Avis sur Hôtel Louvre-Lens 4 étoiles - Esprit de France. (Architecte) à Lens (Hauts-de-France).

Hôtel Louvre-Lens 4 étoiles - Esprit de France

873 Avis

117 Commentaires

Architecte

Hôtel

168 Rue Paul Bert, 62300 Lens

Description

Information sur Hôtel Louvre-Lens 4 étoiles - Esprit de France, Architecte à Lens (Hauts-de-France)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Avis sur Hôtel Louvre-Lens 4 étoiles - Esprit de France

J. P. M.

Bel hôtel rendant hommage à l'architecture des corons, très bel aménagement. Service accueillant, notamment au petit-déjeuner qui est d'ailleurs excellent, le pain aux graines est magique, entre autres. Attention l'hôtel est à 25 minutes à pied de la gare mais à deux pas du musée Louvre-Lens. Chambre impeccable, pas de bruits. Un inconvénient le Dimanche pas de restaurant dans ce quartier loin du centre ville à pied.

M. D.

Belle expérience dans cet hôtel. Le personnel à l’accueil est très aimable et professionnel. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Belle découverte. Petite attention pour l’anniversaire qui a été très appréciable !

O. J.

Hôtel, luxueux et charmant, à quelques centaines de mètres du musée Louvre, à Lens. L’architecture est très réussite, en réhabilitant des anciennes maisons de mineurs. La décoration d’intérieur est moderne et respecte le thème « charbonnage », les chambres sont très confortables, le petit déjeuner et le repas au restaurant de l’hôtel sont un plus.

G. P.

Bel hôtel à la décoration assez sombre (c'est un style). Accueil très pro et sympa. Le restaurant est correct sans plus, le sauna (et non pas le hammam comme j'ai pu le lire) est bien, mais il manque beaucoup de choses: de l'eau pour s'hydrater, une chaise longue pour s'allonger entre 2 séances, le silence (à cause de la sono de la salle de sports juste à côté, et une propreté "limite" en fin de journée). Le fait de devoir bloquer un créneau est sans doute sympathique pour certains, mais on tient facilement à 4 ou 5 dans le sauna, donc bloquer un créneau horaire pour une personne est un peu du gâchis.

M.

Très belle expérience relative à la chambre. Standing respecté. Lit confortable. Eau à disposition. Grande télé. Rien à dire là-dessus. Mais personnel plus que moyen. Le monsieur travaillant au galibot parlait vraiment mal à la jeune fille, ce qui nous rendait mal à l'aise. Nous sommes en 2025. Hôtel 4 étoiles ou non, le respect de la personne et encore plus de la femme ne doit plus être un sujet. J'ai senti cette jeune personne en détresse psychologique. De plus, un monsieur à l'accueil qui n'a pas su répondre à chaque question élémentaire : horaires du sauna, restaurant, imprimer une facture d'un petit déjeuner. Je devais revenir le lendemain à chaque fois pour parler à une autre personne et avoir les infos voulues. La dame du petit déjeuner. À crier devant tout le monde à peine arrivée "quel numéro de chambre !!!!!". Bref. Matériellement tout est bien mais humainement c'est vraiment pas terrible.

A. D.

Superbe lieu. Toujours aussi plaisant d’y venir : accueil, services, décoration, tranquillité, … un très bel endroit en face du Louvres Lens et ses jardins. Une expérience toujours aussi agréable

J. K.

Décoration superbe, hôtel accueillant, personnel aux petits soins et table à recommander... que désirer de plus ? Juste en face du Louvre-Lens, cet hôtel bâti à partir d'anciens corons est une pure merveille, avec un rapport qualité-prix imbattable dans cette catégorie.

T.

Un grand hôtel et son restaurant à quelques minutes du Musée du Louvre Lens. Situation idéal !|Chambre côté jardin, très très calme et très bien.|Le seul hic, l'attaque des moustiques ! Certes l'hôtel n'y est pour rien.|Des produits faits maison pour le restaurant et le petit déjeuner, parfait. Poursuivez dans ce niveau de qualité.|Pensez à bien réserver en amont le restaurant si vous souhaitez y déjeuner ou diner.

C. F.

Un hôtel agréable, des chambres qui ont du cachet, avec des petites attentions ! Le personnel est aux petits soins pour les clients. Toujours souriant et agréable. Nous avons pris le petit déjeuner, très bon rapport qualité/ prix. Les espaces jeux / salle de sport et sauna sont un vrai plus. Nous reviendrons !

T. L.

Excellent séjour, hôtel très agréable et très bien décoré. Nombreux espaces salon. Chambre spacieuse, et bien équipée. Personnel accueillant attentif et prévenant. Je recommande. Bon rapport qualité prix.

D. A.

Bel endroit. Un peu sombre peut être. Mais le personnel est au niveau et le restaurant fort bon. Le Louvre Lens est à 100m, et les terrils pas si loin. Un bon point de départ pour sillonner le secteur. Attention restaurant fermé le dimanche soir.

j. J.

