Avis sur Leroy Merlin Mulsanne - Le Mans. (Quincaillerie) à Le Mans (Pays de la Loire).
Leroy Merlin Mulsanne - Le Mans
Rte de Tours, 72230 Mulsanne, France
Description
Information sur Leroy Merlin Mulsanne - Le Mans, Quincaillerie à Le Mans (Pays de la Loire)
Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.
Nous n'avons toujours pas d'avis sur cet endroit.
Carte
Heures d'ouverture de Leroy Merlin Mulsanne - Le Mans
Lundi
09:00–20:00
Mardi
09:00–20:00
Mercredi
09:00–20:00
Jeudi
09:00–20:00
Vendredi
09:00–19:00
Samedi
09:00–20:00
Dimanche
09:00–18:00
Avis sur Leroy Merlin Mulsanne - Le Mans
M. L.
Nous avons commandé toutes nos menuiseries chez Leroy Merlin de Mulsanne.
Des fenêtres et une baie vitrée sur mesures en gris anthracite extérieur et blanc intérieur, et leur volet roulant électrique. Les fenêtres de toit Velux avec leur volet également. Ainsi que deux porte de garage en aluminium.
Nous sommes très satisfait de la qualité et du rendu. Un grand merci au rayon menuiserie pour ses conseils et sa bonne humeur ! Et d'avoir pris autant de tant pour nous !
N. L.
Malgré un manque certain de personnel, j'aime ce magasin. Il est spacieux et bien aménagé. Papier peint, rideaux, Tout est joli et cela nous donne plein d'idées.
Essayez d'améliorer le passage en caisse qui est toujours super long.
J. C.
Notre maison que nous avons depuis 5 ans est rénové en Leroy Merlin !! c'est notre magasin favori je crois!! on y trouve de tout et surtout on a des très bons conseils, les conseillers sont vraiment top! Il faut y aller en semaine, ils prennent encore plus le temps!
Le seul point négatif pour nous, c'est qu'on a lâcher un bon gros billet la bas vu nos travaux lol
S. E.
Je suis passée ce matin car je dois refaire un meuble j ai été conseiller par un très bon vendeur Mickaël il a bien compris ce que je voulais ma bien conseillé m as expliquer les étapes pour bien réussir.
Très pro connais parfaitement ses produits.
Chercher le dans son rayon peinture il saura vous conseiller parfaitement.
L. G.
Le magasin par excellence de la région sud le MANS.
On ne sera jamais sans réponses à nos questions car les collaborateurs sont compétents et à l'écoute.
Très riche en possibilités, on y trouvera son bonheur sans problème et il n'y aura pas de doutes sur son utilité et sa mise en œuvre.
C. C.
Je met cinq étoiles, venant moins, mais j ai toujours eu des retours positifs sur le magasin et le personnel. Mon petit message pour Amandia du rayon luminaire, vous aviez raison, l abat jour blanc se marie parfaitement avec le reste de ma colonne, et de la tapisserie. Merci à vous pour vos conseils et votre amabilité. Je ne sait pas comment faire pour vous joindre la photo, je suis désolée.
C. R.
En quelques mots... J'adore personnel très disponible... Je commande aussi beaucoup par internet je suis plus que satisfait.... J'avoue que pour moi et ce depuis bien des années Leroy Merlin est devenu mon magasin de bricolage favoris et surtout moins cher que ces concurrents....
B. S.
Magasin où l'on trouve beaucoup de matériaux et surtout les conseils compétences et professionnalisme des vendeurs conseils merci pour leur accueil
S. S.
On est venu pour un devis pour une porte d'entrée. On a été très bien reçu et renseigné par Clément, précis clair direct et souriant naturellement ; un commerçant comme je l'ai appréci qui va à l'essentiel, cela permet moins d'attente pour les autres clients et c'est important pour un service de qualité.
D. D.
J'aime bien ce magasin... Mais je vous déconseille pour votre cuisine, mauvaise finition de notre îlot, oublis de pièces lors de la commande, commande au final non complète quand on viens la chercher.
R. P.
Emilien, du rayon outillage à Mulsanne, est un très bon professionnel, à l'écoute de ses clients et très gentil. Il est serviable et toujours prêt à trouver la solution la plus adaptée (dans mon cas, perçage dalles de terrasse). Merci pour votre aide.
G. L. D.
Super magasin, propre clair, beaucoup de produits classés par thème. Du stock, ce qui n'est pas le cas au Leroy Merlin de Laval. On trouve de tout. Je recommande +++++.
c. p.
Très bonne expérience au rayon Cuisine, avec un accueil de qualité par Charlyne, très professionnelle, apportant un vrai conseil technique sur les choix à faire. En tant que client, on ressent qu'elle connait son sujet et c'est à souligner car devenu malheureusement suffisamment rare... Merci encore.
Y. C.
Voulant refaire notre pièce de vie, nous avons été accompagné par Damien rayon peinture, un vendeur à l'écoute, disponible, qui aime son métier et qui ne cherche pas à pousser la vente mais à satisfaire au mieux le client. Nous sommes très satisfait de Leroy Merlin
R. N.
Une très bonne expérience grâce à Théo du rayon outillages un accueil au top, une très bonne écoute et de très bon conseil pour répondre au mieux à nos besoins, il connaît ses produits et son métier. Il sait de quoi il parle et tout ça avec le sourire.
Très bonne expérience également au rayon menuiserie avec Kévin qui a lui aussi une très bonne écoute de ses clients et qui sait répondre à leurs besoins.
Excellente expérience avec Théo (outillages) et Kévin (menuiseries) qui ont su être à l'écoute et répondre à mes besoins de la meilleure des façons, ça fait plaisir de pouvoir encore avoir à faire à des vendeurs comme eux en rayon. Ça donne envie de revenir en magasins plutôt que de récupérer des informations et d'acheter sur internet.
D. L.
A vrai dire, quand j'ai besoin d'un article dans les cordes de Leroy-Merlin, j'y vais sans trop hésiter, car il y a vraiment du choix... Le revers de la médaille : certains produits importés de pays à bas coût de main-d'œuvre sont vendus fort cher, mais c'est encore pire chez Castorama.
F. E. M.
Professionnalisme et gentillesse, deux qualités présentes chez Ibrahim et Alexandre du rayon menuiserie suite à l'achat de cloison amovible. Une nette différence de service par rapport à Leroy Merlin de Chambray Les Tours qui n'a pas hésité à me livrer ce modèle de cloison dans un carton mouillé et moisi sur une bonne dizaine de centimètres, la cloison étant bien évidemment abîmée.
J'ajoute également que chaque vendeuse ou vendeur que j'ai croisé(e), m'a saluée. Alors, certes la politesse est acquise ou non dès notre enfance, mais force est de constater que l'encadrement du personnel de ce magasin diffère grandement d'un certain nombre d'autres. J'espère que mon message leur sera transmis.
A. B.
Magasin propre et agréable mais les vendeurs ou conseillers se font un peu trop rare dans les rayons . Dommage 😒😏
L. R.
Toujours aussi bien conseillé surtout avec Charlotte et Julien aux salles de bains, merci !
Par contre un accueil téléphonique déplorable et préjudiciable au magasin comme sur la centrale !
J. R.
Très bon accueil et sens du service remarquable, aussi bien au magasin qu'au retrait marchandises et cour des matériaux. Merci.
C. B.
A la recherche désespérément d un modèle de meuleuse sans-fil Makita, j ai été très bien recue, conseillee et guidee, par Emilien, et avec le sourire de Kiran.
Merci beaucoup à eux.
K. E.
Merci à l'équipe menuiserie qui a été à l'écoute et compréhensive suite à un retour de produit. Je suis repartie avec le bon produit grâce à leur conseil !
O. C.
Bien rien a dire j'ai été la bas pour floqué un meuble et ils m'ont bien dirige vers le bon rayon merci
F. L.
Amabilité réactivité de la part de la vendeuse pour la commande de notre cuisine .son collègue ayant omis (et nous n’ avions pas vérifié la commande)de nous commande un tiroir
Cette dernière nous a rappelé et s est excusée de cette erreur.
S. G.
Magasin assez grand. Il est rare qu'il manque de marchandises. Personnel dans l'ensemble agréable. Mention spéciale à Alexis du SAV qui est très professionnel et super sympathique.
m. c.
