Avis sur Leroy Merlin Roques-sur-Garonne - Toulouse. (Quincaillerie) à Lardenne (Occitanie).

Leroy Merlin Roques-sur-Garonne - Toulouse

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185 Commentaires

Quincaillerie

Magasin de bricolage

Les carreaux, All. de Fraixinet, 31120 Roques, France

Description

Information sur Leroy Merlin Roques-sur-Garonne - Toulouse, Quincaillerie à Lardenne (Occitanie)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

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Heures d'ouverture de Leroy Merlin Roques-sur-Garonne - Toulouse

Avis sur Leroy Merlin Roques-sur-Garonne - Toulouse

N. N.

Le rayon luminaires et d une grande variété ,tout les rayons sont remplies avec multiples choix, les points noir reste la sortie du parking et le peu de caisse ouverte

N. D.

Absolument rien à dire. Service client au top. Il faut de bons éléments pour attester de la qualité commerciale d'une enseigne et là je peux vous dire que c'est tout à fait démontré. J'ai eu l'occasion de rencontrer Isabelle du service client pour une problématique de facture qui a été résolue d'une main de maître. Elle a été de bon conseil, d'une disponibilité entière le tout couronné d'une très grande sympathie. J'ai été agréablement bien accompagné. Merci

S. D.

Un immense merci à eux pour leur accueil et leurs conseils ! Le personnel est souriant et à l'écoute. De plus, le passage en caisse était rapide, malgré une présence en heure de forte affluence.

Y. P.

Les conseillers sont serviables et assez compétents, mais peut être un peu trop vendeur ... En revanche la disposition du magasin obligeant à faire tout le tour des meubles salle de bain et autres décorations avant d'arriver à la quincaillerie, fait penser à Ikea et leur labyrinthe... A repenser

C. D.

Accueil très agréable de Samira et de Corinne Du très beau rayon décoration Belle présentation du rayon luminaire. Magasin plus agréable que celui de Balma

F.

Un peut de mal avec ce magasin. Personnel rencontré pas très aimable. Il y en a certain on dirait qu on les dérange... Nous ne sommes pas tous des bricoleurs aguerris. 😁 Heureusement d autres sont compétents. Large choix de produits mais un peut cher quand même.

c. f.

Super excellent endroit les professionnels sont toujours à l'écoute du client merci encore, j'y vais souvent et je ne suis jamais déçue pour les conseils et le personnel. Merci encore pour les conseils de ce matin. Je reviendrai chez vous sans problème. Je tiens à remercier le conseiller de ce matin lundi 26 décembre 2022 pour nous avoir conseillé.

J. B.

Un petit soucis. On ne peut pas passer par les caisses à scanner lorsqu on a une réduction immédiate , coupon retiré en rayon magasin.

G. B.

Rayon luminaires pour l'achat d'un ventilateur qui était en exposition le 26/10 en fin de matinée. C'est la 1er fois que je rencontre une vendeuse (j'espère quelle est responsable du rayon) aussi compétente, serviable, aimable ! Ainsi que le monsieur qui est venu démontré le ventilateur ! Je vous remercie, vous valoriser votre Leroy Merlin 👍👏

F. B.

Wouaaa c'est incroyable un peuple pas possible même pendant les vacances ya pas de répit pour les bricoleurs !!! Mais c'est aussi le magasin où il y a le plus de choix !! J'ai adoré ce cheval trop beau j'adore j'adore j'adore j'adore. Bravo il y a toujours chez vous de belles surprises, magasin préféré de loin par son choix, ses prix et sa qualité !!!!

M. G.

On est dans le magasin jumeau de Colomiers (où vice-versa...) Même disposition, même produits, mêmes tarifs, mêmes services. Il pratique pour jongler quand il manque des produits a Colomiers (et vice-versa également...) L'ensemble du personnel est également très professionnel et agréable. Grand parking avec toujours de la place. Très bon magasin que je recommande. Si vous avez aimé ce commentaire ou si il vous a été utile dans votre choix, n'hésitez pas à mettre un 👍

l. s. d. l.

J aime beaucoup ce magasin mais malheureusement je n est pas obtenu les réponses a mais question. Peut-être j ai pas eu de chance. J ai du tomber sur le mauvais conseiller. Mais pour le reste ravis large choix pour la décoration, outillage électricité, plomberie etc. De plus je trouve que les prix reste correct. Je reviendrai faire d autre achat

A. R.

Je déconseille ce magasin. Mais le relationnel laisse a désirer. Pas les mêmes informations selon les interlocuteurs, aucun suivi des demandes... Je n ai rien a dire sur les articles mais une livraison prévue et personne n est jamais venu, ils avaient oublié de nous noté sur la tournée... La fois d apres nous avons également attendu pour rien car le chauffeur n as pas eu le temps de venir et personne n as jugé bon de nous prévenir. Voila donc 2 fois que nous faisons venir du monde pour nous aider a décharger pour rien. Quand la marchandise arrive enfin, certain paquets sont abîmés. Ce sont des choses qui arrive, nous avons fait des demandes de retours sur le site depuis plus de 3 semaines et n avons eu toujours aucun retour. Je pense que nous allons avoir 200e de marchandises dans le baba. Suite à cet avis, nous avons enfin eu quelqu un qui nous a proposer un échange des articles abîmés ou un avoir dans le magasin. Des lacunes mais ils essaient de s améliorer.

T. L.

Magasin rempli et propre. Rayon dégager et bien rangé. Personnel agréable. Un peu cher sur certains produits mais reste un beau magasin.

j. c.

Bon choix de produits personnel très agréable et souriant. Ouvert le dimanche ce qui m a dépanné car elle ne vraie urgence!! Y aller les yeux fermés.

