Avis sur Castorama. (Quincaillerie) à Tours (Centre-Val de Loire).

Castorama

0 Avis

212 Commentaires

Quincaillerie

Magasin de bricolage

route nationale 10 ZAC de la Vrillonnerie, 37170 Chambray-lès-Tours, France

Description

Information sur Castorama, Quincaillerie à Tours (Centre-Val de Loire)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Nous n'avons toujours pas d'avis sur cet endroit.

Carte

Heures d'ouverture de Castorama

Avis sur Castorama

L. C.

Une excellente expérience avec le service après vente ! Je me suis présenté ce soir à 19h30, soit une demi-heure avant la fermeture avec un désherbeur manuel de marque Fiskars cassé. L'appareil était sous garantie (achat réalisé il y a un an et demi) et j'avais conservé le ticket de caisse. Une personne s'est très vite présentée au niveau du SAV, elle a pris en charge ma demande et m'a proposé un échange immédiat et gratuit à neuf. De plus avec un avoir et un nouvel achat (au même prix malgré l'augmentation du prix de l'appareil entre temps) , la garantie repart à zéro. En 10 minutes tout était réglé, son collègue du rayon jardinage m'avait apporté un appareil neuf avec amabilité et sourire. Bref expérience client TOP, merci à cette équipe sympathique et compétente.

A. O.

De bons produits, de très bons conseils, meilleurs souvent que certaines autres enseignes. Les promos sont parfois très intéressantes. Mais gros point noir et le même que son concurrent direct, vert et blanc: LE PRIX!!!!! Stop aux prix astronomiques surtout sur les grandes marques! Les marges doivent être énormes... Attention de ne pas trop prendre le consommateur comme la variable d'ajustement dans un monde de plus en plus cher.

E. H.

Conseils salle de bains et cuisine aux top ! Les deux vendeurs ont été absolument parfaits ! Très courtois, disponibles, souriants, compétents... que dire de plus ? Nous allons passer commande ! 👍🏻

M. A.

Ravie de chaques visites. Tout le monde est à l’écoute de nos projets. Juste parfois beaucoup d’attente quand le conseiller est occupé ou en pause J’adore Elisabeth en caisse elle a toujours le sourire et un petit mot gentil. Il faut le dire aussi quand c’est bien 😁.

b. p.

Très bon rapport qualité prix. Le personnel est sympa et à l'ecoute mais comme dans tous les magasins de bricolage, ils ne sont pas assez nombreux. Je recommande.

T.

Merci beaucoup à Tiffany Alavoine et tous l'équipe du Castorama De super conseils pertinents et dans le sens du client pour nos travaux Et les petits gestes commerciaux en plus qui font vraiment plaisir. Et les tarifs bien inférieur au Leroy Merlin !!! Très contente de nos achats Nous reviendrons avec plaisir

L. M.

Fidèle au Castorama. Pour autant je n'ai pas trouvé mon produit pourtant c'était une bricole. Idem chez Leroy Merlin j'ai dû commander sur Internet.

G. H.

Magasin de bricolage bien achalandé. Ce qui me rend un client fidèle est surtout la disponibilité du personnel, très présent et plutôt compétent

J. P.

Je suis venue cet après-midi acheter de la moquette, et Emma a été exceptionnelle tant dans sa pédagogie que dans sa bienveillance pour la novice que je suis. Je précise que j'avais fuis un premier magasin concurrent pour une inertie des chefs de rayon. Et d'ailleurs, grâce aux conseils d'Emma, j'ai acheté le triple du budget que je comptais y mettre et j'en suis très satisfaite. C'était un coup de cœur déco !

E. G.

Je sors du magasin, les vendeurs très aimable ( Fouad et Aurèle) très bon conseil. En revanche, au moment du paiement horrible. La personne dit je ne fait pas de financement car je suis seule. Résultat des courses une vente à presque 6000€ perdu à cause d'elle. Donc 5 étoiles vendeurs, 0 étoile l'accueil

L. J.

Un grand merci à Marie-Sophie, Théo et Cassily pour leur patience et leur professionnalisme concernant la commande de nos 2 dressing. Cela n’a pas été évident sur le moment car il n’y avait personne sur le rayon rangement à ce moment là mais ils se sont démenés pour faire en sorte que notre commande soit enregistrée et que nous n’ayons pas fait le déplacement pour rien 👍🏻👍🏻👍🏻 Merci Jessica & Grégory

L. T.

Je recommande l'enseigne pour l'ensemble de son équipe quelque soit le rayon il y a toujours une personne accueillante et de bons conseils pour nous renseigner et qui prend le temps. J'ai eu besoin de faire couper un plan de travail en plusieurs morceaux et malgré l'heure proche de la fermeture M Fouad a pris le temps de répondre à ma demande avec beaucoup de gentillesse alors qu'il était occupé avec ses collègues et tout cela dans une très bonne ambiance. Je recommande fortement

d. v.

Suite à un retour de tondeuse en panne au bout de deux mois. Retour de la tondeuse défectueuse.... retour au magasin ou après quelques explications avec le SAV une charmante dame responsable du jardinage nous a reprit notre tondeuse en échange dune autre pour le même prix. Personne très compétentes et très agréable et souriante

F. G.

Acheter 15m carré de pierre de parement pour un mur , je me retrouve avec pas mal de pierre de retours dans certaines boîtes. Le vendeur aurait pus me prévenir. Donc obligé de racheter des boîtes pour compléter la perte. ...dommage

C. G.

Bon accueil et bons conseils. Nous sommes en cours de finalisation du devis pour notre future cuisine et nous sommes très contents de l'accompagnement.

R. B.

Magasin propre, Merci beaucoup à Karine (rayon salle de bain) pour la vente en exclusivité du meuble d'angle lave main skino.

M.

Achat de barbecue, celui-ci n’était plus disponible sur Le Mans donc je me suis déplacée à Chambray lès Tours. J’ai appelé avant et merci à Virginie de m’en avoir mis un de côté afin de ne pas faire la route pour rien. Compliqué d’avoir un conseil dans le rayon mais merci à Philippe pour son accueil et à Antoine pour m’avoir aidé à mettre le carton dans la voiture.