Personnel de Leroy Merlin mulsanne très agréable pour l ensemble. Certains apportent même de vrais conseils et c est une des forces de ce magasin.
C est un grand magasin dans lequel on a de fortes chances de trouver le produit que l on cherche.
Tres bien pour de la déco, accessoires extérieurs et petit outillage pour particuliers. Les outils proposés ne sont pas vraiment adaptés au professionnel ni au particulier qui souhaite une qualité pro.
I. A.
Avantage non négligeable : ouverture le dimanche pour ceux qui ne peuvent pas bricoler la semaine. Très grand magasin, les vendeurs sont très présents dans les rayons et de bons conseils.
J. L. M.
On trouve toujours tout .
Bien conseillé .
Juste les prix un peu plus cher que la plupart des magasins de bricolage
Mais sa évite de faire plusieurs magasin jlm
F. T.
Nous avons acheté notre carrelage béton couleur jade ,on a été livrer au delai prevu , le carrelage est de bonne qualité et donne un tres beau rendu .je recommande ce produit.
Pour nous c'est exactement ce que l'on re chercher un carrelage original et facile d'entretien.
M. M.
Bonjour ,
Je viens très souvent dans l établissement et je trouve que les jeunes comme Adel de la sdb et d autres sont vraiment très performant.
J achete beaucoup et je reviens aussi pour des petits problèmes, mais dans tout les cas c est réglé.
Merci au managers de faire confiance aux jeunes profils .
Bien à vous .
Manuel Marquez ecommoy
f. b.
Très bon magasin, j'ai acheté un spa le vendeur Dylan m'a très bien conseillée. Encore merci à lui et toute l'équipe. Bonne vacance à tous
L. P.
Bon magasin, personnel agréable, le choix dans tout les rayons est là !
Les prix sont correctes.
👍👍👍😎
B. H.
Je trouve toujours ce que je veux dans ce magasin à prix abordable et le personnel et toujours là pour nous aider à choisir et pas forcément sur le plus chère
b. A.
Bon accueil. Bon service. Magasin ordonné.
Pratique il y a tout ce que l'on cherche en bricolage, outillage et déco
E. A.
Besoin d’un conseil au rayon plomberie/électricité, je suis passée le dimanche et je remercie Théo pour ses précieux conseils, il a été compétent en plus d’être agréable.
J. L.
Très bon accueil .
Un grand merci à l’équipe de la menuiserie qui nous a gracieusement dépanné aujourd’hui .
Cordialement
p. n.
Bon renseignements pour mon achat très bon conseil du vendeur
L. 9.
On y trouve l'essentiel que ce soit en bricolage, aménagement intérieur extérieur, menuiserie, déco...de qualité mais il faut y mettre le prix
D. D.
Magasin et personnel toujours au top, les produits sont de qualités. Les vendeurs sont très qualifiés, compétents et aimable sauf un. Le vendeur rayon plomberie ( le vieux ) n’est ni aimable ni poli. Après lui avoir dit bonjour il ne m’a même pas répondu et quand j’ai eu besoin d’un renseignement il est carrément parti. Je l’ai suivi jusqu’à son ordinateur et là toujours à rien. Il m’a regardé et m’a complètement ignoré alors que j’attendais toujours mon renseignement. Heureusement son collègue m’a renseigné directement. Par contre au moment de partir ce premier à encore eu un manque de respect en ne disant pas au revoir.
Si vous avez besoin d’un conseil au rayon plomberie évitez ce vendeur aigri et irrespectueux envers le client.
J. R.
Incontestablement le meilleur magasin de bricolage au Mans , grand choix et prix compétitifs , personnel agréable
V. B.
Nous sommes allés hier au rayon menuiserie. Vendeur (Kevin) très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil 👍
T. M.
Je suis globalement satisfait du service client ainsi que les différents conseils apporter par les conseillers.
Je recommande.
l. 9. l.
Magasin au top que ce soit pr le bricolage, la décoration ou autres. Son ouverture le dimanche est vrmnt pratique..
O. M.
Accueil agréable et super professionnel de la part d'Arthur B au rayon carrelage, un niveau de service remarquable.
p. B.
Très bon accueil de l'ensemble du personnel à chaque fois que nous avons besoin d'un conseil technique.
De plus, les présentations décos à l'entrée du magasin nous donne de bonnes idées pour moderniser notre intérieur.j
M. C.
Très satisfaite de ma venue en magasin récemment, j’y ai trouvé tout ce dont j’avais besoin.
Merci particulièrement à Clément du rayon outillage pour ses précieux conseils et son accompagnement dans mes achats. N’y connaissant rien en bricolage cela m’a beaucoup aidé !
Je reviendrais avec plaisir.
E. R.
Équipe menuiserie au top je recommande, très bon conseil.
Ouvert à l’accompagnement de structure indépendante.
p. l. n.
De bon conseil,caisse rapide,parking xxl comme tous les magasins leroy merlin recommandation
G. R.
Magasin et personnel agréable.je suis venu avec un problème spécifique et je suis parti avec une solution
E. B.
Très bon magasin et excellent professionnels. En revanche il faut pas être pressé lors de la visite. Queue très souvent interminable en caisse, caisses automatique qui ne prennent pas les bons de réduction une horreur. Bref, la qualité relationnelle est en baisse surtout en caisse.
E. L.
Expérience client parfaite du début à la fin. Je suis agréablement surprise de la qualité du service, des conseils, de l'accueil, jusqu'au retrait de marchandises. Bravo pour votre organisation tournée vers la satisfaction client. Vos collaborateurs sont tous agréables et souriants. Jai encore de nombreux achats à réaliser car maison en construction je sais donc vers qui me tourner !
C. B.
GRAND MAGASIN de BRICOLAGE comme tous les " LEROY MERLIN " de FRANCE
On s'y perd un peu .....
On trouve tout en général, à des prix avantageux .
GRAND CHOIX !
Personnel aimable serviable
Y. B.
J ai cherché un conseil en luminaire et je n est pas été convaincu...
A. I.
Visite ce jour ci pour l'achat d'une pergola et d'autres articles avec ma compagne.
Équipe toujours au top, de très bons conseils et des employé(es) extrêmements sympathique.
Rayon jardin très bien achalandé et bien mis en valeur.
Cerise sur le gâteau, un des salariés nous à aidé à charger notre véhicule et à récupérer les emballages cartons et plastiques de nos produits pour les mettre au recyclage. C'est asser rare pour le souligner.
Une grande enseigne concurrente en zone nord devrait en prendre de la graine...
Jamais déçu de nos visites en somme ...
Bravo à tous et bonne continuation.
e. s.
Parfait. Magasin qui propose une large gamme de produits et qui dispose de stocks alors que d'autres magasin de la même chaîne sont en rupture sur beaucoup d'articles.. les magasins LR de Tours par exemple.. et cela devient récurent...Le covid a bon dos.
A. A.
Évidemment il y a les parkings géants prévus pour toute clientèle handicapés ou pas. Évidemment il y a un choix "géant " et des allées interminables. Évidemment la qualité est maintenant reconnue, évidemment les prix sont "tirés " MAIS .. où sont les équipes de conseillers quelquefois indispensables. Cet après-midi je suis reparti sans rien acheter : je cherche maintenant un conseil sur Internet..où, d'ailleurs je ne veux plus rien commander 😋
p. b.
Un grand merci à Cédric de la cour des matériaux qui a su résoudre mon problème de livraison. Dommage que quand on appelle l'accueil on ne soit pas orienté directement vers le service commande/livraison mais qu'on ait juste une réponse vague... Dès qu'on a le service concerné tout roule!
E. G.
Aujourd'hui personnel à l'écoute et compétent 🙋♀️
i. g.
Ce magasin est très agréable, beaucoup de choix 👍
Tout le personnel à qui j'ai eu à faire a été très professionnel et très aimable 👍ça fait du bien d'être bien reçu 🙂je re commande +++++++++++++
J. G.
Très bien. Service disponible et serviable
L. B.
Du retard sur la livraison du parquet commandé... Et impossible de le récupérer dans un autre Leroy Merlin... Très dommage car ça me complique énormément la tâche avec les plannings des professionnels. JPar contre un grand merci à Maxime qui m a trouvé 4 paquets de parquet pour me dépanner et qui a bien voulu m aider à transporter ceux ci dans ma voiture alors que sa journée de travail etait terminée . (Mail envoyé ce jour pour ma commande
F. G.
Toujours très satisfait de cette enseigne: Vente très bien conseillé, les conseillers prennent le temps de bien vous expliquer avec passion, notamment lorsqu’il y a un soucis lors du montage.
