Avis sur Centre Hospitalier Vétérinaire Massilia. (Vétérinaire) à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur).

Centre Hospitalier Vétérinaire Massilia

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249 Commentaires

Vétérinaire

Clinique vétérinaire

121 Av. de Saint-Julien, 13012 Marseille, France

Description

Information sur Centre Hospitalier Vétérinaire Massilia, Vétérinaire à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

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Carte

Heures d'ouverture de Centre Hospitalier Vétérinaire Massilia

Heures de pointe

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Dimanche

Avis sur Centre Hospitalier Vétérinaire Massilia

D. F.

Totale satisfaction que ce soit au niveau de l’accueil mais évidemment au niveau des opération et des soins prodigués dans ce centre. Suite à mon expérience, je recommande cet établissement.

V. S.

Accueil très chaleureux et à l'écoute, mon chien était très à l'aise et pas stressé pendant la consultation et en plus après notre consultation notre chien a eu une petite récompense. Je recommande vivement ce centre vétérinaire !!!

a.

Très bonne prise en charge de mon chien. Attention juste à savoir arrêter l'escalade proposée quand la fin est proche. Nous avons choisi de ramener notre chien à la maison. La clinique voulait le garder en surveillance alors qu'il faisait une hémorragie sur un cancer. Nous avons tenté ce qui était encore raisonnable. Puis retour à la maison. Il a été euthanasié dans sa maison, dans son panier. On l'entourait, il est parti serein je pense

A. T.

Je suis arrivée le vendredi 14 octobre avec un grand désespoir concernant mon chat paolo dans une situation assez critique ,ses propres anticorps attaqués les globules rouges, après plusieurs examens radio, échographie, et le plus important la transfusion du sang grâce à mon autre chat comme Donneur ils ont pu sauvé mon chat je l’ai récupéré aujourd’hui, il reste encore des examens à faire et des contrôles mais c’est déjà un espoir de le revoir en forme .Merci aux médecins vétérinaire de leur professionnalisme, un appel quotidien pour donner des nouvelles de votre animal et vous rassurer de son état de santé de leur bienveillance,de l’empathie ,leur amour pour ces animaux et leur sensibilité. Un grand merci encore à tous les employés de cette clinique spécialement docteur Bareille, docteur Pic. Pensez à faire don de sang de votre animal à la banque de sang ça peut sauver beaucoup de vies de nos chers compagnons qu’on aime tant 🐈 🐕♥️

m. l.

Ce centre regroupe une équipe de professionnels généralistes et spécialistes d excellent niveau. Les tarifs sont compétitifs. Je parcours plus de 30 km pour y mener mon chien qui y a été opéré 2 fois ( hernie cervicale et fracture) et qui actuellement y est suivi pour un cancer.

m.

C'est super de trouver une clinique ouverte 24h/24 7jr/7. J'y suis allée pour des urgences pour mes chiens et mes chiens ont été très bien soignés. Les véto sont à l'écoute et de bons conseilles.

L. A.

Super personnel vraiment à l'écoute et au soins pour accompagner le maître avec sa moitié son animal. Je recommande ,très propre et prise en charge rapide.

s. m.

Clinique Vétérinaire de qualité pourvue d une petite équipe de professionnels attentionnés mais avec de grandes difficultés de stationnement. Le budget soins reste compétitif mais augmente énormément en fonction des pathologies de votre animal..

L. S.

De très bons spécialistes qui sont là avant tout pour nous rassurer. Les urgences de nuit sont très pratique quand on possède un chiot. Le seul bémol : le prix

M. C.

Je sais que chaque expérience est unique, mais je suis très étonnée par les avis négatifs sur la clinique. Nous avons amené notre chat atteint d’un cancer (le fibrosarcome, très agressif). Notre tristesse était immense lorsque nous l’avons conduit à Massilia. Il a été opéré par le Dr Matres-Lorenzo, qui a été d’un grand professionnalisme et d’une grande humanité. Il est très patient et à l’écoute des propriétaires. À ce jour, et grâce à lui et à son équipe, notre chat est en voie de guérison et va prochainement suivre une radiothérapie à Massilia. Nous ne pourrions que chaudement recommander la clinique si votre animal est dans une situation difficile.

N. A.

Merci pour l'accueil téléphonique et physique qui nous a été réservé. Surtout pour l'attention apporté à notre animal et les solutions proposées. Je recommande vivement ce centre vétérinaire

K. V.

Gentillesse du personnel, chirurgien précis dans ses gestes et dans ses paroles. Je remercie l'équipe du centre pour les soins apportés à ma petite Rebelle.

Y. C.

Equipe competente et reactive. Propose ce qui est le mieux pour l'animal en fonction de son style de vie. Explications claires des implications potentielles de chaque operation, bon suivi post-operatoire. Le tout sur RV ou en urgence. Nous y allons toujours en toute confiance.

j. s.

Excellente clinique qui a sauvé mon chat 🐱 En ce qui me concerne tout mes rdv se font avec le Dr PIC ! Elle est super !

L. K.

J’ai emmenée plusieurs fois mon chien aux urgences là bas: toujours un bon accueille, ils font toujours au mieux qu’ils peuvent.

L. N.

Le plus : ouvert 7 jours sur 7 et 24 h sur 24, toujours un professionnel disponible et à l’écoute, bonne prise en charge, des soins de qualité. Je recommande.

C. B.

Que ça soit pour un simple bobo ou pour plus douleur, ils sont tous et tout le temps à l'écoute, patients et réconfortants. Il ne faut pas oublier que c'est 24h/24 et 7j/7j et ça c'est très important. Merci pour la prise en charge de mes animaux, sans oublier ma douleur.

C. H.

Notre staffy est suivi là bas et nous en sommes à chaque fois ravis. Je ne comprend pas certains commentaires qui qualifie cette clinique « d’usine à business », je l’ai amené pour lui faire faire des examens après s’être fait attaquer, ils ne nous ont même pas fait payer. Nous avons prit la décision de le faire stériliser, l’opération s’est passée il y a deux jours, et je les remercie, notamment le DrThevenot pour cette prise en charge et ce travail de qualité, elle a bien pris le temps de tout nous expliquer et notre toutou n’avait pas du tout l’air traumatisé de sa petite journée là bas !

m. s.

Hier soir j’ai eu une dame au téléphone suite à un soucis avec mon toutou, cette dame a était d’une gentillesse remarquable et de très bon conseils, merci à toute l’équipe et surtout merci à la personne qui a répondu au téléphone ! Merci à vous

B. B.

j'ai été à plusieurs reprises au centre hospitalier Vétérinaire Massalia pour une urgence en pleine nuit en 2021; un vétérinaire m'a reçu rapidement pour faire le point et l'hospitaliser et dernièrement en mai 2022 sur rendez- vous pour vaccin et couper les griffes d'un de mes chats pas commode, Je peux vous dire qu'ils ont un savoir faire en douceur pour soigner le chat . Moi j'ai 2 noms de vétérinaires le Docteur Roumilhac et le docteur Sidler je les ai trouvées exceptionnelles avec mes chats qui ne sont pas faciles du tout.

J. A.

Je ne comprends pas les avis négatifs j’ai appeler pr un rdv mon chat n’était pas bien j’ai eu un rdv de suite, ils l’ont garder pr les examens et m’ont rappeler pr le récupérer quelques heures après, j’ai été très agréablement surprise qd trois jours apres la vétérinaire qui s’est occupée de lui m’a appeler pr prendre des nouvelles. Quelques mois avant j’avais trouvé un chaton avec un pblm neurologiques dans ma residence je leur ai déposé et malgré le fait que c’etait un chaton errant ils ont essayer pdt plusieurs jours de le sauver et m’ont donner de ses nouvelles chaque matin qd j’appelais. Je les trouvent justement tres a l’ecoute ils ont tous été adorables.

M. M.

Je tiens à remercier toute l'équipe de l'hôpital qui a sauvé la vie de mon furet Bibi ! À la suite d'un accident, elle a eu une rupture du diaphragme et le foie, déplacé dans le thorax. Un grand merci au chirurgien Luis MATRES LORENZO! Je ne sais pas comment il pourrait effectuer une opération aussi compliquée, vu que mon furet est très petit. Comme on dit en Russie, c’est un vrai travail de bijoutier! Un grand merci à notre médecin traitant Sophie LERDINO qui travaille au centre Animedis (Aubagne). Elle a pris la journée de congé spécialement pour venir à Marseille et pour aider à réaliser l'opération !!! Merci à tous ceux qui ont participé au sauvetage de ma fille. Malheureusement, je ne connais pas tous les noms. Une mention spéciale mérite l'équipement de l'hôpital. Je n'ai pas vu cela même dans les hôpitaux pour les hommes … Si quelque chose m'arrive, je veux être opéré dans votre hôpital. Merci encore !!!

J. Z.

Très bonne clinique. Pro, proche et pédagogique dans leurs diagnostics et soins, très bien équipé, rien à redire, je recommande 👍

L. B.

Je suis entièrement satisfaite clinique très propre personnel a l écoute

J. G.

Prise en charge globale remarquable, avec patience, empathie et attention, par le docteur Chervier qui a su parfaitement répondre à notre attente et apporter des réponses précises à toutes les interrogations soulevées par la pathologie. Vétérinaire et équipe de confiance.

s. v.

Personnel de la clinique toujours a l’écoute, vétérinaire au top, et rassurant auprès de nos animaux. Merci!

X. P.

Très bien équipée personnelstres professionnel domage que ce soit une pompe a argent dans certainne situations il faut savoir choisir ! ! !

J. G.

Venues en urgence dans la nuit de vendredi à samedi nous avons été très bien accueillies que ce soit par la personne à l’accueil que par la vétérinaire. Après une nuit en hospitalisation nous avons récupéré ma petite bouledogue. Reçu par le chirurgien, (dans la salle d’attente sûrement car beaucoup de monde). Le vétérinaire a pris le temps, il a été très gentil, les explications données ont été claires. Je remercie l’hôpital pour la prise en charge, leur accueil et leur gentillesse.

S. S.

Merci à eux vrement du fond du cœur il son sauvé mon chat tombé du 6 ème étage et arrêtés les gens vous êtes de mauvaise fois car on peux très bien s'arranger avec eux question argent se son des amours merci une fois de plus pour mon gros

C. g.

Ma chienne GINGER est suivie depuis de nombreuses années par le Dr PINTO de la clinique MASSILIA. J'ai toujours eu d'excellents résultats concernant l'atopie de mon animal sans compter les diverses interventions pour des tumeurs sous-cutanées. Mon animal a toujours été très bien prise en charge et j'ai toujours eu les réponses aux questions que je me posais . Je recommande vraiment cet établissement.

n. b.

Les tarifs sont chère, et on est pas toujours bien conseillé suivant les médecins... Juste a y passer pour les urgences.

C. G.

Merci énormément d'avoir sauvé la patte de mon chien et d'avoir pris toutes les précautions possibles pour son confort et sa sécurité

S. M.

Mon chat est suivi depuis mi février de façon très régulière par le Dr Savary et quelquefois par le Dr Roumilhac qui sont toujours à l'écoute que ce soit lors des consultations ou téléphoniquement. Concernant les tarifs je n'ai pas vraiment de point de comparaison mais je ne compte plus (en euros et en nombre de fois) les exonérations qui m'ont été appliquées pour que mon chat soit soigné au mieux malgré mes difficultés financières. Je les remercie encore une fois ici, tout comme je remercie les secrétaires qui sont sollicitées en permanence mais qui gardent leur sourire et leur professionnalisme :))

O. G.

Très sympa pour la clinique vétérinaire je vous le conseille a tout le monde

S. B.

Lagem s'est perdue début décembre 2018.miracle de Noël : je la retrouve en piteux état, la veille de mon retour en Guyane où nous vivons avec Hacker son père (ils sont plutôt siamois : 1ere et dernière fois que je les sépare !!!). Merci à Dieu de m'avoir permis de la retrouver et au vétérinaire qui m'a autorisé à la rapporter en Guyane ! Elle a repris tous ( et plus) ses kilos perdus (7 sur 18!!!!) Son caractère têtu et ses mauvaises habitudes !!

