Avis sur ENGIE Home Services. (Plombier) à Rennes (Brittany).

ENGIE Home Services

317 Avis

72 Commentaires

Plombier

Chauffagiste

19 Rue des Petits Champs, 35760 Saint-Grégoire, France

Description

Information sur ENGIE Home Services, Plombier à Rennes (Brittany)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de ENGIE Home Services

Avis sur ENGIE Home Services

L. L.

Un service au top ! Le rendez vous a été pris très facilement la veille de l'intervention, accueil téléphonique très agréable. Et le jour de l'intervention le technicien a été adorable, super compréhensif et à l'écoute, il a répondu à toutes mes questions avec gentillesse, vraiment c'est rare de trouver un service de cette qualité avec cette chaleur humaine ! Je recommande à 100%

C. H.

Chaque année je reçois un rappel pour l'entretien annuel de la chaudière gaz. C'est pratique, cela permet de ne pas oublier ! Bon rapport qualité-prix, service prélevé mensuellement et offrant des réductions.

D. K.

Engie Home Services a été très réactif pour concrétiser notre projet de rénovation chauffage (installation d'une chaudière HPE avec thermostat connecté). Le technicien qui est intervenu était très agréable et un vrai professionnel.

J. G.

Accueil téléphonique agréable avec une hôtesse à l’écoute qui a fait tout ce qu’il fallait pour qu’un technicien intervienne rapidement le technicien est intervenu le matin même de mon appel le petit problème que je rencontré au niveau de la chaudière a été réglé avant midi ! félicitations à Engie pour son organisation et sa disponibilité !👍

V. B.

Amabilité et efficacité du technicien. Contact téléphonique avant l'intervention pour faciliter l'organisation. Tout est parfait.

V. B.

Remplacement de chaudière + rinçage canalisations affaire parfaitement menée par le technicien, très compétent. (ce n'a pas été toujours le cas)

L. A.

Bonne réactivité de l'entreprise malgré le contexte sanitaire compliqué. Néanmoins, il serait intéressant que les assistants d'accueil et les techniciens communiquent afin d'avoir la même information sur les horaires des RDV ou les prestations à réaliser. Bloquer une demi-journée ou indiquer un créneau de 2 heures est différent pour une personne qui travaille. Pour finir, l'humilité et la compréhension sont des aptitudes à développer auprès de vos techniciens.

S. H.

Je n'ai aucune compétence pour juger et je ne juge personne, je n'y connais rien, je partage juste mon avis. Je trouve juste dommage que certains commentaires sont des règlements de compte, de conflits ou de vengeance, ou encore balancer des insultes pour un rien. Le mieux est de le dire aux personnes concernées quand elles sont en face de nous plutôt que de les dénigrer en commentaire et dire du mal des personnes sans qu'elles puissent se défendre ou prouver quoique ce soit. Je trouve ça injuste pour les personnes qui y travaillent et qui prennent des risques pour nous protéger. L'accueil téléphonique est très agréable et le RV professionnel avec le technicien est bien respecté. Le technicien ponctuel et agréable m'a bien expliqué le fonctionnement de la nouvelle chaudière écologique et le délai n'est pas trop long en cas de panne (dans mon cas fuite d'eau) donc je remercie toute l'équipe pour tous ces services et bon courage à tous

A. B.

Intervention sous 24h car j'ai un contrat d'entretien et la chaudière est sous garantie. Remarque la période horaire donnée pour l'intervention est de 8h00 à 13h00 ( un peu long). Normalement le technicien doit appelé 1/2 heure avant son intervention, ce qui n'a pas été le cas. Travaillant à 1/4 d'heure de la maison il m'aurait été possible de venir ouvrir au technicien plutôt que de l'attendre. Ce point est a optimiser pour obtenir une cinquième étoile.

F. M.

Intervention parfaite pour l'entretien annuel de ma chaudière. Petite réparation nécessaire facturée au + juste. Ma chaudière a une quinzaine d'années et je n'ai quasiment jamais de pièces à changer grâce à leur entretien. Des explications claires et concises pour utiliser ma chaudière correctement et pour faire des économies d’énergie. Technicien très professionnel, ponctuel, courtois, aimable et patient.

K. L.

Tous mes remerciements les plus sincères pour la qualité du travail que le technicien a effectué pour moi. (Changement de chaudière). Votre prestation m’a apporté une très grande satisfaction, travail propre et soigné. Cela fait 22 ans que l'entretien de ma chaudière est réalisé par vos services.

R. C.

Ma chaudière est tombée en panne un jeudi soir, le technicien est venu le samedi matin (créneau de quatre heures 8h-12h), a diagnostiqué la panne (carte électronique à changer), je lui ai laissé mes clefs pour une réparation lundi dans la journée par son collègue. À mon retour lundi, ma chaudière refonctionnait et j'ai retrouvé mes clefs. Bref je suis plutôt content, mes seules critiques concernent la durée de la plage horaire (quatre heures) et les horaires peu compatibles avec le travail qui obligent pratiquement à laisser ses clés ce qui n'est pas rassurant.