Un hôtel a ne pas manquer si vous êtes sur Lens et désirez visiter, le musée Louvres Lens. Il est très bien situé et le personnel est très accueillant , nous avons apprécié . Le restaurant avec un super chef et une superbe équipe vous accueilleront pour vous ravir les papilles Merci CHEF

E. B.

Situation géographie idéale pour aller au musée ou au stade.||Place de parking derrière l’hôtel: attention une vrai galère les jours de match les supporters se garent sur les places de l’hôtel.||Personnel sympathique.||Hôtel calme et propre

T. R.

Je me rends dans cet hôtel toutes les deux semaines, l'accueil est extrêmement chaleureux, les chambres très propres et accueillantes, la salle de sport est un plus, le petit déjeuner très qualitatif avec un bemol sur le café en thermos... Toujours un plaisir de revenir.

l. b. n.

Chambre confortable superbe salle de bain et petit déjeuner exceptionnel. Seul bémol au restaurant de l hôtel, nous nous attendions à une cuisine plus simple avec des spécialités du nord. Plats trop élaborés pour nos enfants qui nous accompagnaient.

S. V.

Nous sommes venu en amoureux pour un week-end de deux jours une nuit ! Depuis 14 ans que nous avons eu notre premier enfant nous sommes jamais parti plus d'une après-midi loin de nos enfants. Et ce week-end ce fût l'occasion en 14 ans de faire un week-end en amoureux dans votre hôtel, nous l'avions choisi sur le moteur de recherche Google, nous voulions quelques chose de pas très loin de chez nous quelque chose de propre, d'élégant avec plusieurs activités à faire. Quand nous avons vu votre hôtel parmis vos photos nous avons était conquis. Très apprecier aussi que ça provient de notre patrimoine, d'une renovation de nos anciennes maison minières . Cela fût un week-end très agréable très apprécier. Le personnel d'accueil très gentille, très serviable, très agréable à tout haut point . Le restaurant nous a beaucoup séduit, nous avons étaient agréablement surpris du petit coin pour les enfants . Nous avons aimer autant le repas du soir que le petit déjeuner du matin . Personnel très agréable aussi. Nous avons pu profiter du billard, du jeux d'échecs, ainsi que du baby foot . Malheureusement nous avons pas eu le temps de profiter de l espace bien être (mais cela n'est pas grave une prochaine fois 😉) car nous comptons bien revenir dans votre hôtel avec grand plaisir et pourquoi pas avec les enfants. Je tiens à remercier le personnel de l'hôtel que ce soit à l'accueil ou au restaurant. Merci pour votre gentille votre bienveillance et votre respect, merci beaucoup. A bientôt. Mr et Mme DIEVART .

C.

Très bel établissement qui est un très bon exemple d'une reconversion d'un coron. On remarquera les lignes sur la moquette du couloir qui délimite les anciennes maisons... On apprécie la qualité de l'accueil et la disponibilité du personnel très aimable. Les chambres sont dignes d'un 4 étoiles et la petite brasserie de l'hôtel sert de très bons plats.

N. V.

Exceptionnel Le personnel est chaleureux et aux petits soins avec beaucoup de discrétion. La décoration a conservé avec beaucoup de goût l'esprit du passé minier régional. Les chambres sont très confortables. L'hôtel est idéalement situé pour aller voir les matchs au stade Bollaert et le restaurant propose une cuisine très raffinée. Nous recommandons vivement cet établissement.

a. c.

L'architecture les matériaux et les couleurs de l'hôtel respectent la tradition des corons miniers dans un esprit chic élégant et très confortable. Le personnel est accueillant, agréable à votre écoute. Les chambres sont spacieuses, la literie est excellente. La salle de fitness ainsi que le spa très bien conçu Le petit déjeuner salé sucré très correct. Tous les espaces sont hyper agréables et très propres. À recommander vivement Le p

f. d.

Habitué à séjourner, régulièrement, dans votre hôtel, depuis plus de 6 ans, je suis surpris de constater l'inflation des tarifs que vous imposez, sans changement particulier. malheureusement, je crains que ces augmentations permanentes m'interdisent de venir séjourner dans votre établissement, à court terme, c'est dommage! Merci pour votre professionnalisme, en général. Cordialement

B. B.

Accueil aux petits soins, decoration impeccable, attentions très appréciables. Les chambres sont sur deux niveaux, par groupes séparés par des patios lumineux. La chambre est nette, propre, agréable. Literie et accessoires très bien. A deux pas du Louvre, facile pour se garer et aller diner ailleurs. Petit déjeuner très bien et agréable.

