Avis sur Leroy Merlin Saint-Barthélemy-d'Anjou - Angers. (Quincaillerie) à Angers (Pays de la Loire).

Leroy Merlin Saint-Barthélemy-d'Anjou - Angers

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172 Commentaires

Quincaillerie

Magasin de bricolage

191 Rte d'Angers, 49124 Saint-Barthélemy-d'Anjou, France

Description

Information sur Leroy Merlin Saint-Barthélemy-d'Anjou - Angers, Quincaillerie à Angers (Pays de la Loire)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

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Carte

Heures d'ouverture de Leroy Merlin Saint-Barthélemy-d'Anjou - Angers

Avis sur Leroy Merlin Saint-Barthélemy-d'Anjou - Angers

c. P.

Magasin propre, accueil correct. J ai enfin trouvé les ampoules effet disco tant recherchées et surtout à prix très correct de 5€ donc j en ai pris 3pour faire plaisir à nos enfants. En plus le responsable du rayon a accepté de m ouvrir une boite pour me montrer l effet! Ils ont de la déco sur tous les styles et tendances

N. V.

Je voulais remercier une de vos collaboratrices qui a été exceptionnelle la semaine dernière malgré mon attitude désobligeante. J’ai été odieuse, mais elle a tout de même réussi à me faire rire tout en me trouvant une solution et en s’excusant au nom du magasin de l’attitude de certaines visiblement plus intéressées par leur portable ou à discuter paisiblement installée sur leur chaise haute. Votre offre de service a terriblement chuté ces derniers temps et de voir une personne pro arriver à me faire éclater de rire alors que j’étais extrêmement mécontente tient du miracle… Je l’ai même écoutée et acheté ce qu’il me fallait sur ses conseils. Merci Chri…. (d’où les 5 étoiles), j’aurais bien aimé vous remercier de vive voix, mais malgré mes 2 visites cette semaine je n’ai pas réussi à vous trouver.

t. d. (.

Tout à changé de place, j'ai passé une heure pour trois bricoles. Je trouve que 4,50 les 40 rondelles et que 5,50 les 8 vis et écrous de 5mm c'est un peu cher. Un peu cher dans l'ensemble de toute façon. Vendeur peu disponible et peu accueillant. Je n'ai pas trouvé de raccord pour réparer pour les tuyau souple extensible (type hozelhock) ... Alors qu'il y'en a toujours eu avant. Propre et bien ranger. Après c'est un dimanche ensoleillé à midi avec beaucoup de monde donc...je comprend un peu le manque d'enthousiasme des équipes. 😌

s. h.

Magasin toujours aussi agréable, personnel à l'écoute, capable de conseiller au mieux. Le concurrent plus proche de chez moi a fermé et cela m'a permis de découvrir une surface de vente immense mais parfaitement organisée. Bravo.

D. C.

Généralement le magasin Leroy Merlin d'Angers est correct . Néanmoins, il est inadmissible que des artisans travaillants pour le magasin utilisent les places réservées aux handicapés pour se garer. J'ai retrouvé ma voiture endommagée probablement volontairement à l'aile avant droite Par un parpaing ou autre artifice en ciment.. Merci de faire le nécessaire.

p. m.

J'ai déposé une chaîne de tronçonneuse pour un affûtage au SAV. 20 minutes d'attente pour la prise en charge et autant pour la récupérer, cette forme d'irrespect vis à vis des clients est insupportable. Je tiens à préciser que les techniciens n'y sont pour rien, raison pour laquelle je suis resté courtois, ils sont très sympas et professionnels. Encore un moyen de faire du fric pour cette enseigne qui réduit son personnel. Je suis déçu et en colère.

M. N.

Un très grand espace, plutôt bien sectorisé. On y trouve à peu près tout. Il manque parfois des petites choses précise pour les professionnels mais c'est vraiment ponctuel.

j. K.

Même expérience d'amabilité d'un vendeur en cuisine que la dame précédente. Je viens ramener une tablette d'armoire défectueuse pour un remboursement, le monsieur semble me prendre de haut et juger de ma bonne foi et me dit: "non on ne peut pas vous rembourser, je ne sais pas si c'est vous qui l'avez abîmée". Je suis client depuis longtemps et ai la carte et venait de dépenser pas mal pour aménager ma maison. Au final j'ai été remboursé, mais cela m'a laissé un goût très amer. Prochainement fois, je mettrai 2 pointes de colle et refermerai le carton et me ferai rembourser directement, ce sera plus simple. A revoir la com client... Mise à jour: au lieu d'1 étoile je mets 3 étoiles, l'action d'une personne ne reflète pas l'ensemble du personnel. Les autres rayons très serviables et de bons conseils: salle d'eau, materiau, outils.

A. D.

Bonjour, je souhaite remercier les deux salariés présent (jeudi am il me semble) à l'atelier découpe bois verre etc. Pour leur professionnalisme; rapide à l'écoute et courtois malgré l'affluence. merci à eux. bien cdlt

P. G.

La déco est à l'honneur , pour ce magnifique magasin de bricolage !!! Voilà une grande surface qui n'a pas peur de s'investir dans la présentation ! Un vrai régal pour les yeux ! Je vous le recommande vivement. Prix très abordables. Vous pouvez également vous inscrire à différents ateliers . Le personnel est super sympa et dynamique, très à l'écoute. C'est vraiment agréable de trouver tout ce qu'il faut pour la maison. Accessible aux personnes à mobilité réduite. Grand parking gratuit.

p. R.

Beau magasin mais étiquetttage défaillant au rayon confort. Manque de chaleur humaine. Point essentiel du commerce.

K.

Je trouve toujours ce que je recherche et toujours bien accueilli. Le personnel est agréable et souriants. Très beau et grand magasin

A.

Bons produits, très bonnes mises en scènes qui permettent de se projeter, elles donnent aussi beaucoup d'idée, cependant prix élevé, et qualité pas forcément au rendez-vous

S.

