Avis sur Leroy Merlin La Vigie - Ostwald. (Quincaillerie) à Strasbourg (Grand Est).
Leroy Merlin La Vigie - Ostwald
2 Rue Alfred Kastler, 67540 Ostwald, France
Description
Information sur Leroy Merlin La Vigie - Ostwald, Quincaillerie à Strasbourg (Grand Est)
Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.
Nous n'avons toujours pas d'avis sur cet endroit.
Carte
Avis sur Leroy Merlin La Vigie - Ostwald
J. C.J'y vais de temps en temps pour acheter des produits de bricolage.
Le magasin est bien agencé, propre.
Le prix et les articles sont de bonnes manufactures.
Le personnel est disponible. Il y a facilement de la place (il y a des places de parking pour des voitures électriques).
Facilement accessible pour les personnes à mobilité réduites.
Seul hic, il faut faire attention à la sortie de parking qui peut être dangereuse.
Je conseille ce magasin de bricolage.
P. M.Suite aux travaux de notre appartement, je tenais à déposer un avis.
Merci à Michel pour ses conseils avisés concernant notre nouvelle cuisine, que nous avons monté nous-même grâce, une nouvelle fois, aux informations donnés.
Merci à Karima concernant notre crédence, malgré les longs délais de livraison qui nous ont été annoncés dès le départ, tout s'est très bien passé.
Merci à Johani pour notre SDB toute neuve, avec le même professionnalisme que Michel.
Merci à Sandrine pour nos sanitaires!
Et merci à tous les autres, pour nos sols, murs plafonds etc.....
C. G.J'y suis allé hier pour me renseigner pour une cuisine. C'est la première fois que je veux acheter une cuisine complète, et je ne savais pas qu'il fallait un rdv dans la plupart des magasins. Je n'avais pourtant que quelques petites questions, rien de bien long à faire, ce qui ne m'a pas empêché de me faire refouler gentiment par plusieurs magasins. Mais ici, je suis tombé sur une vendeuse qui a malgré tout pris un peu de son temps pour me renseigner, et même faire une simulation avec ma conjointe et moi-même. Elle était souriante, polie, et surtout, efficace et de bon conseil. Merci Assia, vous avez refait ma journée !
A.Très bien conseillé par la dame du rayon peinture. Elle nous a donné énormément de précieux conseils et nous a parfaitement accompagné sur le choix des produits adaptés à nos besoins. Merci beaucoup, c’est tres appréciable de tomber sur quelqu’un d’aussi sympathique et expert de son rayon.
Et merci aussi à la jeune femme en caisse qui ne voyant pas la relève de midi arriver, à réouvert sa caisse pour nous encaisser.
Une équipe dévouée chez Leroy Merlin !
C. C.Un magasin récemment rénové, agréable et bien agencé. Le personnel est toujours disponible et de bons conseils. Mention spéciale pour Caroline V. toujours souriante et bienveillante qui sait mettre le service client au centre de ses préoccupations
P. G.Il ne faut surtout pas avoir besoin d’un conseiller. Voilà 2 fois que j’attends que les conseillers aient terminé de discuter entre eux pour poser une question, mais après 10 minutes à poireauter de façon très visible j’abandonne et je laisse les « conseillers » continuer leur conversation certainement très importante. Aujourd’hui c’était au rayon menuiserie.
On me dira qu’il aurait fallut les interrompre. Peut-être, mais en tant que client j’ai l’habitude qu’on vienne vers moi. J’ai vu qu’ils m’avaient remarqué mais cela ne les a pas dérangé. Tant pis, ailleurs on a plus la culture du client.
C. C.Un service après vente accueillant, réactif et prompt à trouver des solutions, même pour un petit objet comme une balise solaire. Merci à l'équipe pour son intervention efficace, son aide et sa grande amabilité !
s. Z.Magasin de bricolage intéressant, sa situation est facile d’accès. J’ai trouvé l’établissement propre et le personnel accueillant et professionnel. Un grand choix de produits sont disponibles.
M. E.Très bien conseillés au rayon peinture par un jeune homme aimable et compétent. Cet état d'esprit est présent dans tout le magasin. Bravo à l'équipe.
L. G.La conseillère au rayon revêtement sol est d un grand professionnalisme, elle a su me conseiller en ligne de la commande jusqu à la livraison du produit. Une personne à l écoute, disponible et réactive. Merci !
c.Un accueil et des conseils au top.
Une équipe du rayon outillage vraiment très compétente et à l’écoute, je n’ai jamais eu une aussi bonne expérience et surtout j’ai eu tout le temps nécessaire pour faire le bon choix…
Bravo équipe très PRO
V. M.Excellents conseils en magasin J ai commandé une armoire de salle bain. Délai annoncé 1 mois. Réceptionné au bout de 3 semaines. SUPER.
L. S.Merci à Antoine du service retrait marchandise.
Très aimable, toujours prêt à rendre service. La mise directe dans notre véhicule est un vrai plus.
L. E.La conseillère Sandrine du rayon électricité a fait un super travail !
Elle a pris le temps de préparer une commande malgré le plein de questions que j'avais, je recommande !
J. S.Magasin où une personne quand on y rentre nous dit "bonjour", et nous renseigne, c'est rare de voir ceci dans les grandes enseignes, je dit bravo a Leia pour sa grande politesse son sourire et ses bon conseils. 😉
m.Thierry est au top de l'amabilité, de l'écoute.
Nous à réparé notre tondeuse rapidement.
SAV réactif et efficace
M. D.Magasin où on y a passé pas mal de temps suite à nos différents déménagements 😊. Merci tout particulièrement à la conseillère du rayon dressing, Karima, pour son professionnalisme et son sourire 😊. C'est toujours un plaisir de la croiser lors de notre venue pour divers achats.
c. k.Stephanie a été d’une belle aide dans le choix du carrelage et du sol PVC alors que cela faisait déjà plusieurs fois que je me rendais sur place sans pouvoir me décider
Elle est à l’écoute et comprends bien les attentes du client
En prime elle est vraiment sympa
Je la recommande
A. H.Magasin assez labyrinthique, et gros inconvenant : mauvaise gestion de l'affluence. Parking bondé à cause des camions, des événements etc et à l'intérieur, 30 minutes de files d'attentes parce que soi disant respect des distances mais avec 30min de file c'est juste impossible de respecter des distances...
Autrement beaucoup de choix et prix plus abordable que d'autres magasins
E. B.Très bien conseillé par Mehdi du rayon chauffage . Il m'as donné de nombreux conseils et m'as très bien accompagné dans mon choix.
Merci encore !
M. H.Très Satisfaite de mon passage en magasin, je remercie Leia pour sa gentillesse et son professionnalisme, je reviendrai avec plaisir !!
G. G.Théo C. est très agréable, il a su nous guider dans nos choix avec le sourire en plus. Bonne expérience et lieu propre.
L. V.Super magasin avec des vendeurs très compétents, notamment le jeune homme avec les cheveux bouclés rayon électricité plomberie qui m’a aidé à bien rénover mon appartement, merci beaucoup !
c.Du choix, mais les prix indiqués dans les rayons ne correspondent pas aux prix que vous partez aux caisses. Produits mélangés, impossible de s' en sortir rapidement.
M. L. L.Magasin complet pour le bricolage. Y a vraiment tout
L. P.J’ai été très bien conseillé par la conseillère du rayon peinture. Elle m’a fait gagner un temps précieux et éviter des erreurs de choix.
Hormis le quartier de la Vigie où il est difficile de circuler le samedi, le magasin est facile d’accès, bien achalandé. Il y a des raccourcis dans le magasin pour éviter de faire tout le labyrinthe.
j. d. s.Très bonne présentation personnel sympa, mais les prix un peu exagérés pour certains produits....
P. d. B. B. !.J'adore il est grand , propre et le personnel répond bien aux questions .
Je recommande
Y.Super magasin avec belle accueil
Caissière Leyla au top carte de fidélité faite en 2 minutes ✅
S. F.Commande d’un parasol déporte ce jour
A l’ouverture du colis je constate qu’il m’a que une vis sur 4 nécessaire je retourne au magasin et je tombe sur Vincent qui me trouve une solution à 19h45 … juste avant fermeture
Je repars avec la visse manquante un grand merci et un grand bravo pour le sérieux le sourire la rapidité et le service de Vincent 👍🏻😎
Des gens comme ça ça se fait rare vraiment BRAVO
L.Un super vendeur et une caissière sans motivation
Le vendeur me donne en quelques secondes pile ce que je cherche pour ma tondeuse et hyper sympa.
En revanche, je dis qu’une des imprimantes ne marche pas mais elle dit « pff… je sais pas quoi vous répondre » j’arrive avec une démotivation totale….
