Avis sur Leroy Merlin Ivry-sur-Seine. (Quincaillerie) à Le Kremlin-Bicêtre (Île-de-France).
Leroy Merlin Ivry-sur-Seine
Quincaillerie
Magasin de bricolage
Spécialiste de la salle de bains
Magasin de materiaux de construction
Magasin de revêtements de sol
Magasin de mobilier de jardin
Quincaillerie
Magasin de meubles de cuisine
Magasin de peinture
Magasin de radiateurs
Magasin d'outillage
2-12 Rue François Mitterrand, 94200 Ivry-sur-Seine
Description
Information sur Leroy Merlin Ivry-sur-Seine, Quincaillerie à Le Kremlin-Bicêtre (Île-de-France)
Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.
Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !
Carte
Avis sur Leroy Merlin Ivry-sur-Seine
P.Très pratique et sympa.
L'atelier des bricoleurs permet d'utiliser différents outils disponibles avec le support d'un personnel de LM.
J'ai utilisé une scie circulaire avec un accessoire permettant de scier droit, j'avais déjà utilisé un coupe carrelage et d'autres outils sont disponibles.
Cela permet d'utiliser un outil que l'on n'a pas à la maison ou d'essayer un type d'outil avant de l'acheter. Le personnel LM vous aide à mettre en œuvre, mais c'est bien à nous de faire le travail.
Le personnel est par ailleurs très sympa et serviable.
5€/heure.
C'était fermé pendant le confinement mais cela a bien réouvert.
N. F.Je suis allé pour acheter de la peinture pour refaire plusieurs chambres.
J’étais pris en charge par Badi, un super animateur.
Il a pu me conseiller sur les différents types de peintures. De plus, il m’a préparé les teintes voulues.
Merci à lui et l’équipe.
S. D.Magasin avec beaucoup de choix. Je me suis arrêté au rayon peinture ou j'ai fais la connaissance du jeune vendeuse prénommé Fabienne. Jeune femme très souriante et très disponible, qui a su être à l'écoute de mon problème et m'a aidé à le résoudre là où même mon artisan du coin n'avait pas la solution. Je mets 5 étoiles pour cette vendeuse exceptionnelle
A. T.Je remercie infiniment François du service découpe du Leroy Merlin d'Ivry, j'ai passé commande de 12 plateaux de tables rondes cette semaine et je suis ravie du résultat.
K. M.Personnels agréables et professionnels
Aucune attentes au service SAV
Nickel
M. L.Un Leroy Merlin très grand et spacieux. Il y a du choix, il y a un service découpe et même un super atelier bricolage que nous avons pu tester fin Septembre.
Marie nous a accueilli avec le sourire et une vraie envie de nous faire connaitre le service et de transmettre ce qu'elle avait appris de son mentor. Grâce à l'atelier vous pouvez soit prendre des cours sur le theme/l'outil de votre choix, ou alors, comme nous, venir juste après le service de découpe pour faire des finitions. Nous voulions faire des étagères sur mesure et voulions savoir si il était possible de faire une finition arrondi. En fait, tout est possible. Ils vous prêtent tout le matériel que vous avez besoin en vous accompagnant dans une démarche de transfert de compétence. C'est vous qui faite après vous avoir expliquer comment faire.
Nous avons passez un super moment et nous sommes ressortis avec des étagères sur-mesure avec les finitions que nous voulions.
Vous pouvez également venir à l'atelier si vous n'avez pas les outils nécessaires pour vos travaux. Vous pouvez venir sur place pour utiliser le matériel ou alors venir le louer pour quelques heures. Nous avons donc utilisé une défonceuse et reçu de précieux conseils pour 6€ de l'heure.
Bonus: Parking Gratuit également.
S. N.Je reviens de chez Leroy Merlin et bravo au service découpe du verre . Merci Johanna pour avoir rendu la vie à mon miroir qui avait besoin d'une découpe arrondie . Johanna la fait alors que d'habitude cela ne se fait pas dans les prestations. Je recommande vivement
A. C.Nous sommes venus ce jour dans ce magasin, nous avons été super conseillé à la fois par l’équipe Découpe Bois/Verre mais aussi Marie, à l’Atelier Bricoleur !
Vraiment, merci à tous 🙏🙏🙏🙏🙏
S. N.Merci à Elodie en section cuisine qui connaît très bien son métier et qui a su adapter les options possibles Leroy Merlin pour une cuisine sur mesure. Une pro hyper efficace.
L. M.Deux grands étages avec de nombreuses places de parking. L'ensemble des rayons habituels sont présents, caisses automatiques et quelques vendeurs mais peu qualifiés, surtout en électricité, oubliez les conseils...
N. O.Très grand magasin avec beaucoup de choix et toute une partie décoration qui s'éloigne de l'image "classique" du Leroy Merlin du bricoleur
T. d. M.Rien à signaler de particulier. Très grand magasin, il y a vraiment de tout. 4 étoiles car extrêmement difficile de trouver un conseiller en week end.
H. A.Merci à l'équipe👍 aux services matériaux ! Très agréable et très serviable ! Et de très bon conseils ! Victime de leur succès, je me suis trouvé dans les embouteillages ! 😂
A. s.Bon magasin. Relation client très bonne , surtout grâce à un vendeur nommé Medhi, qui m’a conseillé de prendre un dressing de bonne qualité, avec les bons conseils, de comment le monter et le fixer.
