Avis sur Point Vision La Défense. (Opticien) à Houilles (Île-de-France).

Point Vision La Défense

921 Avis

212 Commentaires

Opticien

Centre d'ophtalmologie

77 Espl. du Général de Gaulle, 92800 Puteaux, France

Description

Information sur Point Vision La Défense, Opticien à Houilles (Île-de-France)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a une note faible, cela ne signifie pas qu'il offre un mauvais service ou qu'il ne traite pas bien ses clients. Vous devez tenir compte du fait que, dans la plupart des cas, les gens ne laissent un avis que lorsqu'ils sont mécontents d’un service, et non lorsqu'ils en sont satisfaits.

Carte

Heures d'ouverture de Point Vision La Défense

Heures de pointe

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Avis sur Point Vision La Défense

T. T. K.

Chez un ophtalmologue en ville, il faut attendre plusieurs mois pour avoir un rendez-vous. Avec point vision le rendez-vous est obtenu en moins de 24h, c’est plus que super sur ce point. Accueil sympa, le lieu est propre. Les commentaires négatifs me font un peu peur mais finalement c’était bien passé. Je suis content. Bref, bonne expérience pour moi. C’est un opticien chez Optical Center qui m’a conseillé cette clinique.

F. M. M.

Très bon accueil, ponctuel. Nous avons été reçus par le docteur Martin Chevalier. Très professionnel, à l’écoute et a pris le temps nécessaire pour rassurer ma mère sur sa prise en charge. Merci encore! Je recommande vivement.

A. D.

1h d'attente. Dommage car une fois pris en charge cela va assez vite. Personne de l'accueil agréable mais il faudrait prévenir dès l'arrivée si attente assez longue.

N. F.

Les rendez vous sont disponibles rapidement (j'ai pu avoir un rendez d'une semaine à l'autre) mais le prix à payer est le temps d'attente sur place ! 40min avant de voir l'ortoptiste puis 45min supplémentaire pour voir l'ophtalmologue... Le moment passé avec les médecins est certes rapide comparé au temps d'attente mais il efficace : ils prennent le temps pour chaque patient de faire le suivi par rapport aux rendez vous précédents et de répondre aux questions. Je recommande quand même mais prévoyez de la lecture ou, si vous avez un smartphone et des écouteurs, un podcast ou une série pour patienter !

N. R.

Malgré un retard important dans les rdv, sans doute dû au samedi matin, le personnel a été très agréable et a pris le temps de m'encadrer. Visite complète et efficace, je recommande.

N. W.

Le temps d attente pour voir un ophtalmologiste a été long plus de 50 minutes. Mais il est vrai que l on obtient un rdv très rapidement.

G. C.

Très bon accueil. Points à améliorer: l'orthoptiste comme l'ophtalmologiste gagneraient à donner quelques explications / détails. Personnellement j'apprécie que l'on m'explique les résultats des tests de vue etc...

f. l.

Si vous prenez un rdv tôt le matin c'est très rapide ! Rdv en moins d'une semaine ce qui est quasi impossible avec un "ophtalmologiste classique"

V. D.

Bon accueil et peu d'attente, passage rapide aux examens. Toutefois ce serait agréable d'avoir un sourire (même sous le masque) ou une personne patiente et pédagogue, avec le sens du contact client.

p. b.

N'étant pas certain des mesures effectuées le 3 juin j'y suis retourné le 17 et la prise en charge a été effectuée de suite. Un grand merci à l'accueil du centre et de ses employés. Je n'ai pas été facturé pour cette visite et je vous en remercie.

L. L.

Accueil sympa mais il faudrait expliquer les ordres de passage car rendez-vous à 9h, je suis arrivée avant 9h, quelqu'un arrivé à 9h20 est passé devant moi à 9h25 pour un rdv pris à 9h30. On m'a expliqué que c'est en fonction des examens à effectuer je comprends mais il serait préférable de l'expliquer en amont.

L.

Bonne prise en charge, très complète. Malheureusement, j'avais prévu une heure pour le RDV, comme indiqué sur le site, et la consultation a duré une heure et demie. J'avais un RDV professionnel juste après et je n'ai pas pu l'honorer.

J. A.

Pour une fois le temps d'attente n'était pas trop long. L'orthoptiste était super agréable et compétente. Le médecin ophtalmologue (Dr Larroque) a été très patiente, posée et agréable. J'appércie beaucoup d'être prise en consultation par ces médecins qui sont à la retraite (Dr JAYR, Dr Larroque) car elles sont beaucoup plus posées que les autres. Elles prennent le temps d'écouter les patients. Avec les autres médecins plus jeunes, c'est l'usine. on sent la rentabilité. Dommage car ce centre est super bien équipé et de bonne proximité.

s. t. i.

Accueil, rendez-vous à l'heure respecté, docteur très avenant et sympathique, très professionnel.Des examens ont bien été fait avec l'assistante et aussi avec le médecin, les explications étaient claires et simples à comprendre. Je recommande

L. D.

Je suis venu ce samedi, accueil dans la bonne humeur par l’équipe joviale du secrétariat. L’orthoptiste plus que professionnelle qui m’a donné toutes les explications nécessaires. Consultation avec le Dr Boufia qui est un des ophtalmologues les plus compétents par qui j’ai pu être prise en charge. Je reviendrai dorénavant chez vous pour mon suivi.

r. l.

très professionnel pour les examens fonctionnels ou je suis mécontente c'est d'avoir eux deux ophtalmologues différents . Le docteur BOUVAREL , très professionnel et gentil tandis que la seconde le docteur STAICU est sans cœur, culpabilise les gens; après on s'étonne d'être stresser et agressive

N. P.

Très agréablement surpris. Peu d'attente et personnels ainsi que médecin très agréable. Ce qui n'avait pas été le cas il y a 2 ans. Je recommande

L. C.

Accueil sympa, prise en charge a l'heure, differentes verifications faites. Prise en charge par medecin au bout de 10 minutes Explication des examens, alors meme qu'il n'y avait pas de probleme. Tres interessant. Aussi bien qu'il y a 8 ans

S. H.

Attente 50 mn avant de voir l'orthoptiste qui n'était pas sûr de lui et pas compétent. Puis attente encore pendant 30 mn pour voir le médecin. Seule l'ophtalmologiste a été très bien. Une attente interminable sans en etre informé au préalable !

