Avis sur Comptoir des Pros. (Quincaillerie) à Tourcoing (Hauts-de-France).

Comptoir des Pros

861 Avis

94 Commentaires

Quincaillerie

Magasin de bricolage

Fournisseur de produits de nettoyage

Magasin de matériel électrique

Fournisseur de chauffe-eau

Fournisseur d'équipements de nettoyage et d'entretien

Magasin de matériel de plomberie

Magasin de radiateurs

Magasin d'outillage

ARTIPARC, 60 Chau. Albert Einstein, 59200 Tourcoing

Description

Information sur Comptoir des Pros, Quincaillerie à Tourcoing (Hauts-de-France)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Comptoir des Pros

Avis sur Comptoir des Pros

B. D.

Se sont de vrai Pros. j'ai acheté de nombreux outillages et consommables, aucun problème, aussi bien pour la commande, le suivi et la livraison et même lorsqu'il y a eut une fois un retard lié à un manque de disponibilité du matériel chez le fournisseur, ils sont joignable et répondent aux questions et proposent des solutions. ils sont très réactif. C'est ce que j'apprécie comme client.

S. S.

( Particulier) Livraison de ma boîte d’accessoire rapide et bien emballée. J’ai reçu deux gels hydroalcoliques en plus. Super ! L’avantage de ce commerçant est de connaître le stock avant de commander

H. R.

Meilleur prix trouvé dans toute la france pour une pompe de chaudière, livraison gratuite et qui s'est éfféctuée en 48h. Bravo

B. C.

Envahi par les guêpes cette année j'ai commandé un carton de bombe super efficace contre ces insectes volants. Je recommande ce produit super efficace 😊

T. L.

Service ultra raide. Matériel conforme et à un prix très avantageux. Difficile de faire mieux. Merci de toute L’équipe Comptoir des pros, Tristan.

S. C.

Réactivité, délais respectés et grande honnêteté Rare de nos jours ! un satisfecit aussi pour le transporteur local à Annecy où j'ai enlevé le produit

J. T.

J’ai passé une commande mardi 2 mai à 20h30. Livraison prévue dans 24-48h soit jeudi ou vendredi. J’ai bien reçu ma commande ce matin. Seul bémol avec ce vendeur, le suivi de commande sur le site internet n’est pas à jour, la commande reste en statut validé jusqu’à ce qu’elle soit livré. Et le service client est très difficilement joignable par téléphone (manque de personnel apparemment) Le transporteur TNT a mis le colis dans ma boîte aux lettres. Plus qu’à tester les produits commandés.

F. D.

Je suis content de leurs prestations, produits livrés rapidement, conforme au photos du site de vente, un petit soucis dans la 2ème commande (1 article manquant) cela a été régularisé en 2 jours. Je recommande se site.

R. P.

Super site, j'ai commandé un injecteur extracteur Karcher et je l'ai reçu en 2 jours.

O. T.

Achat d'un chauffe eau prix très compétitif et super communication .

d. b.

Après plusieurs commandes chez Comptoir des Pros je conseille à 100% ce site.. ma dernière commande a été livré en 24h seulement.. si j'aurais pu mettre plus d'étoiles je l'aurais fait sans hésiter!!

C. P.

Très bon rapport qualité-prix La navigation sur le site est bonne et on trouve facilement les produits. Seul hic, la livraison a pris du retard et aucun message de manière pro active du service client. J’ai donc relancé et j’ai eu la chance d’avoir un retour très rapide du service clients. Dans l’ensemble je suis satisfait et je recommencerai des achats sur ce site.

M. G.

Prix compétitif, frais de livraison compris dans le prix affiché, délai de livraison conforme au délai affiché (24/48h) : c’est parfait pour moi

N. H.

Une société qui a compris à 100% le service client! Je suis arrivé sur place à peine 10 minutes avant la fin de la journée pour passer une commande de 1€ seulement (ttc même pour un seul clé male !) Compte tenu de l'heure, il y a beaucoup d'entreprises qui regarderaient le montre, soupiraient, et diraient "Non, on ne l'a pas !", mais après un accueil vraiement accuillant, on est allé dans l'entrepôt pour chercher mon produit - on a dû même allumer les lumières car l'équip log était déjà rentrée - et on m'a trouvé la référence. C'était un vrai plaisir, et je le récommande fortement. C'est juste dommage que toutes les sociétés ne sont pas pareilles !

A. m.

Commande passée le 14 janvier pour 2 chauffages, avec annonce de 1 à 2 semaines pour être livrée lors de l'achat. Sans nouvelles, j'ai envoyé un mail une semaine après l'achat pour avoir des précisions de dates. J'ai reçu une réponse claire et précise de comptoir des pros 2h après ma demande en m'indiquant que ma commande aura un mois de retard pour cause de rupture fournisseur. Finalement j'ai reçu mon colis dans les temps, soit le 1er février. Livraison impeccable et soignée, la société de livraison m'as appelée pour convenir d'un rdv et tout s'est très bien déroulé. J'étais assez craintif vis à vis de plusieurs avis posté par de malheureux clients. Je suis à présent rassuré et je peux affirmer par cette expérience que l'on peut faire confiance à cette société ! Je recommande comptoir des pros sans hésitations !