18:06
Jeudi 30 juin
C. L.Ce magasin est accueillant avec un parking où l'on est en toute sécurité. Du stock avec une touche digitale sympathique. Un magasin propre.
s. s.J'ai téléphoné pour changer un rdv retrait livraison. (Rdv proposé sur le site non adapté à notre situation). La personne était très agréable,à l'écoute et polie 👍 De plus, nous avons obtenu le rdv que nous souhaitions. Merci.😇
O. s.Commande retirée rapidement merci pour le coup de main au chargement service irréprochable merci encore à Anthony D. Grâce à ces gros bras la camionnette rempli efficacement !
T. C.Magasin très chaleureux, merci à Caroline V pour les conseils sur l’achat de ma nouvelle table de nuit. Souriante, au top je recommande.
A. K.Je viens depuis longtemps et J'aie toujours été satisfaite aux niveaux des produits, fan de peinture Dulux Valentine
Mais les prix sont parfois très cher .
R. D.De passage au leroy merlin cette semaine pour un souci de marchandises, une hôtesse du nom de Leia nous a résolu le problème et a même réussi à nous fidéliser ! Merci à elle !
F. C.Il est pas mal le magasin mais beaucoup trop grand
Il faut presque des patins à roulettes pour faire tout.le magasin
P. H.Très bon accueil.
Merci à Agathe et Johani lors du jeu
"Où est Charlie", très sympathiques et professionnels
V. S.Super magasin de brico super personnelles très a l'écoute sauf que je trouve très mal agencé on tourne vite en rond dans se magasin dommage sinon rien à dire bon bricolage à tout et à tous
P.Rayon jardinerie, j'ai été très satisfaite de l'amabilité et de la réactivité des vendeurs (Jonathan, Nathalie et Pierre). Ils sont au top!
L. G.Parfait
Merci à Marie pour sa gentillesse : cela faisait quelques fois que j y allais pour faire des clés mais en fin de journée il n y a personne et elle a trouvé une solution 😉.
J. W.Parking très bien aménagé
Spacieuxet lumineux, dans le magasin.
Ont trouve de tout, sans problème
Qualités et prix assez corecte.
Employés très PROFFESSIONEL et accueillant.
H. L.Venu pour un néon de salle de bain. J'ai reçu de très bons conseils de la par de la conseillère du rayon. Seul problème rencontré était borne de recharge électrique en panne et un espace occupé par une Spring leroy merlin sans être branchée, pas cool.
B. V.Super magasin et des équipes au top ! Surtout la communication 👍
n. b.Un magasin de bricolage Des Bon prix un grand parking refait a neuf. Le personnels très sympathiques souriants .
S. C.Un grand merci à Titi du SAV pour son accueil, son professionnalisme et son humour ! Que du bonheur 😀 On reviendra !
J. F.Conseiller pascal super pro dans le multicouche super patience à l écoute de ses clients bravo Mr pascal rayon électricité merci
M.Magasin refait à neuf, rayons plus détaillés, parking agrandi et beaucoup plus plaisant et plus facile pour la circulation ! Je valide :)
F. S.Nous sommes venus pour une ponceuse, le jeune vendeur a été très à l'écoute et a réellement cerné notre demande. Merci à lui !
Nous sommes vraiment satisfaits de vos services.
T. M.Accueil très agréable de Mehdi , de bons conseils et à l’écoute en ce qui concernent les radiateurs à inertie
S. D.Équipe sanitaire à l’écoute et très dynamique ! Un grand merci à Nicole pour son professionnalisme et sa gentillesse !
G. N.Très beau magasin. Et je remercie également Yann du service découpe pour m'avoir aider dans mon projet de rénovation... Il a su prendre le temps de m'expliquer son savoir faire et ça m'a bien servi !
Merci Leroy Merlin !
G. G.Magasin de matériaux et de bricolage, on y trouve de tout, et de bon conseil du personnel
A. B.Retrait en 2h effectuer avec succès ! Rapide, rien à dire merci la logistique et Anthony D !
C. T.Merci à Sandra deborah Thierry du service après vente
D. S.Magasin bien fourni,.très agréable, lumineux
Au rayon bricolage, l apparition de nouvelles marques élargit le choix.
Sinon les prix sont correct, le personnel répond très rapidement aux questions.
L. C.Très bonne expérience au SAV du Leroy Merlin la Vigie, notamment grâce à Thierry, réactif et plein d'humour
N. 6.J’y trouve toujours le produit dont j’ai besoin soit en stock, soit en commande (pour les besoins particuliers). Je n’hésite pas à poser mes questions car j’ai toujours une réponse clair et cohérente.
Il est aussi agréable de prendre le temps de regarder ce qui est proposé dans le magasin.
l. K.Servi par Julien au service découpe, le 19 12 21 :
Professionnel, méthodique, ultra compétent, très bon conseiller, et surtout souci et respect de la demande du client! Julien bien plus qu'un bon élément.
Ensuite à la caisse; Julie souriante, soucieuse du détail- traite le bon d'achat, le bon de commande découpe, et mes achats ...en un claquement de doigts!
Un seul mot: Merci à vous deux, de rendre ces longs moments de courses bricolage, plus agréables.
Merci à vous 2 merci à tous vos collaborateurs merci à toute l'équipe Leroy merlin, passez un bon Noël et de bonnes fêtes de fin d'année!!!
W. V.Pour les besoins de mon entreprise je viens régulièrement à Leroy merlin la Vigie acheter du matériel outillage quincaillerie et divers produits. J’ai toujours été bien accueilli par le personnel du magasin. La semaine dernière j’avais besoin de pas mal de chose et c’est le vendeur Magid qui m’a conseille. C’est un vendeur souriant accueillant et très serviable qui a su me conseiller et m’orienter même quand cela concernait des produits qui n’étaient pas de son rayon.
Nous avons un compte pro chez vous et nous sommes ravis de la qualité de service du magasin .
Bien Cordialement
S. M.Grand magasin propre et employés facile a trouver et aimables
N. F.Merci de m'avoir aider avec ma commande , le service est impeccable. Merci Anthony D.
B. S.Hyper grand et on trouve de tout ... Très bien ....
E. R.Nous avons récupéré une commande de carrelage, service rapide et facile. Bien vérifier l'état du carrelage sur place pour éviter les mauvaises surprises une fois rentré. On nous a tout de suite changé un carton abîmé sans problème.
L. D.Magasin lumineux et bien espacé cela donne envie de se balader entre les rayons . J’avais besoin de conseils pour un cadeau et j’ai très bien été reçue . Je remercie le vendeur Majid de m’avoir orienté et conseillé pour l’achat du cadeau de mon mari ainsi que les caissières très sympathiques et souriantes .
F. V.Grand, propre et avec du choix !
Agréablement surpris par les prix bas de certains articles
A. B.Merci à Anthony D pour la commande internet récupérée en drive, arrivé à bord de son fenwick il m’a chargé la voiture… très gentil merci !
N.Service clientèle efficace,une employée souriante et agréable.
M. B.Époustouflée par la taille du magasin, on y trouve absolument tout pour les petits/grands travaux et la décoration, les aménagements extérieurs etc. Le parking dédié au retrait des commandes internet est une brillante initiative. Ponctualité et courtoisie de la part du personnel. Topissime !
N. B.Après avoir emménagé dans mon nouveau logement je me suis rendu à leroymerlin afin de trouver la peinture qui pourrait convenir. Je suis donc tombé sur un conseiller de vente du nom de Kévin super accueillant et avec de bon conseil. Je suis donc ravie de votre magasin et le je le conseille fortement !
A. B.Aujourd'hui j'étais au comptoir reprise de marchandises chez Leroy Merlin la Vigie et j'ai été surpris d'être accueilli par Maryline qui a été d'une gentillesse et politesse rare et apparemment impliquée à son poste ! Après la reprise de mes marchandises, je lui ai dit que je venais aussi chercher une commande, aussitôt elle a transmis à sa collègue mon bon de commande et pendant que je patientais elle m'a offert un café de la part de Leroy Merlin....
Jai été vraiment satisfait de cet accueil qui se fait de plus en plus rare dans les magasins de bricolage ou les salariés en général vous évitent en baissant le regard de peur d'être ennuyer par un client.
Je reviendrai rien que pour ça !
Bravo à cette salariée Leroy Merlin.
j. r.Suis arrivée Leroy après une confirmation par tél d étagères que j avais vue en pub étaient disponibles ...avec un code je suis passée en caisse et avec ma facture au retrait ,pour finir la personne a déposé celles ci dans ma voiture
C est sympa ! Parking bien pratique , j' étais en heure creuse et semaine...dans le magasin ,je trouve immense bon je suis une femme donc
Voilà bonne visite !!!
A. B.Accueil parfait ! Contrairement à d'autres magasins nous avons eu la bonne surprise d'avoir été accueilli et conseillé rapidement et efficacement par le vendeur . Je remercie particulièrement Magid qui a pris le temps de nous conseiller et de nous orienter dans le choix des produits. Personne professionnelle et très agréable !
