Avis sur Castorama. (Quincaillerie) à Nancy (Grand Est).

Castorama

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221 Commentaires

Quincaillerie

Magasin de bricolage

Rue Bernard Palissy, 54500 Vandœuvre-lès-Nancy, France

Description

Information sur Castorama, Quincaillerie à Nancy (Grand Est)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

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Carte

Heures d'ouverture de Castorama

Avis sur Castorama

k. f.

Personnel très professionnel, un + pour Christian rayon perceuses , je vous recommande ce monsieur. Très à l'écoute, il vous conseil parfaitement sur le produit recherché. Sympathique et souriant 😉🖐🏼

J. V.

Magasin propre et bien achalandé, personnels agréable et de bons conseils. Dommage qu'ils est pas là pièce Désiré d'un article acheté chez eux.

a. v.

Je suis venu dans le magasin afin d etablir des devis dans le cadre de futur travaux de rénovation. J'ai eu l occassion d etre très bien acquis, renseigné et service aux revêtements de sol par un vendeur très agréable et professionnel M Tom, vers qui je n aurai aucune hésitation de me tourner. Je suis très satisfait de mon passage au niveau de la cours des matériaux où je fus acquis par une vendeuse et caissière très sympathique, agréable, professionnel et serviable. Je n'ai malheureusement pas retenu leur nom pour les remerciers comme il se doit de leur service et de leur compétence professionnelle et humain. Un passage dans le magasin auprès de vendeurs qualifiés et sympathique. Ça met en confiance.

C. f. P.

Ce sera notre première et dernière fois mais c'est positif +++. AppelS téléphoniqueS pour vérifier le stock du produit convoité, car nous sommes de très loin (2.30 de route aller...) . Très bien reçu à chaque fois car la communication se coupait (voiture). Le chef du rayon "revêtement et sol", a fait plus que prévu. Le chariot était prêt à notre arrivée, et çà nous a fait gagner un temps précieux pour le retour. Politesse, sourire et amabilité, dès l'accueil principal, idem dans le rayon, à la caisse pas de souci et un sourire. Pour finir, on a même pu bénéficier de l'aide de Milo (jeune recrue) bien costaud, pour aider à mettre dans la remorque 16 paquets de carrelage de 25 kgs chacun.!!!! Nous n'avons absolument rien à redire tout juste MERCI pour cette vente, car on ne retrouvera pas cette référence dans tous les CASTO, Bravo et MERCI à tous ceux qui ont participé à nous satisfaire.

S. D.

Magasin bien achalandé avec beaucoup d'articles différents dommage que les vendeurs ne sachent pas trouver certains articles en promotion et qu'on doive parcours le magasin de long en large

G. B.

Bien reçu par le chef de rayon jardinage et son employée Stéphanie. Les conseils qu'on attend d'un magasin de bricolage ! Ce n'est pas le cas de certains rayons! Dommage.

D. D.

Tree grand magasin mais on s'y sent bien. Pas de trop de monde mercredi a 10h. Les aller sont bien rangé et renseignées. La cour des matériaux est également jken rangee si un produit manque n'hésitez pas a demander, on vous renseigne avec le sourire. On s'occupe de vous contentement à d'autres points de vente de la même enseigne.

M. G.

Spacieux, on trouve pratiquement tout, personnels sympa pour donner des renseignements, des idées, des astuces, grad parking

M. B.

Je cherchais de la javel j'ai demandé à une personne ou ça se trouvait, celle-ci m'a accompagné au rayon est m'a déposé le bidon dans le caddie, cette dame n'a pas voulu que je le porte.Cela m'à beaucoup touché

m. b.

Si vous souhaitez un conseil dans le rayon dressing rangement je vous recommande de voir avec Myriam. Très professionnelle, compétente, réactive et surtout humaine !!! Ce qui est très rare dans le commerce aujourd’hui elle se démènera pour vous apporter ce dont vous souhaitez et surtout vous trouvera une solution si problème il y a. Bref rare sont les fois que je laisse un commentaire mais là c’était nécessaire

M. S. (.

Nous avons rencontré des personnes formidable, sympathiques et serviables. Dévouées et en maîtrise des produits elles ont su nous conseiller avec efficacité. Ces trois jeunes femmes Mélanie, Myriam et Margaux nous ont consacré leur temps, permis de faire de bon choix et ce dans le respect de nos besoins. Un bureau sur mesure dans le cadre de mon travail qui j'en suis certains satisfera sont propriétaire et un ilot central pour ma cuisine correspondant a mes besoins. Vos conseil m'ont même permis d'éviter des erreurs. C'est avec des employées de cette qualité que l'enseigne sait conserver et fidéliser sa clientèle. Encore merci de vos précieux conseils. Cela n'a pas été qu'un achat mais une rencontre d'une grande qualité. Si vous les croisez , leur sourire et leur bienveillance sont un vrai moment de bonheur. Merci encore a toutes les trois.

S. B.

Les vendeurs sont très disponibles, prennent le temps de répondre à vos questions, rien à voir avec des enseignes discount où on doit courir pour trouver quelqu'un, le service n'a pas de prix et je trouve que ça reste raisonnable.

C. P.

🎶chez Casto, y a tout c'qui faut...tous les vendeurs que j'ai rencontré ont été Super sympa, le Mr à la coupe, professionnel, la jeune fille à la caisse souriante.. beaucoup de choix.. je n'ai que des compliments à faire.. et même MERCI

C. G.

Nous avons été bien reçu et bien conseillé au rayon sécurité pour poêle à granule Je recommande ce rayon

F. S.

Amabilité du vendeur m ayant renseigné sur les volets de velux merci Mr cela fait plaisir d être bien servi là personne pour les évacuation de baignoire aussi, merci castorama pour votre personnel

s. C.

Nous avions l'habitude d'aller chez les concurrents mais là on ne quitte plus Castorama car nous avons eu des super vendeur qui on prie le temps de nous conseiller et même un dimanche

a. l.