C. R.

Magasin agréable mais manque cruellement de personnel ! Cela fait 3 fois de suite que j'y vais et qu'il n'y a personne aux comptoir revêtements de sols...

J.

Assez décevant pour plusieurs raisons: Rayon cable TV, Rj45... mal rangé ou avec beaucoup de manquants. Le client ne peut se satisfaire de la mention "rupture fournisseur" trop longtemps. Rayon visserie manque de choix contrairement à l'apparence. En fait, beaucoup d'articles identiques sont proposés en 3 ou 4 conditionnements différents. Cela occupé de la place qui pourrait être consacrée à des articles absents et pourtant attendus. Je reviens souvent déçu de n'avoir pas trouvé ce que je cherche.

V. C.

Très bon magasin de bricolage il découpe les planche acheté chez eux part comptre nous faire payer la coupe pour des planche acheté chez eux c'est honteux la découpe devrait être offert

C. H.

Malgré le choix des ampoules, je n'ai pas trouvé celles dont j'ai besoin, le magasin est propre et aéré....

P. G.

Bonjour, je ne comprends pas pourquoi prendre rv pour retirer un colis < 30 kg, et devoir attendre 40 mn pour pouvoir le récupérer. Avec seulement 3 ou 4 clients a l’intérieur. Pourquoi n’est-il pas préparé a l’avance ? Une caisse dédiée ? … mails et affichage en magasin ne sont pas à hauteur du service vendu.

E. M.

Nous sommes venus le dimanche 10 juillet le matin (et je précise la date pour que ce commantaire soit donné à la bonne personne ☺️) Le rayon luminaire, la jeune femme était super ! Gentille, chaleureuse et de très bon conseil, nous avons été très bien accueilli !! Merci beaucoup !

D. P.

Je suis venue chercher les papiers peints que j'avais vu mardi. La vendeuse nous avait dit qu'il y avait de la réserve...en fait hier non... j'ai dû revoir mon choix qui c'était avéré déjà compliqué...un peu deçue. Autre chose, une caisse pour handicapés... jamais ouverte.. Dommage car la maladie ne commande pas.. ça arrive à tout le monde 😵‍💫

P. G.

En quincaillerie ainsi qu’au rayon peinture il vaut mieux demander aux jeunes qui sont toujours aimables et prêts à vous renseigner les gens avec plus d’expériences se débarrassent de voir très rapidement en vous disant c’est là bas !!! Remplacer votre personnelles blazer !

P. A.

Très bon service rien à voir avec le concurrent de Portet sur Garonne. Pour ce qui est d'une demande pour réaliser une cuisine a Leroy Merlin de Colomiers nous avons été pris en charge immédiatement et avons réalisé notre projet dans l'heure. Félicitations aux techniciens du service cuisine, conseils excellents .

B. A.

Très professionnel, à l'écoute et de bons conseils, un grand merci à Yannick E. rayon portail avec Isabelle.

F. B.

Le top pour les amateurs de bricolage. Pour les professionnels il manquera tout de même beaucoup de marques qui devront être achetés ailleurs ou sur le net exemple : festool, milwaukee ou la quincailleries exemple vis penture à prix compétitifs, chevilles etc...

Y. L.

Je trouve que le personnel est très agréable. Je trouve toujours mon bonheur, pour payer à la caisse très rapide. Continuez.

M. P.

l'ouverture du dimanche 9h00 - 18h00 est très pratique l'entrée du magasin est un peu négligée, des charriots pas rangés, papiers au sol les toilettes pas propres

a. k.

Le paradis du bricoleur mais aussi du professionnel ! Personnel compétent et accueillant ! Prix intéressants je recommande

A. R.

Un service super et des equipes au service des clients a la cour des matériaux. Merci d avoir fait le maximum que je puisse avancer mon chantier comme prévu!

M. T. 1.

Quand je viens à Leroy Merlin de Roques sur Garonne pour la décoration intérieure, je demande expressément les conseils d'Alexandre Tapiero, super vendeur, toujours de bons conseils.

C.

Super conseil pour un pistolet à peinture, vendeur passionné et professionnel un plaisir d écouter ses conseils. Il a pris son temps sans nous presser Magasin propre et petit snack disponible à l entree du magasin Toujours un plaisir d aller dans ce Leroy Merlin

j. m. t.

Bonjour 50%personnel vendeur très compétent autre 50% vous envoie par exemple chez casto merci le personnel j'ai fait mon tri merci le personnel compétent les autres !!!!!! Salutations

L. G.

Beau magasin , certains vendeurs sont limite aimables, voir desagreables

F. D.

Grand mais poussiéreux surtout au rayon cuisine, les prix sur les promos sont rarement indiqués, l'extérieur aux rayons matériaux est très sale, pas tres rangé dommage.

T.

Bon magasin avec tout ce que l'on recherche. Vendeuse qui a su répondre à mes attentes.

m. d.

Des vendeurs "rayon cuisine de jardin" au TOP ! Professionnels, sérieux et disponibles. Ils rappellent et font leur maximum pour vous satisfaire. Rien à voir avec Leroy Merlin de Perpignan où je ne remettrai plus les pieds. Samedi 13/08/2023 - je viens pour acheter ma cuisine extérieure et je suis ravie ! Vraiment un GRAND MERCI à Jimmy et aux autres vendeurs du rayon pour tous leurs conseils et leur aide ! BRAVO ne changez rien...

M. Z.

Malgré certaines allées fermer en déco, l'équipe est toujours là pour vous conseiller, et de nouvelles ambiances qui nous donnent de belles idées. Superbe

J. G.

Merci Jean-Luc (du rayon déco) pour les conseils que vous nous avez donné! Nous sommes très satisfaits du résultat. Les couleurs conseillées forment un très bel harmonie. ⁹N'hésitez pas à demander conseil, vous ne serez pas déçu.

p. t.