M. L. M.

Tout était parfait à refaire et en plus l hotel est en face du musée Louvre lens||L hôtel tres chic le personnel au top , à l ecoute||||Pour visiter le centre ville vous pouvez laisser votre voiture en sécurité au parking de l hôtel et partir à pieds il y a 30 min de marche||

C. J.

Très bel hôtel - idéalement situé - personnel à la hauteur : un vrai plaisir ! Deux bémols néanmoins et donc des points d'amélioration : pas de Netflix compris dans le panel télévision et pas de volets intérieurs pour isoler du froid extérieur : très surprenant ! Cuisine d'excellent niveau : simple mais d'une élégance couture où le vêtement est aussi beau à l'envers qu'à l'endroit. Merci à tout le personnel qui font vivre l'hôtel et lui donne son élégance

J. V.

Très beau séjour dans votre magnifique hôtel, chargé d'histoire. Les architectes et décorateurs ont vraiment respecté l'esprit des lieux. Notre chambre était spacieuse, cosy, tout ce qu'il fallait pour un anniversaire de mariage. Merci pour la petite déco adéquate . Que dire de l'accueil et du personnel dans son ensemble ? Tout simplement parfait, chaleureux comme on en voit peu dans les hôtels. Excellent petit déjeuner. Nous avons diné au Galibot le restaurant de l'hôtel. Belle salle et délicieux repas concocté par le jeune chef, passionné et amoureux des bons produits de la région. Service parfait. Merci pour la petite attention du directeur lors du repas. Par contre, la carte est un peu courte si l'on reste plusieurs jours et que l'on souhaite prendre ses repas à l'hôtel. En tout cas, nous reviendrons sans hésitation!

C. C.

L’hôtel est magnifique. La rénovation a été bien pensée et respecte l’esprit des anciens corons tout en étant moderne. L’emplacement est parfait juste en face du musée (sympa le soir quand tout est éclairé). Le personnel est très professionnel, gentil et aux petits soins. Tout est très propre, les installations sont neuves (sauna, salle de fitness) et le petit dej buffet est vraiment TOP : nous avons frôlé l’overdose de cannelés ! En bref un excellent moment pour un super rapport qualité / prix.

M.

Un hôtel très agréable. Le restaurant était très bon surtout le dessert à la noisette qui fut un pur délice.

S. K.

Super hôtel ! Propre et décoration épurée. La literie et es draps était confortable et propre. Le gros problème est que le lit double n'est que 2 lits simples "collés", du coup dans la nuit je me suis retrouvé a dormir dans le creux entre les 2 matelas.

B. L.

Très belle réhabilitation des corons en hôtel 4 * Accueil parfait, personnel aux petits soins. Attention toutefois aux détails pour un Hôtel de ce standing Prix du petit déjeuner un peu élevé. Situation idéale proche du centre et en face du Louvre.

A. T.

Magnifique séjour, charmant accueil, dommage que nous avons dû attendre 25 minutes pour notre apéritif...le service pourrait à ce niveau être amélioré. Je reviendrai avec grand plaisir...mais je vous signalerai si les personnes sont grandes... un de mes amis avait mesure presque 2 mètres, il trouvé le lit et la chambre un peu petit pour lui...j'aurais dû choisir un autre type de chambre.

A. G.

Originaire de la région mais vivant à l'étranger, j'ai été agréablement surprise par la réhabilitation des maisons des mines. Cet hôtel est un vrai bijou, et idéalement situé ! L’accueil a été parfait, le cadre est remarquable, raffiné ! La chambre "cosy" de même. Le petit déjeuner un régal il y en a pour tous les goûts ! Une belle découverte que je conseille vivement a tout voyageur!

Y. D.

Une première visite qui laissera d'excellents souvenirs et donne envie d'y revenir. Chambre très confortable (insonorisation à parfaire côté couloir) et décoration chaleureuse alliant conservation d'éléments anciens et contemporains, salle de bains vaste et très bien équipée. L'accueil à été parfait à la réception comme au restaurant. Un très bon restaurant proposant une carte petite mais suffisemment variée, de saison, originale et présentant de bonnes et belles assiettes. Personnel de salle très charmant quoiqu'un peu agité pour la sérénité du lieu. On y reviendrait volontiers.

D. V.

Le séjour était dans le cadre d'une visite en famille/ "bébé au musée". C'était un moment de plaisir pour tous. L'hôtel est juste à côté et très confortable. Le personnel est très sympathique et très professionnel. La brasserie est très cool également.

M. P.

Je note la partie bar uniquement, n'ayant pas eu l'occasion de dormir à l'hôtel. Le personnel est très sympathique et accueillant. L'équipe est jeune, mais professionnel. On a pris des boissons chaudes en sortant du musée et on s'est régalés. Mention spéciale pour l'attention de la serveuse qui nous a offert une boule de glace vanille pour mon petit garçon (qui a 19 mois au moment de cette évaluation). Je reviendrais pour y déjeuner !

S. F.

Très bon séjour dans l’hôtel, malgré la situation du au Covid. Le dîner et le petit déjeuner sont de très bonne qualité et copieux. Le lit est très confortable. On reviendra quand la situation sanitaire le permettra pour profiter de l’espace bien être et du musée du Louvre.