Suite à un accueil, un conseil et un service plus que médiocre chez Leroy Merlin où j'avais acheté une porte de douche qui est défectueuse aujourd'hui. J'ai décidé de me rendre chez Castorama à vandœuvre. Malgré le fait que le produit ne venait pas de chez Castorama, Benjamin a été d'excellents conseils, agréable et professionnel. Je le remercie encore beaucoup pour le temps qu'il nous a consacré. Nous reviendrons chez vous et nous vous le recommandons.

N.

Je fréquente de temps en temps votre magasin et ce qui me déplaît le plus c'est qu'il est toujours difficile de trouver un vendeur pour nous donner des conseils

Z. C. d. p.

Je ne parlerai que du Drive, pour y être allée ce jour : Parfait 👌 Très bien organisé, personne très sympathique qui a fait au mieux pour ne pas abîmer l'intérieur de mon véhicule en y mettant les matériaux. Expérience à renouveler !

P. h.

Grande enseigne bien connu de tout le monde. Magasin agréable, choix très large de matériel de toute marque, avec des prix pour toutes les bourses.

B. R.

Magasin ou trouve se que l on recherche dommage un peu cher

J. P. T.

Ils vendent des agrafeuses Stanley....sans les agraffes qui vont avec !!! Bien le service achat !!!!!

J. M.

Les vendeurs dans les rayons sont agréables et souriants par contre la caissière qui ose se plaindre devant les clients du monde le dimanche laisse à désirer !!

D. W.

Magasin au sein d'une zone commerciale, facile d'accès et fidèle à la marque "chez casto y tout s´qu'il faut!"

F. S.

Accueil de qualité, disponible et courtois .. . Et surtout bien renseigné.

f. t.

Magasin bien entretenu avec beaucoup de personnel pour répondre à nos questions. Merci tout particulièrement au rayon jardin

P. L.

Je recommande énormément Merci infiniment a la conseillère du rayon cuisine qui me supporte depuis des semaines

l. a.

Site je ne trouve pas toujours alors je vais en magasin et la je trouve,moins cher que Leroy.Le prix des dalles autocollante ont baisses de + de 40% mars 2022 38€ le paquet cette semaine 16,30€ le paquet???je vais prendre la carte.

E. M.

Intéressant beaucoup de produit,mais je trouve que les prix sont très élevés !

C. A.

Une grande surface où l'on trouve ce dont on peut avoir besoin pour le bricolage, le jardinage... À recommander pour tous les travaux, amateurs ou élaborés, dans la maison, le jardin... Il faut juste s'armer d'un peu de patience (et avoir un peu de temps devant soi), pour obtenir des infos sur les produits à choisir, les techniques à appliquer...en fonction des travaux à réaliser. En effet les conseiller(e)s sont parfois débordé(e)s (mais toujours aimables), et du coup, l'attente un peu longue... Mesures mises en place pour lutter contre le coronavirus : port du masque obligatoire et lavage des mains au gel hydro-alcoolique en entrant sur le site.

I. C.

Magasin propre avec beaucoup de choix et pour toutes,les bourses

m. p.

Beaucoup d'articles mais pas assez d'employés pour vous renseigner ou vous aider.

M. R.

J'y suis allée pour de la peinture. Le conseiller est très sympathique et chaleureux. Ça fait plaisir d'avoir quelqu'un comme ça.

a. b.

Très beau magasin est pas trop cher pour le bricolage

C. R.

Merci à Victor du rayon parquet, qui s est montré disponible, de bon conseil et aimable.

J. L. M.

Bon magasin de bricolage, pas trop de stock

L. B.

Produits bons rapport qualité prix. A quand cette enseigne sur secteur Epinal ?

G. 5.

Très bien renseigné par le personnel. Les allées sont larges, facilité de circulation même en croisant un autre chariot, j'apprécie beaucoup. De ce fait vraiment bien agencé pour personnes à mobilités réduites. Je recommande.

S. P.

Je laisse un commentaire positif car c'est un des seuls magasins de bricolage a avoir pu garder du stock apres le Covid. Le choix est vite fait, on trouve énormément de choses. Je recommande.

P. D.

Cadre aéré bien pour les achats pour des petits travaux, dommage qu'il y a peu de personnel disponible il faut les trouver mais quand c'est notre tour très compétent. Et toujours aussi disponible lors de nos échanges Parfois leurs process (commande/retrait/drive) sont un peu obscurs et l'on s'y perd...

M. Y.

Personnel de très bon conseil. Les retours s'effectuent sans aucune difficulté. Fournitures +++ dans le domaine du bois (rapport qualité/prix) : tablettes en pin, baguettes moulurées...

V. P.

Bien conseillée et rapidité grâce aux caisses libres services

L. P.

Choix de produits bricolage portant. Prix corrects. Personnel accueillant.

T.

Pas trop de solde mais normal vu la conjoncture beaucoup de choix

D. M.

Très beau magasin,bien ordonné, très clair dans les rayons,le personnel est à l'intention du client ( très important à l'écoute et de très bons conseils ..) Vraiment le personnel vigilant à la clientèle de très bons professionnels . Continuer vous êtes dans la bonne direction bravo !!!! Mr Mossler

I. B.

J'y ai trouvé ce que je venais chercher. Des croquettes vétérinaire pour mon chat à un prix raisonnable 65€ les 10 kg. Du terreau ainsi que 2 outils de jardinage, un desherbeur 4 griffes et une pelle spéciale qui permet de couper les racines. Il y a du choix et des prix adaptés à toutes les bourses.

P. T.

Pour ce qui me concerne ,j aime ce magasin ,je trouve à chaque fois se que je désire, par rapport à son concurrent lm, c est dommage que l on obtienne pas une addition de remise que l on pourrait déduire à notre guise dans un temps raisonnable.

j. c.

J apprécie le rayon extérieur nature et fleurs , variété des produits et prix corrects ( à privilégier avant de se rendre chez Botanic )

F.