R. M.

J'ai voulu acheter des raccords de tuyau d'arrosage en 25 mais ils ne font plus ses raccords dommage je les ai donc acheté à appât à La Ville-aux-Dames sur commande

M. R.

Très bonne expérience lors de notre venue à Castorama chambray les tours Nous sommes allés au rayon « bâti extérieur » pour avoir différents renseignements Tiffany nous a très bien renseignés Personne correcte, aimable et à l écoute des clients : parfait Nous demanderons à avoir affaire avec elle lors de notre prochaine visite

A. A.

Magasin très propre, bien rangé, personnel très agréable. Article pas cher et de qualité. Je recommande sans hésitation

M. P.

5 ETOILES, mais seulement pour le service de FOUAD. Merci à Fouad, rayon découpe bois, pour son accueil et son professionnalisme. Dommage qu’il n’ait pu traiter ma demande. En effet, j’avais besoin d’une découpe de verre. Or, le SEUL, prévu pour cette tâche était en pose repas (après 14 heures). Après une ATTENTE de plus de 20 MINUTES, j’ai dû signaler au vendeur Fouad, que je laissais « tomber mon achat ». Il m’a gentiment proposée de prendre ma commande « exceptionnellement » afin que le vendeur, prévu pour ce faire, traite ma demande à son retour. Mais j’ai dû revenir sur Chambray les Tours pour venir chercher ma commande et faire à nouveau presque 30 km. Merci l’écologie, l’économie et tout le reste……. Il faudrait penser à la polyvalence car le vendeur, prénommé Fouad, aurait pu exécuter cette tâche et de surcroit satisfaire la cliente que je suis. Cordialement.

J. C.

Marie-Sophie et Théo ont été à notre écoute et ont répondu à toutes nos demandes dans les plus brefs délais. Merci à eux pour leur patience et leur réactivité, notre douche est bien installé 👍👍👍

M. V.

Un grand merci à Tiffany et son équipe pour l’accompagnement dans notre achat. Disponibilité et rapidité, c’est très appréciable.

L. T.

Après une commande Internet annulé au dernier moment sauvagement je me suis déplacer en magasin et là j’ai trouvé Emma du rayon carrelage qui m’a trouvé une solution avec un accueil parfait un grand merci à elle a prendre pour exemple

C. D.

Magasin bien rangé , circulation aisée dans le magasin, personnel présent pour des renseignements et l'ouverture du dimanche est bien pratique, merci.

M. M.

Magasin assez positif personnel à l'écoute et efficace merci au jeune homme qui m'a guidé pour mon tuyau de douche

g. h.

Ce magasin est très grand, on y trouve tout ce qui touche à la maison et au jardin. C'est spacieux et bien rangé , le personnel est accueillant .

A. B.

Bon magasin. J'ai déjà acheté plusieurs produits et jamais déçu de la qualité.

S. s.

Magasin bien rangé, pratique et personnel aimable eta l'écoute. Merci à eux de se démener pour nous

S. E.

Un jeune vendeur au rayon menuiserie qui nous a très conseillé de plus son humour donne le joie d’acheter

P. L.

Bonne affaire en se moment braderies sur remorque moins 28 pour cent sinon rien à dire très bon agencement personnel gentil et compétent

S. N.

l'agent de sécurité m'a bien aidé car personne au rayon parqué heureusement j'ai eu son aide.

F. B.

Accueil agréable, livraison en une semaine contrairement aux concurrents qui me demandaient un mois. Sur le site internet les prix étaient plus cher que les concurrents mais une fois sur place tout les matériaux dont j'ai besoin sont soit au même prix ou moins cher que partout ailleurs. Je tire mon chapeau à Ali ma renseigné avec professionnalisme et qui fait en sorte d'avoir les meilleurs prix du coin. Dommage que le site internet ne reflète pas la réalité et doit donc faire fuir certain client

H.

J’ai était conseillé par Valentine, y’a quelques semaine sur des bacs de rangements. Une conseillère vraiment top et à l’écoute des clients !

M. P.

Bravo pour l'accueil reçu en magasin, agent de sécurité et hôtesses serviables et avec le sourire. Quant au rayon, j'ai reçu tous les conseils souhaités rapidement. Je recommande !!

J. S.

Personnels matériaux sympathiques, aidant pour charger les produits lourds, ce qui n'est pas le cas partout ailleurs.

A. S.

Une vendeuse charmante aux salle de bain très compétente merci madame Xavière pour votre professionnalisme

A. M.

Besoin d'une pièce très spéciale pour les tableaux.... Et bien sûr disponible et malgré le peu de disponibilité et la particularité de la pièce le vendeur savais tout de suite de quoi je parle et surtout ou c'est rangé.... Au top

L. N.

Très satisfait du magasin de Chambray les tours, l agent de sécurité très présent et de très bon conseils il connaît le magasin comme sa poche. Si tout les agents de sécurité était comme lui dans les magasin cela changerait l avis des gens sur ce métier merci a Castorama pour le recrutement

S. D. s.

Malgré prix exagéré sur la moitié des objets ya aussi le personnel pas super accueillant !!!!!

m. a.

