Avis sur Leroy Merlin Dijon - Quétigny. (Quincaillerie) à Dijon (Bourgogne-Franche-Comté).
Leroy Merlin Dijon - Quétigny
Leroy Merlin, 20 Bd du Grand Marché, 21800 Quetigny, France
Description
Information sur Leroy Merlin Dijon - Quétigny, Quincaillerie à Dijon (Bourgogne-Franche-Comté)
Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.
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Avis sur Leroy Merlin Dijon - Quétigny
L. O. (.Toujours très bien, beaucoup d'améliorations chaque année, personnel serviable et bons conseillers. Dommage que les prix augmentent. J'aurais apprécié aussi une fiche pratique pour conseiller sur les températures et puissances d'ampoules par pièce, parce que beaucoup de choix et c'est mieux si on ne fait pas d'erreur vu que c'est pour le confort. Très content qu'il y est du stock sur la plupart des références, ruptures rares. Des nouveaux supports de présentation d'articles, très pratique pour se faire une idée c'est un énorme +
M. G.Leroy Merlin mérite son nom. Tout y est pour l'outillage, les travaux de jardinage, la peinture, maçonnerie, tuyauterie et j'en passe. Leroy sait faire votre bonheur. Les tarifs sont indexés sur la concurrence et très attractifs. Des ateliers sont également à disposition pour en apprendre plus...
Validation: Validé !
Total des points sur 10: 8/10
Les + et les -:
- Sourire 0 (Lui enlève son étoile de niveau 5)
- Mémoire client 0
- Hygiène & entretien 1
- Vétusté 1
- Qualité du produit 1
- Accès parking 1
- Hygiène des toilettes 1
- Accès handicapé 1
- Beauté du site Non applicable 1
- Intérêt du site 1
m. h.Très agréable de venir dans votre magasin, surtout grâce au vendeur au nom de Stéphane. Il est très attentif au client et ses besoins, nous a apporté un panier sans même qu'on lui demande 👍🏽
Il a su trouver la solution à notre demande, et ça, c'est un plaisir 😉 Merci à vous Stéphane.
M. I.Très belle surface de bricolage ! Un magasin avec un grand choix de matériaux et de produits. Le vrai plus, l'accueil et le conseil des vendeurs et vendeuses très aimables et polis, souvent le cas dans cet enseigne.
J. M.Bons conseils et explications de la part des vendeurs/conseillers (rayon chauffage, électricité, plomberie, revêtements de sol/carrelage) sur le choix des produits et de la façon de les utiliser pour mon projet personnel.
Les produits achetés ont un rapport qualité/prix assez corrects et m'ont donné satisfaction à l'issu du projet.
B. D.Nous avons finis par trouver notre bonheur dans les produits disponibles sur internet mais pas en magasin, et pas grave aux vendeurs.
Rayon plomberie incapable de nous renseigner sur les adoucisseurs, rayon cuisine incapable de nous renseigner sur les hottes.
Les conseiller cherchent les notices sur internet et nous donnent les descriptifs produits, ce que je peux faire depuis chez moi...
A. F.Magasin très propre, bien présenté. Agréable de circuler dans les rayons. Rapport qualité prix correct et bon choix, surtout qu'il existe plein de choses sur commande si besoin.
S. B.Nous sommes venus pour un projet de rénovation de salle de bain. Nous avons été très bien conseillé par Maryam, qui a pris le temps pour nous éclairer dans la réalisation de notre projet et nous présenter les différents produits du magasin. Je recommande !
A. T.Malgré des avis négatifs dans notre entourage, nous avons reçu un très bon accueil (rayon carrelage qui ont même fait des heures supp pour nous rendre service, et au rayon bâti où la personne- bien que nouvelle donc pas forcément au courant des produits- s'est pliée en 4 pour m'accompagner dans mes recherches.). Beaucoup de choix mais malheureusement des stocks limités.
m. d.Bonjour, après une petite altercation téléphonique avec l accueil, je constate avec satisfaction que mes demandes ont été prises en compte et transmises au spécialiste du rayon carrelages extérieurs qui m a téléphoné
et a su me renseigner avec précision sur mes interrogations .
Merci pour cette considération !
J'ai trouvé votre magasin super, je ne manquerai pas de revenir !
Bonne journée
n.Magasin très grand , difficile de ne pas trouver ce que l'on recherche,
Prix plutôt correct idem pour la qualité.
Retour des articles acheter en surplus possible . personnelle plutôt sympa et a l'écoute.
Je recommande cet endroit
L.Je vais régulièrement chez Leroy Merlin, et en général je trouve ce dont j’ai besoin. Il y a plus de choses que Castorama ou autres sur dijon et les équipes sont plutôt à l’écoute (parfois on les cherches plusieurs minutes quand même).
Je mets un point positif à la visserie libre service qui est le seul sur la région a avoir des vis à bois à tête fraisées. Les panneaux d’informations et d’aides au choix dans les rayons sont un +.
Le point négatif, le programme fidélité mériterait d’être revu pour fidéliser mieux le client car plus aussi avantageux qu’à une époque.
j. g.Leroy est un peu comme ma deuxième maison en se moment. Certain vendeur sont très à l'écoute et de bon conseil. L'un des points négatif est qu'il y a beaucoup de matériel que l'on doit commander.
Y. P.On trouve dans ce magasin des articles que l'on ne trouve pas ailleurs. Gros efforts sur les rayons déco qui donnent envie d'acheter. De bons contacts et conseils avec les vendeurs. C'est un plaisir de parcourir les rayons.
A. C.Personnel sympa en magasin....par contre au bâti ils ont dû oublier que c était les clients qui leurs donnaient leur boulot! Incroyable.... bref, beaucoup de références, du choix....rien à redire....
F. R.Un personnel serviable et accueillant à chaque fois, la team Leroy Merlin Quetigny propose toujours des conseils professionnels. Mention toute particulière à Laurence qui m'a conseillée et aiguillée lors de mon offre de financement avec gentillesse et bienveillance. Point de vente au top !
A. D.Nous avons passé une commande de fenêtres avec notre conseillère Émilie. Relation client parfaite, très bon conseil, très bonne écoute, attentive à nos demandes. Je recommande.
B. L.Je suis passé chercher un objet que j'ai commandé en magasin. A l'époque on passait par le retrait marchandise il y avait un contact humain et on trouvait une solution à tout problème aujourd'hui il faut prendre rdv et c'est pas plus rapide pour autant
Dommage
G. B.Magasin bien achalandé. Très bon accueil personnel au top et de bon conseil achat livré à domicile date au choix
Je recommande vivement
P. N.Mon conjoint voulait acheter une crédence bcp trop cher et nous avions choisi du carrelage pour mettre au mur mais quand nous sommes arrivés en caisse le prix était au M 2 ,et là nous avons déchanté et laissé nos achats ...quel dommage trop cher vu le prix de l'essence en ce moment...désolés peut-être trouverons nous notre bonheur une autre fois ....
C. 7.Super magasin, beaucoup de choix, bien agencé et beaucoup d'inspiration. Et personnel très agréable et souriant. Je recommande vivement.
M. K.Magasin de bricolage assez cher, mais services et conseils sont au rendez-vous.
De plus, en cas d'erreur d'achat, le SAV est à la hauteur et rembourse sans difficulté.
Je recommande
E. E.Nous sommes venus pour finaliser l’implantation et la commande de notre cuisine. nous avons été reçu par Eloïse qui est une personne agréable, professionnelle et de bons conseils. Nous sommes ravis de cet échange 👍
V.Très beau magasin, de très beaux produits avec des prix cohérents.
Personnel en caisse très gentille, qui vous donne le sourire en partant 👍🏼
O. M.Magasin bien organisé, facile à si retrouver et le plus, parking avec affichage des places disponibles 👍.
P. c.Service drive efficace et rapide. Pas de perte de temps c'est top!!!
Très facile à programmer sur le site.
Personnel en caisse souriante
l. e. a.Un grand merci pour l'excellent accueil de Claudie qui a su être à l'écoute et qui a pu solutionner un gros problème suite à ma demande.
Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité.
F. G.Nous avions le souhait de changer la tapisserie d'une chambre... on a été très bien renseigné, les conseils sur les produits et la pose idem.
G. F.Très grand choix de produits pour le bricolage et la décoration a des prix abordable, personnelle disponible et agréable.