Je devais aller faire des achats et j'etais avec mon chien. Je ne voulais pas le laisser dans la voiture par cette chaleur. J'ai tenté le tout pour le tout, je me suis présentée à la sécurité dans l'espoir de trouver une solution (qu'on me le garde quelques instants par exemple) et sans hésitation, ils m'ont laissé faire mes courses avec mon chien. J'ai trouvé ça très sympa et ils ont été super avec lui. C'est officiel, ce magasin devient mon magasin de bricolage, et j'ai toute une maison à rénover. 👍 Encore merci pour cette attention.

D. D.

Très bon magasin beaucoup de choix personnel agréable passage en caisse avec une dame très gentille

A. R.

Très beau magasin de belle s salle de bains , décoration ,la pépinière et superbe .il y à tous les prix .......

D. B.

Magasin avec grand choix. Il y a une zone spéciale pour le matériel de bâtiment (blocs béton, sac de ciment et plâtre en gros etc..)

e. n.

Super assortiment de tout pour bricoleur averti

P. N.

C'est la Moselle la plus belle des rivières.....

J. E.

Vendeurs très agréables qui m'ont bien aidée

M. C. c.

Nous avons été renseignés par 2 super vendeurs aux rayons carrelages et peintures. Grace à leurs précieux conseils, nous avons pu acheter tout ce dont on avait besoin, le sourire en plus. Par contre, la caissière était imbuvable, c'est tout juste si elle ne balançait pas les articles sur le tapis...

J. J. P.

Très bon magasin un personnel spécialisé aimable pas comme il y a quelques années

K. L.

Un très bon Magasin on trouve de touts , bon situation géographique . Le personnels très respectueux et serviables , chaleureux , ils sont a l'écoute des clients même par téléphone ☎ ils ont aussi l'amour de travaille , on est reçu très bien , je le conseille à vous tous . Merci

a. s.

J'y suis allée sur rdv pour élaborer un plan sur mesure pour une verrière avec porte coulissante, on va approfondir le projet etc, mais c'est bien d'avoir ce genre de service. On verra ce que cela donnera dans quelques mois.

S. N.

Manque de choix, un magasin sombre où l'on peine à trouver ses articles, dommage !

o. l.

Beaucoup de vide dans les rayons, devient de plus en plus un magasin de décoration et des tarifs qui grimpent. Mais de toutes façons c'est la même chose partout. Merci Agnès de votre réponse. Sinon j'avais oublié de dire que le personnel est souriant et sympathique, c'est important l'humain.

A. K.

Super magasin, il a toujours tous les matériaux dont vous avez besoin pour les réparations et pour votre maison. Je le recommande.

f. g.

Bonjour, j'ai eu un problème avec une paroi de douche, le SAV après un petit cafouillage a bien fonctionné ainsi que le service commercial. Je suis content et je souhaitais mettre en avant ma satisfaction. J'attends ma pièce de rechange avec impatience dorénavant. Merci.

E. S.

O casto il y a tout ce qui faut. Ce qui est vrais.

b. T.

Peu de personnel disponible. Une 1/2h d'attente pour faire couper une planche ! C'est long !

M. B.

Accueil sympathique et service client au top !

D. C.

UN TOTAL FOUILLIS ! Vous restez une heure au rayon peinture, vous faites raisonnable ment vos choix techniques, personne ne vous renseigne...sauf quand le caddy est plein des promotions où le vendeur vous interpelle pour vous dire : Ce que vous avez choisi est DE LA MAUVAISE QUALITÉ 🤔 ! ON NE ME L'AVAIT JAMAIS FAITE CELLE LA !

G. V.

Très pratique il y a pleins de choix

L. (.

Grand magasin, personnel sympa

S. E.

Livraison a domicile sur bouxieres aux dames ce jour le 8 septembre 2021 par une jeune fille au top. Hyper pro et fort sympathique. Son relationnel client est très apprécié. Bravo à elle. Nous sommes super satisfaits.

V. B.

Beau magasin avec un large choix de produit.

Y. Z.

Un vrai magasin de bricolage avec de vrais conseils

A. C.

Suite à une deuxième visite au sav pour un Karcher neuf qui ne fonctionne de façon aléatoire. Après un contact avec le Sav, la personne a été très à l'écoute et en apportant la preuve de la panne, le Karcher m'a été remplacé. Après un mauvais départ avec castorama, je suis très satisfait de la décision qu'il m'ont apporté. Bravo castorama s'est sérieux.

M. M.

J'aime bien ce magasin, à comparaison de Leroy M. , ils sont beaucoup plus pro .Certains conseils de la part des vendeurs sont judicieux . En revanche l'accueil des vendeurs dans les rayons et très variable suivant les personnes et leur disponibilité du moment . Malgré tout c'est mieux que les concurrents directs .

c. T.

Ayant eu besoin d’aide, un vendeur Cyril du rayon aménagement Castorama Vandoeuvre, nous a était d’une grande aide, agréable à l’écoute et de bon conseil en plus dimanche matin le lendemain du 1 mai. Nous le remercions fortement. Si vous avez besoin d’aide rechercher Cyril il sera à l’écoute de son client serviable et de bon conseil. Bravo à l’équipe Castorama ou nous sommes toujours bien conseiller avec un magasin propre ranger. A de bon prix et de bon produit +++++

R.

Je suis plutôt satisfait de ce magasin de bricolage/jardinerie. Je trouve en général ce que je cherche.

C. M.

Je vais essentiellement à la jardinerie et je trouve que ç est complet

A. D.

Passage au SAV ce jour. Une personne d'un certain âge n'a pas pu me commander mes pièces défectueuses car plus référencées mais il m'a trouvé une super solution. Au top👍super conseil. Au niveau du retrait marchandise, je leurs souhaite bon courage car certains clients se prennent pour des rois, aucun respect pour ces salariés. Pas de bonjour, ils leurs jettent leurs bon sur le bureau, même pas un merci ni un au revoir.... Alors que votre salarié a été super respectueux.