Si SAV il y a, ils sont performants et trouvent des solutions rapidement.
Je recommande grandement.
D.
Boujour,
Je suis passé au rayon menuiserie conseille Alexandre très accueillant et serviable présentation d'un devis.
Ensuite passé par rayon électricité sur lequel très mécontent car peu aimable et n'as pas été à l'écoute du client, n'as jamais voulu me faire un devis pour des futur travaux.
Et finis par le rayon matériaux servies par reda toujours accueillant, souriant, à su me renseigner et présenter un devis plus que son service car à du s'excuser en vers son collègue et à bien voulus me faire le devis électricité.
Merci.
S. T.
Grand parking pratique.Grand choix de produits.Bien pour tout bricoleur
B. D.
Déçu de la cour des matériaux, autant dans le magasin les hôtesses de caisses font le maximum pour aller le plus vite possible, la cour des matériaux c'est pas terrible de devoir attendre plus de 30 min un samedi, il y a 3 caisses, hors 1 seule est ouverte ! Avec 1 seule hôtesse ! Ce serait un dimanche ok, mais le samedi c'est limite.
C. B. (.
Nous avons été bien aidé par un jeune homme agréable et très professionnel. Merci à lui. Je n'aime pas du tout le système labyrinthe où il faut faire tout le magasin pour trouver enfin le rayon.
n. l.
Un de mes magasins de prédilection...attention toutefois aux prix !
I. D.
Un grand merci à Alexandre qui était en caisse ce soir à 20h00, vendredi 19 novembre.
Alexandre a été très patient , très sympathique alors que c'était la fermeture et que rien ne se passait comme prévu .
C'est vraiment agréable de faire ses achats à Leroy Merlin Mulsanne.
Le personnel est toujours très sympathique.
G. R.
Très commerçant ! la direction n’a pas hésité à prendre à sa charge un remboursement sous forme de carte cadeau suite d’un problème de matériaux acquis auprès d’un autre magasin Leroy Merlin . Merci pour votre écoute et votre réactivité.
c. G.
Le résultat des travaux que nous venons de réaliser est au dessus de nos espérances les peintures sont de bonne qualité
a. s.
Personnel agréable et à l'écoute de sa clientèle.
Magasin immense avec tous ce qu'il faut pour refaire son logement
J. L.
Bonjour
Dimanche 19 décembre 2021 j'ai fait couper 10 étagères, je n'ai pas vérifié les dimensions en sortant du magasin, et ce n'est que le lendemain quand j'ai voulu les installer que je me suis rendu compte qu'une dimension sur les 10 étagères était fausse. Après contact téléphoniquement et mail, le responsable coupe bois ma demandé de ramener les 10 étagères pour en refaire aux bonnes dimensions. Je tenais sincèrement à remercier LEROY MERLIN LE MANS ainsi que le responsable coupe bois d'avoir effectuer ce très beau geste commercial, je ne regrette pas d'avoir pris la carte de fidélité il y a un certain temps, merci et bon courage au personnel LEROY MERLIN.
K. N.
Beaucoup d’achats effectués chez eux et aucune déception sur la qualité. Le personnel est serviable et de bon conseil.
Il m’a été fait un geste commercial très appréciable suite à une erreur de pose.
C’est un plaisir d’aller dans ce magasin qui est le plus souvent ordonné et animé par de différent « Showroom » qui donne de bonne idées déco. Un de mes meilleurs magasin de bricolage sur Le Mans.
C. T.
Toujours bien accueilli, bien conseillé, bien orienté.
Les vendeurs, vendeuses sont au top. Jérôme aux sols maintenant à la peinture au top, toujours à l'écoute et très serviable.
Sinon beaucoup de choix dans le magasin, on y circule bien. C'est spacieux et agréable, on y passe des heures !
On vient de Sablé-sur-Sarthe mais ça vaut le coup d'y venir !
f. Z.
Beaucoup de choix service de découpe au top ouvert le dimanche
S. T.
Magasin de bricolage au top. A prix raisonnable.
M. B.
Très bon service client !
Bons conseils dans tous les rayons.
Pas facile d'avoir un vendeur, mais quand on en a un, il nous donne toujours de bonnes astuces et de bons conseils.
R. B.
Le magasin parfait pour trouver n'importe quels articles.
Je vous assure qu'il y a du choix.
Moi j'y est trouver un chauffage à inertie, programmable moins chers qu, ailleurs.
Comme c'est la saison allez y vite il y a du choix. J'y ai repéré des idées. C'est le genre de magasin où j'y passerai des heures. Allez en route pour y aller, vous me comprendrez.
E. F.
Personnel très serviable et compétent.
Magasin bien achalandé et agréable.
P. C.
Très bon magasin de bricolage, beaucoup de choix et de super conseils de la part des vendeurs qui de plus sont très aimable.
Le point négatif, le parking est trop petit et les places de stationnement suivant les horaires de la journée deviennent rares.
A. C.
Gamme de produits très étendue. Les vendeurs sont souvent très sympa et de bons conseils. Les showsroom donnent de bonnes idées. Les reprises produits se font rapidement. Attente parfois longue au drive. Une déconvenue : j'avais pris l'installation d'un pare douche. Ça n'était pas étanche. Comme je ne m'en suis rendu compte que quelques jours après et que j'avais signé le papier de validation des travaux dès la fin de l'intervention, on m'a dit que plus rien ne pouvait être fait. Dommage quand on leur confié la pose de leur propre produit. Mais je reste satisfait du reste
A. T.
Magasin au top! J’ai effectué l’entièreté de mes travaux chez Leroy Merlin et franchement je ne suis pas déçu la qualité est au rendez-vous, comparé au commentaire que l’on peut voir je trouve ça normal qu’il y est un peu d’attente en caisse au vu de la réputation de ce dernier et le seul bémol quand on demande un renseignement en rayon il faut facilement faire 2-3 personne avant de trouver le produit que l’on cherche.
F. A.
Des travaux de peinture à exécuter : réfection du salon et de deux chambres.
Que de bons conseils sur le choix des outils et des produits à utiliser ainsi que sur la pose.
Profesionalisme, disponibilité et patience des conseillers du rayon peinture (malgré mes nombreuses question) ... Demander notamment Damien pour tout conseil.
Bref je recommande !!
C. L.
Les vendeurs très agréables très patients pour faire un devis je les recommande
m. s.
Très peux de stock délais livraison de commande très long
C. B.
Très bien comme d'habitude beaucoup de choix
P. L.
Délais d attente au prêt véhicule trop long
Mal organisé pourtant ce n est pas le nombre de clients qu il y avait
Peut-être un manque de personnel
Pour le magasin pas de soucis
A. T.
Impressionnant pour qui cherche un luminaire, un pare baignoire, un lave vitre karcher... entre autre. C'est tout pour aujourd'hui, on reviendra 😊
E. M.
Expérience d'achat à distance avec Mme Célia Pousse, une conseillère de vente rayon jardin.
Elle a été extrêmement professionnelle, réactive, à l'écoute et disponible pour la réalisation de notre projet. Je l'a remercie sincèrement pour sa gentillesse et sa compréhension de la situation.
Une cliente entièrement satisfaite de ce contact.
Mme Le Liboux
a. d. c.
Je me suis rendu dimanche je voudrais remercier Victor et Victoria pour leurs conseils et leur sourire
P. M.
Je suis généralement très content de leroy merlin,le personnel sympa et disponible, mais aujourd'hui au rayon ampoules la femme du rayon était vraiment desagreable (nous y sommes pour rien s'il a un manque de personnel au dire de cette personne).
F. P.
Super responsable du rayon jardin . Au top .De super conseil .
C. B.
Magasin bien organisé. Les conseillers sont toujours disponibles. Les imprimantes pour les factures ne fonctionnent pas toujours correctement. Ce jour ma facture était remplies de traces noires.
