Avis sur Leroy Merlin Lesquin - Lille. (Quincaillerie) à Lille (Hauts-de-France).

Leroy Merlin Lesquin - Lille

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248 Commentaires

Quincaillerie

Magasin de bricolage

51 Rue de Douai, 59810 Lesquin, France

Description

Information sur Leroy Merlin Lesquin - Lille, Quincaillerie à Lille (Hauts-de-France)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

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Heures d'ouverture de Leroy Merlin Lesquin - Lille

Avis sur Leroy Merlin Lesquin - Lille

n. L.

Si j’avais pu j’aurai mis 10 étoiles dans hésiter. L’équipe est à l’écoute d’une gentillesse incroyable. J’ai trouvé des personnes profondément concernés et à l’écoute. Un vrai moment de bonheur accompagné d’un café Noisette. J’avais plus envie de partir. L’ambiance, l’énergie la bonne humeur. Je recommande!!!!

T. H.

Je suis très contente des services de la Conseillère de vente Sonia. J'ai fait une demande de double de clé sécurisée et je l'ai obtenu en moins d'une semaine alors qu'il fallait s'adresser à un fournisseur extérieur. J'étais pressée et elle s'est investie rapidement en prenant les choses en main avec professionnalisme et beaucoup de sympathie pour que je puisse l'avoir vite. Merci encore à elle ! les choses en main rapidement et avec professionnalisme et amabilité de

v. B.

Malheureusement en travaux lors de ma visite. L'organisation differe des autres magasins de la même enseigne et je trouve que l'on s'y perd ( affaire de goût quoiqu'il en soit...). Les produits restent de qualité et le personnel à l'écoute.

H. b.

Je suis allé chercher des conseils pour refaire ma salle de bain, j'ai été conseillé par Sarah qui m a très bien conseillé et nous avons conclus par une belle commande. Très à l'écoute toujours avec un sourire très agréable . Merci encore, envie de revenir quand nous avons des professionnels souriants et agréable comme Sarah.

c. s.

Magasin en pleine rénovation ... Compliqué de s y retrouver.. selon la rayon nous pouvons avoir à faire a de très bon vendeurs comme a des personnes pas tres sympa. Il faudrait remettre le client au centre des priorités. Toujours pas mal d attente en caisse

p. i. e. b.

Dès travaux en cours pour un renouveau des rayons. Nous entrons dans une nouvelle expérience de vente avec un côté magasin suédois. C'est agréable si on flâne, sinon on regrette le circuit.

M. S.

Magasin en pleine restructuration dans les rayons. Pas de doute qu’il sera top quand terminé. Toutefois, en ce mois de juillet, préférez d’autres localisations de cette enseigne, votre expérience d’achat sera plus fluide.

f. a.

Un grand merci à Sonia en serrurerie Elle a pris de temps de m’écouter, a compris mon problème. Elle a pris le temps d’appeler des fournisseurs pour me dépanner . Une grand professionnelle. Si vous avec besoin de conseils n’hésitez pas , demandez Sonia

D. V.

Nous sommes de Belgique, à 150 km de ce magasin, nous y venons règulièrement tant l'acceuil le choix les prix et ..Le Service sont un monde de différence par rapport à chez nous ! Là nous revenons déjà dans 1 semaine chercher notre maxi lampe Pipistrello , un achat d'un bel exemple de service ! Service clientèle s'est démener pour la faire livrer au magasin alors que normalement elles sont livrèes directement chez le client mais uniquement livraison France ...Car pas de stock chez Leroy Merlin toujours sur commande livraison domicile client France Étant de Belgique nous l'a voulions absolument et c'est un appel ravi que nous avons reçu vendredi pour nous dire qu'elle serait livrèe chez eux pour que nous puissions l'avoir ❤️👌 Après avoir acheté plancher maison etc Plan de travail cuisine Evier cuisine ( ce jour ) Tapis dèco Etc Heureux de revenir week end prochain pour découvrir notre Pipistrello laiton dorê 150 km aller et retour , mais à chaque x un rèel plaisir de venir chez vous , quel service gentillesse choix waouw Bien triste que vous ayez quitté la Belgique

V. K.

Un grand Merci à Jacqueline pour son professionnalisme, sa gentillesse et de très bon conseils. Elle a été parfaitement à l écoute de notre projet cuisine. Le service client a tout son sens avec elle !!!! Valérie et Pascal

S. F.

Suite a un soucis de livraison avec un vendeur marchand de Leroy merlin et de plus en région bretagne, J'ai eu contact avec Carola du magasin de Lesquin qui a pris le temps de comprendre mon soucis et l'a pris en main . je remercie cette personne pour son écoute, son professionnalisme et sa disponibilité qui a su en 1 semaine résoudre un soucis qui tournai en rond depuis plus de 2 mois. je ne connais pas le magasin de Lesquin mais l'équipe mérite d'être connue. Merci Carola et bonne continuation.

T. L.

Les rayons semblent complets à l'exception du rayon jardinage : pièces pour l'arrosage automatique insuffisantes, modèles et marques de pompes peu diversifiés. Prix élevés.

P. H.

Nous avons eu la chance et le plaisir d'avoir Jacqueline pour la conception et la finalisation de notre futur cuisine. Jacqueline est très pro et d'une grande gentillesse. Nous ne manquerons pas de lui faire un ptit coucou lors d'un prochain passage chez vous. Valérie et pascal

S. B.

Tres bon magasin les vendeurs sont a votre ecoutent .Je trouve dommage que l on ne dispose pas de tout les articles et que l on doit les commander ceci entrainant un delai suplementaire

C. T.

Bonjour, J'ai toujours été fidèle à ce magasin mais suite à un déménagement j'ai été dans l'obligation de changer mes habitudes. Je reviens donc après quelques années d'absence pour l'achat d'un receveur et d'une parois de douche. La semaine dernière j'ai donc fait la connaissance de Sarah au rayon Sanitaire. Petit clin d'oeil à cette vendeuse , un vrai concentré de dynamisme, d'écoute, de conseils et tout cela avec le sourire et un sacré peps, j'adore! Bonne continuation à Sarah, ne changez RIEN! Corinne Campion Tavernier

L. L.

Bonjour, J'ai très apprécié mon passage en magasin. J'ai très bien été renseigné par un employé s'appelant Martin au rayon outillage. Je conseille !

C. D.

Merci à Romain Marquette pour le chargement des pellets ! Leroy Merlin c’est une équipe humaine et Romain le montre encore aujourd’hui. Merci

G. 5.

Avec les travaux de rénovation et d'agrandissement Leroy Merlin Lesquin est encore plus grand et plus beau qu'avant .

n. h.

Personnel accueillant et à l'écoute dans le magasin actuellement en cours de rénovation. Petite médaille d'or a la vendeuse ✨Naima ✨au rayon papiers peints : un vrai rayon de soleil ☀️🌹

M. D.

Accueil, recherche de service en vérifiant avec le midele de meubles salles de bains, pièces disponibles . Tout ce que leroy villeneuve d'ascq n'a pas proposé alors que le meuble venait de chez eux. Bravo leroy lesquin

L. B. -.

Les rayons qui ont déjà fait l objet de travaux + nouvel agencement sont très bien présentés mais le magasin est en travaux de partout ce qui compliqué la circulation et rend l offre temporairement incomplète...

M. A.

Franchement personnel au top et toujours de bons conseils (surtout au rayon tentures et stores ). Très professionnel et sympathique dans l'ensemble

A. L.

J'ai été super bien conseillée par l'une des vendeuses du rayon Robinetterie. Elle m'a permis de sauver un robinet que je pensais devoir changer suite à l'utilisation d'un produit corrosif (maison en location..) Ce qui a fait passer ma facture de 80€ (Prix Robinet) à moins de 2€ (Vinaigre blanc) Avec l'économie réalisée je me suis fait plaisir en déco ! Et là aussi je recommande le magasin j'ai profité de super conseils et offres sur les rideaux.

J. R.

En travaux très compliqué de s'orienter et de trouver un vendeur. Il faut l'avouer il était temps, le magasin devenait vieillissant. Patience...

B. m.

Nos 5 étoiles et encouragement s’adressent aux conseillers de la cour des matériaux de Lesquin pour leur disponibilité leur écoute et réactivité malgré les gros travaux de rénovation en cours actuellement.