W. D.Service irréprochable ! Personnel accueillant, souriant et jovial. Bien que par ce froid et à devoir continuellement porter des charges souvent lourdes, Antoine S au chargement fait son travail avec bonne humeur et de manière professionnelle. Bravo 👏 ça fait du bien 🙂
O. T.Merci à Pascal au rayon chauffage/climatisation qui nous a permis de passer l’été au frais !
L. L.Très bon service d’ Anthony D. et de Pacey. Merci à vous pour votre sourire et votre gentillesse !
Y. R.Merci et chapeau pour le service livraison à domicile.
Nous sommes en train de rénover notre maison et nous sommes toujours embêté par le transport de grandes pièces comme les portes par exemple.
Depuis que nous avons découvert votre service, on achète en priorité chez vous.
J'ai hâte que vous fassiez la livraison des plaques de BA13, j'ai besoin de pas mal de plaques.
Bravo pour ce service.
D. K.Ce Leroy Merlin est immense, la présentation des produits y est très bien faite. Les rayons sont cleans. C'est un magasin qui donne envie de revenir et de faire des achats. Les vendeurs sont dispo pour répondre à nos questions, top !
y. r.Merci pour vos conseils, en particulier au personnel du rayon chauffage
J. K.Un grand merci à NicoD pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa serviabilité ! Je frequente ce magasin depuis plusieurs années, et le service évolue (en bien) en permanence. L'espace de retrait de marchandise est également top. Continuez!
f. b. c.Je suis venu aujourd'hui pour acheter du carrelage, j'ai retiré ma commande au retrait marchandise c'était très rapide . Les employés sont très efficaces. Merci Anthony D. pour son professionnalisme et sa gentillesse en m'aidant a charger le carrelage dans mon véhicule.
R. H.Très bon accueil par Deborah, café excellent.
E. A.Merci à Pascal pour ces précieux conseils en plomberie.
Personne très patiente et qui a su trouver de superbes idées ingénieuses afin de me faire gagner du temps pour la future création-installatiin de mon évier de salle de bain avec machine à laver dessous 🤩. Promis quand c'est fait je vous ramène la photo
T. P.Je remercie les personnes au drive et particulièrement Anthony pour l'accueil. Je recommande !
V. S.A l'occasion de mes retraits de commandes, j'ai toujours eu contact avec des personnes très cordiales. A mon dernier retrait il faut que je salue particulièrement l'amabilité et la serviabilité d'Arnaud R. Rarement je suis "tombé" sur une personne aussi agréable. Encore merci à lui.
P. T. (.Très grand Leroy Merlin. Celui ci est assez particulier, ils ont voulu mettre un système de cheminement type Ikea. Pas très pratique pour les vrais bricoleurs, bien pour vendre plus chez les bricoleurs du dimanche.
p. k.Au rayon peinture j'ai été très bien accueilli par Nathan qui connaît parfaitement ses produits et m'a été de bons conseils dans le choix de mes achats. Très professionnel et sympa.
K. M.Magnifique magasin/ beaux produits/
Excellents accueil et conseils (mention spéciale pour Théo C. très pro et toujours de bons conseils)
Ravie de mes achats et du résultat obtenu
Merci à toute l'équipe
J. S.Indispensable pour les travaux du quotidien ou les plus grands travaux, carte du magasin très intéressante offrant des réductions et possibilité de livraison pour les matériaux les plus lourds par exemple.
R. L.Très satisfait par le service proposé par Leroy Merlin dans le cadre de la commande et de la pose d'une cuisine neuve.
De l'étape de conception de la cuisine en magasin avec Philippe jusqu'à la pose par Green Pose, tout s'est bien déroulé : livraison dans les temps, suivi, accompagnement...
S. M.Après avoir passé près de 3h au magasin avec de nombreux besoins dans différents rayons, nous tenons à remercier l’ensemble du personnel. Tout le monde a été très serviable et à l’écoute.
Un grand merci à tous !
D. Z.Service de qualité, lors de la réception de ma commande au service logistique, Anthony D. et Biagio m'ont aidé à mettre tous mes colis dont le plan de travail de ma cuisine dans mon camion.
Merci encore ! Service 5 étoiles !
C. D.Un grand merci à Nicolas du rayon sanitaire qui nous a aidé à réaliser notre projet.
Trois salles de bain en 3 h , merci pour sa patience et son professionnalisme.
Le suivi des commandes et la disponibilité sont à la hauteur.
Bravo pour cette commerçante passionnée.
I. E.Services impeccable, professionnel que se soit en rayon, en caisse (vraiment très gentille et agréable) même dans la partie reait de marchandise, où nous avons été servi par Jimmy F. ....très poli, agréable, gentil et serviable 👍 merci à lui pour son aide
N. W.Je cherchais un support pour coller mon puzzle, et seul Leroy Merlin le vendait. Raccourci à la bonne longueur part le service découpe. Je suis très satisfait du service proposé. Je reviendrai
A. G.Difficile à trouver le produit que l'on veut.
Il y a un manque de convivialité dans ce magasin.
A.Rapide et efficace j ai récupéré ma commande merci Anthony
B. A.Accueil chaleureux et de bons conseils d'autant plus que ce n'est pas la seule fois. Fiona nous a démontré son grand professionnalisme. Il en est de même au rayon carrelage, ce qui nous a permis de venir à bout de la réfection de nos deux salles de bains.
G. L. P.J'ai retiré la commande rapidement merci pour l'aide apportée et merci encore à Anthony D.
A. B.Pour le SRM et les gars de la logistique, je dit bravo et un remerciement particulier pour Anthony D .💪💪💪
P. K.Accueil sympathique et sourire et professionnalisme de mise👍
j. p.Nous sommes venus chercher une commande, nous avons été très bien accueillis par Anthony D. Et Fehrat . Tout était prêt et ces derniers ont été rapides et efficaces , en 5 minutes à peine nous étions prêts à repartir!!
F. H.Toujours très bien accueilli! Les retours sont simples c'est un réel plus. Merci à Anthony D et Ferhat pour leur gentillesse au retrait marchandise alors que je n'avais pas RDV.
L. S. A.Un très bon magasin avec du choix et de bons conseillers en général mais alors la caisse c’est un sketch ! une horreur ! Comment ça se fait qu’à hautepierre ils arrivent à gérer et chez vous c’est un bordel monstre ? J’avais 2 articles en main, la queue a commencé loin dans les rayons et en plus je ne savais pas quelle file choisir pour être sur les caisses automatiques car zéro balisage là où j’étais ! Déplacez vos rayons pour que les files puissent être bien en face de chaque caisse parce que la c’est dingue et embauchez des caissières par pitié quoi !
Je ne me suis pas trompée de magasin puisque j’ai eu cette expérience avant qu’il ferme ! J’ai juste pris le temps pour répondre c’est tout ! Je ne savais pas qu’il fallait que je donne mon avis de suite après une visite ! C’est écrit nul part ! Mais comme vous êtes fermés comme vous dites, je vous suggère d’en profiter pour faire les modifications dans votre magasin afin que ce problème de file d’attente en caisse soit amélioré. Cordialement,
S. O.Au rayon salles de bains : Yes ! Des armoires dessus lavabo miroirs hauts de salle de bain, enfin de beaux rangements derrières les miroirs. Très bon accueil, conseils et super rapport qualité prix.
A. Q.Service retrait marchandise irréprochable servi dans les temps . Commande complète . Avec en prime un coup de main pour tout charger. Au top, rien à dire ! Merci Anthony D. et Biagio
Super équipe 💪🏻
G. M.Une belle enseigne ou j'aime aller chercher du matériels, les employés ont toujours été très pros. Je tenais à remercier Anthony D. au service retrait qui m'a aidé pour ma paroi de douche au chargement.
L. S.Plus que satisfait ! Très bon achat pour l'aménagement sol de mon salon, excellent produit à un prix très abordable ! Je remercie Vincent pour sa vente et ses conseils qui m'ont guidé vers ce qui correspondait le mieux à mes besoins et envies
Je recommande Leroy Merlin !
C. P.Le service drive tjs aussi bien.
Les personnes qui nous mette à disposition les commandes comme mr Anthony D et Mr Arnaud R sont très sympathique et professionnel.
Je préfère de loin ce drive à celui dhauteppierre même si je doit faire plus de km.
L. F.Récupération d'une commande ce jour - SMS reçu ce matin, RDV planifié ce jour pour 13h00. Anticipation de ma part du RDV à 12h30 mais aucun souci : accueil sympathique, préparation et mise à disposition effectuées par Anthony D et Anthony G. Rapide, livraison avec le sourire sur quai de chargement.
Merci
c. p.Nous avons été très bien accueillis ce dimanche aussi bien dans le rayon tapisserie, luminaires , carrelage à la caisse, au servive retrait d achat
Très appreciable car tellement rare
Merci À tous
M. M.Cela fait plusieurs fois que nous allons au rayon outillage.Majid ,le conseiller est très compétent et nous conseille toujours très judicieusement....Il est de plus très aimable. N hésitez pas à vous adresser à lui car c est un vrai pro!
N. W.Merci pour l'accueil et la gentillesse de Thierry au SAV à La Vigie.
C.Le service des retraits commandes est vraiment très pratique. Ils respectent les gestes barrières . De plus une aide au chargement est apportée c'est un gros + . Merci Anthony D et Biagio !