Grand boucoup de choix sur place le personnel avec des compétences aqui pour chaque rayon

A. S.

Mauvais accès à vélo. Les espaces de stationnement pour motos et vélos ne sont pas bien différenciés. Un seul picto alors que l'espace moto est derrière en vert (voir photos). Pour les vélos seulement des pinces roues verticaux qui ne permettent pas d'attacher son vélo en toute sécurité. Il est nécessaire d'installer des arceaux fixés au sol permettant d'attacher les vélos à un point fixe. En attendant il faut se débrouiller pour attacher son vélo ailleurs (Photo 3) ... Un accès vélos en contre sens de la voie de circulation devant l'entrée du magasin éviterait aux cyclistes de circuler sur le parking (au risque de se faire percuter par une sortie de stationnement automobile en marche arrière) pour accéder aux espaces de stationnement vélos. LeroyMerlin, n'hésitez pas à vous rapprocher de l'association Place au Vélo Angers pour pallier correctement à ces difficultés. PS : Même si les cyclistes représentent "1/1000" de vos clients (nous étions au moins 3 aujourd'hui au vu des photos), il paraît logique qu'un client cycliste préférera prendre sa voiture s'il ne peut laisser son vélo en sécurité. Tous vos clients sortent ils avec des articles très volumineux ? Ont-ils besoin systématiquement d'une voiture pour emporter de la quinquallerie ou autres petits articles que vous vendez en nombre, surtout avec le développement des vélos cargo ? Améliorez la sécurité des accès et stationnements cyclables et vos clients cyclistes seront plus nombreux. 😉

V. A.

Dernier magasin de bricolage sur Angers en tenant pas compte des discount. Généralement je trouve ce dont j'ai besoin. De plus en plus difficile de trouver un conseiller. Mieux vaut savoir ce que vous chercher et dans quelle allée.

A. P.

Magasin propre et accueillant. Vendeur à l’écoute de nos besoins. Mais surtout Stella, hôtesse de caisse, a un très joli sourire ! Au plaisir de revenir 😊

S. D.

Magasin. Très bien ordonné ,petit problème de prix en caisse ,réaction immédiate de la caissière avec le rayon concerne ,ils prennent soins du client et j'aime ,je n'ai pas le prénom de la caissière juste qu'elle était a droite des caisses rapide début de matinée je lui dis bravo et merci de sa réaction

G. P.

Nous avons enfin trouvé la robinetterie pour notre salle de bain. Maintenant y a plus qu'à retrousser nos manches En attendant, nous remercions vivement la jeune fille, qui s'est occupé de nous le temps de faire la carte du magasin, pour son accueil et sa bienveillance.

j. b.

dans ce lieu dit Leroy Merlin, j'ai cherché j'ai trouvé qui me Fallait, avec des bon conseil et je tournerie assez sevant, dans ce lieu.

J. N.

après commande d'une cuisine complète il me manque 2 articles, jusque-là pas de soucis je suis informé 2 semaines plus tard 1 sms il y a rupture sur 1 article je serai remboursé, pas de nouvelle pendant plus d'une semaine j'appelle on me dis que mes pièces sont arrivées même celle en rupture on me dis venez quand vous voulez pour la réception personne ne nous dis qu'il faut prendre un rdv pour venir les chercher arrivé au magasin après 1h de route on me dis vous avez pas rdv il y a un créneau dans 2h obligé d'attendre donc 2h juste pour récupérer deux-pièces qui sont là stocker depuis x temps donc 4h pour cela penser à vos clients et soyez un peu plus communicatif sa fera gagner du temps à tout le monde

h. T.

Sur 4 demandes de renseignements à des employés, 3 ont été très impliqués. Grand magasin, bien rangé et propre. On y trouve beaucoup de choses.

L. V.

Du choix, de la qualité. Ne pas compter sur l'aide du personnel qui est trop débordé. Et les découpes de bois sont plus cher que le bois acheté donc à éviter.

P. H.

La mecque du bricolage il ne manque de rien outillage déco jardin et tout pour la maison article de bonnes qualités et beaucoup de choix pour toutes les bourses très bien pour moi

I. V.

Conseillers à l'écoute pour les néophytes que nous sommes. Disponibles, sympathiques et très pro. Très beau magasin,on y trouve tout ce dont on a besoin pour tout refaire dans la maison. Pour nos prochains travaux c'est le lieu idéal.

C. B.

Ce magasin est gigantesque. Beaucoup de choix et qualité des produits ok.

F. P.

Suite à ma visite en magasin j'ai dû donner un avis qui a été celui-ci "Avoir plus de produits en exposition en magasin pour ne plus avoir à se rendre sur le site internet pour consulter les produits car on ne se rend pas bien compte des produits et déçus des produits achetés; Aujourd'hui je reçois un mail me prévenant que mon avis ne peut être publié sur le site donc je le mets sur Avis Google.( sur leur site il ne doit apparaître que les bons avis) En fait j'ai été déçu par un produit mais dans la globalité je suis satisfaite de ce magasin.

A. D. r.

Pour trouver des clous dans ce magasin c’est un vrai Combat de combattants, attention il faut demandé à un vendeur 👨‍💼 ça me fait rigolé…

O. D.

N'étant pas bricoleur, leurs conseils sont toujours les bienvenus, vendeurs sympa, merci ! :)

P. e. M. L.

Parfait pour le bricoleur débutant grâce à leur large choix et le conseil des vendeurs

C. N.

Du choix sur tout types de matériel de déco dommage que se soit un peu cher

K. L.

Je suis tombée sur une employée formidable, souriante et très professionnelle. Cela fait très plaisir et merci à elle.

M. F. L.

Lieu agréable, bien agencé, du choix, des conseils. Un grand merci à Camille au service "encadrement" pour son accueil, ses conseils judicieux et le temps qu'elle m'a accordé. J'ai passé un agréable moment !

j. J.

Magasin bien achalandé, tout l'outillage de base et les matériaux essentiels sont présents

S. C.

Super magasin regorge d'idées déco Personnel sympathique et compétent Je recommande

P. M.

Accueil et hôtesses de caisses souriantes, mon lieu préféré pour acheter tout ce que j'ai besoin pour bricoler.

j. b.

Déçue de ne pas avoir trouvé ce que je cherchais et difficile de trouver du personnel dans les rayons pour me renseigner....😕 !!!