P. V.

Un grand merci à Baptiste du rayon peinture qui nous a bien renseigné Un sourire ,et un service sans faille Merci a lui

E. V.

Le magasin Leroy Merlin de Faches Thumenil est en travaux. Beaucoup de matériel doivent être commandés. Ce qui n est très pratique

D. F.

J'ai acheté 2l de peinture Relook bois gris GALET pour relooker mes meubles de cuisine couleur d'origine chêne doré. Après dégraissage des meubles, peinture appliquée au rouleau. Séchage rapide. 3 couches furent nécessaires. Nettoyage du rouleau à l'eau. Très beau rendu, finition satin. Produit commandé sur le site. Réception assez rapide. Satisfaite du résultat ! Je recommande cette peinture.

O. C.

Passé ce jour côté materiaux. Le personnel a prit le temps de me renseigner et j'ai trouvé ce que je cherchais. Parfait.

D. P.

Nous sommes clients depuis la première ouverture, mais il faut surveiller les prix . Ils ne correspondent pas à la caisse.

-. A.

Un grand merci à Sarah du rayon sanitaire pour son professionnalisme et son écoute qui a su me conseiller et m orienter.

f. F.

Très bien ... En travaux en ce moment parking galère pour ce garer. Remboursement facile en cas de retours ..

G. M.

Mon magasin préféré de bricolage et de décoration pour la maison... L'accueil et les renseignements sont toujours au top niveau... Dans les rayons les personnes vous conseillent toujours très bien afin de trouver la meilleure façon de réaliser vos projets...

L. D.

Bravo ,soyez fou .tous à gagné Montré vos produits Bravo au Chef de rayon et sont équipe

s. D.

Beau magasin, conseillers pros efficaces et souriants, large choix de produits

M. H.

Magasin en travaux mais employés toujours accueillants, disponibles et professionnels. Hâte de voir le résultat terminé, les premiers rayons sont deja magnifiques

s. h.

Très satisfait de ce magasin, j'y fais mes courses tous les 2/3 jours en tant qu'artisan. personnel sympa et disponible. Produits de qualité et beaucoup de choix. Merci à vous et bonne continuation.

S. R.

Un énorme merci aux vendeurs de ce magasin que j'adore... - Le vendeur du rayon Velux, me voyant en détresse dans le rayon un Dimanche, qui est venu spontanément vers moi, a réussi avec mes explications approximatives à me retrouver la référence exacte d'un store acheté il y a 20 ans pour me vendre du premier coup le modèle de remplacement exact, respect ! - Le vendeur du rayon carrelage qui tel un décorateur m'a trouvé sur photos le carrelage parfait pour la salle de bains, assorti au mur et aux meubles, je n'aurais jamais pensé à mettre un carrelage clair imitation bois mais c'est juste parfait, - La chef du rayon cadres qui m'a autorisée à franchir le ruban de sécurité pour aller chercher le cadre de mes rêves destiné à protéger un précieux papyrus, (elle se reconnaîtra) - Le vendeur de la cour matériaux qui m'a reçue à x reprises pour me reexpliquer patiemment les modalités de pose et d'entretien du bardage mélèze, (il se reconnaîtra aussi), - La vendeuse du rayon peintures qui m'a aidée à trouver une peinture assortie au blanc uni que je recherchais... Et tant d'autres grâce à qui ma maison est beaucoup plus jolie. Un immense merci à tous pour votre gentillesse, votre patience et votre professionnalisme ! Ps: sur la photo, chambre redecoree avec l'un de vos jolis papiers peints tropicaux, lame Artens et store occultant Velux.

A. A.

Passage en magasin la semaine dernière pour un soucis sur une commande passée en août et récupérée en septembre 2021 que je n'avais pas contrôlée en intégralité. Un grand merci à la responsable Zoé, ainsi qu'aux collègues qui l'accompagnait, pour leur écoute, leur patience, leur compréhension, leur sympathie et leur humanité. Encore un grand merci à eux.

R. D.

Bien conseillé. Par contre, arrivé dans ce magasin parce plus de stock de radiateur eau chaude dans l’autre magasin de . S’il y a de moins en moins de stock en magasin, Faudra pas s’étonner qu’on aille sur les magasins en ligne

n. s.

Excellent accueil ,je tien a remercie la commerciale anne-sophie très professionnelle ,souriante et Jacqueline compétente

e. z.

Le personnel du magasin est très agréable. Mention particulière au secteur caisses. Un immense merci à Valentin du rayon Sol/carrelage qui nous a extremement bien renseigné ce jour (5 Octobre 2022). Nous avons été conquis par sa gentillesse et son professionnalisme ! Top!!!

R. B.

Mon magasin local :) pas de chichi pour la reprise du matériel et le personnel est au top

A. M.

Merci au personnel pour ces recommandations. Très professionnel Et aimable. Continuez

M. v.

Un super magasin pour la bricoleuse que je suis et toujours des supers conseils des chefs de rayon

S. M.

Mes articles n étais pas en rayon ducoup j ai dû lés cmander sur le site

T. V.

En plein travaux, il devrait être terrible une fois ces travaux terminés. En attendant c'est un peu la galère.

R. L.

Je remercie AMARILDA du rayon menuiserie pour sa gentillesse et son professionnalisme

c. c.

Ma deuxième maison tout simplement on trouve souvent tout ce dont on a besoin et on repart souvent avec d'autres choses

L. B. D. T.

Très belle déco, beaux carrelages, beaux papiers peints, beaux luminaires,... Sauf dommage au niveau de la peinture qu il n a pas d échantillon papier pour voir le rendu de la couleur chez soi

C. C.

Merci à l’équipe sanitaire ( Clémence, Ninon ) Grâce à vous je suis repartie satisfaite car ce n’était pas gagné d’avance .

F. D. N.

Beau magasin, mais un peu perdu , mais ça renouvelle

L. S.

Je suis venu ce jeudi 20 au retrait marchandise. Quelle efficacité ! Merci à l'hôtesse de l'après-midi, Clémence, pour son professionnalisme et sa rapidité ainsi qu'aux équipes logistiques qui m'ont remis ma commande en un temps record ! Bravo

M. N.

Magasin encore en travaux lors de notre visite, mais cela semble très prometteur.

M. L.

Pour l instant en travaux J'y ai vu la marque zodio

M. A.

Un super acceuil de Florian! Et une compétence inouïe dans les conseils. Un grand merci.

b. G.

Bonne accueil.. Malgré les travaux en cours

J. D.

J'ai fait un tour chez vous en juin afin de faire des achats pour la rénovation de ma maison que je viens d'acquérir. Tout s'est très bien déroulé, la qualité est au rendez vous. Je voudrais également remercier les vendeurs qui m'ont aiguillé et la petite jeune femme emeline, qui m'a fait découvrir la carte maison de l'enseigne pour les nouveaux emménagés, et l'offre de bienvenue de 5%!! Grâce à elle, je profiterai de remises régulières et je la remercie particulièrement pour ce service que je ne connaissais absolument pas!

q. d.

Un rayon quincaillerie au top. J'ai été guidé dans mes choix par téléphone puis par SMS. Un très bon accueil de Sonia qui était souriante, professionnelle avec une réelle envie d'être au service du client. Un service à la clientèle comme on en trouve désormais peu, malheureusement.

J. s.

Très bon magasin, en travaux pour certains rayon.

G. R.

commande d un taille haie par téléphone avec livraison a domicile , je suis tombé sur Florian qui a pris contact avec moi comme prévu ce matin même il m a aiguillé dans la façon de procéder m demandé mes plages horaires de livraison sur 10 mn de temps il a tout bouclé déduction ; réactivité , efficacité et d une grande amabilité . 21 sur 20 J espère que le processus de livraison sera identique bien cordialement RG

V. V.

Magasin agréable et avec une offre complète

S. Z.

Très bon magasin ou il est facile de trouver ce que l'on a besoin, il faut juste éviter d'y passer le samedi car trop de monde . 4 étoiles car selon moi il manque une dizaine de vendeurs . Les clients font littéralement la queue pour demander une information.

X. T.

Après avoir visité les autres enseigne de bricolage, c'est le seul endroit où j'ai trouvé les champs plat noire

j. f.

Nous nous sommes rendus au rayon jardin pour un projet de terrasse avec mon conjoint . Un grand merci à Florian pour son professionnalisme. Il a été à notre écoute et a su répondre à toutes nos interrogations.