C. G.je vais dans ce magasin depuis plus de 15 ans, et pourtant le bricolage et moi ça fait 2...
Aujourd'hui besoin d'acheter une viseuse deviseuse, mais voilà je n'y connais rien et l'offre produit est tellement grande que je m'y perds mais je suis tombé sur un vendeur génial, il a pris le temps de m'expliquer les différences, m'a conseillé avec le sourire et professionnalisme, félicitation à lui, il y a longtemps que je n'avais pas eu un tel accueil dans un magasin 👏👏👏
q. a.Trop le bazard en caisse
Tu arrives avec 2 charlots et c'est la panique a bord...la caissière était pas trop motivée....
Le reste du magasin est top. Un peut un méandre mais on y arrive.
Le choix est large et ça c'est top.
Bon courage
K. K.Très grand magasin, large choix, on trouve toujours ce qu'on cherche.
Les stocks sont disponibles en ligne, à vérifier avant de se déplacer.
Je recommande sans hésiter.
P. W.Dans la continuité de mes recherches pour affiner mes projets de cuisine commencés à Leroy Merlin Montigny les Cormeilles, j'ai du me rendre à Ivry j'ai été reçu par Fabrice B. là encore, très bon accueil, très professionnel, dispensant de très bon conseils.
Je regrette que les magasins Leroy Merlin de la grande couronne parisienne ne livrent pas et ne posent pas sur Paris.
Leroy Merlin doit faire des efforts sur les prix de l'électroménager, si son désir est une vente globale, qui permettrait à ses clients une pose totale.
Y. L. L.Bien, on y trouve presque tout... avec un parking ... juste petit bémol la construction sur plusieurs étages avec certes des ascenseurs mais des escalators interminables.
F. M.Mon mari et moi adorons se magasin. Ils nous arrivent d y aller 3 fois la même journée. Il y a un jeune homme en caisse sui gagne a être valoriser. Tres aimable. Souriant. Cerviable. Junior ne change rien. Merci
N. H.Je modifie mon premier avis d'une étoile. Malgré le souci rencontré, Eric, du service pose, a été très réactif et a su répondre à mes attentes. Merci d'avoir pris le dossier en main et d'avoir pu résoudre mon problème.
A. D.A l'atelier bricolage avec Fred et Marie, pour vous accueillir et vous guider.
Le but : réussir à fabriquer une.moustiquaire sur mesure. Cadres en bois, assemblage avec moustiquaire. Marie et Fred au taquet pour une véritable leçon tenue de.bout en bout dans la bonne humeur. Un grand merci😀.
Vous avez tous sur place, outils et matériaux et pouvez donc réaliser des grands projets !
S. L.Je suis très content de ma cuisine j'étais bien conseillé la jeune femme qui m'a conseillé très adorable à l'écoute disponible au téléphone très sérieux magasin très propre beaucoup de choix beaucoup de goût j'adore
y. c.Atelier MAKE IT avec ma nièce de 13 ans, elle a appris à faire une lampe de table, de la soudure à l'étain, et une petite pochette en lino ! Juste génial, les équipes sont hyper pro et pédagogues :)
L. v.J’étais aujourd’hui au 4eme avec ma femme et j’ai été reçu par un jeune-homme en caisse qui s’appelle Junior . Un jeune-homme souriant , chaleureux et toute les questions que je lui ai posé il savait y répondre au plaisir
D. B.Je suis venu une fois pour faire des cadres sur mesure et la responsable de ce rayon mme Julie Gaëlle a été plus qu au top
Gentille, rapide , efficace et très professionnelle
Grâce à elle j en ai refais plusieurs
Les cadres sont super et le service encore mieux
Merci beaucoup à mme Julie Gaëlle
Z. D.J'aime beaucoup ce magasin très grand très propre et beaucoup de choix
Mention spéciale pour Monsieur LEDDA du SAV qui a été adorable avec nous , très professionnel c'est appréciable !
a. d.On a pour habitude de raler mais plus rarement, dire quand c est bien.
Voila plusieurs fois que je viens chez Leroy Merlin d Ivry et je dois dire que je suis agreablement surprise par la COMPETENCE LA GENTILLESSE LA DISPONIBILITE DU PERSONNEL REMARQUABLE !!! Merci et bravo !!!!
A. V.Personnel au top , car souvent dans les grandes enseignes sont saoule mais à chaque demande de rayon différent toujours à vouloir bien renseigner et prenne la peine de répondre au question, magasin propre
Restauration sur place très bon , très bonne pizza avec du choix endroit très propres
M.Situé près de la sortie du périphérique Quai d’Ivry
Vu sur le périphérique
impressionnante surface magasin.
Parking gratuit la première heure puis 50 centimes tout les quarts heures.
N1 et N2 Parking
N3 et N4 pour les achats.
Atelier découpage pour le bois et le verre.
Caisse libre service ou par les employés.
Proposition carte fidélité.
G. M.Vraiment surprise et ravie de constater le choix et la variété. J'ai trouvé mon bonheur et la personne qui m'a aidé était très professionnelle.
s. D.Cest tres bien beaucoup choix parfois cher parfois pas toujours contente de m'y rendre le gros souci cest le manque de personnelle est surtout qualifiés a part ca bien
B. P.Superbe magasin dommage qu’il ne rembourse pas les tringles utilisées et qui ne collent pas si vous n’avez pas la carte maison…
L. V.Personnel très investi. Magasin immense.
Beaucoup de choix
M. P.Magasin très agréable, décoré avec goût. C'est celui que je préfère
G. D.Magasin très grand et agréable. Les vendeurs sont très gentils et compétents.
M.Beau magasin bien achalandé, peu ou pas de vendeur ce qui fait que les clients n'ont pas de conseils avisés.