M. P.
En règle générale nous sommes très bien reçus et très bien conseillés dans ce magasin que nous fréquentons très souvent. Cependant j'amais nous n'avons pris le temps de mettre un avis. Ce matin la gentillesse et l'efficacité de Samuel (au carrelage) nous donne l'occasion de dire que cela fait vraiment plaisir de trouver un magasin bien outillé, bien agencé et avec du personnel extra. Merci à tous et particulièrement à Samuel donc !
B. M.
Très bien
J. C.
Suite à une commande que j'ai effectué pour notre salle de bain je suis pour ma part et mon conjoint très déçu et pourtant nous sommes de très bons clients, renseignement client zéro concernant la quincaillerie pour tuyau accessoire pour notre lavabo salle de bain en une journée nous sommes déplacés 4 fois. Je donnais chaque détail de ce qu'il me fallait à chaque fois j'ai aussi donné la notice de notre lavabo et notre meuble de salle de bain ou c'était tout indiqué ce qu'il fallait comme tuyaux dimensions et siphon ect 4 fois je suis tombé sur des personnes qui m'ont pas donné les bons produits à chaque fois j'étais obligé de faire des allers-retours pour faire des remboursement pour qu'on me redonne autre chose qui n'ont plus n'allait pas nous sommes vraiment très mécontent de ce qui s'est passé. Je suis allée aujourd'hui dans l'après-midi suite à un appel téléphonique où j'étais ravi de tomber sur cette personne qui se nomme Orlane rayón sanitaire elle m'a demandé de revenir et qu'elle ferait le nécessaire je peux vous assurer que cette personne est au top nous sommes vraiment très content
il n'y avait plus ce qu'il fallait car rupture de stock mais elle a su nous trouver d'autres choses je la remercie beaucoup très bonne vendeuse merci pour ce geste commercial
P. G.
Nous nous somme présenter en magasins afin d'avoir un devis pour notre terasse, nous avons été reçu par Fabien, un vendeur au top, à notre écoute et super sympa.
Il a essayé de résoudre notre petit problème,
Nouq ne somme pas du genre à faire des cartes de fidélité partout, mais grâce à lui nous avons eu 5%de remise, sa paraît peu mais déjà sa de pris.
Et j'avoue que peu être qu'avec un autre vendeur nous ne l'aurons pas fait.
Si vous avez besoin de conseil pour l'extérieur, n'hésiter pas à le demander.
Nous avons eu egelement un vendeur avant lui, sympa aussi, malgré sa petite erreur nous ne lui en voulons pas, mais sa mérite une boîte de chocolat 😂.
Ps:min adresse et sur le bon de commande pour la livraison.
Je me régale avance 🥳
Merci à vous.
D. M.
Bien dans l'ensemble.
Reprise de marchandise sans difficulté.
Manque de relais entre plomberie et sanitaire. Vente d'une vasque d'un côté, et après direction rayon plomberie.
Ça serait bien d'avoir à faire à une seule et même personne.
L. H.
Très bon accueil et magasin clair dans ses rayonnements. Personnel souriant et disponible. Bricolage assuré.
G. M.
Du choix mais rayon un peu trop '' dépôt ''
D. H.
Suite à notre projet salle de bain, nous avons été reçus par Orlane pour la finalisation de ce projet et le choix des matériaux.
Très bonne conseillère, compétente qui ne lâche rien 😉. Excellente maitrise de son rayon.
Je recommande 👍
G. P.
Magasin bien organisé, les vendeurs/ conseillers sont plutôt agréables. Le point noir c'est l'attente pour avoir un conseiller. Il y a souvent assez de vendeur pour le nombre de client. C'est ce qui fait le choix d'aller dans d'autres magasins.
G. J.
Un magasin où les conseillers sont disponibles suite aux sollicitude de chacun. Je n'ai à ce jour , trouver aucune enseigne de bricolage avec autant de conseillers. Malgré l'attente j'apprécie un conseil de qualité.
Quant au retrait marchandise, un grand bravo, malgré l' attente pour répondre à une attente décuplée pendant ce confinement.
l.
Ce matin, tres bien acceuilli par une jeune femme au rayon parasol , tres gentille souriante, aimable, prend le temps de me conseiller (malgré un couple qui attendait) et de me donner ttes les informations. J ai fais un 5 fois sans frais avec livraison à 19,90 euros livré ds 1 semaine pour un très grand téléporté avec plaque et cache parasol pour grand vent! A recommander
k. b.
Nous sommes vraiment satisfait des relations, des conseils reçus et de l accueil du personnel, de plus très souriant et de très bonnes explications ainsi que les étudiants, caissières et chef rien à dire à part du positif merci d être reçus aussi bien car de nos jours cela est très rare . Nous reviendrons pour la suite des travaux c est sure.
Mr et mme trichon
F. G.
Un grand merci à Amandia et à son collègue au rayon peinture qui ont vraiment pris le temps de me renseigner avec bonne humeur et professionnalisme. Très rare de rencontrer des vendeurs qui s'attardent également sur la satisfaction des clients, ce qui fonctionne car j'ai bien consommé grâce à leurs conseils !
M. L.
Merci pour votre compétence, à chacune de nos venues nous avons été bien guidé et conseillé.
Merci à Aurélie pour sa gentillesse et son professionnalisme à la caisse.
Très agréable d'aller dans ce magasin
Nous savons critiquer lorsque cela se passe mal alors il faut savoir remercier quand cela est bien 👍👏
P. C.
Incontournable en terme de choix et de services.
Mais bon, ce n'est pas un scoop.
Dommage qu'il n'y ait plus de catalogue papier...
Faut penser aux anciens !
M. L.
Pas vraiment content, nous avons acheté du lino, il y en avait en stock, ne pouvant pas le prendre le jour même, nous l'avons totalement réglé et prit rendez vous pour le samedi 14h qui suivait, à l'heure du rendez-vous, au moment de l'enlèvement, on nous annonce qu'il y a plus notre produit qu'il a été vendu. Déjà, deux semaines avant on nous refusait le règlement en carte cadeau car, un autre leroy merlin avait agrafé le papier sur la piste de lecture,, la caissière n'a pas voulu prendre la peine de voir comment faire pour pouvoir les passer
M. M.
Très bien ,personnels compétant et aimable
D. D.
Un grand merci à patricia pour son accueil et sa sympathie. Elle a su régler mon problème avec un très grand professionnalisme et une amabilité exemplaire.
Et tout cela avec le sourire, même si celui-ci est caché derrière le masque !!!
G. D. P.
Côté magasin, rien a redire tout est top!
Côté drive, c'est un autre monde ! Les horaires ne sont pas respectés, on attend des heures sur le parking, et rien ne bouge.
k. v.
Il y a à peu près de tout et pour tous les goûts !
A. M.
Nous sommes client dans ce magasin depuis de nombreuses années. Nous rénovons une maison et nous achetons presque l'intégralité des outils chez Leroy Merlin Mulsanne. Nous avons eu a faire plusieurs fois au même vendeur. Quand nous devons faire des achats et que nous avons besoin de conseil, nous nous disons j'espère que le vendeur sympa est là ! Pour tout dire même, une fois avec nos amis nous discutions travaux et notamment outillage. Et là on parlait du vendeur sans connaitre son prénom en se disant : "Il est sympa et de bon conseil". Samedi dernier, je suis venue acheté une station de peinture. Encore une fois j'ai eu à faire à ce fameux vendeur mais cette fois ci j'ai regardé le prénom sur le badge : Emilien. Et bien je tiens à le remercier pour sa gentillesse, son professionnalisme et ses bons conseils. Il faut savoir reconnaitre les personnes qui font très bien leur travail. Sincèrement je recommande de façon générale ce magasin et plus particulièrement le rayon outillage. N'hésitez pas à demander Emilien !
E. H.
Comme pour l'ensemble de cette enseigne ,le service est irréprochable!
De l'entrée où même les vigiles saluent chaque client entrant sur le point de vente ,le personnel en rayon toujours disponible(une jeune fille au revêtement de sol patiente et à l'écoute) et le passage en caisse avec sourire et dynamisme ....que demander de plus !
S. M.
Ma seconde maison !
Magasin de bricolage le plus proche de mon domicile et toujours bien accueilli.