L. B.

Environ 10k € de marchandises commandées chez Leroy Merlin, et jamais déçu ! Je n'ai même pas envie d'aller voir ailleurs, si j'ai besoin de quelque chose, c'est là que j'irai ! Les vendeurs / vendeuses sont adorables et disponibles malgré l'afflux de clients ! Un grand respect et chapeau bas de faire tourner la boutique comme ça ! Ca vaut bien un 5 étoiles ! :)

b. x.

Merci au vendeur qui m a bien' conseillé aujourd'hui pour l achat d une sonette sand fil avec visiophone. Produit conforme a mes attentes et simple a installer et a utiliser

P. D.

Le magasin propose une large gamme de produits de bricolage et un peu de jardinage. Le parking est suffisement grand pour accueillir toutes la clientèle. Et les conseillers auquels j'ai eu affaire, sont disponibles. Très bien.

T. C.

Première visite chez Leroy Merlin. Ravi de cette première expérience. Les conseillers du rayon sol sont aux top ! Je tiens à remercier particulièrement Marine du service client pour son amabilité, son dynamisme et sa bonne humeur ! Je reviendrai très vite !

B. B.

Très bon produit et le points fort les conseils des vendeurs

F. 5.

C est Le Magasin où l on peut trouver de tout niveau brico,déco et aménagement intérieur comme extérieur. Bon accueil et personnels à l écoute si besoin... Leur SAV est correct de cas défaillance,casse ou manque de pièces.

C. T.

j'ai récupéré toute seule un portillon 1m75 de haut au drive du magasin leroy merlin il était aux environs de 19h15. Malheureusement le portillon ne rentré pas dans mon véhicule 🚗 Vito étant donné que les sièges n'étaient pas retirés. Pour éviter que je roule 100kms les portes arrières ouvertes Yohan et Erwan responsables du stock ont tout fait pour m'aider avec beaucoup de patience ils ont retiré les fauteuils et ont calé le portillon. Encore merci de votre patience car vous n'étiez pas obligé de m'aider pendant plus d'1/2 heure. Bravo à vous deux ! très pro et de plus avec le sourire. Encore merci car j'y serais encore

j. t.

Très bon magasin de bricolage.

Y. S.

J ai pour habitude d aller à Leroy Merlin Villeneuve et ce matin j ai testé Leroy Lesquin plus proche de mon nouveau domicile où j ai été agréablement surprise par l accueil de l hôtesse Mounkhir à l entrée du magasin explications des avantages de la carte de fidélité etc qui m à ensuite redirigé vers Valentin pour me conseiller pour l achat de parquet. Je suis repartie avec de précieux conseils et tout le nécessaire pour mes travaux… entièrement satisfaite merci pour votre accueil…

R. D.

En travaux mais ca vas très bien accueilli Et renseigne Bravo

B. T.

Je cherchais un double robinet, et on m à indiquer, à gauche et à gauche !!et chacun son rayon, pas d aide de leur part

S. B.

J'ai acheté des planches aujourd'hui avec mon petit frère pour monter un placard. Un grand merci à Maxime F du rayon menuiserie et découpe bois qui a été parfait ! Très bonne humeur, très pro et hyper compétent et serviable ! Dommage que ce soit son dernier jour aujourd'hui chez Leroy Merlin. Je remercie également Maria de l'accueil pour sa gentillesse !

B. C.

Bonjour, J'ai effectué hier des achats pour mon déménagement. Tous les collaborateurs avec qui j'ai pu interagir ont su répondre professionnellement à toutes mes requêtes, et dans une bonne humeur très agréable ! Mais je tiens tout particulièrement à remercier Maria qui a passé plus d'1h30 avec moi en caisse pour un soucis de remise. J'ai été très impressionné par son professionnalisme et sa gentillesse. En effet, tout en continuant d'assister les clients dans la caisse libre service elle a dû parcourir à deux reprises la centaine d'articles qui composait mon ticket pour vérifier la remise appliquée. Il est important de préciser que tout cela s'est déroulé en fin de journée (18h à 20h) et que Maria a toujours fait preuve de motivation et de bonne humeur ! Encore un énorme merci à Maria !! :)

P. D.

C'est toujours un plaisir de venir dans ce Leroy Merlin de Lesquin. Il y a beaucoup moins de monde qu'à V2, les équipes sont pros et disponibles, le parking est grand, on y trouve tjs ce que l'on veut. J'adore !

A. r.

Il y a quelques semaines je suis venu pour la première fois chez Leroy Merlin Lesquin. Ravi de cette première visite et plus particulièrement grâce à Maria du service client pour son amabilité, son dynamisme et sa bonne humeur ! Me voyant un peu indécis elle est venue vers moi et a prit le temps de m'expliquer le fonctionnement du magasin ainsi que celui de la carte maison. Service au top! Je reviendrai très vite !

C.

Je trouve toujours quelqu'un pour être conseillé. Il y a du choix pour faire toutes sortes de travaux à la maison, et les prix ne sont pas excessifs. Un grand merci à Victorien du rayon peinture, il connaît son métier et possède un très bon relationnel.

M. D.

Grand choix ET de qualité en général dans cette enseigne

J. C.

Cour des matériaux en réaménagement, c'est un peu compliqué. Toujours du choix. Personnel aux caisses très sympathique.

O. H.

Service retrait marchandise après une commande sur internet, pas d'attente, créneau de retrait respecté, ravie

I. T.

En travaux, le magasin se rénove entièrement. Donc, un peu difficile à s'y retrouver

s. s.

Victorien, conseiller en peinture, accueil, disponibilité, topissime en peinture. Je vous le recommande vivement 😍👍

V. T.

Un magasin bien placé à la sortie de l'autoroute Un grand parking avec toujours de la place, McDonald's à côté en cas de petit creux Magasin Leroy Merlin standard Beaucoup de décoration ainsi qui visserie, bois, fenêtres, portes, velux, salon de jardin, tondeuses, ... Des caisses rapides pour les pressés Tout y est !

T. S.

Le magasin en soi est bien, mais le personnel est vraiment pas très disponible et vraiment pas réactif. Encore aujourd'hui au rayon jardin, il y a avait une file d'attente qui ne diminuait pas, (peut être dû à un soucis électronique), mais pas un mot, pas un regard vers les clients qui attendaient, et pas d'amabilité lorsqu'enfin vient mon tour. Ensuite, au service de coupe, l'employé était lent, vraiment lent... et en plus oubli une partie des quelques planches demandées... Enfin, le drive, très très long. Seule la vendeuse du rayon plomberie était sympathique et serviable. Je sais que la période est pas évidente, mais là, au cumul, plus de deux heures pour cinq articles, c'est vraiment beaucoup. Je pense que c'est améliorable et je reverrai ma note en fonction.

S. K.

Suite quelques insatisfactions liées à la pose de menuiseries, j'avais effectué plusieurs réclamations restées sans réponse. Dernièrement, mon dossier a été traité avec beaucoup d'attention et de professionnalisme, La qualité d'écoute et la rigueur d'un responsable de l'établissement ont fait que mon dossier a été pris en compte. Je suis satisfait.

T. M.

Super magasin très belle et beau magasin sanitaire beaucoup de travaux on est un peut perdu, j'ai eu une personne qui vient d'arriver en sanitaire qui m'a très bien écouté ma demande et conseillé , qui m'a accompagné aussi au rayon électricité , qui m'a remercie de ma visite moi qui est artisan je l'ai trouvé très pro . A bientot

L. T.

Un magasin bricolage tres complet avec un beau rayon deco

G.

Bien mais les travaux sont trop gênants tout est bouscule

p. a.

Bravo pour Amarilda. Sa disponibilité, ses conseils.son amabilité.

F. C.

Très bien organisé et des vendeurs à l’écoute

E. C.

Bonjour. Visite au rayon salle de bain pour acheter un meuble haut de gamme complément de plusieurs achats pour 4000e. J ai Juste demandé un geste commercial avec politesse et formes. Réponse avec fermeté et sans sans les formes que c etait impossible..... Même pour 5 10 20 ou 40000 euros d achats. Merci à Cécile du service relation clients pour son écoute. Ét de sa compréhension.. Le malentendu est réglé. Bonne soirée a vous

Y. S.

Actuellement en travaux mais reste ouvert et même si les rayons change de place, un plan papier du magasin est disponible à l entrée et le personnel vous guide également si besoin.

C. D.

Avis 5 étoiles pour un service sur mesure, des hommes avec un grand "H", et surtout un homme en particulier, Vincent au retrait marchansise. Quel service! J'ai adoré le service et l'écoute, surtout le moment où il m'a remis le ticket de caisse et que son doigt a frotte le miens ...