Je recommande
S. S.Magasins très bien organisé mais surtout un excellent service de l'appart de Junior et Yamanda qui m'ont permis de faire mes achats sereinement et toujours avec le sourire !
P. I.Quand Leroy Merlin Salle de bain font des erreurs, ils le reconnaissent, j'apprécie! Merci à Shaïnes pour son intervention ..
D. M.Immense!!!
on y est un peu perdu et les vendeurs sont rares ou peu visibles... en revanche un grand parking est à disposition de la clientele
V. F.L'enseigne est sympa on y trouve tous sauf le plus important du personnel dans les rayons on peut faire des km sans jamais trouver quelqu'un pour un renseignement c tellement dommage
N.Le magasin est grand et propose un très large choix.
Le service est agréable et aimable.
E. B.Merci à Julie Gaelle au rayon encadrements pour ses compétences et sa gentillesse.
Pour ces 2 raisons nous reviendrons .
c. m.Un grand merci au rayon rangement SPACEO pour leur aide et leurs très bons conseils. Voici le résultat 😉🙏
A. K.Grand magasin, large choix et vendeurs disponible en rayon.
Dommage que la caissière ait gâché mon expérience client ...
Je suis enceinte de 8 mois (ça se voit vraiment bien🤰donc pas de doute possible), la caisse prioritaire était bondée de personnes non-prioritaire alors je lui ai fait un signe, et elle a tout de même fait passé 2 clients au cadis chargé avant moi !!
A. L.Très bon magasin, bons conseillers, sauf à la découpe très médiocres
b. d.Bravo à l'équipe de découpe de leroy merlin ivry !
Steve et l'équipe de 13h tous aussi sympas que professionnelles et compréhensifs. Un grand merci pour l'expérience au profit du client.
j. a.Un large choix, des prix compétitifs, très grand magasin, on circule sans difficulté, Il y a beaucoup de produits, peu de rupture, ils se sont améliorer sur les stocks. Par contre les personnels sont trop peu nombreux et on n'a pas l'impression parfois qu'ils sont compétent en bricolage (jeune qui n'y connaissent rien, ou qui disent n'importe quoi), donc il faut déjà s'y connaitre en bricolage avant d'y aller.
F. A.Super Atelier et très motivant en une matinée pour mon cas qui n'avait aucune connaissance en parquet flottant. Cette courte formation m'a permis de réaliser la pose de mes parquets de 100m2
B. I.Un lieu coordonné avec presque tous les produits nécessaires sur le marché
M. L.Magasin agréable à visiter. Il y a beaucoup de choix et les Conseillers sont très sympathiques et serviables. Un second bâtiment dans la même rue permet de trouver quelques matériaux pour le gris oeuvre de base.
J. A.Bon accueil et le personnel est cool et sympa, très professionnel. Je vous le recommande
Y. M.Facile d’accès (que ce soit en transports ou en voiture) ce magasin leroy merlin correspond aux standards de l’enseigne. Les conseillers de vente sont toujours disponibles afin d’aiguiller le client et c’est vraiment appréciable. Le parking est assez grand si vous souhaitez vous rendre en voiture.
V. B. G.Très bien renseigné notamment aux rayon peinture et menuiserie
Accueil avec gentillesse
S. F.Jamais aussi bien reçus dans un Leroy Merlin, plus particulièrement par Kilian, au rayon salles de bain. Vrai professionnel qui connait parfaitement bien tous ses produits. Il a pris le temps de répondre précisément à toutes nos questions et nous a parfaitement bien renseignés sur de nombreux points. Grande grande gentillesse de surcroit !
M. G.Grand et propre
Pratique pour tout ce qui touche au bricolage, la déco et le jardinage...
M. G.Je suis venue aujourd'hui acheter un plan de travail en chêne de 1m60x50 avec 5 pieds...
Tout ça serait très banal si je n'avais pas 75ans et que je ne savais pas trop comment procéder. Je me suis adressée respectivement à 2 personnes, Emma et Leandro, et je tiens à les remercier pour leur professionnalisme et leur extrême gentillesse. Sans eux, j'aurais fait demi-tour mais ils m'ont conseillé et aidé jusqu'à ma voiture... Respect !
E. C.Très grand espace dans lequel on y trouve une très grande diversité de matériaux
M. R.Très grand magasin aux portes de Paris, plein de choix, ouvert 7j/7...parking pour se garer... Top...!
L.Grand magasin bien achalandé et propre. Difficile de trouver er des conseillers
J. L.Plutôt pas mal. Proche de Paris et des transports (périphérique pour faire plaisir à dâme Hidalgo, sinon RER C et tram T3). Le magasin est très grand et propose un vaste choix. Bien organisé et prix intéressants.
M. C.Magasin accueillant , bien achalandé , côté bricolage, les vendeurs sont présents et renseignent très bien, côté luminaires également, ( pas assez de variétés)l'espace décoration est aussi très varié en produits ( voilage, coussins, tissus d'ameublement...)
Dans chaque rayon , il y a du choix .
On trouve tout ce dont on a besoin.
Nous avons été très bien renseigné par l'animateur du rayon peinture,il nous a expliqué de façon détaillée les différentes étapes pour peindre une chambre. très professionnel.il a été de très bon conseil pour le choix des produits.
