Avis sur Castorama. (Quincaillerie) à La Rochelle (Nouvelle-Aquitaine).

Castorama

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174 Commentaires

Quincaillerie

Magasin de bricolage

ZAC De Belle Aire, Rue Léonard de Vinci, 17440 Aytré, France

Description

Information sur Castorama, Quincaillerie à La Rochelle (Nouvelle-Aquitaine)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

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Heures d'ouverture de Castorama

Avis sur Castorama

L. P.

Location de camion très simple tout se fait via l’application de la location jusqu’à la remise des clefs ce qui empêche le temps d’attente à l’accueil !!! En revanche arrivée de ma commande de carrelage en magasin en 3 mois au lieux des 15 jours annoncés lors de l’achat en magasin… 1 chance sur 2 pour avoir quelqu’un au téléphone et lorsque j’ai enfin réussir à avoir une personne au téléphone pour savoir où en été ma commande les 2 fois je suis tombée sur une dame pas vraiment agréable … En revanche le carrelage a l’air de bonne qualité Dommage d’avoir un service client aussi glaciale et ne pas être capable de donner des dates de livraison correcte…

A. C.

Magasin bien achalandé, avec un large choix d'articles de marque à des prix correctement placés par rapport à la concurrence. Le point de retrait des marchandises est très bien positionné car très proche du magasin contrairement à d'autres enseignes. Seul petit bémol, le circuit marchandises n'est pas toujours très cohérent, les univers ne sont pas toujours respectés et vous oblige à des allers et venues.

A. G.

Très bon conseillé au niveau carrelage. Mais les préparateur et réception matériau est à revoir. Nous avons eu à faire à un jeune qui n à pas levé le petit doigt pour aider ma fille et moi même à porter carrelage et sac de 35 kg.. Refus total de sa part

A. R.

J'ai acheté une pergola en bois : le vendeur a pris le temps de chercher, de me tenir informé et avec son collègue, ont chargé dans mon véhicule ! J'ai fait 2 autres magasins de bricolage avant...où personne ne m'a renseigné et aidé ainsi! Merci aux vendeurs du rayon matériaux.

B. L.

Je trouve tout ce dont j ai besoin dans ce magasin. Le personnel aux matériaux est très compétent, d excellent conseillers, toujours le sourire et s efforcent de vous offrir le meilleur. Je dis bravo et un grand merci à cette équipe

A. P.

J'avais un projet, j'attendais des conseils... J'espère réussir, mais j'aurais aimé un peu plus... Le système de fidélité est vraiment peu convaincant,je dois y retourner pour avoir des explications et je verrais si cela vaut le coup de poursuivre...

C. P.

Les changements et travaux nous perdent parfois dans les rayons. Les vendeurs eux mêmes ne savent apparemment plus ou se trouve leurs articles. Par contre on aime les conseils avisé de professionnels, personnel agréable et magasin propre

A. B.

Très bien renseigné en rayons électricité et plomberie, Beaucoup de choix et de bon conseil, En revanche une des caissière (antillaise)nous reçoit toujours trè mal à la caisse , Elle ne dit bonjour qu'au homme !!à chaque fois ! Elle ne trouve que très rarement les code barre à scanner, oui car elle s'en fiche de se quel fait , elle es ailleurs... Elle se permet de vous demander de porter la (pince acheter) pour la scanner car trop lour pour elle, Aucune amabilité aucun professionnalisme, c'est franchement pas agréable

C. D.

Ce magasin de bricolage (Castorama) c'est un de mes magasins préférés. On y trouve de tout et à tous les prix. Les produits sont de bonnes qualités. Le personnel est compétent serviable gentil accueillant

M. M.

La Personne qui m'a reçu pour ma demande de salon de jardin m'a,très bien conseillée ,quand au paillet de roseaux que j'ai acheté bien trop cher pour ce que c'est, il donne peu d'ombre et le fil de fer qui constitue le rouleau à ses extrémités n'est même pas arrêté, j'ai dû passer du temps à le faire moi-même, de plus des pailles manquent à certains emplacements et d'autres sont cassées. Je ne conseil donc pas ce produit,je n'en reprendrai pas,ça c'est sûr.

C. G.

Conseil excellent sur chauffage. Rapport qualité prix très correct. Merci de former votre service de sécurité sur les additions et lecture d écran.. Formation niveau COURS PRÉPARATOIRE.

M. l.

Je me suis rendu au magasin ce jour et je tiens à mettre un super commentaire , en plus du fait que le magasin soit propre et bien organisé , j'ai été conseillé par un vendeur avec laccent belge( Quentin , apparement dans les effectifs du magasin depuis 2 semaines). Il s'est démené pour m'aider et est aller au bout des choses. Il a été très sympathique et a été se renseigner auprès d'autres collègues quand il n'était pas sur. Il m'a accompagné jusqu'à la caisse et m'a fait la découpe dont j'avais besoin ( et que je ne savais pas faire ). C'est tellement rare de voir des vendeurs, prendre le temps de si bien nous accompagner avec autant de sympathie que je tenait vraiment à mettre ce commentaire pour ce vendeur afin qu'il en soit félicité.