C. B.

Bon accueil. Magasin propre et bien reassortis

g. l.

Dessus pour ne pas avoir trouve un outil très très en colere

R. b.

Avec mon grand frère, nous avons pris des planches afin de réaliser un placard, ayant été très mauvais pour les découpe, nous avons été client du service découpe, Maxime. F a su réparé nos erreurs Il a été de plus très souriant, patients et hyper serviable Un grand merci à lui ! Dommage que ça soit le dernier jour de Maxime. F a Leroy Merlin !

S. G.

En plein travaux mais bien organisé pour ne pas gêner les clients. Hate de voir la fin des travaux pour voir ce qu'ils nous ont réservé. Rayon luminaire déjà très agréable

J. K.

Site propre aéré. De bons conseillers. Un peu cher. Depuis, Site en cours de travaux et reamenagement: pas encore très lisible la nouvelle configuration: à voir à la fin des travaux

g. l.

Première Visite sur le Site de Lesquin, Je suis ravi. J'ai été très bien conseillé, il y a même une jeune fille (Emeline de mémoire) qui m'a expliqué le principe de la carte maison, j'ai quand même l'habitude des Leroy Merlin et personne ne me l'avait proposé avant !! Ça fait quand même une petite économie bien sympathique !

D. D.

J’ai passé une commande pour un abri de jardin avec Florian Lepretre et il m’a accompagné durant tout la démarche, j’ai même reçu ma commande en avance ! Attentif et plein d’humour je le remercie de son efficacité :)

A. G.

Bonjour, pour répondre à votre sondage, je me suis rendu dans la cour des matériaux et j'ai apprécié ce changement de concept qui va nous changer agréablement nos habitudes

S. P.

J’ai testé leroy merlin lesquin ou j’ai été agréablement surprise par l’accueil de Sarah en sanitaire qui nous as très bien conseillé au niveau futur installation salle de bain et qui nous as parlé de la pose et nous comptons revenir avec plaisir pour valider notre devis habituellement nous avon pour habitude d’aller à Douai

B. M.

Aménagement de la terrasse avant et après le passage chez Leroy Merlin Lesquin. Pose de tapis d'herbe synthétique (bon, la vendeuse et moi même pensions que c'était les mêmes lots, il en restait deux, mais pas du tout en fait. Couleur légèrement différente et texture aux pied aussi) et de dalles clipsables très facile à installer. Accueil et conseils top.

F. S.

Bien que le magasin soit actuellement en court de travaux, nous avons trouvé ce qu’il nous fallait. Nous avons été très bien conseillé par Carola ! Un grand merci.

I. e. C. K.

Une très bonne expérience client, un conseillé m'a demandé si je cherchais quelque chose, je cherchais une bombe de peinture. Celui-ci m'a orienté et proposé les produits correspondants. Quel plaisir de rencontrer des équipes avec une volonté affichée de tout mettre en œuvre pour renseigner et servir les clients.

F. D.

Ce jour de deuxième confinement le magasin est plein à craquer mais tout se passe bien

R. F.

Merci beaucoup à Clémence au retrait marchandise qui a su gérer un litige sav accompagnée de sa collègue du rayon luminaire, Anne Charlotte! Une belle équipe qui met tout en œuvre pour ses clients. Bravo!

A. D.

Avec les travaux d'agrandissement c'est le bazar. Ça ira mieux après.

N. D.

J’ai eu la chance d’avoir recours au service après vente de ce magasin, il est de qualité avec des employés qualifiés. Sabine et Romain ont été notamment mes interlocuteurs, beaucoup de professionnalisme, de compétences et d’humour ! Je conseil ce magasin !

p. d.

Très beau magasin vivement fin des travaux

M. G.

Super magasin dans lequel j’aime me balader. Les enfants c’est Jouet Club, moi c’est Leroy Merlin… mention spéciale à Corinne du service client qui maintenant me connaît bien pour mon histoire de table de jardin. Un petit souci de commande qui n’arrive pas (tous les magasins sont touchés en ces temps de Covid, pas uniquement Leroy Merlin), malgré tout j’ai eu en face de moi des gens ultra arrangeants qui se démènent pour la satisfaction de leur client. On a fini par trouver une solution qui me convient très bien. Merci encore 💪

C. V.

Bien mais chamboulé par ses travaux d'agrandissement .

B. S.

Un magasin en pleine transformation qui sera super à la fin des travaux

F. L.

Début juillet, je suis passée par le service reprise marchandises et j'ai été reçue par une hôtesse fort sympathique et très souriante, que je tiens à remercier, dont le prénom est Maria, si j'ai bien vu son badge. Un accueil au top !

C. L.

Magasin bien agencé et bien achalandé. Un grand merci à Anthony du rayon jardin pour ses conseils, sa disponibilité, sa patience et son accompagnement suite à la commande de matériaux pour la réalisation d'une terrasse en composite. Hyper professionnel et à l'écoute, au top 👍 Jusqu'à la souscription de la carte maison, un suivi de A à Z. Merci beaucoup.

G. B.

Le magasin est en travaux mais j'y ai trouvé facilement tout ce que je cherchais et j'ai aussi facilement récupéré ma commande en click and collect.

C. V.

Magasin très accueillant, très bien aménagé. Petit plus pour Clémence, l'hôtesse de caisse qui m'a prise en charge, que je qualifie de compétente dans son métier et de très aimable, merci beaucoup à elle.

I. D.

Merci à Philippe, conseiller rayon peinture, pour l'ensemble de ces conseils. Nous sommes débutants en terme de travaux, Philippe nous a conseillé efficacement et simplement en nous précisant les pour et contre des différents produits et matériels à prendre sans nous forcer sur la vente. Il a su s'adapter à notre très faible niveau en matière de travaux. Merci pour son accueil et sa patience. Nous espérons le retrouver pour les travaux à venir.

H. S.

Quelques difficultés avec le contact en ligne Leroy Merlin mais quand on vient en magasin on est rarement déçu de l'accueil. Une mention spéciale avec un grand merci à Thomas G. du rayon Jardin pour son aide et son accompagnement dans notre achat de salon de jardin aujourd'hui.

G. S.

Magasin plutôt sympathique, l'atelier de découpe du bois est très pratique et les personnes à l'écoute. Seul bémol : il est difficile d'avoir un conseiller lorsqu'on en a besoin. Ils sont trop peu nombreux, et les clients se battent pour leur sauter dessus, ce qui stresse tout le monde.

J. T.

Bonjour, Je suis venue dimanche à la cour matériaux et j’ai eu un très bon accueil d’une petite dame avec un petit accent charmant , très bien renseignée et très agréable 👍

w.

Magasin au top , personnel toujours à l'écoute et un grand merci à Anthony qui a rattrapé les erreurs de leroy Merlin Roncq en particulier Patrick au jardin. Anthony est au top et cherche toujours une solution et grâce à lui je garde toujours une bonne image de l'enseigne.

C. C.

Assure le service attendu pour un magasin de bricolage. 😐 Ce magasin est actuellement en cours de rénovation, donc j'attends avec impatience de voir prochainement son nouveau "visage". 🙂

E. E.

Bonjour , Colin ( vendeur et très bon conseillers clients nous a ravis ! ).Très professionnel ! D’une très grande gentillesse ! Nous avons acheté 6 chaises de jardins et franchement il a été d’un très grand professionnalisme ! Très jeune mais très prometteur ! Bravo à vous ! La Force d’une grande équipe c’est de s’entourer de gens très compétents ! J’étais vraiment très agréablement surpris ! Et pourtant je précise qu’il faisait 40 degré ! Avec masque obligatoire ! Encore merci Colin ! Samedi 08/08/2020 vers 18h45

J. T.

J'y suis allée pour acheter un abri de jardin, je savais ce que je voulais et le vendeur m'a bien aidé pour les détails. Il m'a dit d'aller du côté matériaux dehors pour prendre des dalles pour le sol. J'y suis allée et les vendeurs (une demoiselle blonde, un brun avec les cheveux en l'air et un autre poivre et sel cheveux en l'air aussi) m'ont bien aidé pour trouver une solution de mes prix. Malheureusement le produit qu'ils m'ont indiqué ne rentrait pas dans ma voiture qui fait la taille d'une Danette à la myrtille. Mais l'expérience était top en tout cas merci bcp pour patience et gentillesse :)

e. j. h.