C. C.

On trouve de tout sur le bricolage et la déco. Malheureusement on téléphone plusieurs fois sans avoir quelqu un dans les heures d ouverture dommage pour eux perdu une grosse commande

J. M.

Personnel sympathique et à l'écoute. Par contre gros soucis avec les stocks, une catastrophe. L'application, en plus, est moins intuitive et souple que celle du concurrent principal. Impossible d'utiliser les bons de réduction sur l'application.

E. L.

vendeur rayon chauffage avare de renseignements techniques...

n. c.

Bonjour je me suis rendu dans ce magasin car j'avais besoin de plans de travail. J'ai trouvé ce que je voulais mais pas au prix vu sur la promotion cependant par rapport à Brico dépôt le prix et le choix était quand même intéressant. Je recommande ce magasin les règles sanitaires sont respectées et le personnel est très agréable.

M.

Peu de vendeurs présents pour conseiller

s. L.

Difficile de trouver un employé ! Ceux de jardinage ont été très sympathiques et m'ont bien aidé mais j'ai capitulé face à l'attente au service matériaux pour un salarié et l'impolitesse des clients. Je réfléchis pour aller acheter ailleurs mon béton..... Ma commande de mai est arrivée, il y a seulement 15 jours (le 27 juillet) et je n'ai pas fait de remarque négative pour autant !!!!!

m. y.

Magasin bien garni. On trouve tout ce que l'on veut Personnels sympa et serviable

m. l.

Tres beau magasin personnel compétent

C. C.

Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce magasin et j'en suis ravie. Bien organisé ! Les arrivages sont top, toujours de jolies promo... Des produits disponibles cela change de certains magasins comme LM 😊 Je vous invite à aller voir Christian qui s'occupe de l'espace extérieur il est au top je lui ai acheté spa, barbecue et tronçonneuse. De très bon conseil comme tous le reste du magasin !!! Étonnée même j'ai eu un vendeur hier en luminaires qui est venu vers moi me demandant si j'avais besoin de son aide ! Vraiment ravie Merci Casto

R. H.

Parfait. Magasin agréable, personnel sympa et professionnel.

b. m.

Prix un peu trop onéreux par rapport à d'autre enseigne à produit égal et pas assez de personnel ( dur de pouvoir être renseigné sur un produit)

D. V.

Mon conjoint et moi même cherchions un dressing pour notre nouvel appartement et Myriam du rayon Armoire et Dressing nous à très bien renseigné. Très investie pour nous faire un dressing sur-mesure, elle nous à crée exactement ce que nous voulions et dans la bonne humeur ! Si vous avez des questions, nous vous recommandons Myriam sans hésiter. Encore un grand merci à elle !

J. S.

Je préfère de loin le magasin Leroy-Merlin de Champigneulles où je fais régulièrement tout mes achats.

t. g.

Beaucoup de choix et personnel sympathique

s. G.

Enseigne de la maison pour tout refaire du sol au plafond ➡️➡️⤵️ envie d'une cuisine pensez à castorama, peinture, placo, parquet, carrelage le tout expliqué et suivi par des pros de la vente. Vous allez adoré !

A. C.

Je suis passée le 22 avril j'ai été accueilli par un jeune homme très charmant avec une couette il ma charger une quinzaine de sac de gravillon dans ma voiture je suis cliente depuis des année on ne ma jamais fait sa , merci a l’équipe et a castorama pour votre professionnalisme !!!! et surtout a très bientôt !

l. A. (.

Magasin claire et spacieux. Très bon service client. Et en plus, du gel aux caisses. Ils n'ont juste pas le profit que je recherchais. Obligée d'aller voir a la concurrence. Dommage

J. F.

Cela fait 2 ans qu'un dossier SAV est ouvert pour une serrure de portillon, reçu 2 articles à 6 mois d'intervalles qui ne correspondent pas à notre portillon.. On nous dit qu'on va nous rappeler mais on attend toujours.. depuis des mois.. Nous sommes obligé de relancer et cela ne change rien... Problème résolu. Suite à la réponse de castorama et notre mail envoyé une solution à été trouvée très rapidement ! Merci à Ender pour sa réactivité et la solution qu'il nous a apporté !!

L. S.

Bien agencé, certains articles prix raisonnables, propre

C. C.

On trouve pas mal de produits courants, mais actuellement suite à la réouverture de certains rayons, je n'ai pu trouver tous les produits désireux. en particulier "Décoration". J'espère que ces rayons seront réapprovisionnés rapidement.

V. T.

Difficile de trouver ce que l'on cherche. Manque de conseillers. Un plan du magasin devrait être à disposition à l'entrée.

N. M.

Magasin propre, personnel pas toujours bien renseigné sur les produits de leur rayon. Prix correct, grande gamme de choix.

J. D.

Il y a vraiment tout ce qu'il faut et le vendeur rayon radiateur à inertie merci à lui il nous a vraiment très très bien renseigné et conseiller nous avons acheté un très beau et bon produit merci à Alain

C. F.

Pas mal de choix et accueillant

N. S.

Bien, on y trouve ce dont on a besoin

C. R.

Merci à l'agréable vendeuse Mélanie du rayon cuisine pour ses précieux conseils. Je recommande ++

L. S.

Bon rapport qualité prix. Je trouve toujours ce que je veux.

F. m.

Toujours un grand plaisir de venir au Casto de Vandoeuvre "mon magasin préféré" De l'agent de sécurité Najib qui part me chercher un chariot et qui nous aide a charger nos achats dans le camion Nous sommes dans les travaux et que se soit pour la peinture,les sols, le papier peint, nous avons toujours de bons conseils de la part du personnel. Mon coup de cœur reste quand même pour la partie jardinerie je peux y passer des heures. Un grand merci à Jean Michel et Emder très professionnels et surtout disponibles merci pour les conseils de plantations. A très vite Je conseil vivement

a. f.

Un grand classique du bricolage. Personnel prêt à vous renseigner. Par contre des tarifs pas forcément compétitifs sur certains produits, il faut donc comparer avec la concurrence. Savoir que Brico Dépôt vend du matériel Casto à des prix bien moindre... on se dit alors que casto vous arnaque quand même un peu...!!!