A. E.

Excellent service au rayon menuiserie! Sophie et Antoine ont été plus que généreux avec leur temps et sont restés après leurs horaires de travail pour assurer que la commande des fenêtres soit passée sans erreur. Notre projet de rénovation we finalise grâce à eux. Merci! Et merci au service client pour nous accorder les meilleurs bénéfices afin d'alléger notre budget pour l'appartement.

M. R.

pas mal mais de plus en plus cher et certains produits c'est exagéré ! on va voir ailleurs

L. S.

Magasin agréable dans l ensemble et personnel aimable c est un plus

X. C.

Lucie du service du retrait a été trop gentille pour m arranger un retrait partiel .

M. M.

Un très grand choix et des produits de qualité. Personnel aimable qui donne de bonnes informations, et apparaît compétent dans leur domaine. Une bonne solution pour les bricoleurs qui trouveront leur bonheur dans ce magasin.

G. T.

Nous avons appelé le magasin pour avancer l'heure du retrait de notre commande de 19h a 15 h . Mais la communication n'étant pas leur point fort nous avons été obligés d'attendre et de faire un tour dans le magasin. Mais très professionnel ils ont préparé notre commande rapidement . A notre retour au comptoir notre commande était prête.

M. T.

On trouve tout chez LM...de plus les vendeurs sont toujours disponibles.

C. L.

Il est temps que les divers travaux intérieurs se terminent. Constat de rayons vides, surtout les articles bois conditionnés en lots.

T. G.

Bonjour. J'ai eu un vendeur très sympa et qui m'a gentiment conseillé. J'ai apprécié 👍

K. M.

Bel établissement, Très large choix de produits, Bien agencé,

m. l.

Nou eau système poir le retrait des commandes au top. Peu d'attente . Personnel très agréable

P. B.

ç est un magasin où on trouve tous se qu'on cherche pour la maison pascale

C. C.

Mention spéciale pour Anthony aux cuisines : super relation client, très professionnel, à l’écoute, de très bon conseil !

L. R.

Très beau Leroy Merlin : énormément de choix. Un rayon luminaire au top 👍 Le petit bémol serait que le côté matériaux est un peu loin du magasin 500 mètres environ ... Personnel agréable .

A. B.

Très bon accueil comme toujours. Et on trouve de tout.

T. R.

Venu acheter de l’herbe synthétique, nous avons été très mal accueilli par une vendeuse dans ce rayon étant en train de discuter avec un de ses collègue nous l’avons clairement « déranger dans sa discussion ».Nous prenant presque de haut quand nous demandions des conseils pour savoir laquelle serait la mieux pour notre surface. Aucune recherche de besoin, nous demandant de choisir avant de demander des conseils sans même essayer de nous aiguiller sur les différentes qualités. Heureusement un de ses collègues étudiant a su nous renseigner qui lui était très agréable et a su nous donner les différentes propriétés de chaque gazon.

L. M.

J adore ce magasin . Il est super bien rénové.

B. G.

Magasin bien ranger, propre, vendeur toujours a l'écoute.

R. P.

Belle qualité de prix En revanche, très déçu par le retrait des commande ou j'ai du souvent attendre

K. K.

Un magasin qui est spacieux , bien organiser . Ont y trouve beaucoup de choix. Prix correct. J'ai quand même une mauvaise expérience Concernant de la peinture que j ai acheté, le vendeur c est tromper de pot je ne m en suis pas rendu compte jusqu'au moment de la pose. Résultat pot perdu , pas de reprise sur pot ouvert , j ai du refaire 40km pour racheter ce que j avais demander. Un petit geste commercial aurait été sympa.

C. C.

J'apprécie tout particulièrement l'ecoute client apportée par les vendeurs, j'apprécie moins en revanche que ma carte électronique de portail battant soit HS au bout de 4 ans d'utilisation et le véritable parcours du combattant pour en obtenir une autre à un prix exorbitant. Pas de garantie étendue. Ça gâche un peu l'idée que l'on peut avoir du magasin...

d. b.

du choix même s il n y a pas tout. manques de prix

C. L.

Magasin très bien très propre et soigné malgré les travaux et la remise en place toujours bien renseigné rien à dire

n. G.

Très bons conseils beaucoup de choix Bon rapport qualité-prix

N. G.

De bons conseils apportés et un magasin bien achalandé !

N. M.

Vendeurs peu disponibles mais magasin bien équipé

J. P.

Je trouve l'accueil très agréable sauf pour le vendeur d'électrons portatif qu'on a vraiment l'impression d'embêter. Sinon personnel au top. Pour les conseils, ça tient la route et c'est un bon rapport qualité prix. Personnellement je prends tous chez eux alors que j'ai une enseigne concurrente à 400 m de chez moi

V. R.

Superbe magasin de bricolage qui est très grand. On trouve vraiment de tout. Attention aux heures d'affluence ! Ça devient vite la misère avec tout ce monde et vous devrez vous gardez sur les places de parking les plus éloignées. Seul point faible, donc le parking. L'équipe de vendeurs et conseillers sont. Super sympa. On trouvera ce de tout. Je mets 5 étoiles bien méritées !!!

X. H.

Magasin toujours aussi bien achalandé, avec des conseillers agréables et à l'écoute, même pour des questions pointues sans solution possible.

X. C.

On trouve tout pour la maison et plus encore. De bons prix et un bon choix pour louer du matériel

L. V.

Prix chers et carte de fidélité ridicule, car très peu davantage: il faut beaucoup dépenser avant d'avoir une petite réduc de 10% qui ne marche qu'une fois. Sinon intéressant pour voir les produits avant de les acheter moins cher en ligne sur d'autres centrales d'achat

F. J.

Choix, disponibilité des conseillers, magasin spacieux et chaleureux

E. D. -.

Lieu intéressant pour tout bricolages... Mais attention aux prix ....!! Un peu cher dans certains domaines..

A. A.

Personnel très sympa, à l'écoute et efficace ! Que ce soit les vendeurs, la location de matériel ou le sav. 👍

a. k.