A la recherche d'un produit particulier, un conseiller m'a permis de trouver celui-ci très rapidement.

K. G.

Un petit peu long à la caisse mais bon un samedi matin on pouvait ce attendre. Sinon c'était propre et le personnel était sympathique.

n.

Le prêt de batterie pour téléphone à l’entrée est super… Mais il faudrait beaucoup plus de caisses ouvertes, plus de 20 minutes d’attente alors qu’il n’y avait que deux personnes avant moi c’est un peu limite quand même

t. g.

Magasin correct, les caisses sont souvent du mal à avancer, la personne chargée des coupes n'est pas toujours très aimable malheureusement

J. R.

Temps d'attente en caisse inacceptable pour un samedi matin, elles devraient être toutes ouvertes !! Les hôtesses de caisse n'ont pas d'assistance en cas de problèmes, les clients s'énervent...

M. H.

Les vendeurs sont à l écoute des demandes des clients, même dans l'heure avant la fermeture. Le magasin est grand et les rayons sont bien fournis avec du choix, par rapport à d'autres magasin de l'enseigne que j'ai pu visiter dans la même journée. J'ai trouvé tout ce que je cherchais entre la salle de bains, accesoires de cuisine, lumière, peinture. Je recommande 👍

F. P.

Personnel vraiment très serviable et à l'écoute des clients qui on le sait peuvent être assez pénibles et irrespectueux.

J. E. A.

Magasin très agréable et particulièrement bien achalandé qui propose une large gamme de produits pour toutes les bourses.

E. P.

Bon service. Bonne organisation. Le magasin est bien distribué, ainsi que les articles. Mais surtout, ce qui est très important, c'est qu'il y a un personnel compétent, aimable et attentionné, aussi bien dans le magasin que dans le service après vente et dans la distribution des marchendises. Il possède un bon parking, où on circule facilement.

C. l. t.

Magasin très agréable mzis il ne faut pas avoir besoin de renseignements surtout le we. Mais ou sont ils les vendeurs ?

G. S.

Les prix augmentent avec l'inflation dur dur pour poursuivre les travaux de rénovation pour ceux qui ont de petits salaires toutefois il reste le meilleur.

R. D.

A l inverse du site internet voilà enfin quelqu'un de professionnel et qui se démène pour son client. Muhammad conseiller menuiseries Leroy merlin n a pas hésité à contacter d autres magasins afin de satisfaire ma commande et de rattraper les boulettes du site internet. Tres grande preuve de professionnalisme et surtout il m a accompagné jusqu'au bout de mes démarches merci pour tout.

T. f.

Pour les rayons rideaux la vendeuse, Samira, vous aidera jusqu’au bout pour avoir LE rideau qu’il vous faut.

A. M.

Un magasin de bricolage où on trouve vraiment de tout il est propre clair bien rangé et bien achalandé les prix ne sont pas détonnant comme dans certaines autres enseignes de GSB Le plus dur je pense dans ce magasin et de rencontrer un vendeur libre

l. m. p.

Personnels très qualifiés nous avons était très bien renseignés sur le produit

J.

Toujours bien accueilli les vendeurs vous indique précisément les allées ou trouver ce que l'on cherche

H. B.

Pas beaucoup de monde pour conseiller les clients. On s'y perd. Pas évident

M. d. W.

Moi, j'y trouve tout ce qu'il me faut en terme de bricolage !

M. M.

J'adore les Leroy Merlin car il y a un vaste choix et pour toutes les bourses.

M. l.

Magasin spacieux et bien achalandé, grand choix dans tout les rayons. Avis mitigé pour le personnel parfois accueillant et professionnel parfois évasif, peu aimable et incompétent... Dommage pour ce beau magasin. Le SAV est bien compliqué après avoir commandé une pièce avec le plus grand mal, même pas prévenu de sa mise à disposition, c'est suite à mon appel que l'on m'informe que ma commande est là et que je dois prendre Rdv pour la récupérer !!! Un sav un peu trop décontracté au niveau du personnel...

A. M.

Pas mal de choix dommage que les prix soient un peu excessifs.

L. G.

Lieu spacieux et beau. Leger probleme cependant. Le produit que je desirait était en stock, mais pas en rayon. Les vendeurs m'ont demandé de revenir le lendemain. Ayant fait de la route juste pour ce produit, je suis extrêmement déçue.

R.

Bien mais mériterait de meilleurs indications pour trouver les produits

f. c.

Très bien conseillée toujours de bonnes affaires il faut chiner et s y rendre régulièrement

J. p.

En sous effectif hélas, une seule personne pour faire la reprise de marchandises, le SAV, le retrait de marchandises, et doit aussi répondre au téléphone. Ceci un jour d'affluence.

D. G.

Ce magasin était très bien mais il commence à mal vieillir. C’est dommage

V. C.

Topissime, plein de produits pour faire plein de projets et pleins de bons conseils ! 😊 …

J. G.

Très bien organisé, et, des conseillers disponibles, pour donner les bons renseignements. Très bien

Y. P.

On n'y trouve tout ce qu'on veut et le personnel renseigne bien

A. P.

Très grand magasin, on y trouve beaucoup de choix, mais le passage en caisse est compliqué... mal organisé

B. s.

Toujours aussi agréable de venir ! De belles idées de décorations d'agencements des bons conseils et des produits de bonne qualité

j. 3.