C'est notre magasin de référence .
A. F.Magazin très grand avec beaucoup de choix. Ce leroy merlin est très bien organisé car malgré un grand nombre de clients le jour de ma visite quasiment aucune attente en caisse.
L. V.Magasin toujours aussi bien tenu.
Les rayonnages sont pleins, les personnels sont à disposition si les clients ont besoin de conseils.
Faciliter pour se garer
Au top
b. f.Magasin imposant à deux minutes de Paris, quasiment collé au 13 ème arrondissement de Paris pour être précis.
On y trouve de tout ou presque et le parking est super pratique bien qu'on puisse également s'y rendre à pied ou en transport car il y a le tram non loin ainsi que des bus à proximité et la 14 plus le RER c également très proche.
Un peu plus de personnel serai idéal pour gérer un magasin aussi grand mais pour le reste rien à redire ! 👍
O. A.On trouve de tout dans ce très grand magasin.
S. B.Très réactifs lors d'une commande internet un peu ratée car en retirant nos articles, nous nous sommes rendus compte qu'il y avait une erreur. La responsable s'est déplacée et nous a permis de refaire un achat directement sur place avec une offre de 10% en moins.
C'est top. Nous attendons un retour du SAV sur un produit acheté. Nous espérons que notre demande sera prise en compte mais nous sommes confiantes.
A. M.Super conseillés/vendeurs, pour les pro comme les bricoleurs du dimanche.
C.Très bien
De bon produits et du choix et pas cher.
b. s.Un magasin excellent et surtout une équipe géniale. Un grand merci surtout pour Cécile qui a m'a aidé dénouer plusieurs difficultés tout en restant efficace, professionnelle et très aimable.
M. D. L.80% du staff connaît très bien son sujet mais la découpe de bois... 3 fois en 2 ans et à chaque fois c'est à 10mm près le résultat. Cette fois ci j'ai même amené un plan de coupe entièrement côté mais rien à faire je leur ai demandé de refaire les 3 quarts des coupes (5-10mm) et j'ai raté les écarts de 3mm sur le reste ce qui me force à passer des heures de ponçage imprévu.
A. B.Tout s'est très bien passé pour la dépose de mon volet cassé, a voir pour la suite de mes travaux que j'ai entrepris avec Leroy Merlin. Un merci particulier à Mr MATA qui a été a l'écoute, a géré mon dossier rapidement et avec beaucoup de soins malgré qu'il ne s'agisse pas d'un gros dossier. Il a été un interlocuteur plutôt impliqué dans la poursuite de mes travaux et ce même si n'a été a la gestion que de cette dépose et non pas du reste du projet. Merci également a l'entreprise ABM avec qui tout s'est bien passé sur place et qui n'ont pas hésitez à me conseiller et répondre à mes questions au delà de leur champ d'intervention initial.
C. G.J'ai été une fois encore très bien reçue : certes cette fois-ci c'était au téléphone. En fin de journée, à 15 mn de la fermeture, la personne qui m'a répondu s'est montrée très aimable et a pris le temps de me donner les renseignements dont j'avais besoin.
Cela fait plaisir d'être accueilli ainsi.
Même côté livraison, je n'ai rien eu à redire.
Je recommande cette enseigne et ce magasin.
Encore un grand merci à toutes les équipes
M. S.On trouve toujours son bonheur
Celui d ivre sur Seine en bordure du 13 eme est grand et bien agencé
P. S.Plein de choses... Presque tout. Une étoile de moins au service de découpe du bois. Pas pour les employés qui sont aimables et agréables mais pour la politique de découpe limitées. Bcp de personnes se trouvent comme moi sur le carreau
A. H.Facile d’accès très large choix et beaucoup de conseillers
A. R.Très grand leroy merlin avec énormément de choix.
Retrait marchandise à l'heure, monsieur a l'accueil très agréable.
Découpe de bois précise et rapide.
M. T.Pour une découpe de bois sur mesure, un rapport qualité-prix imbattable !
Service vraiment de qualité, très professionnel et à l'écoute. On n'hésite pas à vous appeler si les mesures ne correspondent pas parfaitement et pour modifier si besoin les angles.
Le lien entre le service découpe et la livraison efficace et très accueillant. La découpe a été faite en deux jours, car commande précise avec plusieurs planches. J'ai été livré ensuite dans la journée. résultat nickel avec de belles finitions! Merci encore !
F. N. Z.Rayon peinture/vernis
Je sais pas si c’est le manager du rayon, mais le mec qui se prend pour le roi du pétrole!
Horrible, tellement désagréable, pédant, insupportable.
Autant avec les employés que les clients en plus.
Sinon tous les autres vendeurs ont été tellement top, sur les conseils, les indications.
Les vigiles aussi étaient vraiment sympathiques.
Le magasin est grand il y a tout ce qu’il faut.
Juste un idiot qui vous pourrit votre course.
D. W.Très beau magasin. Très bon accueil et surtout très bien conseillé par une professionnelle qui a su se mettre à mon niveau de bricolage.. c'est à dire proche de 0...
Accueil en caisse parfait.
Merci pour tout.