Dommage qu'il y ait trop de travaux et de rayonnage vides en même temps extérieur et intérieur

M. L.

Très bon magasin de bricolage. De + en + de beau papiers peint. Point négatif je trouve qu'il n'y a pas bcp de personnel pour nous renseigner.

y. D.

Il faut juste pas compter sur le service après achat qui est déplorable. Plan de prise de cotes faux donc volets trop petit, 5 déplacements au magasin (j'habite à 30 min )et 5 promesses de rappel par téléphone (ils n'ont jamais appelé) pour m'entendre dire qu'ils ne reprennent pas les volets et que je dois payer de nouveau pour en avoir a la bonne cote !!! Après de long mois d'appels et d'offre de la part du responsable de rayon, le dernier appel d'aujourd'hui m'annonce que les volets sont disponibles et offert par le magasin. Ce fut long mais merci, nous allons enfin pouvoir finir notre rénovation !

l. f.

Magasin où on trouve presque tout pour bricoler. Très bon accueil des vendeurs . Ils sont très aimables et compétents dans leur domaine. Toujours de très bo.s conseils de leur part. J'y retournerai avec plaisir quand les rayons condamnés, le temps du confinement, seront à nouveau accessibles à la clientèle ! A conseiller et à recommander !

G. L.

Magasin toujours intéressant à visiter. Propre et toujours bien géré , et de surcroît en plein remaniement.

S. T.

Très bien on y trouve toujours ce que l'on cherche. Sur le temps de midi c'est plus calme en plus

A. C.

Beaucoup de monde au gros oeuvre mais pas d'énervement. Dans le magasin principal pareil du monde mais les personnes sont calmes et les distances sont à peu près respecter. Seul "ombre au tableau"si l'on veut dire dans le rayon jardinage.... Plus de râteau ....😄 J'ai pris le dernier..😂😂 Reste les râteaux 1er prix. Un client satisfait quand même

E. M.

Je tiens à remercier Komilfo (enseigne de Beaucouzé), qui a su ne pas répondre à mes attentes, a excellé par son silence et a parfaitement compris qu’il était légal et éthique d’établir deux devis en tout point exacts mais à deux prix différents sur une même période de validité. Quel bonheur inexistant, cette enseigne ! De manière moins cynique, je remercie Leroy Merlin (et cette fois-ci, en toute sincérité) pour avoir pris le relais avec une solution tout aussi esthétique mais plus pratique et moins chère (cf. photo) ! On peut vraiment compter sur Leroy Merlin pour faire un travail « Komilfo » !

A. A. (.

Grand du choix et un personnel à l'écoute.

C. R.

A chaque fois qu'on cherche quelque chose, ce n'est plus en stock ou alors, au prix le plus cher. Les stocks devraient être réapprovisionnés plus rapidement. Dommage car le personnel est bien.

J. P.

Excellents conseils du vendeur Pierre, le prince de la salle de bains, le roi du trône !

T. g.

Le magasin est en pleine restructuration. Un peu compliqué de trouver des produits actuellement. Je pense qu'il va falloir un temps avant de s'habituer à la nouvelle disposition.

C. S.

Nous sommes très fidèle au magasin ainsi qu'aux commandes internet. Les vendeurs sont expérimentés pour la plupart et répondent à nos besoins rapidement ! Merci

M. P.

Jérôme excellent conseiller, il m'a apporté son savoir et a su mesurer mes besoins dans mon chantier de rénovation de ma maison. Surtout en tant que novice dans ce domaine (maçonnerie, isolation). Les hôtesses de caisses aussi. Merci et à très bientôt bien sûr !

B. E.

Je suis ravi, j'ai trouvé exactement ce qu'il me fallait !! Et j'ai été conseillé par une vendeuse très sympa, enthousiaste et vraiment de bons conseils ! Merci

M. G.

Le personnel est à l'écoute et disponible pour les clients. Ils ont aussi beaucoup de matériels pour les particuliers comme pour les pro. Nous sommes satisfaits de leurs services 👌

D. L.

Véritablement beaucoup de choix dans toutes les gammes de prix. Les premiers prix sont très concurrentiels et le plus haut de gamme est de qualité et reste concurrentiel. L'environnement est fait pour que l'on se sente bien (petite cafétéria par exemple). Les vendeurs ont un relativement nouvel uniforme qui est plutôt "classe" et qui correspond plus à la tenue d'un conseiller commercial qu'à celle d'un quincailler ; ceci participé au côté haut de gamme et est inconsciemment rassurant. C'est à la fois une image, une stratégie et un positionnement. Enfin, les vendeurs sont plutôt à l'écoute et bon conseillers même s'il m'est déjà arrivé que l'on me conseille un outillage avec des consommables non nécessaires et même, parfois, non compatibles.

G. B.

Très satisfait de ma dernière expérience avec Leroy Merlin Angers et notamment avec un certain Timothée au service confort. Celui ci a été de très bons conseils et n'a pas cherché à nous vendre absolument le modèle le plus cher mais plutôt celui avec meilleur rapport qualité / prix et qui plus est, profiter d'une remise temporaire. Merci à lui.

J. M.

SAV agréable et à l'écoute. Échange facile.

R. T.

magasin de bricolage très bien achalandé

S. R.

Je ne suis pas satisfaites du rayon quincaillerie. Tu demandes un renseignement pour des vis, car tu n'y connais rien, on te dis que le rayon est ici l'employée n'est même pas venue pour te renseigner au mieux. Je travail dans le commerce quand un client demande un renseignement je l'accompagne dans le rayon et je le renseigne du mieux que je peux.

p. h.

Pas mal de choix personnel sympathique

E. B.

Très beau magasin Personnel très agréable et très serviable

s. b.

Salariés pro et sympathiques. Les échanges d'articles se font facilement. On trouve des outils et matériaux de qualité, sauf pour la qualité des tasseaux au rayon menuiserie qui est très mauvaise (vrillés, arqués) même lorsqu'on prend les articles les plus chers, c'est pourquoi j'enlève une étoile.