M. L.Magasin agréable avec des collaborateurs sympa et très serviables. Je le recommande
m. d.Suite à l’achat d’un meuble sdb néo par mon client je suis dans l’impossibilité de le raccorder après 2 passages de mon client et autant de moi même au magasin aucune solution de donner à part me faire comprendre que d’habitude les autres clients non jamais de soucis heureusement aujourd’hui je suis tombé sur la seule personne compétente au rayon sdb
Merci d’avoir trouvé la solution
Merci à vous Maryam Frederic pour votre écoute et votre réactivité à régler le problème et vos compétences dans votre domaine vendeuse à garder
Y. L.Classique, Grande Surface de Bricolage. On y trouve pas mal de choses. Les - : une ambiance sonore débilitante et un parking peu pratique...
A. P.Toujours notre projet de cuisine.
Arrivés la semaine dernière dans notre nouvelle région, nous finalisons dans le magasin qui devrait installer cette cuisine.
Toujours le même accueil professionnel et bienveillant !
I. A.J’ai acheté un WC suspendu qui pouvait bénéficier d’une remise de 50 euros chez le fournisseur. Seulement faute d’une erreur d’affichage dans le magasin, le fournisseur n’à pas voulu faire le remboursement cité car la référence n’était pas la bonne. Après de nombreux échanges tres cordiaux avec un vendeur (Frederic) ainsi qu’avec les hôtesses d’accueil, le magasin a decidé de me faire une carte kdo pour régler ce litige. Très bon contact et suivi de dossier.
M. C.Très bien accueilli au rayon carrelage, de très bons conseils de la part de Julie et le rendu est parfait.Toujours satisfaite à chaque visite, on trouve toujours ce dont on a besoin, ce n’est pourtant pas l’enseigne de bricolage la plus proche de chez nous mais au moins on ressort toujours satisfait.
A. D.Un accueil exceptionnel ce jour au service retour !! Une équipe de jeune hyper sympa et très commerçante. Bravo et merci ! Ça fait plaisir
A. R.Très belle expérience chez Leroy Merlin je partait me renseigner pour refaire les sols de mon appartement, et je suis tomber sur un excellent vendeur Olivier au top de très bon conseil très pro , souriant de bonne humeur ça fait plaisir ! Merci bcp
j. j.Nous avons été accueillis conseillés et aides avec un grand professionnalisme et une grande gentillesse par un vendeur du bâti Camille cette après midi .
Merci à lui.
A. R.Je voudrai dire merci au service après vente pour les renseignements ,le suivi commande pièces détachées par mail bravo pour votre réactivité
F. B.J'ai toujours été ravis des produits de leroy merlin,les vendeurs nous conseillent très bien,et j'ai toujours trouvé ce qui me fallait........que du rêve
A. T.Magasin bien rénové. Personnel très agréable. Un plaisir de venir chez vous
A. L.La semaine dernière, je suis passer au rayon sol , bricoleur du dimanche, j'ai demander conseil à Olivier le vendeur et franchement très compétant et très agréable, je le recommande vivement merci Mr Olivier !
F. C.Magasin très bien fourni beaucoup de choix je recommande
M.Magasin très complet avec des promos assez régulières.
T. A.Jeune vendeur au rayon peinture de très bon conseil. Il connaît ses rayons.
Merci jeune homme.
P. C.Très grand choix, vendeurs sympathiques
N. R.Très propre et comme beaucoup de leroy merlin toujours du choix... au niveau des produits ils ont augmenté malheureusement comme partout....
M. B.Au rayon peinture, mon conjoint et moi avons rencontré un agréable vendeur, connaissant parfaitement son rayon. Il a su répondre à tous nos besoins, rapide et professionnel!
C. D.Super vendeuse Maryaou continue comme cela j’espère ne pas t’avoir embêté pour le meuble neo 😉 …
d. D.Tres agréable magasin, bien rangé et achalandé, très bons renseignements et conseils des responsables électricité. Merci à ces deux messieurs pour leurs serieux et leurs compétences.
D. D.Magasin agréable, grand choix de produits, y compris des meubles sur mesure
n. S.Un bon magasin ou on trouve tout ce qu'on souhaite, un personnel en rayon ou en caisse très sympathiques qui connaissent leur métier.
o. 2.De très bons conseils et une grande disponibilité du vendeur pour l'achat d'une paire de chaussures de sécurité. Merci.
D. T.Les vendeurs sont accessibles et conseillent plutôt bien dans tous les domaines.
G. L.Merci à Nadia pour ces précieux conseils, une professionnelle à l'écoute, bienveillante et force de propositions pour faciliter la réalisation de mon projet. Je la recommande !
A. C.Grand magasin, on trouve à peut près tout ce qu'on veut! Prix un peu élevé.
L. L.Un grand Leroy Merlin avec un bon assortiment.
Parking un poil étriqué pour les grosses voitures ou camionnettes.
J. P.Petite mise à jour: les quais de chargement sont maintenant matérialisés, je n'ai pas encore pu tester mais vu comme ça de loin c'est une amélioration !
La force de Leroy Merlin (le nombre de références) mais aussi les défauts :
- obtenir l'aide d'un conseiller est un long combat... Entre leur nombre réduit et leur super pouvoir (le même que celui de serveurs : voir à travers les gens) il faut se battre.
- l'attente au retrait des marchandises est inexplicablement longue, même s'il faut reconnaître une amélioration du process avec la mise en place des quais de chargement. Pourquoi ne pas simplement copier sur n'importe quelle grande surface et mettre en place un drive avec une borne ?
Depuis je suis devenu philosophe et j'ai passé quelques étapes de mon deuil d'une GSB idéale: j'accepte et je patiente.
l. m.Très bien range et équipé ' personnel compétent et prêt à sévir la clientèle. On trouve de tout.
P. D.J'ai eu l'impression de déranger les vendeurs du rayon parquets
Je mets une note moyenne par rapport à mes autres visites qui se sont bien passées
J. D.Un très grand merci à Célia pour son professionnalisme et sa disponibilité au rayon peinture.
Une chance pour ces grands magasins d'avoir du personnel aussi agréable et compétant.
Nous y retournerons afin qu'elle nous conseille à nouveau pour notre cuisine.
Vous pouvez y aller. Je pense qu'elle répondra à vos besoins.
V. D. b. (. d. B.vraiment pratique si vous avez besoin pour bricolage. Pour les conseils ,de bons vendeurs qui aiment leur travail .sauf ce matin la vendeuse m a expédié vite fait .dommage.
B. C.Magasin très grand et bien achalandé.
Les vendeurs sont agréables et plutôt faciles à trouver (ce qui est assez exceptionnel dans un magasin de bricolage...).
B. D.Très complet et très bon conseils quant aux produits que l'on recherche
G. R.Grand magasin avec énormément d'idées d'agencement proposées.
C. C.@lea Gervais : rayon salle de bain.
Très accueillante, très serviable , de très bons conseils. Bravo à vous 😊
R. P.Le personnel est très accueilant et nous conseille agréablement ( ce qui facilite nos achats ).
F. G.Très bien..la vendeuse seule au rayon plomberie m a très bien conseiller..il faut la récompenser car elle connait parfaitement son rayon..siphons.. etc etc..je reviendrai.
M. S.Vous y trouverez de tout, pour tous les goûts et pour tous les prix.
Le personnel à toujours été compétant et accueillant.
Seul bémol, il est pas tpujours évident de s'y retrouver dans les rayons quand ont est pas habitué.
D. G.Magasin très bien équipé avec pleins de produits pour satisfaire nos attentes.
En cas de besoin, le personnel est toujours prêt à nous aider et à nous renseigner au mieux.
Je trouve toujours ce qu'il me faut.
D. T.On trouve de tout dans ce magasin. Personnel très dispo et renseigne parfaitement, même un samedi quand il y a du monde . Du conseiller au caissier on a eu un super accueil. C’est assez rare pour le signaler. Bravo et merci
L.Superbe magasin immense avec du choix, des prix abordables, de bons produits.
Le magasin est agréable, propre.
B. P.Rendez-vous de conception de cuisine non honoré, mais service client réactif pour organiser un nouveau rendez vous
B. T.Merci à David et Alex au rayon peinture de leur accueil chaleureux de leurs judicieux conseils et de leur humour....
m. s.Très grand choix d'articles, SAV et service retrait échange remboursement au top. Pas assez de personnel dispo pour conseils dans les rayons.