S. P.

J ai commandé des ranges vélos le 27 mars le colis semble être arrivé le vendredi 30 avril après que mon mari appelle le magasin cependant je n ai toujours pas mon article et pas de nouvelles avez vous trouver un moyen d ouvrir le colis et nous prévenir ou dois demander mon remboursement et allez chez le concurrent

r. h.

Bon magasin .personnel très sérieux

J. M.

Je suis venue uniquement chercher les géraniums. Les végétaux sont à l'autre bout du bâtiment , il faut faire toute sa longueur pour accéder , il n'y a plus depuis longtemps d'entrée direct , ni de caisse à ce niveau. Donc, on doit marcher pour aller et revenir avec le caddie rempli avec nos achats . Pas top....heureusement, c'est plat.... Beaucoup de choix et prix très raisonnables.

S. B.

Suite à mon dernier message concernant les frais de port, je vous remercie du geste commercial que vous avez fait. Cet avis concerne le magasin de Fléville Cordialement

O. B.

Encore des conseillers sympathiques et disponibles, même à 19h le soir, notamment rayon luminaires! Le matériel que je cherchais n'était pas forcément en magasin, mais au moins, l'accueil des clients donne envie de revenir!

Y. L.

Plutôt satisfaisant. Ce magasin semble retrouver un peu de son ambiance et de sa sérénité qu'il avait, un temps, un peu perdue. En tout cas, j'ai trouvé ce que je voulais et la diversité des bons produits est là. Je suis donc prêt à y retourner

F. P.

Personne très très sympathique et compétente au rayon extérieur matériaux. Super agréable

M. L. P.

Magasin propre et possibilité de circuler dans le magasin sans a voir une personne près de vous. Grand choix de matériaux et éléments pour changer ou créer un bel intérieur ainsi que de belles plantes

D. H.

Tres bien beaucoup de choix

m.

J'ai commandé pour un retrait en drive. Ma commande m'a été apporté à mon véhicule. Bonne prestation. Je suis satisfait de se service.

F. L.

A ce jour je mets 3 étoiles car certaines rangées sont en cours d'installation. Autrement magasin bien agencé avec de bons produits. J'y retournerai quand tout sera en place.

L. B.

Nous avons du mal à trouver des vendeurs conseils dans les rayons mais une fois trouvé ils sont de bons conseils.

d. f.

Suite à une promotion sur le catalogue j’ai attendue 1 semaine et demi le temp que l’agence de Vandoeuvre-lès-Nancy soit livre et le vendeur au rayon étagère ma appeler sans faute le jour même de l’arrivage .. je recommande

H. D.

Magasin beaucoup de choix de modèle des prix assez intéressant. personnel très bien formé mais insuffisant, pour toutes les personnes qui rentre au magasin. personnel à la caisse assez désagréable dommage car le magasin est relativement bien .les livraisons privé c'est la catastrophe première et dernière expérience ça gâche l'image de votre beau magasin Castorama.

t. t.

Castorama voilà rien à dire je trouve ce qu'il me faut, vendeur sympa lors de renseignement

A.

12 08 2020 - Besoin de planches découpées...Je me suis rendu comme à mon habitude chez Leroy Merlin - Arrivé à l'atelier découpe à 18h32....la personne en train de couper des planches nous indique atelier découpe fermé...depuis 18h30 ! Le magasin ferme à 20h et les services de ce magasin s'arrêtent aux heures de bureau quand on a besoin d'eux...normal ! Ils m'on définitivement perdu...je suis allé chez Castorama dont leur service découpe est ouvert jusqu'à 20h avec un personnel souriant et accueillant...et le magasin est plus proche. J'ai d'ailleurs fait des économies : la découpe payée 2€ contre 5€ chez Leroy Merlin et un accessoire de même marque (support tringle) payé 4,50€ contre 7,90 chez Leroy Merlin.

F. Y.

De très bonnes idées d aménagement de l espace maison dans les catalogues De belles cuisines et des conseillers qui connaissent bien les produits Je recommande Morgane tres gentille et qui a beaucoup de goûts dans les choix des couleurs et matériaux elle suggère tout en respectant l avis du client

N. G.

Bien organisé serviable aimable

S. G.

Magasin très agréable. Rayon jardinerie au top et beaucoup de choix sur salon de jardin. Nous avons hate que ce rayon soit disponible pour le découverte et non rubalise. A recommandé

T. C. H.

Il y a tout chez Castou. Assez bien rangés et fléchés. Dommage que le personnel est variablement disponible pour les informations et conseils. Distanciation respectée. Parking aéré.

M. B.

Rendez-vous constructif avec Corinne pour évaluation d'une cuisine. Sympathique, très bonne conseillère tout en respectant notre budget. Assure dans son travail de cuisiniste.

M. K.

Le vendeur est très courtois, il a accédé à notre demande assez rapidement. Mais le préparateur en commande a eu beaucoup de mal à trouver les produits en stock. Il manque d'organisation dans le hangar de stockage ( préparation des commandes)

j. b. m.

En ce temps de confinement.. je comprends Que Casto soit fermé.. mais je me demande pourquoi un accueil téléphonique n a pas été instauré. .. a Vandoeuvre.. je souhaitais confirmer un devis de 6000€ payer un acompte et éventuellement lancer la commande.. qui aurait pu être prête pour mai... Ou. juin...eh bien non... Dommage..

T. e.

Je reste 15 minutes à attendre au téléphone après le passage par le standard et on me raccroche au nez

F. V.

Il fait partie des 2 magasins que l’on visite pour nos travaux et recherche d’idée, le concurrent met les articles de salle de bain en valeurs mais le personnel est indisponible, ici le personnel est disponible mais il faut chercher et s’imaginer l’article en place... Exemple une vasque à poser, bref comme d’habitude quand on cherche on fait les deux sur le même secteur😜

Y. U.

Mitigé j'ai trouvé mon matériel sans soucis mais pas grâce au personnel que je devais déranger ce midi j'ai du patienter que les vendeurs terminent de se raconter leur soirée pour juste obtenir le numéro de l allée sans aucun conseil

C. S.

Le personnel est top, j'ai eu de très bons conseils et la personne a la caisse était très souriante

M. G.

Magasin avec bcp de choix pour un prix correcte après la qualité laisse défois à désirer mais pour un rapport qualité prix correcte. Bcp de place de stationnement mais parking très dangereux pour les piétons 🚶

T. U.

Très bien, bon magasin Du choix, des prix......

