendez vous
Je conseille a toute personne ayant un problème avec sa voiture
Merci pour tout
Prestation Ok
Mais le protocole d'accueil du magasin mériterait d'être revu....
- sur 3 vendeurs, 2 sont au téléphone et visiblement pas très enclins à écourter leur appel. Et pendant ce temps, les clients présents eux dans le magasin forment une jolie file indienne jusqu'aux rayons et attendent patiemment que quelqu'un veuille bien se libérer pour venir s'occuper d'eux!
- il serait appréciable que l'interaction démarre par un "bonjour" 🤗
- donner plus de clarté sur le lieu où patienter (achat magasin / dépose de clés) serait aussi bénéfique !
Venu pour faire changer mes 4 pneus suite à une crevaison, l'équipe de Norauto a su me prendre en charge et effectuer le remplacement très rapidement ! Vraiment surpris tant le délai annoncé était beaucoup plus long hehe bravo a vous !
Ça fait maintenant plusieurs années que je viens pour divers travaux et j’ai toujours été satisfait même pour le gros œuvre comme un embrayage qui a été fait rapidement la pièce était pas là bonne mais à été vite commandé aussitôt reçu aussitôt monter une équipe compétente et rapide je recommande les yeux fermé malgré le nombre d’avis négatifs
Je suis venu pour faire jouer la garantie sur une glacière achetée l'été dernier.
Après avoir testé le produit, la responsable a pris la décision de la remplacer, aussitôt dit, aussitôt fait.
Donc oui, 5 étoiles pour un service impeccable.
Je suis très satisfaite du travail effectué sur ma voiture, très professionnel
Je recommande ce centre.
Corinne
Personnel compétent, dispo, aimable et accueillant.
Suite à mon passage Norauto bessoncourt je suis très satisfaite de la prise en charge et de la réalisation du travail effectué sur mon véhicule je recommande
Bonjour
Je suis juste venu pour un achat. J'aurais aimé que la personne à la caisse me demande la carte Norauto pour cumuler des points. Cela serait sympa pour le client. Bref je verrai si j'y retourne la prochaine fois.
Je suis allé au centre pour avoir un devis.
Devis réalisé rapidement, explication claire du travail, prise de rdv 10j après, intervention très bien passée. Délais respecté, tarif moins cher que feu vert (comparez les devis avant)
Les mécaniciens qui sont intervenus sur mon véhicule ont très professionnels avec et soigneux, en revanche a l'accueil, pour une précédente intervention, une dame ne m'avait pas laissé finir ma phrase que tt de suite l'atelier ne pouvait me changer les pneus, alors que je voulais juste prendre rdv le jour même où un autre jour. Tout dépendait bien évidemment de leur disponibilité, au final ses collègues me les ont fait le jour même et ça a été très sympa de leur part, donc merci à eux!!
Personnel efficace et très,serviable
Globalement positif, avec une prise en charge immédiate de certaines pannes (remplacement d'ampoule, pneu qui perd la pression) mais d’une part :
-Plus de transparence/proactivité dans les devis serait bien venue (tout le monde ne peut pas sortir 100, 200 ou 300€ d'un coup selon la panne, et l'estimation du coût sur le site est toujours au moins cher, et reflète rarement la réalité)
-D'autre part, concernant ma dernière visite, il serait bon de changer de fournisseur de valves de pneus car ça fait 3x qu'elle est défectueuse (la 1ère fois ma roue était à plat l'après-midi même d'un changement de pneu, ils l'ont remontée sans frais, ensuite elle perdait 0.5bar en quelques semaines). Si je me fie à mon expérience je n'ose pas imaginer le nombre de personnes qui roulent avec un pneu à 1.8bar plutôt qu'à 2.4...
Arriver comme un cheveu sur la soupe parce que ma voiture faisait du bruit, demander si c’est possible de bien vouloir y jeter un œil, m’entendre dire mais oui madame on va regarder tout de suite ! Euuuuh … merci ! Juste avant je suis allée dans la concession de la marque de ma voiture et on m’a demandé 109€ pour une recherche de panne alors que chez vous rien ! Continuez comme ça ! Merci aux jeunes hommes qui se sont occupés de mon véhicule. Je n’ai pas leur prénom c’est bien dommage.