V. K.large choix de matériaux , de prix, et d'idée
top
Y. H. (.Beaucoup de choix, une source indispensable aux bricoleurs de tout poil.
Mais des prix excessivement chers, comme dans tous les magasins de bricolage.
Si bricoler était un moyen de faire avancer ces travaux à moindre coût il y a 20 ans, c'est fini, c'est devenu un luxe.
C.Suite à ma commande internet, j’ai été rappelé par un certain Dylan, 5mn a peine, après avoir fait ma commande. J’avais fait celle-ci pour un retrait 6 jours plus tard et il m’a informé que ma commande serait prête dans la matinée et que je pouvais passer la récupérer dès que je le souhaiterai. Il a au passage vérifier une disponibilité de produit pour moi en direct et le tout avec amabilité et patiente.
Je tenais à saluer le professionnalisme et la réactivité du service internet et de ce Dylan.
A. G.très bien, personnel serviable et bons conseillers.
J. Y. C.Depuis bientôt 40 ans j'adore ce magasin
s. a.Bon acceuil j ai trouvé tous les articles souhaités
J. P. S.Très satisfait pour l'aide apportée par un jeune employé logistique lors de mon achat de grillage qui ne tenait pas dans mon véhicule. Il a su me trouver une solution avec une pince coupante
N. L.Personnels agréables, rayons bien indiqués, je recommande
C. -.Je mettais rendu a Leroy Merlin pour me procurer du matériel. En arrivant je demande a un monsieur très gentil si l'équipement que je veux acheter, serais idéale pour dehors.
Suite à notre conversation je fais un tour dans le magasin. 10 minutes plus tard je reviens vers le stand, je constate que ce monsieur est occuper. Une autre personne était devant moi. 15 minutes passe une dame arrive et me demande c'est pourquoi. Mon conjoins lui répond qu'on aurait besoin de tel matériaux avec telle dimension. Elle nous répond d'un ton froid et sec: "Ah non non ce n'est pas possible ,cela ne va pas a l'extérieur, vous pouvez aller voir par la bas il y a d'autres matériaux". Étant surpris par sa réponse, elle ne nous a même pas demander pour qu'elle projet sa allait être, a trouver un autre produit de substitution ect. 3/4 personnes attendaient derrière nous, nous avons senti qu'elle voulait juste ce débarrasser de nous pour faire de la place. Très mécontent nous sommes parti et avons trouver dans notre bonheur dans un autre magasin.
p. B.Il y a un choix énorme mais mal mis en valeur, rayon peinture, jardinage, mélange entre les têtes de gondole et les rayons
M.A peu près tous les consommables disponibles sur place pour bricoler. Le reste sur commande.
V. C.Magasin très agréable, bien agencé. Le personnel est sympathique
I. B.Tellement de choix on a envie de tout acheter, assez cher
J. R.Super on trouve tout
Faut juste chercher un petit peu…..
M. H.Pour notre gros projet de rénovation, nous allons ici presque toutes les semaines. Vraiment contente de la possibilité de retourner des articles dans un an, avec notre carte maison, ce qui est bien pratique quand on est à une heure du magasin et permet d’acheter un peu plus (de carrelage, lambris etc) pour être sûrs de pouvoir finir nos projets.
Par contre, depuis les travaux qu’ils ont fait pour créer les nouvelles toilettes à l’intérieur… celles-ci sont une grosse honte pour un magasin de bricolage ! La chasse d’eau n’a jamais réussi à évacuer et ceci à chaque fois que j’y suis (ce qui est au moins 20 fois depuis que les toilettes sont là). J’ai indiqué ce souci aupres du personnel à plusieurs reprises et je ne comprends pas pourquoi ce problème n’a pas été résolu ! Ce ne devrait pas être difficile pour un magasin spécialiste dans ce domaine… Franchement, trouver vraiment TOUT des précédents clients qui ont utilisé les toilettes et quand on est une femme, c’est carrément inacceptable. Occuppez-vous en ou bien remettez les toilettes provisoires à l’extérieur, elles étaient beaucoup beaucoup mieux !
SUITE A VOTRE REPONSE que l'origine des soucis est l'incivilité des clients, ce n'est pas du tout la faute des clients ! La chasse d'eau NE FONCTIONNE PAS comme il faut. Il est impossible de bien la tirer et ceci comme je disais à chaque fois. Même si on essaye de laisser l'endroit propre ce n'est carrément pas possible. Il faut changer les chasses d'eau et peut-être aussi les cuves et le problème sera résolu. Ca n'a rien à voir avec l'équipe d'entretien. Eux aussi ils vous diront sans doute que le problème est dans l'installation... Merci de vous en occuper.
L. r.Grand choix en tous genres vendeurs de bons conseils prix corrects .
F. F.Très bon magasin, bien agencé, du choix et la personne qui m'a renseigné était très sympa et aimable. Je recommande.
S. G.Énormément de choix, des vendeurs supers sympas et serviables. Malgré un monde de dingue dans le magasin, vous trouvez rapidement et facilement quelqu'un pour vous renseigner !
j. P.Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais.
Tête de debroussailleuse mc Culloch.
Absence de logique de rangement (rayonnage)
G. V.On sait tous faire des remarques facile, mais rarement des compliments pour féliciter les équipes, je le fais donc ici!
Je suis passé à plusieurs reprises chez Leroy Merlin Quetigny pour effectuer des devis de matériaux, puis passer ces devis en commandes.
Je suis tombé à chaque fois sur des gents serviables, aimables, compétents et PRO dans leurs secteurs respectif.
Je souhaitais donc remercier et féliciter les personnes que j'ai croisé au bâti, à la menuiserie et au caisses.
Bravo, continuer comme ça vous êtes top 👍
F. B.Après achat de mon appartement qui avait besoin d'une grosse rénovation et étant novice dans le domaine, j'ai fait appel à la cellule projet et je dois dire que je n'ai aucun regret !
Christophe Denis a parfaitement pris les choses en main avec gentillesse, bienveillance et réactivité : de la visite de l'appartement pour se rendre compte "du chantier" au conseil sur mesure. De la commande du petit au gros matériel à la gestion de la livraison à domicile (au 2nd étage sans ascenseur, BRAVO aux livreurs qui ont toujours gardé le sourire :)), je suis ravie de ce service que je recommande fortement !
Merci à Pierre Soula de me l'avoir recommandé
C. C.Merci à Laurence pour sa compétence et son accueil sympathique
J. m. J.Très bien cet après midi .
Renseignements clairs et précis.
Y. B.Merci à Baptiste, pour ses conseils et sa sympathie pour notre réalisation de salle de bains !
Il a su être à l’écoute de nos envies et a pris le temps nécessaire pour concevoir notre projet.
P. R.Nous avons été bien conseillé. Bon produit.
J. J.On trouve la bas ,ce qu'on trouve pas dans autre enseigne du même genre
A. P.Nous avons acheté un paroi de douche, qui s'est brisée arrivé à la maison, probablement dû à un mauvais transport de ma part... Contrairement à notre assurance habitation qui n'a rien voulu savoir, Frédéric du service commercial de Leroy Merlin Dijon a prit en charge notre désagrément et nous a fourni une nouvelle paroi de douche sans aucun frais supplémentaires. Nous sommes ravis de ce geste commercial et recommandons ce magasin.
M. J.L embarras du choix mais magasin beaucoup trop grand pour moi perso ..pas toujours un conseiller de dispo.. Néanmoins des produits de qualité
B. B.un magasin que je recommande ;professionnalisme, sympathie....
Q. T.Satisfait sur la vente en direct en rayon
Mais déception extrême sur la commande de ma cuisine
Commander en mars devait être complete en avril et nous attendons toujours notre bandeau de four qui arrivera finalement (peut être) mi juillet 2021!!!
Déception suite à un manque flagrant de suivi et ne serait-ce d'un "désolé"
Nous sommes capable d'entendre des problématiques de livraison délai etc... Mais être balader est honnêtement très décevant
A noter la capacité de gestion de certains vendus pour trouver des solutions !
En revanche il est a noté la très très bonne qualité des produits!
e. b.Bien reçu j'ai eu à faire a 4 employés différents tous ont été sympa avec moi gracieux et gracieuses bien répondu à mes questions meilleure accueil qu'il y a quelques années bonne journée
H. A.Le personnel de l’enseigne est d’écoute et de très bons conseils . J’ai eu affaire à Emilie ( secteur carrelage ,faïence salle de bain ) , sympa , agréable et professionnel, elle est au top , je la recommande vraiment !