C. P.

Magasin de bricolage,on trouve tout ce qu'on a besoin

N. S.

Même si les stock sont le problème des magasins de bricolage celui ci m à permis de trouver le produit que je cherchais

D.

Fort pratique et personnel à l'écoute

v. r.

Accueil par la caissière agréable et professionnel. Un manque de choix et de qualité des produits que nous souhaitions acheter ce jour là. Nous continuons à être clients tout de même.

P. R.

Pour les bricoleurs pro ou amateurs on trouve tout du plancher aux combles. Pour le bois c'est pratique de faire découper directement aux dimensions prévues. C'est grosso modo pareil que dans les autres enseignes de bricolage. Les prix sont sensiblement les mêmes mais il faut y regarder à deux fois. On peut trouver la même chose ailleurs moins cher ou inversement. Gros hic il faut faire la course aux vendeurs pour chaque rayon. Ça peut décourager si en plus on est novice et que l'on demande des précisions quant à l'utilisation d'un produit. Manque de personnel comme dans la plupart des hyper magasins. Il faut avoir consommateur la science infuse. Mais si on n'a jamais utilisé un outil...

A. G.

Des équipes à l'écoute et des rayons bien achalandés mais cela reste un supermarché du bricolage...pour des conseils ou du matériel plus pro, il vaut mieux aller ailleurs. La carte fidélité est mal pensée et n'apporte pas grand chose.

E. F.

Très bon conseils prodigués par le personnel, etant encore moins expérimentée qu'un bricoleur du dimanche, j'ai demandé de l'aide à Patrick de l'entretien, qui m'a très gentiment guidé et m'a même coupé ma planche en deux pour la faire rentrer dans ma voiture, cet homme était mon héros aujourd'hui ! Offrez lui une augmentation !

v.

Bon magasin facile d'accès. Beaucoup de choix et bien présenté. Nombreux vendeurs qui savent conseiller. Je privilégie toujours casto pour mes achats. Dans l'ensemble l'ambiance est professionnelle et le lieu agréable. Pas peur de poser des questions bêtes quand on est un bricoleur du dimanche 😀

S. F.

Bien que ce magasin soit extrêmement grand, on peut y trouver de tout. Cependant, je trouve qu'il est assez compliqué de trouver un conseiller

M. P.

J'aime me promener dans les allées, ils y a tellement de choix, de choses à voir, d'idées à prendre et découvrir. En général même plus le personnel est souriant et disponible. Leurs compétences est très intéressant et à ma hauteur . N'oubliez pas je suis une femme, grand mère et seul pour le bricolage , que j'aime.

m. e.

Parfait , ils ont tout ! Difficile de ne pas trouver ce que vous cherchez

F. P.

Un large choix contrairement à la concurrence et des prix raisonnables. Un rapport qualité prix qui nous convient. Un personnel réactif, à l'écoute et très professionnel. Je recommande sans hésitation

S. S.

Personnel très avenant et sympathique.

E. L.

Castorama standard avec des vendeurs qui se sauvent quand vous avez besoin d'un renseignement ou qui ne savent pas vous répondre. Bizarrement cela doit être la marque de fabrique de cette chaîne de bricolage car ce problème se pose dans tous les Castorama que j'ai visité.

F. V.

Des vendeurs toujours disponibles, de bons conseils. Les chèques Kadeos sont acceptés sur l'ensemble du magasin. Très pratique, cependant pas de rendu monnaie. Les tarifs sont abordables et de bonne qualité. 👍🏽

C. G.

Je recommande ce magasin car aucun souci avec la marchandise ou avec la reprise de marchandises. Personnel accueillant et à l'écoute. Le seul bémol que je pourrais émettre c'est le fait de ne pas laisser de matériel adéquat au chauffeur livreur surtout quand il y a 40 plaques de placo à décharger à la main...

M. M.

Magasin très agréable ! Les vendeurs sont à l'écoute! La cour des matériaux est super !! Très bonne équipe !! Merci à eux pour leurs travail !!!

j. g.

Bon rapport qualité/prix et les vendeurs font un excellent travail et malgré la difficulté de leur poste (ils sont sur tous les fronts), ils sont toujours agréables et à l'écoute

M. F.

Pratique, choix hétéroclite mais sans qualité

E. A.

Bon magasin, relativement grand. Les vendeurs sont très serviables et c'est agréable de discuter avec eux pour avoir des conseils. Toute fois, si vous cherchez une grande gamme de choix, ce magasin n'est peut être pas le plus fourni.

B.

Magasin très bien achalandé. On y trouve presque tout ce que l'on a besoin. Sauf les matériaux très spécialisé, ce qui n'est pas anormal en soi.

T. C.

J'y ai trouvé en moins de 5 mn mes articles avec l'aide du personnel très sympathique.

M. B.

Super magasin les conseillers au top très belle expérience au rayon des rangements la conseillère était vraiment super sympa !

P. L.

Chez Casto, y a tout ce qu'il faut. Ben non... Ceci dit, la crise sanitaire est pour tout le monde et les rayons d'un peu partout pleurent. Wait and see, comme on dit en patois breton.

T. 8.

Je suis passé acheter du matériel à Castorama de Vandoeuvre le 13/01/2020. Ayant eu un gros souci avec les fournitures, les agents du magasin m'ont résolu mon problème de façon professionnel, encore merci aux vendeurs de l'accueil et au rayon 'revêtement de sol'. Merci !

J. M.

Choix important et disponibilité des équipes pour vous renseigner, une belle enseigne qui ne vole pas sa réputation.