Magasin très bien ! Mais le service retrait de marchandises est juste pas possible à chaque fois il demande de prendre rendez-vous mais plus de 30 minutes d’attente même pour 1 seul article (exemple prise de rendez-vous un dimanche pour un retrait de 2 rouleaux de scotch de masquage plus de 45 minutes d’attente) c’est plus rapide de rentrée dans le magasin vous devriez revoir sérieusement le service retrait c’est la seule enseigne qui a une gestion aussi catastrophique prenez exemple sur vos confrères

L. G.

Bjr, J'y suis allé hier, une personne en caisse rapide m'a très bien renseigné. Une étudiante. Merci. PS: mon fils a déposé une demande d'emploi pour cet été par courrier, il n'a pas eu de réponse. Cela ne modifie en rien mon appréciation précédente

J. g.

Un grand merci à Batiste du rayon peinture qui a su grâce à ses précieux conseils nous aider dans la rénovation de notre appartement, très professionnel et sympathique, nous sommes vraiment reconnaissants de l’aide qu’il a pu nous apporter.

A. (.

Magasin sympa. Je regrette tout de même que certains vendeurs le soient moins, notamment lorsqu'il s'agit de prendre du temps avec le client pour effectuer un devis.

P. D.

Magasin bien achalandé, renseignements sérieux sur la pose de terrasse extérieure

S. T.

C'est un peu cher à mon goût.... mais évidemment comme ils sont tout seul sur le coin....Côté personnel la plupart sont professionnel et agréable

K. B.

Personnel au top du choix et de la qualité !

H. O.

Bonjour, Je suis un client de lorey merlin roque Je suis satisfait des vendeurs rayons jardin car ce sont des professionnels

E. B. A.

Top niveau mais pas toujours bon marché, nous trouvons quand même tout ce qu'il faut.

s. b.

Magasin bien agencé . Le personnelles est compétent et serviable . Les prix sont corrects . Cordialement

F.

Magasin agréable ouvert le dimanche de 10h à 18h, c'est super! Vendeurs du rayon décoration à l'écoute et qui savent répondre à nos besoins. Dommage que certains produits manquent et que les délais de livraison soient un peu longs.

L. T. J.

Magasin très bien. En revanche passer son chemin pour le retrait de commande si c'est pour un seul petit article. C'est plus rapide de le récupérer en magasin et de l'acheter. Équipe agréable malgré le stress et l'afflux de clients. Bon courage aux équipes ! (Si l'accueil peut juste préciser pour le vigile à l'entrée en cas de commande. Ca évitera de faire deux fois la queue ! ;))

S. I.

Conseil toujours avisé même s'il faut souvent attendre qu'un conseiller soit disponible.

s. b.

Bienvenue au pays du bricolage ,de la décoration , du jardinage.... j'y suis allée dimanche matin pour acheter un cylindre pour la porte d entrée, manque de bol il ne font pas la taille du mien .Tampis .

J. T.

Pour les débuts des travaux de notre maison nous y étions presque tous les jours. Le personnel est vraiment très professionnel et à l'écoute des demandes. Les prix très attractifs. Nous adorons. Parquet Artens Parment Peinture bûche de cheminée relook meubles

C. H.

Bon magasin, bien agencé, personnels très agréable👍et compétents …

T. B.

Manque de caisse files d'attente beaucoup trop importantes et ce tout le temps...

C. B.

Je vais régulièrement dans ce magasin, le personnel est très sympathique et agréable, il en va de même pour le service après vente, Nora s est occupée de moi et je tiens à la remercier pour sa gentillesse

A. S.

La famille "Mulliez" à laquelle cette chaîne de magasins appartient peut être satisfaite de la diversité des produits que l'on est sur de trouver dans ses hypermarchés. Mulliez n'a pas besoin de ma modeste "pub" néanmoins j'étais ravi de trouver ce que je cherchais et qui faisait défaut dans d'autres hypermarchés de bricolage.

A. F.

Magasin hyper bien achalandé. Trouve rapidement les produits que je souhaitais. Employée jardinerie très aimable et sympathique qui est venue m'indiquer où se situait l'un des produits.

B. A.

Les vendeurs sont de bon conseil, bon choix de produits. Ce n'est pas le magasin le moins cher mais on a le service avec (hotline gratuite pour assistance sur les produits par exemple)

B. A.

Tres bien , le " retrait marchandise " avec quais numérotés et attribués à la commande. Par contre bémol, charger seul un colis Lourd dans un coffre , sans l' aide de l' agent de service......." pour cause de sécurité ,,les employés ne charge pas vos colis" Avec mes pb musculaires......j' ai souffert de l' effort

E. B. (. &. p.

Du bon matériel quand on sait quoi acheter, marques etc, et bon conseiller-es

N. M.

Joli magasin, j'aime bcp. Personnel sympa, serviable. Dommage que parfois le prix affiché ne soit pas le même en caisse. (Rideaux), et le lendemain rectification toujours pas faite. Ça arrive mais c'est bien de modifier de suite lorsque ça été signalé, ça évite l'attente en caisse.

M. S.

Grand magasin ou on peut trouver tout ce qu'on veut de plus ou moins bonne qualité selon le prix et l'utilité pour bricoler chez soi ou en tant que pro, je recommande !