E. V.Me semble le meilleur des innombrables magasin...
e. b.Nous avons été reçus par abdelmalik au rayon salle de bains du magasin d Ivry il a été exceptionnel à l écoute et de bons conseils!! Nous avons été ravis je vous recommande ce vendeur comme on en fait plus
L.Beaucoup de choix, juste un peu casse pied que tous ne doit pas sur la même surface
A. M. (.Mise à jour de l'avis précédent (novembre 2021)
Un paquet de carreaux de carrelages livrés pour mes travaux de salle de bain était cassé. Avec le support de l'artisan mandaté par le service de pose, nous avons appelé le service d'accueil qui a prévenu le rayon carrelage. Puis le service livraison a pris en charge la relivraison et la caisse a débité ce qui était convenu.
Au final, le MAGASIN a accepté de remplacer le paquet de carreaux cassés et de relivrer à ses frais dans la journée.
Ainsi nous avons pu résoudre ENSEMBLE ce problème RAPIDEMENT.
Non seulement le problème a été RESOLU RAPIDEMENT, mais il convient de souligner comment les équipes de Leroy Merlin ont su remettre le CLIENT AU CENTRE de la relation de commerce et de service en se COORDONNANT efficacement entre service de pose, service d'accueil, rayon carrelage, caisse et service de livraison.
On est loin du temps où, ici ou ailleurs, les vendeurs et conseillers se renvoyaient la balle avec des discours contradictoires, chacun ne poursuivant que ses objectifs annuels personnels.
JOUER COLLECTIF, CA CHANGE TOUT. Parce que ça rétablit la confiance, et au final, "le prix s'oublie, la qualité reste" (M. Audiard).
Bravo. But !
- Revue d'octobre 2021
Dégradations subites et répétées de la relation client.
1/ un "conseiller" a qui on demande une solution pas chère pour protéger un parquet répond qu'il faut refaire tout le parquet alors qu'après quelques recherches personnelles, on trouve un excellent rénovateur dans son rayon. Le "conseiller" ne sert donc a rien. Ou bien il prend les clients pour des pigeons.
2/ une "conseillère" appelle sur un ton de chien la veille au soir d'une livraison de commande pour exiger le règlement immédiat d'un complément d'acompte, pose un ultimatum pour que ça soit réglé le jour même avant 19h30 sur un ton comminatoire et intimidant puis raccroche au nez.
3/ une "conseillère" "d'accueil" joue un véritable cinéma au téléphone en tentant de faire passer le client pour le problème au lieu de répondre aux questions et d'apporter le conseil et l'accompagnement demandé. La conseillère ne retrouve un ton professionnel qu'après qu'on lui a rappelé que l'appel est enregistré.
4/ aucun échéancier clair communiqué par lrm sur ses prestations de service, le magasin ayant au final la préparation de se faire payer la totalité de la prestation avant même la livraison des matériaux, le coût desquels a été entièrement couvert par le règlement d'un acompte initial
5/ mensonges et dissimulations répétés autour de la carte de fidélité, les conseillères ne supportant manifestement pas qu'on leur pose des questions.
Conclusion : lrm n'est bon qu'a vendre des briques il n'y a aucun conseil, aucun accompagnement ni aucun engagement sur la réalisation des prestations de service, ce magasin semble oublier qui est la maîtrise d'ouvrage et qui est le client.
=> Boycott 9 mois
F. T.Bon magasin mais ce jour à 10h30 achat sous-couche, vitrificateur et teinte bois, le vendeur me confirme l'ordre d'application que je propose et en rentrant et lisant le mode d'emploi, je vois que ce n'est pas cela.
Conclusion : ne pas faire totalement confiance aux vendeurs en rayon (peinture bois en tout cas)
g. b.Je recommande Fabienne, la jeune femme que j'ai eu cet après midi au comptoir des peintures "sur mesure". Très professionnelle, et disponible, elle m'a donné de très bons conseils et je suis repartie avec la teinte exacte que je souhaitais. Encore merci Fabienne pour votre accueil et votre aide.
P. C.Un magasin bien achalandé. Propre. Les allées sont vastes. Personnel professionnel et sympathique. Les horaires d’ouverture sont parfaits.
Mais qu’est-ce que c’est déplaisant d’aller à la cafétéria au rez-de-chaussée !! Ça gâche tout.
Accueil exécrable. Pas un bonjour ni un merci. Le café expresso n’est que de l’eau. Vitrine triste. On sent que les serveurs s’ennuient et n’aiment pas leur métier. Tout est à reprendre.
Du boulot en perspective pour le Manager.
V. C.Personnel extrêmement attentionné. Nous avons passé beaucoup de temps dans le magasin et on nous a très bien conseillé avec enthousiasme pendant plusieurs heures. Des conseils objectifs et adaptés au projet, ne poussant pas a la consommation.
Si vous lisez cet avis Marine et Khalid merci pour tout.
H. A.Situé à proximité de Paris, cet immense magasin offre une vaste sélection de produits pour la maison, allant des outils aux matériaux de construction, en passant par les meubles, les luminaires et les accessoires de décoration.
Ses secteurs bien définis et organisés en familles de produits facilitent la navigation et les achats. En plus de la vente de produits, le magasin propose régulièrement des services comme des conseils personnalisés, des ateliers de bricolage pour ceux qui veulent s'initier, et des solutions de livraison.
Son emplacement stratégique en fait une destination importante pour les habitants de la région parisienne à la recherche de solutions pour leurs projets de rénovation ou de décoration.
Le parking sur trois niveaux est vraiment bien fait.