J. B.

Malgré le manque de collègues à la jardinerie. Notre vendeur a été nous chercher notre composteur en réserve. Très aimable en plus . Merci encore à ce monsieur . Il était 10h10 à peu près

B. B.

Vendeurs du rayon électricité et plomberie très à l'écoute , j'ai eu un cours sur l'installation d'un cumulus , impressionnant on voit des vendeurs pour certains très compétents et passionnés par leur métier cela fait plaisir ! Par contre au niveau du passage en caisse ce n'est pas du tout la même histoire , le caissier discute avec la caissiere de derrière pendant qu'il m'encaisse sans même un bonjour et je sais tout désormais sur leur dernier week end ... pas très pro tout ça même si j'imagine que les journées doivent être parfois longues.

K. C.

Conseiller de vente, et zone retrait marchandise au top

I. C.

Pas mal en deco-papiers peints, luminaires,etc....- des conseillers plus accessibles qu'à Leroy-Merlin,par exemple où,pour un renseignement il faut envisager de camper 3 jours sur place (bon,oui, j'exagère...disons 2 jours !)..... allez,je mets 4 sur 5 ....mais ,des fois, ce sera peut-être que 3,5 !!!😄

C. D.

Vaste choix de matériel de jardinage et de bricolage parfois un peu cher...produits de qualité. Quelques plantes d'extérieur. Choix de pas japonais, de pierres pour décorer le jardin chic et à prix raisonnable.

M. M.

Magasin attractif pour décorer son intérieur, bricoler et jardiner Parking important.

E. D.

Je cherchais du saturateur incolore je l'ai trouvé a Casto, le magasin est correct pour une enseigne de bricolage, très bien achalandé, un peu vieillot mais le principal c'est l'assortiment vraiment important.

R. V.

Large choix de carrelage extérieur. Teinté dans la masse. Tarif correct.

m. s.

Quelque soit le rayon, toujours de bons conseils et employés tres sympa

s. H.

1er achat effectué cette semaine, et là un vendeur est venue vers moi pour me demander si je cherchais quelque chose, une personne tres serviable, professionnel et sympathique, bingo plus besoin de faire la concurrence, il a était le facteur déclenchant pour réaliser tous nos travaux de décoration d'intérieur. Merci.

J. M.

A la recherche de sur-plinthes où de quart de rond afin d'habiller notre parquet flottant, niette,il n'y en avait pas... Par contre, nous sommes repartis avec de précieux conseils d'un personnel..

j. p. f.

Outre la grande variété des produits mis en vente, la plus grande qualité que l'on peut trouver dans ce magasin est le professionnalisme des conseillers qui n'hésitent jamais à passer beaucoup de temps avec les clients pour répondre à leurs questions et à leur vendre ce dont ils ont véritablement besoin.

G. S.

Il y a pas mal de choix pour le bricolage, le gros œuvre, le jardin et la déco. Pour ma part j'ai eu à faire à des vendeurs agréables et qui savent de quoi ils parlent. Grand parking. Magasin de plein pied. Système de transport /livraisons disponible.

F. M.

Magasin cher mais grand donc ont peut vite trouver se qu ont cherche . Prix parfois exorbitant selon materiaux. Un vendeur très peu aimable également à qui j'ai demander renseignement et qui m'a prix de haut comme si ma question étais logique . Caissière sympathique .

R. R.

Personnel compétent et à l'écoute du client, on y était pour du mobilier de salle de bain et on y a trouvé notre bonheur à un bilan tarif/qualité convenable

j. p. D.

Beaucoup de choix dans tous les domaines et un personnel à l'écoute et très compétent.

m. s.

Énorme 10 000 m2 pour les pro et ou particuliers chez casto il y a tout ce qu il faut 😁

V. A.

Tres bon conseiller pour un achat radiateur seche serviettes . Large choix de matériaux un regret ne pas t avoir été pour acheter mon carrelage.

M.

Avons trouvé les produits, mais les filtres pour adoucissant d'eau beaucoup plus cher que chez Leroy merlin

N. B.

Un grand merci à Frédéric qui m’a très bien aidé et à ses collègues qui m’ont donner de bons conseils et qui m’ont bien diriger dans le magasin Je recommande à 100% à casto il y a tout ce qu’il faut ;-)

P. V.

Beaucoup de choix dans ce magasin de bricolage et la qualité du service est à souligner.

M. M.

Choix prix ,rien à redire Acceuil ,personnel sérieux et serviable

C. C.

Tout le monde connait bien sûr Castorama,, mais je tenais à dire que le personnel de celui de Vandoeuvre me semble impliqué et toujours disponible pour me donner de bons conseils et autres informations.

S. V.

Conseil cuisine top... Connait son métier Retrait marchandise.... long long....

F. E.

Magasin bien achalandé mais la majeure partie du personnel (surtout masculin)semble subir son travail comme un mal nécessaire, voire fuir le client ! ... qui lui court après le vendeur. (Autre version du chat et de la souri)

A. C.

Magasin bien agencé avec beaucoup de choix et pas cher. Par contre il est difficile de trouver un vendeur si vous avez besoin d'un renseignement. On ne peut pas tout avoir!

A. G.

Jusqu'à ce jour, je n' ai jamais été déçu par ce magasin de bricolage. Personnel charmant et surtout compétant auprès duquel on trouve presque toujours la solution à nos questions....ce qui n' est pas toujours le cas dans d' autres grandes surfaces du genre.

A. B. /. L.

Bon magasin !! Les rayons sont bien tenus en général ! De bons conseils par les employés !

N. S.

Très serviables, j'ai été accompagné durant toutes les étapes pour les travaux de ma maison. On y trouve de tout et les prix sont raisonnables. Merci à toute l'équipe pour vos conseils !

O. R.

Grand choix de matériaux et matériels, personnels et agent de sécurité serviable et poli. Endroit fonctionnel même pour les maquettistes, propres dans l'ensemble...

R. A.

Magasin propre. Dommage qu on ne trouve pas de vendeurs pour renseigner et difficile de trouver les rayons qu on veut de suite et un peu cher.