Achat ce jour en fin de journée... Équipe de jeunes motivés et disponibles. Je suis très contente de mon achat et de mon passage ce jour. Merci aux jeunes

C. B.

Merci beaucoup à Charlotte, Arnaud et surtout à Laurence et Martin pour leur disponibilité et leur aide pour l’achat de notre salon de jardin. Salon de jardin de très bonne qualité et très facile à monter dont le rendu est magnifique

M. F.

Je ne trouvais pas le produit dont j'avais besoin ,j'ai donc demandé à un vendeur qui ne savait pas ce qu'était ce produit ,et m'a conseillé de demander à un collègue, j'ai fais 5 rayons sans voir personne,j'ai donc décidé de rebrousser chemin et en sortant l'as yavais du monde à l'accueil !! Sans doute l'heure de pose 🙄🥴

P. A.

Après avoir méticuleusement repérés nos besoins nous souhaitions effectuer une commande sur castorama.fr . En vain, car certains de nos choix étaient indisponibles (il s'agit de produits locaux). Nous nous sommes directement rendu sur place. Nous avons été accueillis par Ali à la cour materieux. En quelques minutes notre "problème" était solutionné. Il nous a bien renseigné et nous a permis d'être directement livré à notre domicile. Notre zone géographique nous permettait une livraison à 79€. Au vu du tonnage du matériel réparti sur 3 palettes nous avons trouvé le prix adapté (en comparaison d'un prix colissimo le calcul était vite fait !). Sur ses conseils nous avons décidé de prendre la carte du magasin qui nous a permis de bénéficier de 5% immédiatement. Notre commande a été réceptionnée le lendemain matin dans la tranche horaire indiquée. Le livreur etait lui aussi agréable et professionnel. Marchandise bien emballée et en bon état. Concernant le magasin nous apprécions d'être salué par les vendeurs des différents secteurs lorsque ces derniers nous croisent. Une enseigne que nous aimons fréquenter pour son choix et le bon rapport qualité/ prix de ses produits. Merci Ali ! NB: une photo d'une partie de la livraison déposée au plus proche de nos besoins.

L. P.

Tres bon acceuil par fabio. Excellent serv ice avec le sourire

H. B.

Expérience positive , bonne acceuil par téléphone et reponse a mes questions par tiphany du bâti , ensuite accompagnement au top pour la commande de la part de Ali ,avec le café 😉, bravo a l'équipe de service bâti extérieur , sans oublié Véronique à la caisse 👍

E. V.

Du choix des idées des prix et un personnel très agréable et très professionnels qui conseillent bien

P. D.

Nous avons été servit par fabio un personne très sympathique et compétent merci

C. M.

Super accueil dans ce magasin Castorama, même un dimanche soir avant la fermeture, ça fait plaisir ! Des agents à l'entrée qui nous accueillent avec un chaleureux "bonjour" en chœur, des vendeurs dans le magasin aimables et très serviables, un opérateur, Ali, très agréable et qui a pris le temps de nous renseigner et de nous expliquer le fonctionnement du Drive. Je ne sais pas encore si les produits achetés seront de qualité, mais en tout cas le service, lui, y est !

A. M.

Dans la cour des matériaux j'ai eu à faire à un Monsieur "Ali" qui m'a super bien conseillé sur le type de matériel à utiliser pour la construction de ma bibliothèque malgré le fait que j'ai acheté à l'intérieur du magasin. Je tiens à le remercier même si je l'ai déjà fait pour ses conseils et sa gentillesse. Par contre dommage que lorsque nous rentrons dans le magasin (accueil) l'accueil, le sourire et la politesse soit complètement oublié.

D. T.

J'ai trouvé tout mon matériel et en plus du personnel compétant.

M. R.

Très appréciable d'avoir des magasins de bricolage ouverts le dimanche, il y a peu de clients donc plus de facilité à la réflexion

E. P.

J'ai eu un petit problème avec un article (roulettes cassé sur une caisse de rangement) de retour au magasin le dimanche, ils ont régler le problème en 5 min sans chichi, super aimable et a l'écoute. Sa fait plaisir. Désolé j'ai pas retenu les prénoms des personnes qui m'ont chaleureusement accueillis.

K. C.

Je suis venu pour un achat de fenêtre, j ai été reçu par Fouad. Quel bonheur de tomber sur un conseiller aussi professionnel et à l écoute. Il connaît parfaitement ses produits et sait répondre à nos questions.

A. M.

Très bon accueil et service, Du personnel accueillant et disponible, Castorama à bien changé et dans le bon sens !!

B. L.

Manque de coordination des vendeurs,il serait judicieux que les vendeurs sachent ou se trouve les articles(exemple chatière),nous partis à la concurrence,dommage

L. L.

Adorable conseiller au rayon salle de bain qui a démêlé un souci rencontré. Avec patience et sourire. Hyper agréable et assez rare pour être noté!

N. V.

Le conseiller scierie est au top! Si vous avez un projet demandez Fouad 👌 il est super souriant et efficace

M. P.

A l’extérieur, dans la partie matériaux, j’ai été conseillée par Tiffany. Une personne compétente, qui a le soucis du client et qui cherche une solution pour la satisfaction client. Merci pour vos conseils et encore merci pour votre accueil, votre amabilité et votre gentillesse. Ça donne envie de revenir.

w. k.

Je suis aller à Castorama plusieurs fois dans la semaine pour acheter des produits de rénovation, et à chaque fois j’ai était très bien conseillée, les vendeurs sont disponibles pour nous et connaissent leur produits et c’est très rassurant. Rare de voir un magasin avec du personnels autant positifs ! La Rh est très compétente 😁 .Sans compter les produits qui sont de très bonnes qualités et qui correspondent parfaitement aux description du site.

J. c.

Bonjour J'aimerai énormément que le directeur de Casto Tours Chambray, soit informer de la satisfaction que j'ai eu avec votre "conseillère de vente bâtiment" Léa JAMBUT par son contact intelligent , clair, précis, Je n'ai pas l'habitude de prendre position pour ou contre l'action des conseillers dans les grands magasins, mais là oui, trois fois oui. Avoir du personnel dans ce style, beaucoup de dirigeants serait ravis. Jean Philippe CONSTANT

L. L. D.

Un super accueil de l'équipe en général, je venais faire des devis pour la rénovation de ma future maison et tout le monde a su se rendre disponible. J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme de la vendeuse du rayon peinture (je n'ai pas pensé à lui demander son nom 😟). Un grand merci également à Thomas qui m'a conseillé pour mes fenêtres. Très à l'écoute, précis dans ses conseils et cordial. J'ai pris la carte du magasin et viendrait assurément acheter l'ensemble des matériaux dont j'ai besoin ici.

V.

Super 👍 Très bon accueil de Marie Sophie qui n'a pas été avare de conseil en déco Bravo pour le modèle de salle de bain qui m'a bien inspirée 👏 Je recommande

G.