B. M.

Disponible, efficace et très gentil. Merci pour tout 😊

J. C.

Des années que je galère de vétos en ostéos. C'est terminé. J'ai trouvé. Je n'ai plus peur pour l'avenir de mon chien turbo. Il est pris en charge et suivi. Merci Dr PINTO !

C. C.

Bonjour client depuis 30 ans , je recommande vivement les cliniques vétérinaires marseillaises ( dromel, grand littoral et massilia ) , les vétérinaires sont compétents et le relationnel avec les propriétaires de nos compagnons et parfait, en fait tout le personnel est dévoué pour le bien être de nos amis qu'ils soient chiens, chats ou nac , de plus dans les moments difficiles que sont les fins de vie ils savent nous accompagner et ils sont de bons conseils pour aborder ce moment difficile !!!. ceux qui diront que soigner son animal est chère !!! demandez quand vous allez à l'hôpital quel est le montant de la facture !!!! mais heureusement pour nous la sécu est là !!! alors un GRAND MERCI à vous pour les soins apportés ces dernières années à nos 7 chats et nos 4 chiens. c.callet

S. L.

Ce soir trois semaines après son traumatisme et 2 chirurgies lourdes Baxter va très bien - nous sommes heureux pour notre chat Nous remercions une nouvelle fois chaleureusement les équipes du Centre hospitalier Nous sommes très satisfaits de la prise en charge hospitalière au regard du dispositif mis en oeuvre pour sauver notre animal : - compétences et expertises professionnelles des vétérinaires /chirurgiens et qualité des soins. Personnel a l' écoute et disponible - Bonne connaissance du suivi de l'animal pendant et post chirurgie - Et enfin, très rapide prise en charge aux urgences Nous recommandons sans hésitation

F. G.

Je fais confiance aux vétérinaires de cette clinique depuis 8ans. Les vétérinaires sont à l’écoute et vous conseillent comme si votre animal était le leur.

B. L.

Très bonne prise en charge et très à l'écoute.

C. M.

Des vétérinaires compétant. La chirurgie que vient de subir mon chat ne peut être évaluer qu avec le temps. Je ne manquerai pas de revenir.

C. B.

J'y suis allée en urgence pour ma chienne, attente raisonnable, tarif correct pour un dimanche. Je suis tomber sur un Monsieur génial, il a pris le temps, il m'a bien tout expliqué... Formidable. Je recommande. Ma petite coquine très peureuse était à l'aise. Merci encore.

f.

Prise en charge rapide et diagnostic fiable . Très positif ; la volonté du professionnel d’associer dans le parcours de santé le client et de donner toutes les explications tant sur la pathologie que sur le protocole de soins et de communiquer l’état d’avancée des soins et la réponse au traitement si hospitalisation au jour le jour , avec des visites programmées ,dés le lendemain de votre animal ,dans un lieu propice et aménagé , favorable aux interactions . Vous savez avoir fait le bon choix pour la santé et le bien être de votre compagnon .

M. G.

Consultation pour mon chien qui avait un problème d'oreille. Bon accueil Docteur Pic très professionnelle et douce avec le chien.

H. S.

Ils ont bien soigné mon chat. Personnel très sympas.

S. C.

Clinique au top ! Ils ont été super pour notre minou, attentif et très précis dans le diagnostic ! Merci à eux !

C. A.

Mon chien Nounours suivi pour une thrombopénie par le Dr Roumilhac a eu énormément de chance de tomber sur cette vétérinaire, elle lui a sauvé la vie je la remercie infiniment.... très humaine, à l'écoute, professionnelle, je la recommande fortement

M. M.

Rdv obtenu très rapidement, vétérinaire à l écoute et doux avec mon chat, plateau technique au top

V. D. (.

Propre. Très populaire car il n' y en a peu. L'architecture attire le regard.

G. R.

C'est mon 2 èm chat que je fais soigner et je suis très satisfait Le Centre Hospitalier Vétérinaire Massilia est au TOP.

K. r.

Je n'ai que du positif à dire! Des vétérinaires très compétents, ils ont sauvé la vie de mon chien Sunday atteint d'une parvovirose. Très serieux, ils m'ont appelé tous les jours sans exception durant l'hospitalisation de 10 jours. Merci infiniment à tous ces veterinaires. Je leur en serai éternellement reconnaissante.

C. L.

Notre unique expérience à été pour notre Cachou, qui a été prise en charge par le Dr Troussier et le Dr Matres. Nous tenions à les remercier ainsi que toute l’équipe vétérinaire et l’équipe d’ASV d’avoir pris soin de Cachou et d’avoir tout fait pour qu’elle puisse s’en sortir. La vie n’étant toujours pas rose Cachou s’en est allée, mais elle a eu tout les soins et examens possibles, nous avons toujours été informés des risques et des diverses possibilités, jamais rien ne nous a été cachés ! L’honnêteté est une qualité remarquable de nos jours. Un centre hospitalier qui pense aux animaux avant de penser à la facture. Une humanité et un suivi d’une qualité exemplaire. Nous ne pouvons que recommandé vivement cette clinique et ces vétérinaires. Je ne pourrais que recommander un tel professionnalisme et un tel amour des animaux. Nous n’oublierons jamais tout ce que vous avez fait pour Cachou, et nous vous serons toujours reconnaissantes d’avoir tout tenter pour elle. Merci pour elle.

S. A.

J'en suis très contente,bonne équipe ,véto au top

V. C.

Tout a été parfaitement géré et un souci réel du bien-être de notre chienne pris en compte. Nous étions informés par téléphone de chaque changement et intervention. Tout était clair et bien expliqué. Un lieu exceptionnel.

n. k.

Tout c'est très bien passé, le personnel très gentil, à l'écoute, le lieux agréable, on a répondu à mes attentes et mes besoins, le temps d'attente était raisonnable pour 1visite sans rendez vous, je mène mes chiens, depuis des années,mon chat également , mon chiot de 4 mois aussi, je n'irai ailleurs pour rien au monde.je tiens à féliciter toute l'équipe.

C.

Établissement bondé le jour de notre passage. Mais un effectif suffisant pour l accueil des clients et des patients. Le personnel est particulièrement compétent , à l écoute et disponible. Le seul bémol un parking privé trop petit pour répondre au besoin de stationnement. Je recommande vivement ce centre hospitalier.

J. N.

Parfait depuis l’accueil jusqu’aux soins ! Explications claires et bienveillantes ! Je recommande !!

G. B.

L'équipe médicale au top. Très bonnes explications, très délicate avec les animaux, respect des maîtres et de leurs interrogations, appel quotidien (même le week-end) pour donner des nouvelles de l'animal lors de l'hospitalisation. Le personnel à l'accueil très mal organisé bien que très accueillant mais vraiment un manque d'organisation dans la globalité : elles doivent gérer beaucoup d'éléments et événements simultanément à plusieurs (vente au comptoir, règlement factures (bien étudier sa facture), prise en charge animal, standard téléphonique...) il semble que tout le monde fait tout en même temps ce qui implique des délais d'attente extensibles ( 20mn pour régler une facture pour l'achat d'un sirop). Clinique avec un super plateau technique et ouverte h24 7/7.

M. V.

Une clinique au Top ! Accueil, compétences, sérieux. Une chance d'avoir un endroit tel que celui là à proximité.

L. R.

Équipe très professionnelle de la prise en charge jusqu’à la fin d’hospitalisation, avec beaucoup d’humanité et de compréhension. Appel tous les jours pour donner des nouvelles et possibilité de passer un moment avec son animal tous les jours. Remerciements tous particuliers aux docteurs Sara CANOVAS et Luis MATRES LORENZO pour leur engagement quotidien pour le bien être de notre animal. LR

F. C.

Notre Cabriole a été très bien suivie. Des vétérinaires qui aiment vraiment leur métier, très doux avec les animaux. Elle se laissait faire alors qu'elle était plutôt du genre râleuse. Hier nous l avons amené malheureusement pour son dernier "voyage" tout a été fait correctement doucement. Je remercie beaucoup toutes les personnes que nous avons côtoyé.

M. H.

Merci à toute l équipe vétérinaires du CHV Massilia. Un gros centre hospitalier qui garde une taille humaine et reste à l écoute de ses patients. Encore merci pour Louka, qui sans votre accompagnement , ne serait certainement plus là aujourd'hui.

M. B.

Un centre hospitalier avec un personnel très compréhensif, très professionnel et très humain. Ils se sont tous occupés de mon chat comme si c'était le leur. Merci du fond coeur pour tout ce que vous avez fait pour Nougat.

C. T.

Très sérieux, très bon suivi de l'animal, à l'ecoute

S. H.

Sept. 2019 Les Docteurs et l'équipe de l’accueil du CHV-MASSILIA sont très compétent et la santé de l'animal (notre compagnon) Est tout ce qui compte! Juin 2020 Après une chute le samedi soir à 19H. Dr Morisset avec les radios diagnostic une entorse grave. Après 5 semaines d'attelle. Dr Lopez juge l'entorse guérie. Maintenant Hangy monte 22 marches sans problème. MERCI aux docteurs citer et à CHV-Massilia.

C. D. C.

Une excellente clinique, avec les dernières technologies, un excellent accueil, une prise en charge rapide et de qualité. Un suivi téléphonique journalier par le vétérinaire très important et indispensable quand on est loin. Merci pour votre professionnalisme.

M. C.

Clinique très sérieuse avec de super spécialiste je recommande

C. R.

Prise en charge de notre chienne quasi immédiate. Veto à l écoute et compétent. Nous avons été tenu au courant régulièrement de l état de notre chienne durant son hospitalisation de 5 jours. Très satisfaite

E. F.

Très bonne prise en charge de mon chien qui s'est fait opérer en urgence. vétérinaires compétents, réactif et à l'écoute. Si vous voulez une bonne prise en charge pour votre animal, vous êtes au bon endroit. Je recommande ce vétérinaire. Merci pour tout .

m. I. (.

Merci Dr. SIMIAN, d'avoir opéré MICKEY de la patte gauche fracturée, il avait 2 mois, il y a 3ans, aujourd'hui il court, joue à la balle... Merci Dr. PINTO, pour votre écoute et vos soins à mes Yorks MIMI,MICKEY,LALY, IGOR. Vous êtes de vrais professionnels de la santé. Mon petit IGOR avait une petite luxation aux pattes arrières, qui avait été constatée lors d'une visite chez vous, mais ça pouvait attendre... Dans la région d'ARIEGE 29/8/18 Dr.Bourdinx l'a également diagnostique, pour 3.3kg il nous a prescrit URO MEDROL 4mg, pendant 5jrs, 2mg 5jrs, 1mg jusqu'à la fin de la plaquette de 10cp. Il a développé des ulcères diodénal, pancréatite, symdrome de Cushing, tous les effets indésirables du médicament. Le 3/05/19 Le Dr. JULIANI a insistée pour l'hospitaliser 3jrs, pour baisser le taux de créatinine, injection d'EMEPRID. IL est rentrée à la clinique, il était pourtant TRES BIEN. Il est MORT 2JRS Après. MON PETIT IGOR SERAIT ENCORE AVEC NOUS SI C'est vous qui l'aviez suivi !!! Alors vous les Marseillais sachez que vos compagnons ont bien de la chance. Je ne peux pas mettre plus de 5 étoiles.

S. S.

Equipe au top. Nous avons amené notre chien atteint d'une prostatite. Ils se sont bien occupé de lui et lui ont donné les bons médicaments. La note finale était un peu salée mais vous pouvez payer en plusieurs fois. Nous y retournerons.

C. T.

J ai 3 chats dont GALAHEE et au court d un rappel vaccin le Docteur Sumian Salvet m annoncee qu elle avait un cancer agressif dans le ventre evolutif en quelques semaines.j avais rendez-moi avec ce medecin lex28 fevrier à 11h mais malgre tous mes appels de detressedepuis le 24 fevrier , il n avait pas de place....au final ma Galahee a ete vue et anesthesiee et euthanasier par une jenue femme que nous n avions jamais vu. Je connais le docteur Simian salvet depuis le detartage solde par un deces a l anesthesie.. Depuis il etait mon veterinaire pour toutes les aventures que j ai vecu ( PIF) Un vétérinaire c est comme un medecin , on va pas n importe où. et ma Galahee est partie avec n importe qui. Je suis très triste et decue, je vais essayer de trouver un veterinaire qui prends son metier à coeur.