Attention tout de même à être plus rapide à l'accueil pour la reprise des articles. Si le client rapport un article il va sûrement en reprendre un donc soyez plus efficace, plus rapide merci
G. L. T.
Expérience rayon jardinage au top. Certes un peu d'attente mais on ne peu se plier en 4.En tous cas les gars du rayon au top. Plein de bons conseils et à l'écoute du besoin. Ils ont le sens du service en tous cas.
F. N.
Un vendeur conseil au top ! Nous venons régulièrement et nous avons toujours eu des réponses adaptées à nos questions. On y vient et on y retourne
R. D.
Que dire ? C'est Leroy Merlin !! Vaste, références en quantités, accueil agréable. Retours faciles. Caisses rapides.
Ensuite c'est comme partout : le week-end c'est marée haute et malgré le vaste parking c'est compliqué sans parler du trajet pour y venir et en repartir avec seulement 2 itinéraires possibles, forcément c'est l'enfer !
Les toilettes ne sont malheureusement pas en état et surtout pas représentatives des compétences professionnelles de bricolage des employés...j'espère que ce ne sont pas eux qui les ont montés !!
Il faut néanmoins relativiser avec les toilettes dans les Centres Commerciaux car le public ne respect plus rien.
Il y a un petit coin détente en face des caisses, pas immense mais c'est toujours ça !
Bref, je suis toujours tombé sur du personnel agréable et très professionnel.
Je recommande.
c. r.
Espace clair on trouve assez facilement , le personnel est au rendez vous si besoin , j'ai eu besoin d'aller à l'accueil franchement j'ai été très bien accueilli ma petite fille avait perdu un objet j'ai laissé mes coordonnées et bien miracle il a été retrouvé ils m'ont appelé l'après midi même 👍 effectivement c'était une erreur la note de 1 étoile désolée en plus toute la famille va dans votre magasin très régulièrement 😉
W. L.
Difficulté à trouver des références avec pour seule possibilité pour avoir des indications que de solliciter un vendeur. Vendeurs indisponibles sans faire entre 15 minutes et 1h d'attente selon les rayons.
Rayon jardinerie ridicule. Quelques semences en vrac et choix de bac à semis incroyablement restreint.
Très bien fourni en référence d'outillage avec bon service après vente.
Matériaux type bois et acier hors de prix. Préférez des grossistes, ce sera moins cher. Il y a partedis à côté notamment pour le bois et les fenêtres. Bcp moins cher.
I. G.
Bonjour
Magasin très propre et bien rangé . Pas trop d'attente aux caisses . Beaucoup de choix . Les rayons sont bien remplis . Le personnel est très disponible et à l'écoute de notre projet . J'en profite pour remercier Mme Stéphan pour son professionnalisme et sa gentillesse . Je recommande vivement votre magasin Leroy Merlin et bravo aux animations que vous faites . A bientôt dans votre magasin .
m. M.
Très bon rapport qualité et prix Intéressant.
Le personnel très sympathique et à l'écoute de nos besoins.
Par contre y a toujours du monde. Franchement on peut même pas voir se qu'il nous intéresse. Faut toujours revenir pour qu'on puisse l'avoir notre article.
Leroy Merlin ne connaît pas la crise 😉
E. L.
Émilien est un conseiller outillage au top !
b. T.
Très beau magasin bien agencé , conseil et acceuille au top, un grand choix de matériaux nous avons trouvé quasiment tout ce qu'il nous fallait pour refaire notre cuisine entièrement , sauf deux articles et le vendeur nous a donné les références afin de commander sur internet livraison a domicile ...le top merci ....
M. L. V. d. V.
Les vendeur sont disponible et compétent sauf le samedi...Normal vu la foule.
Les produits sont varié, un peu cher mais de qualité.
Par contre:
Éternel problème dans ce magasin, pas de réseaux mobile ???
Sur le parking 4G et dedans age de pierre, signaux à base de morse et corbeaux.
On appel un ami pour un avis sur un produit, sa compagne pour prendre une cote à la maison ou bien juste pour voir les commentaires de ce produit sur le site de Leroy Merlin ..... et bien c'est non, donc prévoyez tout avant.
M. (. B.
Un grand merci à Fabien pour ces conseils d'expert pour notre projet terrasse avec dalles sur plot, sa disponibilité et son amabilité. Il a su prendre le temps de nous répondre point par point à nos interrogations. Je recommande à 100% 😀😀👍👍
L. F.
Je suis venu pour un devis cuisine un dimanche.
Après avoir attendu mon tour un certain temps, j'ai été accueilli par un jeune femme se nommant Charline. Mon avis concerne principalement cette dernière et je tiens à la remercier pour son professionnalisme et son accueil.
Elle a fait au mieux pour répondre à mes demandes alors qu'une fil d'attente se formait a son rayon. Entre les nombreux appel téléphonique qu'elle as reçu et son pc qui a planté, elle as su trouvé une solution a chacunes de mes demandes.
Il est dommage malgré tout de ne pas trouver plus de personnels dans les rayons car si le magasin ouvre un dimanche j'imagine que c'est pour pouvoir faire de la vente et pas seulement pour le plaisir. Malgré cela je remercie encore fois Charline pour son accueil.
S. C.
Passage en caisse rapide bien conseiller beaucoup d'amélioration dans le magasin
P. F.
Après l accueil désastreux le matin rayon luminaire, nous sommes revenus l après midi, nous avons eu affaire avec Dorine.Personne très aimable et compétente.
G. G.
Magasin bien achalandé, on y trouve du matériel de qualité. Le personnel est sympa et on peut récupérer ses commandes au drive dès 8h.
D. C.
Merci à Reda qui est notre conseiller régulier
Très qualifié et très gentil
On cherche toujours à passer commande avec lui
Merci à Vianney et à son équipe
F. E.
J'apprécie le Magasin Leroy Merlin de Mulsanne près du Mans, il y est très agréable de faire ses emplettes pour le bricolage de nôtre foyer. Les rayons luminaire et déco intérieur notamment, sont bien achalandés, lumineux et très pratiques à utiliser, comme les autres univers de cette l'enseigne !. Bravo à tous, vous apportez un réel service et même beaucoup de plaisir, pour tous les habitués du bricolage du coin !. Je recommande donc ce commerce.
L. F.
Un super magasin de bricolage et de luminaires. Le magasin est très grand et bien nettoyer et organisé. Il comprend aussi un parking pour les voitures très bien conçu car il y a des panneaux d'affichage pour savoir combien il reste de place par rangé. Un magasin avec des produits de qualité mais que je trouve un peu chère. Sinon très bien, accueil sympathique et un bon conseil.
N. C.
On trouve presque tout pour bricoler
T. D.
Reçus au service client par Nathalie pour un retour de marchandise ; nous avons été accueillis avec une infinie gentillesse et une grande compréhension pour ce retour de matériel
Merci à vous Nathalie, vous faites honneur à votre entreprise
A bientôt
Thierry
M. T.
Les vendeurs sont à votre écoute et renseignent très bien
l. l.
Venu commander un spa à 399 pas en stock, finalement je suis parti avec un autre à 449, pour 50 euros de plus je n'ai pas eu seulement mon spa j'ai eu la gentillesse, amabilité et sourire gratuits, un grand merci à la jeune espagnole qui s'est occupé de moi, très satisfait de mon achat et du service.
j. l. P.
Agréable,plus spacieux, mais avec brouilleur de téléphone....
B. H. Z.
Je me suis rendu plusieurs fois en magasin. Je le trouve propre et bien achalandé, le personnel est sympathique et pro. J'ai eu d’excellents conseils coté tapisserie et outillage pour une visseuse. Par contre il est vrai, peut être victime de son succès? Le temps d'attente pour avoir un vendeur est long (10-20 min) lors de mon dernier passage... Peut être que cela va s'arranger avec le temps ? Hormis ça, je suis content de cette enseigne et j'y retournerai !
M. B.
Personnel des fois très pris selon les rayons.
Il faut prendre une peu de patience.
Moi j ai testé rayon abri de jardin, revetement sol, révèlent muraux et peinture, et le dernier sanitaire et douche.
Résultat tout le monde au top.
Bien renseigné selon mon choix.
Pas de forcing à l achat du plu cher.
Je recommande vraiment ce magasin et son personnel.
Et les caissiers merci d être si patient et gentil.
M. G.
Ne trouvant pas ma taille pour le pantalon de travail désiré, Émilien a pris le temps de chercher avec moi quel produit me conviendrait concernant mon petit budget et ça m'a fait plaisir de voir un vendeur si enthousiaste en fin de journée !