Le rapport qualite prix est tres satisfaisant. Le choix des produits est vaste et ouvert a tout budget. La prestation se soucie du client. Oui je recommande le point de vente

A. V.

Service impeccable !!!! Je remercie Vincent pour son amabilité et son Service au top. Merci également de m'avoir aidé à charger dans mon véhicule. Le service des marchandises à emporter à évolué positivement. Je recommande.

V. M.

Magasin spacieux,acceuillant,bien organisé. Les vendeurs sont très disponibles et vous donnent des explications utiles, claires ,ils vous proposent différentes solutions. Il y a du choix .Les articles sont bien exposés, de bonnes idées de déco. Parfois un peu coûteux. Bonne organisation aux caisses,peu d attente.

V. B.

Quel accompagnement ! Toujours un tel plaisir de voir cette bonne humeur au sein de l équipe de retrait. Plusieurs fois je suis tombée sur Vincent, mon rayon de soleil de LM, en ces temps si pluvieux... Hâte de déjà revenir :)

r. v.

J'y vais assez régulièrement et je trouve que les vendeurs conseillenr très bien ils sont un peu en sous-effectif. Je remercie aurore qui a été très professionnelle

J. F.

Passage hier après-midi en cours matériaux du magasin. Merci a Marceau pour ses conseils. Merci également à Clémence, hôtesse de caisse, qui malgré le monde et des clients un peu difficiles a fait preuve d’efficacité et de dynamisme.

S. Z.

Au top, je tiens à remercier si mes souvenirs sont bons une certaine Jade au SAV / Retrait des marchandises. Cette personne très gentille et bienveillante qui s'est démenée et qui a trouvé une solution à ma problématique, j'avais loué une camionnette et la personne avant moi était en retard donc elle retardait ma location mais Jade a appelé le client d'une manière très professionnelle pour que ma location se passe bien dans les bons délais. Un grand merci à elle et à l'équipe Leroy Merlin

C. L.

Très beau magasin et personnel à l'écoute Nous faisons construire et j'ai donc beaucoup de travaux à réaliser alors nous avons demander la carte de fidélité à Clément qui nous a tout bien expliqué et nous a fait gagner 10% sur notre facture Rayon SDB Ninon nous a conseillé, écouté et donner beaucoup d'explication malgré le monde qui attend (car malheureusement trop peu de vendeur) Et merci à Moulkhir la dame de l'accueil très sympathique et fait tout pour satisfaire la clientèle Merci à toute l'équipe Leroy Merlin et bon courage.

C. D.

Super accueil au matériaux. Extérieur. Très sympa , disponible. Encore mille mercis aux vendeurs de l'extérieur (venues vendredi après midi ) , j'espère qu'ils se reconnaîtront. Encore merci et à bientôt.

S. N.

Parking un peu petit mais personnel accueillant (sous réserve d'être un peu patient car pas toujours dispo). J'y trouve souvent tous ce qu'il me faut

D. M.

Je recommande vivement ce magasin et plus particulièrement Anthony du rayon jardin. Nous avons acheté un spa, Anthony nous a très bien conseillé, que ce soit aussi bien pour le montage que pour l'entretien des produits à utiliser pour une utilisation optimale. Il est très professionnel et connait son rayon sur le bout des doigts. Super!!👍

J. G.

Bel accueil et surtout de TRES bons conseils ! Un grand merci à Sylvain du rayon jardin et à Philippe du rayon peintures pour leurs précieux conseils, leur accueil chaleureux, leur disponibilité, leurs avis personnels sans jamais vouloir nous vendre un produit qui ne nous correspondrait pas, ni nous "survendre" des choses dont nous n'aurions pas besoin !! Je les recommande vivement !!

L. J.

Accueilli en rayon luminaire un dimanche matin par Anne Charlotte, ces conseils ont été précieux pour le choix de l’éclairage. Choix judicieux pour le design de la lampe et du type d’ampoules à prendre. Merci

G. D.

Bonjour, je suis passé environ, il y a une dizaine de jours et je tenais à souligner le très bon acceuil que j'ai reçu en entrant dans le magasin. L'hôtesse s'appelle Maria. Elle a été très disponible et à su me renseigner par rapport à la souscription d'une carte de fidélité. Lors de mon prochain passage, je la ferai donc volontier.

p. m.

Je suis allé cette semaine chercher du ciment gris qui se trouve au rayon peinture, j'ai demandé conseil à Victorien. Ce n'est pas la première fois que j'ai affaire à lui dans ce rayon. Comme d'habitude, il s'est montré agréable et très compétent. Il m'a d'ailleurs préconisé l'utilisation d'une poche à joint pour la réalisation du rejointoiement de mon mur en brique, c'était une très bonne idée, cela fonctionne parfaitement. Merci.

J. T.

Accueil très agréable par la personne au comptoir sav (blond à lunette tatoué sur le bras) j ai oublié son prénom. En tout cas merci à lui pr son accueil sa gentillesse et sa bonne humeur ca fait plaisir des personnes comme lui et en plus pour son professionnalisme. Bravo et encore merci.

X. X.

Que du positif le personnel femme ou homme sont à votre écoute et vous aide si vous ne trouvez pas votre article, toujours souriants et courtois malgré le covid ,on ne vois que leurs yeux qui sourient quand on prend la peine de parler un peu avec eux des conditions de travail et des contraintes de tous. Je remercie tous ceux et celle qui m'a servi pour leur professionnalisme et recommandé ce magasin.

F. K. -.

Moins de choix qu à V2 car moins de m2. En revanche plus d expos et magasin globalement plus clair et compréhensible.

P. S.

Si vous êtes prêts oour visiter un labyrinthe... c'est l'endroit qu'il vous faut ! Sinon personnel disponible agréable et j'ai trouvé tout ce que je voulais

C. D.

Établissement pratique incontournable pour l aménagement la décoration l extérieur de la maison le bricolage et tout cela pour toutes les bourses....à ne pas manquer

S. C.

Ça mérite un 5 étoiles. Je suis allé pour moduler une cuisine à mes nécessités d'espace et goût. Moi et ma compagne on a trouvé ce qui nous fallait en très peu de temps. ce qui nous a beaucoup plu, c'est Jacqueline qui nous a conseiller du début à la fin. Et ensuite, la jeune Émeline qui nous à renseigner d'abord avec l'outil informatique et ensuite nous à aider à compléter la demande de carte Maison. Je suis vraiment satisfait et je ne manquerai pas d'y retourner pour mes besoins futurs.

S. L.

Excellente expérience pour l'achat de parquet en PVS. Le conseiller Valentin Allard a été très très gentil, accueillant, patient et nous a donné d'excellents conseils. J'espère retrouver ce conseiller pour d'autres achats. A l'accueil Moulkhil à été très sympathique et à pris le temps pour nous conseiller au mieux. Ces deux personnes ont changé notre avis sur Leroy Merlin. Merci à eux!

C. C.

Magasin bien pratique et pas de souci.... dans l ensemble La majorité des conseillers est compétente, disponible et très aimable Une petite minorité gagnerait en considérant un peu plus le client Et puis, svp, améliorez la gestion des stocks en ligne / c est désagréable de vérifier une disponibilité et à l arrivée dans le magasin, s entendre dire qu en fait, l article n est pas en stock. Réservez en ligne, ok mais le Collect semble un peu désorganisé, si l on voit hier l amalgame des clients qui attendaient leurs produits commandés (peut-être indiscipline des clients par rapport à leur créneau horaire)En tout cas, décourageant pour réserver en ligne

J. D. S.

Plusieurs achats effectués à Leroy Merlin Lesquin pour l'aménagement de mon jardin. J'ai eu affaire à Anthony et je recommande les yeux fermés ce conseiller! Anthony est à l'écoute de tout projet, professionnel, sérieux, rigoureux...bref je ne demande que lui lorsque j'ai un achat au rayon jardin! il ne vous vendra que le bon pour vous et vise toujours la satisfaction client. Merci encore

S. D. P.

De passage au retrait marchandise aujourd’hui, j’ai eu le plaisir d’être servi par Pierre très professionnel, aimable et souriant ! Ça fait plaisir d’être servi par quelqu’un qui prend le temps et donne envie de revenir 😊

M. p.

Merci à Jacqueline pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bonne humeur! Ce fut un moment très sympathique! Merci aussi aux deux autres dames qui m'ont assisté dans mon dossier tout aussi sympathique!

m. b.