D. C. G.

Quel expérience !!! Un véritable hôtel 4 étoiles !!! Personnels au soins, chambres agréables, bien servi, niveau service : le top !!!! Foncé pour un week-end en amoureux, changé d'air ..... Merci à tous pour votre accueil, votre sourire, votre disponibilité et les services proposés. Nous pensons revenir avec nos petits toutous chez vous très bientôt !!! Cordialement, Un client admiratif et conquis !!

K. F.

Une ambiance feutrée dans un hôtel chaleureux. Le personnel est charmant. Tout concourt à rendre le séjour, fut-il d'une nuit, très agréable et marquant. Une mention spéciale pour remercier l'accueil qui est fait aux chiens et dont nous avons bénéficié.

F. T.

L'architecture et le design est franchement terrible. Le hic, c'est que les concepteurs ont oubliés que des personnes allaient utiliser les lieux.... pas de place dans la chambre pour ouvrir sa valise(en-dehors du lit..) une seule patère dans la salle de bains, ... Le reste du service est impeccable.

C. L. G.

Un séjour agréable, mais nous aurions apprécié que le room service soit plus efficace. Le manque de pain alors que notre planche de charcuterie et fromage avait été commandée la veille, est regrettable. Nous avons dû insister pour qu'il en soit trouvé après 15' d'attente..

A. M.

C'est toujours un des plus beaux hôtels de Lens, l'équipe est accueillante, efficace. Laliterieesttrèsconfortable, leschambres sont chaleureuses. Le petit déjeuner est parfait, ainsi que le room service, mais il commence à vieillir un peu quand on s'attarde à certains détails. Quelques petits dysfonctionnements, de petits riens, qui deviendront grands si de menus travaux ne sont pas réalisés. Toutefois, j'y retournerais volontiers dès que l'occasion se présente.

L. L.

Très belle expérience. Les chambres standards sont un poil petite mais rien de dramatique. Le sauna est très grand, le petit déjeuner version « briquet » à 8€ est une très bonne idée. Je recommande.

n. J.

J avais réservé 1 nuit l an dernier pour notre mariage, malheureusement en novembre reconfinement nuit annulée et remboursée. J ai réitéré cette année pour nos 1 an de mariage. J ai eu l agréable surprise d avoir une petite déco dans notre chambre pour cet anniversaire, le personnel a été très bien.

S. M.

Excellent séjour. Le cadre est très agréable. La réceptionniste a pris le temps de nous raconter la jolie histoire de cet hôtel 😉. Toutes les personnes rencontrées toutes aussi sympathiques que professionnelles. Nous recommandons ce lieu 😊

N. G.

Parfait, comme à l'habitude. Salle de réunion au top, restaurant très bon et personnels réactifs et à l'écoute ; hôtel a recommandé

P. N.

En face du Louvre Lens cet hôtel aurait mérité les 5 étoiles de Google si ce n'était la petitesse des chambres "standard" dans lesquelles il n'y a pas l'espace pour ouvrir une valise cabine si l'on n'ose pas la poser sur le lit parce qu'elle était mouillée par la pluie. Tout le reste est parfait, bar, restaurant, salons , vélos électriques à louer de bonne qualité.

F.

Je me suis rendu à Lens il y a quelques années et j'avais été interpellé par la gentillesse de ses habitants. Ces souvenirs et une exposition au musée du Louvre-Lens m'ont convaincu d'y revenir pour un week-end. L'hôtel Louvre Lens semblait tout indiqué pour ce séjour... Un très très très bon choix . Au-delà de l'hôtel en lui même qui est magnifique, avec un style chic, un jolie bar et restaurant, notre chambre décorée avec goût (très propre et disposant de tout le confort que l'on attend d'un établissement de ce standing) , c'est l'équipe qui laissera une trace de notre séjour dans notre esprit... Du check-in au check-out nous avons rencontré des personnes professionnelles et sympathique. Même les personnes chargées de l'entretien des chambres que nous avons croisé étaient extrêmement agréables. Un grand merci à toute l'Équipe (en particulier la dame qui nous a accueilli à notre arrivé et au jeune homme du bar). Une chose est sûre, je n'ai désormais qu'une seul adresse à Lens. Bravo et encore Merci !! 👍

R. T.

Bonjour, Je n'ai passé qu'une nuit mais j'ai été agréablement surpris : j'ai apprécié la chambre et l'hôtel en général avec une belle architecture et une décoration intérieure soignée, le calme si reposant (pas de bruit extérieur ou intérieur à l'établissement), et surtout l'amabilité des personnels de l'accueil à mon arrivée, du restaurant : chacun est serviable et souriant, de même que l'employé prévenant et professionnel qui est venu m'apporter le petit-déjeuner. Bref, j'ai trouvé chez vous une qualité qui m'incite à revenir si d'aventures je repasse par Lens. Félicitations au manager et à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.

C. C. (.

Le cadre est très beau, les chambres très agréable, et le personnel avenant. Le restaurant est sympathique mais pourrait être tellement mieux (moderniser la carte ?). On y reviendra, pour le cadre et le Louvre-Lens bien sûr, et on espère y trouver quelque chose de plus !