I. E. W.

Prise de rdv possible sur le site et des RDV dispo rapidement donc c'est très pratique. Passage fluide au centre. La consultation s'est bien déroulée. Je recommande ce centre

G. H.

Excellent accueil une mention particulière à Anne pour son accompagnement et son professionalisme Je vous recommande le centre

B. P.

tout est bien cadencé. il n'y a pas d'attente et le résumé avec le professionnel est très clair. je reviendrai quand il sera nécessaire.

L. D.

Bonjour je trouve que l attente est très longue alors qu il y’a peu de patient c’était l après midi le matin je suis déjà rendu et c’était plus rapide pour la pre consultation

G. O.

Ca s'est bien passé, temps d'attente pas trop long mais bien respecter les horaires de rendez-vous.

B. B.

J'avais pris un rdv en semaine jeudi 11h10, rdv annulée par Poinr Vision, j'ai acceptée pour ce samedi résultat plus de 1h30 d'attente...

S. M.

Bon accuel un système très professionnel de traitement et enfin le médecin qui donne son conseil.

A. A. A.

Cela fait des années que j'y vais... Très bon centre. Docteur Jayr est vraiment l'une des meilleures ophtalmo en île de France.

S. P.

Les hôtesses à l'accueil sont agréables, les infos sont précises et claires. L'ophtalmo et le reste de l'équipe sont à l'écoute, professionnelles et on repart satisfait...et en plus, on trouve rapidement un rendez-vous.

G. M.

Parfait ! Rendez vous obtenu en moins d’une semaine, sur place aucune attente et un personnel très sympathique et à l’écoute

M. G.

Accueil et prise en charge agréable. Prévoir du temps après l'heure de rdv, il peut y avoir du retard.

J. L.

Accueil correct mais pas d'information reçue par mail sur le port du masque obligatoire. Retard à la prise en charge orthoptiste mais à peine plus d'une heure sur place malgré tout. Vous êtes toujours au top! 😉

V. H.

tres bon accueil mais 40mn de retard sur la consultation

S. B.

Une prise de rdv dans la journée si besoin, une attente réduite au maximum, très efficace

E. L.

1 heure 1/4 d attente.. J ai néanmoins apprécié les conseils donnés et le professionalisme des équipes en général

B. c.

Je suis surprise de lire autant d’avis négatifs sur les prestations de Point Vision La Défense car en ce qui concerne ma visite ophtalmologique dans ce centre tout s’est très bien passé. Bon accueil, bonnes prestations, matériel performant. Le Dr Dupla a été à l’écoute et en toute compétence m’a fourni les infos nécessaires liées à mon bilan. Arrivée à 9h30, j’en suis ressortie a 10 heures, ce qui me semble très performant !

O. A.

Très bon accueil, la consultation est divisée en plusieurs parties, bonne organisation et le personnel est très agréable.

J. F.

Je suis très mécontente du délai d'attente pour être reçue - j'avais rdv à 11h10? J'ai été prise à midi! par ailleurs j'avais pris la dernière fois un rdv - je me présente et on me dit le chirurgien n'est pas là alors que j'avais reçu le sms de confirmation

P. A. N.

Accueil convivial, service méticuleux et praticiens à l'écoute des patients.

M. C.

Prise RV rapide, accueil sympa à l'entrée et sortie, Orthoptiste sympa puis attente très longue pour être reçu par l'ophtalmo (Dr Makowiecka) pas sympa du tout, peu clair dans ses propos, peu d'explications pour 2 pathologie graves, qui selon elle, avait déjà été décelées (par elle) il y a 3 ans !!! Compte rendu et lettre d'adressage pour l'hôpital très sommaires et incompréhensible pour des non initiés !!

O.

Prise en charge rapide et organisée personnel très efficace et gentil

L. R. O.

Accueil rapide et agréable prise en charge très professionnelle de haute qualité

p. p. b.

le positif : rapide et efficace le négatif impersonnel impression d'être reçu sur un coin de table par les orthoptistes

L. A. B.

Accueil et prise en charge excellents. Les explications du médecin sur ma pathologie ont été claires et convaincantes.

h. c.

Gentilless, Tres Professional l'equipe des medecins+Opticien, agreable salle attende......mais c t trop long d'attendre d'avoir le consultation etc...

J. e. B. C.

bonne qualité de service, le médecin que j'ai vu me semble très compétente et m'a donné toutes informations nécessaires et utiles

R. S.

BEAUCOUP trop long (Plus d'une heure et demi !)

C. R.

un très bon accueil et des très professionnels à l’écoute. Un service de santé parfait.

J. D.

Bon accueil, temps d'attente convenable, praticiens aimables, attentifs et compétents.

P. R.

Très bon accueil. Service et prise en charge rapide. Docteur BOUAFIA très sympathique et de bons conseils !

B. B. (.

Temps d'attente 40mn avant 1er tests Sans s'excuser à aucun moment.

S. H.

Un peu d'attente mais l'accueil, l'enchainement orthoptiste/ ophtalmo est optimisé

N. 8.

J'ai été très bien accueilli malgré mon retard.

M. B.

J'ai été pris en charge rapidement. Le personnel est compétent et agréable. Je comprend pas les avis negatif

F. B.

l'ensemble de l'équipe est souriant, avenant, et à l'écoute, c'est tellement agréable d'avoir des sourires même derrière un masque!!! ne changez rien

P. D.

Merci pour l'accueil agréable et professionnel, l'examen, rapide et efficace, la consultation, éclairée et pertinente.

M. E.

C'était bien dans l'ensemble. C'aurait été peut-être un peu mieux si les médecins étaient plus chaleureux.

F. l. d. à. %. D. B. F.

Chez point vision l'accueille est très humain respectueux une équipe a l'écoute

S. R.

Rdv assez rapide. Une prise en charge rapide même en arrivant avec 30 min de retard

W. l. b.

Beaucoup de disponibilités, rendez-vous pris rapidement. On s'est excusé pour ne pas m'avoir pris à l'heure, c'est apprécié ! Idem je ne comprends pas les avis négatifs.. Très bonne prise en charge pendant la visite avec un médecin à l'écoute.

I. C.

TRES BON ACCUEIL AUSSI BIEN PAR LES HOTESSES QUELES INTERVENANTS

A. A.

La disponibilité de cette équipe est providentielle pour des patients venus des départements.