Personnel aimable bémol les places prioritaires (handicapés)devant le magasin prise pour exposition de salons de jardin plantes ect...☹️

c. g.

Merci à Mathilde pour son professionnalisme lors de mon passage en caisse, avec un dossier compliqué ! Très bon accueil et équipe très souriante

A. B.

Tres bien grand choix en tout

V. B.

Magasin varié. Grand parking. Vendeur(es) de bons conseils et caissier(es) agréable et souriant(es). Prix abordables (peintures un peu chère). Je recommande

C. D. (.

Super prise en charge au cour matériaux. Le jeune Grégoire a su être patient attentif et suite à notre BIg commande, il.a assuré. Transport des matériaux dans le camion benne et surtout attentif à la position des produits dans le camion pour un transport réussi jusqu'à notre domicile. Excellent merci Grégoire 👍 et oui on lui a demandé son prénom pour le remercier 👌

N. C.

Du choix dans les références produits, les rayons sont bien rangés. Le passage en caisse était rapide, car pas trop de monde quand j'y suis allé.

J. P.

Les conseillers de la cour matériaux sont au top, serviables, prévenant. Un petit bémol sur le temps d'attente en caisse, dû aussi à l'agressivité des clients à l'approche du couvre feu. Merci de m'avoir facilité la vie ! :-)

B. R.

Personnel incroyable aimable et serviable. Qualité d'accueil bien au-delà des autres magasins !

C. R.

Nous passons beaucoup de temps dans ce magasin pour nos travaux . Nous avons tjrs eu la chance d'etre accompagnés et conseillés chaleureusement par l"équipe du mag. Mention spéciale pour le collaborateur du rayon Découpe : dispo, enthousiaste, plein de bons conseils !

O. M.

Anne Sophie Meilleur conseillère qui puisse exister mill merci je vous suis vraiment vraiment vraiment reconnaissante pour tout Vous m’avez redonner le sourire, la joie la bonne humeur J’ai pu avoir ma cuisine et ma salle de bain grâce à vous alors que j’avais plus d’espoir 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽🥰🥰🥰🥰✅ Allez tous voir Anne Sophie Leroy Merlin de Lesquin à Lille haut de France la meilleur 🥰😍😍🥰😍🥰 Encore et encore merci

E. D.

Accueil au top que ce soit niveau caisse ou conseillers en rayon. Ce qui fait plaisir et donne envie de revenir. Un grand merci à Victorien rayon peinture, personne très agréable très professionnel, à l'écoute de ses clients.

K. J.

Magasin avec vraiment tous agréablement surpris même les prix restes les prix mais le matériel est ici a disposition. Un petit mot pour le vendeur au rayon plomberie, très professionnel qui connait le domaine j'ai eu 2 questions et deux réponses avec le matériel adéquat en 2 minutes a bientôt pour de futurs petits travaux

A. M.

Merci à l’hôtesse Maria pour la délivrance de la commande que je suis venue chercher la semaine dernière. Maria a été super souriante et agréable ! Avec du personnel comme ça, ca donne envie de revenir !!

R. R.

Compliqué en période de travaux, vivement le renouvellement et la fin de ces travaux

A. L.

J ai eu l occasion d être servie par Justine au niveau de la cours matériaux. Efficacité, écoute, connaissances professionnelles étaient au rdv. J étais ravie de mes achats suite à ses excellents conseils 😊

J. B.

Très bon accueil de la part de la dame Marie aujourd’hui dans la cour matériaux ,très minutieuse dans son travail.Un grand bravo aussi à toute l équipe matériaux toujours disponible et de bons conseils ,.mon magasin fidèle depuis des années.

S. R.

Correct mais vous pouvez mieux faire... Continuez

j. d. s.

Super accueil dès l'entrée du magasin où nous avons été renseignés par une charmante hôtesse, Maria, souriante et avenante et qui nous a aidé à nous repérer dans le magasin. Relation client au top grâce à de telles hôtesses.

e. b.

Du personnel à votre écoute et très serviable. Seul petit problème, j'ai mis mon feu pétrole en révision avec le réservoir presque plein..et rendu vide..il y a peut-être eu beaucoup d'essais..c'est ce que je me dis..😬

L. D.

Très satisfait ! Je recommande les conseils experts de Victorien du rayon peinture. La pièce est lumineuse comme souhaitée ! Je reviendrai avec plaisir dans votre magasin. Encore merci à lui.

V. K.

Je modifie mon avis ci dessous et passe de 1 à 5 etoiles : Bravo pour la réactivité du service client , qui m'a appelé très rapidement pour trouver une solution. Excellent échange téléphonique avec Maria . Merci Je passe ce matin à Leroy Merlin Lesquin retirer des pellets en promo . 4.90 -21% comme annoncé sur le site . Promo jusqu au 10 septembre , donc aujourd'hui. Pas d promo affichée. Je me renseigne auprès du vendeur chauffage : "mon chef m'a dit d arrêter la promo le 09 donc pas de remise possible aujourd'hui. Il y a plus de stock chez Brico Depot donc plus de promo chez nous " ??!! Je lui dis que ce n est pas commercial puisque que le magasin ne respecte pas les engagements de prix annoncés sur le site . Il me dit qu'il ne peut rien faire . De plus, j'avais voulu anticipé et passer 3 commandes de 20 sacs le 09 , Mais BuG du site internet, pas moyen de payer la commande et de la valider . Je trouve ces pratiques pas du tout commerciales .

R. D.

Toujours très bien renseigné très bon accueil

S. C.

Dès l'entrée, les principaux secteurs du magasins sont bien visibles, le personnel est avenant, souriant et efficace, seul bémol, 3 personnes avant moi pour obtenir les conseils du vendeur seul compétent dans le rayon. Pour la partie enlèvement/sav, le local est super triste mais le personnel est efficace et agréable. Il faut rénover d'urgence cette partie.

C. j.

Au vu du contexte je tenais à féliciter, l’équipe de Leroy Merlin. En effet au vu du monde, l’équipe garde le sourire et reste disponible, les conseillers toujours présent. Passage fluide en caisse malgré l’affluence. Merci et bon courage à vous tous ! 👌

N. N.

Un grand merci à Moulkhir de l'accueil qui a pris le temps pour bien nous expliquer notre ticket et les modalités de remboursement. Et tout ça avec le sourire et la bonne humeur.

J. G.

Une très bonne expérience dans la cour des matériaux. Un conseiller ERWAN au top avec l'expérience de sont métiers pour me conseiller dans les choix de matériaux nécessaire. Une prise de rdv pour une livraison rapide. Merci à lui pour ces conseils.

A. S.

Super Magasin Nous avons déjà refait notre salle de bain la bas et nouveau projet de Cuisine !! Un 5 étoiles surtout à Jacqueline vendeuse rayon cuisine qui a été de très bons conseils, arrangeante, et très sympa une vendeuse au top !!!!! Et également la dame de Maison plus très souriante et agréable

P. M.

Beau magasin et beaucoup de choix mais pas simple de trouver le bon rayon, j'aime l'exposition des carrelages, des papiers peints, le bois qui donne un bel aperçu. Les prix restent toutefois chers et j'enlève une étoile car même avec les points Accueil on attend très longtemps après le personnel qui arrive de "je ne sais où".

A. c.

Avons acheté du parquet stratifié chez Leroy Merlin très belle expérience personnel au top de bons conseils amabilité jusqu’en caisse et livraison gratuite parfaite 👍

j. L.

Je suis allé plusieurs fois dans ce magasin l’accueil est bon les produits également. Quand il n’y a pas de circulation c’est très facile d’accès je passe aussi également très souvent là avec mes élèves pour des épreuves de circulation en moto c’est un endroit très formateur est quand même difficile pour les novices

G. M.

Labyrinthe en ce moment mais on trouve quand même ce que l on cherche

J. D.

Je suis venu ce dimanche en cour matériaux. La petite dame Marie, personne rapide, agréable, aux petits soins pour les clients bravo à elle.

P.

Équipes super ! Que ce soit pour du gros œuvre, de l'électricité, de la plomberie ou de l'extérieur: très bons conseils et des prix très honnêtes pour la qualité. De plus de gros efforts ont été fournis sur la présentation du magasin, c'est de mieux en mieux!

M. M.

Mon leroy merlin habituel. C’est moins agréable que les plus récents comme Tourcoing ou Douai, mais le personnel est serviable, sympathique et compétant. Que demander de plus.