L. L.

Venue ici pour soigner mon chat, je suis absolument ravie de la prise en charge ! Tout est fait dans le soin de l'animal. Le soignant qui nous a reçues était totalement à l'écoute, très attentifs aux réactions de mon animal, soucieux dans ses gestes de ne pas brusquer mon chat et très pédagogue concernant les explications qu'il m'a donné.Je conseil vivement !

M. D. m.

Très professionnels, à l'écoute, bon contact avec l'animal

A. N.

Nous avons découvert ce centre vétérinaire suite à une urgence pour notre berger allemand. C'est le docteur Lopez qui s'est occupé de nous, il s'agit d'un vétérinaire qui devrait servir d'exemple à beaucoup, il est passionné, attentif, ne lâche rien, ne cède pas à la facilité et fait preuve d'un grand professionnalisme. Bravo !

L. D.

Personnes super sympa, très douces avec les animaux, ne poussant pas à la consommation. Si j'en ai encore besoin, je n'hésiterai pas à y retourner

E. F.

Urgence veterinaire 24/24. Vétérinaires très sympa et très pro.

m. h.

Très bon accueil, vétérinaires à l'écoute. Peu d'attente. Ce centre est très facile d'accès avec un parking. Tout ce qu'il faut quand on arrive stressé avec un animal malade ou blessé.

F. D. G.

Lieu accueillant et personnel au petit soin de nos animaux

B. M.

Mon chat a été bien soigné, je l'ai amené à 2 reprises. La 2e visite était un suivi et à ma grande surprise je n'ai réglé que l'injection. J'ai vu 2 vétérinaires qui ont été patients et très clairs dans leurs explications. Merci à eux.

m. c.

Même si de prime abord l accueil paraît un peut froid, une fois le premier contact fait toute l équipe est au top et super sympa avec nous Ils ont fait un super taf pour notre Nelina merci à tous pour nous avoir soigné et guéri notre fifille

C. B.

Première visite. Prise en charge et consultation parfaitement adaptée pour une vaccination. La prochaine visite sera pour une stérilisation.

N. L.

Très réactif, équipement de la clinique ++

F. S.

Je suis très contente du professionnalisme, de l'accueil, gentillesse, compétence des vétérinaires, docteurs Matres et Pick . Ils ont été très à l'écoute et se sont bien occupés de notre Harvey . Merci encore.

A. J.

Accueil de soir TRÈS désagréable au téléphone. Je me suis faite envoyer paître parce que j’ai appelé à 20h25. Très inquiète pour mon animal qui a une maladie grave et évolutive la standardiste n’a même pas demandé de quoi il retournait et m’a sommé de rappeler le lendemain très sèchement. Heureusement que la structure est au top et que les vétérinaires font preuve de bienveillance.

B. N.

Très bon acceuil. Mais attente trop importante quand on est sans rendez-vous a cause d'une urgence. (Plus de 2 h). Toute l'équipe est très professionnelle et travaille avec le coeur et cela se voit.

M. P.

Très satisfaite de mes visites dans ce centre Hospitalier. Une prise en charge certes, pas toujours rapide, mais efficace et complète! Je suis amenée à m'y rendre régulièrement, et je n'ai jamais eu de problème avec le suivi des dossiers. Un personnel soignant a l'écoute et rassurant : mes 2 chiens les remercie! Axe d'amélioration : agrandir votre parking :)

M. G.

Je recommande cette clinique vétérinaire et plus particulièrement le Dr Rodriguez qui a suivi notre chat Nougat . On l’a accompagné d’urgence à 23h veille de week-end de Pâques,il a tout de suite était mis sous oxygène Il a très bien été pris en charge On a eu des nouvelles tous les jours . Le Dr Rodriguez est très professionnelle, elle prend le temps d’expliquer. Je suis absolument ravie . De plus s’il s’agit d’un cas complexe étant donné qu’ils sont plusieurs vétérinaires ,ils peuvent se concerter c’est toujours mieux qu’une seule personne face à un problème. N’hésitez pas si vous aimez vos animaux , choisissez le meilleur pour eux.

S. B.

Serieux a l'écoute et très professionnel..merci

K. S.

Très bon hôpital vétérinaire, personnel soignant très professionnel, sympa et à l'écoute. Heureusement que ce type d'endroit existe. Je recommande fortement.

C. M.

Première visite dans cet établissement en urgence le soir pour notre chat qui n'urinait plus. Le Dr Rodriguez Nieto a fait preuve d'écoute à notre égard et a été d'une extrême gentillesse avec notre petit compagnon qui a subi un vidage manuel de la vessie. Un grand merci pour sa prise en charge

B. P.

Clinique que je connais bien. Extrêmement pratique en termes d'horaires et de rendez-vous. Toujours un excellent accueil, équipes professionnelles et très à l'écoute. Je recommande tout particulièrement le Docteur Savary très qualifié, efficace et très humain, en termes de vétérinaire je ne connais pas mieux !

Z. r.

Personnel agréable et attentionné, et réactif. Ils ont opérée un de mes chats d'un shunt hépatique au foie et m'en ont soigné un autre par un bon diagnostic et un traitement adapté.

c. s.

Je me suis présentée dans la nuit de mercredi 11.08 au jeudi 12.08 à 2h30 une équipe à l'écoute, parfaite pour mon petit York (Lenny) qui malheureusement n'a pas survécu malgré des efforts pour le ramener à la vie. Le médecin que j'ai vu a été très humain et je souhaite le remercier tout particulièrement. Je ne me souviens pas de son nom. Merci. Merci.

P. I.

Bonjour, Comme d'habitudes tout est parfait. De plus, l'hygiène est de rigueur dans la clinique, les box de consultations en temps normal...là avec le covid tout est respecté et même plus. Comme entrée différente de la sortie de la clinique, masques de rigueur, ...et accueil toujours avec le sourire de la part du personnel et du vétérinaire de mon poilu 😊🤗. Bon relationnel avec mon chien et nous. Et pourtant mon chien est très peureux, mais il est serein dans la salle d'attente ainsi que lors de la consultation avec son vétérinaire qui sait le mettre en confiance. Compétences et toujours de bons conseils. La clinique est bien équipée au niveau matériel radio....tout y est. Je reste fidèle sans soucis.

M. L.

Après 18 ans noisette est partie rejoindre le paradis des chat, elle a toujours été prise en charge par l'équipe du DR PINTO (prothèse de hanche, queue coupée gangrène) avec professionnalisme et gentillesse aussi bien au centre DROMEL que ST BARNABE, nous continuons bien sur avec nos autres animaux toujours avec confiance.

G. T.

Très bon accueil et attentif aux craintes de l'animal (et de la maîtresse), il est même possible de prendre des nouvelles facilement de son animal. Évidemment ils mettent un peu de temps parfois à répondre au téléphone étant donné qu'ils s'occupent de nos boules de poils adorées. Une fois de plus satisfaite de leurs services. Prix raisonnable au vue de la qualité. Je recommande !

C. Y.

Accueil parfait ,temps d’attente génial ! Notre véto est le docteur Sarah Canovas elle est excellente ... Mais aussi souriante disponible bienveillante et bien d’autres !!! Je suis certaine que toute l’équipe de jour comme de nuit est super aussi !!! Que ce soit pour des visites de routine ou de petite urgence ou hélas de grosse urgence de jour comme de nuit je recommande vraiment cette clinique nous y sommes choyés tous.....

J. P.

Très bonne accueil, le personnel très agréable souriant , prise en charge rapide.

t. t.

Une usine bien équipée mais qui manque cruellement d'humanité et de transparence.

M. A.

Humanité, professionnalisme, merci particulièrement au Docteur Matres qui a rendu mobile notre chien paralysé des membres arrières, malgré nombre de complications. Merci pour votre soutien, votre accompagnement et votre dévotion

S. H.

Toujours ouvert, professionnels très agréables et rassurants. Merci

s. k.

je suis cliente depuis des années, et je peux souligner le sérieux et la compétence des vétérinaires qui ont suivi mes animaux. Dernièrement, mon chien a eu un gros problème de santé, et le vétérinaire a pris le temps pour m'expliquer la situation, mais m'a également apporté son soutien, et a pris du temps pour m'écouter, car pour les maîtres c'est un coup dur. le personnel est tout simplement charmant, et vous reçoit toujours avec le sourire. de plus, il y a les facilités de paiement si nécessaire. j'ai une totale confiance en mon vétérinaire. C'est très important également. je conseille cette clinique. vous ne serez pas déçus.

D. B. d. C.

Très pratique pour les urgences (nuit, weekend, jour férié). Équipe jeune. Locaux récents modernes et propres. Parking et accès facile. Proche métro La Fourragère. Sur le plan des compétences, je peux juste dire que mon chat a été bien soigné, mais (heureusement) je n'ai pas plus d'expérience à partager.

f. b.

Je déconseille fortement cette clinique qui a la base était bien mais depuis est devenu horrible. Accueil terrible, veto incompétent, et en plus qui n accepte aucune discussion. C est une usine, et y a plus d humain dans le service de cette clinique.

G. D.

Très bon accueil et très bonne prise en charge de mon chat de 16 ans la semaine dernière. . Le Dr WUCHER est très compétente, à l'écoute et très humaine. Elle a été très humaine il y a presque 2 ans lorsque j'ai dû faire mes adieux à mon caniche de 16 ans. Gina DAVI

N. V.

Personnel très prévenant et agréable même dans les situations les plus tragiques, très professionnel, et les tarifs ne sont pas exagérés, équipe passionnée et spécialisée qui gère très bien la santé de nos animaux et font tout pour les sauver !

V. F.

Dr Canovas et Dr Thevenot se sont toutes les deux, à chaque fois très bien occupé de mon lapin, très bonne communication, à l'écoute, au top !

d. f.

Facile d'accès, personnel à la réception avenant, tout le matériel nécessaire pour examiner votre animal est sur place, la vétérinaire que nous avons vu jeune mais compétante. Prix pas excessifs. Je recommande

C. A.

Bon accueil a toute heure du jour et de la nuit ainsi qu'une bonne prise en charge de l'animal. Les soins et rdv de suivi sont aussi un point positif de ce centre hospitalier

m. j.

Merci pour l accueil et le professionnalisme l écoute et les soins à toutes les équipes pour la prise en charge de notre boxer Lizzy hospitalisée le 23 février félicitations nous vous recommandons merci encore

V. M.

Vétérinaire qui a été disponible en urgence pour mon chien. En revanche pratique des tarifs 3x plus cher qu'ailleurs... Avoir un ou plusieurs animaux devient un luxe...

i. j.

