Avis sur Résidence Seniors les essentielles Flaubert - Rouen. (Maison De Retraite) à Rouen (Normandy).

Résidence Seniors les essentielles Flaubert - Rouen

26 Avis

2 Commentaires

Maison de retraite

Résidence pour personnes âgées

29 Av. Jean Rondeaux, 76100 Rouen, France

Description

Information sur Résidence Seniors les essentielles Flaubert - Rouen, Maison de retraite à Rouen (Normandy)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Résidence Seniors les essentielles Flaubert - Rouen

Heures de pointe

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Avis sur Résidence Seniors les essentielles Flaubert - Rouen

B. T.

Pas simple d'avoir un avis bien tranché sur cet établissement... Ma maman - 92 ans - en est pensionnaire depuis maintenant 5 ans. Globalement, les prestations sont bonnes (appartement lumineux et spacieux, équipe assez disponible même si elle paraît - vu de l'extérieur - en sous-effectif, locaux adaptés à la vie des personnes âgées, prestations sur place judicieuses et pratiques avec salon de coiffure, pédicure, salle équipée en home-cinéma, restaurant mais aussi service possible en appartement, patio agréable, ...) L'équipe au service évolue et change régulièrement - ce qui est parfois déstabilisant lorsque une relation de confiance qui s'est installée disparaît avec certain⋅e⋅s employé⋅e⋅s qui partent - avec, comme partout ailleurs, du très bon et du moins bon en termes de prise en charge des besoins des pensionnaires. Depuis l'arrivée de Madame Krzyzyk, j'ai le sentiment que l"équipe de direction prend plus facilement en compte les retours et avis des résidents, et est plus à l'écoute des familles. Il reste un effort à faire sur la qualité de la restauration... Celle-ci est fluctuante. Elle semble malheureusement reposer sur les états d'âmes du chef, puisque ma maman a pu constater que, lors de son remplacement pour congés, la qualité des repas s'est trouvée très nettement améliorée... Je rebondis sur un commentaire précédent concernant la prise en charge des cas de Covid... Là encore, comme partout, cette crise a été très compliquée à gérer, et j'estime que les Essentielles s'en sont plutôt bien sorties avec mise en place de protocoles qui ont certainement évité le pire en termes de contaminations et de répercussions sur la santé des pensionnaires. Alors, évidemment, il y a eu des contraintes lourdes pour les personnes qui se sont retrouvées bloquées chez elle, mais était-il possible de procéder différemment... Je ne le crois pas ! En conclusion, malgré les quelques imperfections citées ci-avant, je conseille cet établissement aux familles qui cherchent à mettre leurs aînés en sécurité dans un cadre orienté vers le bien-être.

d. c.

Même si les Essentielles de Rouen ont connu quelques aléas, l'arrivée d'une nouvelle direction fin 2020 lui redonne fraîcheur, initiatives et dynamisme. Je conseille tout à fait cet établissement, très sécurisant tant pour les résidents que pour leurs proches. Les appartements sont lumineux, spacieux (60 m² pour un T3), modernes (cuisine américaine), équipés de connexion internet et ligne téléphonique (compris dans le forfait) et bien adaptés aux besoins des seniors. Les parties communes sont propres et agréablement aménagées. A la disposition des résidents : salon, bibliothèque, vidéothèque, terrasse fleurie avec salons de jardin et parasols, restaurant ouvert aux invités, etc. Nombreux services : salon de coiffure (ouvert une journée par semaine), conciergerie (service Drive une fois par semaine), assistance et présence 24/24 heures et 7/7 jours, animations variées, etc. Pour avoir sollicité le service assistance quelques fois en quatre ans à la Résidence, je peux dire qu'à chaque fois, toute l'équipe a été aux petits soins. Fonction du nombre et de la qualité des prestations offertes, j'estime que le prix reste tout à fait raisonnable. Si vous cherchez un établissement senior, avant de finaliser votre choix, ne manquez pas de visiter Les Essentielles.

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