S. S.

J'ai pris RV pour la proximité en premier lieu et à la lecture des avis, je n'étais pas forcément sereine. Néanmoins agréablement surprise par les consultations (bonne écoute, explications et bonne approche auprès des enfants). Je suis sortie rassurée et confiante, je conseille.

S. D.

Accueil polie et efficace/2eme interlocutrice marrante et efficace/ophtalogue à l'écoute et professionnel

C. G.

Centre ophtalmologique au top!!! Très bon accueil et assez rapide avec l'ophtalmologue. Je recommande

M. G.

prise en charge rapide, personnel médical compétent et chaleureux.

p. L.

Le bilan et le médecin rien à redire, mais 40 minutes de retard sur l'horaire prévu c'est beaucoup

M. Y.

longue attente, centre bien équipé, personnel correct, prix raisonable

o. n.

Très bonne accueil et des médecins à l'écoute seul petit bémol un problème de teletransmission qui m'oblige à envoyer la feuille de soins à la sécurité sociale.

A. B.

Je m’y rends tous les 2 ans pour simple contrôle. Pratique quand on veut un rendez-vous rapidement car ils ont beaucoup de créneaux disponibles. Le travail est fait et le personnel est bien. Par contre, il ne faut pas être pressé car ils ont toujours énormément de retard. J’avais rendez-vous à 12h50, j’en suis sortie à 14h. Beaucoup beaucoup d’attente pour seulement 15 min de consultation. Pour certaines personnes c’était encore plus long.

N. L.

Bien reçu dommage qu'il y ait eu 45 mn de retatd

F.

Peu de monde pour un samedi après midi. docteur assez efficace et a l’écoute. équipe dynamique.

P. C.

Beaucoup d'attente le samedi, plus d'une heure 30 en cumulé. Mieux en semaine

J. V.

Tout est parfait sauf l'attente un peu trop longue entre l'orthoptiste et l'ophtalmologue

N. B.

Merci a Mr SANTO qui a sus prendre en compte mon problème. RDV maintenu et un accueil parfait. Je recommande ce centre et y reviendrait.

N. M.

Le temps d’attente c’est trop long, plus de 1h30.

H. M.

Accueil agréable, prise en charge rapide et très efficace

C. S. b.

Personnel charmant et très agréable, et médecin très a l écoute de son patient

S. J.

Très bien, seul petit bémol, le temps d'attente, mais rien de grave

L. P. (.

Ophtalmologue pédagogue patient qui banalise ces explications et qui prend le temps / orthoptiste empathique à l'écoute expert dans leur domaine / secrétariat attentionné rapide et très efficace qui simplifie la vie et la suite du parcours. En 20 ans c'est de loin ma meilleure expérience d'ophtalmologie et même ma meilleure expérience médicale. Félicitations à toute l'équipe !

R. C.

Accueil agréable, personnel très sérieux, et très bon conseils.

M. B.

Le cabinet se trouve derrière la bâtiment du 77 de esplanade Tres beau cabinet accueil très chaleureux tres gentil tres aimable avec le sourire On ma bien expliqué mes problèmes au yeux Je recommande fortement Et pour patienté il y a même du café nespresso que tout le monde ne fait pas🙂🙂🙂

V. C.

Accueil très courtois, peu d'attente et personnel à l'écoute.

p. a.

pb d'attente (40 mn) sinon pas de pb avec les praticiens

a. k.

A part l'attente tout est excellent (accueil admin et praticiens)

Y. W.

Propre, chaleureux, temps d'attente très long

G. O.

C'est la deuxième fois que je m'y rends en deux ans. La prise de rendez-vous est rapide, j'ai eu mon rendez-vous pour le lendemain. Les locaux sont propres, le traitement est rapide et le personnel est très souriant. Je reviendrai plus souvent !

D. M.

L'accueil est très chaleureux Toutes et bien organisé

F. B.

Merci Docteur Christine JAYR Grace à vous j'ai pu connaître les problèmes visuel de mon fils.

F. L.

De l'accueil jusqu'au départ, un grand professionnalisme de tous les intervenants.

M. M.

Toujours très pro; Un grand merci au Dc DUPLA qui a su répondre à toutes mes inquiétudes et interrogations suite à une kératotomie

N. L.

Pour une première je suis satisfaite

P. L.

examens complets, bon diagnostic, dommage pas assez d explications

g. B.

J'apprécie la qualité de vos actions et la rapidité également

I. T.

L'heure du RDV a été respectée, les examens ont été réalisés; très satisfaite

j. d.

Service très correct mais pratiquement une heure d'attente avant d'être pris en charge.

H. T.

Agréablement surprise par ce centre au vu de tous les commentaires peu satisfaisants. J'ai été reçue vendredi matin à l'heure, très bon accueil des hôtesses, du docteur et de l'assistante qui ont pris le temps de m'examiner et d'échanger (les pupilles dilatées :) ), cela a duré 1 heure pile comme prévu. Faut-il peut-être éviter les heures de grande affluence?! Merci pour votre bienveillance et vos conseils.

M. H.

Rendez-vous obtenu rapidement et l’accueil a été agréable.

E. j.

Parcours complet, professionnel et rapide, bonne écoute

A. M.

La prise de rdv internet ne sert a rien car les patients sont pris par ordre d'arrivée

I. B.

Dr Abdelhak est très gentil et très à l'écoute. Je le recommande vivement.

O. S.

Service rapide, personnel aimable et agréable. Excellente expérience !

D.

Pas facile à trouver. Par contre la prestation était impeccable.

N. G.

Excellent diagnostic et orientation vers des soins de grande qualité

J. R.

C'est un centre fantastique où les médecins et le personnel sont adorables et investis. L'efficacité de cet endroit n'a pas d'égal ! On peut avoir un rendez vous en deux minutes et on est toujours très bien soigné. Je recommande chaudement.

S. A.

Après tous les commentaires négatifs que j'ai pu lire et mon expérience d'aujourd'hui, je me suis dit que je devais partager mon avis. Personnellement, aucun souci avec ce centre pour le bilan visuel réalisé. De mon arrivée à ma sortie, ça a pris 40 minutes. Le Docteur Dupla a été professionnel, rien à dire.

L. C.

Cela fait 3 années de suite que je m’y rends et je suis satisfaite. L’organisation est efficace, les équipements sont récents et les prises de rdv rapide : passage à l’accueil, premier check up par des assistants puis vient la consultation avec l’ophtalmologue, on ressort avec les prescriptions et enfin le passage en caisse. Il y effectivement un point sur les horaires des RDV et le temps d’attente qui peut être long en journée durant les horaires de bureau.