S. S.

Je commande depuis le site comptoir des pros depuis un bon moment, les colis sont toujours bien emballé et la livraison est très rapide.

P. W.

Mes commandes festool à un Prix compétitifs.. Livraison respectée..👌 Et service en ligne toujours au top et très réactif. 👍👍

S. 0.

Commande d une visseuse Festool et colis non reçu ! TNT indique que la livraison a bien été fait mais déposé à mon portail ... Alors que sur le site c est bien spécifié qu en cas d absence le colis est remis en point relais ! Résultat pas de colis et 235€ dans la nature ! Heureusement Le comptoir des pros à pris le problème au sérieux et a résolu le problème rapidement en m expédiant un nouveau colis.

N. P.

Sérieux et réactif Prix compétitifs, envoi très rapide, livreur au top, en tous points conforme. Bref, 2 articles commandés coup sur coup et un sans faute. Impossible à joindre au tel mais réponse par mail très rapide claire et circonstanciée. A recommander sans hésiter. Merci à toute votre équipe...

V. S.

Encore une fois, un très bon service de la part de Comptoir des Pros, de la commande à la livraison dans les délais. Prix incomparables. Je recommande pour vos achats.

M. G.

Achat de vannes et têtes thermostatiques pour chauffage central, livraison rapide. Le remboursement de pièces retournées suite à une erreur de référence de ma part n'a posé aucun problème et a été rapide.

M. D.

Pour être honnête, à ma toute première commande j'ai eu un soucis car comptoir des pros s'était trompé de produit et c'est avec un grand professionnalisme qu'ils ont corriger cette erreur . L'après midi même j'avais un transporteur devant chez moi pour récupérer le mauvais colis et de leur côté ils m'ont expédié le bon colis que j'ai reçu le lendemain matin. Cela m'a permis de pourvoir effectuer mon chantier en temps et en heure. Et depuis j'ai fais deux autres commandes qui se sont très bien passé . J'ai commandé dans la matinée et le lendemain j'avais mon colis. Et je recommanderai sans hésiter d'autre produit des que j'en aurait besoin. Étant fan de l'outillage Milwaukee ils ont un très large choix et surtout a des prix souvent moins cher que sur d'autre site. Donc je recommanderai de façon enthousiaste comptoir des pros à quiconque voudrait s'équiper en outillage professionnel. Ne pas hésiter une seule seconde ++++++

L.

Toujours très satisfaite; le site est bien fait, les prix sont justes, les délais de livraison sont rapides et tenus, les emballages sont adaptés aux commandes et le service client est réactif.

M. 4.

À chaque commande (principalement du consommable Festool), tout se passe bien: délais de livraison des produits annoncés sur site respectés puis expédition rapide derrière. L'équipe service est joignable et fait ce qu'il faut en cas de problème (1 produit manquant ds une grosse cde, cela peut arriver). Très satisfait des tarifs pratiqués et des services de cette entreprise. Vraiment rien à reprocher, au top. Je recommande.

P. k.

Premier achat sur ce site. Livraison rapide et produit conforme à ma commande. Parfait.

j. T.

Le site est tout à fait logique pour l'utilisateur, commande délais, livreur suivi sans aucune anicroche .

F. P.

Au top du top je vous le recommande car livraison rapide , prix très bien placé pour du matériel pro. Franchement au top il fait parti maintenant de mes favoris.

S.

Reçu mon colis très rapidement je ne m’y attendais pas. Je n’ai pas pu tester le service client mais je pense qu’ils seront à la hauteur en cas de problème

B. M.

Super produits, prix abordables et livraison au top. Service client idem je recommande à 100%

P. J.

Livraison rapide, conforme au délai annoncé. Descriptif du produit détaillé, tarif compétitif. Pour une première expérience d’achat sur ce site, je suis totalement satisfait.

C. I.

Top ! super rapide, j'ai commandé le matin, pour une réception le lendemain matin (moins de 24h entre la commande et sa réception) alors que le port était gratuit ! En plus le tarif de mon coffret Facom était le moins cher de tous les sites que j'ai consultés

N. N.

Shop très pro, après plusieurs commandes principalement des outils Festools. Envoi très rapide et bien emballé.ce site est dans mes favoris maintenant👍

H. R. H.

J'avais mis 1 étoile lors de la réponse apportée sur le délai de livraison de ma commande mais rectifie en ajoutant 2 étoiles. Initialement 1 étoile pour cette raison : Des prix intéressants mais malheureusement quand je lis les commentaires des clients après avoir aussi essuyé le même problème... je ne pouvais pas mettre plus ! "Produits en stock" et quand on questionne le service client (5 étoiles pour le délai de réponse, car dans la journée), on nous annonce un délai de 4 à 9 jours, correspondant soi-disant au délai d'acheminement des colis de l'entrepôt.... Petite question : Pourquoi ne pas faire partir les colis de l'entrepôt et mettre 4 à 9 jours, pour ensuite les expédier ? Cela s'appelle "effet de tromperie sur la vente"... PRATIQUE INADMISSIBLE ! 2 étoiles supplémentaires car la commande à été livrée en 1 semaine, donc ça reste des plus corrects !