A. P.Un grand merci à Thibaut!
J’avais besoin d’un devis pour une salle de bain, il a répondu à toutes mes questions et m’a donné de précieux conseils. Très dynamique et professionnel il m’a fait gagner beaucoup de temps, je le recommande vivement.
En espérant le revoir pour finaliser mes achats.
l. P.Tout le nécessaire pour bricoler, rénover avec des bons tarifs
R. D.Bonne boutique avec des conseillers qui répond bien à toute nos questions
l. d. t.Trois étoile pour deux raisons principales la première le personnel qui malheureusement n'est pas toujours compétent dans le domaine auquel ils sont attribués ce qui est parfois très gênant quand vous en savez plus que sur le produit qui vous recherchez. Et la deuxième raison et malheureusement la montée des prix qui est arrivé tout d'un coup ce n'est pas grand-chose quelques centime à 1 ou 2 € malheureusement quand vous êtes artisan sur le panier finale ça pèse dans la balance dommage
B. G.Magasin bien entretenu et rangé.
J'ai eu le droit à de bons conseils concernant les EPI. Je recommande.
Pas de soucis également au SAV, pas de surprise
E. S. D.Un grand choix d’articles. Promotions intéressantes.
C. e. O. B.Merci à Pascale et son collègue pour leur accueil et leur efficacité.
M. M.Très bien
M. A.Le magasin est très grand avec un large choix de produits.
Les employés sont incroyablement gentils et serviables avec les clients.
Continuez comme ça et merci à vous
J. F. B.Pourquoi 5🎇 tout simplement pour l'accueil au rayon électricité. Le technicien disponible lors de ma visite n'a pas hésiter à m'informer sur le lieu ou je pourrais trouver le produit très professionnel non référencé chez leroy Merlin un grand merci à lui.
l. j.Rayon électricité : le conseiller (S.... n) nous a conseillé et aidé avec professionnalisme dans le choix du matériel électrique (câble, tableau, disjoncteur...) le tout avec dynamisme et amabilité
Bravo et merci
R. M.Magasin agréable et personnel sympathique
Il est parfois dur d’avoir un vendeur de disponible et il faut s’armer de patience , parfois jusqu’à 30 min d’attente pour que l’on nous dise que le carrelage que l’on veut n’est pas dispo en magasin ...
mais dans l’ensemble le personnel est agréable..
J’ai du téléphoner pour avoir des renseignements je suis tombée sur une dame très très aimable ce fut un bonheur..
Nous avions acheté une pergola qui au niveau de la qualité n’était pas top, nous l’avons ramené et nous avons été remboursé dans la foulée sans nous poser des tas de questions et ça c’est très appréciable
Nous avons toujours plaisir à venir car il y a beaucoup de choix et des prix compétitifs..
J’ai mis que 4 étoiles car le fait de ne pas trouver facilement un vendeur est le plus gros soucis de ce magasin..
Nous restons fidèles à votre enseigne et ce magasin
p. l.Pour moi un excellent magasin de bricolage. 5 étoiles représente pour moi la perfection
P. R.Très bien mais on a pas trouver ce que l'on voulait
C. G.Magasin très bien achalandé. Nous le fréquentons depuis plus de 20 ans et tout à suivi les évolutions, aussi bien en produits, qu'en aménagement. Le personnel est agréable, avec des mentions plus particulières pour : Célia, au rayon peinture, très agréable, incollable sur tous les produits de son rayon- et ils sont nombreux !- conseille merveilleusement bien et connaît plein de petites astuces. Jean-Luc, au rayon quincaillerie, très sympathique et de très bons conseils. Et pour finir, Laurence, hôtesse de caisse, nous reçoit toujours avec le sourire et sa gentillesse. Il fallait prendre le temps de le dire, c'est chose faite.
L. L.Magasin top mais wc toujours bouché
C. B.Achats effectué ce jour pour des radiateurs électriques ACOVA TAFFETAS 2
Accueilli par cette charmante PRISCILLA au rayon adapté
Elle a été de très bon conseil sur le mode d’énergie adapté en fonction de mon utilisation et de l’endroit où ils seront installés.
Conclusion :
Très bon accueil, très pro !
Merci PRISCILLA et au plaisir …
B. B.Ce magasin.arrive a ce renouveller assez vite, toute fois, les stocks côté jardin/extérieur sont trop souvent en attente avec des délais de livraison trop important voir sans aucune date.
Pour le personnel c'est difficile à dire, c'est un peu jean qui rit, jean qui pleure 🤔🤔🤔
Le magasin reste agréable
J. m. P.Ce magasin vient d'être réorganisé côté cuisine. Il est aéré et permet un accès rapide aux articles recherchés. Le personnel est très professionnel et avenant avec ses clients.
Belles expositions des cuisines et salles de bains
Je trouve toujours ce dont j'ai besoin.
T. L.Parfait.
Après un appel téléphonique à l'accueil du magasin pour connaître la disponibilité d'un article (barre de maintien toilettes et douche) , l'hotesse m'a affirmé qu'un employé du rayon concerné allait me rappeler. Un peu septique, nous raccrochons après les remerciements d'usage, d'autant que cette personne était réellement très cordiale.
Une vingtaine de minutes plus tard, j'étais rappelé et renseigné très professionnellement. Arrivé sur place, le magasin est très très bien achalandé (ce qui est de plus en plus rare malheureusement) et j'ai eu le choix entre une bonne dizaine de produits.
J'ai remarqué également qu'une personne très agréable était chargée de désinfecter chaque caddy qui entrait dans le magasin. Du gel était disponible en abondance. Les vigiles étaient cordiaux.
Félicitations et merci pour l'excellente gestion de ce magasin. Si seulement d'autres pouvaient prendre exemple :))
a. G.Moi qui es bricoleur avec deux main gauche .je me suis rendue dans ce magasin afin de me faire conseiller pour de l électricité (change une prise) et de la plomberie fuite sous mon évier. Je me suis rendue au rayon et demandé conseil j ai vu une vendeuse charmante et compétence une Léa si besoin n hésite pas à lui demander conseils car elle a pris le temps de tout m explique et sa fonctionne alors si besoin électricité ou plomberie demandé la . Sa vaut le détour quand on dit que les femmes ne bricol pas . Demandé lui conseil je pense que vous serez étonné. Je recommande ce magasin . D autre enseigne ne font pas cette accompagnement. Merci encore lea pour votre patience .
e. b.Très beau magasin , on trouve pas mal de chose , bien diversifié.
Très bon conseils.
J. A.Bonjour en tant que chauffeur chez Perrenot, je livre et les personnels sont très sympas, souriants (es) poli et professionnel tout se passe très bien et je pense que dans le magasin les personnels le sont aussi alors les 5 étoiles sont méritées.
S. P.Toujours beaucoup de choix et d’excellents conseils !
G. L.Bon show room et prix abordables
J. P.Pour la création et la commande d'une cuisine pour ma grand-mère, j'ai eu la chance de tomber sur Nadia ce jour à 18h. Très agréable et de TRES TRES bons conseils, j'étais un peu perdue et elle m'a totalement aiguillé. Je recommande à 100% et j'ai hâte de voir le résultat.
S. N.Très bien,y a tout ce qu'il faut
C. G.Nous venons régulièrement dans ce magasin et nous ne sommes jamais déçus. Aujourd'hui nous avons eu laurence, personne très agréable et compétente, qui connaît bien son job.
Merci à elle.
Je réitère mon précédent avis : je viens d appeler pour un renseignement, je suis tombée de nouveau sur Laurence
Toujours le même accueil, très agréable
Merci
P. ..20 min d’attente pour récupérer un article sous chapiteau 😤😤
C. F.Trop d'attente au sav .
Env.30 minutes
V. L. R.Un peu d attente pour parler avec un vendeur mais bon accueil et beaucoup de choix. On peut trouver même pour des mesures atypiques.
p. e.Comme il faut très bien ranger rien à dire bravo à l'équipe vous la mérité la 5ème même que j'ai très pu de connaissance de votre magasin
A. T. D.Je suis passée récemment à Leroy Merlin Quetigny, j'ai été accueillie et conseillée avec beaucoup de professionalisme et gentillesse par Virginie responsable du rayon quincaillerie que je recommande à 100%! Merci également à Thierry du rayon outillages 😉
T. M.Excellente expérience, merci à Frédéric du rayon salle de bain qui a « remué le magasin en entier » pour me trouver une solution de dépannage pour mon wc suspendu
Tout fonctionne bien , merci Frédéric pour l accueil et votre gentillesse
J. D.Passée auprès de Charlotte , hyper agréable hyper accueillante
V. G.Très beau magasin. Bons conseils.
O. C.Bon magasin. Pas mal de choix.
A. C.Rayons bien identifié. Personnel a l'écoute. Vous trouverez tout le nécessaire pour bricoler.
H. W.Produits à la découpe les moins chers de Dijon
A. M.Erreur de stock sur ma commande prise par internet. Pas très grave vu que je ne suis pas pris par le temps. Mais bon quand même ! Respect des geste barrière et bon acceuil au service retrait marchandise.