N. G. P.

Professionnel mais 1h15 d'attente !

J. M.

L'intervention en urgence a été prise rapidement et efficacement

A. C.

Equipe très efficace et très organisée pour répondre à la demande, je suis suivi depuis quasiment 10 ans dans un de leur centre et à chaque fois la rapidité et l'efficacité est toujours au point. Ainsi que le matériel et les locaux.

m. m.

Je suis tombé sur deux jeunes apprenties, qui ne maitrisaient pas pas le matériel.

V. b.

J'ai été reçu et suivi à plusieurs reprises par Dr BOUAFIA Abdelhak (je cite son nom) et j'en suis ravie. Il m'a conseillé avec patience et douceur, pris son temps pour examiner mes yeux et me rassurer. Certe il y a beaucoup d'attente et beaucoup de déconvenue mais je pense que tous les medecins n'ont pas la même patience et la même conscience professionnelle et qu'il faut juste tomber sur le bon. Pour ma part je continuerai a consulter ce medecin.

F. D.

Prise de rendez-vous rapide sur internet 2 jours pour avoir un rendez-vous top Je ne comprend pas les avis négatif vraiment très bien pour moi Rendez-vous le 28 octobre à 9h10 Personne rapide et efficace examens vraiment pousser pour ma part praticiennes très gentillesse souriante aimable je recommande

V. D.

Venu avec mon fils pour une adaptation de lentilles. Devis donné avant l'adaptation :110 euros. Très cher pour cette prestation. De plus j'aurai pu le faire, moi même étant porteuse de lentilles. 110 euros à la poubelle. Et toutes les mutuelles ne prennent pas en charges donc faite attention. Sinon les médecins OK.

l.

Le centre médical point vision est très professionnel. J'ai été opéré de la myopie et tout va bien depuis maintenant 5 ans. J'ai retrouvé une vue parfaite. Ça change la vie.

P. P.

La prise en charge jusqu'aux résultats est très professionnelle.

R. B.

Accueil chaleureux, attente courte, compétence des professionnels du centre

j. s.

Excellente accueil tout es bien rien dit de plus

F. H.

Accueil bien organisé et examen plutôt complet

C. R.

Rendez vous rapide, pas de retard, bilan complet

v. G.

RDV à l'heure - Matériel dernier cri - accueil sympathique Je recommande

S. M.

beaucoup de monde , mais on s'y retrouve

C. M.

Personnel d'accueille et technique aimable et professionnels mais dommage de n'avoir pas le même médecin a chaque visite, conséquence vous aurez des médecins qui ne vous écoutent pas et ne réponde pas aux questions que vous vous posez à la fin vous avez le sentiment d'avoir payé pour rien.

J. P.

Super bien reçue et prise en charge

D. T.

Rendez vous en couple. Nous sommes restés moins d'une heure au total. A l'arrivée, accueil magnifique et sympathique. Tous les tests se sont bien et vite passé. Visite finale avec le docteur Dupla très professionnelle. Bémol pour la visite de ma femme avec un autre docteur, beaucoup moins sérieux ! Dommage...... Accueil pour le règlement encore très pro et surtout très sympathique.

G. B.

Prenez rendez-vous sur internet, c'est rapide. Par contre, le personnel vous raccroche au nez quand vous tentez de les joindre par téléphone. N'y comptez pas trop...

C. L.

Ma fille de 9 ans avait une conjonctivite pendant tout le confinement et dès la 1ere semaine du déconfinement elle a été prise en charge très rapidement par une ophtalmologue qui en plus, si j'ai bien compris, aurait pu nous prendre en charge avant... Rapidité et compétence, tout ce qu'il nous fallait ! +++en plus le cabinet est beau et le matériel de dernière génération...

t. d.

Centre très professionnel je conseil et rapide

C. Q.

je suis étonnée de ne voir que des avis de mécontentement c'est vrai qu'en France on se manifeste beaucoup plus pour dire que ça ne va pas plutôt que lorsque tout se passe bien j'ai donc eu un rendez-vous rapidement j'ai été très bien reçu à l'accueil puis ensuite pour les examens. Il m'aurait été fort agréable que le docteur soit un peu plus souriant mais il est compétent donc tout va bien voilà pourquoi je mets 4 étoiles

p. s. a.

Propre aimable bilan complet.sans fautes

E.

J'y suis allée en ayant lu quelques commentaires à l'avance donc je m'attendais pas grand-chose mais une des secrétaires a été désagréable parce que je n'avais pas mon attestation de cmu, or que ce n'est pas précisé sur le site internet qu'il faut la ramener ni sur mon attestation, d'ailleurs, seule la carte vitale est suffisante normalement, c'est écrit noir sur blanc sur le site d'ameli. Mais bon j'ai quand même eu mon rdv et le reste du personnel était aimable.

G. L. D.

Service impeccable depuis la réception jusqu’au Medecin. Vraiment appréciable

C. F.

Très bon centre personnels accueillants je recommande

C. A.

Très bonne première impression. Tout le monde est aimable et efficace. Je craignais un peu de tomber sur un "centre de renouvellement de prescriptions à la chaîne" alors que je venais en urgence pour quelque-chose d'un peu compliqué, mais pas du tout. J'ai très bien été pris en charge. J'avais besoin d'un rendez-vous très rapide et je l'ai eu au Point Vision de la Défense. La prise de rendez-vous en ligne c'est super !

k. r.

Rendez-vous pris via internet : rapide, simple et clair. Rendez-vous pris le samedi pour le vendredi suivant : très rapide ! Accueil : sympathique et professionnel, malgré tous les avis que j'ai pu lire ici. Il manque juste quelques chaises dans la première salle d'attente, mais on n'attends pas longtemps (j'étais arrivée en avance et ils m'ont appelé pile à l'heure de mon rendez-vous) Consultations : poussées, précises. Possibilité de poser des questions. Je n'ai pas eu la sensation d'être un numéro ni de devoir faire vite. Venant de Rouen, le médecin n'a pas hésité à me faire des ordonnances supplémentaires de lentilles "au cas où", sans que j'en exprime le besoin (je préfère les lunettes, mais c'est vrai "qu'on ne sait jamais !") Conclusions : ravie ! Seul bémol : il est plus facile de venir à la défense en voiture que d'en repartir (peu de panneaux indicateurs!). Utilisez les transports en commun pour ne pas avoir le même problème

F. B.

Possibilité d'avoir un rendez vous rapidement (1jours) Prise en charge dès votre arrivée. Consultation a l'heure prévue sans d'attente. Personnelles très agréable. Pour une première, je n'ai pas été déçu.