N. a.Cliente de Leroy Merlin depuis longtemps, j’ai souvent constaté que les vendeurs étaient peu disponibles et parfois réticents à accompagner dans les rayons, ce qui peut être frustrant étant donné la taille du magasin et le grand nombre de références. On a toujours l’impression de les déranger…
Cependant, je tenais à souligner l’excellent service de la dame qui s’occupe du rayon décoration, présente le samedi 4 janvier vers 11 heures(je n’ai malheureusement son prénom) malgré le fait qu’elle soit occupée, elle a pris le temps de nous conseiller avec attention et de nous aider à trouver exactement ce dont nous avions besoin. Elle est toujours d’une grande aide, agréable et professionnelle. Un vrai plaisir !
L. L.Me suis rendue au service SAV pour la réparation d'une perceuse qui n avait pas été achetée dans l enseigne le 17 février dernier à l heure du déjeuner. Accueil très professionnel et orienté recherche de solution. Un très grand merci à ce conseiller réparation pour son sens du service.
G. T.Je tiens à remercier chaleureusement Giselle et Dounia de Leroy Merlin pour leur professionnalisme, leur écoute et leur disponibilité. Elles ont su m’accompagner avec efficacité et bienveillance tout au long de mon projet. Leur expertise et leur sens du service client sont remarquables. Merci pour votre travail exceptionnel !
J. L.Très large choix pour la déco de la maison. Je recommande l’atelier pour l’aide au bricolage où on peut réaliser ses découpes avec les conseils d’une équipe très compétente et vraiment accueillante.
E. R.Magasin complet pour le bricolage et la réfection d'un appartement ou d'une maison. Bricoleurs ou professionnels, vous trouverez une gamme étendue et complète pour vos travaux. En prime, la possibilité de trouver de quoi équiper et/ou décorer votre intérieur. Personnel compétent et disponible, mais pas toujours suffisant en nombre dans le magasin.
B. J.Un grand point de vente aux portes de Paris offrant un parking spacieux et gratuit.
Aménagé sur 2 niveaux, on retrouve dans ce magasin toute la gamme et les services de l'enseigne.
Peut mieux faire au niveau du service... Personne à l'atelier couleurs (peinture), malgré les multiples passages d'employés dans cette zone. Service minimum, c'est dommage car nous avons été habitués à mieux (Angers, Beziers notamment).
Q.Client fidèle du Leroy Merlin d’Ivry-sur-Seine, je tiens à souligner l’excellent service et l’accueil toujours agréable. Une mention spéciale pour David au service de découpe menuiserie, qui a été très à l’écoute et d’une aide précieuse pour notre projet. Son professionnalisme et sa patience ont vraiment fait la différence. Merci encore à lui et à toute l’équipe !
S. G.David de la découpe est charmant, très agréable et très professionnel.
Jean-Baptiste de l’outillage nous a donné de très bons conseils tout en respectant notre budget. Il a trouvé des solutions simples à ce qui nous paraissait complexe.
Merci beaucoup à vous deux
T. D.Beaucoup beaucoup de réfs et les prix restent correct. Le seul bémol c'est le magasin en étage et le retrait des marchandises pas loin mais de l'autre côté de la rue avec le SAV pas très pratique.
A.Tout le monde a été absolument charmant , souriant et serviable
Je ne sais pas si c’était dû à la présence du directeur ce matin là, mais c’était très agréable !
S. R.Bonjour, j’ai passé l’achat avec découpe et livraison à domicile d’un plan de travail sur le site d’Ivry. Une erreur s’est produite lors de la découpe sur les dimensions que j’avais noté (chose qui peut arrivée) J’ai contacté la plateforme téléphonique qui m’a redirigé vers le service découpe du magasin. C’est Monsieur David qui m’a rapidement contacté et qui s’est occupé de tout pour me proposer plusieurs solutions. Tout a été résolu en deux jours d’une manière professionnelle avec une grande amabilité, tout a été orchestré rapidement et efficacement. Merci encore Monsieur David pour votre intervention/résolution !
B.Super expérience avec David au service découpe bois Leroy Merlin quai d’Ivry. Il nous a donné plein de conseils sur les matériaux à utiliser pour notre projet et nous avons finalement opté pour un très bel okoumé nautique. Tout cela avec enthousiasme, sourire et grande amabilité. Cela est tellement rare de nos jours que je tenais à le souligner.
J. B.Merci à Monsieur Hamidou qui a pris le temps de me guider au rayon peinture! Vos conseils m'ont aidé à définir mon projet. Vous êtes sérieux et sympathique.
c. p.Magasin de bricolage et de bonne décoration. J’y trouve quasi tout et de bonne qualité.
Parking gratuit durant 2h si on achète, c’est pratique.
Caisses rapides et conseils corrects.
N. T.Un magasin sympathique.
On y trouve de tout
Dommage, trop peu de caisse ouverte
S. H.Grand parking, accessible y compris avec des vehicules utilitaires. L’offre sur place est complète, entre l’assortiment et les extras (atelier de découpe, atelier bricoleur). Les vendeurs sont dans l’ensemble sympathiques et avenants.
M.Je tiens à féliciter les collaborateurs du Leroy Merlin Ivry sur Seine pour leur amabilité, leur professionnalisme et leur disponibilité. Continuez comme ça!
M. C.Personnel de bonne humeur et compétant,service de qualité.Rdv pour retirer ses meubles organisé du fait pas beaucoup d'attente voir service immédiat (testé plusieurs fois)💪👍
n. o.4 étages surplombant le périphérique parisien, malheureusement mon programme fidélité ne s est pas appliquée : utilisation de l appli difficile malgré aide d un conseiller disponible , pour la réclamation sur site : j attends toujours la réponse
L. A.Je tiens à remercier Antonucci DONATELLO du rayon PARQUET qui s'est montré particulièrement bienveillant dans la gestion de notre commande de parquet ! C'est une personne fiable et au service du client ! Merci à lui pour son efficacité !