D. S.Très bon magasin ! Avec de bons conseils.
Malgré une queue de 50 mètres le passage en caisse fût rapide en moins 5 minutes. Articles scannés en caddie et juste à payer en caisses...
Ultra rapide d'où mon 5 étoiles 👍🏾
A. A.Un personnel très disponible et agréable au rayon électricité. Vraiment un excellent service rendu au client. Très bon conseils délivrés.
Merci Sebastien ! On aimerait toujours être reçus ainsi. Je reviendrai.
E. A.De loin le meilleur magasin de bricolage ! Un excellent accueil, des vendeurs et techniciens aimables et compétents. Un excellent service et de très bons produits. Je recommande !
M. T.Nous venons depuis 4 mois à Leroy Merlin suite achat maison, le personnel est vraiment très accueillant, esprit de commerce, un grand merci particulièrement à Reda au rayon jardin, pour son accueil chaleureux , sa disponibilité et son professionnalisme, à Marina au rayon luminaire pour son accompagnement individualisé sur nos nombreux achats et un Big up à l'exceptionnel Olivier au rayon sol pro qualité pro et
A. e. L.Notre seul et unique magasin de bricolage, pour en avoir toutefois testé d'autres dans le passé...
Les vendeurs sont vite assaillis, et l'attente est parfois longue, mais malgré le fait d'être toujours occupés, les vendeurs prennent le temps de vous conseiller sans jamais vous pousser à l'achat du produit le plus cher, parfois, après réflexion, tentent de vous retrouver dans le magasin pour vous proposer un produit auquel ils ont pensé après coup...
Le magasin est très bien achalandé, les opérateurs du SAV très arrangeants (erreur de ma part sur la date d'une location de matériel, très vite corrigée par le SAV, explications sur l'utilisation de la machine...) et la politique de retours de l'établissement est très avantageuse. Plutôt que se tromper et repasser prendre une taille au dessus, on peut acheter plusieurs produits, et ramener, à notre prochaine visite, celui qui ne nous aura pas servi car le délai de retour est très arrangeant (6 mois ou 1 an).
Les prix ne sont pas plus élevés qu'ailleurs, et la qualité de service est bien meilleure que pour les concurrents directs qui vendent à même l'entrepôt... qui ne ressemble pas vraiment à un magasin, et quand on est pas bricoleurs, ça n'est pas rassurant.
Horaires très flexibles par ailleurs, encore un point positif à souligner!
R. C.Super magasin et les salariés très sympas et disponible pour aider en magasin ou par téléphone. Je suis en plein travaux et je y vais régulièrement. Des produits sont de qualité. Contente d’avoir pris la carte de fidélité car on peut retourner les produits achetés en trop facilement / souvent gagner les remises
P.Que de choix... immense et bien achalandé.
L. M.Très bon accueil...et tout particulièrement un grand merci au duo "Sébastien" ou " Stéphane" ( j'ai oublié les prénoms) du rayon déco qui ont été fort sympathique et patient pour trouver une solution à notre tringle a rideau! Merci encore à eux..a bientôt cordialement
N. B.Un projet bien mené par Mr Denis Christophe pour la rénovation de notre maison située à Dijon. A l'écoute, disponible, réactif, il a gérer de mains de maitre notre dossier.
L'équipe d'artisans qui est intervenue sur le chantier à également été au top.
Que du positif, je vous recommande Mr Denis !
j. C.Beau magasin, bien rangé, personnel absent de certain rayon comme le sanitaire et luminaires, mais bien dans l'ensemble !!!
l. g.Très satisfait de l’accueil de Maryam avec qui j’ai réalisé mon devis de salle de bain.
De très bon conseil. Et mon devis a été réalisé rapidement ce que je n’ai pas pus faire chez moi. Encore merci à Maryam. .
C. F.Le service de livraison de Leroy Merlin Quétigny est impeccable. Un chauffeur livreur capable de faire passer un camion imposant dans peu d'espace. De déposer les matériaux au plus près de la demande et qui fait le maximum pour satisfaire le client avec le sourire. C'est presque devenu trop rare dans notre monde pour le souligner. Un grand merci à Cyril (le chauffeur) qui apporte non seulement les matériaux mais avec lui une humanité très agréable et cordiale en prime. Un gars super et très pro. Bravo ! Leroy Merlin c'est aussi de l'humain, et ça fait du bien !
s. f.Super vendeurs je recommande vivement ce magasin a l’écoute pour les grosses commandes et remboursement le personnel est très réactif
D. L.Magasin avec beaucoup de références exposées.
Personnel disponible et qui cherche à aider les clients dans leurs recherches, particulièrement dans le rayon électricité avec la vendeuse Emma, au top.
Je recommande vivement ce magasin
A. L.Suite à la pose de fenêtres, porte fenêtres (17)et volets roulants (17) mon avis est très positif.
Le déroulement des diverses opérations s'est bien passé. En effet avant devis il y a eu une première visite à domicile, avec Monsieur ROY et son collaborateur Bruno, pour choisir le matériel et évaluer la faisabilité des travaux. Le tout sur mesure. Le fait du déplacement des professionnels, leur avis en voyant les lieux facilite beaucoup le choix, cela rassure et permet d'établir correctement un devis, clair et précis. De plus ce sont les mêmes professionnels avec qui on garde le contact pour les travaux envisagés (le fait que l'interlocuteur soit toujours le même est précieux).
Le devis a été établi et envoyé très rapidement par internet.
La visite technique avec prise des mesures définitives a été effectuée dans les 8 jours avec l'installateur et Monsieur ROY avant le lancement définitif de la commande.
En ce qui concerne la livraison, elle est faite directement à domicile, ;ce sont les livreurs qui s'occupent du déchargement dans le local indiqué et la livraison se fait en présence de Monsieur ROY.
Les travaux de pose se sont très bien passés , ils ont été rapides et bien effectués. Ces travaux ont été supervisés deux fois à domicile par Monsieur ROY.
En conclusion, félicitation pour la mise en oeuvre du projet, pour l'ensemble des travaux. Je recommande donc cette procédure de visite à domicile qui aide vraiment à se décider et entériner le projet (choix du matériel, suivi technique sur site).
BRAVO pour ce nouveau service offert par LEROY MERLIN et très bien pris en main par Monsieur ROY..
T. /. M. M.Un grand merci à ce monsieur (cheveux courts et bouclés) du rayon peinture de Quétigny, agréable, drôle et surtout très pro, il nous a accompagné dans les rayons pendant plus de 30 minutes pour nous montrer tous les produits à acheter selon notre budget et en nous expliquant comment utiliser au mieux chacun de ces produits, il nous a coloré la peinture en nous faisais un geste fort appréciable et s'est montré très disponible,
Merci encore !
r.Nous avons été en contact avec Eloise pour un projet de conception de cuisine qui nous a très bien guidé et conseillé. De plus c'est une personne très agréable et professionnelle.
Nous avons ensuite partagé avec Helene qui elle aussi présente toutes ces qualités.
Du coup nous avons finalisé ce projet en partie grace à elles et nous vous en remercions :)
K. E.Personnel très compétent et accueillant. On y trouve tout ce que l'on désire pour ses projets, les prix sont abordables.
R. E.Les vendeurs du luminaire n'avaient pas trop envie de travailler le jour de mon passage. Je voulais commander des spots (plus de 40). Ils ne m'ont même pas indiqué la promo sur cet article dans le rayon. J'ai commandé par internet ensuite.