L. P.

Bien, magasin grand, avec deux grands espaces saison à l'entrée et au fond du magasin. La cours extérieure est assez petite par contre. Je trouve la peinture de leur marque vraiment bien, je prend celle pour extérieur, fer etc et elle tient plutôt bien et est agréable à poser. Plutôt peinture de petite meuble ou déco pour la part. "good home" Je n'apprécie pas spécialement l'espace découpe de matériaux, très petit, caché au fin fond du magasin, pas un large choix de planche, mais toujours au moins 1 e moins cher que leur concurrent. Ça compense le fait que l'espace est moins sympa à ce niveau là. Jolie espace luminaire avec des modèles vraiment tendance. J'aime bien les cadres les plus simple, "sous-verre ?" , ils ne sont pas très cher et on une vitre et pas un plastique. Le personnel nous salue toujours et le passage en caisse est très bien.

s. C.

Le magasin est très bien agencé, le personnel est disponible pour nous renseigner et orienter nos achats sans les forcer. Le nombre de références est un critère appréciable pour garder un budget raisonnable.

P. S.

Magasin avec du choix. Nous y sommes passés pour voir les stores mais rayon pas terrible ,la qualité à l'air moyen dont le prix ! Il faut compter plus du double ds les magasins spécialisés.

j. c.

Employés très agréable. J'ai acheté du carrelage de salle de bain. Pour 400 €. Très leste pour la quantitée . Mais à l'écoute du client . Bon renseignements. Connaissance des produits top par rapport à la région parisienne. Malheureusement castorama ne c'est pas faire la part des choses quand les clients font 150 kms aller retour pour trouver les produits . Et qu'il faut commander pour le reste. Pas de corresponde entre les magasins. C'est un très très gros indicate pour votre marque.

I. P.

Excellente prise en charge service client par monsieur Tom Tintillier à qui j’ai eu affaire à deux reprises pour un robot tondeuse et une plaque de plancha endommagée . Monsieur tintillier s’est avéré non seulement très accueillant à chaque fois mais également extrêmement efficace dans le traitement de mes dossiers. Merci pour cette aide très appréciable!

C. E.

Bon accueil magasin bien agencé, la déco est attrayante, nous avons été très bien renseigné au rayon porte de Dressing. Bon magasin !

L. D.

Merci à Thomas du Castorama d'Aytré, pour ses conseils concernant l'achat de notre insert, il est très compétent, patient et professionnel.

L. S.

J'ai arpenté 3 fois le magasin sans trouver ce que je souhaitais... Les vendeurs, même s'ils sont gentils, ne connaissent pas bien leur lieu de travail. Du coup, agacée, je suis repartie bredouille Dommage pour eux

R. L.

Parfois connaître les prix nécessite une recherche, c'est un peu limite. Super produits et prix attractifs. Le personnel est très agréable et professionnel.

J.

Besoin de beaucoup de conseils en plomberie, Et j'ai très bien étais guider par monsieur (André) du rayon plombier, Sé monsieur et quelqu'un de très califier sur le sujet, cette personne connaît parfaitement bien le terrain, Extrêmement minucieu et respectueux de sont rayon toujour à regarder si tout les embou sont bien ranger taille par taille...ce monsieur adore sont métier et je n'ai jamais était aussi bien renseigné dans les moindre détail n'importe où, Grâce à lui je n'ai pas gâcher mon travaille, Ils et au top félicitations André et merci beaucoup

I. G.

Peu de caisse ouverte pas de caisse automatique pour les personnes qui n'ont que 1 ou2 article rayon mal agencé vendeur inexistant hôtesse de caisse agréable sans plus

B. P.

Magasin agréable, clair et bien agencé. Lzs produits se trouvent facilement.

V. V.

Que dire, personnel du rayon aménagement à l'écoute et très serviable (5 étoiles). Mais problématique, aucun chariots de transport de disponible pour transporter des portes de placard. Le seul endroit où il y en a, c'est au retrait de marchandises, mais le conseiller de vente qui y est allé s'est fait refouler, car le peu de chariots de disponible pour le transport de porte ne sont pas pour les clients. Conclusion : il y a des produits en magasin, des conseillers de vente à l'écoute, mais pas de chariots adaptés de disponible.

A. L.

Il faut franchement secouer votre équipe du drive ! Trop long a venir avec ou sans rdv. Et pas toujours prêt à aider pour charger un minimum surtout des objets lourds pour une femme … les produits apportés sont parfois cassés ou de couleurs différentes pour des produits identiques , aucune logique. Et je suis une très bonne cliente du magasin mais souvent déçue. Sinon bon service après vente.

D. G.

Je suis venu pour remplacer des verres d'un lampadaire extérieur mais cela ne se vend pas en pièce détachée. Je me suis alors dirigé vers la découpe. Le vendeur, Kilian, a pris le temps de m'expliquer et de me montrer comment couper le verre. Il a même pris le temps de me faire une notice. Merci ! Et bravo pour le réagencement du magasin !