B. F.

Très bon hôtel dans l'ensemble (situation, architecture, déco bien sûr ... mais surtout grâce au personnel, vraiment affable et prévenant, un vrai plus pour l'hôtel !) Qqs (petits) bémols toutefois : - au restaurant, tables de 2 personnes bien trop petites - le pain et les viennoiseries proposés (petit-déjeuner et repas) étaient de qualité très très moyenne (panification industrielle 😱😠...) et peu dignes de l'excellente qualité de l'hôtel : on aurait apprécié au moins du pain d'un véritable artisan boulanger, en espérant qu'il en reste encore sur Lens... Mais peut-être est-ce dû au fait que nous étions en période estivale ???

F. L. R.

Très bel hôtel, j'aurai aimé une chaise devant le présentoir bureau de la chambre car il est possible de prendre le petit déjeuner en chambre, mais il n'y a pas de chaise pour s'asseoir, un petit réfrigérateur serait le bienvenu, à part cela tout était parfait.

g. p.

Bonjour Ayant séjourné à plusieurs reprises dans votre hôtel ( au moins trois fois en un an) , seul ou en famille ,ne serait-il pas possible de bénéficier d'une réduction à partir d'un certain nombre de séjours . Attention aussi aux tâches ( rouge en l'occurence dans la 117) sur les moquettes qui altère un peu l'excellente propreté par ailleurs. Bien cordialement.

V. D.

Nous avons déjà commencé à en parler en famille, entre amis. Nous avons beaucoup apprécié la restauration, où nous avons été très bien guidés pour nos choix, service excellent (idem au petit déjeuner) Nous avons été très bien accueillis, nous avons rencontré des personnes très agréables. Nous sommes partants pour un autre week-end.

F. S.

Superbe Hôtel, tres beau. Le personnel est aux petits soins, le cadre est superbe, les salles de reunions sont bien agencées. Le restaurant est très bien, les menus servis sont excellents

W. O.

Première expérience au sein d'un hôtel Esprit de France, que nous souhaitons renouveler dès que possible. A Lens où nous nous rendons régulièrement, ou dans un autre lieu, en Bretagne notamment. Nous adressons nos vifs remerciements au personnel de l'hôtel, qui nous a accueilli très chaleureusement, et qui est resté à notre écoute à la moindre question.

r. l.

Cet hôtel est très agréable, nous y avons séjourné plusieurs fois , les réceptionniste est très très professionnel, les petits déjeuner sont à la hauteur d'un 4 étoiles, je recommande cet endroit

F. M.

L'établissement vient d'ouvrir et est encore en rodage mais c'est deja parfait... Ambiance contemporaine avec des subtiles traces de corons. Personnel très attentionnés, chambre parfaites et restaurant tout aussi bien !!! Je ne peu que recommander et j'y retournerai lors d'une prochaine venue sur Lens

j. g.

Excellent accueil , un peu loin du centre . , les bus que toutes les heures , Juste en face du Louvre Lens Un . seul reproche pas de chauffage dans les salles de bain , quand il fait . -4° et que votre chambre est au RDC il ne fait pas plus de . 19°

C. N.

Hôtel superbe : chambres luxueuses et agréables, personnel très accueillant et très gentil. La rénovation des corons était une très bonne idée, le résultat vaut le détour. Et le restaurant de l'hôtel est délicieux.

F. D.

Je viens très régulièrement dans votre hôtel et je suis surpris, malgré mes passages fréquents, que mes demandes au moment de la réservation ne soient pas prises en compte. Pour le reste tout est correct et je suis satisfait de mes séjours dans votre hôtel en général. F Denais

R. P.

Équipe d'accueil au top 👍 Parfait 👏 Emplacement ideal:Face au Louvre, à 2km des terrils et proche du centre ville, de la gare, ouppssss et surtout à quelque pas du stade ✨🍀🌷 Équipe d'accueil au top.

P. O.

Un hôtel où on est bien reçu et où on mange bien. Déco moderne et agréable. Personnel parfait.

N. M.

Diversifier le repas de la soirée étapes, poitrine de veau très discriminant et dessert au citron pour ceux qui n'aiment pas les fruits c'est limité. Je n'ai pas pris de vin et j'ai du payer en supplément ma badoit ?

C. L.

Lorsque vous faîtes le mailing de satisfaction, faites attention à qui vous écrivez (vous êtes un 4*, cela mérite de la personnalisation) Vous écrivez à Monsieur et Madame DUCROCQ, et il n'y a pas de Mme DUCROCQ, vous avez du vous en rendre compte, il y avait Monsieur DUCROCQ et Monsieur LEMOINE. Si vous voulez faire dans la qualité, il faut avoir le sens du détail, et chaque client doit se sentir unique. Ce dernier point entache quelque peu un séjour agréable dans un établissement confortable. Une proposition pour compléter la décoration : Ajouter des photos du coron d'origine. Il y a probablement de jolies photos en noir et blanc, qui s'inscrirait parfaitement dans le décor.