C. W. P.David de la découpe est très sympa, pro, serviable et efficace. Merci 🙏 Heureusement qu’il reste des vendeurs comme lui !!! Merci encore.
y. k.Tout les besoins de bricolage sont à votre disposition. N’hésitez pas à demander au conseiller. Seul problème est les personnels de sécurité qui sont à peu bizarre
M. P.Le personnel au retrait des commandes internet sont vraiment top ! Et nous remercions aussi le personnel de sécurité très aimable et le cœur sur la main !
L. B.Magasin propre, parking gratuit pendant 1h et large choix. Les conseillers sont sympathiques et à l'écoute, dommage qu'on en trouve pas assez facilement selon moi, d'où une étoile en moins.
A. A.Je félicite Haroun qui était en caisse lundi soir.
Il a été agréable, patient, et a su apporter l’aide et les conseils adéquats
Bravo 😊
D. H.Je tiens à noter surtout Leroy Merlin en ce qui concerne le personnel du retrait de matériel à louer, vraiment agréable et compréhensif/ves, j'ai eu affaire à un personnel qualifié, et très serviable. Recommandé par des étudiants 👌
G. P.Un grand merci à Peggy du service livraison pour la qualité de son accueil, son sourire et sa prise de décision rapide. Merci à l’équipe et ce jour 14/12 à Martin pour ses renseignements.
L. I.Bonjour, merci beaucoup DOUNIA 😊 pour ton travail et le service que tu offres vraiment très professionnel et très souriant
C. R.bonjour Je refais faire une porte sur mesure à la découpe du bois. J'ai été accueilli par Francois; il est au top, hyperprofessionnel très sympathique et à l'écoute. Merci pour son professionnalisme je recommande vivement
V. C.Je suis chez le peintre Khaled , avec un bon sens du contact , une personne très professionnel et il connaît très bien son métier, Ainsi que je suis passé à l’atelier du bricolage Chez Marie, une très bonne bricoleuse, elle m’as bien aidé pour bricoler une porte de 20cm que on as bien sorti un très bon rendus on dirait que la porte sorte d’usine. Merci à eux
J. B.Magasin où l'on peut se perdre avec plaisir, tellement il est spacieux, clair et bien agencé. On y trouve beaucoup plus de références que dans les autres Leroy Merlin d'île-de-France, sauf celui de Paris à quasi égalité de choix possibles, le confort des allées amples en plus.
Personnels accueillants et aimables. N'hésitez pas à leur demander où chercher faute de mettre beaucoup plus de temps à trouver par vous-même.
Ah, j'oubliais. Mon conseil : préparez absolument une liste de ce dont vous avez besoin. Distrait par l'offre de produits très grande, vous risqueriez d'oublier d'acheter ce dont vous aviez besoin en entrant, tout en achetant autre chose que vous n'arriviez pas à trouver ailleurs depuis longtemps.
J. v.Un grand merci à Clément - au rayon salle de bains - qui réunit toutes les qualités en termes de conseils, de disponibilité et d’efficacité sans oublier une gentillesse rare.
Grâce à lui, notre projet est maintenant clarifié.
C.Un grand merci à Axel qui a bien transmis le message à sa collègue Annick et bien évidemment, merci à Annick pour son savoir faire et ses conseils , mais aussi pour sa gentillesse sa disponibilité et sa bonne humeur . Bref, que du bonheur ! Et je vais avoir une superbe cuisine !
R. M.Le magasin est super, beaucoup de choix. Un grand parking pour les voitures, un abri pour les vélos. Cependant, il y a presque aucune pour stationner les vélos !!
p. m.Bon choix.
Mais temps d'attente aux rares caisses ouvertes et aux ascenseurs toujours très longs
F. C.LUCIE de l'atelier, merci à vous, pour votre aide, votre amabilité, et vos conseils, sans votre aide, j.y serai encore...
Merci LUCIE, FREDERIC C.
H. d. P.Magasin bien achalandé. Dommage que les vendeurs soient invisibles !
M. T. L.Plein de produits en stock, personne accueillant et vous donne les conseils.
V. M.Grand magasin et très serviables avec le sourire
C. A. (.Beaucoup de personnel disponible dès conseils très attendus et très utiles. Un point plus à la déco encadrement où j'ai appris ce qu'était un passe- partout . De nouvelles attaches 3M qui se scratchent sans abîmés les murs du tout une très bonne alternative aux clous et qui peut porter jusqu'à 9kg.
S. D.Grand Leroy Merlin bien achalandé. L’équipe est ok mais j’ai trouvé très désagréable de devoir faire tous les niveaux pour trouver un grand chariot. Encore plus désagréable que les ascenseurs fonctionnent de manière aléatoire avec des portes qu’il faut forcer pour en sortir. Le parking est gratuit c’est appréciable mais l’expérience d’achat est dans l’ensemble assez laborieuse entre les soucis de chariots et la mal fonction des ascenseurs. Dommage.