Mon chat Billy est venu consulter récemment pour des problèmes rénaux, et de part ses multiples antécédents, c'est ma vétérinaire qui m'a conseillé de m'y rendre (Pour echo par spécialiste + consultation par spécialiste également). 1er contact par téléphone pour prise de rdv = très agréable, très arrangeante et à l'écoute (je viens du Vaucluse, et Marseille pour moi c'est THE voyage). A notre arrivée, je constate effectivement que c'est un centre qui brasse beaucoup de passages, qu'il y a beaucoup de mondes et d'animaux, j'ai l'habitude c'est pareil dans ma clinique du Vaucluse, et je me dis que s'il y a du monde c'est qu'ils doivent sûrement être très bons! Malgré le monde, enregistrement rapide et contact agréable à l'accueil, avec toujours le sourire. Nous avons ensuite été pris en charge par une Vétérinaire spécialiste en médecine interne = A pris le temps de m'écouter et a recopié les antécédents de mon chat (pas une mince affaire, au moins 15 minutes de rapport à écrire), mais elle a toujours eu un contact avec nous et surtout avec Billy qui s'affairer à chercher un trou caché pour s'enfuir discrètement ^^ Après une auscultation, hop on a chaviré avec la spécialiste en imagerie. Les 2 vétérinaires étaient présentes et nous ont tout expliqué de A à Z tout en se consultant sur les images. Billy les 4 pattes en l'air a eu le droit à de beaux compliments malgré l'état de ses reins qui sont moins jolis. Puis quasi immédiatement, le chirurgien s'est rendu disponible pour se pencher sur le cas de Billy. Il nous a tout expliqué de A à Z également, l'intervention, les autres options, les prix, l'hospitalisation, les suites, tout tout tout. Malgré mon état de choc par rapport à la nouvelle, les 3 vétérinaires ont été rassurants et très clairs sur les bénéfices autant que les risques. Je me suis trouvée face à 3 professionnels qui ne souhaitaient que le bien être de Billy pour l'avenir, et ainsi mettre toutes les chances de notre côté. Le chirurgien a réellement pris en compte les risques que présentait Billy au niveau cardiaque et a été très précautionneux lors de l'anesthésie. Un temps de réfléxion m'a été proposé mais j'ai été convaincue face à ces 3 professionnels. La chirurgie s'est bien passée, j'ai eu un appel quelques heures après de la part du chirurgien qui m'a tout expliqué, idem pour le lendemain, les complications survenues m'ont été précisées, et chacune de mes questions ont trouvé une écoute et une réponse. Il en est de même pour mes appels à 21h pour avoir des nouvelles, certe un temps d'attente à noter, mais normal car l'assistante en plus des ses accueils, et les soins à faire, se rend auprès de l'animal et donne des nouvelles précises. Je l'ai récupéré plus tôt que prévu, en forme, ce qui me conforte dans l'idée qu'il est choisit la meilleure option pour l'animale, c'est à dire un retour dès que possible dans son environnement afin de ne pas favoriser le stress. Le centre aurait pu le garder 2 jours de plus et ainsi les facturer mais il semble bien que le profit n'est en aucun cas leur priorité. Lorsque je l'ai récupéré, je me suis trouvée une fois de plus devant une équipe en plein boom face à l'affluence, mais le sourire et les mots doux étaient toujours là. Même face à la facture qui m'a donné des sueurs (ce n'était pas une surprise je le savais car très grosse chir), j'ai été soutenue et considérée, merci à la jeune fille de m'avoir détendue avec humour :) . Très fière de me dire que mon petit Billy a marqué les esprits au milieu de cette foule. Concernant le suivi post op : que du positif aussi, les vétérinaires se consultent pour prendre les meilleures décisions, et sont très à l'écoute. Je recommande ce centre hospitalier notamment pour les prises en charges lourdes et complexes. L'usine que décrit certaines personnes est une usine à soignants qui aiment les animaux et qui sait prendre soins des humains également. PS : l'usine est très propre :)

B. D.

Merci au Docteur Maud Pic pour son professionnalisme,sa gentillesse avec les animaux,son empathie avec les maîtres dans les moments difficiles. J’ai 59 ans, j’ai toujours eu des animaux, j’en ai beaucoup perdu malheureusement. C’est la première fois que je reçois une lettre de condoléances d’un vétérinaire. Vous avez choisi un beau métier , très difficile,les animaux et leurs maîtres vous remercient!!! Passez de bonnes fêtes.

F. C.

Grand professionnalisme du Dr Matres Lorenzo, très compétent et à l'écoute. Prend le temps d'expliquer+++

E. M. H.

Bonjour, La clinique m'a été recommandée par une amie qui a déjà emmené son compagnon à 4 pattes et qui continue d'y aller depuis des années. Je remercie cette amie ainsi que toute l'équipe Massilia car j'ai enfin trouvé un lieu de soins vraiment parfait sur tous les plans. J'ai déjà recommandé la clinique autour de moi et compte bien faire suivre mes animaux chez vous bien que je ne sois pas du tout du même quartier, je préfère faire quelques kilomètres pour trouver la qualité en tous points. Merci pour votre professionnalisme et continuez ainsi ! Elise MARTIN

J. M. D. M.

Nous avons amené notre chat en urgence un dimanche soir car chute de notre fenêtre nous sommes au 4 ème il a était très bien pris en charge , personnel très réactif et professionnel , rien à redire à part les féliciter !! Vous pouvez aller mes yeux fermés ..encore un grand merci à vous tous et toutes pour notre petit pegouse qui récupère très bien ..

i. T.

Une excellente prise en charge des animaux. Des facilités de paiement.

A. C.

Docteur Pinto : excellent vétérinaire trés humain La clinique récente dispose de bons matériels Seuls les honoraires sont élevés mais la qualité est là et le nombre important de clients montre bien leur satisfaction. Dommage que notre animal ne puisse pas être toujours suivi par notre vétérinaire référent. Cela n enlève en rien les qualités des vétérinaires qui l 'ont remplacé.

M. P.

Super prise en charge de mes 2 chats un vendredi à 21h pas trop d'attente !! Le vétérinaire de garde m'a très bien expliqué si effets secondaires à la prise des médicaments en cas de persistance des symptômes et dégradations de leurs état général dommage trop loin de mon domicile car très bonne clinique vétérinaire.

C. M.

Accueil et prise en charge des clients (animaux et propriétaires) bien veillant, mais difficile d'obtenir un suivi avec le même vétérinaire si l'animal le nécessite car turn over du personnel sur l'ensemble des cliniques important.

E. F.

Je recommande à 100% cet établissement pour les animaux! J'y ai amené ma chienne Nine en urgence, ils s'en sont occupés immédiatement et elle a été très bien suivie! Ils sont toujours disponibles par téléphone pour nous donner des nouvelles, la nuit y compris! Le personnel aime les animaux et çà se voit, ils en prennent vraiment soin, prennent le temps de promener les chiens, les entourent d'un plaid pour qu'ils se sentent mieux. Et niveau tarif, contrairement à certains commentaires, ils ne sont absolument pas excessif, bien au contraire! c'est loin d'etre une "machine à fric". N'hésitez vraiment pas à y amener vos animaux, une très bonne adresse à garder ;-)

F. M.

Ils ont sauvé 2 fois mon chien.excellent établissements.!merci à toute l'équipe. Paco vous aime.

f. n.

Je remercie tout le personnel. Ma chienne a été prise en charge immédiatement. Elle a fait 8 crises d'épilepsie dans la soirée mais pas seulement elle a été victime d'un avc au même moment, elle s'était aussi blessée en divaguant. Enfin, elle est restée 3 jours et 4 nuits, J'ai eu des nouvelles deux fois par jour et j'ai pu la voir le soir. Le personnel et les médecins sont à l'écoute et compétents. Il faut beaucoup de patience de leur part pour gérer les moments d'affluence.

N. B.

Merci, infiniment Docteur Soubeyroux Julien d'avoir sauver cette mouette en détresse 😘 Après avoir bataillé 4 heures pour sauver une mouette qui avait dû mal à s'envoler . Étonnant, elle m'a laissée l'approcher quand mon chien à voulu la renifler je l'ai éloigné d'elle , le faîte de s'être senti protégé , elle m'a tout de suite fait confiance . J'ai pu l'hydrater en la mouillant délicatement avec de l'eau de mer . J'ai essayé de déployer délicatement ses ailes , examiner ses pattes aucune blessures apparentes . Je l'ai mise dans une cagette que j'ai trouvé sans aucun mal en ayant eu le privilège de lui caresser sa tête pour la calmer . Je l'ai conduit chez un véto que quelqu'un m'avait recommandé hélas il était fermé. Je me suis arrêté par hasard chez lui J'ai appelé tout les services concernés personnes pour lui venir en aide par manque de moyen ! Ce vétérinaire la prise en charge immédiatement. . Elle va très bien ❤ Un amour de véto 👍👏

B. B.

Un peu long à répondre au téléphone car on m'a raccroché 2 fois.et soin avec vétérinaire que je ne connais pas et j'espère que mon chat sa va aller.

N. L.

Très pro, très competents je recommande +++

r. r.

accueil très agréable. Le vétérinaire est vraiment très gentil et explique très bien les problèmes et les solutions concernant la santé de votre animal.. Tout le personnel est souriant et agréble.

V. C.

Rien à dire sinon un gros MERCI pour avoir sauvé la vie de mon petit chat qui faisait une lipidose ! Vétérinaires très compétents et humains, qui prennent le temps de donner tous les jours des nouvelles des animaux hospitalisés, je recommande vivement et y retournerai sans hésiter. Encore bravo aux Dr Savary et Rodriguez, ainsi qu'à toute l'équipe, vous faites du super boulot !

K. H.

Bonne clinique mais mieux vaut être client régulier chez eux, sinon c'est baclage! Mon chien a subit une opération, nickel, mais dès qu'on me la rendu ça a été merci, au revoir. Sans aucunes explications, je n'ai même pas vu le chirurgien, ni au rdv pré-opératoire, ni quand on m'a rendu mon chien! Aucunes explications sur le suivi de l'opération, et quand on appelle pour avoir des explications on a le culot de me dire que je suis partie comme ça, alors que j'ai patienter plus d'une heure. Bref, je recommande quand même pour les technologies avancées.

E. I.

Clinique au top, tant niveau technologie que l'accueil et les soins.

J. M.

Le Docteur Wucher est d’une infinie gentillesse. Merci beaucoup à elle pour son accompagnement et sa douceur 🙏

G. B.

Très bon accueil, sympa et des pro. Très contente d'avoir pu soigner mon chat malgré que ce soit un Dimanche! Merci à tous d'être venus à mon secours.

A. M.

Un personnel très professionnel, très gentils avec les animaux, le chirurgien orthopédiste mr Pinto qui s'est occupé des pattes fracturées de mon chat est extra, il nous a expliqué tous les détails de l'opération, caressait le chat pour le rassurer, on sent que ces gens sont passionnés et très humains malgré que ce soit une grosse structure. De plus ils sont très arrangeants sur les horaires de visites, je recommande !

m. m.

La meilleur clinique vétérinaire avec un personnel très compétent que ce soit dès infirmieres à l'accueil aux vétérinaires. La prise en charge de mes animaux à toujours été rapide et efficace. Je tiens à remercier tout particulièrement le Docteur MATRES LORENZO pour son professionnalisme et sa gentillesse envers mes animaux.

P. L.

Merci à toute l'équipe et en particulier au Dr Fournet pour leur réactivité , la qualité et l efficacité du diagnostic et des soins prodigués à notre chienne Txakurra

z. e.

Des compétences exceptionnelles alliées à un amour évident des animaux ! Je leur suis reconnaissante pour mon chien et pour l’accueil qui nous a été fait ! Une équipe exceptionnelle! Un vétérinaire, le Dr Matres, digne de ce nom! Cela fait longtemps que je n’en avais plus vu... merci et continuez comme ça 👍

F. G.

Une urgence qui a été prise en charge très rapidement malgré le COVID19. Un chirurgien très clair et concret dans ses explications. Une certaine bienveillance et écoute indispensable dans ces moments de panique. Et au final une opération réussie... le personnel a l'accueil est très open et agréable. Je conseille vivement cette clinique qui pour la 2ème fois à résolu un problème grave de nos vies de chiens.

M. M.

Le docteur Fournet a sauvé la vie de mon chat et je ne pourrai jamais assez le remercier. Très professionnel. A recommander sans hésiter.

C. R.

Top, ils ont réussi à sauver ma chienne. Le personnel a l'accueil, les vétérinaires, les chirurgiens, tout le monde est très gentil.

S. O.

Un grand merci au docteur Matres Lorenzo pour son professionnalisme et sa sensibilité. Grâce à vous, notre malinois Joyce à pu partir paisiblement à la maison. Encore merci.

J. B.

Top ! je suis venue ici en urgence car mon chat a été écrasé.... Mon chat va bien, il a bien été pris en charge, j' ai eu des nouvelles tous les jours .... . Les tarifs sont les mêmes que partout.... Le vétérinaire orthopédiste top ! Je recommande. Bonus : juste a la sortie st Barnabé de la L2 et parking...

a. m.

Il y’a rien a dire le docteur Cécile roumilhac a était très humaine du début jusqu’à la fin elle a accompagné ma chienne et moi dans sa fin de vie je la remercie pour ses paroles et les actes avec beaucoup d’humanité

v. s.