J. s.Magasin de bricolage, avec des vendeurs très professionnels. Jai était dans le magasin pour un radiateur à fluide inertie à 229 euros. Le vendeur m'a fait le bon pour le payer en caisse, je l'ai payer et je suis aller au retrait des marchandises. Suite à une erreur informatique le radiateur n'étais plus disponible, le vendeur m'a fait un équivalent d'un autre radiateur 40 euros plus chère, il a était très aimable et professionnel. Merci encore, j'y retournerais avec plaisir
A.Large choix de produits modernes et de qualité, magasin agréable avec bonne visibilité, personnel gentil et facile d'accès, possibilité de conseils multiples, divers services de clientèle..parking agréable avec verdure et décoration s...petit bémol : circulation un peu étroite et manque de signalisation...
S. r. s.Merci pour ma commande et l'équipe logistique et surtout Anthony D.
C. M.Très bon magasin...seul bémol...et de taille, les livraisons DPD catastrophiques lorsqu'on achète en ligne sans possibilité de chercher les produits en magasin. En deux jours DPD envoi 7 SMS avec des horaires différents, premier jour on m'indique que le livreur à trouvé porte close ( ce qui est faux) pour recevoir un mail indiquant.... qu'il n'a pas pu passer !!!
Etc..... Moi en tant que commerçant j'ai arrêté de travailler avec eux....pas pro, menteurs, état des colis douteux. Je vous invite à réfléchir à la qualité de vos prestataires avant que vos clients vous tiennent pour responsables.
Cordialement
J. M.Grand magasin. Bcq de choix dans tous les domaines. Plus de personnel serait intéressant fin d après midi, après le travail pour trouver plus rapidement ce dont on a besoin. Le personnel est pro. Bravo.
S. M.Toujours de bon conseil, malgré ma dernière commande qui a eu bcp de retard je conseil le magasin en espérant que c'est la dernière fois que j'ai un problème de livraison
M. R.Établissement bien propre, le repérage des différents univers ce fait très facilement et sinon nous pouvons facilement trouver quelqu'un qui nous aidera et surtout nous conseillera la meilleure solution pour notre achat ou projets
V. d. M.Large choix, magasin bien organisé
N. R.Ma commande internet retirée en 5min merci au SRM et à Anthony D.
B. G.Le retrait de ma commande fut très rapide et efficace. Je remercie Anthony D et Anthony G pour leur professionnalisme. Ça se voit qu’ils aiment leur travail.
Merci encore à eux 👍🏽
V.Énorme magasin, si on ne trouve pas ce qu'on cherche là-bas c'est qu'on n'a pas de chance ! À noter pour ma part le rayon luminaires, celui qui n'y trouve pas son bonheur ne le trouvera sans doute nulle part ! Je tiens également à signaler la sympathie des employés que j'ai pu solliciter. Bref un chouette magasin !
J. C.Vendeur du rayon thermostat connecté compétant et sympa. La jeune dame au rayon ampoules connectées mérite des éloges également. Je lui confirme que les ampoules Calex s'intègrent parfaitement dans Jeedom plug-in Tuya. Et Google home. Le boîtier Enky de Leroy n'est pas necessaire.
F. M.Pour le SRM et Anthony D. et ses collègues 💪 Merci pour ma commande
i. k.Depuis 2 ans nous rénovons une maison, je vais souvent chez Leroy Merlin et à chaque fois que je demande de l'aide j'ai les réponses et les conseils dont j'ai besoin.
Je ne me rappelle pas un jour être tombée sur un vendeur désagréable; je pense simplement que la réponse du vendeur dépend de la façon dont est posée la question. Demandez de l'aide poliment et on vous répondra probablement poliment. :-)
J'en sors à l'instant, je viens de commander une cuisine complète. Je suis très contente de la façon dont ça s'est déroulé. Mention spéciale à Karima du rayon cuisine qui est à l'écoute, de bon conseil, très sympathique et rapide dans ce qu'elle fait. Elle arrive à bien jongler entre les clients tout en restant polie et courtoise.
Je prends souvent plus de produits que nécessaire pour m'assurer une marge de manœuvre, il n'y a jamais aucune difficulté à rendre les produits en trop.
Seul bémol le parking est très mal foutu.
M. E.Merci Anthony D. et le service logistique pour ma commande et le coup de main
M. L.Merci pour le service c'était nickel
Et merci Anthony D.
G. H.Leroy merlin quoi, tout ce qu’il faut pour bricoler. Mention spéciale pour la recharge gratuite des véhicules électriques, même si t’es plus en plus de squatteurs, non clients, sur le bornes qui restent des heures.
E. B.En rentrant dans le magasin La Vigie, je découvre le stand "parlons maison" qui est composé d'une courtière, une conseillère en immobilier et une architecte d'intérieur (décoratrice). J'ai trouvé le concept sympa et j'ai pu poser mes questions directement sur le stand. N'hésitez pas à passer par "parlons maison".
T. B.Parking refait à neuf. Magasin très propre, on trouve facilement ce qu'on souhaite. Vendeurs abordables.
Click and collect très pratique.
H. A.Service click and collect rodé c’est fluide pas le cas avant où on pouvais attendre 30 minutes, nouveau service en qr code il n’est donc plus nécessaire de faire la queue au comptoir mais le comptoir est toujours présent en cas de soucis
A. S. M.Très bon service. Le produit acheté en ligne était en stock et après m'être identifiée au service retrait marchandises, j'ai été servie très vite.
B. C.Un peu élevé les tarifs mais un personnel très sympa.
E. E.Encore une fois j'ai un problème et LEROY MERLIN est là !!!
j'en connais des magasins de bricolage mais comme d'habitude ici c'est sans prise de tête et on trouve toujours une solution à la fin. Alors merci à tout leroy merlin la Vigie en passant de Monsieur le directeur du magasin à Sandra du standard (qui a toujours une solution) sans oublier Julie du passage en caisse et son sourire qui ne la quitte pas... bref une top adresse, ne changez pas !!
A. E.Gros progrès dans le timing de préparation des commandes chez Leroy merlin La Vigie. Commande préparée par Biagio et apportée par Anthony D. qui m’a aidé à charger ma commande ! Pro, efficace et courroie 👌
B. G.Article non disponible en magasin lors de notre achat et donc à retirer plus tard ce que nous avons fait ce jour. Caissière sympa par contre système de retrait pas satisfaisant du tout temps d attente estimé à 15 min .... à 15h 41 marchandise récupérée à 16 h 20..(cherchez l erreur..) par contre un grand bravo au jeune homme qui nous a servi malgré la charge de travail il a été très professionnel poli souriant accueillant
F. I.Très beau magasin mais les rayons pour certains produits vides et mauvaise gestion du stock... bordures rondins bois 2 en rayons mais 7 normalement disponibles
N. L.Personnel professionnel, sympathique et à l'écoute des clients. On repart avec les produits adaptés et de bons conseils. De plus, les rayons sont bien rangés, lumineux et avec de bonnes références.
M. B.Très bon accueil, Anthony D. et Anthony G. ont été top pour le chargement et en plus d'être gentils il sont très cordiales. j'ai rarement vu aussi serviables, j'apprécie venir chez vous, service au top changez rien 👌🏻😊
N. D.Merci le SRM et Anthony D. et ses collègues au top comme toujours 😉
B. B.Wouah! Je n'étais plus allée chez LM depuis leurs travaux. C'est franchement réussi. J'ai été épatée dès l'arrivée sur le parking : spacieux, des arbres, des places motos abritées, de la déco LM extérieure ... et l'intérieur n'a rien à envier. Vraiment super le magasin ; bien rangé, propre ...
C'est vrai que je ne demande pas du tape à l'œil mais le matériel adéquat et du professionnalisme... ce qui n'a pas fait défaut : un personnel accueillant, souriant, disponible et de bons conseils.
BRAVO et ... à continuer sur la même lancée.
A. B.Magasin beaucoup trop grand
R. B.On y était pour du carrelages belles expositions de carreaux mais sur 5 qui nous plaisait pas de stock il faut tout commander donc avec 3 semaines d'attente faut pas être pressée pour les travaux
s.En ce qui concerne le retrait de commande Antoine et ses collègues sont très compétents, ils nous aident à charger la voiture, sont souriants et polis.
Rien à redire.
A. R.Pour avoir fréquenté le magasin à plusieurs reprises depuis sa rénovation c'est bien la première fois qu'on a été très déçu de l'entrée jusqu'à la sortie...
Nous sommes en premier aller demander des infos sur de la location de matériel et la dame qui nous a "accueilli" n'était vraiment pas d'humeur à nos renseigner. Aucune infos (sur le prix, acompte ?, durée etc) et se permet de répondre au téléphone en pleine conversation sans même s'excuser, bref on a pas eu les infos qu'on cherchait.