Grand magasin,large choix de produits avec des vendeurs disponibles et agréables

H. L.

Super produit j'ai acheté mes lames de terrasses ( je recommande) sous le conseil de tifany j'en suis très content de la qualité et de l accueil de la vendeuse qui m'a très bien renseigné et de sa patience. Merci casto

J. o. G.

Je met une très bonne note car on trouve toujours un conseillez pour vous guidez et vous donner leur avis sur certain produits

T. G.

Reçu par Tiffany.tres professionnel. Super accueil, explications parfaites. Très pro.

E. E.

Bien cependant très peu d'employé connaissent le magasin. Malheureux pour être aiguillée cependant bien conseiller

A. B.

Dur d'avoir un interlocuteur ! Heureusement que le personnel est sympathique et compétent.

c. p.

Excellent accueil du personnel. Des vendeurs extrêmement compétents et de bon conseils qui prennent le temps de vous écouter surtout pour l'achat d'un escalier. Un grand merci à Denis, Thomas et toute l'équipe qui nous ont convaincu de l'acheter.

A. R.

Remercions Ali GACI pour son accueil, son sourire et ces précieux conseils pour nos différents achats dans le magasin de Chambray les Tours ce jour jeudi 31 mars. Ses avis nous ont permis d'acheter d'autres produits pour continuer notre projet et nous sommes très satisfaits.

M. G.

Très beau magasin Très bien achalandé et les employés très serviables

J. L. J.

Bonjour merci beaucoup à tiffany et son collègue Valentin pour leur professionnalisme et leur temps sur un jour fetie

A.

Bon magasin de bricolage avec tout ce qu'il faut à prix correct.

S. M.

Magasin propre et accueillant mention spécial à Virginie du rayon piscine qui a su nous orienter vers un filtre à sable 😀mais qui n à pas le barbecue 😁😁 Il est fort appréciable de côtoyer du personnel qui connaît ces rayons et qui sont agréables avec les clients rien que pour ces échanges j y retournerai avec plaisir...

d. n. b.

Belle découverte, bien mieux que les autres enseignes du coin. Variété des articles et des prix vraiment intéressants. Dommage c'est loin de chez moi mais la distance ne m'empêchera pas d'y retourner. Je recommande vivement

A. O.

Très bon accueil dans la cour matériau. L'employé se met en 4 pour les clients. Le magasin a été réaménagé à l'intérieur, on trouve facilement des vendeurs pour conseiller très aimablement. Le magasin est maintenant ouvert le dimanche

R. G.

Renseignements complets et bonne coordination entre services exemple jardin et extérieur. Personnel agréable.

a. m.

Très propre, très visible. J'étais Leroy merlin mais je change d'avis

A. L.

Nous sommes passés ce soir bien tard aux matériaux encore un merci à Ali pour tous ses conseils. A l'écoute de notre projet et porteur de conseils très judicieux. Notamment sur le calcul de portées sur notre projet de mezzanine... Très PRO !

F. P.

Bon service de l equipe du bati des vendeurs merci a Tiffany et de la caissière Elisabeth

L. P.

Personnel à l'écoute, serviable. Très bon magasin

a. b.

Nouvel acquéreur d'une magnifique salle de bain provenant de ce Castorama, j'ai été superbement conseillé par le jeune vendeur. Je ne regrette absolument pas cet achat d'un très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement l'achat de votre salle de bain dans ce magasin.

F. M.

Personnel sympathique. Mais c'est un peu le bazar dans ce magasin. Déstockage peut-être.

N. T.

Nous sommes venu suite à l achat d un bien immobilier à rénover. Malgré un premier avis mitigé, nous avons rencontré Fouad un dimanche. Très bon conseiller à l écoute, nous sommes très satisfait, grâce à lui notre projet a pris forme. Fouad connaît ses produits et son métier !!!!! Merci Fouad de Casto Chambray

g. m.

Il manque peu de caisses Une attente un peu long 20 personnes pour une seule caissière Il faudrait embauché merci de votre compréhension

M. L.

Je suis venu dimanche dernier acheter de la peinture et je suis ravie du conseil et de la gentillesse de cette vendeuse qui s'appelle Maiwenn ( je pense que c'est une étudiante). Je peux venir que le dimanche car la semaine je suis sur la route et quand je viens j'ai souvent à faire à elle. Ravie d'avoir à faire à une étudiante qui est ci soucieuse des clients. Même quand je cherche quelque chose dans le magasin que je ne trouve pas, je lui demande et elle m'accompagne au rayon ou me dirige vers le vendeur qui pourra me renseigner. Bravo Mademoiselle.

M. D.

Bon parking, nouveaux rayons, produits meilleurs depuis qu'ils vendent la marque Magnusson. La marque Diall de distributeur ne propose pas toujours de bons produits. Délai de retour des achats 6 mois comme à Leroy Merlin, enfin. Il faut noter un très beau rayon mèches, bien fourni avec des produits qu'on ne trouve pas partout.

J. L.

superbe accueil au sein du magasin ! je venais avec beaucoup de questions pour un futur achat de cuisine. J'ai été conseillé par Herman qui a pris le temps de m'écouter, répondre à mes questions et surtout bien me conseiller. Encore merci ca devient de plus en plus rare d'avoir des personnes compétentes et à l'écoute. Je reviendrais avec plaisir pour d'autres achats.

P. Y.

Une caissière très agréable et gentille. Elle a tout fait pour nous faire la carte castorama mais impossible car soit disant j'en ai déjà une alors que nous. Merci à cette dame très professionnel.

J. R.

Un très bon vendeur prénom Paco, a pris le temps de nous écouter, nous a très bien conseillé, je le recommande très fortement, très professionnel, très agreable, un grand merci à lui, sa gentillesse et ses compétences nous ont permis de passer commande, très belle journée à lui. Josiane et Philippe

N. T.

Je viens régulièrement dans cet établissement je suis du 41.et je n ai jamais été déçue jusqu'à présent. Personnel dévoué agréable et de bons conseils. Je recommande.

M. M.

Bien reçu et bien conseillé par Fabio aux matériaux extérieurs.