La dame à la CX3 !
Prise en charge immédiate pour une crevaison en fin d'après-midi. Très bon accueil. Je remercie le Garage Renault de Belfort de nous avoir recommandé Norauto Bessoncourt.
Changement de plaques , hyper pro et sympa , le travail est super rapide , en 15 minutes , le temps de créer la plaque , je temps que je me gare devant le garage , et le temps de pose , 15 minutes après j'étais dehors , hyper cool , a recommander :)
Personnel très accueillant et serviable.
Le chef d'atelier Mathieu nous a pris sans rdv pour dépanner un problème de coffre qui ne fermait plus.
Parfait aussi pour les autres presations déjà effectuées chez eux.
Commande et rdv fait en ligne . Reçu rapidement , professionnel et a l'écoute .on appelle pr prévenir d'un souci que mon véhicule. travaux effectués sans soucis,je suis répartie avec devis et explications claires ... Merci a toute équipe atelier et magasin.👍
Une fois de plus satisfaits de ce centre. Prix compétitifs et sérieux du personnel qui est de bon conseil
Rdv pour une vidange cmplete ,tout c est bien passé en respectan les horraires.
Suite à un problème moteur, j’ai été reçu par des personnes très compétentes et sympathiques. Le chef d’atelier très professionnel et le gérant ont vraiment tout mis en œuvre pour réparer mon véhicule dans les meilleurs délais. Je recommande.
Christophe Pruvost
Accueil correct mais attention ils vous proposent toujours un devis supplémentaire. Vérifiez. D'abord si c'est bien nécessaire. Dans mon cas des pneus qui étaient en encore en bon état...
Personnel sympathique ! Il sont dans leurs roles. Je suis allé changer la pile de ma clé, j'ai paye 4 € et quelques, c'est le responsable du centre lui même qui l'a fait. La' pile n'a pas vraiment fonctionnée. Je suis retourné, la même personne me dit qu'il faut changer la clé et qu'il faut aller chez Renault (200 euros). Chez ce dernier , ils m'ont changé la pile et tout fonctionne !
Une attente interminable à chaque fois que j’essaye des les contacter par téléphone ; j’ai du attendre plus de 12 min avant que quelqu’un veuille bien décrocher le téléphone.
Pas très sérieux
Pris rdv en urgence le matin pour un véhicule et déjà fait a 14h impeccable. Très réactif bonne équipe
Très satisfait prise en charge parfaite d un savoir-faire suite à un achat équipe efficace et compétente
Ambiance froide entre certains employés. Manque d'implication vis-à-vis de la clientèle. Accueil mitigé.
Personnellement je n'y vais que pour les accessoires et produits d'entretien, huile moteur, lave glace etc... J'ai mon garagiste à proximité mais si j'ai besoin d'équipements ou ces produits d'entretien je vais là parce qu'on y trouve tout et le magasin est propre et les vendeurs sympathiques
Un norauto mais dommage que leur référence pour les essuie glaces ne correspond pas surtout qu'il demande notre plaque. Personnel bien
Très bon accueil. Test de ma batterie réalisé rapidement et gratuitement ( promotion du moment ). Très satisfait.
Très bon accueil. Service rapide et très pro comme à chaque fois. Je recommande sans hésitation.
L équipe norauto est toujours là pour vous conseiller, c est très agréable surtout quand on est une femme comme moi qui est très rarement confrontée à la mécanique 😊
Étant le seul magasin spécialisé dans l'automobile du coin, c'est mieux que rien.
Accueil conseil et prestation parfaite
Personnelles très sympathiques et compréhensifs arrangeant
Toujours très bien accueilli. Service au top.
Pas beaucoup de choix en résine + fibre
Super rien à redire même en ces temps difficiles bravo à toue l'équipe
Equipe super efficace ☺️ . Merci ☺️
excellente prestation rapport qualité prix
Commande parfaitement adaptée à ma demande.
Bon travail
D'accord
Super
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