D. L.

J'ai testé le prêt de batterie pour téléphone : très simple d'utilisation. J'ai failli renoncer quand j'ai lu qu'il fallait s'inscrire, mais c'est rapide juste un code que l'on reçoit instantanément par SMS et la batterie se déverrouille. 3 ports de recharges possible. Pour 30 mn de visite en magasin j'ai gagné 30% de batterie 😊 …

B.

un grand Merci à Muhammad !! tout d’abord pour la gestion super efficace de notre commande de 9 velux ! Grand professionnalisme : Un service client impeccable, toujours disponible et à l’écoute. Une Livraison en temps et en heure dans une période de disponibilité très compliquée où tout prend du retard. Merci ensuite à Christopher et Jeremy pour le traitement logistique super rapide de cette livraison afin que nous puissions la retirer à la date précise que nous avions demandé car intervention de l’artisan le lendemain … encore merci à tous pour votre efficacité, on reviendra ! 😉

S. T. (. b.

Personnels agréable surtout christophe rayon plomberie merci

H. G.

Du choix. De très bon conseils avec du personnel compétent

L. D.

Toujours aussi facile d'avoir ce que l'on cherche et toujours la possibilité d'avoir des renseignements des que l'on en a besoin

C. S.

Je me suis déplacé pour acheter un barbecue. Vendeur au top, très aimable, disponible et surtout très compétent, passionné par son travail. Il m'a conseillé la marque Weber qui m'a réconcilié avec ce mode de cuisson. Je conseille ce magasin. Vous reconnaîtrez facilement le vendeur: il est chauve !

Y. C.

Très beau magazin et une équipe de professionnels !👍 …

C. B.

Du choix pour décorer, aménager un intérieur, j'y allais pour ma salle de bain. Une borne permet d'avoir une facture Après ses achats, on peut également s'y poser on y trouve un petit café.. Goûter.

L. F.

Super magasin que l'on est content d'avoir dans les environs on y trouve tjr ce dont on a besoin, et un grand merci à Manon qu'on a déjà eu plusieurs fois à l'accueil et en caisse elle est vraiment très gentille, sympathique et très aimable, en tant que clients récurrents ça fait plaisir ! 👍 …

G. D.

Sympa et personnel super pro. Bon magasin. On trouve tout pour le bricolage et que de la qualité. À recommender

A. L. P.

Modification pour les commandes 3 endroits différents pas pratique Temps d'attente pour avoir notre commande gros matériaux trop long. Difficile à circuler. Si beaucoup de clients ???

p. d.

Super. Service Drive rapide et efficace

A. A. s.

Super équipe au retrait marchandises souriants et pro Peu de temps d'attente pour récupérer mes deux commandes. Un grand merci à kali de la logistique qui a été réactif et professionnel . Je recommande.

I. F.

Les caisses sont toujours blinder. Surtout y a pas de place pour l'attente.

N.

Je tenais à remercier l'équipe salle de bain et sanitaire, qui s'est montré de bons conseils et d'une disponibilité hors paire. Un remerciement particulier à Leslie , qui a su m'orienter et m'accompagner dans mes achats( 2 salles de bains à équiper).

L. L.

Magasin très propre, personnel super efficace, le top. Je recommande

T.

Ça fait longtemps que je n'ai pas été autant bien reçu dans un magasin !! La gentillesse et l'aide de Nicolas et Christopher en salle de bain avec des conseils également pour de la plomberie. En passant par Romain également dans le rayon plomberie. Les vendeurs non pas hésité à tout faire pour trouver ce que l'on voulait comme articles ainsi que faire des petits pourcentage sur certains articles. Je les remercie encore grandement pour leur aides. Et enfin merci à Tom a la caisse, d'une extrême gentillesse, de la rigolade, de la rapidité et du sérieux pour ce renseigner également. Quelle belle équipe de professionnels,!! Ce fut un plaisir d'aller dans ce Leroy Merlin, hâte d'y retourner.

M. E.

J'ai dû tomber sur ce qu'il ne fallait pas aller acheter, une chasse d'eau : Un seul modèle et le plus chère bien entendu. Évidemment si vous cherchez une brosse à WC il y a des dizaines de modèles à tous les prix, toutes les couleurs et toutes les formes. Donc mieux vaut s'informer avant sur leur site pour voir les disponibilités parce que là bas pour trouver quelqu'un pour vous conseiller il vous faudra traverser plusieurs fois le grand magasin.

N. O.

Je m'y suis rendu pour la 1ere fois, j'avoue que j'appréhendais au vu des commentaires négatifs de certains clients, mais pour ma part ça allait dans l'ensemble. Je n'ai pas trouvé les vendeurs hyper aimables, mais pas nonplus hyper désagréables, parcontre au rayon découpe du bois, les techniciens étaient vraiment top, polis, souriant, très serviables, ont répondu avec plaisir a mes questions.... Des personnes comme ça, mine de rien, ça agaye une journée !

T. M.

Bonjour, les vendeurs de ce magasin sont vraiment là pour conseiller, non pas pour vendre à tout prix. Bonne journée A bientôt. TITEUF

T. O.

Difficile d'accès le weekend avec les embouteillages

K. B.

J'ai suivi 3 cours. A chaque fois : objectifs atteints, dans une bonne ambiance. Beaucoup d'échanges avec les formateurs, facilités par le petit nombre des apprenants. Top !

N. G.

Dans l'ensemble c'est très bien. Il y a de tout. Dommage que certains conseillers ne soient pas aptes à... conseiller (oups).

C. S.

Magasin de bricolage ou l'on trouve relativement tout ce dont on à besoin.

A.

J'adore ce magasin malgré une énorme quantité de clients l'équipe reste très accueillante et d'excellents conseils

P. L.

1 heure passée à récupérer 2 robinets qui n'étaient plus dispo en rayon alors que le stock affiche sur internet en comptait 9. Déplacement jusqu à Portet (1h de route) pour m'entendre dire qu'il n'y en avait plus. Finalement une responsable à récupéré, face à mon insatisfaction déclarée, 2 boîtes d'on ne sait d'où. Une fois de plus Leroy Merlin s'est signalé par sa gestion des stocks affichés pour le moins légère.