C. L.

Commande passée sur le site (perceuse visseuse a percussion), reçue environ une semaine après... nickel rien à redire! Prix imbattable et livraison dans les délais je recommande ce site.

A. K.

Plusieurs commandes déjà faites, aucun problème, délai rapide, service client très réactif. Pour nous rien à reprocher, ça fonctionne bien

N. C.

1 ère commande passée pour une scie sauteuse Festool marquée d'une pastille verte ( dispo en stock ) et effectivement livrée en 48H. Le service client m'a appelé suite à un mail dans lequel je demandais des précisions sur l'envoi des marchandises quand certaines sont marquées d'une pastille verte/jaune/rouge et m'a donc conseillé de séparer mes commandes pour que ce qui est dispo arrive au plus vite. Il se sont même occupé d'enregistrer ma machine chez Festool pour activer la garantie .... je trouve ça sympa ! Je recommande ce site.

P. P.

Je viens d'acheter un chariot de transport Festool pour la kapex 120. Si le colis est arrivé sans aucun signe de dommages et qu'à l'intérieur tout semblait ok, en voulant le monter hier soir, j'ai vu qu'une des roues était cassée. Bref, j'ai immédiatement fait des photos et envoyé un mail au SAV. C'est à partir de là que l'on peut évaluer un service client. Avant vente, c'est toujours formidable. Si j'ai eu un peu peur en lisant les avis des personnes ayant eu à faire au SAV, le SAV lui-même m'a vite rassuré. Très bonne communication avec le SAV, réactifs, bref, ma roue a été remplacée rapidement. Je tiens donc à vous remercier, pour ce service, réel, existant. Je recommande donc les yeux fermés! Merci Monsieur Fabien ;) !

P. P.

J'ai acheté pas mal de matériel Festool, la commande se déroule simplement, la livraison est rapide. Je recommande :)

D. R.

Pour une première commande sur ce site,je suis entièrement satisfait. Tarifs très compétitifs et une excellente efficacité logistique. Ma commande est arrivée en seulement 2 jours. Juste EXCELLENTS.

B. P.

J'ai commandé sur ce site car il a un large choix de produits et les prix sont intéressants. Mon colis était bien emballé et la livraison a été rapide. Je mets un 5 étoiles.

M.

⚠️ SITE DÉCONSEILLÉ !!! ⚠️ J'ai passé commande sur ce site mi février Un Souffleur Makita d'une valeur d'environ 400€ qui soit disant sur le site serait disponible sous environ une semaine. Un mois après toujours pas de nouvelles concrète aux e-mail mise a part me repondre qu'ils serait bientot envoyé, j'ai donc contacté Makita France qui eux mon clairement dit que cette référence ne serait pas disponible avant le mois de Mai. C'est donc au client de contacter le fournisseur pour ce renseigner sur les arrivages...? Revendeur pas sérieux et services clientèle médiocre

R. G.

Je viens de recevoir mon colis que j'ai reçu samedi matin après avoir commandé Jeudi en fin d'apres midi. Le produit était très bien emballé et le colis fermé par des cerclages. La qualité des produits Facom que j'ai commandé n'est plus à prouver. Les prix pratiqués sur le site comptoirdespros sont attrayants. Je recommande le comptoirdepros pour la qualité des produits et la réactivé dans l'envoi du colis.

F. A.

Très professionnel, il y a eu un soucis lors de la livraison, problème réglé sous 24 h, parfait :-) Je recommande ce professionnel, très bon produit

S. K.

Nickel, société au top. Je suis allé sur place récupérer ma commande, très bien reçu. Prix compétitive et respect des délais. Je recommande 5*

J. G.

Très bon outil. Je ne pense pas qu'il soit vraiment nécessaire de faire la Pub des outils Facom ? Ils sont certes chers mais on s'y retrouve sur la longévité. Je profite également d'adresser mes sincères compliments au "Comptoir des Pros". Le paquet contenant ma clé à cliquet est arrivé vide. J'ai aussitôt informé le vendeur qui m'a renvoyé une nouvelle clé dès le lendemain. Merci pour leur professionnalisme…

B. D.

Rien à redire, machine livrée rapidement. Cependant, la machine avait un defaut de fabrication. Reprise et échange très rapide . Nouvelle machine impeccable Je recommanderai sur ce site !

p. p.

Après avoir reçu un colis arrivé avec un article sur trois,finalement j'ai tout reçu et assez rapidement,donc je suis satisfait,je recommande ce site...

g. d.

Livraison très rapide et efficace. Tout reçu comme annoncé.

A. M.

P. R.

K. K.

Achat d un vase d expension Le prix était moins cher de 50€!!! Par rapport à tous les sites @ 👍

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