F. D.

Des prix parfois intéressants mais souffre de qualité. Il est quand-même abusé de vendre des plans de travail en 65 cms de largeur et ne pas mettre en vente les moulures adaptées qui ne sont vendues qu'en 62 cms?

L. I.

Magasin propre et bien achalandé. Des vendeurs agréables et disponibles. Un petit plus pour la bonne humeur de Fouad !

M. M.

Ravie de l accueil que Fouad m a réservé et ses conseils très professionnels Il connaît son métier et la définition du "service qualité client" Fouad vous accompagne et vous conseille selon vos besoin Je recommande totalement Fouad de castorama chambray

G. Q. B.

Reçue ce jour par Antoine pour changer de radiateurs. Il est venu spontanément se présenter à moi alors que j'essayais de faire la synthèse des infos trouvées sur le net. Il m'a très bien conseillé et suis repartie le sourire aux lèvres. Il n'est non seulement accueillant et serviable mais maîtrise parfaitement l'aspect commercial en ayant eu une bonne phase découverte client et un argumentaire cohérent, tout ceci dans l'humour et la bienveillance! A très vite Gloria

M. G.

Le vendeur du service fenêtre très agréable et professionnel a accepté de faire un devis, donc bon vendeur, par rapport au vendeur de lapeyre refusant de me faire un devis et en plus se moquer de moi. Donc contente que Castorama est une autre mentalité et une autre approche envers les clients. Ils font vraiment leur travail pour renseigner et vendre😊👍👏 personnel agréable

V. F.

Un magasin que j'aime bien. Du jardin à la déco en passant par l'outillage vous trouverez votre bonheur et des 💡idées. Bémol les ralentisseurs du parking, un désastre tellement ils sont durs ! Le personnel est sympa et souriant 😃

M. G.

Bravo à Ali de la cour matériaux et à toute son équipe! Conseils, patience, gentillesse...tout était au rendez vous!

Y. A.

Clients fidèles du magasin de Chambray, nous avons été servi par Ali au bâti. Un grand merci à cette personne pour ses services et ses conseils. Il a su être disponible et réactif.

J. Y. L.

Bon accueil...je cherchais des "briquettes" weber (rupture chez Leroy 😒). Une personne de l'accueil du magasin m'a proposé d'aller me chercher un sac derrière les caisses et me l'a déposé dans mon chariot 👌 J'ai fait un tour dans le magasin et j'y ai rencontré des vendeurs extrêmement polis et bienveillants. Je retournerai volontiers dans ce Casto 👍👍👍

M. M.

Je trouve le magasin propre et accueillant ; les équipes sont accueillantes et à notre écoute . Je suis venue jeudi soir à la recherche de manivelles pour mes volets et j’ai été très bien accueilli par le vendeur Herman. Il m’a accompagné et bien conseillé . Je recommande ce magasin . Mireille .

M. &. S. R.

Un casto avec tout! Des équipes disponibles et courtoises. Important de le signaler !

M. Z.

Bonjour merci au bâtiment extérieur avec tiffany et Valentin pour les renseignement et au magasin merci

A. P.

En général venant de tours je m'arrête en premier chez Casto, mais il est regrettable de ne pas trouver toujours du personnel qualifié à chaque rayon... Sinon cette enseigne vaut le coup...

S. C.

Merci Valentin pour l'accueil et les conseils. Bon courage à Toutes l'équipe 😊

A. A.

Ce Castorama est bien mieux que celui où nous allons en région parisienne... En week-end sur tours nous avions besoin de quelque chose et nous sommes retrouvés ici 😉 Le personnel est très gentil que ce soit au téléphone et en magasin (par rapport aux collègues des Yvelines), le magasin est bien rangé et bien agencé, le parking grand et bien accessible, rien à redire ici 😁

E. S.

J'ai été ravie de mon passage dans ce magasin. Vendeur m'a super bien conseillé et la caissière souriante et serviable. Bravo à vos équipes je conseille vivement

P. B.

Très beau magasin..de qualité.

S.

Je suis venue un dimanche pour des renseignements et j’ai été très agréablement accueillie par fouad, très gentil et souriant merci à lui de m’avoir accorder de Son temps, super vendeur, merci à lui!

g. r.

je recommande, un service parfait et rapide. J'ai acheter récemment un kit dressing qui est d'un super qualité prix. Merci au vendeur pour son aide. J'étais seule et il m'a aidé à chargé les deux énormes cartons.

C. C.

comment peut on fermer une partie du rayon luminaire un samedi après-midi ce jour le 21 mai 2022 nous sommes donc partis sans rien acheter

d. m.

Merci à Laurine d'avoir été réactive pour la commande de notre jonc de mer alors que le concurrent me donnait un délais pour Décembre nous l'avons eu en deux jours ches Castorama. Un grand merci nos travaux on pu enfin avancer.

C. G.

Un peu difficile de trouver un conseiller, dommage....

C. L.

2eme fois que nous y allons, tout le personnel est toujours agréable, le magasin est bien tenu, c'est un vrai plaisir d'y aller

J. n. G.

Propre Aussi bien bricoleur & pro Reste les prix

C. L. D.

Achat matériaux un dimanche bien ensoleillé. Equipe féminine au top.

L. M.

Je suis très satisfaite de ce magasin pour l’accueil et le temps consacré aux clients. L’équipe de Chambray est compétente à tous points de vue. Personnel agréable, poli et souriant... toujours bien accueillis. Le magasin est propre, bien rangé. Beaucoup de choix dans chaque rayons. Je recommande à 200%

e. s.

content des services et conseils apportés, des tarifs très raisonnables, surtout que dans le bricolage, cela monte vite. même entre midi et deux on vous apporte les infos, et ce n'est pas de partout pareil. dans certains magasins, non loin, on vous voit, et l'on s'enfuit... pas de nom please...

S. S.

Super accueil au bâti intérieur. Merci a fouad et son equipe pour leur conseil pour mes futur menuiserie.