S.

Plusieurs visites et achats depuis quelques années. Personnel très à l'écoute et de très bons conseils et qui connait ses articles. Encore aujourd'hui, problème pour fixer ma tringle à rideaux dans du placo, le vendeur a vraiment pris le temps de trouver une solution et le produit adéquat. Et ça fonctionne ! Merci à vous car ce n'est pas le cas dans d'autres enseignes de bricolage où on a l'impression de déranger ou très peu de conseil. Chaque fois je suis obligée de demander aux clients du magasin dans les rayons ou je suis mes propres idées c'est dire !

B. B.

Je connais autrefois ; quand j avais ma voiture . Mais habitant dans le coeur de la Rochelle . Mais , je vais m y rendre d autant + que j ai été refroidi ; par ( le roi Merling ) qui dit et ne fait surtout pas , pas ,pas!!!!!

R. B.

Très facile d'accès, parking Très bien disposé Très grand choix sûr tous les matériaux de très bonnes qualité, personnel très professionnel et disponible un grand merci à vous tousse c'est bien vrai à casto ya tout ce qu'il faut

C. M.

Grand et accueillant, on s y retrouve vite à l aise grâce aux conseils des vendeurs

F. L.

Magasin agréable. Personnel présent dans les rayons, se déplacent, cherchent à vous aider et vous conseiller. J'ai apprécié. Dommage qu'à cette saison il n'y ait pas d'activateurs de compost !

C. C.

Magasin Propre et grand beaucoup de choix a tout les prix

E. B.

Magasin ouvert le dimanche un très bon point pour les actifs. Large choix, magasin bien rangé et des vendeurs en nombre réduit mais disponibles et souriants.

C. V.

Chez Casto ya tout ce qu'il faut! 👍☀️💪🚲 du choix pour antivols et cadenas... je recommande

j. p.

Magasin de bricolage intéressant avec du choix et des prix raisonnables. Personnel sympathique

j. s.

Équipe du service après-vente accueillante et efficace. Retour de robot piscine pris en compte rapidement.

F. D.

Très bien achalandé, on trouve tout pour le bricolage.

E.

Magasin assez grand produits corrects mais les prix sont 2 fois plus élevés que son principal concurrent sur la Rochelle.

A. P.

Recherche préalable sur le site, je vise l'allée 51 C'est rapide

X. T.

Vendeur très sympathique et compétant. En revanche faite quelque chose pour votre éclairage, ça clignote de partout !!!!!!

J. G.

C'est bien il est ouvert le dimanche et jours fériés. Bon courage aux employés.

M. H.

Bon magasin avec des vendeurs expérimentés et de bons conseils contrairement à Leroy Merlin. Souvent moins cher que ces derniers. Il y des places femme enceinte/avec enfant devant le magasin. Le retrait de marchandise est pratique car juste à coté de d'entrée et c'est bien plus rapide et moins le bazar que chez Leroy. Toujours bien servi dans ce magasin, je recommande.

A. B.

Magasin bien équipé, avec des vendeurs efficaces et avenants, bien formés aux nouvelles technologies et aux techniques alternatives. Les prix sont un peu élevés mais la qualité est à la hauteur. L'étoile perdue est celle de la borne de recharge pour véhicules électriques en panne depuis plusieurs mois et peu efficace.

E. P.

En pleine rénovation actuellement, nous passons beaucoup de temps chez Castorama Aytré. De bons conseils en règle général. Une mention particulière pour Daniel, rayon peinture qui a su écouter notre demande, prendre le temps d'y répondre correctement. On recommande !

P. G.

Tres agreablement surpris par la disponibilite, la gentillesse et la prise en charge de l'ensemble du personnel Bravo...

P. P.

Chaque employé se rend disponible . Ils sont très professionnels dans leurs conseils et dans leur commande bien calculée . Je recommande

W. L.

Très beau magasin,beaucoup de choix.

R. T.

Très beau magasin et équipe au top 👏🏻👏🏻👍👍

C. C.

Super magasin les rayons sont clairs et bien rangés. Le parking est grand et facile d'accès.

C. g.

Steve rayon plomberie de très bon conseil prend le temps avec son client super

P. P.

Dans la mesure où vous avez besoin de personnes tout va bien.

P. F.

Personnel au rayon peinture à peine aimable...heureusement caissière tres souriante et tres sympa. Lacunes à castorama tres difficile avoir infos dans les rayons soit personne soit pas aimable

M. L.

Vraiment compliqué de trouver un vendeur après 19h00...

L. D.

Bon contact client professionnel. Plus de pub revue boite lettre.

a. F.

Toute l'équipe du magazin est très souriant et très à l'écoute des clients. Équipe très sympathique et d'une grande politesse

F. B.

Site en travaux encore et encore c'est très pénible, les produits sont très souvent absents. Les conseillers peu disponibles, l'accueil est moyen. Il faut revoir l'organisation au plus vite d'autres sites sont nettement supérieurs

c. g.