J. D.Prix correct et produit de bonne qualité
B. i. .. B.Beaucoup de choix pour les sdb, cuisine, peintures ect... les idées déco sont variées et bien réalisées, bcp de choix des luminaires, personnel très aimable
S. B.Enfin un peu plus de personnel pour renseigner les clients!!!!!Youpi!!!
E. V.Il y a 15 jours très déçu par un homme au rayon carrelage il doit changer de métier si il ne peut pas être aimable par contre très bien reçu au rayon bricolage par une jeune fille elle a ça place dans ce magasin et très agréable
V. K.Dans le cadre de notre emménagement sur Dijon nous avons effectué nos achats de parquet chêne malte dans ce magasin et avons été agréablement bien conseillé par l’équipe de Monsieur Salim. Merci encore pour vos conseils 👍🏻
a. d.Joffrey, Eliott et Waren sont des vendeurs exceptionnels. Disponibles, compétents, professionnels, ces 3 vendeurs hors pair ont su nous conseiller et satisfaire nos demandes. Patients et souriants, ces 3 jeunes conseillers de vente méritent toute l'attention et les encouragements de leurs supérieurs pour leurs sens du commerce et leur amabilité. Bravo les gars ! Je suis devenu fan de Leroy-merlin grâce à vous. A bientôt !
A. D.Je bien travaillé pour vous comme vendeur de produit b. T. P car je beaucoup de experience merci
A. B.J'ai été pris en charge par Sylvie pour ma salle de bain et ensuite par Sébastien et franchement très agréable et très pro pour les conseils . Merci beaucoup.
C. R.Ravi de l'accueil et des conseils obtenus lors de mon passage en magasin dans le cadre de l'achat de ma salle de bains gamme Neo je remercie vivement l'équipe de Monsieur Salim qui m'a accompagné dans mon achat. Hâte que ma salle de bains soit posée !!
D. M.Un grand merci au rayon outillage et en particulier au Responsable Hugo qui nous a accompagné pour l'achat de notre perceuse. Bienveillant, à l'écoute et souriant. Du bonheur. Je recommande +++
c. d.Aujourd'hui nous sommes allés chercher du matériel électrique , du carrelage et des outillages au magasin à Quetigny. Nous sommes entièrement satisfait des conseils et du temps précieux que le personnel de Leroy Merlin nous ont prodigués. Merci à tous ces professionnels , accueillants , gentils et bienveillants pour leurs compétences ( ce qui est rare aujourd'hui) et leurs qualités humaines. Un grand MERCI
m. G.Grâce à Jean Michel tres aimable qui a pu nous couper notre barre de seuil . Magasin grand choix et très bien
J. S.On y trouve presque tout. Personnel compétent et polyvalent, y compris pour un coup de main pour un chargement délicat. Rien n'est vraiment bon marché mais le programme de fidélité compense un peu. Parking généreux mais souvent saturé. SAV de qualité. Affluence en caisse fréquente. Un incontournable, assurément. Ne recueille que 4 étoiles au motif des interrogations systématiques de satisfaction... Or, si l'on y retourne régulièrement, devinez, c'est juste pour la satisfaction du soulager grave notre escarcelle, pas vrai ?
C. F. M.J'ai beaucoup apprécié à bientôt
F. A.Personnel sympathique qui essaie de vous renseigner dans la mesure du possible. C'est un magasin de bricolage donc vous n'aurez pas affaire à de vrai spécialistes, mais il faut savoir ce que l'on veut. Donc très bon pour moi.
G.Grand choix de produits ; une signalétique améliorable pour des achats plus efficaces. Le samedi parking et circulation difficiles.
J. D. (.Cette enseigne d'ameublement généraliste de renommée nationale propose un choix assez large tant en cuisine, salle de bain, extérieur qu'en électricité, plomberie, peinture, menuiserie. L'établissement dispose d'une équipe assez disponible, l'attente, même si elle existe, demeure plutôt réduite par rapport aux concurrents.
B. A.Aujourd’hui je rapporte une Perceuse visseuse Ryobi Brushless R8PDBL acheté en janvier 2020 et payé 75€ Le SAV me propose le remboursement car article de moins de 100€. Sauf que celui-ci aujourd’hui est vendu au prix de 145.80€. Je demande donc non pas le remboursement mais l’échange ou la réparation dans le cadre de la garantie légal de deux ans. Merci à Pierre d'être intervenu afin que je puisse être satisfait. Une étoile manque simplement sur le fait d'un manque d'automatisme sur ce genre de dossier au niveau du rayon.
E. C.Des projets et des très bon conseils je recommande .
C. L.Je recommande surtout le vendeur qui est souvent au rayon électricité. J'ai eu deux fois à faire avec et ses conseils sont très bien. Il connaît parfaitement son domaine. Je reviendrai sans souci.
A. L.Nous avons à faire à un personnel très agréable et professionnel à chacune de nos visites. Ils sont disponibles au mieux pour nous, y compris pour faire la carte Maison. L'application est très utile et bien faite. On peut notamment y retrouver tous nos tickets de caisse.
P. J.Bonjour
Suis passé en rayon cuisine à Quetigny
Et souhaitais vous notifier du professionnalisme et de l’assistance reçue par un de vos employés Julia a été très méticuleuse et voudrais vous faire part de ma satisfaction étant un client régulier de votre magasin
Bonne réception et merci à Julia
X. X.Très pratique pour trouver ce dont on a besoin pour. Les travaux.
Ça manque malheureusement de personnel quand on a besoin de renseignements.
Du côté du service livraison, ils manquent également cruellement d'amabilité...
Mais celle des caissières rattrape ce manque.
Les toilettes auraient également besoin d'un coup de neuf et d'un coup de propre !
La fontaine à eau, les sièges et les machines à boissons sont appréciables. Mais un coup de nettoyage sur les sièges serait un plus.
M. B.Le plus gros magasin de bricolage de la métropole. Beaucoup de références, de bons prix, vendeurs de bon conseil. Très grand parking. Caisses relativement rapides avec le système de file unique.
Q. K.Merci à Morgane et Michael pour leurs amabilités 👌👌
P. C.Génial !! Elle me prend la tête avec cette histoire de lunette. Terminé un grand merci 😁
L. L.Les vendeurs d'aujourd'hui étaient correct (10/04/19) et le caissier était génial malgré les soucis (bon de commande mélangé...) il à été patient et très agréable.
V. L.J'adore ce magasin je trouve de tout la vendeuse des parquets stratifiés très sympa m'a bien renseigné à prit tu temps pour moi, je lui est dit je reviens je vais chercher un caddie, la pauvre elle a du attendre !!!! J'étais dans l'obligation de repartir chez moi.. Je reviendrais la semaine prochaine à la même heure pour m'excuser...
N. T.Client depuis des années ce magasin offre un réel service de qualité. Les vendeurs sont disponibles et compétents. Service après vente excellent et pour avoir assisté à certains retours de produits... ils restent zens devant la mauvaise foi de certains. Un bémol les prix sont parfois bien supérieurs à leurs concurrents sur quelques produits... juste pas possible quand on veut être le leader. Observatoire de la concurrence à développer...
A. B.Merci beaucoup à Maryam pour sa patience et son professionnalisme ! Elle à su répondre à nos attente et a réalisée un devis juste !
Je recommande vivement !
P. B.Super enseigne, large choix on y trouve de tout pour la maison et les travaux.
T. B.Bravo pour votre professionnalisme et merci pour vos conseils. Bravo particulier à Frédéric du rayon SDB pour ses conseils et pour son temps! Ça change tout ! Merci
C. R.Suite à un problème de papier peint, Leroy Merlin a su être à mon écoute et a pu apporter une solution adaptée.
Merci à toute l'équipe et Estelle en particulier.
d. p.Après avoir profiter d'une très belle offre sur ma commande de grillage j'ai pu profiter d'une livraison parfaitement maîtrisé par Cyril le chauffeur qui par son professionnalisme et la maitrise de sa grue a pu entreposé mes palettes a ma convenance ! Je suis entièrement satisfait ... Encore un grand merci !!!
D. G.Un grand MERCI à Maryam👏 au rayon salle de bain qui a su trouver la perle rare.
En effet, après avoir acheté un premier WC suspendu Grohe , j'ai décidé d'en acheté un deuxième qui n'était plus en promo ni dispo 1 mois après ce premier achat..
Maryam a contacté son responsable et le miracle a eu lieu..
Un grand sérieux et professionnalisme de sa part.