Nous avons recueilli un chat blessé qui a été pris en charge immédiatement par la clinique .Il a été opéré et sauvé par les vétérinaires très qualifiés et dotés de grandes qualités de coeur! Un grand merci à toute l'équipe ! Depuis l'accueil ,les soignants et les vétos😊👏

A. M.

Un grand merci à toute l'équipe du centre hospitalier massilia pour avoir sauvé d'une hémorragie interne notre chien bayron. (suite Complication d'une castration faite chez notre veto habituel ). Arrivés en urgence le vendredi le chien était en train de se vider de l'intérieur et paralysé au niveau pâte car de lourds hématomes compressés les nerfs. C'était horrible de le voir comme ça et de risquer de le perdre si jeune. L'équipe nous l'a pris en charge en urgence et il est sorti sauvé en marchant le lundi alors que son pronostic vital était engagé. Un énorme merci encore à toute l'équipe pour votre accueil, disponibilité et professionnalisme . Nous n' hésiterons pas à revenir vers vous si problèmes (on se le souhaite pas quand même car notre bébé a poil a bien souffert et nous a causé bcp de soucis et tristesse ) et à parler de vous autour de nous.

S. M. M.

Merci pour votre accueil et bienveillance Merci pour votre respect et réactivité et confiance Je recommande fortement cet établissement qui a peur etre un peu de retard vu le.monde mais quand je vois que la veto ma garde 1h30 pour mon chat en.expliquant clairement ce qui se passe alors je trouve normal d'attendre 30 mn puisque qu'elle est très professionnelle Je vous les conseille les yeux fermés

O. C.

Bien mais séjours tres chères. Et nous sommes reparti un samedi sans l'antibiotique principale mais celui nous a bien été facturé

M. M.

Un accueil 24h/24h et 7j/7j c'est toujours rassurant quand son animal est souffrant. Pour ma part mon chat est suivi par le même médecin (Le Dr PIC) et c'est un plus pour son suivi. Le personnel soignant est toujours à l'écoute, souriant et de très bon conseil.

C. e.

Certes la prise en charge a été longue alors que mon chien GUN souffrait, mais par la suite un chirurgien s'en est occupé et l'a opéré d'une hernie discale assez complexe. Il a pris beaucoup de son temps à m'expliquer de quoi il souffrait exactement et après cette lourde 'opération il me tenait informée tous les jours de l'évolution. J’appelai parfois en soirée et là encore on me renseignait. Je pouvais lui rendre visite tous les jours, une salle m'était prêtée à cet effet et le chirurgien me faisait un petit compte rendu de la journée. A sa sortie nous avons gardé le contact et je pouvais le joindre par mail à n'importe quel moment si besoin et je n'ai pas hésité. Il me répondait aussitôt même en soirée m'indiquant ce que je devais faire. Je ne le remercierai jamais pour sa disponibilité et son humanité.

M. K.

Cette clinique est pour moi la meilleure de Marseille. Je ne peux que remercier tout le personnel soignant et les vétérinaires qui font un travail remarquable. Tous mes chiens et chats sont suivis depuis plusieurs années. J ai toujours été reçu avec gentillesse et considération. Les tarifs sont très corrects Je ne trouve aucun point négatif à signaler car tout est parfait Merci aux docteurs Pinto, Giraud et Simian pour leurs soins si précieux ,leur professionnalisme et leur dévouement Je recommande cette clinique sans aucune hésitation et en toute confiance

J. M.

Une équipe médicale et para médicale, toujours au petit soin pour nos animaux, des soins de qualités et une écoute importante quand la situation s'y prête. Vous pouvez vous rendre sans problème dans ce centre hospitalier ouvert 24h/24 et sept jours dur sept, juste très appréciable.

C. M.

Personnel prévenant, réellement investi dans leur travail, que ce soit Auxi ou Véto. Nous avons emmené notre chat, Lasagne, en urgence, sur conseil de notre véto pour avoir rapidement une écho cardiaque, après une chute. Au final, un bilan complet ' chat parachutiste' a été effectué, sans l'écho cardiaque. Nos + : 1 - chat amené en urgence, non prévu et pourtant parfaitement pris en charge, avec un accueil chaleureux. 2 - Un vétérinaire qui a pris le temps de nous expliquer tout ce qui était possible et envisageable 3 - Le temps ! D'accord, on a attendu mais il y a eu plusieurs urgences, entre les rdv, et je trouve que l'équipe a super bien géré les entrées et sorties. Dans une autre clinique, j'ai déjà attendu 3h pour moins que ça. 4 - Le prix. J'ai trouvé ma facture raisonnable, contrairement à ce qui a été dit avant. Après, je suis réaliste, rien n'est gratuit, je demande toujours avant pour vérifier que je suis en capacité de payer. Nos bémols : 1- le vétérinaire n'a pas entendu notre demande au départ de rester à ses côtés, qu'on estimait personnellement nécessaire pour limiter son stress, déjà très présent. Il m'a bien expliqué que pour les radios, ce ne serait pas possible mais j'espérais pouvoir être là pour les échos. 2 - on a bien insisté sur le fait qu'il fallait vraiment éviter une sédation vu les problèmes respiratoires que notre petit coeur a déjà. Je peux comprendre qu'elle soit nécessaire mais j'aurai aimé avoir un appel avant, pour avoir une réelle balance bénéfices/risques en fonction de l'évolution de l'état général de Lasagne. 3 - on doit finalement revenir pour une écho cardiaque, comme l'avait signifié notre vétérinaire au départ. Voilà peut être les points qui pourraient être amélioré. Après je suis tout à fait consciente que la communication n'est pas toujours très aisée et que inquiète comme j'étais, j'ai peut être pas tout saisi. J'insiste sur la réelle gentillesse, dévotion et implication du personnel envers nos amis les bêtes ( j'ai vu passé certains commentaires que je trouve injustes)... Ainsi que sur la propreté du bâtiment ! Je suis bénévole à la SPA et je peux affirmer que garder une clinique vétérinaire aussi propre, ça relève du miracle ! A vendredi ! Et merci encore.

E. A.

Très bon accueil et prise en charge. Mon chien, extrêmement peureux a été tranquillisé au calme et isolé des autres chiens avant son opération (une fixation de l'estomac ; recommandée pour les gros chiens pour éviter un retournement de l'estomac). Il est rentré le matin, a été opéré pendant la matinée et est ressorti l'après-midi même en pleine forme ! Il a très bien récupéré et très rapidement ! L'opération a été faite par Laparoscopie (grâce à une petite caméra), de ce fait, il n'a que deux petites cicatrices. Je tenais à remercier toute l'équipe soignante et en particulier le Dr Matres-Lorenzo, le Dr Manent, L' assistante vétérinaire Motay et le Dr Pinto qui se sont bien occupés de lui.

G. P.

Excellent accueil, très professionnel. Je recommande cette clinique vétérinaire.

C. H.

Très contente ! Mon chien est sauvé ! Tumeur de la vessie diagnostiqué chez mon chien de 11 ans et demi, selon le vétérinaire qui le suit depuis des années, recommandation = euthanasie. Consultation avec le Docteur Simian-Salvay pour un second avis, rendez vous rapide ! Examens complémentaires pour être sur qu'une opération soit bénéfique, mon chien est opéré sous 1 semaine. J'ai été tenu informé quotidiennement de son état de santé lors de son hospitalisation (4jours), je l'ai retrouvé en pleine forme ! Il a retrouvé la fougue de sa jeunesse, je ne l'arrête plu ! Vétérinaires à l'écoute, les ASV toujours souriantes et à l'écoute du bien être de l'animal ! J'ai eu des réponses à toutes mes questions, je sais mon chien en bonnes mains ! Merci à votre équipe !

Z. P.

J'ai mené mon chien, et ils ont été très compétants, humains et doux avec mon chien, qui était en fin de vie, compatissant avec moi. Ils ont compris que j'allais perdre mon meilleur ami, j'ai pu rester avec lui j'usqu 'au bout. Si un jour j'adopte un autre animal c'est là que je le mennerai

S. N.

Accueil pas toujours agréable, sensation d'être dans une usine. Mais je met cette note pour le contact et l'échange avec le docteur Jessica Wucher que j'ai trouvé exceptionnel. Douce, gentille, attentive & professionnelle, elle a su répondre à toutes mes questions et me rassurer sur le bon déroulement des interventions sur mon chat qui ont étés plus que chaotique. Encore merci.

c. s. r.

Accueil impeccable, personnels très attentionné envers nos animaux. Merci pour les soins apporté à ma pupuce Cannelle. Elle se porte comme un charme.

M. B.

très bonne prise en charge de mon chien Ikky. c'est vrai que l'attente à été longue. arrivée à 20h15 et passage un peu après minuit. mais il y avait du monde je recommande il ont très bien suivi Pilote. Marc B.

B. N.

Car ils ont été très arrangeant avec mon chien est moi pour ça je le remercie énormément

T. I.

Je remercie toutes l'équipes d'avoir sauvé la vie de mon chien. Il est arrivé dans un état plus que déplorable. Ils ont absolument tout donnée pour le soigner, ils n'ont absolument rien lâché. Ils connaissent leurs métiers on un relationnel avec les animaux qui fait chaud au coeur. Ce sont de vrais Vétérinaire . Quand j'ai emmené mon chien dans ce centre je me suis tout de suite senti à l'aise même devant la pathologie de mon chien. J'ai vraiment vue la différence avec toutes les autres clinique!!! Il n'y a pas d'arnaque n'y de soins inutile . Ils sont direct / vous disent les choses comme elles doivent être dites sans vous vendre du rêve. Mon bébé à eu un Oedème XXL à la patte arrière / grosse gastro hémorragique /dénutrition/ déshydraté / manque de sang/ infection/ et j'en passe.... Je suis allée chez un autre vétérinaire avant de venir au centre hospitalier, il était incompétent et inapte face à se genre de problème, des soins inutiles, et dangereux qui on aggravés son problème , payer sans réel but, attendre que des rétablissement arrive alors que mon chien était vraiment mal et sans " réel soins" il ne serait plus la, un vétérinaire dans une incompréhension et incompétence total. J'ai donc pris la décision de venir dans le centre hospitalier massilia et HEUREUSEMENT !! J'ai vue LA différence ! Ils ont de-suite compris le problème et on mis de réel soins en place. Mon chien à était suivie en particulier par le ( Dr Leila Hocine ) Merci à vous !!! Il est de nouveau parmi nous. Comme neuf et en pleine forme. Merci encore pour tout. Vraiment je les recommande ++

A. S.

Vétérinaires et équipe très compétente et à l'écoute. Pour la première fois depuis un moment, on a prit le temps de m'expliquer ce que mon chien avait et les choix qui s'offraient à moi. Et on m'a surtout laissé le temps de prendre une décision et de lui dire au revoir aussi longtemps que j'en avais besoin. Il est parti dans de bonnes conditions et pour ça je tiens à remercier toute l'équipe et surtout le Dr. Pinto. Je n'hésiterai pas à refaire 200km pour mener mes animaux. Merci encore. La propriétaire de Flavio.

C. a.

Une clinique super équipée pour un meilleur diagnostic et ouverte 24h/24, c'est déjà rassurant. De plus, des vétérinaires qualifiés et compétents pour des interventions et des soins compliqués, c'est réconfortant. J'ai été très satisfaite du Dr Thomas LOPEZ qui a fort bien opéré et guéri mon chat Koko. Je vous recommande fortement ce Centre hospitalier et ce Docteur.

v. n.

Ils sont bien équipés, mais gros turn over de vétérinaires et l'expérience dépend de celui sur lequel on tombe . Un très bonne expérience il n'y a deux ans, une mauvaise il y a peu. Dans tous les cas, une chose n'a pas changé, ça chiffre vite !

E. E.

Toute l'équipe a été aux petits soins pour mon chat et sa propriétaire très inquiète, je les remercie tous pour leur gentillesse et leur patience. il ne fait aucun doute que toutes ces personnes exercent leur métier avec passion et sauront apporter toute l'attention nécessaire à vos animaux.

A. M.

Je n y vais que pour les urgences ou problemes dermatologique dommage car trop cher pour moi. Bon accueil. Personnel aimable la veto qui a osculte ma chienne a dit que c etait de l ecxema (cachets et schampooing) mais sur le torse des petits points noirs et une tache noire sous le bras et aucun diagnostic dommage mais il y a du personnel competent

M. (.

Personnel accueillant et très professionnel. Locaux très propres. Accès facile depuis la L2. Parking un peu petit mais possibilité de se garer juste à côté devant un groupe de commerces.