Ensuite au rayon luminaire, on cherchait un produit vu sur internet, apparemment il n'était pas en magasin mais le vendeur ne nous a proposé aucune solution alternative alors on s'est débrouillé par nous même dommage.
Et pour finir à la caisse... la personne était trop occupée à raconter ses explois du week-end à sa collègue pour nous accorder de l'attention et attendait le bras tendu qu'on lui donne chaque article dans le bon sens sans même nous regarder alors qu'on avait les bras chargés et qu'on aurait bien aimé de l'aide. Priorité clients : 0 !
On a était bien gentils de ne rien dire mais ça nous brûlé les lèvres.
A. S.Le matériel était prêt à leur dite et j’ai été très bien servi par Antoine qui a soigneusement préparé ma commande de planches en prenant garde à la qualité de ces dernières merci.
M. F.Je recommande le magasin leroy merlin la vigie, il est propre et organisé.
Aujourd'hui j'ai eu la chance d'avoir Antoine.S pour le retrait de ma marchandise, très professionnel et fort sympathique le tout avec le sourir.
Merci à lui
L. U.J’ai rapidement récupéré ma commande au drive, et eu diverses renseignements sur certains produits pour mes projets.
Remerciement a Anthony.D, Biagio et Arnauld Meyer.
Et merci aux hôtesses Caroline et Sandra pour le retour de commande rapide
P. W.Super Accueil de la part de Anthony D et Ferhat ! Les gestes barrières ont été respectés et j’ai eu toute l’aide dont j’avais besoin ! Merci pour votre service !
R. S. (.Magasin bien rénové, c'est agréable de s'y balader. Toutefois le rayon quincaillerie est toujours vidé. Quand il n'y a plus rien dans plusieurs bac de vrac et à plusieurs occasion , il faut sûrement aller ailleurs
É. S.Merci beaucoup à Anthony D. Et Nicolas Z. Pour la préparation de ma commande 915894 pile à l'heure très bien emballée. Et accueil sympathique. Merci et joyeuses fêtes
S. K.Propre, bon articles, sympathique les caissières parlent entre elles de leurs vies côte à côte chacune sa caisse sans te regarder, tu as presque l' impression de déranger... Un regard vite fait quand même pour dire au revoir, bonne journée. 👋☺
J. p. R.J'ai un peu de mal à m' orienter depuis votre réorganisation agrandissement. J'ai fini par trouver le rayon luminaires et été très bien conseillé par LALY.
H. A.Retrait marchandise tout c'est bien passé cool c'était rapide, rigolo et aussi professionnel avec un certain Anthony D. Merci encore les gars, on reverra certainement A+ 😉👍
E. G.Retrait des marchandises vraiment pratique et rapide et le personnel nous aide à charger . Merci aux 2 personnes de vendredi 21 janvier de m'avoir aidé. Anthony D et Biagio
D. I.Un mot gentil ne coûte rien et je tenais à dire merci pour l'attention d'Antoine S.
À cette occasion je vous souhaite à vous Antoine S. et à tous vos collègues, de Joyeuses Fêtes.
D. W.Service Drive internet, pratique rapide et personnel agréable. Servi par Anthony D, merci à lui.
S. T.Le samedi, il y a du monde et c'est donc long pour avoir un conseil.
Le reste de la semaine, ça va bien.
Retrait marchandise au top. Serviable, rapide.
D. R.Pas de conseillère disponible au rayon peinture ,dommage j'étais perdu n'étant pas une expert.
K. g.Bonjour,
Déjà je tiens à préciser que ce n’est pas la première fois que le drive fait des erreurs. C’est à améliorer.
Pour ma dernière commande, l’erreur vient du site Internet et non du magasin qui avait mal référencé le produit.
J’ai pu être remboursé et Monsieur Arnaud m’a fait un geste commercial pour compenser la perte de temps et le déplacement en carte cadeau (20€).
Il m’a prévenu qu’il allait faire le nécessaire auprès de Leroy Merlin France pour que le site soit mis à jour. Même pas 24 heures après c’est corrigé ce qui est rare pour le souligner.
Juste le délai de traitement de ma réclamation un peu long.
Merci à lui de m’avoir appelé et merci à la jeune fille charmante au retour marchandise aujourd’hui vers 15 heures qui a su comprendre mon problème.
Je modifie donc mon avis initial.
c. v.Un grand merci et un grand bravo pour votre professionnalisme Paco et Antoine Betty et une caissière et le mr du papier peint des gens adorable avec le sourire et tellement serviable ça fais plaisir de nos jours
Clarisse Jacob
P. U.Merci à la logistique pour ma commande au drive et merci à Anthony D. =)
M. M.Depuis les travaux tout est bien agencé et parfaitement détaillé et clair. Spacieux et personnel compétent
D. M.Merci Anthony D et Anthony G pour m'avoir aider à charger la totalité de la commande dans le coffre de mon véhicule et pour votre sympathie. Je reviendrais dans ce magasin
M. L.Grand magasin trop de temp pour avoir un renseignement peut de personnel disponible mas énormément de choix propre bien rangé 👍👍
K. B.Il arrive de temps à autre d'être incapable de décrire à un Conseiller de vente l'article ou la pièce dont on à besoin ( Exemple :' vous savez le truc qui va sur le tableau électrique, ou Monsieur c'est quoi un différentiel pour brancher un store ?). Alors... lorsqu'on tombe sur Pascal du rayon électricité de la Vigie. Tout devient plus facile. Vous expliquez avec vos mots, tandis que lui arrive à traduire votre demande en mode professionnel pour répondre à votre attente. Très sincèrement je suis prête à attendre quelques minutes pour que Pascal s'occupe de moi.
J. M.Une commande retiré rapidement aux emplacements bien réservé , une aide pour le chargement et un accueil très gentil et très professionnel effectué par Anthony et Ferhat ! Merci à vous !
J. T.Commande avec rendez vous retirée vraiment rapidement rien a dire votre service est vraiment carré. Je remercie au passage Anthony D et Nicolas
M. N.Livraison en clic and collect avec les deux Anthony D et G, l un au depot, l autre pour amener la commande à la voiture. Le tout avec le sourire un lundi matin et avec le masque. Top
D. D.Merci beaucoup au SRM et à anthony D. Je reviendrai avec plaisir !
R. E.Bonjour
Très satisfait du service après vente de Leroy Merlin
Malgré une assez longue période
Tout est bien qui finit bien
Merci à Stéphanie 👍🏽
C. T.Nous avons rencontrés quelques difficultés à obtenir la prime énergétique promise lors de notre commande de fenêtres chez Leroy Merlin. Lors de notre visite ce jour, Linda (du service pose) a été d’une très grande écoute, d’une très grande aide et surtout d’une sincère gentillesse et ce n’est pas tous les jours ! Merci infiniment à elle pour cette qualité de service et d’avoir résolu ce petit désagrément ! Très bonne continuation à vous Linda,
D. W.Super magasin avec des prix top.
M. V. e. A.Retrait marchandises par Anthony D.
Rapide, efficace et toujours sympa.
D. M.Cool de pouvoir récupérer les commandes directement.
Et merci à Anthony D pour l'aide pour charger mon lot de 10 store Québec dans la voiture 👍👍
J. K.Vendeurs et conseillers pour la plupart au top,vu la taille du magasin parfois il y a un peu d’attente avant de trouver le vendeur du rayon concerné ..mais une fois trouvé il sait de quoi il parle et de très bon conseil.
Je recommande sans hésité
P. H.Grande surface de bricolage très complète, circulation dans le magasin agréable (style Ikea).
S. W.Très beau magasin avec beaucoup de choix
Juste une chose, faites une signalétique au sol pour nous diriger vers la sortie.on s'y perd, et pensez aux personnes à mobilité réduites, des zones pour s'asseoir et ce sera un plus. Très bon accueil merci
R.Au niveau de la vente rien à dire. Pareil niveau magasin . Mais concernant le retrait de marchandise commandée .... une catastrophe. Une attente d’une heure en moyenne alors qu’on a rendez vous. Une équipe dangereuse. Mon ami a faillit se faire renverser par le cariste, qui a lui même foncer dans un poteau peu de temps auparavant. Un autre cariste qui défonce la porte automatique du magasin. Un cariste nous ramène la mauvaise commande.... bref peu de sérieux a ce niveau .
S. R.Servis à l’enlèvement de marchandise par Arnaud R: Très professionnel, de bon conseil et très sympathique. Cela fait plaisir d’avoir à faire avec ce genre de professionnel.
H. S.Très beau magasin avec beaucoup de choix.
Cependant il est difficile de trouver quelqu un pour vous conseiller.
Il faut y aller en dehors des périodes d affluence.