A. R.

vendeur rayon jardin disponible et sympa Je tiens à remercier toute l'équipe.

F. E.

Endroit propres. Le magasin est bien rangé. Vous trouverez ce qu'il vous faut pour rénové votre maison. Après les prix sont assez cher pour ce que c'est.

a. b.

Un grand merci à Aurélien au service matériaux. Moi qui suis en situation de handicap ,il ma aidé à mettre ma marchandise dans mon coffre . Je souhaite qu'il ne se feras pas réprimander pour sont côté humain!!! Une bonne continuation à lui .

G. E.

Un magasin toujours bien rempli que ce soir la cour des matériaux ou le magasin même. Cependant on ne peut plus accéder à la cour des matériaux depuis l'intérieur du magasin. Dommage quand on a besoin d'une petite bricole dedans et d'une autre dehors. Surtout en cette période où on peut vouloir acheter des graines pour son potager et trouver son fumier et terreau...Dehors.

M. D.

Magasin bien organisé, personnel disponible et sympathique

C. L.

Très bien, excellent accueil et disponible pour vous aidez ou vous conseiller. Satisfaction totale.

A. V.

Je recommande particulièrement le magasin de Roques. Les produits sont les mêmes qu'ailleurs mais le service client est top. Aucun problème que ce soit pour: - des reprises - des prises de rendez-vous - des livraisons dans des endroits compliqués Merci à toute l'équipe du magasin qui est particulièrement serviable (bien plus qu'à Balma par exemple).

M. O.

Diversité des produits , conseils de qualité. Cependant il faut y aller quand on a du temps devant soi , beaucoup de temps pour avoir quelqu'un qui nous renseigne , et la longue attente en caisse...

m. c.

J'adore ce magasin, beaucoup de choix, tout est mis en valeur avec beaucoup de goût,les vendeurs sont à notre écoute et n'hésitent pas à nous accompagner pour nous aider dans nos recherches, merci à eux...je visite régulièrement ce magasin que je recommande absolument.

L. D.

Aménagement réussi pour le changement d'accès à ce magasin. On n'aime toujours pas l'espace mal isolé du chaud ou du froid pour effectuer les retours produits ou les remboursements mais le reste est top !

A. P.

Super vendeur au rayon cuisine un certain Florian Tres réceptif à mes demandes et de très bon conseils super

D. G.

Re,bonjour, je suis venu dans vôtre magasin pour y acheter un bloc de sécurité pour un cumulus. N'étant pas très calé dans ce domaine, j'ai demandé au responsable du rayon un conseil pour le choix de cette pièce. J'ai eu l'impression qu'il me répondais à la "va vite ", me présentant la première pièce à sa portée du présentoir. En fait, je n'ai pas pris cet article, n'étant pas très convaincu de ses arguments pour le montage.... En fait, j'ai eu raison car , j'ai trouvé la bonne pièce chez vos concurrents, pièce qui n'avait rien à voir avec celle proposée par votre employé....

E. P.

Très grand magasin bien achalandé

S. B.

Je recommande fortement, malgré les avis négatifs de certains concernant le temps d’attente, il ne faut pas oublié la situation que l’on vit actuellement. Delphine (service financement), toujours le sourire jusqu’à la fermeture du magasin a pris le temps pour notre projet, pour fournir un travail de qualité et d’écoute. C’est une des personnes qui contribue largement à la réussite de la satisfaction clientèle. Sans oublier, le personnel qui donne toujours des bonnes astuces pour la réalisation des travaux! Bref j’ai toujours été très bien reçue, comme ce samedi en fin de journée!

R.

Toujours très agréable magasin ! On y va avec grand plaisir !🤩👍🏼 …

M. S.

Pratique pour les férus de bricolage que ce magasin soit ouvert le dimanche jusqu'à 18h. Qualité prix c'est correct.

p. n.

Bien achalandé avec un personnel sympathique et professionnel. Par contre bien que les tarifs ont été adaptés, il y a encore des choses à améliorer de ce côté là.

l. f.

Une pergola PERSEA commandée le 30 avril 2021, arrivée prévue pour mai. Finalement livrée fin aout . Malgré ces nombreux report, il faut noter aussi que les vendeurs sont restés à notre écoute. Et le service commercial a su faire un geste commercial pour compenser ce retard.

M. B.

Le personnel manque un peu d'amabilite et de sourires....

W. W.

Beaucoup de stocks et accueil agréable

D. C.

Je félicite Laurent F. (Rayon Quincaillerie) qui est mon héros du jour . Il est sympa , efficace et serviable. J’ai essayé de commander une Iseo R50 chez Leroy Merlin a Lyon où on m’a répondu qu’ils n’étaient pas formé pour ça . Ici Laurent s’est démené chez ISEO pour nous commander cette serrure.

A. C.

Trop d'attente par rapport à d'autres enseignes. Produit signalé disponible sur leur site pour ce magasin mais en réalité le stock est à zéro.

s. 3. (.

Comme beaucoup de gens actuellement je rénove ma maison. Faute de pouvoir faire autre chose !. Et Leroy Merlin comme beaucoup d’autres magasins de bricolage doivent faire face à une forte affluence de la clientèle , on va pas se mentir, pas toujours courtoise, de plus en plus pressée, exigeante en oubliant le stress que cela peut occasionner pour les gens qui bossent dans ce type de magasin. Alors je voulais juste dire merci à Leroy Merlin d’être ouvert ( même le dimanche toute la journée !!!) de nous accueillir avec le sourire . Chers vendeurs bien entendu vous méritez vos pauses . Et moi je vous dit à demain pour de nouveaux achats . Une cliente ravie de tous ces achats et il y en a beaucoup !