Un peu plus cher que Leroy Merlin dommage

s. d.

Nous sommes allés pour chercher des panneaux en bois très galère car ces produits se trouvent dans le magasin et non dans la cour. Se trainer un chariot avec ce genre de produits encombrants c est un vrai parcours du combattant surtout quand les allées sont surchargés de caddies en soldes. Concernant le prix pour le coup est très bien placé d ou notre détour.

S. A.

Très bon pour les articles comme le papier peint, mais ...

J. N.

Magasin agréable, beaucoup de choix, personnel aimable et compétent... Mais comme dans toutes les enseignes similaires certains prix sont parfois... élevés.

D. A.

J aurais mis les 5 étoiles si je n avais pas été obligé de laisser une partie de mes achats faute de code barre, l hotesse de caisse à été très efficace et aimable, dommage que le responsable du rayon en question n est pas suivi

N. V.

Que ce soit sur l accueil et où un conseil, les équipes de CASTORAMA sont exemplaires. MERCI INFINIMENT pour votre écoute ainsi que sur vos conseils!!! 🙏🙏🙏👌👌👊(sûr que mon choix concernant la fiabilité, la sympathie etc... est acquis.... certains "concurrent ", devraient prendre EXEMPLE ❗️❗️😬🤔😉)

C. C.

Les rayons sont propres. Le personnel vous conseille. J'y vais uniquement aux horaires les moins fréquentés. Parfois, je suis un peu déçue par les prix énoncés au catalogue et les produits manquants. Mais dans l'ensemble, j'aime ce magasin.

G. C.

Personnel très sympa. Bons renseignements professionnels. Je recommande.

C. B.

J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme du vendeur côté aménagement de placards qui m'a servie ce matin. Il était pourtant 12h30 ! Il a même vérifié physiquement le stock du dernier caisson dont j'avais besoin.

J. C.

Un grand merci à Jean-Marc du rayon bois. Il nous a accueilli avec bonne humeur, et à su nous conseiller pour du plancher bois. Vraiment au top! On reviendra! Merci jeanmarc Je suis retourné à Castorama hier merci à Adrien et ismael pour leur aide et leur conseil

V. B.

Merci pour l'accueil et les conseils pro comme à chaque fois si bien que je ne fais même plus de comparaison de tarif avec votre principal concurrent, je viens directement chez vous.👍👍👍

k. k.

Personnels aimable mis à part le vendeur rayon cuisine, personne désagréable pas très à l écoute on avait l impression de le déranger alors qu'il n'y avait pas de clients dans le rayon. Nous avons fait un devis pour une cuisine aménagée et à la fin du devis le vendeur nous conseille de aller voir chez la concurrence pour trouver moins cher 😮.

m. c.

Magasin très bien achalandé, propre et rangé. Par son agencement et une signalétique clair les bricoleurs même débutants trouvent facilement leurs produits. Sans que j'ai eu besoin de demander quoi que ce soit un employé est venu m'aider à charger ma marchandise dans mon chariot et à été à l'écoute de mes besoins. J'ai également eu de très bon conseils par un autre vendeur pour la pose de mon parquet stratifié. Le personnel en caisse est très agréable. Très beau magasin.

Y. L.

Très sympa les vendeurs et conseillers,juste un peu le bazar car le magasin est en plein changement , je pense que çà devrait être hyper bien sous peu de temps

B. d. 1.

Magasin agréable et bien approvisionné. Le personnel est sympathique. Très grand parking. Je cherchais un pot de peinture que je ne trouvais pas, le vendeur m'a aidé à le trouver et m'a très bien conseillé. Les rayons sont propres et bien indiqués ! Je reviendrai !

C. T. D. A.

Le seul magasin de bricolage dans ce secteur, moi ça me dépanne grandement. Et les prix sont plus qu’abordable. Auto Bilan Léger

M. P.

Facile d'accès, rayons bien placés on ne perd pas son temps à chercher l'article voulu. Personnel aimable et compétant. Bien achalandé on y trouve tout pour tout budget. Bémol : les tuiles ne sont pas toujours en stock suivant le modèle pourtant achetées dans ce même magasin.

P.

Bien pas trop de monde en debut d après-midi Magasin réaménagé Bien

W. O.

Bonjour, voici du renouveau dans ce magasin un nouveau look des changements de rayon bref ça va donner envie de revisiter et peut être trouver des choses que l'on voyait pas avant, bonne visite.

E. T.

Ouvert le dimanche merci a ceux qui bossent qui nous permettent de faire nos achats

V. T.

Le personnel est accueillant et accessible. Le magasin est bien achalandé et organisé parfaitement. Les mesures sanitaires sont mises en place ce qui rassure le client.