F. C.

Très content du résultat et du délai pour le rdv, rendez vous pris le matin même pour 13h30, pour un fond d'oeil. Du retard (sorti à 14h40), donc pas forcément la peine de mettre les gouttes 15mn avant l'heure du rendez vous.

C. C.

trop de retard - dommage car le parcours de soin s'est bien passé.

P. m.

Prise de RDV sur internet facile. Délai imbattable (moins d'une semaine) A l'arrivée, secrétaire aimable, salle d'attente peut-être un peu petite compte tenu de l'affluence. Un peu d'attente, mais tout ça reste correct. Prise en charge en deux temps. Bon c'est un peu l'usine, mais c'est complet, efficace, et professionnel donc c'est tant mieux.

N. P.

Rdv pour une consultation ophtalmologique pris la veille pour le lendemain. Rdv à 14h40 je suis arrivé en avance (13h50) et j'ai été pris à 14h15. Je suis sorti aux alentours de 14h35 donc aucuns problèmes de durée ou d'attente me concernant. Le personnel est sympathique rien à dire.

C. L.

Prise de rdv : délai très court (dans la semaine) et efficace sur internet. L'accueil est très bon et on n'attend pas beaucoup. Personnel sympa et à l'écoute. Un seul petit bémol toutefois, attention si vous avez des questions à insister un peu car les explications ont été (en tout cas pour moi) assez expéditives et floues vu que je ne comprends pas forcément tout le blabla optique... On sent que ça doit aller vite mais c'est efficace quand même.

D. T.

Au top ! J'étais réticente aux vues des commentaires et j'ai décidé de me faire mon propre avis. J'y suis allée le matin, on est super bien accueilli. L'ophtalmologiste a été super, de bon conseil et efficace. Je recommande.

L. G.

Super accueil, beaux locaux, diagnostics précis! rien à rajouter!

F. M.

Service organisé, rapide, sérieux, professionnel

P. K.

C'est très très mal organisé. Une usine avec des personnes à l'accueil peu courtois. Une fois passé la taigneuse de l'accueil ça se passe mieux. L'équipe medicale et l'opthalmo ont été top. RDV rapide et durée de l'examen environ 40 min (on passe par 3 personnes au total).

J. B.

toujours un certain retard par rapport à l'heure de rendez-vous...

H. V.

J'ai pu prendre un rdv sur doctolib pour le lendemain. Il y avait une queu interminable. Heuresment que j'avais pris rdv. Par contre 2 personnes de l'accueil sur 3 sont très désagréables. Rdv à l'heure. Et la 1er personne qui a mesurer ma vue était très agréable , pro, répondait à mes questions. La 2eme qui ma fait le bilan à été très gentille, réponds à mes questions aussi. L'attente à la fin n'a pas trop été long. Globalement ça s'est bien passé. Mais bcp bcp de monde.

F. C.

J'avoue que je ne comprends pas tous les avis négatifs laissés ici. Je sors du centre. Le parcours complet m'a pris 1h00. Alors certes, ça fait un peu usine et parcours à la chaîne et c'est un peu long mais pas plus que dans bien des cabinets, quelle que soit la spécialité et au moins, on n'attend pas des semaines pour avoir un rdv. J'ai attendu 10 mn pour l'orthoptiste et environ 35 mn pour la consultation de l'ophtalmo et mon parcours a été ralenti par le malaise d'une patiente. L'ensemble du personnel est adorable...de l'accueil au personnel de santé, et compétent. Je reviendrai.

P. R.

temps d'attente medecin trop long

J.

J'ai eu mon rendez-vous le samedi 26 janvier 45 min pour faire tous les examens au top !! Point fort: Accueil des secrétaires du début à la fin très professionnel. Point à améliorer : J ai été reçu par le Dr Cernatescu ne parle pas très bien français un peu délicat a la comprendre. Je recommande ce centre sans hésitation

G. B.

Très professionnel, efficace, rapide

M. P.

J'avais peur en lisant les avis. J'ai été agréablement surprise. Je suis restée en tout et pour tout 3 quarts d'heure. La prise en charge des 2 orthoptistes et de l'ophtalmologiste était parfaite, rapide et ils m'ont même donné des explications quand à leur préconisation. Ils étaient tous très aimables. Les 2 seuls bémols : la salle d'attente trop petite et on ne peut pas forcément s'asseoir , en plein courant d'air et la difficulté d'accès au lieu à la défense. Très difficile de trouver la tour opus malgré le plan et la gare indiquée sur le site n'est pas bonne : il faut descendre à grande arche de la défense qui est beaucoup plus près.

h. l.

Trés bon service et personnel compétent

C. O.

Délai pour avoir un RDV très court (2 semaine, et encore parce que je voulais absolument un samedi sinon c’était 4 jours). Bon accueil, pas d'attente, centre très bien organisé. Personnel à l'écoute. Bref je recommande.

B. C.

Depuis 2014, je vais faire mon bilan tout les ans chez eux. Je suis très ravi de l'accueil ainsi que de l'efficacité de l'équipe. De temps en temps, on patiente 1h mais pour une prise de rdv en 2s. Cela vaut le coup.

C.

Franchement au top. On obtient un rendez-vous assez tôt et le rdv se passe assez vite. On arrive, on se présente à l’accueil puis on voit une première personne qui nous fait les examens de l’œil avec une machine. Ensuite on passe avec une deuxième personne pour un test avec des verres correcteurs. Et enfin, on passe à une deuxième salle d'attente et on voit un opticien qui refait quelques tests. Les deux fois où j'y suis allé, j'ai toujours été pris à l'heure et je suis ressorti au bout de 30 minutes environ. Peu de temps d'attente. Ça va assez vite mais les examens sont fait consciencieusement. Il y a peut être même plus d'examens qu'avec un opthalmo classique. Que du bonheur.