J. p.Merci pour la commande au drive et le coup de main Merci Anthony D.
d. c.Client régulier depuis 25 ans et +, l'accueil et les conseils sont toujours de qualité pour l'ensemble des personnels et vendeurs à l'exception d'une seule personne dont je ne citerai pas le nom ou plutôt le prénom en public mais qui pour ma part serait bien avisé en prenant des cours de communication. Mis à part cela, aujourd'hui je mettrais la personne de Pascal du rayon électricité en avant pour ses excellents conseils sur un produit qui ne relève pas de son rayon en l’occurrence un poste à souder. ces renseignements m'ont été précieux dans le cadre de l'acquisition de cet appareil. Merci à lui
L. O.Rénové récemment, ce magasin est accueillant.
Le personnel, dans sa grande majorité, est professionnel : serviable, souriant, connaissant leurs produits.
Mention spéciale à la direction qui, en cas de litige, est très réactive.
Le parking est très agréable, arboré, les places sont larges.
Le système de retrait est bien géré et plutôt rapide.
Les quantités en stock annoncées sur le web sont fiables.
Le comptoir des matériaux (à une centaine de mètres, spécialisé dans le gros oeuvre) est cependant parfois victime de son succès. L'attente y est plus longue.
N. M.J'ai fais installé un chauffe eau à la maison. Malheureusement, le premier artisan qui est venu faire l'expertise n'a pas donné suite et m'a laissé en plan, soit ! Leroy Merlin est venu à la charge et m'a conseillé un autre artisan Entreprise de dépannage Plomberie AERD pour ne pas les nommer. Tout s'est mis en place rapidement et le chauffe eau a été installé avec beaucoup de professionnalisme et respect pour le client que je suis. Véronique et Jean-Claude (AERD) travaillent en binôme et font un travail remarquable loin de vous laisser en plan. Ce sont de belles personnes, je vous recommande également cette entreprise. C'est pour cette raison que j'attribue un 5 étoiles à Leroy Merlin, une enseigne qui ne laisse pas tomber ses clients et qui cherche toutes solutions à tous soucis. Une valeur sûre !
M. R.Trop de choses basiques manquent, il fajt toujours completer ailleurs
Aujourd'hui pas de petite douille en laiton et pas d'interupteur... C'etait pas la peine d'agrandir pour ne pas avoir le minimum !
G. R.J'ai beaucoup apprécié l'accueil et le professionnalisme de Paul, un des employés de l'enseigne. Excellent conseils et grande écoute de mes projets de travaux chez moi. C'était rassurant de voir qu'il maitrise bien son sujet et tous ça avec le sourire. C'est devenu rare.
m. s.Au rayon sanitaire et carrelage Victor a été à notre écoute et s'est très bien occupé de nous. Il a su solutionné notre problème.
L. A.Petit retour d’expérience concernant le rayon carrelage et sol stratifié. J’ai été conseillé par Paul une super personne vraiment ! Il a su me conseiller, comprendre mes attentes associées à mon budget et apporter une vraie réponse technique à mon projet. Je vous le recommande vivement ! Je reviendrais ! Merci Paul !
E. B.Magasin facile d'accès et pratique.
Nombreux choix de produit.
Vendeurs disponibles et professionnels.
Un merci particulier à Linda notre conseillère ce jour la.
0. J.Bonjour J'ai commandé sur le site Leroy Merlin une table de jardin qui arrivait le lendemain de l'achat malheureusement elle était mal emballé du coup elle a été abîmée par le livreur je les ai contacté leur équipe est très réactif en m'a tout de suite proposé de me renvoyer une autre je l'ai reçu ce matin beaucoup mieux emballé je suis vraiment contente la livraison est gratuite même malgré une première livraison qui s'est mal passé ils ont su très vite réagir merci
J. L.Employés très accueillant, serviable et super sympa. Pas d attente lors de l attente de la commande au drive .
Merci Anthony D et Anthony G
S. J.La pose de nos 5 portes intérieures s'est très bien déroulée, merci au menuisier M.Salin, soucieux du détail,qui a laissé un chantier impeccable
S. T.Beaucoup mieux depuis qu'il a été refait !
Toujours un plaisir de venir même si les prix ont beaucoup augmentés ... surtout ces 6 derniers mois
K. M.Bonjour, suite à ma visite du rayon jardin, j’étais agréablement surpris par la gentillesse de Victor. Très réactive, à l'écoute et sérieux, n'hésitez pas à faire appel à lui en cas de besoin. Maître de la situation, il a réussi à me conseiller à la perfection. 5 étoiles
P. P.Rayon plan de travail : personnes qualifiées et tellement sympa ! Julien est top du top et sa collègue idem. Très agréable.
V. S.Magasin très bien adapté aux nouvelles dispositions du confinement ! Le personnel est accueillant, professionnel et efficace, une pensée toute particulière pour l’hôtesse avec bcp de cheveux qui s’est occupé de nous, très agréable patiente et compréhensive .
Nous sommes agréablement surpris, nous y retournerons. Nous recommandons ce leroy merlin !
s. m.Servie par Arnaud R. Au service retrait de marchandises ce soir avec son fenwick. Service au top. Accueil impeccable. Merci et au plaisir de revenir.
D. B.Grand magasin, énormément de choix, le personnel très compétent et sympathique.
Et j'adore les playmobils géants, un personnage par rayon 👍
G. M.Enlèvement effectué sur rdv à 13H.
Marchandise récupéré à 13H03, Anthony et Arnaud ont été très efficace et très sympa.
Le système de QR code est très pratique
N. L.Retrait web impeccable merci la LOG et merci Anthony D.
f. m.Bien que j'avais pas de rendez vous, j'ai été servi rapidement 🙂
merci à Anthony D et Biagio pour ma commande 👍
C.Nous étions venus pour acheter des lampes et ils ne l’avaient pas en stock. La vendeuse a appelé d’autres Leroy Merlin et s’est donné de la peine pour nous les trouver dans un autre magasin. Nous avons finalement dû les commander et le retrait des commandes était rapide et pratique !
E. F.Beaucoup de choix mais des prix parfois assez élevés et des vendeurs pas toujours disponibles et parfois absents des rayons.
D. G.Magasin tout neuf, donnant pourtant l'impression de ne pas avoir beaucoup plus de choix qu'avant.
Personnel investi dans l'ensemble, sauf une exception.
Mention spéciale pour l'accueil rayon éclairage.
Bornes de recharge accessibles pendant les horaires d'ouverture du magasin.
Prix peu compétitifs hors promotions.
P. H.Caissières très sympathiques aujourd'hui entre 14h et 15h Peu de monde dans le magasin Rayons sont bien organisés
Y. M.Très bien organisé le retrait marchandises.
Livré sur le quai par Antoine, parfait.
Autre retrait en décembre 2021, efficace, servi par Ferhat. Merci.
N.Magasin agréable depuis sa rénovation. Tout y est bien ranger, le personnel est agréable et à l'écoute. Bon une fois dedans dite vous qu'il faut faire tous le magasin jusqu'au caisse (un peu comme chez IKEA ) mais c'est pas une fin en soit ni un soucis. Quand on connaît le magasin et qu'on sait ce qu'on cherche bah c'est vite fait.
F. F.Magasin rénové pas mal, beau visuellement et avec de nombreux produits. Vendeurs professionnels et sympathiques, point fort de la chaîne. Agencement un peu comme IKEA avec cheminement pas très pratique. Parking catastrophique avec cette unique entrée/sortie qui créé des bouchons surtout le samedi. Et la rénovation n'a pas résolu ce problème important, c'est incompréhensible : c'est le seul point qui me fait hésiter à y retourner tellement c'est galère...
m. c.Magasin ou les vendeur sont très disponible pas besoin de courir dans tous le magasin pour en trouver un bien situé prix très abordable
A. W.Nous avons demandé conseil au rayon peinture pour notre cuisine. Nous avons était conseillé par un vendeur Alexandre, très bon conseiller, aimable et sympathique
Il s'est pris le temps pour nous proposer une gamme de peinture.
n. a.Très bonne accueil équipes a l'écoute est vraiment très serviable jusqu'au chargement un grand Merci à ANTHONY D et G pour leur gentillesse et pour le sourire même cacher par le masque au top 😉
G.Temps d'attente trop long au SAV malgré la présence de 3 employés et aucun client. En règle générale, c'est un bon Leroy Merlin.
S. S.Magasin récemment refait, en plus du parking, il y en a eu du boulot pour retaper tout ça. Beaucoup plus grand et chaleureux.
Il est bien aménagé et propre, avec plus de références (vérifiez sur le site la disponibilité de l'article quand même avant de vous y rendre).
Les conseillés ne sont pas toujours présent, il faut parfois tourner quelques minutes pour en trouver un.
Attention aux horaires d'ouverture de la scierie, ça nous ai déjà arrivé de devoir attendre 20 minutes.
Le parking a était bien pensé, un abris à velos-motos se trouve face à l'entrée, et des bornes pour voitures électriques sont disponibles.
p. r.grand choix, excellent conseil et avec le sourire en plus.
P. V.Passé aujourd'hui, mercredi 16 juin. Le personnel est très aimable et compétent. Je felicite Thomas du service "Découpe bois" pour son professionalisme.
Par contre, je ne felicite pas, toutes ces bandes de "costumes/cravates" qui déhambulaient ce jour dans les allées en genant les clients et les vendeurs.
