Avis sur Tryba Paris 13e. (Menuisier) à Paris (Île-de-France).
Description
Information sur Tryba Paris 13e, Menuisier à Paris (Île-de-France)
Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.
Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !
Carte
Heures d'ouverture de Tryba Paris 13e
Lundi
09:30–18:00
Mardi
09:30–18:00
Mercredi
Fermé
Jeudi
09:30–18:00
Vendredi
09:30–18:00
Samedi
10:00–17:00
Dimanche
Fermé
Avis sur Tryba Paris 13e
I. G.Je suis ravie du remplacement de la porte d’entrée et des fenêtres d’un appartement en rénovation. Résultat impeccable du point de vue phonique, mais aussi de la sécurité et de l’esthétique. Produit de très bonne qualité. Équipe très professionnelle et réactive. Isabelle
F. H.Prise de rendez-vous, devis et installations respectés et d'excellente qualité comme font la réputation de la marque. Néanmoins, le SAV n'y est pas du tout... Suite à l'installation et après la visite du responsable commercial pour l'état des lieux, plus aucune nouvelle alors qu'il a été convenu d'une intervention supplémentaire de finition, la période n'aidant pas, je suis compréhensif, néanmoins presqu'un an après (peut-on me reprocher de ne pas être patient?) ainsi que des relances quasi hebdomadaires, toujours aucun retour et responsable commercial injoignable. Lorsqu'il l'est (dernier contact réussi été 2021), promesses faîtes mais non tenues, on tourne en rond. Assez frustrant car les tarifs supérieurs à la concurrence sont censés garantir également un SAV efficace et malheureusement pour moi, ce n'est pas le cas.
[Edit] Après le passage du technicien apres plus d'un an d'attente, un des éléments de finition n'a pas été correctement posé car il se décolle.. De plus, les caches de vis des poignées baies présentent un défaut de fabrication/conception car même le technicien n'a pas reussi à les remettre. L'agence me renvoit un cache (sur les 2) par voie postale, il arrive également déjà cassé.. Enfin la télécommande Nina de controle centralisé "offerte" s'est arrêtée toute seule subitement et déjà HS...
[Edit final] Après prise de contact pour régler les derniers ajustements, tout est rentré dans l'ordre, la Nina est repartie en usine pour réparation, le second technicien venu a reussi à remettre un des 2 caches de poignée (le second prévu arrivé cassé encore une fois... décidément) et l'élement de finition refixé. En somme, lorsque l'on arrive à les avoir au téléphone, tout se passe à merveille (ma mauvaise expérience décrite ci-dessus mentionne surtout le délai d'attente et la non réponse pendant tout ce temps). Concernant ces fameux caches, il faudrait tout de même que Tryba repense à un modèle plus robuste et facilement démontable/montable sans se casser, pour des fenêtres de cette qualité/prix , il est dommage qu'un élément visuel déféctueux fasse tâche.
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