R. L.

Très de personnel mais le reste de bon conseil et agréable 🤔

E. G.

Accueil mitigé dans la cour des matériaux. Ceux-ci sont en libre service. Pour ma part j'ai eu beaucoup de difficulté de trouver une personne pour déplacer un gerbeur gênant dans le allée. Hôtesse de caisse souriante et serviable.

D. H.

Le sav du magasin ne répond jamais, il faut envoyé plusieurs e-mail pour avoir une réponse disant qu'il faut se déplacer au magasin.

j. m.

Attention aujourd'hui samedi 4 juin, Castorama fermé suite à l'orage.

L. T.

Super offres sur l’outillage, prix imbattables sur l’ectricité ! Je recommande le magasin. Toujours bien accueillie, merci à Antoine pour ses conseils aujourd’hui.

D. R.

Je n'étais pas revenu depuis des années, je nai pas reconnu. Évidemment c'était naze avant !!!!!! Là maintenant c'est super bien nickel un vrai magasin moderne et dans l'air du temps !!! Bravo.

P. G.

Magasin agréable on s'occupe de vous

F. M.

Très beau magasin et excellent produit (cuisine). Le passage en zone de retrait c’est très bien passé (rapide, simple et efficace). Je recommande.

É. H.

J'ai été conseillé et accueilli par le vendeur Herman, il a été professionnel et très à l écoute de mes demandes !! Bravo à ce monsieur !! Je recommande ce magasin ! 👍 Une expérience très sympathique.

S. G.

Je suis venue samedi pour une porte coulissante. Super accueil et professionnalisme de Léa!!

J. G.

Bon accompagnement et aide au chargement par Tiffany et Fabio.

S. B.

Magasin mieux tenu que par le passé ! Cela fait plaisir de revenir dans ce magasin que j'avais délaissé ! Les équipes de vendeurs sont présentes et sont réactives lorsque nous rencontrons des soucis SAV ou de retard de livraison ! Merci encore pour le règlement du litige !

P. R. d. T.

Difficile d'avoir un vendeur ! Mais j'ai fini par trouver ce que je cherchais. J'ai simplement passé un peu plus de temps dans le magasin. Peu d'attente en caisse.

c. c.

Je suis venue pour des renseignements en menuiserie et j'ai eu droit à un accueil chaleureux et très à l'écoute. Une équipe au top qui connaissent leur métier 💪!! N'hésitez pas à faire appel à eux ou à la responsable qui est là aussi sur le terrain (ce qui est assez rare dans d'autre enseignes...). Je sais où j'irai pour concrétiser mes futurs projets en toute confiance 😉

G.

Plutôt bien organisé et convivial... Certe c'est parfois plus coûteux que d'autres magasins de bricolage mais dans l ensemble on trouve ce que l ont recherche, le magasin est bien pensé. Juste un petit bémol pour les vendeurs qui ne connaissent pas tout le temps le bricolage et les normes de sécurité, par exemple on nous a conseillé de faire un coffret en bois pour le conduit d'un poêle a bois🥳... Nous n'étions pas le première avril pourtant 😆

B. L.

Reste à voir le service après-vente. J'ai acheté un décodeur satellite recevant la TNT, mais je n'ai que des chaînes en allemand. J'y retourne demain pour échange. Pour l'instant je ne mets que 3 étoiles pour le personnel sympathique.

G. R.

Je suis de Poitiers et je suis allé dans ce Castorama de chambray les tours car eux seul avait la scie que je voulais m'offrir. Le personnel est aimable, serviable, ce fut un plaisir de faire mon achat chez eux.

R. H.

Accueilli et conseiller avec gentillesse et humour par Antoine, un jeune vendeur qui en connait un rayon ! Excellent rapport qualite prix. Super magasin

B. C.

Personne de l'accueil très compétente et agréable, j'y suis allée suite un un problème de disponibilité produit je suis tombé sur une personne du nom de Adélaïde celle si c'est démené pour m'obtenir l'information souhaiter malgré que se ne fut pas simple au vu du monde qu'il y avait ce jours. Très satisfait

A. H.

Très bonne expérience notamment au rayon dressing, merci à Valérie pour sa compétence. Heureux de trouver des produits qui ne sont pas en rupture de stock pour un an !

l. H.

Très bon magasin, bien agencé avec des produits qui correspondent à mes recherches. Les vendeurs sont au top et toujours dispo pour renseigner le client ! Ca change des autres grandes enseignes, je reviendrais! Laura

O. B.

Magasin clair et bien tenu dans lequel j'ai plaisir à aller. De plus le personnel en rayon est aimable et serviable. Les gammes de produits sont suffisamment larges pour trouver ce que l'on cherche et bien plus encore

J. B.

J'ai toujours aimé ce genre de magasin. J'adore me promener puis acheter des outils pour bricoler. Ce magasin est grand avec un large choix. Très grand large choix. Le personnel est super accueillant avec les clients. Je reviendrais avec plaisir dans ce lieux. J'ai passé une bonne journée.

r. m.

Beaucoup de choix et magasin très bien organisé. Personnel accueillant et compétent. Les règles sanitaires sont bien respectées. Un petit bémol sur l'aide pour les travaux, difficile d'avoir une personne, j'ai abandonné.

E.

Magasin Très bien ranger et personnel disponible

B. L.

J’ai eu un peu de mal à trouver quelqu’un de disponible pour me conseiller, heureusement qu’il y’avait Frédéric pour ça, ce n’était pas son rayon mais il a pris le temps de bien chercher avec moi, merci à lui.

F. B.

Problème réglé remboursement effectué par le magasin. Merci Madame Laurence.

K. C.

Mention spéciale à la personne de la sécurité du samedi 12 juin. Nous étions à la caisse avec ma femme enceinte qui etait fatiguée et lorsque nous sommes partis, il a vu son état et lui à donné une bouteille d'eau fraîche ! Merci à lui !

E. E.

Superbe accueil et de très bons conseils je recommande ce magasin merci à fouad de ces précieux conseils

J. G.

Un grand castorama pas mal de choix et propre dans l'ensemble. Dommage qu'il y ai eu qu'une caisse d'ouverture avec sur caissière moyennement souriante.