A. M.Nickel ma commande
Et merci Anthony D.
e. e.Si la note était juste pour le SAV je mettrais 5 étoiles. Lors de notre construction, nous avons souvent été amenés à venir chercher du matériel. Nous avons dû à plusieurs reprises rapporter des choses car non utilisé (même déjà ouvert pour certaines choses) ou même juste erreur de notre part lors de l'achat. Ils ont toujours tout repris sans rien demander et contrairement aux autres magasins c'est très appréciable.
Pour le magasin, j'ai enlevé une étoile car les vendeurs ne sont vraiment pas assez nombreux. Les vendeurs à qui nous avons eu à faire on toujours pris le temps de nous renseigner malgré une file d'attente impressionnante derrière et inadmissible pour un tel magasin.
S. B.Bonjour, service impeccable et en plus Anthony D très agréable lors du retrait de ma marchandise.
L. P.Nous avons eu à faire à Pierre et Guillaume rayon carrelage, excellents professionnels et surtout disponible.
Ils n'ont pas hésité à faire un geste commercial au vu des nombreux achats effectués dans ce magasin. Cela est appréciable et devient de plus en plus rare ! Merci à vous !!!
N. D.Ravie de notre passage chez vous ! Accueil gentillesse et disponibilité de tous les collaborateurs qui nous ont renseigné.. Fiona, Alexane, Cyril et Lucas, Joël
E. M.Magasin de bricolage incontournable. Rayons bien rangés et conseils avisés. Caddies voiture pour les enfants.
Le parking a été agrandit et offre outre des places handicapés, des places pour les familles avec enfants.
L'attente aux caisses est parfois longue en cas de forte affluence.
e. g.Super service rapide . Personnel souriant.
Retrait produits avec rendez vous au top
Merci à Anthony D et Biagio.
E. P.J'ai même eu droit à un café...👍
G.le meilleur Leroy Merlin !!
Ce magasin est très grand ce qui permet d'y trouver beaucoup plus d'articles différant et avec plus de stock.
Les vendeurs sont très agréable et de très bon conseil.
J'ai aussi pu y tester le service de retrait en magasin qui est extrêmement rapide. (moins de 5 minutes pour se présenter et avoir chargé dans le coffre)
Je recommande.
P. F.Un grand magasin de bricolage, comme on peut l'attendre chez Leroy Merlin. Par contre c'est grand, bien rangé, un choix varié avec des produits de qualité. Le personnel est à l'écoute, de bon conseil. Par contre il faudra parfois être très patient au retrait de marchandises, l'attente est souvent longue.
V. S.Merci pour le SRM la logistique et Anthony D. au drive
B. C.Je recommande le service de vente à distance de Leroy Merlin La Vigie. J'ai été rapidement mis en contact visio et téléphone avec Antoine du rayon jardin. Il m'a guidé à distance sur la conception de ma terrasse et a su prendre en considération toutes les contraintes que je lui ai présenté. Après avoir validé la faisabilité technique du projet, il m'a guidé dans le choix des matériaux jusqu'à la livraison à mon domicile. Bravo à vous!
n. j.Très bon accueil au retrait des marchandises avec une équipe au service du client : amabilité, réactivité, sourire et aide au chargement. A chacun de mes passages , la fluidité était au rendez-vous. Bravo à toute l’équipe
b. h.Conseiller au top, j'ai eu tout les renseignements.
Bravo
I. B.Visite au rayon outillage, très bien renseigné par Agathe qui a pris le temps de nous conseiller ,on voit qu'elle sait de quoi elle parle, très agréable !!
J.(+)Super magasin. Emplacement au coeur de l'espace commercial de la Vigie. Produits de qualité. Bon rapport qualité-prix. (-) Personnel plus ou moins disponible pour vous renseigner, souvent "forcés", selon les rayons et attente interminable en caisse.
M. F.J’ai passé commande en Drive, les deux Anthony D-G sont très efficace et agréable dans la préparation et la remise de la commande, merci !
S. S.Ces bien organisé et très gentil .merci
V. B.Besoin de conseils rayon peinture/papier peint ? Adressez vous à Marlène ! Vendeuse à l'écoute, très compétente, professionnelle qui a su prendre son temps avec deux novices (mère et fille) 😉 ! Elle vous donnera plein d'astuces et de conseils. Et surtout, elle est très agréable, souriante et sympathique.....qualités qui tendent à disparaître.
À présent au travail ! 🖌️📏
R.Demande d'un retour le lendemain de l'achat sur une suspension déballée.
Cela a pris 3 allers retours pour être entendue et avoir un bon d'achat. Sans batailler je rentrais bredouille mais merci d'avoir accédé à ma requête.
A. C.Un grand merci au vendeur Pascal du rayon électrique du magasin Leroy Merlin de la vigie pour sont professionnalisme, sa patience (établissement d'un commande par téléphone de plus de 120 produits) ainsi que des conseil prodigué.
p. S.Merci aux 2 Anthony d et Anthony g de m’avoir filer un coup de main à charger dans mon véhicule ma
Commande , en plus un p’tit mot pour rigoler alors que je les embête , je recommande 👍
E. W.Merci pour tout ces conseils Eva !!
B. A.Quelques vendeurs, dont un certain Samir du rayon portes de garage, sont haineux. Regard agressif, pas de déplacement jugé "inutile", "ils sont tous c*ns les clients" qu'on croirait lire dans ses yeux. Je pense que le couple qui en a fait les frais à côté de nous en dira autant, voire pire car ils sont sortis directement. Dommage ! Niveau elec, pas bien mieux, on n'a pas le temps de répondre à vos questions même s'il y en a pour 5 secondes. Heureusement la plupart des autres vendeurs/hôtesses de caisse sont serviables et sympathiques, notamment l'homme chauve du rayon carrelage dont je n'ai pas le nom. Bien entendu il y a des clients qui sont aussi très ch*ants, agressifs, etc... qui le mériteraient, mais quand c'est le vendeur qui prend le client pour un moins que rien sur simple question c'est problématique. Le client qui va chez leroy merlin est justement celui qui, la plupart du temps, bricole soi-même... sinon il suffit de laisser faire un professionnel. C'est le seul magasin que nous connaissons dont les vendeurs ont donc une réelle valeur ajoutée de conseil. Alors s'il vous plaît, ne gardez que des vendeurs dignes d'un leroy merlin, pas des saoulés à la moindre question (réaliste et légitime, je précise...)
L. N.Lors de notre visite au magasin de la Vigie à Strasbourg, nous fûmes particulièrement bien conseillés par Loïc qui a trouvé la solution à notre problème. Un grand merci 🙏🏻
M. S.Ils ont détruit l'ancien magasin pour en construire un nouveau avec une plus grande surface, il est clair et agréable. Le parking est bien pensé. Petit bémol la sortie mal positionnée et les appareils de facturation ils n'y en a que deux dont une en plein soleil,ce qui est gênant pour les yeux ce qui j'espère seras rectifié.
J. M.Je suis allée souvent dans ce Leroy Merlin. Le personnel est toujours sympathique et de bon conseil.
Un petit plus pour le rayon jardinerie, le conseiller Antoine est au top !
M. U.Heureusement que l'on garde certains anciens conseillers dans les rayons comme Pascal.
Il devrait en être de même pour d'anciens produits qui ont fait leurs preuves mais qui sont remplacés par de nouvelles références pas forcément plus efficaces.
M. B.J'ai rénové toute ma maison(maison de 1780)donc plutôt proche d'une ruine j'ai acheté à 80% des produits dans ce magasin et j'ai été satisfait de plus le personnel est de très bon conseils. Étant bon client j'ai été invité à une soirée initiation (de plusieurs techniques (peinture, carrelage......)) tout cela suivi d'un buffet :boissons et accompagnement, cela de bonne qualité
G.Un grand merci et bravo pour Thomas au rayon découpe menuiserie du leroy merlin geispolsheim pour sa gentillesse et l'accueil réservé à ses clients ! Je recommande et reviendrais !
S. T.Super magasin, un large choix de produits et le personnel au top. Mention spéciale à la caissière Léa, très souriante et de bonne humeur. 😊
G. A.Vraiment bien faut avouer depuis la rénovation. Mais faudra vous armer de patience à la caisse. A chaque fois c'est la même chose. Une queue jusqu'à l'autre bout du magasin. 😔
M. C.Délai d’attente très long pour effectuer un devis au niveau de l’espace Conception. Un seul vendeur à cet endroit n’est pas suffisant. Le vendeur, bien entendu, n’y est pour rien et a bien répondu à mes attentes.
Une suggestion, il y faudrait plus de personnel, cela vous éviterez des clients incompréhensifs et mécontents, vos vendeurs sont vos vitrines et en sont les premiers touchés...
P. B.Je viens régulièrement dans le magasin de Leroy Merlin La Vigie. C'est un magasin propre, avec un stock physique qui correspondent au stock indiqué sur le site. Le parking est propre, en très bon état, relativement grand est permet de stationner facilement et rapidement. Le service des vendeurs et du personnel en caisse est également excellent. Bref, c'est toujours un plaisir de passer chez Leroy Merlin.