A. J. (.

Du choix. Parking assez peu pratique. Balisage sur le parking qui mériterait d'être rafraîchit. De belles expositions qui donnent envie de se projeter. Pour tous les goûts et tous les budgets .

s. M.

5 étoiles UNIQUEMENT pour Isa C ,chaleureuse et efficace pour mon financement. On ne peut pas en dire autant concernant certains de ses collègues dans les rayons quand ils y sont!! car il y a souvent personne prenez en de la graine ;) Merci pour tout

e. d.

Je ne suis pas une personne qui fréquente les magasins de bricolage, mais devant refaire plusieurs parquets flottants, je m'y suis rendu ! Une employée très serviable et compétente m'a bien renseigné ( même si le parquet que je voulait n'était pas en m2 suffisant, j'ai du en prendre un autre !!) Par contre, GROS COUP DE GUEULE pour le service retrait pour retirer mes 20 colis de parquet : 25 mn d'attente !! alors qu'il n'y avait personne et je voyais les employés dans la réserve bien tranquilles à discuter !! 4 personnes venues après moi sont passées avant moi !! Quand c'est encombrant et lourd, personne ne prend la commande???? Heureusement qu'un employé a pris conscience de mon existence !! TRES DECU DE CE SERVICE LA !!!

E. C.

Les prix ne sont pas forcément les plus bas mais la qualité est là. Le personnel est souvent de bon conseil et ne pousse pas à la consommation. Le magasin est clair bien ordonnée c'est plutôt agréable. Je recommande fortement de prendre la carte du magasin surtout pour votre premier achat et si il est important. à noter qu'il n'est pas nécessaire de se promener avec sa carte à la caisse il suffit de donner son numéro de téléphone. À la sortie du magasin il y a une imprimante pour pouvoir imprimer votre facture il suffit de scanner le code-barre sur le ticket de caisse.

J. C.

Présence des vendeurs dans les rayons pour renseigner. Excellent

I. G.

Service rapide bon conseil Je recommande

t. s.

Très bien

k. C.

Magasin dans l ensemble très bien de très bon conseil quand on demande au personnel, niveau tarif ils sont plutôt bien placé. Les ateliers bricolage sont une très bonne idée de l établissement et sont bien interactif. En revanche il faut vraiment éviter de ce rendre au magasin après 16h sinon c est un parcours du combattant pour sortir du parking.

C. C.

Depuis 2019 j'avais un avis très favorable sûr leroymerlin. Mais depuis le Covid les choses ont changés. Les conseillers aimables et compétants le sont moins. Il y'a des "ratés" dans les commandes. Des annulation (sans prévenir). Au global je laisse 3 étoiles mais si je ne devais juger que sûr les derniers mois, ça serait moins.

V. C.

Belle organisation pour retrait de marchandises 👍 …

L. L.

Je recommande à 400%. Partie pour acheter des miroirs sur mesure ... Déjà à l'entrée une hôtesse d'accueil au top ... Alors l'équipe de l'atelier de découpe vraiment irréprochable ... Sens du service, écoute, sourire ... VRAIMENT AU TOP. Contrairement à leur principal concurrent Castorama !!! Ne changez rien LEROY MERLIN ...

j. D.

Très bon rapport qualité/prix. Personnel qualifié.

C. P.

Bon service après vente. C'est souvent l'anarchie à la caisse.... leur système de queue est à revoir !!!! Très long....

H. L.

Bonjour je voulais tout d'abord remercier tout votre personnel :aimables patients et professionnels de supporter tous ces gens si exigeants intolérants sans éducation pour la plupart sans respect pour vos employés . J'aimerais bien que vous qui lisez nos commentaires pour la plus part que des mécontents soyez fiers de toutes ces petites mains qui font que vos magasins fonctionnent même pendant ces jours si difficiles jours fériés dimanches n'oubliez pas que sans eux vous n'en seriez pas la Alors excusez les de ne pas être avec le sourire pendant 8h ou parfois désagréable car lorsque vous supporter des clients exigeants exécrables se pretendznts être le" client est roi" je trouve ça minable Alors prenez un peu de temps et félicitez les car moi je les trouve extras Courage a vous tous Hortense

C. G.

Des articles qui disparaissent quelques dommage.. Cela oblige le gens à acheter 2 éléments plus cher au lieu d'un kit qui était moins cher..

V. C.

Vendeur décoration très aimable à l écoute du client et les informations pour une livraison était très clair et surtout ce vendeur respecter les gestes barrières nettoyage du stylo avant signature j ai aimé le professionnalisme de ce Monsieur félicitations

A. M.

Je suis allée retirer ma commande. Le service en ligne est clair et le suivi fiable. Pareil prise de rv faite le jour j et pas de souci. Les personnes qui m'ont reçue étaient très aimables. Et tout c'est bien passé. Je suis satisfaite de ce service.

P. L.

L'application Leroy Merlin est top. Elle est très complète et très utile et donne beaucoup d'idées pour les projets. On peut ainsi commencer à faire ses choix de chez soi et se déplacer en magasin pour se faire conseiller par des experts en bricolage et concrétiser le projet.

B. P. S.

Une grande enseigne dédiée au bricolage et à la décoration. Très complet, bien achalandé. Tarifs corrects

M. J.

Je suis venu acheter un barbecue, agréablement surpris de la disponibilité et de l’aide des conseillés de vente (efficaces). J’ai ensuite été envoyé dehors récupérer ma marchandise et suis tombé sur Pascal qui m’a gentiment chargé tout en respectant les gestes barrière. Je reviendrai.