C. M.

Venu suite à la commande d'un produit volumineux pour le receptionner j'ai eu la surprise de voir que le coloris n'était pas le bon. Dans mon malheur, le bon coloris était disponible, ce qui m'a vite fait oublier la mauvaise foie du vendeur qui n'a pas voulu admettre son erreur de coloris lors de ma commande. L'équipe du retrait de marchandises est super sympa et se sont même proposés de nous aider à charger notre camion. Je recommanderai ce magasin même si nul n'est parfait, le service est là et de qualité!

P. A.

Endroit très sympathique on peut y trouver de tout et personnel très agréable à l'écoute du client merci beaucoup

M. L.

Magasin très bien et le personnel est sympa et très dévoué. Ils ont toujours une solution pour vos travaux

L. P.

Personnel souriant à l intérieur du magasin comme en drive. Le drive a réalisé avant le délai prévu 😁 j ai trouvé ce que je voulais et à peine sorti du magasin que le cash back était déjà visible depuis mon espace... Simple rapide efficace Merci

J. C.

Grand choix, accès rapide pour chaque rayons , hôtesse de caisse sympathique

M. P.

Je tiens à remercier tout particulièrement Julie du rayon luminaires qui par sa gentillesse, sa patience, sa bonne humeur et ses explications très claires m'a permis de devenir une "experte" en pose de luminaire :). Il est tellement rare de rencontrer de telles personnes de nos jours, j'espère que la direction qui va sans doute lire ce post saura gratifier cette salariée très compétente . Merci encore et bonne continuation à Castorama

c. B.

J ai été très bien renseigbee6

S. L.

Ouvert un lundi de Pâques. Vendeur jardin très sympa et très compétent. On y reviendra

S. H.

Le vendeur du rayon peinture pas très sympa, sentiment de le déranger et vite expédié. Pas facile pour avoir des renseignements. Les autres vendeurs ont rattraper le tir pour d'autres renseignements.

s. G.

Passée plusieurs fois depuis le début du déconfinement, très contente de ce magasin. beaucoup de choix, des prix compétitifs et du personnel à la fois aimable et compétent, ça fait plaisir car ce n'est pas (du tout) le cas chez les concurrents locaux visités ce même jour. malgré la distance certaine de mon domicile, la prochaine fois je ne m’embêterai pas dans d'autres magasins à perdre mon temps, je viendrai directement !

D. C.

beaucoup de choix et des vendeurs disponibles et de bons conseils

G. G.

Trop d'attente, impossible d'avoir un vendeur ,j'ai attendue plus de 30 minutes pour rien . J'ai fait mes achats dans la grande surface concurante .

R. C.

Suis très, très satisfait d avoir été servi par Alan et Christine pour l achat d un échafaudage de qualité. ( les deux vendeurs au Bâti ) Bemol: le renouvellement de ma carte de paiement fait avec 3 mois et demi de retard ne m a pas permis de bénéficier le jour de la démarche, de la ristourne de 5 pour cent accordé en Juin.pour les achats. L informatique devrait, à l heure actuel,être beaucoup, beaucoup plus réactif.

P. L.

Contente du magasin, grands choix de produits et prix attractifs

s. l.

Très bien

V. C.

Très bien personnel à notre écoute très bien j ai été satisfait du rayon carrelage jeune fille très agréable

B. A.

Bon rapport qualité prix. Vendeurs de bon conseils. Le moins à la découpe du bois les baguettes et poteau, ne peuvent pas être découper.

a. f.

Très calme bien agréable pas d'attente en caisse. les délais de livraison ont du mal à être respecté du moins sur plusieurs articles que j'ai acheté récemment mais je félicite un geste commercial qui m'a été fait. Le magasin est bien organisé et l'on trouve plutôt facilement quelqu'un pour être renseigné.

J. B.

Pendant le 1er confinement ils ont été très bien après tout est parti en couil... Le magasin est en permanence en rupture de tout... Après avoir poser la question au directeur sa réponse à été : Vous verrez tout ira mieux en janvier ( janvier 2021 et oui !) lol au lieu de mieux c est pire et pour prime le magasin ce retrouve réduit !!!!! Ils auront beaucoup de mal à faire concurrence à legro pinpin... Donc si vous n avez besoin de rien vous pouvez aller y faire un tour sinon préférez une vrai GSB ! Ou bien des magasins pro....

L.

Beaucoup de choix mais pas assez à mon goût 😅 sinon magasin plutôt bien agencé et accessible, personnel agréable dans l'ensemble

L. 1.

Cela fait plusieurs fois que je me rends dans ce magasin et je suis vraiment ravie des conseils reçus. Les vendeurs sont de très bons conseillers avant tout qui ne forcent pas la main ce qui donne envie de revenir. Les prix sont assez élevés malheureusement et le personnel à l'accueil pas toujours très compréhensif. Mais si vous souhaitez être bien orientés dans vos achats et réparations vous trouverez du personnel qualifié dans les rayons tels que la plomberie Etc.

W. C.

Le personnel à la caisse central sont débordés, mais très à l écoute et professionnel dans la relation de clientèle. Il essaient de trouver la meilleur solution pour nous.

j. l. p.