S. V.

Désolée de contrarier les avis positifs mais nous avons été très déçu de la chambre très petite pour une chambre « de luxe » pas de mini bar, une bouteille d eau à l effigie de l’hôtel mais non scellée et goulot sale ( en cet période de Covid c est très regrettable !) un seul peignoir et un seul jeu de serviettes pour 2 personnes, prise qui sort du mur, poussière, petit déjeuner à 18€ par personne tres léger même pas de salé et mini viennoiseries pour 160€ et 36€ de petit déjeuner soit 196 € je m attendais à autre chose Parking non sécurisé ça ne vaut pas les 4 étoiles Par contre hôtel très joli et literie très confortable et bon accueil faut dire aussi ce qu’il va ......

F. C.

IDÉAL pour visiter le musée Billets achetés avec la chambre Accepte les chiens avec un supplément mais ils ont une gamelle et un coussin dans la chambre

A. d. l.

Très bel hôtel, Complètement rénové a neuf en gardant un certain cachet, très bien équipé, chambre spacieuse, wifi excellent. Je recommande

L. L.

Rien à redire, un hôtel très agréable, idéalement situé pour aller visiter le Louvre Lens tout en restant à proximité du centre ville.

A. L.

Hôtel très agréable et idéalement situé pour visiter le musée du Louvre Lens et la région

P. N.

Directrice très à l'écoute et compréhensive. Bel hôtel et bien placé pour le Louvre LENS.

A. V.

Très bon hôtel. Un personnel accueillant et à l'écoute. Bonne insonorisation

D. L. R.

Les voyageurs sont pour beaucoup confus pour le choix entre les deux formules de petit déjeuner. Pourquoi ne pas proposer un seul prix, quitte à simplifier un peu le menu?

A. M.

Hotel calme, propre, moderne très agréable

A. K.

Merci pour ce séjour court mais mémorable ! N’hésitez pas à mettre plus d’infos dans les chambres sur le restaurant !

c. M.

Parfait, un seul petit regret mais tout petit que les accessoires de la salle de bain (gel douche etc...) ne soient pas des cosmétiques bio

O. V.

très bel hôtel, accueil sympathique, mesures sanitaires ok, restauration OK

F. d. B.

très bon acceuil, personnel agréable, propreté irreprochable. il manquerait un frigidaire ds la chambre

o. s.

Très bel hotel. La chambre aurait mérité d'être un peu plus grande.

Z. S.

Un hôtel avec 4 vraies étoiles tout est au top : Chambres, services, personnel, prestations. Bravo rien d'autre à dire.

C. G.

Magnifique, exceptionnel… un havre de paix

s. w.

Un Service attentionné, une décoration de style industriel, une ambiance feutrée, je recommande le restaurant et l'hôtel ... Vue sur le Louvre Lens

m. h.

Un hôtel au top avec une équipe à l'écoute .... Mention spéciale à la réception...Merci à vous tous.

L. J.

très bel .hotel chaleureux accueil souriant pdj remarquable

C. F.

Disign réussi. Chambres très petites

W. H.

Nous avions réservé en partant du principe que l'hôtel se trouvait à seulement une heure de route de l'Eurotunnel et serait un bon endroit pour notre dernière nuit en France. Arrivés à 13h, nous sommes allés au restaurant pour un déjeuner léger. On nous a annoncé que nous ne pouvions pas être hébergés, car nous n'avions pas réservé, même s'il y avait beaucoup de tables libres. Sachant que le restaurant serait fermé ce soir-là (dimanche), nous avons donc entrepris une marche de 15 minutes jusqu'au centre-ville, annoncée comme telle, pour découvrir les restaurants recommandés, mais qui s'est avérée être une marche de 30 minutes. À mesure que nous approchions du centre de Lens, ma femme et moi étions de plus en plus mal à l'aise : nous croisions des sans-abri, de probables trafiquants de drogue, des policiers aux prises avec des individus suspects, etc. C'est à ce moment-là que nous avons décidé de rentrer à l'hôtel et de régler notre note. Nous savions que Lens avait un patrimoine industriel, mais malgré les efforts de rénovation (par exemple, le musée du Louvre), c'est une ville très défavorisée. Ayant séjourné dans plusieurs hôtels Esprit de France, ce n'est pas du tout typique. La chambre qui nous a été attribuée et que nous n'avons pas utilisée ressemblait à bien des égards à une chambre de Premier Inn ou de Travelodge : petite et strictement fonctionnelle. Heureusement, la réceptionniste, Agathe, s'est montrée on ne peut plus serviable et compréhensive. Je pense qu'elle a peut-être rencontré d'autres clients aussi déçus que nous. Le restaurant et les espaces communs semblaient bien conçus et décorés dans un savant mélange de styles moderne et industriel. Je ne vous déconseille pas de séjourner ici, mais ne vous attendez pas à un hôtel de luxe moderne dans un cadre agréable.