M. C.

J adore ce magasin ! On y trouve tout ce que l on veut! Et les vendeurs sont très sympas 👍

P. S.

Service de livraison sur chantier au top.

B. R.

Vendeurs agréables, sérieux et compétents. Disponibles pour donner des renseignements. D’ailleurs, ils n’hésitent pas à vous téléphoner pour vous tenir informé de vos commandes. Franchement une très bonne équipe en place.

J. G.

Très satisfaite de mes achats du jour … Aurélie au rayon DÉCORATION a été de très bons conseils, à l’écoute et très souriante … Merci à elle !

p. w.

Petit prix et grand prix,, moi j'ai pas de voiture j'y vais régulièrement, en tant que électricien j'ai aucun soucis de se côté. Ya moyen de faire du bon bricolage et de se faire plaisir ou plaisir aux autres 😁

l. l.

J'ai eu l'occasion de discuter avec le responsable secteur jardin dimanche matin et je suis très satisfait du professionnalisme de cette personne qui fait le nécessaire pour satisfaire les clients.

A.

Aujourd'hui achat d'une cuisine chez castorama, et david au cuisine a été super avec nous, de très bon conseil, très pro et très patient. J'avoue avoir eu des experiences négatives par le passé avec castorama, notamment avec les vendeurs carrelage et salle de bains mais aujourd'hui c'est oublié.

S. L.

Pas mal de produits qui m'intéresse, j'ai trouvé ce que je voulais pour aujourd'hui. Service et accueil très sympathique.

G. F. G.

Bien que les rayons ne soit pas toujours bien rempli le personnel est disponible, compétent et serviable. Les tarifs restent majoritairement correct et le choix est varié.

D. W.

Casto c est du choix, des bonnes promo, un magasin old school qui mériterait un re investissement pour le re structurer non pas juste déplacer les rayons, parking en mauvais état... Idem en terme de conseils, je suis mieux servi chez le concurrent. C est pas partout pareil, dans certaines villes traversées, c est l exact inverse...

t.

C est bien sûr un plaisir agréable une grande surface avec beaucoup de choix si vous trouver pas se que vous chercher c est que vous avez pas bien cherché moi je trouve de tout et puis cela reste raisonnable dans le tarif et les employé sont vraiment au service des clients donc je vous félicite

H. H.

Bah je vais être original, chez Casto, y a tout ce qui, pour moi du moins.😄 Bon après je vais beaucoup au matériaux, toujours accueillant et mieux organiser que le concurrent.

C. S.

Magasin agréable et diversifiée. Rayons peinture et poignées de porte TB. Rayon meubles salle de bain peu engageant car meubles mal montés, qui peuvent laisser perplexe quant à la qualité des produits.

J. M.

Comme toute grande surface de bricolage on y trouve beaucoup de produits en revanche, la disponibilité et l'amabilité du personnel ne sont pas les qualités premieres du magasin.

o.

Un Castorama classique. Difficile d'obtenir des renseignements, la réponse c'est souvent "c'est pas mon rayon". Sinon j'aime beaucoup la marque du magasin en outillage. Bon rapport qualité prix

C. M.

personnel un trop en mouvement dans le magasin si vous avez besoins d'un renseignement c'est a vous de courir a la chasse au représentant du rayon autrement très bon magasin avec très grande diversité de produit manque pas grand chose pour avoir 5 etoiles

O. S.

Très facile d'accès. On trouve tout dans ce magasin. Tout est bien rangé. Le personnel est accueuillant et disponible pour donner des conseils et des renseignements.

M. R.

Magasin tres bien range le personnel est tres serviable surtout à la cours des matériaux merci à. Eux pour l'aide apporté

V. J.

Vraiment sympa pour le contenu, en revanche les prix sont un peu abusifs sur certains articles et les vendeurs horriblement longs... Attention à leurs conseils, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que leur objectif est souvent de vendre et pas forcément de vous aider réellement en écoutant vos besoins...

F. F.

Bonjour,je suis venu pour un abri de jardin du catalogue ,vous ne l aviez pas encore reçu, j ai voulu le commander en ligne impossible,du coup j essaie de vous joindre par téléphone pas possible non plus

t. 5.

Du 2 au 15/01: SOLDES Casto VANDOEUVRE jusqu'à -70% ! Grace à votre carte Casto, -10% supplémentaire sur articles soldés. Toujours un vendeur a vôtre écoute super merci je ne mai pas 5 pour le cote accessible dans les.matériaux lourd accès difficile

P. P.

Je n'y avais pas mis les pieds depuis longtemps, quelle agréable surprise !!! Du choix, des prix attractifs, des conseillés disponibles et souriants ! Je vais certainement changer d enseigne !

C. T.

Je n'aime pas les magasins de bricolage. Il est trop grand mais on y trouve de très bonne idée

J. C. H.

Après une bourde de leur part , le responsable nous a fait une offre très correcte et en plus disponible , à conseiller

R. d.

Très beau produit

C. Z.

Magasin agréable le personnel est à votre disposition,et vous renseigne parfaitement

O. M.

Y a tout ce qu'il faut !!!

H. H.

de nombreuses erreurs d'étiquettes, bizarrement toujours sur des produits cibles, par exemple les equerres chromées à 6.99 posées dans un lot d'équerres similaires à 3.99, une planche en hêtre de 145 à 45€ posée à la place d'une lamellée collée avec exactement les même dimensions mais à 18€ etc je trouve ces problèmes assez récurrents et bizarrement même si ce sont des "erreurs" des mois plus tard ces erreurs sont toujours là, niveau achalandage je trouve qu'il y a plus de choix dans d'autres magasins, on regrette par exemple qu'il n'y ait pas de quincaillerie au poids, beaucoup moins cher, et certains produits sont trouvables ailleurs beaucoup mois cher comme par exemple ces fameuses équerres chromées que l'on trouve à 4.50 au leroy merlin pas très loin de la, manque aussi de services comme la possibilité de commander des découpes en ligne comme c"est possible au LM, dommage parce que je trouve le casto plus agréable à parcourir il fait moins entrepôt que d'autres magasins

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