V. U.

Mon ophtalmologiste, qui consulte également à l’APAS-BTP à Boulogne-Billancourt (excellent centre de santé optique et dentaire), m’a fait prendre rendez-vous chez Point Vision La Défense car c’est là qu’elle assure les consultations de contactologie (spécialité relative aux lentilles de contact). Comme pour tout RDV, je suis arrivée un quart d’heure avant, afin de faire les formalités auprès du secrétariat. L’accueil est poli et efficace. Une vingtaine de minutes plus tard, tous les examens ophtalmologiques ont été pratiqués, tout aussi efficacement, et avec un matériel de pointe. Ensuite, une trentaine de minutes à patienter, dans un cadre clair, lumineux et agréable. Mon ophtalmo m’a alors reçue et m’a consacré tout le temps nécessaire au choix, aux essais et à la pose de mes premières lentilles de contact. Une fois les lentilles posées, j’ai pu aller faire un premier essai de ballade à l’extérieur, sur l’Esplanade de La Défense, afin de déterminer si l’accoutumance aux lentilles de contact se faisait bien. Puis je suis revenue directement dans le box de consultation. Encore un bon quart d’heure consacré à m’aider à la pose et au retrait des lentilles, ainsi qu’à me donner toutes les explications nécessaires et répondre à mes interrogations. Je suis ensuite retournée à l’accueil où, cinq minutes plus tard, j’ai réglé ma consultation de contactologie et reçu ma facture pour ma mutuelle. Tout s’est remarquablement déroulé. Le temps d’attente est raisonnable, les locaux sont impeccables, le matériel également et l’ambiance est efficace et professionnelle. Point Vision La Défense est donc à recommander afin de bénéficier des meilleurs soins dans le domaine de l’ophtalmologie.

C. P.

Bonjour à tous je suis passé au centre point vision le lundi 4/03/2019 vers 14h30 . J'ai poussé la porte de cette établissement et la surprise !!! Derrière le comptoir d'accueil il y avait trois demoiselles , je me suis avancé et la,, l'une d'entre elle a levée son regard dans ma direction avec une telle bienveillance dans sa réception que je me suis senti très à l'aise . Sa douceur de ses explications concernant ma consultation était très professionnelle et rare sur Paris. D'ailleur pour être encore plus précis,, je ne voyais qu'elle derrière le guichet !!! Après avoir était invité à patienter,, un personnel m'a appelé pour commencer le circuit .Malgré l'échange que j'ai pu avoir avec les différents interlocuteurs, je ne pouvais pas oublier ce belle accueil que j'ai eu en arrivant. Une fois passé les différentes étapes du processus,,on me demande de patienter pour avoir une consultation avec un médecin. 5 MN après le médecin ouvre sa porte et me demande de venir et la figurez vous que j'ai découvert une immense joie de ressentir le côté humain et chaleureux de cette personne . Elle m'a rassurée sur les tests passés et surtout m'a transmis de la joie dans mon cœur. Au vu de mon expérience,, je recommande vivement cette établissement . Je ne site pas de noms mais si vous avez la chance de les rencontrer,, vous vous en souviendrez !!!!!! Christophe

S. C.

Je vais essayer de donner l'avis le plus juste possible... Il est vrai que le centre fait un peu usine et que le temps d'attente est long, mais c'est cela chez tous les ophtalmos ! Je recommande point vision aux gens qui ont des lunettes depuis des années et qui ont seulement besoin d'un renouvellement d'ordonnance en urgence. Pour une première consultation, je ne conseille vraiment pas car le temps passé avec les ophtalmos est beaucoup trop rapide et les tests de vue pas assez poussés. Le point le plus positif est la rapidité à obtenir un rendez-vous ! J'ai obtenu mon rdv le jour même !

A. S. M.

Je suis très satisfait de mes visites chez Point Vision. L'attente est parfois un peu longue aux heures de pointes de bureau, mais les rendez-vous s'obtiennent très facilement, les orthoptistes/ophtalmos toujours sympa, et la prestation ne m'a jamais déçu. J'ai été opéré des deux yeux aux lasers, pour une correction de myopie. 1 an plus tard, j'ai 16/10 de vue (si si c'est possible). Quel bonheur.

J. V. P.

Prise de rendez-vous rapide. Personnel accueillant. Je suis tombé sur un médecin sympathique et compétent. Locaux propres. Bons équipements. Seul point négatif : Ils ne prennent pas la carte vitale le samedi car il s'agit de médecins de "remplacement". À recommander !

s. a.

Parfait une très bonne prise en charge merci

D. d. k. b.

Bon accueil, prise en charge rapide

A. A.

accueil professionnel!! super conseil

L. A.

Consultation de bonne qualité, bien que ce soit à la chaîne. Par contre il faut savoir qu’en arrivant il faut aller à l’accueil directement pour signaler sa présence et donner sa carte vitale à l’hôtesse de gauche. Sans quoi on ne vous appèlera pas pour la consultation. Et à la fin il faut attendre que l’on nous appelle pour payer (pas de tiers payant).

F. C.

Visité pour évaluer la vision et la santé générale des yeux. Personnel sympathique, équipé, concentré, prudent et à l'écoute. Prévoir un petit après-midi. (1-2h)

C. B. D. G. d.

Une équipe très accueillante et nettement qualifiée. Merci

C. G.

Rdv obtenu en moins d'une semaine, centre très propre et bien équipé, très peu d'attente (quelques minutes seulement). Des orthoptistes pressés mais compétents et je suis tombé sur un docteur formidable qui a pris le temps de tout m'expliquer, bref j'y retournerais et vu que j'ai encore des examens à faire ce sera chez eux.

M. M.

Moderne, de par la prise de rendez-vous en ligne. Accueil humain, personnel compétent et agréable. Centre très bien équipé et organisé. J'ai finalement réussi à avoir un rendez-vous en moins d'une semaine. Et je n'ai passé qu'un tout petit peu plus de 30minutes entre mon arrivée et mon départ. Et pourtant j'ai rempli les formalités de mon dossier médicales, rencontrez un orthoptiste et un docteur. J'avais une appréhension pour trouver la tour correspondant à la Défense. Mais non le centre est bien indiquée, à côté du Wall Street institut et environ 150 mètres du Castorama.

I. L.

Temps d’attente un peu long mais annonce à l’écran donc on prend son mal en patience. Soignée par le docteur staicu et très contente: docteur qui prend le temps d’expliquer,, très douce et efficace. Merci

O. G.

Rdv pris en ligne la veille pour le lendemain ...le top Rdv à 14h20 Je suis arrivée à 14h10... Je suis sortie à 15h. Cela me semble tout à fait correct !!Évidemment il y a des heures d'affluence (sorties de bureau et pause déjeuner)...suffit de venir en dehors de ces tranches horaires là pour éviter l'attente.