A. R.

D'ordinaire satisfait du magasin en général (produits, conseillers). Cette fois ci extrêmement déçu, je suis passé début de semaine pour un article, on m'a dit de repasser mercredi car la réception était prévu à cette date. Je suis revenu le mercredi, et on me dit que le produit vient d'arriver mais n'est pas en stock qu'il faut repasser le lendemain. Je décide pour la troisième fois de revenir au magasin et on m'annonce que le produit sera finalement disponible le 7 août. Déçu par cette expérience.

R. M.

Toujours autant de monde Certains rayons sont vides surtout du côté électricité Il serait bien d informer le client par pancarte pourquoi certains produits sont absents

p. c.

Deux déménagements en dix ans avec beaucoup de bricolage et un bon budget , le magasin était devenu une seconde résidence au vu du temps que j’y passe. Un grand merci à Maurice je crois du rayon chauffage pour ces excellents conseils, sa gentillesse et son professionnalisme. Seul bémol, après avoir commandé de grandes plaques de verre, on me dit de m’adresser à l’enlèvement pour avoir de l’aide pour charger dans mon véhicule, et là; pas merci à la dame présente ce jour là, le rayon bois/verre et l’enlèvement se battent a qui ne m’aidera pas... Grosse déception qui a duré 30 minutes, il m’a fallu aller râler à l’accueil pour que enfin on se décide à m’aider.

I. D.

Un grand merci au professionnalisme et patience de Bastien au rayon des lumières, très contente de mes achats !

c.

Super magasin, mais magasin plein a craquer en période de confinement ! Pas très covid! En effet, 1500 personnes pour une surface de 12000m carré cela semble convenable mais lorsque vous enlevez toute la surface de rayonnage et exposition cela réduit considérablement la surface ! vous vous retrouvez donc dans une configuration d'un samedi sans covid ! Est ce vraiment précautionneux ? c'est effectivement le protocole sanitaire du gouvernement de ne pas compter le surface de rayonnage....est ce vraiment sérieux et honnête ?

M. A.

J'ai déménagé récemment et il est très compliqué de trouver les bons produits, disponibles tout de suite ... Heureusement Cécilia m'a aidée dans mes démarches et j'ai donc pu avoir plus rapidement que prévu ma cuisine, je suis ravie ! Service très pro et sympathique, je recommande !

L. D.

Magasin spacieux Énormément de choix Equipe toujours au top avec de bons conseils Énormément de monde le samedi A-M et parking limite petit Magasin au top niveau !

G. B.

Un peu déçu pour trouver un vendeur compétent, si je l avais écouté j achetais un sorte bane à 650 euros que je n aurais pas put installé. Quand au sèche serviette électrique que j ai acheté le vendeur a vanté 100 % made in France mon choix et surtout le dépannage à domicile par le fabricant. Le doute est permis.

N.

Magasin très agréable à faire. Personnel très sympathique et accueillant.

D. R.

Impeccable pour les bricoleurs et professionnels

J. C.

Jamais déçu pour un renseignement, voir même une idée géniale, et très souvent avec une personne féminine 👍. Aujourd'hui, rayon menuiserie , pour une section bois. Accompagnement dans le rayon,= achat. Rien à dire.

M. B.

Un peu déçu par le système du sav.. Remboursement d une scie circulaire parce que non réparable et rachat du même modèle qui a pris 20 euros en 6 mois... Ça fait un peu raide surtout quand on veut juste garder la même machine... (Ce n était pas une promotion) A méditer, un échange aurait été plus sport...

d. r.

Passage ce lundi midi au service après-vente. Merci à Maxime pour son accueil et son professionnalisme. Clair, net, précis et efficace. Merci Maxime, je vais pouvoir continuer mes travaux sereinement.

L. L.

Magasin en plein réaménagement mais équipe disponible pour vous guider

P. B.

Félicitations au vendeur quincaillerie qui nous a bien aide dans nos recherches pour la réalisation du bureau de notre petite fille Merci pour son aide Bravo

c. d.

Je viens plus vers vous sur les règles sanitaires liées au COVID. Je sais que vous ne pouvez pas faire la police, mais il est peut être possible de réorganiser l'entrée de la clientèle. D'abord comment faites vous pour calculer la jauge auquel vous avez droit ? Je ne vois nulle part de système de comptage. Pour être rester un long moment dans le hall d'entrée, sur une moyenne de 10 personnes à rentrer, seul 2 personnes ont utilisé du gel hydroalcoolique. Peut être que ce poste n'est il pas, ou plus, suffisamment visible de la clientèle et pas assez proche de l'accueil et les clients une fois passés l'accueil n'ont pas envie de revenir sur leurs pas ? Vous avez une personne à l'accueil, pourquoi ne pas renforcer cette position avec chacun(es) un pulvérisateur de gel à la main ? Cordialement

S. C.

Grands choix de luminaires, papiers peints, déco...

T. L.

Magasin très complet. Accès facile. Grand parking. Les vendeurs conseillent bien.

b. p.

Beaucoup de choix, mais prenez garde au service découpe, il arrive qu'il y ait des éclats 😏 cette fois ci, pour mauvais stockage sur le chariot. Alors ça arrive, mais ça pourrait être évité facilement. Étant compagnon, je connais très bien le travail du bois et matériaux composés. Et mon travail porte sur la minutie et l'exactitude des dimensions.

E. B.

Super bien fourni avec des conseils utiles

j. m. k.

Mieux que castorama Plus de choix

L. L.

Très bien comme magasin.je viens très souvent. On trouve toujours ce qu'on veut . Pour moi en tout cas . Toute mes outils électriques viennent de Leroy Merlin. Je recommande ce magasin pour la qualité du service a l'écoute. Bon renseignements. Bien a l'écoute des clients. Super établissement. Mettre j'aime si l'avis vous a plu

r. b.

Conseil rapide, achat rapide, pas de queue à la caisse. Je n'ai pas perdu mon temps. Le matériel acheté est déjà fonctionnel.

S. G.

Très grand choix de produits et on trouve de tout dans se magasin. Le personnel est gentil et de bons conseils. J'y retournerai

S. 7. S.

Je recommande le service de retrait marchandises: commande le soir, retrait le lendemain. Très efficace comparé à d'autres enseignes. C'est organisé et rapide. Idem pour la gestion des retours: remboursement illico avec le sourire. Le personnel est serviable. Le client est roi. Amazon ne fera pas mieux.