A.
Magasin bien par contre rayon plomberie pour trouver des joints à la taille qui me faudrait c'était vide de plus des produits avaient les emballages déjà ouvert bien avant d acheter le ou les produits cependant rayon menuiserie je voulais prendre une planche fine pour mettre derrière mon meuble l affichage de prix au produit était non lisible pour trouver un code barre dans les allées centrales pour vérifier les prix y en a mais qui ne marche pas et quand on va à un point conseil pour demander le prix la personne nous ignore repart comme ci de rien c'était passé c'est un manque de respect total je vais faire pareil la prochaine fois je pense pas que vous apprécierez du coup revenir à l accueil de l'entrée pour demander le prix exact heureusement que cette personne était la car les autres conseillers font que de partir à améliorer très sérieusement
M.
Très bonne expérience au rayon liminaires grâce aux conseils et compétences de Sandrine qui a répondu avec le sourire à toutes mes demandes. Et merci aussi à Arthur au rayon peinture pour ses excellents conseils
j. b.
Personnel accueillant et ce même le dimanche lorsqu'ils sont peu nombreux.
Magasin bien achalandé.
L. T. -. L.
Super, on trouve des prix abordables
B. S.
De très bons conseils de la part d'Emilien. Bon conseil sur la visseuse, la scie-sauteuse. Sur le conseil pour une batterie supplémentaire, il me conseille sur un coupe-bordure compatible avec cette même batterie.
Constant dans son amabilité et son professionnalisme, je vote pou Emilien 😉
Et toujours aussi content de l'enseigne où je fais la plupart de mes achats bricolage.
Je recommande.
I. L.
Pas toujours facile pour ld personnel..
Mais ils sont toujours à l écoute et sympathique...c est agréable
P. R.
Une gestion de commande très chaotique mais je remercie sincèrement Nathalie, la responsable menuiserie pour m'avoir tenue informé de la situation de ma commande et surtout de m'avoir recontacté après l'annulation non voulu de ma commande et mon 1e commentaire. Une solution a rapidement été trouvé. Merci pour votre accompagnement.
L. P.
Magasin énorme proposant de très nombreuses références (désormais même le dimanche). Mécanique, bricolage et outillage bien représentés, notamment visserie en vrac. Fréquentation élevée, attention au choix du créneau horaire.
C. M.
C'est toujours avec un grand plaisir que je vais à Leroy Merlin Mulsanne, de l'écoute et du service 5 * pour leur clientèle. Merci à Émilien et son collègue pour ce service de qualité , maintenant ça roule ! 😁 vous êtes topissime.👍👍
j. s.
Merci à Sébastien W. pour son amabilité, sa patience et son service irréprochable. Nous sommes venus faire un devis, et acheter le matériel sol stratifié par la suite à l'écoute de tous ses conseils. Merci pour l'aide à charger les chariots. Très bon vendeur et conseiller que je demanderai à chaque achat chez Leroy Merlin.
E. S.
Nous fréquentons beaucoup Leroy-Merlin en ce moment du fait de notre déménagement et des travaux engagés. Nous y trouvons des produits de qualité et surtout un service hors pairs. Mention spéciale à Teddy du rayon jardins.
P. G.
Bonjour, beaucoup de choix dans n'importe quel secteur, hélas cela fait 3 fois que je me déplace depuis condé sur Sarthe, 60 kms aller, pour un échange de borne lumineuse qui fonctionne mal, j'espère que cette fois ci se sera le dernièr échange, cordialement
Merci de votre réponse, j'espérais de votre part un geste commercial, ayant fait trois aller retour soit 360 kms pour un achat de 60 euros, cordialement
L. E.
Magasin et personnel très accueillant. Les rayons sont lumineux, agréables et bien organisés. Large choix de produits. Aucun soucis pour trouver un conseiller. Le parking n'est pas forcément super bien aménagé mais on s'y fait. Seul regret, magasin situé sur Mulsanne (Sud du Mans) au lieu d'être en zone Nord du côté d'Auchan.
s. s.
Après de très désagréables aventures pour l'achat d'une porte d'entrée et de garage !! un grand merci à Mme Charrier responsable menuiserie qui a su être à l'écoute , bienveillante et active sur notre problème .
Encore merci et bravo pour votre professionnalisme !!!!!
g. n.
Cet été, nous avons fait l'achat d'un receveur de douche et d'une colonne de douche au Leroy Merlin de Mulsanne. Nous en sommes très contents.
Le magasin est propre, bien rangé. Le personnel est agréable.
Pas grand chose à redire du magasin.
m. t.
Très bon conseils de la part de Laëtitia G au bâti et de Franck et du « père noël » à l’électricité !
Des employés agréables et souriant, qui savent être à l’écoute du client.
Un grand merci
M. L.
Ttoujours un bon accueil, bien conseillé
Pas besoin de chercher pour être renseigné et le tout avec le sourire
Y. B.
L'enseigne a enrichit sa gamme surtout niveau décoration , paradis des tringles à rideaux, tissus et autre accessoires, produit ménager, peinture multiple, papier peint et faïences dernier cri, poêle à bois chic etc ....attention, vous risquez d'y rester des heures tellement il y a à voir ...Et toujours avec des employés bien formés et aimables.
Ce magasin est grand et évidemment extrêmement bien tenu.
F. B.
Nous achetons tout nos matériaux là bas pour la rénovation de notre maison et nous avons rarement de problème. SAV au top et très professionnel. Grâce à la carte nous pouvons rapporter le reste des matériaux jusqu'à 1 an après achat. Je recommande ce magasin !!
N. V.
Un grand merci à Mathieu du rayon sol pour son professionnalisme et ses bons conseils
Ils sont tous débordés mais restent à l'écoute du client. Sans oublier la bonne ambiance entre eux et le petit mot pour plaisanter
Je repasserai pour le carrelage de la terrasse l'été prochain
J. P.
Magasin qui s'est fait une très bonne notoriété par les '' anciens '' vendeurs supers compétents qui étaient souvent des anciens professionnels. Attention Madames et Messieurs de la direction. Certains jeunes nouveaux embauchés ne sont plus a la hauteur des anciens. Ils n'ont pas le respect du client. Ne devenez pas comme Castorama. JJ Plessis
E. B.
Le magasin est très grand il y a donc beaucoup de choix. Par contre lorsque l on cherche un rayon bien précis on peut se perdre malgré les panneaux indiquant les thèmes. Le personnel est souriant, agréable et compétant mais on peu attendre un moment car il n'y avait qu un seul vendeur au rayon qui m intéressait. Il y a aussi de l attente en caisse.
H. B.
Je suis ravie de ce magasin, propre et bien rangé on s’y retrouve très facilement avec les plans.
Le personnel est à l’écoute et encore plus côté matériaux dehors ! Je suis venue toute seule la dernière fois je suis en fin de grossesse et un employé m’a Tout chargé dans la voiture ! Un grand merci :)
G. S.
Rayon Outillage - Emilien
J'ai fait toute ma garde robe d'outillage avec ce vendeur qui a tout les bons conseils pour respecter le budget mais aussi bien faire le travail. Je le recommande aussi pour sa disponibilité qui est une denrée rare dans les mzgyde bricolage en général !
Aujourd'hui c'était pour un foret a carrelage.
M. R.
Magasin où l'on trouve tout le matériel pour bricoler dans tous les domaines. Les prix ont quand même un peu augmenté depuis qu'avec le confinement, les gens se sont mis à bricoler.
M. m.
magasin très grand, il y a beaucoup de choix dans les différents rayon , les vendeurs sont de très bons conseils
m. i.
Nous avons été super bien reçus au rayon peinture. Gentillesse, conseils. Bravo et merci aux vendeurs(ses). À bientôt.
N. P.
Magasins avec choix important,
n. c.
Grande boutique vous pouvez trouver tout matériaux. Par contre, il faut chercher le personnel. Et on se promène beaucoup dans la boutique tellement c'est grand.
Ce n'est pas évident quand vous y connaissez pas grand-chose. On a besoin d'aide. C'est beaucoup d'attente. Dommage
C. Z.
J'ai été plusieurs fois. Le personnel est aimable, il n'y a pas trop de queue et il y a les produits qu'on recherche. Je recommande.
p. g.
