Avis sur E.Leclerc DRIVE Bois Guillaume. (Supermarché) à Rouen (Normandy).

E.Leclerc DRIVE Bois Guillaume

524 Avis

14 Commentaires

Supermarché

Supermarché

4470 Rte de Neufchâtel, 76230 Bois-Guillaume, France

Description

Information sur E.Leclerc DRIVE Bois Guillaume, Supermarché à Rouen (Normandy)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de E.Leclerc DRIVE Bois Guillaume

Heures de pointe

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Mardi

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Samedi

Avis sur E.Leclerc DRIVE Bois Guillaume

N. L.

Bonsoir je suis très déçue par la qualité de vos fruits à savoir des fraises noires immangeables avec une araignée dans une fraise et des morceaux de pastèque sans couleur sans goût dont un des deux pots était ouvert lorsque je suis rentrée et donc les morceaux étaient séchés immangeables également . J'ai essayé de vous contacter pour vous exposer ces problématiques mais n ayant eu personne qui répond je n'ai trouvé que ce moyen pour vous exposer ces soucis Suite à votre réponse j'ai contacte vos équipes et je tiens à vous remercier pour votre réactivité bon courage à vous à bientôt ☺️ j'ai modifié mon avis et suis très satisfaite par vos services

A. H.

Nouveau drive depuis hier, belle technologie mais beaucoup plus long qu’avant enfin c’est le début ça devrait aller mieux par la suite! Important à savoir: n’oubliez surtout pas de demander vos surgelés à la personne qui vous accueille car ils n’arrivent pas par les tapis roulants et vous les attendrez indéfiniment si vous ne vous manifestez pas et qu’elle oublie de vous les donner…! Autre point très positif: la fin des sacs en papier, on nous remet 3 sacs en toile de jute réutilisables c’est vraiment beaucoup mieux et écologique !

L. B.

J'ai loué une voiture à Leclerc Bois Guillaume, le service était très bien. La personne qui m'a accueillie était très professionnelle. Je recommande.

C. A.

Après deux locations d’utilitaires dans l’établissement je ne peux que recommander leurs services ! Un conseiller aimable, honnête et souriant ce qui fait la différence

D. L.

Utilisation du drive à plusieurs reprises pendant la crise sanitaire, personnel très aimable et commandes toujours complètes. L’espace lavage véhicules est très pratique et fonctionnel, lavage sans contact au top. Seule point négatif… payer pour faire la pression des pneus.

E. K.

5 étoiles pour le contacte humain. Tellement dommage que bientôt des automates prennent le relais. Ce sera long, difficile pour les personnes âgées et ce sera sans communication avec un être humain. Quand on pense que ces employés étaient en première ligne en 2020 ca me fend le cœur.

V. F.

Depuis les travaux avec nouvelle logistique concernant la réception des courses, rien à dire, chaque client est "réceptionné" individuellement pour être briefé sur cette nouvelle organisation, avec le sourire ;-) Rien à dire, parfait :-)

P. J.

Utilisateur fanatique du drive bois guillaume depuis ses debuts, la nouvelle version du Drive 2022 de Bois-Guillaume est une enorme deception après des mois de travaux. Ce n'est pas un probleme de changer les habitudes des consommateurs quand l'expérience client est améliorée. Ici, c'est le contraire, on a perdu en qualité de service: plus long qu'avant, inconfortable, impersonnel, chacun remplit maintenant ses 3 sacs en toile de jute (qui sentent tellement mauvais mais c'est ecolo). Sur le papier je n'ai rien contre mais, par exemple le tapis roulant est tellement bas qu'on a le dos en compote, et tout est comme ca, d'une ergonomie re-mar-qua-ble lol. Mais pourquoi donc n'ont-ils pas laissé le choix entre l'ancien systeme de sacs et le nouveau comme à Barentin? Pour ma part, je vais me rediriger vers le Drive de l'Avenue Jean Rondeaux, certes moins quali mais plus agréable à utiliser. Bonnes courses à tous !

A. L.

C'était tellement plus rapide et pratique avant !!!! Quelle déception ce nouveau système mis en place !!!! 😢😢

M. M.

Le drive est bien. Le personnel très aimable. Mais depuis quelques temps le temps d attente est très long. La moitié des pistes ouvertes. Plus de 40 min pour récupérer un drive. Aux heures de pointe il serait bon de prévoir plus de personnel. C est très décevant quand on se dit leader du drive.

N. H.

Jusqu'à il y a peu de temps, j'aurais mis 5 étoiles : commandes complètes, sans erreurs, personnel charmant. Mais depuis un moment, il faut compter minimum 30 mn pour retirer une commande, quel que soit le créneau. Inacceptable pour moi, je mets moins de temps à faire mes courses en magasin...

C. K.

Personnel professionnel et charmant néanmoins depuis quelques temps à peine la moitié des pistes ouvertes ce qui génère de l’attente et atténue fortement l’attractivité du système du drive. Aujourd’hui par exemple 3 pistes sur 10 d’ouvertes et nous attendons attendons attendons !

E. C.

Super accueil et explication du nouveau système, 1er expérience agréable et rapide. Satisfaite !😊👌

L. G.

Je suis une cliente fidèle du drive de Bois-Guillaume et j’ai toujours apprécié ce service jusqu’à aujourd’hui. Depuis plusieurs mois, l’organisation laisse à désirer. Je patiente 45 minutes ce jour pour qu’un employé m’apprenne que ma commande ne me sera pas livrée, la responsable communication aurait pris soin de prévenir les clients dans l’après-midi. Pourtant, je n’ai reçu ni appel ni mail. D’ailleurs, aucun client ne semble averti m’indique l’employé… N’y a-t-il pas un problème ? Je ne remets évidement pas les employés en cause car ils font un travail remarquable. Il serait peut-être judicieux que le service communication fasse son travail correctement pour leur éviter ce genre de situations très difficiles à gérer.

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