C. E.

La partie magasin est parfaite, bien qu'on s'y perde facilement. En revanche, la partie "retrait des marchandises"pose souci : 12 minutes d'attente annoncé pour un morceau de moquette. Certes c'était un samedi mais il n'y avait pas tant de monde que ça. Et nous voyions des personnes arriver après nous repartir avant nous. Au final un peu plus de 25 minutes d'attente.

P. P.

Très beau magasin même si Aujourd'hui il n'y a plus de Castorama sur Angers, du coup c'est les seules. Dommage que certains vendeurs ce sentent supérieur à leurs clients et ne se privent de vous le faire savoir.

S. T.

Leroy Merlin est devenu une seconde maison... Vraiment très bien, des conseils de conseillers qui connaissent correctement leurs rayons. Ils prennent le temps qu'il faut pour nous répondre. Les produits sont de qualités et si vous avez pris trop ou si vous vous êtes trompé... Il reprennent sans discuter. C'est vraiment génial.

F. D.

Une bonne enseigne avec beaucoup de choix, de bons conseils sur chaque poste (quincaillerie, menuiserie,etc). Caisse accès rapide, un plus lorsque l'on as que quelques courses à faire. SAV réactif, j'ai eu affaire à eux pour une cuve de compresseur percé, tester puis remplacer (remboursement puis rachat du produit)

k. s.

Le magasin est beau et bien agencé. J'adore leurs idées décos et surtout le rayon tapisserie avec des vendeurs à l'écoute et de bons conseils. En plus ils sont tjs à la pointe des tendances. Par contre certains rayons comme par exemple le rayon peinture les vendeurs sont hautains, ils nous prennent pour des débutants (et nous parles comme à des gamins qui ne connaissent rien) pour nous vendre tjs les produits les plus chers on les fuis comme la peste et c'est dommage car on en préfère le concurrent. Mention spécial au rayon salle de bain ou les vendeurs (et surtout la vendeuse) sont au top ! Ils n'hésitent pas à bien conseiller sans chercher à nous vendre tout et n'importe quoi et ils sont très à l'écoute vraiment ils nous ont permis de refaire toute notre salle de bain sans trop de tracas merci à vous !

j. g.

Échange d un mitigeur tres difficile, personnels qui ne veut rien entendre.On achete un mitigeur c est pour qu il fonctionne pas pour qu il fuit. Au magasin de voir avec son fournisseur Très déçu

M. B.

Juste vous dire que le 26/10/2018 en fin de matinée, je suis entrée dans votre magasin et, en 10 mn, j'ai trouvé exactement les rideaux qu'il me fallait pour mon salon. Ceci est possible (et habituel pour moi) à Leroy Merlin Angers grâce à la compétence et au très bon accueil des vendeurs. La jeune femme qui m'a aidée l'a fait avec professionnalisme, amabilité et efficacité. Je ne "perds jamais de temps" en venant chez vous et ressors toujours très satisfaite de mes achats. Merci à elle.

F. G.

Bien agencé et bcp de ref

R. V.

Dommage que les chaines de Tronçonneuse ne soient plus avec les tronconneuses... trop d attente au sav pour une chaine. Du coup achat sur le net sur un autre site... il y a 2 ans je vous ai acheté une chaine en rayon et de la marque sthil donc pas d erreur possible sur le nombre de dents. pour le montage je suis capable de le faire moi même .. j ai attendu 10 minutes sans qu aucune des 3 personnes devant moi ne soient servis du coup sa fait vraiment tres long. Cdlt

E. L. M.

Une enseigne dont la réputation n'est plus à faire, une entreprise où il fait bon d'y travailler, avec des valeurs humaines et fortes. Un service client à l'écoute, bravo à toute l'équipe du magasin pour son accueil et la disponibilité de ses conseillers. Une très bonne organisation qui facilite les achats et leurs retraits. Bref, c'est le magasin de bricolage parfait pour moi, et facilement accessible en bus ( par contre je vous conseille d'y aller en voiture si vous achetez des choses encombrantes ! ). Je le recommande !

D. J.

Heureusement qu'il y a le personnel pour vous orienter car je m'y suis perdue. Je n'ai pas du tout la même logique de rangement et comme je ne connais pas toujours le "vrai nom" de l'outil je fais presque tout les rayons pour trouver ce que je recherche. Un peu long, n'est-ce pas ! Maintenant, j'ai trouvé le système, je demande directement au personnel qui prend le temps de comprendre ce que je souhaite et il m'oriente. C'est un gain de temps considérable pour tout le monde. Tout le monde est gagnant, moi je trouve ce dont j'ai besoin et le magasin a acquis ma "fidélité" grâce entre autre au personnel qui prend le temps pour vous.

M. Z.

Très bon accueil avec des pros. Nous allons faire faire des travaux avec leurs artisans partenaire.

T. S.

Magasin de bricolage où jusqu'à maintenant j'ai toujours trouvé ce que je cherchais, a un prix plutôt raisonnable.

M. B.

Bonjour. Aujourd'hui j'ai été parfaitement reçu par une personne- YUNA- du retrait des commandes. Merci à elle pour sa gentillesse et sa diligence. Bravo Y

N. D.

Impossible de commander ma piece sur Internet,je me suis déplacée dans le magasin.Un vendeur (fenêtres et volets) peu aimable et peu motivé pour me renseigner et chercher sur Internet m a proposé d acheter un modele (qui ne correspondait pas à celui que j avais avec moi ) et me suggerait de couper la tige en fer avec une scie à metaux ,!Pour avoir la même longueur.Hors de question pour moi . Au rayon quincaillerie,j ai passé ma commande et je vais avoir le bon modele.