P. D. O.Après un moment de colère et quelques doutes sur la gestion de leurs litiges clients, je tiens à souligner le professionnalisme de la personne ayant pris en charge mon commentaire. Une solution rapide à pu être trouvée et je remercie l équipe du magasin. Me revoilà parti dans les allées du magasin pour de nouveaux projets!
A. A.Grand choix dans tous les rayons. Par contre attention au prix. L'électricité par exemple est hors de prix.... Indécent par rapport à certains prix sur internet (X3 à x4 sur certains produits bien au delà des frais de fonctionnement). Comparez bien les prix si vous n'êtes pas pressé par le temps. Sinon vous y trouverez votre bonheur.
F. R.Bon magasin de bricolage. Petite rectification: luminaires BRILLIANT à déconseiller car si une ampoule vient à griller après la garantie de 2 ans, il faut mettre le luminaire à la poubelle car les ampoules ne se changent pas.
J. B.Je rénove une maison, tous mes matériaux sont achetés la bas. Les prix sont raisonnables par rapport à la concurrence, les gammes de pris très larges, beaucoup de choix. Le SAV toujours au top, j'ai renmené une multitudes de produits (des erreurs d'achat ou surplus) ils m'ont toujours tous repris sans rien dire. Après pour les conseils en rayon, il fait réussir à tomber sur la bonne personne, avec le temps on reconnaît les têtes, et ont sait lesquelles sont connaisseurs.
P. C.Grand magasin de bricolage facile d'accès y compris en transports en commun. De l'outillage pour toutes les bourses et utilisations. Des vendeurs aux conseils avisés vous permettront de bien cibler vos besoins. Que vous ayez besoin de matières première, d'outils manuel, ou electro-portatif, vous trouverez ici. De plus de régulières promotions permettent de s'équiper sans se ruiner.
P. P.Très bon magasin de bricolage
l. C.On trouve tout ce qu'on veut pour bien bricoler chez soi. ...Et des bons conseils par des vendeurs très sympa. ....
C. R.Suite à un problème sur une paroi de douche, le problème a été réglé avec beaucoup de sympathie de la part de toute l’équipe malgré une attente très longue (2h passée en magasin en tout !). Merci à Maryam qui s’est montrée très professionnelle et a tout organisé pour la réception de la nouvelle paroi
F. R.J'ai passé des heures innombrables dans ce magasin Leroy Merlin, mais je suis toujours heureux d'y retourner. Le magasin est bien proportionné, il y a un choix très important avec plusieurs gammes pour chaque produit. Plus conseils à particulier les produits de gamme marque de distributeur Leroy Merlin qui ont un rapport qualité-prix imbattable. Concernant le magasin de Quetigny, j'ai toujours été satisfait par la qualité des conseils des vendeurs en particulier ceux du rayon plomberie et l'électricité. Et il reste toujours très sympathique même si certains clients ne sont pas toujours très agréable.
E. L.Excellent conseils judicieux pour eviter les erreurs de bricolage ....on eu droit ...par hasard ,au buffet barbecue gratuit bien servis avec le sourire
c. m.Bon magasin de bricolage.
Plusieurs gammes de prix.
Personnel compétant et de bon conseil mais parfois hyper sollicité donc il faut attendre patiemment son tour...
Parfois un peu cher sur certains produits comme par exemple les fauteuils empilables en plastique de toutes les couleurs que l'on retrouve chaque été dans tous les magasins ...
D. M.Nous sommes assez satisfaits par ce magasin. Nous aimerions toutefois avoir plus de caisses disponibles avec des employés de votre boutique. Nous ne sommes pas pour le libre service en caisse.
C. T.Le magasin est propre mais il nous ont pris 20 minutes pour trouver quelqu'un pour nous aider et quand je l'ai trouvée j'étais obliger de le suivre partout avec son client. Ensuite il y avait deux autres clients qui nous ont suivi car c'était le seule moyen d'être assister.
Ils ont besoin des renforts quand il y a du monde ou un centre de renseignement pour nous aider à trouver un conseiller. Franchement j'imagine d'avoir des clients qui vous suit n'est pas très agréable mais nous n'avions pas le choix.
J. S.On y trouve pas mal de chose
M. B.Très bon accueil et conseil du rayon peinture, Grand choix de couleurs. Merci pour votre aide. Un grand merci au responsable de rayon.
C. L.Bon magasin tout pour le bricolage, jardinage, bon produits avec du choix. Seul bémol SAV un peu fastidieux entre les retours produits et les retraits de commandes il faut s'armer de patience surtout si vous arrivez à l'heure de pointe.
C.Je m’y rends souvent, trois étoiles car tantôt je suis super bien renseigné, un conseiller à l’outillage que je remercie pour son dévouement.
Tantôt je demande des renseignements à un Monsieur qui rangeait dans le rayon qui m’intéressait (pantalons de travail) et qui ma « lancé » :demandez à mon collègue qui s’occupe de ce rayon...Bref pas agréable l’Homme, ou encore à chercher des conseillers qui sont en plein bavardage et qui ne daigne pas se déplacer.
Bref, on ne sait jamais comment on va être reçu.
M. C.Excellent magasin de bricolage. Personnel accueillant et compétent. Possibilité d'avoir des cours pour poser du papier ou autre chose sur rendez-vous. Vous trouverez votre bonheur dans ces nombreux rayons. Carte de fidélité, parking gratuit.
C. B.Je me suis rendue dans ce leroy merlin pour plusieurs devis bancaires en vue d'une construction. J'ai été reçu par maryam qui a su être réactive et professionnelle. Je suis très satisfaite. Merci
L. F.Magasin très bien achalandé avec des conseillers présents tout le long de la journée.
P. M.J’ai eu un problème sur une sirène d’alarme somfy Protect et je dois dire à quel point j’ai apprécié les services de Xavier au rayon alarme et Julie au sav. En effet tous les deux se sont démenés pour me trouver une solution. Cela fait du bien de nos jours de voir qu’il y a encore du sens client dans certaines de nos enseignes et je tenais à le signaler et les remercier.
P. F.Beau magasin il y a tout ce que l'on veut😁
D. B.Comme d'habitude , le top du top !!! Rien à voir avec les autres ( certaines enseignes très très médiocres) dont je tairai le nom pour ne pas citer Bricomar..... 😉👍
L. Z.Magasin plutôt pas mal, les références sont les mêmes que les autres magasin Leroy Merlin , toutefois le rangement y est différent, les stocks sont plus faibles que d autres magasins de la chaîne. Facile à trouver dans la zone avec beaucoup de places de parking disponible. Magasin propre dans son ensemblr
m. p.Ras mais des bornes électriques pour les voitures seraient un plus pour les personnes ayant des voitures ou électriques ou hybrides. Merci
G. D.Du choix, des vendeurs présents malgré le monde un samedi. L'attente rapide en caisse grâce aux employés munis de scanners qui parcourent les files pour scanner vos articles. En caisse plus qu'à donner un numéro et procéder au paiement. Réel plus.
J. T.Dommage que le vigile ce sente investi d'une mission de surveillance rapprochée
Désagréable suit les gens dans les rayons en les regardant de travers. par contre Stéphane du rayon stores est très compétent et de bon conseil. Merci a lui
C. B.Je suis allée chercher ma commande au retrait marchandises et je suis très satisfaite du service , vigil à l'entrée, ils nous font pas rentrer tous en meme temps et j'ai attendu 2 minutes pour retirer mes produits malgré la grande affluence . Vraiment bravo Leroy Merlin !!! Service au top !
r. B.Je voulais remercier toute l’équipe de Leroy Merlin Didier et Margaux à la menuiserie et mariyam et Frédéric au Sanitaire et tout particulièrement Salim à la Direction...Une équipe qui a su nous conseiller et nous orienter sur le choix des produits qui sont toujours aussi variés et de bonne manufacture chez Leroy Merlin...Sincèrement l’équipe a été à l’écoute et très réactive...Ça fait du bien d’avoir à faire à du personnel professionnel et compétent en cette période de crise où il n’y a plus de matériel nul part.
Je ne peux que vous conseiller une enseigne pour tout vos projets c’est Leroy Merlin..
Encore une fois merci
Rachid, Thierry et Dominique
Y. P.Du choix, des tarifs attractifs, Leroy Merlin est mon magasin de bricolage. Les vendeurs sont de bon conseil et les commandes arrivent généralement dans les temps. Bémol, à chaque fois le seul article qui manque dans un rayon énorme c'est celui que je veux. Cela dit il est réapprovisionné rapidement. Pratique quand on est dans la région dijonnaise, moins quand on viens de loin. Un conseil, vérifiez sur le site internet si l'article indispensable est en rayon ou en stock si vous venez de loin.