Excellent accueil et excellents conseils par un vendeur compétent.
Merci à lui pour sa disponibilité patiente.
Je reviendrai évidemment dans ce magasin et le conseillerai dans mon entourage.
D. A.
Bel accueil du responsables dû Parc attentionné à nôtre demande, conseil judicieux ET accompagnement dans notre projet de toiture,on aimerait trouver des conseillers vendeur de ce niveau dans tous Les magasins de bricolage
Merci à lui pour sa disponibilité
M. S.
Aucun soucis avec le personnel leroy merlin.
Mais ce lundi 17 05 à 15h41... effectivement j ai omis de mettre mon masque en sortant de mon véhicule au rayon materiaux (dehors en plein vent ).Mais ce même agent de sécurité qui en fevrier 2020 jouait deja le cowboy devrait arreter de ce prendre pour ce qu il n est pas .
S.
Rayon rangement-cuisine, Chloé a été notre conseillère le 5 juin, disponibilité, gentillesse et patience avec certainement le sourire derrière le masque. Une grande maîtrise d'elle, puisque juste avant nous il y avait un "mauvais coucheur" (pour rester correct), un type qui s'est permis d'agresser verbalement cette jeune femme qui respectait simplement les consignes. Ce monsieur avait l'air très sur de lui et il en rajoutait... Il s'est simplement ridiculisé aux yeux des autres clients en la menaçant d'aller voir ailleurs ( et bien tant mieux, cela fait de la place pour les clients corrects dans le magasin)...On a le droit de ne pas être d'accord, pas de manquer de respect... Chloé est restée très calme et très pro.... Bravo et chapeau pour votre professionnalisme.
J. G.
Bon accueil , marie est une hôtesse de caisse agréable et souriante. À bientôt
De plus le magasin est bien aménager
B. M.
le 05/06/2021 vers 15h,raynon terrasse.
Nous avons eu Mr Sébastien C . Nous sommes venu pour une terrasse sur plot. Très bon vendeur. A l'écoute, sympathique, souriant.
A. M.
Par le présent je tiens à exprimer ma totale satisfaction concernant ma commande à distance pour l'achat et la pose de radiateurs électriques. J'ai tout traité à distance avec Dylan R. Sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse sont à mettre en exergue.
J. D.
Bon et grand magasin de bricolage mais grosse question autour de la gestion des stocks (il faut toujours commander et attendre entre 2 et 3 semaines pour avoir le moindre carrelage, parquet,...) et du nombre de conseillers (régulièrement "no mans land" dans de nombreux rayons
A. D.
Je me rends régulièrement dans cette enseigne particulièrement au rayon outillage le personnel est toujours présent et a l'écoute des besoins je remercie particulièrement Emilien pour tous les conseils et le suivi des mes besoin merci et toi et toute l'équipe 👍👍👍👍
S. B.
Le sav est au top, vous pouvez rapporter les articles non utilisés jusqu'à un an après l achat.
Le service menuiserie (fenêtre etc), a une capacité énorme mais sous exploité, les vendeurs disparaissent tout le temps.
Le service cuisine pourrait multiplier ses chiffres par 3 avec des professionnels de qualités : les vendeurs demandent gentiment aux clients de se débrouiller avec l ordinateur et le logiciel cuisine non intuitif et qui Bug souvent. Dommage car les cuisines sont très bien.
Avoir un devis à la cour matériaux relève également du parcours du combattant.
La plomberie demande à recycler son personnel surtout au niveau chauffage ou le monsieur d une soixantaine d année n y connaît rien et est souvent à discuter avec ses collègues qu à travailler.
Ça reste malgré tout un très bon magasin qui demande à recycler son personnel sauf les caissières. Gros potentiel
D. C.
Accueil sympa et compétences sont au menu du rayon outillage avec Emilien.
Une petite difficulté à été réglée très rapidement et avec bonne humeur.
Je reviendrai.
A. B.
Nous sommes ravis du magasin, nous avons demandé un devis pour une baie vitrée et le conseiller était à notre écoute, il était attentif à ce que nous souhaitions, nous a guidé. C'est un magasin propre avec énormément de choix et des prix pour tous les budgets, nous le conseillons à cent pour cent.
L. M.
Venu ce vendredi pour 9 boites de parements plus d'1h30 d'attente au retrait marchandises du grand n'importent quoi, plus jamais sa fait deux fois on ne m'yreprendra pas 10 min en mag pr 1h30 a récupérer ! Rien à voir avec le covid d'ailleurs revoyez vos mesures de sécurité et de distance ! Un employé sur 3 n'avait pas de masque je n'ai vu aucun d'eux avec du désinfectant je parle du point retrait pas a l'intérieur du magasin
B. J.
Déçu sur les piscines car j ai vue une piscine hors sol sur leur site internet et on dit sur le site de passer au rayon jardin pour faire une prés commande je passe à leroy merlin et me dit plus de prêt commande je considère qu il devrait le supprimé sur leur site
Car deux jours après toujours visible
V. P.
J'adore Leroy Merlin pour tout ce qu'il propose car il y a beaucoup de choix et pour différents budgets. J'aime aller en repérage pour des idées déco, trouver des idées de cadeaux. D'ailleurs,nous y sommes allés aujourd'hui en famille. Mon fils a acheté du parquet stratifié, de la peinture... Ma fille a repéré de la tapisserie style industriel et elle a pu avoir des échantillons et moi, je vais devoir y retourner car ma fille a vu une horloge avec rouages qui tournent qui lui plaisait donc une belle idée de cadeau pour Noël qui approche...et puis , il y a tellement de choses à voir que je n'ai pas eu assez de temps pour faire d'autres rayons qui m'intéressait. Magasin propre et personnel avenant.
I. F.
Conseillers très pro, étant amateurs dans le domaine du parquet et peinture on a êtes super bien orientés, tant dans les techniques, les astuces et le choix des produits... Rien à dire... On reviendra à chaque fois ici pour la rénovation de notre maison. Et une caissière Géraldine au top du top pour notre carte maison 👏
s. h.
Très bien en complément d une enseigne discount pour les matériaux. Ici beaucoup d éléments de décoration. Du choix avec une gamme de prix allant du modéré à assez cher. Les conseillers sont inégaux.
C. 7.
Magasin de bricolage au top, du choix à perte de vu et des conseillers compétant, bien sûr par moment il y a un peu d'attente mais où n'a t'on pas d'attente ?
Si il y a de l'attente c'est qu'il y a du monde, donc monde = bon magasin 😝
Eyez le sourire, soyez patient et respectueux des employés et vous verrez une équipe se plier en 4 pour vous.
F. C.
Félicitations a la jeune fille au rayon spot intérieur pour salle de bain et pour les conseils qu elle nous a donné cette après-midi. Je tiens a la remercier pour son aimabilité et son professionnalisme encore merci de nos jours cela est vraiment rare.
C. S.
Très bonne expérience client après mon passage en magasin. Merci à Clément du rayon outillage pour sa gentillesse et ses conseils, je reviendrais avec plaisir faire mes achats à Leroy Merlin !
J.
Magasin vraiment au top avec des vendeurs qui sont toujours là pour nous conseiller. Après avoir signer notre compromis de vente pour l achat de notre maison nous avons ouvert la carte nouvel emménager. Nous avons déjà fait des achats et nous allons continuer. Les magasins de vêtements on laisser place à leroy merlin maintenant pour mes heures shopping.
O. R.
Petite visite dans ce magasin pour l'achat de tasseaux, le rayon était fermé pour travaux.
L'équipe menuiserie a pris le temps de répondre à mes besoins.
Je recommande
F. C.
Bonjour,
Je tenais à remercier Alexandre du service menuiserie pour son accueil et sa disponibilité et son professionnalisme.
Cordialement
Florian
A. P.
Tres professionnel, nous avons pris la cuisine chez leroy merlin, du choix et l equipe a l écoute. Mais dommage une erreur dans un meuble, le SAV a été long.
nous avons commander du parquet aussi bien mais aussi 1 erreur sur un paquet.
F. L.
Excellente enseigne
b. l. p. l.
J'aime le bricolage et la décoration intérieure comme extérieure, chez Leroy merlin j'y trouve toujours mon bonheur un endroit où je peux passer des heures pour dénicher des idées .