C. S.

Super service ! Nous avons commandé une cuisine et une salle de bain, du début à la fin tout a été parfait ! Les vendeurs sont très serviables, efficaces et agréables !!! Mention spéciale pour Sandra au rayon salle de bain ;) Je recommande vivement

C. G.

Bon produits ! Continuez à nous accueillir comme vous le faites avecprofessionnalisme et avec le sourire, ne changez rien 👍

G. M.

Magasin de bricolage avec des tarifs corrects et un choix sur différentes qualités. Quelques retours sur de la marchandise qui était abîmée ou défectueuse mais aucun soucis sur la reprise ou le remboursement. Les vendeurs sont relativement disponibles, bien-sûr ceci dépend aussi du monde dans le magasin.

H. J.

Très déçue car nous avons acheter du parquet que nous avons constaté abîmé dès la livraison, un geste commercial nous a été fait sur un paquet mais au fur et a mesure de l'ouverture des autres paquets nous avons trouvé beaucoup trop de lattes abîmées . Nous ne sommes pas motivés a en racheter là bas.

A. C.

Beaucoup de choix, par contre manque de conseiller car pas trop le temps d'avoir des explications lors des affluences surtout côté peinture! Autrement contente des produits achetés

G. H.

Toujours un large choix de déco intérieur et extérieur cependant il est plus difficile de trouver un responsable de rayon pour vous renseigner, très bon Sav

A. B.

Toujours des supers conseils peu importe le rayon et la possibilité d'échanger ou de rembourser sous 30 jours... Je recommande vivement cette enseigne et ce magasin spécifiquement encore plus .

T. B.

Bonjour Jérôme, Je suis passé chez vous pour acheter un luminaire. Je suis tombée sur une jeune fille dynamique du rayon qui m'a permis de trouver tout ce dont j'avais besoin. (Luminaire, ampoule). Le résultat étant parfait je vous note 5 vous avez répondu 100% à ma demande. Cordialement

【.

Beau magasin, personnel très agréable et à notre service... Client fidèle à ce magasin car les prix sont corrects et étant porteur de la carte Leroy, ont à des avantages comme les retours de marchandises sans tickets de caisse. Et puis non, je je travaille dans cette enseigne. On peut donner son avis lorsque l'on est pas content mais on peut aussi dire quand c'est bien....😀

F. D.

Toujours de bons conseils. délais de ré-approvisionnement important pour certains articles, alors qu'en regardant sur le site, certains magasins sont bien pourvus. enfin avons profité d'une balade pour acheter notre article.

V. P.

Je modifie mon avis car effectivement j'ai eu un petit soucis lors du retrait des marchandises, depuis je suis retournée au magasin plusieurs fois et c'est vraiment dommage de sanctionner tout le magasin et un service pour un souci avec une personne. J'ai rencontré du personnel aimable, disponible (qui dit bonjour), et très professionnel. Problème au retrait des marchandises, vérifier bien quand vous avez plusieurs choses à prendre et repointer bien en chargeant. Recontrolez bien tous les docs. Sinon large choix en magasin, peut être revoir l'organisation pour la distribution des commandes, (pour le dressing une partie est commandée et à retirer aux retraits des marchandises et l'autre partie est à reprendre en magasin le jour où nous venons prendre la cde) ....

y. S.

Beau magasin comme tout les Leroy mais 2 problèmes pas de vigiles pour le lavage des mains à l entree donc personne n utilise le produit et surtout aux caisses sans caissières personnes n utilise le produit mais tout le monde utilise le scanner et l ecran et le conseillé laisse faire sans remarques ou obligation dommages gestes barrières peut respectés je me suis permis de lui en parler il me répond qu il est difficile d interpeler les gens pour cela pas sur que cette personne est bien saisie l enjeu du protocole dommage

E. F.

Super magasin, du choix, du personnel agréable et souriant, du choix, des idées...bref, tout pour pouvoir rénover sa maison en toute sérénité !

J. N.

Inhabituel mais 30 minutes à attendre une simple étagère à l'enlèvement alors qu'une dizaine de personnes virevoltent dans l'entrepôt c'est beaucoup trop. Dommage

n. p.

Vraiment très bien, un peu d'attente pour récupérer mes fournitures mais normal pour un samedi après midi. Pensez à regarder sur internet avant car de moins en moins de stock en entrepôt, donc prendre commande une bonne semaine à l'avance.

P. L.

Ma chaîne de magasin de bricolage préférée! Je ne VIS que pour Leroy Merlin, le CLOU du spectacle c’est le rayon deco, ça me rend MARTEAU de passer devant à chaque fois et ça me SCIE de voir tant de choix. J’y passe régulièrement pour mettre en (gros) ŒUVRE mes projets de bricolage, je PLANCHE dessus en amont pour ne pas m’emmêler les PINCEAUX et je trouve tout le nécessaire sur place. Quand j’y vais je JOINS l’utile à l’agréable, sans langue de BOIS!

P. B.

Super espace , nombreuses idées deco pour toute la maison ! beaux produits de qualité ! vous y trouverez votre bonheur !

M.

Très bon magasin, les conseillers clientèle sont compétents et relativement disponible suivant l'affluence.

S. D.

La personne qui s'occupe du rayon luminaires tout comme celle du rayon parquets flottants étaient très professionnelles, aimables et sympathiques.

P. I. m. b. L.

Toujours aussi bien accueilli malgré le récent incendie. Bravo et merci.

m. m.

Une gentille vendeuse ma aidé a poussé mon chariot rempli de pellets ce matin .encore merci a cette jeune fille. Je suis une mamie de 70 ans

J. L. L.

Tout pour le bricoleur confirmer ou pas

m. B.

Quand je décide de me mettre au petit bricolage je me rends en boutique pour des conseils, ils aidé ,conseillé, après maintes visites (pour la marche à suivre) je tapisse, je peins, je poncé et me sers de la perceuse avec leur bons conseils, moi qui savait que les bouteilles de parfum. Très bons produits, se. Renouvelle dans les tendances. de plus c'est avec plaisir que ils aident les femmes sans moquerie ni ironie, bravo messieurs

M. C.

Très bien reçue au rayon luminaire et linge de maison. Pas du tout de conseil en menuiserie par contre, m'a envoyé au rayon concerné sans même me proposer de l'aide dans ma recherche... dommage. Mais je reste satisfaite dans l'ensemble.