Y. N.

secrétariat très réactif, gentil,les examens se sont bien déroulés mais petite attente côté medecin

V. s.

Prise de rendez sur internet génial, seul point négatif l'attente trop minimum 2 heures aujourd'hui le 19/11 . Des patients qui pasent devant tout le monde. Je me demande même si ils avaient réellement rendez vous.

S. A.

c'est bien de pouvoir consulter plusieurs spécialistes

A. M.

Rdv à 10h du matin pour moi et mon mari. Prise en charge directe, on a attendu juste la consultation avec l'ophtamo (même pas 15 min, c'est pas la fin du monde) . Parfait pour le renouvellement de lunettes ;)

P. p. P.

Pour moi le besoin de lunettes est une première. L'idée de prendre un rdv des mois à l'avance m'a retardé dans cette démarche. Je suis tombé par hasard sur point vision sur google. La prise de rendez-vous en ligne est simple, le délai très court (4 jours), la position à la défense super pratique. Le dispositif est bien organisé : un accueil rapide, puis un opérateurs qui fait les tests sur différents stands, puis passage avec l'opthalmo qui dresse rapidement le bilan. Toutes les personnes de ce dispositif sont aimables et professionnels. J'ai du passer maximum 30 minutes ce qui est très pratique à caser dans une journée de travail. A recommander.

L. L.

Bien accueilli, rapide et professionnalisme aux rdv . Je comprends vraiment pas les mauvais avis postés.

A. T.

Première fois que je viens dans ce cabinet car je ne trouve pas d'ophtalmo chez moi. L'accueil est agréable. J'ai attendu une dizaine de minutes, rien d'excessif. Reçu par un orthoptiste à l'écoute et compétent. De même pour l'ophtalmo. Pas d'attente entre les deux et tarif normal (55€).

d. t.

un bon accueil, un personnel compétent.

T. P. w.

Je souffre depuis 2 ans et demi d'une sécheresse oculaire importante. Je suis allée voir plusieurs ophtalmo à La Défense et Madeleine. Les traitements qui m'ont été proposés sont des traitements pour soulager et non pour y remédier. Je suis passée avec le Dr Brindusa Cernatescu qui a uniquement renouveler ma dernière ordonnance sans prendre au sérieux la gravité de mon cas. J'ai fais part de mes doutes au secrétariat qui a tout de suite informée le médecin chef de service Dr Dupla, qui n'a même pas pris la peine de sortir de son bureau pour venir me voir! c'est honteux ! Mécontente, j'ai attendu 1h00 pour voir et avoir un autre avis d'un autre médecin Dr Corina STAICU qui a pris très au sérieux mon cas et m'a proposé une panoplie de produit médical. Deux jours après mon rendez vous je peux vous dire que je me sens mieux, je revis après 2 ans et demi de gène. Conclusion si vous venez pour autre chose qu'une simple demande d'ordonnance de paire de lunette, refuser de voir le Dr Brindusa Cernatescu : elle est nulle et ne sait même pas vous conseillez au niveau des lentilles !!!!! Le chef de service Dr Dupla devrait se remettre en question ! et se doit être plus présent pour les patients du centre ! son attitude ignorante et se cachant dans son bureau entache cruellement l'image positif de point vision La Défense !! Dr Corina STAICU : JE CONSEILLE à 100% merci de m'avoir reçu ! Merci à la secrétaire Anne Sophie d’être intervenue

M. B.

Je recommande. J'ai hesité pour y aller à cause des avis négatifs mais je me suis dit que chacun son destin. Et franchement je ne regrette pas d'être parti. Acceuil👍MÉDECINS👍 j'ai été prise 10min avant mon Rdv car j'étais en avance 👍 merci. Clt. Mme.Barbier.M.

N. C.

Qualité d’écoute et de réponse à ma demande

P. T.

Bonjour. Prise de rendez vous rapide et consultation efficace. J'ai été agréablement accueilli et pris en charge. Toute l'équipe est très gentille et aimable.Je recommande

M. J.

Il y a effectivement un peu d'attente (1h environ), mais je suis assez surpris des commentaires : l'accueil est très bien géré, agréable et la praticienne compétente.

N. B.

moi qui n'aime pas attendre j'ai pris rdv en ligne 2 jours après j'étais reçue. j'ai été reçue poliment ophtalmologiste examen normal ordonnance c'était en 2014 les lunettes actuelles. Ils sont professionnels attente raisonnable.

D. M.

J’étais réticent à la vue des différents commentaires négatifs mais j’ai tenté l’expérience J’y suis allé ce matin (sur rdv) Les hôtesses d’accueil sont très gentilles. Les ophtalmologues sont efficaces et très professionnels. Les clients s’enchaînaient de manière fluide. Un seul point négatif : le prix, que je trouve un peu élevé

J. M.

rdv a l'heure , professionnel et courtois

T. B.

Un peu usine mais au moins on a une réservation dans la semaine. Par contre c'est bondé de monde et vous passez à la chaîne, le temps de tout terminer j'en avais eu pour une petite heure alors que j'ai besoin d'un examen de vue très simple.

A. A.

Rendez-vous rapide, prise à l'heure, très bon accueil tant au niveau du secrétariat que du personnel médical et du Docteur. Je conseille et il faut se méfier des avis car j'ai hésité à prendre rdv ...

C. A.

Professionnels et d'une très grande gentillesse

T. B.

Bon accueil. Bonne prise en charge.