S. T.

Aller à Leroy Merlin pour acheter du parquet et sortir avec des chaises de jardins. Le parquet bien-sûr commandé. Merci Thomas du rayon jardin pour le contact et la sympathie et la.patience dont il a fait preuve.

N. B.

Je vais régulièrement dans ce magasin car je rénove une grange. Je trouve toujours ce dont j’ai besoin. Merci beaucoup à Virgile, Marceau et Erwan de la cours matériaux pour leurs conseils, leur aide et leur disponibilité, ils sont tops je vous les recommande ! Idem pour Victorien du rayon peinture qui est de très bons conseils et excellent commerçant !

D. C. (.

Personnel à l'écoute et bon accueil

J.

Vendeurs compétents et lignes de caisse très fluides. Une expérience client au TOP ! Mention spéciale au service pose pour l'installation de mon poêle à bois, un suivi exceptionnel et des partenaires artisans très pros, je recommande !

S. D.

Toujours de bon conseil et un accueil agréable en magasin et cours matériaux! Ce qui fait oublier l'attente en caisse. Malheureusement au service retrait de marchandises ce n'est pas toujours le cas...

l. v.

Très bon magasin ,personnel sympa. Besoin de conseil peinture, l'explication était à l'attendu. Petit bémol, prix depuis COVID, un peu élevé.

M. H.

Très satisfaite de mon expérience chez Leroy Merlin! L'ensemble des conseillers en rayon et du service client (caisse, accueil et l'emporté marchandise) sont professionnels et très sympas! Merci également à Marceau et Mohamed en Cour matériaux qui nous ont beaucoup aidé un samedi après midi malgré le monde... Merci à vous !

c. b.

Waouh quel accueil Merci à Maria, Charlotte et Vincent au service retrait des marchandises à Lesquin et dans le magasin c'est tout aussi accueillant Les conseils l'attention tout y est Le magasin est un peu plus loin de chez moi mais ça vaut le coup Merci

F. H.

PLUS L’HABITUDE. service gros matériaux, trouver la solution pour un service rapide, très professionnel et prendre quelques instants pour expliquer les futures travaux. Merci Madame et Messieurs.

A.

Commande drive retirer, rapide et efficace

m. C.

Les conseillers (ères) LEROY MERLIN sont très qualifiés n'hésitez pas à discuter avec eux (ou elles) pour faire votre choix !! Rien ne vaut les explications en magasin !! 😊

L. G.

On trouve beaucoup et de qualité ou prix "acceptable". Le conseil est très très inégal. Vous pouvez tomber sur un conseiller au top (on les repère vite pour la prochaine fois), comme celui qui expédie les affaires courantes, ou enfin celui au profil "anguille". Certains sont carrément désagréables et il semble bien que l'encadrement, n'encadre rien sur ce point. (avis vérifié) La politique SAV est très correcte. La carte maison a son intérêt seulement si vous achetez beaucoup. La gestion de la cour matériaux est toujours chaotique. (état des produits exposés, circulation, renseignements, prise en charge client, etc) Avec la gestion covid-19 c'est pire. (pour un sac de terreau on m'a demandé de faire la queue à pieds, derrière toutes les voitures, alors qu'il y a 2 caisses dont une à l'intérieur). Le personnel manque d'à-propos ou de "connexion" avec le client. Enfin la mise en scène produit est efficace et agréable à l'œil. Bref un incontournable, qui fonctionne bien et qui n'a probablement que faire de mon avis 😉 Ps : j'y suis client niveau "passion" pour la carte maison.

O. B.

Ah... Voilà 🤔 enfin une boutique sérieuse et des conseillers (la plupart) aimables, qui n'hésitent pas à vous renseigner, vous conseiller et même donner des idées 👋👋👋. Ça change de Villeneuve d'ascq où nous sommes restées, ma fille et moi, sur une expérience désagréable avec un conseiller (hum le terme est parfaitement inexact) aux propos machistes et franchement nul disons le mot. Ici des vendeurs qui sourient malgré le monde et les râleurs (eh oui, les clients désagréables et de mauvaise foi ça existe aussi 🤭), et un magasin où l'on a envie de se promener. N'hésitez pas à faire le chemin, ça vaut réellement le coup et bonne année à venir à tous ces travailleurs qui côtoient le covid tous les jours et qu'on a tendance à ne pas féliciter ✨✨✨✨✨✨✨✨✨

J. P. L.

Bon établissement, avec un large choix de marque(C'est pas le cas de tout les magasins de bricolage ). Un rapport qualité prix correct, et avec des mesures de distanciation. J'aime

D. D.

Bien tenu ..ras mais il faut persévérer pour trouver un conseiller en rayon. Travaux en cours... Stationnement difficile

J. G.

L'aménagement du magasin est agréable. Personnel disponible et de bon conseil. Tout pour les travaux et décoration de la maison à des prix tout à fait abordables. Cet endroit nous donne de véritables inspirations pour les projets à réaliser, en joignant l'utile à l'agréable

P. D. (.

Bon acceuil, et surtout de bons conseils, il faut un peu de patience pour avoir un conseiller, car le problème c' est qu' il y a des gens peu courtois qui viennent importuner le conseiller et le client ....🤨 Passage rapide en caisse. Super merci au personnel.👏👏👏

R. B.

Meilleure leroy merlin fréquenté. Personnel très au petit soin lorsqu'on galère à trouver quelque chose. Mis 4 étoiles au lieu de 5 car l'attente est longue en caisse, manque de personnel à ce niveau.

U. S.

J'ai été a Leroy Merlin à Lesquin J'ai été conseillé par Guillaume qui m'a bien très bien aidé, très sérieux et professionnel et en fin d'après-midi, je suis passé au bâti pour mes travaux et Éloïse en caisse a été d'un professionalisme et très serviable.

E. G.

Rien à redire ! A part qu'on m'a oublié pour un double de clef suite à un cambriolage...

T. V. O.

Super conseiller, disponible !

M. B.

Retrait marchandise: Prise de rendez-vous en ligne Arrivée en magasin prise en charge temps d'attente moins de 5 min et produit délivré en très peu de temps malgré énormément de monde avec un contexte covid particulier et des clients peu patient vraiment bravo pour l'équipe retrait marchandise très pro rapide et efficace

C. V.

On perd le sens du client chez vous : pas assez de personnel en rayons, articles mal rangés, manque d'étiquetage. Problème de répartition des articles entre magasin et cours matériaux.

L. D.

Magasin pour l'instant en plein travaux, mais au vu de ce qui est déjà fait au luminaire ça va être super

N. A.

Ce magasin est super accueillant , le personnel tres a l ecoute de leurs clients que ce soit en rayon ou en caisse et proche de leurs clients ,c est un magasin ou je me sens bien . MERCI .

V. M.

Très bon magasin, je suis pile entre douai Lens et Lesquin et je vais le plus possible Lesquin (en fonction des stocks), c'est propre, bien rangé on toujours un "bonjour" et un sourire en rentrant. Dédicace a Maria qui prend le temps de répondre a beaucoup d'avis, belle rigueur 👍 bravo l'équipe de Lesquin

E. K.

Passée ce soir pour acheter un déboucheur de toilettes "fulgurant" industriel. C'est un bidon rouge. Ma dernière chance après avoir essayé le bicarbonate de soude, ... Et ça a fonctionné ! Un grand merci au Monsieur qui m'a bien conseillée 👍

M. D.

Excellent accueil. À suivre puisque je prévois d'avoir recours au service de pose proposé. Devis à venir... On m'impose de verser 45€ pour devis qui seront remboursés à la commande : c'est un non-sens et honteux quand on veut faire des devis comparatifs !!! On est forcé à choisir leur devis sinon 45€ de perdus. Toutes les sociétés font de nos jours des devis gratuits !!! C'est de la vente forcée. J'ai fait supprimer la demande de devis.

S. G.

Magasin ou l'on retrouve ce que l'on a besoin pour tous les travaux de la maison ou déco maison. Les conseils apportés par les employés sont de qualité malgré qu'il faille attendre un long moment pour l'obtenir. Niveau prix, tout dépend ce que l'on cherche.

M. L.

Magasins propre bien ranger Personnels très agréables que se soit aux caisses ou dans les rayons Seule petit bémol c'était trouvé un vendeur pour nous conseiller c'est une petit détail :)

J. D.

Je tenais à souligner et informer les clients du Leroy Merlin Lesquin (et au passage ces collègues pour exemple), du professionnalisme rare d'une dame à qui j'ai parfois eu a faire et qui m'a marquée. Pour son efficacitée, sa bonne humeur, ses conseils et surtout son humanité. Elle se prénomme Carla, prénom que j'ai aperçu sur son badge si pas d'erreur.