Très bien Chez Casto y a tout ce qu il faut !

S. B.

Un bon magasin de bricolage Les vendeurs sont souvent débordé mais les prix sont très resonablent

m. d.

Beaucoup de choix en matériaux, mais il n y a pas toujours ce qu il faut ( ex: prise électrique ou adaptateur francais Allemand,avec la terre) pas toujours facile d avoir une personne pour renseignements.

T. 1.

Bon magasin, produits de qualité, mais ça manque un peu de choix en matière de jardinage.

s. a.

Malheureusement je n'ai pas trouvé ce que je voulais

V. R.

Super conseil de la part de Killian a la quincaillerie et une super équipe tout au long de mon parcours clients. Je ne met pas 5 étoiles car j'ai attendu au drive entre 20 et 30 minutes mais l'équipe a été top tt de même

V. B.

Si je devais dire une seule chose...... Demandez Théodore du rayon placars, il m'a parfaitement renseigné et aider malgré les travaux. Le magasin est en travaux.

M. G.

Personnel charment, disponible et de très bons conseils

e. e.

On trouve tout à des prix plutôt élevés quand même. Il vaut mieux y aller aux heures où il y a peu de monde pour avoir un conseiller.

C. C.

Bon accueil ,personnes compétentes magasin agréable et bien achalandé.

P. P.

Pas très facile de s y repérer.

E. B.

Très bien que ce soit ouvert le dimanche, dommage que ce ne soit que jusqu'à 17h et fermé entre 13h et 14h. Personnel très sympa

j. m. f. (.

15 ans que Cato m accompagne dans tous mes bricolages. J apprecie tout particulièrement la possibilité de ramener ce qui n a pas été utilisé, ça évite d avoir à optimiser ses achats et prévoir de la marge. La location des camions est un plus. L équipe commerciale est sympa et professionnelle. Chaque fois que j ai eu un soucis, on m a toujours proposé une bonne solution.

A. M.

A 10h20, ouverture à 10h en ce lundi de Pentecote, la partie accueil n’a aucun PC allumé ! Incroyable ! A revoir Par contre, le chef de secteur jardin/piscine est extra! Avenant, dispo et réactif. Merci

H.

Le royaume du bricolage à Aytré. Magasin immense où vous trouverez l'article que vous cherchez. Personnel à l'écoute, sachant vous orienter au bon endroit et vous conseillera pour faire le bon choix.

M. D.

Je ne sais pas si c’est l’effet post confinement mais le magasin était dans un état de bordel, un samedi matin... des rayons avec des palettes de cartons abandonnées... des emballages totalement abîmés... un merchandising qui aurait été à revoir totalement, ça faisait simplement sale et ne donnait pas envie. Dommage

M. S.

Curieusement certains articles sont très chers : visserie entre autres et paradoxalement d'autres articles sont à des prix intéressants comme portes , portes de garage etc et certains articles de maçonnerie . Lorsqu'on prend le temps de repèrer avant de choisir / c'est bien .

F. S.

Fidèle client du magasin depuis longtemps, pour l'achat de ma nouvelle visseuse dévisseuse, j'ai été très bien conseillé, comme toujours, par Rodolphe. Et avec le sourire !!!

M. B.

La Rochelle - après une mauvaise expérience pour ma commande, j'ai eu l'occasion d'échanger avec un responsable qui a su apporter une solution à ma problématique.

B. D. (.

Conseil jardin nous a très bien reçu mais malheureusement le produit acheté à tenu qu une utilisation... Je l ai ramené le lendemain et ils m ont l avoir sans aucun problème

P. m.

Nous sommes venu pour l'achat d'un poele à bois. Thomas le vendeur du service confort a été très professionnel, à l'écoute et de très bons conseils , et en plus avec le SOURIRE , ce qui devient très rare de nos jours ... vraiment merci à Thomas ...

A. B.

Avant j'allais chez Casto région Parisienne maintenant à la Rochelle aussi bien achalandé. Enseigne super...

L. d. B.

Peut-être moins de choix qu'à Leroy Merlin mais, on a trouvé tout ce qu'on voulait avec un personnel dynamique, super agréable et bienveillant...ça fait toute la différence! Et magasin propre! Important!

C. C.

Du choix ! Par contre, il est dommage de se voir remettre un avoir, lorsque l'article ne correspond pas une fois à son domicile (article déballé proprement et complet au retour magasin). Il serait plus judicieux de proposer un remboursement direct. De plus le passage par le service après-vente pour le retour d'un simple interrupteur ma paraît une procédure très lourde. Plus simple chez la concurrence....