M. P.

Très bon accueil, très professionnel

P. G.

Excellent ! :) Rendez-vous possible le jour même, incroyable ! J'ai pris rendez-vous par Internet en quelques secondes et j'ai eu confirmation en moins d'une minute. :) Je suis venu de Grenoble exprès car j'avais une réunion à Paris le jour-même, ceci afin d'éviter plus de 6 mois d'attente pour faire un bilan de vue chez un ophtalmologiste sur Grenoble !? Très bon accueil, locaux neufs, très propre, prise en charge rapide, médecins à l'écoute. Et pour finir personnel féminin très joli. :) Imbattable ! :) Un centre à l'air de s'être créé sur Lyon, c'est là que j'irai désormais. :) En espérant qu'il soit de la même qualité.

w. B.

le médecin nous reçoit après l'examen, ce qui me fait dire que l'examen n'est pas effectué par des médecins. Cependant, le personnel a affiché un vrai professionnalisme, tant à l'accueil que lors de l'examen. La prise de rendez-vous est rapide. Enfin, je tentais de prendre rendez-vous chez un ophtalmo pour un problème spécifique (lentilles pour astigmate!)... Visiblement, très peu d'ophtalmo font ce genre de lentilles...2 ans que j'essaye d'avoir un rendez-vous chez un ophtalmo parisien alors que j'ai une lettre de recommandation d'un autre ophtalmo car ils ne prennent plus de clients !!! (puisque nous sommes des clients à présent!) Ici, mon problème de lentilles a été résolu dans la journée!

e. a.

Accueil très agréable ,le personnel est sympathique et répond cordialement aux questions. L acuité visuelle est etablie par un orthoptiste puis visite aupres d un ophtalmo. Bien sûr celà donne l impression de rendez vous à la chaîne...il doit y avoir des heures d affluence où l on attend plus d 1h...pour ma part 30 mn entre l heure du rdv et ma sortie.Je recommande ce centre où vous pouvez avoir un rdv dans la journée...bien pratique lorsque l on casse ses lunettes..Les prix sont très corrects. Bien à vous.

B.

Rapide professionnel et prix transparent

T. C.

Quand mes lunettes de vue ont rendu l’âme et que j'ai du trouver un ophtalmo qui pouvait me prendre rapidement ce centre a sauvé ma journée. Rendez vous pour le lendemain, efficacité, organisation, personnel nombreux et équipement moderne. Le docteur Corina Staicu a pris du temps pour discuter de la correction la mieux adaptée en plus d'un examen approfondi du fond de l'oeil. Merci.

A. D. B.

Je venais pour une 1ere consultation en ophtalmologie, les nombreux mauvais avis me faisaient un peu peur mais au final: - RDV pris la veille pour le lendemain - RDV commencé à l'heure - Personnel sympathique (secrétaires, assistants et le médecin qui était un médecin de remplacement) - en 30 minutes c'était réglé

E. B.

professionnalisme rapidité Outils de pointe

J. K.

Bonjour, Mon opticien ma recommandée ce centre et je ne regrette pas du tout, prise en charge très rapide, J'ai été étonnés de voir que les prises de rendevous peuvent se prendre le jour même comparer à d'autres ou il faut attendre 3mois. Le prix est très abordable,J'ai enfin pu savoir se que j'avais comme trouble de vue.Vraiment merci pour votre accueille.

s. m. r. G.

De l'accueil au Docteur très cool

M. A.

Sincèrement je recommande ce centre à 100%. Je suis arrivée dans ce centre avec de réelle problème aux yeux (vertige, palpitation, mot de tête). Avant cela je suis partie dans un centre dans le 15ème où l'on m'a prescrit juste des lunettes. Ce n'est que Point Vision qui a trouvé ce que j'avais exactement. Je devais faire de la rééducation chez un orthoptiste . Bref le centre et top, les soins, le personnel, l’accueil je recommande les yeux fermés ce centre.

A. M.

- très bon accueil - délai d'attente très court - personnel sympathique et compétent - conventionné Je ne peux que recommander le Point Vision ! Ma visite s'est très bien et très vite (20min) déroulée.

C. M.

Un peu de retard mais pas trop

T. M.

Rendez-vous rapide, délais d'attentes assez court, et bonne prise en charge. L'aspect de l'ensemble fait un peu "usine" mais ce n'est pas gênant. J'y retournerai sans hésiter.

g. g.

Un premier rdv pour un résultat ou je devrait porter des lunettes tout le temps mais sinon à part mon dégoût pour les lunettes l'accueil et le consultation accueillante et aimable et je ne trouve pas que c'es t'une usine .... Juste une interrogations lors de ma première consultation je n'est pas trouvez le prix execcif environ 35 € mais ce qui m'interroge c'est ma fille majeurs avec la même mutuelle que la mienne et dépendant de la sécurité sociale SMEREP pourquoi a t elle payer plus chère sa consultation? Une cinquantaine d'euro. Je suis presbite et ma fille myope? Cela fait il une différences de prix? Merci de votre réponse.

Y. D.

Remettre à César ce qui est à César et Point Vision de la défense mérite un César. ils sont trop pro. tout en étant attachant (car ils ont le temps de faire un sourire), ils vous orientent, vous répondent, alors qu'ils ont une forte demande. Le cadre est propre, sobre et le travail à la chaîne est bien organisé. Climatisation parfaite, les journaux et le positionnement géographique te permettent de pas pas voir le temps passer. car en fonction du besoin tu peux avoir 15min d'attente (AU MAXIMUM) Franchement pour nous les binoclards qui avons souvent galéré avec les consultations impossible à avoir dans les dates voulues avec un service médiocre, c'est l'alternative N°1 qu'il puisse avoir. Bravo !

m. d.

Prise de rendez vous sur Internet efficace. La prise en charge, sur place, est rapide et agréable. Le médecin a été un peu bref en explication mais c'est ce qui permet à l'ensemble d'être efficace.

V. M.

J'avais un peu peur d'un centre à la chaîne, mais non, accueil sympathique, avec des tests oculaires qu'aucun opthalmo ne n'avait jamais fait. Matériel très récent, plus que dans la plupart des cabinets ! C'est un RDV en 2 étapes, un assistant réalise les tests, et ensuite vous êtes vus par un opthalmo qui revoit et corrige si nécessaire. Très efficace, je recommande.

F. f.

Rendez vous téléphonique rapide et prise en charge sur place très sérieux. A la fin de l'examen vous avez rendez vous avec un vrai ophtalmo. un gage de sérieux et de qualité. Plus besoin d'attendre 6 mois pour avoir un rdv!! je recommande!!!

A. W.

Une service efficace et complète

i. w.

Très grosse déception car il ne faut surtout pas avoir un problème qui nécessite d'avoir une réponse. Plusieurs mails envoyés pour un problème d'ordonnance et AUCUNE réponse. J'ai l'impression d'écrire à un mur de plus impossible de les avoir au téléphone... je ne sais pas si c’est après ce message mais j’ai eu quelqu’un depuis et le dossier suit son cours donc j’ai rajouté 2 étoiles

c. L.

Prise en compte très rapide

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