M. T.

Magasin propre et bien rangé, très bon suivis de mon devis, très bon conseil ! Merci à l’équipe du rayon sol !

B. P.

Très bon magasins de bricolage le personnel très professionnel je recommande

e. p. l.

Très large choix de produits et matériaux. Prix dans la bonne moyenne, grand parking. Nombreuses caisses pour un passage rapide. Rayon petit outillage et électro portatif très complet. Rayons très bien identifiés et les allées sont suffisamment larges. Emplacements spécifiques pour le clicks en collect.

S. B.

Merci à Ali qui nous a vendu des plaques BA13 qui étaient épuisées chez Leroy Merlin et bricomarché. Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.

S. S.

Merci à Antoine et son équipe pour la prise en charge de notre demande.

B. T.

Expérience client très agréable, je cherchais un mitigeur pour ma salle de bain jai été conseillé parfaitement par ce beau jeune homme très polyvalent. Merci pour ces informations.

F. C.

Nous sommes venus aujourd’hui pour une clôture, Ali nous a très bien conseillé nous reviendrons.

P. T.

Produit annoncé en stock avec commande possible en deux heures, s'avérant indisponible arrivé au magasin, et un vendeur qui m'annonce clairement qu'il ne faut pas se fier au site.

m. L.

Il serait souhaitable que la personne responsable du rayon carrelage soit un peu plus à CV l'écoute du client. Une réponse par oui ou non n'est pas toujours satisfaisant out in conseil. Par contre a l'accueil très aimable

C. s.

Très bonne accueil rapide Très bien expliqué merci

M. E.

Très beau magasin, propre, personnel sympathique. J'ai été très bien accueilli et j'ai trouvé mon bonheur au rayon décoration. Je recommande !

P. A.

Achat pou l'isolation de combles. 30 et 16 isolants minces 23 couches. Personnel très agréable au service du client. Nous a aidé a charger tout le matériel dans la remorque. Castorama de chambray les Tours Matériayx

G. J.

Un accueil très pro (renseignements bois de chauffe & canalisations PVC). un accueil sympa aussi (merci pour le petit café). Mes remerciements sincères à Ingrid & Ali.

P. D.

Magasin très agréable, personnel poli. Beaucoup d'articles de décoration et bricolage, comme des peintures murales de bonne qualité.

L. B.

Drive ultra efficace: rapidité et amabilité. Je recommencerai!

M. S.

J’ai trouvé un accueil exceptionnel, des explications précises et explicites. J’ai été reçu par Ali et Emmanuela. Je recommande les achats chez Castorama Chamvbray.

V. H.

Visite au rayon bati bien conseillée par Lea très bonne vendeuse merci !!

M. E.

Les vendeur sont mieux que ceux de leroy merlin mais par contre les femme du service apres vente sont lente et limite peu serviable a croire quon les derange quon on vien récupéré une commande

C. L.

Accueil très sympathique à la cour des matériaux par Ali ce dimanche matin. Je recommande ce magasin pour ses services et prix attractifs. Nous reviendrons.

G. T.

Magasin très accueillant. De l’espace, et des vendeurs attentifs aux besoins des clients. J’y trouve toujours ce que je veux. J’y retournerai sans problème.

R.

Castorama est un magasin agréable on trouve facilement ce que l'on cherche les articles sont de bonne qualité. + pour les plus un beau parking pour personnes à mobilité réduite ainsi que pour les familles + personnel très serviable et professionnel ,il vous accueille bien dans le magasin . + magasin très propre _ pour les moins attention à l'étiquetage les amis!!! Plus90% de l'étiquetage est correct ,il y a trop souvent des produits sans étiquettes ou ce n'est pas le bon produit cela m'est arrivé plusieurs fois,par exemple les produits qui pendent en bout de gondoles toujours sans prix pour la plupart. Un produit=la bonne étiquette. Sinon à part ça tout est bien continuez comme ça.

L. G.

Bon rapport qualité en générale ! Le gros problème dans ce magasin c’est de trouver un vendeurs disponibles. Nous avons prit commande et conseil à la vendeuse du rayon salle de bain qui a très bien fait son travail mais dommage car elle est seul dans le rayon à gérer beaucoup de client

L. P.

Magasin, accueillant, le personnel est à l'écoute, et l'entrée nous met dans l'inspiration de suite. Je recommande.

S. T.

bonjour dimanche je suis passé au rayon jardin pour acheter un salon de jardin bas goodhome dénia bois 4 personnes .4 en stock , problème le vendeur me dit qu'il ne les trouvent pas, et me fait une commande .aujourd'hui en allant sur votre site j'ai vu qu'il en restait 3 sur les 4 ,ce qui veut dire que vous les avez bien ? pouvez vous vous renseignez et s'il y en a bien un en stock ,nous le mettre sur notre commande . Il y a du stock sur le Mans, peux ton aller le chercher la bas ? Sachant qu'on a versé un acompte à chambray . Je vous ai envoyé un message via messenger. Merci

R. j.

La carte de fidélité est rentable dommages que l'argent cumulé expire fin de chaque années, vraiment dommage, j'ai acheter pas mal de truc et aucun problème la vendeuse était agréable. Les prix sont normal rien de choquant, c'est un peut partout pareil.

C. M. H.

Magasin de bricolage et de décoration situé dans la zone commerciale de Chambray les Tours, avenue du grand sud. Le magasin est agréable et lumineux. On y trouve bien entendu tout ce qui concerne le bricolage mais aussi la décoration et l'aménagement des différentes pièces de la maison et du jardin. Beaucoup de choix donc. Le personnel est aimable et apporte des renseignements pertinents. Très bien.

A. a.

Très grand magasin. Beaucoup de choix. Propre. Plusieurs enseignes concurrentes à proximité, c'est important qu'il n'y ait pas un seul magasin avec le monopole Cela permet d'avoir des offres et des prix variés..ce qui est intéressant dans une grande ville !

A. P.

Super accueil dans la cour des matériaux. Merci à Ali pour sa disponibilité et ses conseils.

C. B.

Des personnes disponibles et souriantes. Encaissement efficace avec des employés agréables. Très bonne expérience pour ma première venue dans ce magasin.