C. C.

Très satisfaite de la prise en charge de mon chat Zoé ! Ils ont pris soin d’elle immédiatement. Et sur le plan tarifaire, j’ai trouvé très correct de leur part de ne pas faire payé le suivi suite à son opération ! Je recommande :)

S. K.

J'ai fait hospitaliser mon chat de 7 mois en urgence. Bonne capacité d'écoute des vétos, à l'accueil également. Le suivi est très bon. Je n'ai rien à redire

T. L.

Très bien reçu, le docteur très sympathique et très attentionné avec les animaux. De très bon conseils donnés. Vous pouvez y aller en toute confiance.

a. a.

La prise en charge de ma chienne a été parfaite et j'ai été, tous les jours, informé sur son état de santé qui fut une réussite grâce au professionnalisme de cet hôpital vétérinaire. A recommander vivement.

A. B.

On m'avait recommandé d'amener mon chat en consultation à la clinique Massilia. J'avoue qu'a priori, je n'étais pas spécialement emballée à l'idée de faire 100 km pour consulter un vétérinaire, surtout après avoir lu quelques avis très défavorables. Finalement, je me suis décidée et sincèrement je ne le regrette absolument pas. Contrairement à ce que j'avais pu lire, Chat-Mallow a été super bien pris en charge par le Dr Maud PIC, très jeune certes mais tout à fait charmante mais surtout très compétente et attentionnée, tout comme sa consoeur d'ailleurs qui a pratiqué sur mon chat une échographie très approfondie. Cette clinique dispose par ailleurs de locaux très propres, accueillants ainsi que d'un plateau technique remarquable. Sincèrement, je ne comprends pas ce qu'on peut reprocher à cet établissement.Personnellement j'en suis ravie et je remercie chaleureusement toute l'équipe qui s'est occupée de Chat-Mallow

M. C. m.

Cliente depuis de nombreuses années je suis très satisfaite du suivi de mes animaux. Un grand merci au docteur Pinto pour son professionnalisme, son écoute, sa bienveillance, ses conseils ... Mes animaux ont toujours bénéficié d’un suivi de qualité Merci à toute l’équipe pour son attention

G. s.

Très bien l'accueil est très bon, elle a su mettre mon chien et moi même en confiance. La prise en charge et les conseils sont bienvenues. Merci

L. P.

Très contente de la prise en charge en urgence de mon chat lors de son accident ainsi que du suivi pendant les deux dernières années. Personnel très agréable et compréhensif. Triste de devoir changer de vétérinaire pour cause de déménagement !

C. G.

Prise en charge parfaite. Personnel à l'écoute et attentionné avec mes chiennes. Le Dr Pinto est un très bon vétérinaire et nous sommes plus que satisfaits de la prise en charge de nos animaux.

C. J.

Très bon accueil. Pré consultation opératoire complète, explication et déroulé de l'opération expliqué en détail. Ma petite Golden en pleine forme après son opération (stérilisation). Merci encore au Docteur Matress.

C. C.

Une clinique très bien équipée et les Dr Rhumilhac et Fournet sont gentils, efficaces et très professionnels. Nous pouvons leur confier nos animaux, ceux ci sont très bien pris en charge et les informations sont claires et adaptées en fonction de l'animal.

t. p.

extrême gentillesse et empathie en ces moments difficiles , mésothéliome en phase terminale pour notre malinois; si cela n'efface en rien la peine, c'est important de se sentir aidés . Merci

A. M.

Personnels sérieux, accueillant et compétant

N. B.

Le top du top. Prise en charge pour des cas grave et délicat. Il ont sauvé notre chienne d un cancer. chirurgien proche des animaux excellente prise en charge. Excellent accueil un centre hospitalier pour animaux au top niveau.

E. T.

Je recommande ce lieu, ils ont pris en charge mon chat en urgence un samedi après-midi et l'ont soigné en 1h. Accueil souriant, efficacité, lieu agréable, sympathie du personnel. Je les recommande à 100%

A. P.

Très propre et très claire accueil de très bonne qualité l animal se sent en sécurité et on peut acheter tout pour le satisfaire seul bémol le parking beaucoup trop petit et le gardien du centre commercial fait des difficultés s il nous voit venir à la clinique (we)

a. g.

Toujours a l'écoute du propriétaire et de son animal notre chien Jazz a très vite été pris en charge, avec des vétérinaires très pro et des moyens je recommande cette clinique.

C. A.

Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme, leur accueil et leur patience. Toujours reçu avec le sourire et rapidement. Il est très appréciable de pouvoir compter sur votre équipe de nuit comme de jour. A noter que le centre est très facile d'accès en voiture comme en Transport en commun.

M. M.

Mon chien est parti hier.. Pendant 2 ans on a multiplié les aller retours pour des tumeurs, des problèmes d'arthrose et a chaque fois les vétérinaires l'ont sauvé, cette clinique est tout sauf une boite a fric comme j'ai pu lire, combien de fois j'ai eu affaire a des medecins compréhensif et qui essayait de m'arranger au mieux pour faire en sorte d'aider Kenzo malgres le prix des opérations. De l'accueil au medecins je n'ai jamais rien eu a redire, je ne retournerai plus la bas car mon bébé n'est plus la mais je conseil a tout le monde cette clinique. Mon chien est parti digne et c'est en parti grace à eux. Merci a tout les veterinaires pour leur humanité

M. D. f.

Ils ont sauver mon chien apres 3 operation et ils l on gardé 3 semain le chirurgien m a offert une operation et le patron de la clinique m a descendus le prix des soins pour les fete de noel ils on fait de tres jolie photo de nos toutou et quand j ai récupéré mon chien le chirurgien m a envoyé des message alors que s etait le jour de l an pour prendre des nouvelle j ai jamais vu sa et je les remerci beaucoup

L. V.

Très bon personnel, sympa et à l'écoute. Je suis venu dans cet établissement pour castrer mon shiba inu, déposé le matin et récupéré le soir, pas de points de soutures. J'ai rendez-vous ce soir pour faire un suivi de la cicatrisation (gratuit). Merci à tous et à bientôt.

L. B.

La clinique suit mon chat depuis son adoption. Il a été castré il y a quelques semaines. Je l'ai récupéré le soir même. Pas de soins ni de médicaments à donner. Il n'a pas eu mal. Merci à toute l'équipe!

e. a.

Très professionnel, ils ont sauvé mon chat et bien que les soins vetos soient cher c'est resté raisonnable par rapport à tout ce qu ils ont déployé

S. F.

Tres bonne clinique que je recommande vivement Personnel soignant accueillant, a l'écoute, et arrangeant pour les maîtres, doux et gentilles avec les animaux et surtout professionnel Je remercie toute l'équipe de soignant de la clinique pour l'accompagnement jusqu'à la fin dans la maladie de mon chien.... Merci pour tout

E. W.

Nous avons amené, un dimanche en urgence, notre chien qui n'arrivait plus a respirer après avoir avaler de l'herbe de travers. La vétérinaire a été extrêmement reactive et a sauvé notre chien après operation sous anesthésie générale ! Merci mille fois à ce centre hospitalier qui traite parfaitement les urgences.

M. H.

Excellent accueil excellent veterinaire (Dr MATRES) qui maîtrise son sujet. Excellent compte rendu d'intervention chirurgicale. Excellent suivi post opératoire. J'ai eu 7 labradors en 30 ans, vu plusieurs veterinaires durant ces années et c'est sans hésitation que je recommande fortement cette clinique.

C. C.

Accueil parfait ! Un peu d'attente mais un vétérinaire très professionnel ! Merci au Dr Matres

F. e. s.

Je me permets tout de même un commentaire sans doute assez long mais cela et important pour moi car je continue à venir dans votre clinique malgré ce dont je vais vous faire part Je viens dans votre clinique depuis son ouverture car j'ai suivi le docteur Pinto qui soigné mon ancienne chienne très malade ainsi que ma chienne actuelle à la clinique dromel et depuis des années Les problème pour moi ont commencé quand j'ai eu affaire à vos assistantes vétérinaire à l'accueil très désagréable avec moi et me prenant de haut avec mon américain staff et mon survêtement alors que je suis un gros client et malgré mes nombreux paiements, je ne me sens pas du tout fidéliser De plus un jour je vous ait appelé pour savoir si je pouvais donner un vermifuge à ma chienne et je n'ai pas était renseigner sous prétexte que la marque du médicament ne se vend pas chez vous mais chez vôtre confrère de grand littoral, mais ne l'ayant pas acheté chez vous occasionnellement, vous ne m'avez pas renseigner alors que la marque du vermifuge était bien connu mais soit, sa ma déçu Puis plus récemment, après un millième passage dans vôtre clinique, j'ai eu la sensation d'être pris pour un délinquant avec mon américain staff alors que je suis maître chien depuis 15ans et que ma chienne et aussi mon outils de travail et entre l'achat de ma chienne lofé, la formation maître chien à 1600€, les permis et la carte professionnel, je n'ai pas besoin de préciser qu'il ne faut aucune erreur de diagnostic sur l'état de santé de ma chienne d'où l'intérêt de venir chez vous malgré les notes salées car en plus de me retrouver au chômage du jour au lendemain, je perd encore plus qu'une personne lamda avec son chien de compagnie mais malgré tout je n'ai pas l'impression d'avoir était pris au sérieux Récemment un petit détail ma achevé car en menant mon chat se faire castré et au passage une petite consultation pour ma chienne qui ne manger plus depuis quelques jours après ces chaleur, vous avez découvert une infection de l'utérus et donc hospitalisation d'office alors que je venais juste récupérer mon chat mais jusqu'à la je ne vous reproche rien même si finalement ce n'ai pas le docteur pinto qui aller s'occuper de ma chienne ce dont pourquoi je viens chez vous à la base, mais vous m'annoncer avec une froideur que c'est très grave et que sa va me coûter 1000€ et en gros vous m'avez dit, «je vous laisse réfléchir", donc en gros si j'avais pas 1000€, ma chienne ne serai plus là, mais la ou je vais finir c'est que en plus de me faire mal parler par des assistantes vétérinaire fatigué d'avoir choisi un métier stressant, elle ne font pas l'effort de sourire un minimum mais effectivement, elles nous demandent de payé avant tout et vite. Et donc je fini et j'y viens, je débourse donc plus de 1000€ en plusieurs paiements en 2 jours seulement, mais au moment de demandé les factures, l'assistante vétérinaire ne trouver pas notamment 100€ d'acompte et il as fallu que je lui montre mon ticket de carte et j'ai la certitude que c'est 100€ aurait dû mettre rembourser puisse quel ne lavais écrit nulle part mais bon j'imagine que sa ne changera rien alors si je suis cool en m'étant 4 étoiles malgré tout sa c'est sans doute par courtoisie envers le docteur pinto Je n'ai jamais eu de geste de vôtre part contrairement à la clinique dromel qui savais fidéliser leurs gros clients régulier Et pour vraiment finir, je ne peut pas laisser mon outils de travail dans trop de mains alors si ce n'ai plus le même vétérinaire ou le docteur pinto qui suit ma chienne, je serais contraint d'aller ailleurs et fidéliser le nouveau sur Internet ou je suis très suivie et je ferai suivre mes nombreux contact. Au vue de la grande majorité des commentaires négatifs sur vôtre clinique, je pense qu'une remise en question du système d'accueil serai un bon début car même moi qui est très gentil et patient, j'ai failli perdre mon sans froid avec vos assistantes. Maintenant les choses sont dîtes j'espère être pris avec un peut plus de considération à l'avenir sinon terminé. Cordialement

A. A.

J'ai mené Goliath en urgence hier car il avait du mal à respirer. Une échographie à été faite en urgence et resultat liquide autour du coeur Il a été opéré dans la foulée le vétérinaire m'a téléphoné dans la soirée pour me donner des nouvelles.le lendemain matin coup de téléphone pour me dire comment il allait. Ils m'ont sauvé mon chien. Le personnel est très sympathique et le vétérinaire très compétant il a répondu à toutes mes questions. Je suis très satisfait de ce centre hospitalier et je le recommande.