F. R.Bon magasin de bricolage...très grand choix ...la déco un peu cher tout de même
M. M.De gros progrès pour l'accueil des clients dans chacun des rayons. Un bon choix de produits. Ne pas exagérer cependant sur la qualité "couvrante" de certaines peintures : la réalisation peut décevoir... Efforts à poursuivre !
M. K.Merci à Célia, conseillère au rayon peinture. Professionnelle, disponible, à l écoute, patiente. J'ai eu tous mes renseignements.
J. M.J'aime beaucoup ce magasin de bricolage qui est complet. Possible également de se faire couper des planches sur mesure à prix correct sur place ce qui est pratique pour les personnes n'ayant pas le matériel nécessaire.
L. L.Je mets 5 étoiles pour le vendeur à la découpe cet après midi
Super gentil ,très souriant ,très sympathique
Sinon j'aurai mis 4
Attente à la caisse du a un client
Le vigile (au niveau des caisses ) nous a changé de caisse du coup et nous sommes vite parties après
S. B.Beaucoup de monde.Pas assez de place pour les voitures,en plus le personnelles qui est sur le parking sont à mon avis trop au téléphone pour aider les clients a voir les places disponibles.
G. G.Il y a très longtemps que je n'étais pas venue chez Leroy Merlin à cause de l'éloignement mais j'ai constaté un grand changement dans ce commerce , j'ai été conquise . Remboursement d'un article sans discussion et rapidement sans avoir besoin d'entrer côté magasin par un personnel aimable . Je reviendrai pour un prochain achat sans aucun doute .
M. A.Retour au sav , bien organisé. Une file pour chaque chose , retour ,retrait etc .
La personne qui m a accueuillie rapide et efficace tour en prenant le temps d expliquer à une petite nouvelle.
F. L.J'aime toujours autant ce magasin car il présente bcp de produits pas trop chers et souvent des promos. Personnel sympa dans l'ensemble si on enlève les 2_3 pas accueillants ou ceux qui se cachent. Dommage, rayon mobilier de jardin maigre en produits. Carte maison bien trop chère. J'enlève une étoile pour ça ainsi que l'aspect esthétique du magasin qui devrait être rénové et pire les WC toujours aussi immondes et dégoûtants.
F. G.Bonjour. Madame étant très exigeante au niveau peinture. nous avons décidé de faire le tour des magasins. Arrivé a Leroy Merlin Quetigny nous avons été pris en charge par deux personnes très sérieuses et compétentes. il s agissait du responsable rayon Abdel (ce qui ressortait sur son badge) et d un autre vendeur Samuel je crois. Bref l expérience a été concluante, entre conseils et amabilité nous avons choisis les pinceaux, le scotch bleu et la teinte maison en fabrication instantanée. Nous tenions a prendre un peu de notre temps pour les remercier de leur professionnalisme. Nous avions été déçu de Leroy Merlin Besançon, comme quoi l enseigne ne fait pas tout, l humain est primordial
C. B.L’accueil est agréable. J’ai été très bien orientée et renseignée par un conseiller professionnel et à l’écoute. Vraiment ravie de mon expérience chez Leroy Merlin Quétigny !
J. C. C.Choix important pour le bricolage, bonne gestion des commandes.un plus infos sur les places libres du parking
P. C.Bien comme magasin de bricolage outillage et autres
il Liya des clients qui sirculle avec le masque bais sur le Manton voir le cou ??????-- sur tous avec le nouveau varient de Corona virus le masque 😷
M. M.Depuis que nous avons notre maison leroy merlin est devenu notre magasin on ne va pas chez la concurrence
Le plus ils reprennent la marchandise en remboursant pas d'avoir c'est appréciable
Tout les magasins le font pas
i. b.Dommage que malgré un rendez-vous fixé et commande réglé sur le site ,on doit attendre car pas de distinction avec les clients qui n ont pas de rendez-vous.
Autrement sur place le personnel est très professionnel et sympathique
J. P. C.Comme d'habitude, personnel sympathique et bien fourni en matériel et matériaux.
Mais,....mais, concernant les prix....attention internet est là...et Leroy n' est pas spécialement compétitif..surtout sur le matériel de bricolage.
m. f.Personnel très accueillant, très calme le dimanche matin, et ouvert le dimanche jusqu'à 17h... Plutôt rare pour un magasin de bricolage !
P. V.Magasin toujours agréable, personnel disponible et rayon bien achalandé.
Nous revenons régulièrement et rénovons notre maison avec des matériaux qui viennent de chez Leroy
D. R.Équipe du rayon salle de bains de bon conseil pour l’achat des nouveaux éléments pour ma salle de bains. La gamme Remix est top !
F. B.Super vendeur au rayon jardin. Reda a su nous écouter et nous proposer un barbecue qui semble coller à nos besoins... good job. Merci
M. c. M.Super magasin !!! De très bons conseils, des vendeurs hyper disponibles et très agréables, mention toute particulière à Chloé au rayon Aménagement Extérieur et Virginie responsable de la quincaillerie qui ont brillé par leurs conseils avisés et leur gentillesse...
Merci aussi à Laurence ...
N. M.Un grand Merci pour la qualité de vos services et de votre accueil. La gentillesse du personnel et son efficacité sont exceptionnelles. Votre magasin et vos équipes sont au top. Félicitations car c’est remarquable. Du personnel à l’ecoute et très réactif pour donner entière satisfaction au client. Encore merci, surtout ne changez rien !!!! Bravo
b. l.Bon magasin pour les bricoleurs. Rapport qualité prix correct et SAV qui sait prendre ses responsabilités en cas de soucis. En période de soldes,il est possible de faire d'excellentes affaires.
v. n.Une vendeuse très efficace au rayon « sols » et de plus très sympathique
Par contre il faut fuir la plateforme téléphonique (numéro de tel indiqué pour ce magasin) c’est l’horreur! Total incompétence!!! Hôtesses Très désagréable j’ai lutté 3 jours! Mes messages non transmis,mon dossier perdu, etc etc etc certaines devraient se reconvertir en marchande de poissons
Vraiment dommage car peut nuire à l’image du magasin...
g. b.Pourquoi prendre rendez-vous pour retrait d'une commande.? Après 30 mns d'attente et après réclamation, nous apprenons que notre commande est en préparation alors que la distanciation covid n. 'est pas vraiment respecté dans l' espace qui nous a été imposé. A REVOIR CHEZ LEROY...
P. A.Ont y trouve de tout
e. b.Supers vendeurs compétant 👍👍
C. G.Très bon magasin de bricolage
d. P.Belle surface de vente. On y trouve presque toujours ce que l'on est venu chercher. Ayant des difficultés à faire mon paquet, une Dame du magasin est venue me donner un coup de main, chapeau bas et merci, cela est rare de nos jours. Bonnes fêtes
M. N.Un très grand merci à Nicolas conseiller au rayon menuiserie. Très professionnel qui a su répondre à toutes nos questions et prendre en compte tout nos critères pour une commande de fenêtres sur mesure.
J. G.Comme d'habitude, super Magasin, de très bon vendeurs, un accueil excellent. Le seul bémol sont les caddies qui commencent à être fatigué.
J. G.Un magasin au top. Le vendeur au niveau de la peinture, Laurent, à su me conseiller sur des produits pour peindre du polyester. Il a remué ciel et terre pour m'aider. Un vrai professionnel comme on n'en trouve pas partout. Merci beaucoup à lui.
B. S. (.Choix, conseil, amabilité... je recommande.
j. b.je n’ai jamais rencontré de vendeurs aussi agréables et serviables, pleins de bons conseils et autant à l’écoute que ceux du rayon quincaillerie de ce magasin. Un exemple à mettre en avant et des personnes à complimenter.
C. V.Pas contente au rayon luminaires personnes on trouve un personne enfin on lui demande pour un luminaires et nous répond on peux, pas vous le vendre le modèle expo dans le nord on peux quelle différence entre Dijon et le nord ??
Y. M.Très bon magasin, même s'il manque du matériel, comme ailleurs.....
D. K.Propre rangé et personnel pro.
E. B.Il faut chercher un conseiller mais il est vrai que nous sommes bien conseillés
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