J. J.

Techniciens très sympathiques, compétents et arrangeants...

E. T.

Contrat chez Engie pour l'entretien de ma chaudière à Gaz. le technicien qui s'esp présenté chez moi a été très professionnel avec des explications claires.

Q. D.

Ils s'occupent de l'entretien annuel de notre chaudière et tout se passe très bien à chaque fois. Possibilité de modifier la date du rendez-vous par téléphone, techniciens agréables et à l'écoute.

A. B.

Accueil super, réactivité, le service est au rendez-vous, l'efficacité aussi. La personne au téléphone vraiment sympa.

P. D.

Je suis client depuis longtemps. Très bons contacts, conseils et adaptabilité du personnel aux différentes situations rencontrées (changement chaudière puis entretiens) et particulièrement cette dernière fois (malgré le confinement!)... Merci

L. R.

Personnel de très bon conseil qui ne se lasse pas de répondre aux mêmes questions chaque jour. Pour chacun des clients, c'est la 1ère fois qu'ils posent des questions relatives à leur cas alors que pour eux, ce sont toujours les mêmes, même si c'est vrai que ce sont leurs métiers d'y répondre.

F. C.

Du devis à la pose je ne peux qu etre satisfaite..des personnes sympathiques, compétentes et réactives. Je recommande cette entreprise pour vos travaux..les explications sont claires. L ecoute est une vraie valeur...

D. V.

Très bonne réactivité, appel pour panne en fin de journée et intervention le lendemain matin. Dépannage OK par Vincent très pro.

L. A.

Une étoile en moins pour l'accueil téléphonique assez désagréable. En revanche ma panne a été réglée le jour même, le professionnel envoyé était très compétent, merci.

v. B.

Technicien très pro.

G. L.

Très professionnel et sympathique

G. V.

Je remonte un peu les avis. J'ai pris rendez vous à 10h45, à 11h le technicien était chez moi et à 11h20 le problème résolu. Rien à dire.

Y. V.

Rdv obtenu rapidement dans le cadre d'une fuite importante. Intervenant compétent, réactif et agréable.

x. x.

Personne au téléphone très aimable

P. H.

Entretien correct. Je souhaiterais que le technicien possède son propre aspirateur pour le nettoyage

A. S.

Très bonne réactivité suite à ma panne de chaudière. Dépanné dans la matinée, 2h après mon appel.

G. P.

nous avons aimé le professionnalisme ainsi que l'amabilité du depanneur

m. p.

Un grand sérieux du technicien que j’ai eu aujourd’hui chez moi m’a dépanné rapidement

P. V.

Très professionnel

A. S.

Rapidité d'intervention par un technicien très professionnel

C.

Parfait. Technicien très bien et sérieux.

S. L.

Le technicien a tout fait pour remettre ma chaudière en état de service

S. L. B.

Entretien chaudière individuelle

M. T.

Technicien parfait !! qui m'a même donné des renseignements annexes. Formidable ! Je recommande vivement

M.

Dépannage rapide avec sérieux Très bon contact des techniciens Compétence 👍

B. B.

Le technicien a été parfait et j'espère que j'aurai un devis rapidement

S. V.

installation d'une nouvelle chaudière réalisée avec beaucoup de professionnalisme et des personnels expérimentés

C. D.

Changement de chaudière 👍 ce jour Auparavant, contrat d'entretien depuis 1994

H. T.

Rien à redire encore cette année. c'est parfait !

T. b.

Satisfait de l'intervention du technicien. Très pro et pédagogue.

J. P. L. G.

intervenant sympa, convivial, soigné et très compétant

L. A.

INSTALLATION CHAUDIERE super techniciens professionnels discrets rapides efficaces merci

C. R.

Accueil téléphonique agréable, réparateur rapide et efficace. Je recommande !

N. R.

Technicien très compétent nous recommandons Engie.

T. F.

Changement de la chaudière parfaitement exécuté

S. S.

J ai parrainé un membre de ma famille

A. B.

RAS

M. L.

Personne tres professionnelle

n. b.

Toujours très réactifs et professionnels !

B. B.

prestation pro donc efficace

J. D.

Disponibilité et professionnalisme

E. D.

rapidité efficacité

N. C.

Techniciens très compétents

C. C.

Ponctualité, professionalisme

C. D.

Équipe au TOP

O. P.

Nul

N. L. G.

Réparation chaudière

J. M.

Réponse rapide

J. R.

⁹

S. l.

Pro et ponctuel

S. B.

Saint-Gilles

M. M.

Super

J. M.

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A. L.

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L. N.

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