R. T. (. W. D.

Très bon centre vétérinaire, peut-étre un peu cher mais bon pour nos boules de poil quand on aime on ne compte pas non ?

T. C.

Un personnel disponible, à l'écoute, souriant et de bons conseils. Notre chat hospitalisé a été pris en charge immédiatement (soir de Noel), tous les soins lui ont été prodigués et nous avons été informés par téléphone de toutes les étapes durant la nuit. Nous avons pu lui rendre visite et rester avec lui le temps que nous jugions necessaire.Le Dimanche, alors que l'etablissement n'accueille que les urgences, nous avons amené une couverture afin qu'elle soit disposée dans sa cage. A chacune de nos visites, les veterinaires ont pris le temps de nous ecouter, de nous informer. Nous avons pu constater la qualité des soins prodigués, la propreté des locaux et des cages. La maladie de notre chat étant fatale, et son etat declinant, nous avons fait le choix de le soulager. Tout a été fait de façon très humaine, dans le respect complet de notre animal et de notre chagrin. bravo à tout le monde et tous nos remerciements particulièrement au Docteur Garcini.

D. D.

Je viens de ramener mon chat est franchement au top, l'accueille, le service, les renseignements, la veto était nikel, très gentille et très professionnelle. Merci encore

S. P.

Excellente prise en charge du docteur Fournet pour mon boxer. Très grand professionnalisme, excellent dans son domaine. La qualité n a pas de prix . OTTO vous remercie.

E. B.

il n'y a pas mieux à ma connaissance : 9 h demande de rendez vous par téléphone ( semi-urgent) 10h30 accueilli par le Docteur Bertand qui s’était déjà occupé de Lord par le passé. 11h le chien prit en charge pour une endoscopie 13h30 chien récupéré , Spigaou trouvé dans les bronches grâce a une recherche approfondie . Le docteur Bertrand me montre la video de l'endoscopie en me commentant l'intervention . Bravo et Merci La critique est facile mais l'art est compliqué

F. N.

Nous avons été reçues par le docteur Simian-Salvay pour notre chat qui avait un carcinome in situ sur le nez. Il a pris le temps, avant l'hospitalisation de notre chat, de nous expliquer par téléphone (habitant à plus d'1h de route) en détail en quoi consistait le traitement et ses résultats. Au 1er rdv, il a pris de nouveau le temps de faire un bilan avec nous de la curiethérapie dans son ensemble. Puis, 4 jours après (suite au traitement), nous avons refait le point avec lui lors d'une consultation. Après cette radiothérapie, notre chat se porte comme un chef ! Un professionnel compétent et à l'écoute des propriétaires. Une équipe sur place qui nous donne des nouvelles lorsqu'on les appelle. Nous sommes très satisfaites de cette clinique et des soins apportés à notre chat.

2. T. (. C.

Bonjour j'ai tardé à mettre un avis et je le regrette vivement. Nous remercions Anna et le Dr Pinto d'avoir permis à notre Bouvier Filou de vivre plus longtemps. Aujourd'hui, nous y avons emmené notre nouveau bébé Nina Bouvier Bernois ainsi que mes petits vieux Eros et Eden. Notre confiance est tellement grande que nous avons préféré, même s'il y a une plus grande distance par rapport aux autres véto du coin, emmener les plus agés pour qu'ils puissent être accompagné au mieux. Un accueil parfait merci les hotesses pour leurs sourires leurs petits mots gentils et de réconfort quand il le faut. En fait, merci à toute l'équipe. Tarifs abordables vu la qualité des soins et prestations. Merci encore. Ma Nina c'est bien réveillée, je dois aller la récupérer ce soir opérée par le Dr MADRES Luis qui est intervenu par cellioscopie.

V. D.

Perso je mets 3 étoiles parce que il y a un mois j'ai emmené ma petite clochette ( lapine ) qui était en train de mourir je voulais descendre avec elle où je suppose que c'est le bloc opératoire ils ne m'ont pas laissé venir elle était en train de mourir et j'ai même pas pu être à côté . Elle a fait une crise cardiaque 😭

m. e. r.

Derivation SUB en cas de calculs obstructifs: Notre minette agée de 8 ans et ayant un rein de toute petite taille (ne fonctionnant plus) a vomit à 2 reprises et nous observions depuis quelques temps des petites mictions peu fréquentes. Nous l avons mené chez le vétérinaire qui lui a prescrit un traitement pour l estomac; une visite de contrôle aura lieu une semaine plus tard; une prise de sang est faite et la valeur de la créatinine est au dessus de la normale (aux alentours de 24), une echographie sera faite: en plus du rein atrophié notre minette a 3 calculs obstructifs au niveau de du rein sain ce qui l empêche d eavcuer ses urines.... c est une situation tres inquietante, le prognostic vital est en jeu, elle restera à la clinique veterinaire 72h sous perfusion pour tenter d évacuer les calculs et de faire travailler le rein; le veterinaire nous explique que dans ce cas malheureusement ce n est pas bon signe, que le chirurgie (pour retirer les calculs) n est pas indiquee et qu il existe une technique assez couteuse de pose de staint mais qu il y a des risques d infection et que le suivi suite à la pose de ce systeme est onereux... l’ echo de contrôle au bout de 72h n est pas bonne il y aurait même 4 obstructions, il est urgent de prendre une decision..le CHV Massilia animedis où a ete transferee notre minette pour faire l echo de controle nous propose une nouvelle operation (autre que le staint) qui peut etre realisee chez eux par un chirurgien le Dr Matres récemment arrivé dans leur structure; nous rencontrons ce docteur qui prend le temps de tout nous expliquer en détail (principe de l operation, risques, post op, coût): il s agit de poser une dérivation SUB afin, comme son nom l indique, de faire passer l urine du rein à la vessie par un tuyau de dérivation (pour faire simple); l opération est tres couteuse plus de 2000€ et il faudra faire des rinçages de ce tuyau très régulierement afin qu il ne s infecte, ne s incruste pas avec des cristaux voire ne s obstrue pas avec des caillots ou des calculs; ce coût élevé d operation et d entretien et à prendre en consideration, ne pas faire les entretiens reviendrait à rendre l operation inutile... apres nous être morfondus pendant tout le we passé sans elle nous décidons de faire opérer notre minette par le Dr Matres dès le lendemain car il y a urgence. L’ opération s est bien passee, depuis nous avons fait 2 rinçages apres 1 et 3mois, les urines sont également analysees apres chaque rinçage et des prises de sang faites pour contrôler ses reins. Le Dr Matres assure ces rinçages et se rend à chaque fois très disponible pour répondre à toutes nos interrogations. Nous sommes tres reconnaissant envers le Dr Matres grâce à lui nous avons pu ramener notre minette à la maison; toute l équipe du CHV s est bien occupee d elle durant son séjour là bas. Nous continuons regulierement à faire les controles nécessaires. Nous avions trouvé tres peu d info à ce sujet sur internet et il est donc important de savoir qu il existe cette solution le SUB lorsqu’un chien ou un chat souffre de calculs obstructifs et que le Dr Matres pratique cette intervention au CHV Massilia assisté d’1 veterinaire specialisee en imagerie pour faciliter l acte.

S. S.

Les Vétérinaires sont très bien mais l'accueil zéro ils vous laisse attendre des minutes entière avant de bien vouloir s'occuper de vous attendre 20minutes une collerette incroyable et 10 Minutes pour qu'elle lève les yeux et vous dit c'est pourquoi heureusement que les véto sont humaine et très bien

J. C.

Rien à dire, ils sont en capacité de traiter les cancers du nez chez les chats, ils nous apportent une solution ... donc vraiment merci !

c. p.

Mon chien sauve Je vous conseille fortement cette clinique, mon chien berger allemand âgé de 10 ans a été sauvé Il avait développé en un week-end Une allergie sur tout le corps Une grosse otite qui lui a déclenché Une paralysie faciale Et pour finir sa vésicule biliaire était totalement remplie prête à éclater Le lundi matin, la clinique de grand littoral m a conseiller de me rendre en urgence chez Massilia (merci de leur conseil) Les examens ont été fait en ma présence écho .... Les explications étaient simples (pas de parole que seul les médecins comprennent ) Le mardi opération .... Et merci merci merci il est de nouveau en pleine forme sans séquelle UN SUIVI PARFAIT Des secrétaires adorable, les médecins avec de grande connaissance et un super chirurgien qui a pris son temps pour m'expliquer alors que j'étais en larme MERCI

A. G.

Je remercie toute l'équipe vétérinaire qui s'est occupé de mon chat Mickey pendant sa maladie.Mon chat est aujourd'hui décédé, mais j'ai ressenti toute la compassion et leur soutien pendant cette douloureuse épreuve . Merci aussi aux assistantes vétérinaires.

C. M.

Fred toujours aussi compétent... Cookies est ressortie avec des résultats très bons. Je suis toujours sûre que tout se passera pour le mieux

f. m.

Hopital au top ! Et si j'ai une recommandation à faire aux amoureux de leurs compagnons à 4 pattes c'est de les assurer ....un souci financier en moins quand ils sont malades.

S. T.

Bravo pour votre reportage de ce soir sur nrj12 on voit que vous aimez les petites boules de poils dommage que vous êtes si loin de Normandie bravo encore 😉👍

E. S.

Très humain et très professionnel excellente prise en charge de votre animal je recommande !

N. R.

Recu très rapidement dans la journée ma chienne problème a l œil. Veto au top douce efficace tres a l ecoute. Je pense en faire mon véto attitrée. Mon véto habituel aucun créneau avant 2 j pour moi inacceptable.

S. B.

Clinique vétérinaire parmi les moins chères de Marseille. un accueil chaleureux et extraordinaire. Très arrangeant, ça change des vétos avides de fric et blasés. Merci encore au Docteur Hocine et à l'assistante aussi jolies que gentilles. Par pitié, venez en Guyane ! La consultation est au double du prix : 150€ et le cabinet fermé le 31/12!!! Lagem reprend des formes et du caractère et on a déjà fait de belles balades en forêt primaire avec son père qui a eu du mal à suivre !

s. S.

Super équipe ! Très professionnel

p. m.

Très bon accueil maintenant j'attends de voir mon fils Tokyo après sont opération

E. M.

Je ne mets pas la note maximale car malgré le professionnalisme des 3 vétérinaires que j ai pus rencontré ou qui se sont occupés de mon chien pendant son hospitalisation (chien en anémie, donc transfusion sanguine), je trouve qu’il n’y a pas assez de personnalisation dans le rapport humain....on est un cas parmi d’autre, et les clients s'accumulent dans la salle d’attente, on sent que les vétérinaires sont à plein régime.... Une facture d’environ 1200€,pas de problème c’est ce qu’on avait estimé en devis, mais à ce prix là même pas de dossier médical digne de se nom quand on a récupéré notre chien. C’est notre vétérinaire habituel qui à dut fair la demande, et n’a même pas pus joindre le vétérinaire qui a fait les échographies de mon chien, car il a refusé de lui parlé (certainement par manque de temps...) Notre chien de 12 ans est décédé hier....je n’en veux à personne je pense qu’on a essayé de fair tout ce qu’on pouvait. Une petite caméra qui filme les cages d’hospitalisation consultable par les clients qui laissent leur chiens en hospitalisation serait un plus pour gagner de la confiance. Car honnêtement on pourrait presque douter que notre chien a vraiment été transfusé....aucune preuve à parts sur la facture..... Encore une fois je ne ne remets pas en cause la mort de mon chien, mais il y a vraiment un progrès à fair sur le rapport humain et l transparence des soins...un dossier plus officiel de fin d’hospitalisation avec des explications serait vraiment bien.

L. L.

Nos animaux sont vraiment bien accueillis et chouchoutés , l'équipe est très pro et douce. Rien n'est laissé au hasard. Super établissement avec de belles personnes qui sont à l'écoute.

R. M. H.

Merci à toutes l équipe de la clinique,très sympathique. Pour la prise en charge rapide de mon MAXIMUS. Et pour le Docteur Chervier Cindy,de son sérieux, sa gentillesse. Un regret,de pas habiter à côté, étant sur Arles. Je conseille cette clinique pou r nos petits compagnons de vie.

l. P.