J. M.

Hôtel charmant avec un personnel adorable. Juste à côté du Louvre à Lens, cet hôtel moderne occupe des maisons mitoyennes reconverties qui abritaient autrefois des mineurs. L'ensemble de l'hôtel est joliment présenté et décoré - des couleurs sombres joliment éclairées - et comprend un excellent restaurant. Ils doivent installer des chargeurs EV, c'était peut-être un oubli lors de la rénovation ? Les chambres sont très « cosy », chaque détail est pensé mais elles sont très petites.

S.

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel lors de notre récent séjour, le dernier jour d'un voyage en Europe, et c'était formidable. Voici mon avis complet sur l'hôtel. ||Bien : |- La chambre Business supérieure était confortable et les chiens étaient admis. C'est la première fois que je trouve des chambres avec gamelles pour chiens. |- La salle de bain était propre et équipée d'une douche. Les toilettes étaient séparées, ce qui semble être le style des hôtels modernes. |- Le restaurant sur place était excellent et proposait un bon menu pour le dîner. |- Le personnel du soir et les collègues du restaurant sont excellents et très serviables. |- Un grand espace pour prendre un verre au soleil. ||Peuvent être mieux : |- La chambre Business supérieure était plus petite que prévu en raison des placards et de l'emplacement des tables. |- Le parking se fait par des rues étroites à sens unique à travers un nouveau bâtiment ; attendez-vous donc à quelques déviations pendant les travaux. ||Dans l'ensemble, ce fut un excellent séjour et une excellente étape pour notre road trip.

N. B.

Nous avons séjourné ici une nuit lors de notre traversée de la France. À notre arrivée, nous avons été surpris par la route d'accès au parking de l'hôtel, situé en bordure d'un nouveau lotissement en construction. Mais après nos premières appréhensions, nous avons été agréablement surpris par l'hôtel. L'enregistrement a été facile et notre chambre, bien qu'un peu petite, était vraiment parfaite. Elle est toute neuve et décorée dans un style industriel qui s'accorde parfaitement avec l'histoire minière du bâtiment et du quartier. Les lits étaient très confortables, la literie excellente et la douche était parfaite. Nous voyagions avec notre petit chien, qui avait son propre oreiller et ses gamelles fournis par l'hôtel. Ce fut une agréable surprise. L'hôtel est à quelques pas du stade de football de Lens et du musée du Louvre. Je recommande vivement cet hôtel.

S. S.

Bel hôtel situé dans un bâtiment historique, juste à côté du musée du Louvre-Lens. Les chambres sont modernes et spacieuses, le petit-déjeuner propose un large choix et le hall est un lieu agréable pour se détendre. Le service est très aimable et rapide. Pour le dîner, le restaurant de l'hôtel propose un large choix de plats locaux. Le centre-ville de Lens est accessible à pied en 15 minutes.

A. C. G.

-Installations et chambres Hôtel 5 étoiles pour ceux qui recherchent la tranquillité et le repos. Dimensions moyennes ; 30 chambres par étage ; 2 étages, rez-de-chaussée et premier. Chambres spacieuses, avec lit double, 2 fauteuils et lavabo complet avec douche. -Services Il dispose d'un service de restauration. Il dispose d'une salle de sport très complète avec haltères, tapis roulant, banc, vélo elliptique, vélo et machine polyvalente ; ainsi que des tapis. Des serviettes et de l'eau sont à la disposition de ceux qui l'utilisent. Il dispose de 2 saunas. -Prix Tarif environ 100 €/nuit/pers. Prix ​​selon la qualité, la tranquillité et le confort offerts. -Autour Situé dans la petite ville de Lens juste à côté du Golf. Environnement très calme où l'on peut se promener/courir sans problème. Le seul point négatif est le voyant vert permanent dans la fente où est insérée la carte de chambre ; pendant la nuit, c'est très ennuyeux.

T. J.

C'est la deuxième fois que je séjourne ici, car c'est une étape sur la route entre l'Allemagne et le Royaume-Uni, à un peu plus d'une heure du tunnel. Bel hôtel, chambres propres, personnel sympathique. Le parking à l'arrière est limité, mais un grand parking est disponible à moins de 200 mètres si besoin. Le restaurant propose une carte assez limitée, mais le service est bon. Les chiens sont les bienvenus, même pour Bob, notre labrador mal élevé.

A. Z.

Excellent personnel poli et décoration très élégante dans les chambres. Malheureusement, lors du choix d'un fournisseur de climatisation, le propriétaire a clairement donné la priorité à l'efficacité et aux économies d'énergie plutôt qu'au confort des clients. Au réglage maximum, le débit des bouches d'aération était minime et la pièce n'a jamais atteint la température indiquée sur le thermostat, ce qui était inconfortable pour une chaude nuit d'août.