O. R.

Bonjour, Deux caisses ouvertes un vendredi soir ( c'est trop juste) Manque beaucoup de matériels dans les rayons ( Donc manque de choix)

F. D.

Chez Castorama il y a tout ce qu il faut mais surtout un très bon accueil de la caisse à l agent de sécurité et du conseil pour la vente

T. D.

Magasin bien achalandé, les vendeurs y sont de bon conseil, les produits de gamme variées. Plutôt pas mal

N. D.

Je pense que le magasin devrait subir un lifting, il est vieillot. Correct pour de petits achats,voir ailleurs pour de gros travaux, à mon avis, parce qu'en plus le personnel manque cruellement pour des renseignements, dont on peut avoir besoin,lorsque l'on se lance dans le bricolage ou les travaux de rénovation.

P. C.

J'avais cessé d'aller à Castorama car je ne trouvais jamais ce que j'avais besoin ils se sont bien amélioré tant dans le personnel que dans les prix maintenant j'y vais avec plaisir

E. G.

Magasin bien fourni en matériel et bien tenu. Ma dernière visite a été satisfaisante car nous avons discuté avec un vendeur très calé et aimable qui nous a bien renseigné. Habituellement, nous cherchons les vendeurs dans les rayons ! Plutôt bonne surprise.

v. p.

Bonjour je remercie Sylvain du rayon peinture pour les conseils personne très agréable et qui prend le temps de nous expliquer les différences

B. B.

Dès notre arrivée à 18:00 jusqu'à notre départ à 20:00, nous avons été conseillé dans divers domaines par 4 employés de différents rayons ; à chaque instant, aidés dans notre démarche. Nos différentes questions ont trouvé des réponses auprès d'employés aimables, spécialistes et patients. A+++

J. 1.

Bons produits et conseils avisés du vendeur...je recommande

C. F.

Bons conseils. Magasin bien achalandé. Un peu gênant la mise en rayon en travers ce qui ne permet pas de circuler facilement.

N. M. P. M.

Magasin très grand et bien disposé, on y trouve facilement nos articles. Le personnel est très aimable et à l'écoute. Très bien situé, il est très facile d'accès. Un large choix, et très souvent de bons rapport qualite prix. Un grand parking, et une option drive à essayer.

A. S.

Un grand merci à la jeune dame qui m' bien orientée dans le magasin. Par contre arrivée à la caisse, j'ai été surprise qu'on pense que je puisse être seule et chercher du matériel sans la présence d'un homme. Non, le gentil monsieur derrière moi ne m'accompagne pas. C'est juste la seconde fois que ça m'arrive dans ce magasin... comprend pas bien !

j. a.

Magasin de bricolage ou l'on trouve tout ce qu'on veut pour améliorer nous cadre de vie.mon choix se porte sur Casto plutôt qu'à d'autres conquérants qui me semblent plus cher.

K. H.

Je donne 5 étoiles pas pour CASTORAMA mais pour une salariee CAROLINE qui est très dévouée et compétente pour ses clients. Personne serviable et aimable qui a fait tout pour trouver une solution à ma commande que j attend depuis plus de 2 mois. Heureusement qu elle est la car j aurai abandonné et plus commande chez eux. Gardez cette salariee car elle remonte le niveau !!!! Merci Mlle Caroline

J. c.

Ilya du choix et pour toutes les bourses, Disponibilité des produits compliquée mais c'est partout pareil actuellement. L'équipe est sympa et joviale

L. L.

Effectivement, pas toujours simple de trouver un vendeur! par contre dans le rayon peinture et outillage, on a toujours le droit à un bonjour et j'ai toujours été bien conseillé! ce magasin est complémentaire de Leroy Merlin Beaulieu qui lui reprend les marchandises et les remboursent, c'est un plus lorsque que vous faites de gros achats!

S. N.

Manque criant de personnels en ce dimanche d'ouverture exceptionnelle (15/04). Résultat : des promotions intéressantes, mais pas de vendeur, donc déplacement de 90 km pour laisser mon numéro de téléphone au vendeur du rayon d'à côté (fort sympathique) en attendant un hypothétique appel dans la semaine. Mr Castorama, si vous ne pouvez pas avoir le personnel nécessaire le dimanche, n'ouvrez pas, ce sera mieux pour tout le monde !!!!

F. D.

bon accueil et on y trouve de quoi bricoler

L. L.

Magasin très sympa et fonctionnel Personnel très à l'écoute et très professionnel On y trouve tout ce qu'on a besoin Je recommende

J. S.

De très belles remorques à très bon prix !!!

J. L.

Très bon accueil et de bon conseil

S. B.

Beaucoup de choix et des bons prix. Parking ombragé.

f. p.

Magasin de bricolage très bien achalandé, nombreuses références, personnel compétent, attends d'avoir reçu un devis pour donner un avis plus précis.

K. C.

toujours à l'écoute, et beaucoup moins de monde qu'un autre magasin de bricolage.. ici, ce n'est pas la queue pour se garer, a la caisse, non, vraiment trés pratique quand on a une petite course bricolage (ou plus ..)