T. H.Beaucoup de choix dans ce magasin. Le vrai plus est l'atelier des bricoleurs qui permet de faire de petits travaux sur place, en étant supervisé et conseillé, ce qui permet d'apprendre et de faire les choses avec les bons outils. Rien que pour ça, il est très avantageux d'acheter ses fournitures sur place : plus de galère lorsqu'on a oublié d'acheter quelque chose puisqu'on est déjà dans le magasin ! Merci beaucoup à la l'employée très accueillante et de très bon conseil qui nous a aidés dans nos découpes ce jour. Nous reviendrons !
O. G.Équipe du service luminaire très à l'écoute, mobilisée et efficace pour trouver la meilleure solution !
Merci !
M. C.Excellents conseils et professionnalisme de Khaled au rayon peinture. Et très sympathique par ailleurs !! Allez y les yeux fermés.
m. b.Tiens particulièrement a remercier l'hôtesse de caisse qui ce jour a été très commerciale c'est très rare de nos jours.
H. (.Toujours de bon conseil dans cet immense Leroy-Merlin à proximité du périphérique et des transports intra-muros. L'organisation est claire et le magasin est rarement bondé. Une bonne expérience, néanmoins les prix sont relativement élevés, je conseille de regarder les références ailleurs si vous êtes sur un budget serré.
J. L.Je suis client de Leroy-Merlin à Paris Ivry et à Avignon. J'ai toujours été satisfait des produits et du service de L.M.
Je tiens à remercier Christian, aux caisses du magasin d'Ivry, qui est intervenu et a régler rapidement un petit problème lors d'un passage en caisse.
V. C. o.Je souhaiterais remercier le vendeur du rayon outillages (Jean-christophe l'ébèniste) pour son professionnalisme et sa patience! Encore un grand merci !
😉
P. D.Je n'avais jamais vu de magasin de Brico avec parking a l'étage et une organisation de vente sur 3 étages. Ce magasin est la caverne d'Ali Baba pour le bricoleur. Quoique rien d'affordable parce que les restent un peu reuch, mais on y trouve de tout. Et les conseillers sont des perles
A. C.Service découpe : le responsable, M. Sega, s’est montré très aimable et patient, il a pris le temps de me conseiller et de m’orienter pour une découpe précise et de qualité. Je félicite M. Sega et son équipe pour leur bonne humeur et leur professionnalisme et surtout leur patience, en particulier quand d’autres clients leur parlent mal.
S. S.Très jolie Podium inpiration idée déco idée Aménagement...
R. K.Merci grandement à Khaled, un vendeur de choix, au rayon déco peinture, qui vous conseille et réponde à vos question sur les choix des produits, notamment les marques.
sur les nuances de couleurs qui peuvent se décliner sur plusieurs tons, l'explication technique est très concluante au regard de l'exposition des pigments à la lumière celle du magasin par rapport à celle de chez soi .
merci pour m'avoir éclairer sur ce détail qui fait la différence !
je recommande grandement ce vendeur qui sait de quoi parler .
V. B.Super, pour moi c'est le meilleur Leroy merlin de Paris pour trouver se dont vous avez besoin et toujours des personnes pour vous donner de bon conseils et vous orienter sur le meilleur produit pour vous.
N.Très bien large choix de produits les conseillers sont aux top
Le seul point négatif est le service après vente internet
au sous sol
D. C.Pas trop éloigné du CV, suffisamment grand pour tout trouver. Parfait
Mention spéciale aux employés dédiés à renseigner les clients.
Quand on n'est pas un habitué du lieu c'est vraiment appréciable de ne pas avoir à jouer à cache cache avec les responsables de rayons !
G. W. M.J’adore cette succursale car elle est très grande, ce qui signifie qu’ils ont des stocks plus importants et une gamme de produits plus large. Il y a plusieurs étages pour répondre à vos besoins
ꫀ. j.Tout ce que vous désirez se trouvera dans le droit de construction et de reconstruction
p. v.Bon endroit pour faire du shopping.
Vous pouvez vous faire une bonne idée du au
j. v.Le grand Leroy Merlin le plus proche du centre de Paris, et avec un parc de matériaux, à l'image des magasins « non urbains ». C'est aussi celui qui offre le plus de variété à Paris (il se trouve en fait sur la commune d'Ivry, mais limitrophe de celle de Paris), et celui qui dispose du meilleur parking, avec plusieurs étages.
La zone des matériaux se trouve un peu plus loin, de l'autre côté de l'avenue.
Ce que j'aime le moins, c'est que le magasin se trouve aux étages supérieurs de l'immeuble (troisième et quatrième), ce qui signifie qu'il faut monter de nombreuses rampes pour accéder à la zone où l'on fait ses courses.
De plus, l'accès depuis les transports parisiens (tram T3A, RER C ou métro ligne 14) n'est pas tout à fait idéal, en passant par l'entrée des camions poubelles jusqu'à l'incinérateur d'Ivry.
p. n.Il y a de tout. Le personnel est courtois, mais je ne suis pas sûr qu'ils soient toujours au top de leur forme en matière de conseils... Certains sont un peu arrogants et irritants.
O. H.Excellente organisation et service. J'ai rencontré un gars appelé Mathise qui m'a fait tomber amoureux des lieux. Il m'a montré l'art du bricolage et c'était tellement agréable de lui demander de tout expliquer et de me faire visiter tout le magasin. J'espère que l'un de ses managers lira ceci et comprendra à quel point le service client est important et qui m'a poussé à acheter pour plus de 10 000 euros de choses simplement parce que je me sentais positif ici. Bravo l'équipe. Bien mieux que ceux de Paris. Merci Mathis! 👏
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