Dommage que des caisses automatiques envahissent cet endroit, moi je préfère le contact humain donc je passe toujours là où il y a une hôtesse de caisse.
L. C.
Excellente accueil cour des matériaux et un très grand merci à Reda pour son professionnalisme et sa gentillesse.
A. X.
Merci à Emilio pour son accompagnement!
Passionné, il saura vous conseiller pour une solution au plus proche de vos besoins..
3 articles achetés, complètement satisfait !
Antoine.
s. c.
Merci à baptiste qui a repris mon sujet en main
Pour un souci de stock de peinture erronée cela arrive ... en tout cas j’ai modifié mon 1 étoile en 5
Et je continuerai de travailler avec lui
Merci encore pour le sérieux la réactivité et le SENS CLIENT surtout
M. D. S.
Commande passer debut juin pour des dalles béton pour terasse.
Livrer debut juillet et appeler la veille pour me dire qu'il manquait 4m2 sur ma commande.
Obliger d'aller les chercher moi-même 1 mois après alors que jai payé la livraison. Le directeur m'a offert une carte cadeau de 30€ pour le désagrément. Merci à lui pour ce geste.
N. M.
C'était pour faire une commande de poêle à pétrole
R. L.
Equipe a l'écoute du client même si l'attente est longue pour obtenir un renseignement. Je ne comprends pas bien la logique d'organisation du magasin. Rien a dire sur la cour matériaux.
p. d.
Je suis venu samedi matin, j'ai été à nouveau très satisfait du service quincaillerie surtout du conseiller qui vous accompagne et vous conseil avec le sourire.
Merci de le féliciter.
A. S.
Conseillers vraiment très agréables que ça soit sur le rayon sol ou menuiseries... Des conseils judicieux et a l'écoute des projets pour identifier le produit adéquat.
L. D.
Nous avons été très bien informés au rayon salle de bain par Coralie ! Très bons conseils et idées ! Merci beaucoup, à bientôt.
J. R.
Leroy merlin, super magasin...Rapport Qualité/prix au top. Bonne base pour trouver tout ce qu'on veux pour refaire notre chez soi. Le magasin est propre, bien rangé et bien aménager ce qui donne d'autant plus envie.
F. C.
Bon magasin beaucoup de choix
Le problème c est les caisses pas assez d espace en cette période de pandémie et les personnes arrive de tout les cotés avec ou sans chariot impossible de garder 1 mètre de distance
C. T.
Un magasin super bien, bonne qualité des marchandises, nous avons d'ailleurs pris la carte maison tellement nous achetons des matériaux pour la rénovation de notre maison et également pour la déco de notre maison.
Au moindre soucis avec quoi que se sois nous pouvons sois échanger sois avoir un avoir sois être remboursé c'est vraiment tip top Merci beaucoup pour votre service & également votre humeur =) à bientôt
m. R.
Magasin tres propre , et bien organisé, accueil professionnel. On trouve tout ce que l on desire et differents prix sont proposés, du premier prix au haut gamme. Les conseillers sont a notre ecoute et partage leur savoir faire avec nous. Je recommande ce magasin aux bricoleurs
M. P.
Le service drive s'est nettement amélioré
C. B.
Très bon magasin.
On y trouve toujours ce que l'on souhaite.
L. 0.
Merci à Julien au rayon Rangement-Cuisine pour ses conseils en meubles et les tirroirs en tissus qui vont avec , superbe meuble, le rendu est parfait 👍🏻🙂
Y. M. L.
Très bien
E. S. d.
Rayon parquet: un peu d'attente pour avoir un conseiller mais ensuite compétent dans ses infos.
Livraison en temps et en heure.
Reprise de marchandise sans aucune difficulté.
Un défaut de suivi d'un artisan pour pose de carrelage mais aucune difficulté pour rembourser.
Conseiller disponible et à l'écoute pour solutionner les problèmes.
Bilan donc positif.
S. B.
Je mets 5 étoile a Orlane, une jeune femme qui s occupe du service salle de bain, ainsi qu au monsieur qui s occupe de la menuiserie, qui m a vendu la porte Cloé, Merci pour vos conseil, vos sourire, votre patience, car j étais très hésitante et vous avez su prendre le temps de m informer.
Merci à Orlane qui avait terminé sa journée et qui est resté un peu plus longtemps tout en gardant l entretien chaleureux,
Ce sont deux employés en OR.
Je suis sorti du magasin avec mes achats complètement satisfaite et surtout très détendu.
Merci infiniment a vous deux.
Bien cordialement.
D. G.
Le magasin est grand, propre et bien agencé. Le choix est important et le personnel est accueillant et compétent. Seule bémol, trop d'attente pour avoir un conseiller qui sont trop peu aux grandes affluence.
M. S.
Rien à dire sur l'ensemble du magasin..mais gros bémol sur certains agents de sécurités qui prennent de haut et très désagréable.. si je n'avais pas besoin d'un produit en particulier pour l'un de mes clients, je serai parti de votre de votre magasin..
C. F.
Un magasin complet, des prix attractifs et des vendeurs sympathiques. Je recommande pour tous ceux qui cherchent un endroit pour acheter de bons produits pour la maison.
M. l. b.
Équipe à l'écoute des clients et soucieuse de leur satisfaction. J'ai eu affaire à des gens compréhensifs, souriants et sympathiques. J'ai plein de projets de rénovation, je sais où j'irai me renseigner et acheter mon matos :-) Leroy Merlin Mulsanne !
T. M.
Franchement si on souhaite une partie de rigolade c'est le bon plan avec cet enseigne qui dépasse le monde du cirque.
Pour anecdote : commande parquet/barbecue avec livraison= 1 semaine de retard, (110 Euros 30 km )rapport qualité prix imbattable colis parquet abîmé a réception mais livrable selon les dires du responsable de rayon😂.biensur le retour de ce paquet est à vos frais. De retour en magasin grand geste commercial paquet offert avec livraison avant votre départ en vacances, enfin cela c'est le grand bla bla puisque j'apprends ce jour que la livraison sera effective le lendemain de mon départ 🤣🤣🤗🤗. Voilà à quelle hauteur respect Leroy merlin son client.
Je tenais personnellement à vous remercier car pour vous le client est un idiot mais vous êtes vous une belle bande de clowns.
a. j.
bonjour , après avoirfait un achat d'élément de cuisine pour une mamie j'ai entrepris de monter les meubles , j'ai du repasser deux fois au magasin pour résoudre mes problèmes de montage et a chaque fois , j'ai rencontré Yves le conseiller qui nous avait fait les plans sur ordinateur , donner les conseils ; et m'a expliqué les différents réglages ainsi que les astuces de montage avec un professionnalisme qui nous a impressionné , de plus livraison et délais répectés , moi je dis bravo aux pro et je repasserais pour d'autres achats
T. L. B.
Grand et pas mal de choix brico ou décoration.. Personnels à l'écoute pour toute demande.
J. M.
Et oui bravo Mr le vendeur un furet pour mettre sur un Karcher qui m'a fais économise plus de 250 e pour faire intervenir une.societe de pro Leroy lui c est un vrai merlin merci a lui super sympa
P. B.
Très bon échange avec Clément, un vendeur serviable qui a un très bon rapport avec les clients 👌🏻Merci encore.
V. L.
pour une fois pas trop d'attente pour avoir un conseiller niveau placards.. En revanche 1 vendeur aux salles de bain et impossible avec lui de retrouver les produits en expo sur le catalogue de prix. Pas simple pour s'y retrouver.
O. D.
Je devais trouver une solution pour refixer des poignées de portes. Au rayon quincaillerie j'ai été très bien accueilli par Laurence et sa collègue. Toutes deux, dans une ambiance décontractée et à l'écoute, ont pris le temps de trouver une solution à ma problématique. Merci à vous car vos conseils m'ont été très précieux. 👍😄
G. B.
Ben...c'est un Leroy Merlin...
Voilà...
T. H.
J'ai fait confectionner des voilages et à la 2ème reprise à nouveau remboursé . Défaut.
Personne du rayon déco très compréhensive et désolée. Je recommande le magasin du Mans où on est bien conseillé. 🙂
G. T.
Certains produit plus cher et moins bonne qualité exemple 4 embout ailettes diam 18 noir prix avec T V A 0 , 65 chez languille
q. D.
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