P. C.

Magasin et toilette propre, bravo à eux rapport à Leroy merlin qui est degeulasse. A l inverse il a des vendeurs qui sont présent à Leroy merlin à défaut de Casto ou bas il faut cherche et pas forcément agréable et souriant dommage. Si Marjorie à l acceuille et agréable

P. A.

Responsable du rayon salle de bain très à l'écoute et de bons conseils, dommage que le magasin ne stock pas nos commandes à réception, la marchandise est a enlever aussi tôt qu'ils reçoivent, pas pratique, sinon magasin très agréable.

J. B.

Bon personnel à notre service mais certains rayons ne sont pas toujours bien rangés. 🤔

p. 4.

Très bon magasin...personnel accueillant et compétent...bons rapports qualité prix...je recommande

E. A.

Bien accueilli. Et ça a été rapide! Je suis actuellement en rénovation et j'ai trouvé des bons produits à un bon prix! Des conseillers pros et sympas. Je reviendrai pour mes autres achats.

E. A.

J'ai enfoncé trouvé les caillebotis de 1m×1m que je cherchais depuis longtemps. Dommage qu'on ne m'aie pas aider à les mettre sur le plateau et à les charger sans ma voiture. J'ai 66ans, je ne veux pas faire pleurer dans les chaumières, mais bon....

J. C.

Moi je mets 4 étoiles parce que bah les gens sont gentils ils sont très accueillant et tout je suis arrivé avec un peu d'avance ils m'ont quand même pris pour décharger parce que bon là je suis routier donc je leur livre des matériaux et puis bah le seul point que je trouve négative c'est le parc qui a un tout petit peu petit voilà c'est pour ça qu'il y a pas 5 étoiles autrement c'est une très bonne entreprise

D. b.

Venu pour un devis pour clôture. Très bien reçu par Steve qui est très professionnel et très à l'écoute ! Nous allons faire affaire avec castorama !

C. C.

Il y a des matériaux de bonne qualité avec bon rapport qualité prix par contre le client est loin d'être le roi la dedans je me sens épie la dedans.

B. D.

De mieux en mieux pour le conseil dédié, merci à la dame rayon cuisine et/ou aménagement d'aujourd'hui.

S. D.

Mal achalandé. Rupture de stock sur beaucoup de produit. Parking à revoir. Pas de borne de recharge pour les voitures électriques.

C. Y.

ce que j'aime ce sont les promos fréquentes, les produits proposés, leur qualité et le choix.

K. M.

Personnels très accueillants et à l'écoutes. Merci à eux

p. b.

Beau magasin, du choix et des prix

S. M.

Magasin pour bricolage situé dans une zone industrielle à proximité de Point P Et decoceram. Possédant un grand parking . Ouvert en semaine .port du masque obligatoire .

G. D.

Propose tous les produits que je pourrais utiliser si j'étais bricoleur. Un vrai bonheur pour le regard. J'adore me promener dans les allées en rêvant. Je me garde bien de craquer et je laisse la plupart des produits bien rangés dans leurs rayons, car chez moi leur utilisation se termine souvent par des catastrophes. A noter un rayon Spas et piscines.

T. D.

Magasin pro pour toutes la maison le bricolage la peinture pro et amateurs . Vous trouverez tout ce que vous désirez au rayon droguerie pour nettoyer les cuirs les inox etc etc etc .. Tout ce qui concerne votre maison votre bateau etc etc etc .. Réparations constructions bricolages machines outils etc etc .. Excellent magasin avec un accueil sympathique et professionnel .

C. L.

Quel bonheur de faire ses courses en province : choix, places de parking, disponibilités, caissière aimable

P. F.

Grand de mortier et béton prêt à l emploi à la cour bâti.

N. C.

Magasin à recommander , le personnel est agréable et compétant est il s occupe de la clientèle rapidement . Un grand merci

V. B.

Personnel agréable et compétent.. Bon choix ds les produits ( pour vous Salle de bain et aménagement extérieur) avec des tarifs compétitifs.Je recommande

S.

Personnel très professionnel et disponible malgré le jour de mon passage de fort fréquentation. Le parking est le seul problème, la circulation est difficile avec un fourgon.

M. R.

Magasin très bien tenu et vendeurs fort sympathiques engeneral, pour peu qu'on s'adresse à eux poliment, mieux avec le sourire. Il est vrai qu'au premier abord, ils sont souvent sur la réserve, mais pour la majorité, dès qu'ils comprennent qu'ils n'ont pas à faire au quidam qui sous prétexte qu'il paie se croit tout permis, ils sont serviables et même très agréables.

M. c.

Il y avait très longtemps que je n étais pas venu a Casto .étant seule bricolé est difficile pour moi .et puis a l époque c était un autre magasin de bricolage plus proche de chez moi ou l ont se rendait .j' y suis allée ce matin et j' ai été agréablement surprise .j' y retournerai avec plaisir .pour refaire des trucs dans mon HLM .!!!

P. J.

Tarif et qualité identique à Leroy mais moins bondé, conseillés qualifiés, plus disponibles et agréables que la concurrence. Je recommande

F. S.

Très bien renseigné au rayon outillage par Rodolphe. Et des vendeurs accueillant, serviable, aimable et toujours de bon conseil

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