Je ne comprends certains commentaires nous avons déposer notre chien à 4h du matin pris en charge de suite puis une opération de 2hernies fiscales le chien marcher 3 heures après il a été opéré il y a une semaine il est en pleine forme donc je pense qu il y a de la méchanceté dans certain commentaires il faut aller voir chez d autre véto comment ça se passe et au niveau tarif bien moins cher et en plus j ai pu payer en plusieurs fois peux être que des gens s ennuie pour mettre deux fois le même commentaire

S. F.

Clinique vétérinaire très bien. Vétérinaire à l'écoute et prends le temps examiner l'animal. Venu en urgence mon chat à été bien pris en charge juste un petit bémol sur le temps attente (2h) mais des excuses de la part du vétérinaire

B. N.

mon chat est suivis dans cette clinique et c'est le top franchement ils sont a l’écoute et au petit soin pour nos loulou. je vous les recommande vivement car ils sont la 7j/7j et même la nuit en cas d'urgence

A. B.

Super vétérinaire à l'écoute, un peu d'attente (1h30 environ) mais c'était 22h donc pour une urgence c'est raisonnable.

H. L.

Bonjour. Je suis cliente depuis 2ans et mes chiens ont ete suivi par la plupart des veterinaires de massilia et je tenais a dire que je suis tres satisfaite. Qu ils soient specialistes ou pas mes animaux ont toujours ete entre de bonnes mains et ils ne m'ont jamais pousse a la chirurgie contrairement aux avis que l'on peut lire ici mes chiens ont toujours eu en 1ere intention un traitement ! Je parle de ma beauceronne de 13ans qui s'essouffle et dont le docteur Simian a decouvert quelle etait atteinte d hypothiroidie et d une paralysie du larynx alors qu aucune autre clinique veterinaire ne s'en etait rendu compte jusqu'a present. Il s'est aussi occupé de mon petit caniche qui a 14ans et pour qui j'avais tres peur de l'anesthesie qu'il a malheureusement fallu pour faire une endoscopie digestive et des prelevements pour savoir qu'il avait une maladie chronique et il va beaucoup mieux avec son traitement et une nouvelle alimentation ! Je remercie egalement le Dr pinto qui s'est aussi occupé de lui a cause de ses problemes d'articulations et qui m'a sauvé sa hanche alors que je pensais qu'à son age on ne pouvait plus rien faire...... Je suis desolée pour les autres veterinaires qui ont deja vu mes deux chiens et dont j'ai oublié leur nom mais qui sont tous aussi gentil les uns que les autres ! Bravo a toute l'equipe et merci d'etre la pour nos animaux de jour comme de nuit !

C. P.

Enfin le centre hospitalier qui manquait à Marseille ! Éleveuse de chats et cliente de la clinique Dromel depuis toujours je connaissais déjà le sérieux et les compétences des propriétaires de la clinique . Mais ayant beaucoup de compagnons quadrupèdes j étais confronté à des urgences de jour comme de nuit ainsi que les jours fériés . Depuis l ouverture du centre hospitalier j ai eu deja de nombreuses fois recours à leurs compétences lors d urgences gravissimes et quel soulagement d être pris en charge au plus vite par une équipe volontaire et compétente . Pour une pathologie grave je n irais pas voir mon médecin de famille mais immédiatement les urgences d un grand hôpital , il en est de meme pour mes animaux . Ils sont pris en charge des leur arrivee par une équipe de spécialistes qui ne prétendent pas tout connaître dans toutes les disciplines ; chacun apporte ses connaissances spécifiques , le tout avec un équipement à la pointe de la technologie( scanner , banque du sang , etc...) toutes les chances de sauver votre animal sont réunies . Et cela a des honoraires identiques aux autres cliniques . Bravo et merci à tous les docteurs qui journellement tentent l impossible pour sauver la vie de mes chers compagnons et aux infirmières et secrétaires toujours disponibles et accueillantes .

C. R.

Très bien merci

L. B.

Toujours un peu d'attente malgré la prise de rdv mais les vétérinaires et les secrétaires sont très accueillants et professionnels. L'endroit est très propre également. Nos animaux sont entre de bonnes mains à la Clinique Massilia !

M. K.

Excellente clinique, moderne, propre. Ouverte H24 ce qui est vraiment rassurant. Je n'ai pas trouvé le prix excessif pour une urgence un samedi soir.

S. N.

Au top !!! Personnel, savoir savoir-faire, savoir-etre et professionnalisme. C'est simple, la prochaine fois que mon chien aura un problème c'est chez eux que l'on ira.

M. C.

Merci énormément à toute l’equipe de la clinique. Ma petite Freyja de 5 mois avec la pervovirose n’est même pas encore sortie de la clinique mais je suis déjà très reconnaissante de la manière dont vous traitez les animaux mais également les maîtres en détresses. Arrivée en urgence un dimanche matin avec un magnifique chiot entre la vie et la mort, vous vous êtes si bien occupé d’elle et vous avez su nous donner les bons conseils sur les démarches à suivre. Vous resterez gravé dans nos cœur à jamais!

A.

Equipe vétérinaire au top ! Il y a un an ils ont sauvé ma boule de poil, Ninou, qui a sauté par la fenêtre (en oubliant d'activer son parachute) et s'est cassé le col du femur. Une opération risquée très réussie par le formidable Dr Pinto, un bon suivi, des vétérinaires à l'ecoute... Mon chat a retrouvé toute sa mobilité. Je recommande cette clinique les yeux fermés. Certe les prix sont élevés, mais nos chers animaux n'ont pas la chance d'avoir la sécu 😉

P. A.

Prise en charge assez rapide en considération du monde qui attendait dans la salle d'attente. Notre chien s'était introduit un spigaou dans le nez, le Dr Pic Maud l'a osculté dans un 1er temps. Suite à cela elle nous a indiqué qu'elle devait l'endormir pour explorer son nez. Je tiens à préciser qu'elle nous a montré le devis avant même de faire quoique ce soit. Pour une consultation, l'anesthésie et le retrait du spigaou nous avons payé la somme de 155 euros. Montant raisonnable pour un dimanche en urgence... Encore un grand merci à cette équipe et plus particulièrement au Dr Pic qui a été très professionnelle et à l'écoute

C. S. P.

Mille merci à tout le personnel de la clinique qui a sauvé mon petit yorshire Lucky qui c'était fait renversé par une voiture. D'un très grand professionnalisme je recommande cette clinique. Les personnes à L'accueil sont très accueillantes aussi. Vraiment merci encore. Mme Rousseau

F.

Un établissement à la pointe de la technologie (longtemps attendu à Marseille) où exercent des passionnés. Une équipe sans laquelle mon chat n'aurait pas pu être sauvé... un grand merci à ces professionnels dont je connais la compétence depuis des années. Je recommande très vivement...

M. M.

bonjour à vous! Bien pour ma parts j'ai été enchanté de voire que l'ont prenais le temps d'expliquer , de donner son point vue ,de permettre a une facilité de payement mais sur tous de voire qu ils ont prix soins de notre animal de compagnie qui nous est chère au cœur,pour ma parts ma petite bouledogue française crains tous sortes d'examens et ce lâche!!! un pipi par si ou hop """ et la j'ai vu qu'ils avaient prix le temps de prendre soins d'elle et de la nettoyé""merci"" rien a voire avec Cabassu ou ils font des erreurs chirurgicale et vous rend votre animal encore sous l'effet de l’anesthésie et toute poisseuse!!! quel choque de voire ça !!! en connaissance de cause pour en parler!! ALORS MERCI A tous les docteurs de MASSILLA de nous montrer qu'il y encore de l'espoir de croire que nos animaux de compagnies ne sont pas une tirelire!!! mais nos compagnons dans la vie! MERCI à VOUS

S. 7.

Mon chat a été très bien reçu ainsi que mon fils et moi et nous avons été pris en charge de suite je l ai senti en sécurité pour la nuit les vétérinaires m ont contacté au fur à mesure et j ai pu être sereine en vue de leurs comportements je recommande fortement cet établissement

F. M.

Samoussa est très bien pris en charge....il a vu les docteurs Pic et Wucher et j'ai été très satisfaite !!! Quand on aime son animal on l'assure ! C'est le conseil que je donnerai...c'est un coût mais au moins vous pouvez le soigner en toute tranquillité....

K. B.

Accueil agréable. Cela fait deux ans que j'y régulièrement et j'en suis très contente. PENSEZ À INSCRIRE VOS ANIMAUX SUR LA LISTE DE DONNEURS DE SANG. C'est important pour nos petites bêtes surtout les matous.

P. C.

Je suis entièrement satisfaite de la clinique et en particulier du Dr Pinto qui a suivi mon chat Bambi et ma petit Lili mon cocher. Au delà de ses grandes compétences professionnelles, il fait preuve d'une gentillesse extrème envers nos petites boules de poils et envers leurs gardiens . Il a beaucoup d'empathie .....bref il est au top. Je ne cesse de le recommander . Quand je menais ma Lili je savais qu'elle était entre de bonnes mains . Lors de son départ vers la lumière, le Dr Pinto a su trouver les mots pour m'apporter du réconfort . Si une autre boule de poils devait recroiser mon chemin je n'hésiterai Pas à lui confier mon compagnon . Mais pour l'instant la peine est trop grande . DR Pinto ne changez pas .....certains médecins "d 'humains " devraient prendre exemple sur vous quant à l'empathie, la courtoisie , la gentillesse . Bonne continuation . La maman de Lili .....

C. R.

Ils ont pris rapidement en charge mon chien alors que je n'avais pas rdv. Le vétérinaire était très bien et a pris le temps de tout nous expliquer

C. C.

Mon chat a été pris en charge dessuite par l'équipe vu par le Docteur wecher qui comme a chaque fois et pour tous mes animaux à fait un diagnostic très juste et l'a orienté immédiatement vers le chirurgien le Docteur López qui m'a opere des le lendemain matin pour arrêter ses souffrances, opération réussi☺️, très doux avec mon chat et très clair avec moi... Très très bonne équipe, très bonne prise en charge rapide, en ce qui concerne l'accueil très gentilles et efficaces....

C. P.

Cliente depuis plus d’un an, j’ai toujours rencontré des êtres humains très attentifs compétents et rassurants autant envers les animaux que les maîtres. Ils ont toutes et tous beaucoup de mérite on voit qu’il aiment leur travail. Félicitations 🐈 🐕

c. F.

Que des félicitations à offrir à toute l'équipe de la clinique Massilia de la part de l'association l'0asis du Phénix. Prise en charge d'un chaton pour une très importante insuffisance respiratoire en urgence . Les vétérinaires (les docteurs de Paw et Garcini) ont été redoutablement efficaces. Ils nous ont conseillés et soutenus tout au long de la thérapie, les assistantes vétérinaires, bien que débordées de travail nous ont régulièrement appelés le matin au téléphone pour nous donner des nouvelles de notre petit, elles ont permis que nos visites se fassent dans les meilleures conditions possibles. Et les responsables (le Dr Pinto en particulier) ont eu la gentillesse de tenir compte dans la facturation du fait que nous sommes une petite association ! Encore merci à eux pour leur gentillesse, leur accueil et leur efficacité

L. S.

Il faut le dire: il n y a rien de mieux et de semblable dans la région PACA. La qualité des soins prodiguées à nos animaux est inégalable

A. G.

Super clinique .accueil agréable personnel sympathique. Vétérinaires au top compétents à l écoute. Facilitées de paiement tout est fait pour les animaux et les propriétaires. Un clin particulier pour le docteur SAUVAGET spécialiste NAC et aviaire toujours disponible pour mes nombreux sos de propriétaire de perroquets et perruches .j arrive toujours en panique avec mon piaf je suis toujours reçu sans problème .Il est compétent super qualifié et passionné .calme et rassurant .merci d être la .super clinique .

j. m.

On y trouve tout ce qui est nécessaire pour que nos petits compagnons se portent bien MAIS les prestations sont onéreuses et l'on vous pousse à la consommation comme la proposition qui m'a été faite de pratiquer une radio des poumons pour une simple toux !

M. D. B.

Prise en charge lors du rdv, très rapide. Vétérinaire sérieux lors du suivi clinique. Continuez sur cette voie. Et merci pour nos animaux.

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