J. A.

Magasin bien achalandé, avec des vendeurs compétents et assez disponibles (dépend beaucoup du moment de la journée). Les prix sont un peu élevés mais restent dans la moyenne des GSB. La qualité des articles est bien présente. Edit : certains prix sont un peu élevés ; je pense par exemple au matériel électrique (disjoncteur, différentiel) que l'on peut trouver moins cher ailleurs (chez 1...ec, par exemple) ou le matériel de plomberie (groupe de sécurité, vase d'expansion)(chez Pro...ns, par exemple). Cependant, dans l'ensemble les prix sont corrects par rapport au choix et à la qualité.

H. G.

+ : Choix et produits qui suivent la mode. +/- : Quant aux conseillers, le meilleur (professionnel qui connaît ses produits) côtoie le pire (personnel qui étale haut et fort sa vie privée et ses avis sur les clients grincheux). +/- : Produits en général de qualité correcte mais prix bien trop élevés !

J. R.

Venu pour du lino, j'ai dû repartir bredouille. En effet, leur machine à découpe était en panne.... Bref, rien de bien méchant, mais après une demi heure de route, c'est râlant.

R. P.

C'est un super magasin, je dirais même que c'est mon préféré, car on trouve de tout, bricolage, décoration, ameublement.

N. B.

Je n'étais pas un grand habitué des Leroy Merlin mais depuis que j'ai acheté ma maison, je m'y rend régulièrement. Je suis toujours agréablement surpris par la gentillesse des vendeurs et bien souvent leurs compétences. J'enlève une étoile car nous avons eu plusieurs défauts sur des produits. Toutefois le service de retour est très efficace. Ils reprennent même sans emballage (avec carte de fidelité) sans poser de question. Nous avions des poignées de portes défectueuse et nous avons eu une vendeuse au rayon quincaillerie très gentille qui a pris du temps pour déballé plusieurs poignées avec nous pour vérifier que nous repartions ce coup-ci avec des poignées sans défaut. De plus, les vendeurs ne cherchent pas absolument à vendre vendre vendre mais pense également à votre portefeuille.

R. L.

Bonjour, Je modifie mon avis à ce jour, Concernant le service proposé par le magasin : aucuns soucis (ayant rénové la moitié de la maison que nous possédons sur Angers, nous nous sommes fournis chez Leroy Merlin pour tout ce qui est peinture, sous-couche, parquet etc). Nous sommes clients depuis plusieurs années maintenant (et ce bien avant le magasin d’Angers), seul souci a déploré : le service Ressources Humaines qui vous balade clairement quand il s’agit de donner une réponse du pourquoi vous n’êtes pas pris en contrat étudiant alors que vous faites un retour assez rapidement (soit trois jours après l’entretien collectif). Le responsable RH vous balade en répondant totalement autre chose de ce à quoi vous pourriez vous attendre (je comprends le fait qu’il y ait du monde au niveau recrutement, ce n’est pas cela le souci, au contraire je peux très bien comprendre). Cela « dégoute » un peu de ne pas avoir en face une personne capable de répondre simplement à un mail (avec plus ou moins trois semaines d’échanges de mail) j’ai été confondu avec un(e) autre candidat(e) (et la surprise bien « évidente » du responsable faces à mes réponses puisqu’il y eut erreur) ou encore avoir une réponse du style : « je ne sais plus, ça fait trop longtemps, au revoir », puisque tentative de « noyer le poisson » et donc faire trainer en longueur l’échange qui aurait pu être rapide, simple et efficace (des traces écrites d’entretiens n’existent-elles pas ? De plus, quand on donne une explication « possible », est-il impossible pour vos RH de reprendre celles-ci ? À moins que les mails ne soit « lu » que simplement dans les « grandes lignes » (et permettez-moi de ne pas douter au vu des réponses apportées…). Faudrait-il expliqué que derrière des possibles candidats, il y a probablement des clients (les réponses étant je trouve inadmissible) ? Pour ma part, je n’ai aucune envie de revenir dépenser de l’argent chez vous (au vu déjà des sommes que nous avons dépensés et qu’il nous reste à dépenser), ce qui est bien dommage puisque votre magasin est le plus proche de chez moi.

F. X. G.

Je tiens à remercier une employée de Léroy Merlin, Corinne qui a été d'une efficacité remarquable pour trouver le fournisseur de mon plafonnier. Je l'en remercie. Toujours avenante et a l'écoute. C'est assez rare. Encore un grand merci François Xavier Gourdon

M.

Très beau magasin, de nombreuses mises en scène qui permettent de se projeter (mention spéciale au décor de la douche du rayon confort, elle fait toute la différence) Des conseillers à l'écoute et réactifs, une mention spéciale à Raphaël qui m'a aidé à trouver le produit que je cherchais

F. J.

Bonjour, pour moi Leroy Merlin Angers est mon magasin de référence et n'hésite pas à faire une heure de route. Mais mardi 9 février quatre caisses ouvertes un monde fou tous aglutines coincés entre les caisses et les rayons bravo la distanciation.

f. l.

Magasin très grand et très bien fourni. A chaque bricoleur son environnement, peinture, carrelage, sol..et tout est bien mis en valeur. Le seul petit bémol c est qu on a du mal à trouver tant l espace est grand et un peu mal indiqué

L. L.

Propre. Service retour fonctionne bien, personnel bien rodé sur cette partie. Caisses rapides (4 caisses), bien utilisées, pas en panne. SAV pas forcément "SAV" (ne connait pas le contenu des rayons ... pas très humble à reconnaître qu'un produit n'est pas conforme) Camions de location pas en très bon état, ni adaptés à une commande en magasin (longueur plan de travail ou hauteur suffisante pour réfrigérateur).

H. P.

J'ai commandé un dressing hier soir, je l'ai reçu ce matin juste pour 1€ en plus. Voilà. 👍

O. C.

On y trouve tout ce que l'on cherche, les rayons sont sympa et les produits correctement stockes : pas de cartons eventres comme on a pu voir chez des concurrents. Seul bemol les grandes surfaces spécialisées n'ont plus rien en stock on est obliges de commander et de revenir systématiquement. Service apres vente au top

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