S. S.

Magasin comme d'habitude au top. Personnel vraiment nickel en particulier Anthony, personne agréable , souriante et dynamique. Merci

c. g.

l'impression que le personnel n'ai pas très motivé quand on demande un renseignement. Dommage

W. H.

Plus de conseils, plus proche du client,je préfère m'y rendre malgré la distance par rapport à une autre enseigne beaucoup plus proche

P.

Vendeurs très gentils, sans exceptions

F. B.

On attend avec impatience notre magasin nouvelle version !

W. W.

Je tiens à féliciter les équipes du magasin de Lesquin, notamment l'espace quincaillerie (mon besoin du jour) pour les conseils, et surtout un parcours client vraiment efficace. Bravo ! Contrairement aux autres enseignes, vous mettez le client au coeur de votre relation. Un vrai plaisir et soulagement pour ceux qui ne sont pas experts du bricolage.

D. S.

Excellent magasin.Vous y trouverez de tout. Le service est impeccable et le sourire est au rendez-vous. Le manager est au service de son employé et ça se ressent. Parfait aussi le système de commande au magasin et retrait au centre de retrait. J'adore ces sociétés qui évoluent sans cesse pour le bien-être de leurs employés et la satisfaction de leurs clients. Merci aussi de m'avoir expliqué les bénéfices de la carte Leroy Merlin. Je recommande.

s. a.

Il est très important de remercier toute l’équipe de ce magasin L’équipe est souriante, agréable est surtout à l’écoute du client Bravo à tous Mme Hennebert delobeau

C. L.

Conseil de la vendeuse au top et super agréable👏👍

A. H.

J ai pas l habitude de revenir sur un avis, avis très négatif au départ, mais je le fais cette fois pour une personne. En effet, même si je trouve que l enseigne Leroy Merlin à beaucoup perdu de son sens client, merci le service relation client! Heureusement, au quotidien, des femmes et des hommes font tout leur possible en magasin pour dépatouiller les choses mal engagées.. Alors merci Jade Distinguin d avoir réussi a faire en sorte qu en définitive la solution fût trouvée à mon souci et merci à elle pour son écoute, son professionnalisme et son engagement! Si je reviens au magasin de Lesquin ce sera clairement grâce à elle! Par contre le service relation client déplorable !!!

A. W.

Gros litige chez leroy Merlin,commande d une credence sur le site arrive avec plus d un mois de retard arrachée dans tous les coins !! je refuse donc la commande 2 mois pour me faire rembourser ! Petit Geste commercial effectué par le magasin , reçoit un message pour venir récupérer le produit qui n'est pas finalement pas arrivé !! Merci A Jade pour sa patience sa gentillesse rarissime qui ce met a la place des gens je recommande cette vendeuse topissime qui a rapidement trouvé une solution à mes.nombreux soucis rencontré

A. M.

Commande en retrait marchandise. Rv pris via internet. Réception à l'heure prévue. Peu d'attente. Les réceptionnistes vont jusqu'à amener la marchandise jusqu'à votre voiture si vous n'avez pas pu la garer devant faute de place. Top

Z. C.

Lors de notre visite à leroy merlin de Lesquin, les vendeuses et vendeurs nous on très bien conseillé ! Nous avons trouvé ce que nous voulons ! Peu de monde par rapport à celui de Villeneuve-d'Ascq. Facile d'accès.

C. L.

Vendeuse rayon salle de bain extrêmement sympathique ! Merci pour vos conseils, votre joie et votre gentillesse !

C. B.

De tout dans une grande surface de bricolage....c est le minimum... Des prix serrés et des promos... Les avantages carte maison : c est la différence et ca permet de bricoler sans avoir les yeux sur son porte monnaie. Une bonne adresse.

A. S.

Mon magasin préféré. J'y ai passé énormément de temps et acheter des tonnes de produits de toutes sortes. J'ai toujours été très bien conseillé avec des personnes patientes et à l'écoute. En plus jamais de problème pour reprendre le matériel non utilisé. Je recommande vivement...

Z.

Nous avons été conseillé par une jeune fille du rayon Sanitaire, Eva. Eva a su nous conseiller et nous guider dans nos choix. Je recommanderai le Leroy Merlin de Lesquins!

S. V.

Magasin propre et belles présentations. Personnel à l écoute et serviable. Le service téléphonique est perfectible. ...tapez 1 puis 4 puis...ça va mieux des qu une opératrice vous prend en ligne ! Après avoir hurlé trois fois accueil dans votre combiné

C.

Vendeurs disponibles et professionnels. Ainsi que l'hôtesse de caisse. Magasin agréable. Dommage que l'enseigne n'encaisse pas les chèques "cadhoc" pour se faire plaisir pour de la déco...😣 A proposer peut être ? Cordialement.

I. D.

Magasin près de la sortie d'autoroute ce qui est bien pratique. Magasin propre. Le personnel est disponible et sympathique. Grand choix dans chaque rayon.je recommande.

A. L.

Je remercie Kelly et Thomas du service menuiserie pour leur patience et leur professionnalisme Grâce à eux nous avons pu trouver une solution convenable à mon projet

v. r.

très satisfait du service client chez leroy merlin, un petit plus pour monsieur mickael du service après vente qui c'est occuper au plus vite et au mieux de nous . Personnel agrèable.

F. C.

Le magasin fait peau neuve. Plus d'espace, plus de lumière, plus de showroom.

M. L.

Pour un magasin sur un emplacement proche de Lille j'aurai cru que celui-ci aurait été plus grand, mieux achalandé, avec des mises en situation mieux confectionnéee mais ce n'est pas le cas, au contraire même je dirai. Les magasins de Waziers, et encore plus celui de Verquin que je fréquente également sont bien plus accueillant, les produits mieux mis en valeur. J'ai eu l'impression d'être à un mix entre Leroy Merlin et Brico dépôt là à la limite.... du stock pèle mêle, peu de mise en situation. Gros point positif, l'espace face aux caisses où le magasin dégage à prix cassés (je n'ai pas étudié les propositions commerciales mais je pense qu'elles étaient bonnes) les articles qui sont sortis de la gamme, ou légèrement abîmés. Enfin, une constante, la gentillesse et le sourire des hôtesses en caisse.

R. k.

Très bien accueilli et conseillé en cours matériaux par marie-helene et cornaline des personnes très agréable car manque de conseiller dans la cour matériaux mais elles ont très bien fait leur travail.. merci à elles

F. M.

Suite à un projet de terrasse et après plusieurs passages en magasin.(3fois sur le site de lesquin) Service jardin. Je tenais à souligner tout ce qui a été mis en place pour me conseiller, m’informer , me faire bénéficier des éventuels remise en cours et autres services dont on pouvait obtenir avec la carte magasin. En effet que ce soit ,Rémy.A ou Benjamin.G du rayon jardin , tout deux m’ont aidé à préparer ce projet avec patience et toujours à l’écoute de mes exigences. Projet que j’ai donc validé ce jour en compagnie de Jade au service financier qui a su m’informer et me guider sur le paiement en dix fois sans frais que le magasin proposait en partenariat avec la carte oney . Jade n’a pas oublié de me faire profité de tout les avantages que pouvait m’apporter le fait de posséder la carte magasin qui pour moi était une première. Pour ma part ce fut une très bonne expérience de rencontrer ce personnel compétent et soucieux de rendre sa Clientèle heureuse d’effectuer un achat dans leur magasin de lesquin. J’attends donc avec impatience la livraison de ma terrasse mi-juillet, et surtout de pouvoir honorer tout les efforts de la partie ventes de ce magasin en réalisant les travaux aussi bien qu’eux l’on fait pour que je puisse réaliser ce projet. Merci à toute l’équipe. M.Marson

P. C.

Rayon sanitaire très satisfaisant. Responsable compétent et efficace. D'autres achats effectués au rayon sanitaire. Tout le service est vraiment serviable et agréable.

C. B.

De très bons conseils au rayon rangement et cuisine .Jacqueline a su répondre à nos attentes. Depuis nous l’avons eu par téléphone pour un complément d’information. Une aide précieuse et un très bon suivi de ses clients ! Bravo !!!

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