C. A.Avons eu ce soir comme vendeur, Pascal (rayon chauffage), pour des renseignements concernant un moteur de porte de garage. IL nous a bien renseigné sur les différents modèles, les prix, fait des recherches, conseillé.
C'est un vendeur très pro, consciencieux, avenant et sympathique. Merci pour tous les bons conseils.
L. D.Service retrait des marchandises très professionnel, à la hauteur de mes attentes. A bientôt Anthony D. et Biagio j'espère.
Laurent, un client satisfait
J. R.Aide au chargement de la marchandise dans un utilitaire loué sur place. Merci aux personnels fort sympathique, Anthony D. et Nicolas Z.
J. C. B.Beau magasin de bricolage bien achalandé et bien rangé.
U. F.Passé en magasin aujourd’hui, merci à Laly pour ses bons conseils et sa bonne humeur. Je suis satisfait de mes achats
r. f.Au top , retrait rapide
Merci a Anthony
M. H.Un service drive pas au top.
45 minutes sur rendez-vous, pour retirer une commande de pare-douche, de nombreuses personnes qui discutent et une efficacité à revoir... sans compter qu'au bout de 30min. on voulait me donner une baignoire 😉
B. S.très grand choix de materiaux ! accueil topissime du personnel quelque soit le rayon! perso c'etait le carrelage et vraiment rien à dire! accueil,choix,explication,extreme gentillesse et compétance du vendeur! je recommande +++++
P. O.Conforme aux attentes chez Leroy Merlin. Commande via Internet, a récupérer directement sur place. Service impeccable. Vente de tous les produits de bricolage et décoration nécessaires pour la maison et le jardin. Je recommande vraiment l'achat et la préparation de commande via Internet, qui permet un passage rapide.
E. B.Rapide, efficace et aimable. Le service click and collect devrait toujours être disponible pour éviter les longues files d’attente en caisse quand on a besoin de quelques bricoles.
J. S.Service découpe au top !
Les mecs sont pros, sympas et à l'écoute des clients.
Jamais déçu de ce service !
L. D.Pas mal ! Ils ont adapté un parcours à l'intérieur comme ikea cela permet de tout voir
A. C.Commande de matériel domotique en période covid.
Après quelques difficultés pour joindre au téléphone, prise de rendez vous sur le site internet.
Pascal rappelle à l'heure pile, mise en place de la commande qui apparait sur le compte client.
Une affaire rondement menée. Merci
B. H.Nouveau magasin génial. Manque que le personnel qui va avec. A part la peinture présent et de très bon conseil. Le reste à déplorer ! Parking gigantesque avec implantation d'arbres. Esprit nature. Magasin claire, spacieux et beau. On pourrait y passer des heures
I. L.Retrait commande vraiment rapide, pratique avec le QR code sur les places, merci aux vendeurs Anthony D. et Biagio 👌
P. L.Spacieux et bien organisé
Personnel accueillant et avenant (mention spéciale pour la personne du rayon électricité)
d. G.Beau magasin , neuf propre , bien rangé. Apres l achat de porte a galandage avec encadrement il me manquait des pièces ( que j ai peut etre égaré moi même ) . En tous cas pas de probleme , les personnes de ce rayon ont recherché les pièces manquantes et me les ont fournis . Personnel disponible ,à l'écoute , et soucieux de la satisfaction de leur clients . Encore merci au rayon des portes coulissantes .
C. H.Bravo pour ce magasin, les toilettes sont propre et ça sent bon. C'est rare pour une grande surface. Magasin spacieux et bien agencé, mais comme pour les autres commentaires, quelques conseillers-vendeurs en plus ne seraient pas de trop.
P. K.Magasin propre, grand, personnel disposé à aider et conseiller sans être sur le dos de client dès son arrivée dans un rayon.
Le petit plus serait un plan vers l'entrée pour indiquer l'emplacement des rayons, c'est pratique quand on est pressé.
z. p. L.service haut de gamme.
Mention spéciale à Thomas et Julien de la découpe bois pour leur conseils et leur aide précieuse.
B. L.très bel endroit mais immense ... les rayons sont très bien agencés, lumineux et attractifs,mais très mal informés : quand on veux un article on ne sait pas où chercher se qui fait qu'on tourne dans les rayons à ne plus savoir où aller; à la longue lassant et fatiguant et un peu cher .....
G. S.J'avais acheté deux pots d'une sous couche de peinture Ripolin. J'ai été déçu par la qualité du produit. Un pot (non ouvert) m'a été remboursé, le second (ouvert) a fait l'objet d'un bon d'achat. Le tout de manière efficace et avec le sourire. Rien à redire.
C. T.Magasin de bricolage avec du personnel très sympa et qualifié,qui vous conseille très bien
G. o.L'un des meilleues service retrait marchandise
Monsieur Anthony.D est très reactif, dynamique, souriant, serviable
Encore merci a lui pour l'aide au chargement
C. Z.Des vendeurs de qualité... un accueil au top !
Un personnel aimable, accueillant et professionnel !
T. G.Nouveau magasin en cours de finition (parking pas encore entièrement aménagé au moins de Novembre) mais l'intérieur est vraiment appréciable. De l'espace, beaucoup beaucoup de suggestion, et toujours autant de choix et de gamme de prix.
Petit bémol également pour les caisses en nombre réduit, mais ça semble être temporaire d'après les pancartes.
c. v.Commande retirée un vendredi matin super rapidement personnel vraiment sympathique merci Anthony D et Anthony G
P. T.Bon magasins un des meilleurs du genre bonne aceuill et bon conseils je recommande vivement
f. e.Super service de la part d'Anthony.D
Un accueil au top, une bonne humeur rare et surtout de très bons conseils.
Merci encore à vous et à bientôt.
A. H.Merci pour la gentillesse du responsable qui nous a échangé la vitre d'une plaque de cuisson FAURE après 1 mois d'utilisation suite à des rayures/traces Qui sont apparues avec une utilisation normale.
L.Un bon magasin de décoration. Mais pour qui veut y trouver de la quincaillerie (même standard), c'est plus difficile.
Les rayons sont par ailleurs souvent vides.
Difficile également de trouver des gens pour un renseignement. Renseignements par ailleurs assez inégaux dans leur pertinence.
M. V.Très simple et rapide le service retrait marchandise, et l'aide au chargement au top merci aux 2 Anthony pour le coup de main
S. M.Au retrait marchandise. Pas d'attente, employé aimable et souriant qui m'a aidé à chargé mes articles.
H. M.Très bien mais 2 rapproches : je suis tombé sur le parking y a du verglas! Un peu de sel serait bien.
Et on est obligé de faire le grand tour du magasin ce qui fait perdre du temps.
Par contre je suis habitué à celui de Strasbourg et la c'est vraiment bien plus beau comme magasin :)
A. O.Grand parking, gaufres dans l'entrée, espace client pour des conseils et mettre en place des projets. Espace caisses rapides et distributeurs de boissons. La rénovation récente a vraiment permis d'agrandir les rayons. Il y a même des zones de test pratique dans les rayons bricolage.
J. D.J'ai eu l'honneur de rencontrer le directeur qui s'est plié en 4 pour me satisfaire.
Je remercie tout le personnel de vente et de caisse pour son accueil chaleureux et sa disponibilité.
je repars sur une note positive après quelques soucis rencontrés dans le passé.
N. H.Service au top . Merci à Eva .☺️
E. H.Nous avons eu à faire à un vendeur ultra sympathique et qui nous a renseigné sur le champ avec compétence.Nous cherchions des sangles pour consolider la bas de fauteuils,que nous avons trouvé sans difficulté.
Un beau magasin ou nous avons plaisir à faire tous nos achats pour notre maison.
J. C.Préparation express et au top en moins de 5min
(Anthony G)
Livraison au drive plus qu’agréable (Anthony D)
Personnel souriant merci ! 👌🏻
J. C. R.Parfait temps d attente au chargement des matériaux réduit avec une belle place pour le chargement bien organisé
A. B.Je suis venue chercher ma porte de garage 5 min même pas il me l’ont ramener je remercie Anthony D
Et Nicolas Z super équipe merci 👍🏻
L. A.service compétent conseils et logistique
un peu d'attente aux caisses mais c'est que je n'aime pas les selfs caisse
D. J. F.J'ai connu mieux en baisse de punch
Le magasin ne semble pas ranger, trouver un vendeur dans les rayons est toujours compliqué et quand vous en trouvez un il n est pas du rayon bigre!!!!!!!!!
Les prix sont hauts.
T. E.Enlèvement de ma commande le 12/11 matin, accueil chaleureux et compétent de Arnaud au drive. Je recommande Leroy Merlin La Vigie
m. g.Nico D a été très serviable et sympathique. Il nous a rempli le coffre rapidement.
Quais pas d’attente. Bravo
Contact
Photos