J. M. L.

Nous sommes très satisfaits du magasin Leroy Merlin de Roques. Nous avons monté un projet d'installation d'un portillon et de deux portails aluminium avec le conseiller du magasin, monsieur Dutertre Yannick. M. Dutertre est très aimable, serviable et compétent. Si vous avez un projet similaire, n'hésitez pas, allez le voir en toute confiance. Je vous le recommande vivement. Nous attendons la livraison pour mi Octobre 2021, je ne doute pas que tout continuera d'être parfait.

n. t.

je tiens a remercier la jeune Carla, au rayon peinture, très jeune mais des conseils au top, un professionnalisme hors pair, une patience, surtout une connaissance de ses produits , sans faille, mille merci jeune fille, je reviendrai sûrement merci

N. T.

Je me suis rendu au magasin le 21/11 pour acheter du parquet stratifié. J’avais repérer quelques références sur internet. Je demande donc à un vendeur présent sur place de me renseigner sur le choix du parquet et de me montrer les références que j’avais repérés. Il était visiblement trop pressé et pas intéressé par ma demande. Tous les modèles que je voulais voir n’étaient pas en rayon....je lui ai donc demandé de me laissé tranquille pour faire mon choix vu qu’il ne m’était d’aucune aide. Heureusement je suis tombée sur une seconde personne qui m’as renseignée à la perfection! Merci Christopher, parce que j’allais partir du magasin déçue et sans rien acheter. Au final j’ai acheter mon parquet et tout le nécessaire grâce à Christopher! D’un professionnalisme! Merci

Y. G.

Bien fournis, prix correct, Quand on sais ce que l'on veut on le trouve à un prix correct, mais surtout on es quasiment sûre de trouver. Le service des conseillers s'est amélioré il sont maintenant avenant et c'est plaisant

R.

Très bon magasin. Personnel agréable et produits au top comme d'habitude. Prix dans la moyenne

n. r.

Je suis venue dans le magasin de roques pour finaliser mon projet cuisine. J’ai eu à faire à un vendeur qui connaît son rayon sur le bout des doigts et qui est de très bon conseils. Il me tarde de recevoir ma commande et de pouvoir la monter

M. Z.

Le magasin est bien organisé et c'est bien indiqué. En revanche, les produits sont mélangés (dans notre cas c'était pour du papier peint) : tout les rouleaux étaient mélangés en rayon ce qui ne rend pas simple la tâche..

L. C.

Un magasin bien rangé et des conseillers toujours agréables, nous sommes de fidèles clients de Leroy Merlin Roques. Je tenais également à remercier les équipes du magasin et en particulier Monsieur Pascal Arnal qui s'est montré professionnel, patient, à l'écoute et agréable. C'est très appréciable, surtout durant cette période de confinement.

W. W.

Un ambiance dégradée où certains vendeurs ne se déplacent plus pour conseiller en rayon. Un simple "là bas "montré de doigt nous a découragé à acheter en magasin. Par contre ne concerne pas le rayon luminaires où les vendeurs se sont démenés pour répondre à nos questions .

L. L.

RDV 08h00 pour récupérer un article au service retrait, délais pas du tout respecté. L'article m'a été donné à 08h30. Pourquoi prendre un rdv s'il n'est pas respecté ?

F. B.

Pas un de bon conseil au niveau de celui qui s'occupe du rayon. En fait je le dérangeais (électricité) par contre très heureux qu'il y ait encore des caissières et quand elles sont souriantes et aimables c'est le top c'est pour ça ma note.

s. b.

J'aime ce magasin mais comme chez leurs concurrents les prix ont beaucoup augmentés...

W. R.

Établissement sérieux, ils reprennent les articles si le code barre et l'emballage sont toujours là. L'attente en cour des matériaux ça devient n'importe quoi depuis le confinement. Un lundi après midi à 15h30, je suis resté bloqué plus d'une heure à attendre pare choc contre pare choc. Ce n'est pas la première fois.

J. J.

J'aime les shows rooms A voir et revoir

A. C.

Nous tenons a vraiment remercié le conseiller Sébastien du rayon hygiène et sanitaire qui a vraiment pris le temps malgré les autres clients qui attendaient. Il nous a très bien conseillé en fonction de ce que l'on voulait et nous a donné plein d'astuces et trucs a savoir très utiles ! Nous avons don pu affiner nos exigences. Merci

P. R.

Très bien

B. B.

Très bien organisé au niveau des caisses. Inquiet en voyant la file dattente , mais en fait moins de 5 minutes et ce qui fait gagner du temps c'est un employer qui scanne vos achats pendants que vous patientez et il ny a plus qu'à payer à la caisse; ce qui explique l'avancée rapide. Très bonne idée et le personnel est très disponible et souriant . Merci de leur dire même si je leur ai dit Continuez . Bernard Barthe

L. M.

On y trouve beaucoup de choses pour le bricolage la déco... seul bémol il ne faut pas être pressé si vous avez besoin d un renseignement.

Y. O.

Les hôtes de caisses très agréable. Par contre, pas assez de vendeur conseil. Ça fait 10 ans que j'ai arrêté d'être vendeur libre service. J'ai eu bosser chez Castorama et Leroy Merlin. Pas d'évolution de ce côté là. Quand je viens en tant que client, je vois les clients de Leroy Merlin qui cherchent un vendeur, des conseils et de les chercher ça les irrites. A bientôt

B. A.

Très bien une clientèle macho et désagréable mais le magasin n'en ai pas responsable

J. K.

Grand magasin de bricolage et de décoration (intérieur et extérieur). Incontournable pour les bricoleurs du dimanche mais aussi certains professionnel. Un peu difficile d'avoir un conseillé dans les rayons disponibles parfois. Possibilité de participer à des cours de bricolage (fabrication de meuble en palettes, initiation bricolage..etc) Facilité de se stationner

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