P. D.

Très bonne expérience en magasin, et mention particulière au vendeur cuisine qui a su m'orienter dans mon choix de mitigeur, au top ! Je recommande !

F. L.

Magasin très bien organisé et clair Avec beaucoup de choix Personnel disponible et de bons conseils

s. l.

Fouad super vendeur, très professionnel, je recommande vivement. Merci Casto !

C. V.

Bon accueil à la cours de matériaux, merci Ali pour vôtre sympathie !

A. L.

Très bon accueil, vendeur de très bon conseil, disponible, sympathique, bon rapport qualité/prix. Il ne reste plus qu'à bosser😄

e. c.

Personnel serviable même pour un petit achat, très large choix de produits

R. B.

Magasin où l'on trouve tout ce que l'on souhaite

V. S.

Bon rapport qualité prix et beaucoup de choix

H. L. C.

Bien achalandé et pas trop de monde

D. L. F.

"Chez Casto y a tous ce qui faut" et c'est bien vrai j'y ai trouvé un barbecue en dur à un prix défiant toute concurrence le personnel est aimable et nous renseigne facilement. Par contre je suis tombée sur un vendeur au rayon cuisine il n'avait pas l'air d'avoir envi de vendre quoi que ce soit je suis donc allée à la concurrence dommage pour eux

A. F.

Super magasin ! Toujours un vendeur pour me conseiller à chacun de mes passages. Vendeurs agréables et sympathiques 😊 Merci encore à toute l'équipe, à bientôt

C. L.

Le personnel est disponible, à votre écoute, mais surtout très aimable, ça donne envie de revenir. La grande diversité des produits, avec un meilleur choix. Le prix un peu plus cher que les concurrents, la qualité peut-être meilleur et une partie des produits sont français.

P. M.

Ali a été génial lors du chargement des marchandises que j'avais commandé, il m'a même offert le café et de l'eau fraîche. Je reviendrais avec plaisir.

m. b.

L'accueil des clients et la vente sont très importants donc lorsque l'hôtesse de caisse est à peine aimable et vous expédie de sa caisse une fois passés (même s'il y a du monde) c'est du n'importe quoi.

f. g.

Un Castorama conforme à tous les autres. Le magasin est propre et bien rangé. Il est accessible. Les zones de matériaux lourds et de petits bricolages sont bien délimités. Le personnel a l'air agréable.

J. L.

Toujours très bien accueilli dans ce magasin, un grand merci plus particulièrement à Antoine qui a été très serviable et souriant

v. v.

Un magasin clair, des vendeurs agréables, des prix correct et en plus je peux payer avec mes cartes cadeaux. J'adore!!!

C. B.

Un beau magasin avec des produits bien mis en avant ! Et un espace cuisine superbe ! Hâte de retourner faire mes achats dans ce magasin.

C. D.

Magasin d'outils, et d'aménagement de maison offrant un large choix. Prix raisonnable. Mais avant d'acheter, voir Leroy Merlin qui est a proximité même produit, même qualité et enfin le prix. Il peut y avoir un écart en plus ou en moins. Si vous voulez faire un peu d'économie, il faut comparer. Mais a titre personnel, je fais le contraire. Je passe chez Leroy Merlin avant et j'achète chez Castorama

S. B.

Un castorama comme tous les autres. Niveau conditions sanitaires, on se sent plus en confiance dans le Leroy Merlin d'à côté. Niveau prix toujours meilleur qualité prix.

c.

Hôtesse de caisse souriante, service retrait des marchandises très professionnel. Mais la personne au service tonnelle n'est pas très à l'écoute. Conseil zéro et ne connaît pas les produits dans son rayon.

J. D.

Magasin avec des conseillers pertinents, ce qui n'est pas toujours le cas. Toujours beaucoup de choix chez Casto, même si ce n'est plus comme avant... Côté prix presque tout est aligné sur son concurrent, on a souvent l'impression que tout vient du même fournisseur, pour les exclusivités, à par les premiers prix dans les pubs, rien de bien extraordinaire.

F. l.

Merci pour les conseils lors de mon passage en magasin ! En plein travaux pour ma terrasse, j'avais besoin de conseils pour sa rénovation et matériaux ! Je recommande vivement 😊

C. J.

Très bon accueil par Ali, de bons conseils et à l’écoute de nos besoins. La livraison s’est très bien passée.

S. M.

Personnels du coin matériaux au top! Que se soit lors de mon appel téléphonique (réception par Alixt) ou lors de notre déplacement pour récupérer notre marchandise, tout le monde est sympa et serviable! C est un plaisir! Je dirais Castorama de Poitiers prenez en de la graine!

J. Q.

il y a tout ce qu il faut, pour les bricoleurs. chez Casto .

J.

Un magasin bien achalandé, beaucoup de choix, de belles présentations mais surtout de très bon conseils et des vendeurs qui connaissent bien leur métier et leurs produits...un conseil nous a évité une erreur dans notre projet de rénovation...Merci à Karine pour son professionnalisme 👍

g. p.

Très bon magasin de bricolage, a dès prix tout a fait correct, et du personnel agréable bien formé, et qui semblent compétents, et pas chiant, on ne vous force pas a achetée le plus cher, mais l'article qui semblent vous convenir le mieux.

P. G.

Très professionnel accueillant et les personnes qui y travaillent sont très efficaces, il suffit de demander pour être aidé, peinture et carrelage impeccable merci pour votre aide .la caisse ou nous sommes passé vers 12h30 vraiment aimable et efficace... merci à tous.. Patrick Gonet.

F. R.

Tres bon accueil, conseil et service. Nous avons été accompagnés et conseillés dans nos choix. Personnel à l'écoute et disponible. Je recommande .

C. M.

Magasin bien conditionné Personnel aimable et compétent J'ai trouvé l'article que je recherchais à un prix correct et c'est déjà posé et c'est nickel merci

F. P.

Ali et Valentin 2 personne qui on le sens commercial acuiellant a l'écoute du client Merci à vous et Castorama Madame vaz bernardo

Contact

Photos