M. M.

Excellents locaux, exactement tels que décrits et présentés sur les photos promotionnelles. |Le service était impeccable et j'ai adoré le sauna et la salle de sport. |💕|L'emplacement est idéal, le Louvre étant accessible à pied. |La cuisine du restaurant était délicieuse. |Donnez à cet hôtel cinq étoiles sur cinq. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

M. D.

Cet hotel choisi pour sa proximité du louvre a été une véritable et excellente découverte. tout a été tres agréable des lieux ,du confort ,à la restauration en passant par la gentillesse du personnel. Il est quand même à signaler qu'etre reçu avec une coupe de champagne à votre arrivée ,n'est pas tres courant. Adresse à garder et à recommander! merci pour cet excellent séjour.

5. r.

Très bel hôtel décoré avec goût et soin. Le personnel y est très souriant est disponible et à l'écoute de sa clientèle, bref il n'y a rien à dire. Le petit plus et la coupe de champagne offerte à notre arrivée ceci je pense être en relation avec la chambre ainsi qu'un sauna et une salle de gym disponible sur réservation à l'accueil. Le buffet du petit-déjeuner et très varié, les produits sont de qualité et le personnel encore une fois est très professionnel et souriant. Un hôtel où vous reviendrons sans hésiter.

Y. ..

Impossible de noter en dessous de la note maximum. Tout est réuni dans cet établissement pour votre confort. Chambre de belle superficie, literie confortable, cadre agréable, petit déjeuner varié et de qualité. Vous y ajoutez l'accueil, le rapport qualité prix et vous avez l'endroit idéal pour un agréable séjour.

J. M.

Une expérience remarquable. L’accueil fut irréprochable, avec un personnel à la fois attentionné, professionnel et d’une grande courtoisie. La chambre, d’un confort exceptionnel, alliait élégance, propreté impeccable et prestations de très haute qualité. Un séjour inoubliable que je recommande sans réserve.

V.

Globalement, mon séjour y fût très agréable. Chambre bien tenue, assez élégante mais pas très spacieuse, suffisamment grande pour moi. Personnel à l'accueil souriant et professionnel. Petit déjeuner assez complet mais sans extravagance. Emplacement, très calme, assez peu pratique si vous venez pour autre chose que le Louvre Lens.

M. V.

C'est la 3 ème fois que nous venons dans cet établissement, et cest toujours un bonheur de retrouver l'équipe toujours aussi accueillante bienveillante, et surtout a l'écoute, et très disponible . Le cadre cocooning, l'architecture waouh...cest du bonheur.. Nous venons des Antilles..Fort de France MARTINIQUE.. BRAVOOOOO NE CHANGEZ RIEN

m.

Un endroit merveilleux, un accueil très courtois et très professionnel, c'est parfait. Je n'ai qu'une hâte c'est de retourner dans cet hôtel.

m.

Hôtel calme,personnel attentionné,petit déjeuner copieux petit plus salle de sport parfait,surclassée pour nos 2 ans de mariage,chambre propre vraiment rien à redire merci

J.

Un accueil et un service irréprochable des votre arrivée digne d un palace.|Le petit déjeuner est excellent la literie au top

A.

Super hôtel dans un cadre intimiste et calme ,décoré avec goût , personnel agréable et bon restaurant .

r.

Très bel établissement, propreté irréprochables et service de l’équipe impeccable et attentionné. Je reviendrai sans hésiter.

B. S.

Comment réhabilité un patrimoine du bassin minier et le sublimer ! Magnifique hotel restaurant !

B. G.

Hôtel parfait (accueil, service, restauration, etc.) Emplacement idéal

D. S.

Très bon accueil, le restaurant classe et raffiné. Le sauna très agréable privatif douche, il manque juste les chaussons pour allez au sauna en baskets cest pas terrible. vestiaire très propre , tout est la pour le bien être du client . Et très belle chambre, tv, baignoire, douche

O. W.

Un acceuil au top un cadre magnifique chargé d histoire un hotel digne d un palace

D. P.

Bien situé pour le Louvre et le centre ville. Hôtel empreint d'histoire, offrant des prestations de qualité. Le personnel est professionnel et chaleureux . A découvrir.

E. C.

Super bien placé, très bon service client ainsi que chambres confortables et lieu très propre et agréable. Le restaurant est également très bon !

E. L.

Après une visite au musée, nous sommes partis en face boire un verre pour la première fois et on a bien choisi, le cadre est très chaleureux et surtout le personnel est vraiment accueillant, j'ai juste pris un chocolat chaud, il était excellent 👌

M. v. i.

Juste 2 petits commentaires: un porte-manteaux pour les vêtements d’extérieur ! Un 2ieme essuie de toilette , car sinon il y aura toujours une personne du couple qui doit se sécher avec un essuie mouille Au sortir de la douche 🙁

C. F.

Chambres petites mais superbes - sdb tout confort avec prestations haut de gamme Staff hyper serviable et un petit déjeuner excellent (confitures maison, viennoiseries top, grand choix de thés ...) Cadre magnifique style industriel mais cosy (anciens chorons) En face du musée du louvre-lens

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