Avis sur FNAC Paris - Forum des Halles. (Magasin) à Paris (Île-de-France).

FNAC Paris - Forum des Halles

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189 Commentaires

Magasin

Grand magasin

Galerie commerciale Westfield Portes Berger, 1-7 Rue Pierre Lescot, 75001 Paris, France

Description

Information sur FNAC Paris - Forum des Halles, Magasin à Paris (Île-de-France)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

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Avis sur FNAC Paris - Forum des Halles

M. R.

Je trouve tout, j'ai cherché des jeux d'éveil pour deux enfants de 1 et 2 ans et demi, mais ce qui est inadmissible ce sont les gens qui ne remettent pas les choses à leur place

F. l.

C’est immense… et pas forcément agencé comme il faut. Mais surtout le personnel est d’un sans gêne absolu, se fiche totalement de la présence des clients, à croire que leur activité est une pause perpétuelle et gare à celui qui a le malheur de les déranger dans leur inaction! Je me suis contenté que de la librairie… et je me suis donc rappelé pourquoi je ne suis plus client à la FNAC. Maintenant si vous avez vraiment besoin d’y aller…

P. L.

C'est sympa, il y a beaucoup de choses. Je n'ai pas forcément trouvé ce que je voulais sur l'instant mais c'était une bonne découverte. Un agent m'a demandé si je trouve normal d'y aller et de ressortir sans achats... Qu'il se contente de faire son job, ce n'est pas moi qui fais sa fiche de paie.

m. b.

Grand magasin mais pas assez de personnel. Temps d'attente trop long pour acheter un article: 30 min d'attente. Personnel non avenant : "ouais ben faites la queue là" en vous pointant du doigt un comptoir. Dommage pour une grande enseigne

A. K.

Beaucoup de choix dans tous les domaines, c'est très agréable ! Personnel accueillant et bienveillant ☺️ Je recommande vivement !

C. P.

Très bon choix, top pour les vinyls ! Le vendeur au rayon variété française très sympa ce jour (homme à lunettes) Par contre faire attention aux souris dans les rayons notamment à l'entrée au rayon vinyls (là ou vous exposer les meilleures ventes) ...une belle souris entre nos pieds, qui rentre dans les tiroirs etc ...qui ressort ! Bref jai écourté ma flânerie comme d'autres clients ! Dommage !

M. L.

Lieu bien référencé et vendeurs supers mais c'est insupportable d'être contrôlé article par article à la sortie. Surtout après une longue attente, et après avoir pris soin de ranger mes livres dans un sac. C'est désormais systématique et vraiment pénible.

J. P.

Malheureusement l accueil a certains rayons livre est dégradé. Personne a certains stands, et quand le vendeur arrive enfin, c est expéditif. D autres vendeurs d autres rayons essaient de rattraper le coup. Merci beaucoup a la vendeuse du rayon histoire. Mais au final, on n a pas toutes les reponses, et ca incite a commander sur internet. Dommage.

A. S.

Tout les clients de la fnac trouvent leur "bonheur". Grand magasin, on y trouve beaucoup de produits, cela reste la culture grand public, le supermarché de la " Culture" Les conseillers sont rarement disponibles et qd ils le sont l'échange reste sommaire. . . Efficace si on ne souhaite pas fréquenter les librairies :)

M.

Beau magasin, bien rangé (même si j'étais un peu perdu), Personnelles courtois,a l'écoute et n'hésitant pas à vous aider. Un grand merci à la dame qui m'a aidé à trouver le livre pour ma fille

L. L.

L’organisation des rayons est mauvaise, on ne trouve rien. Quand on demande aux conseillers, grande impression de les déranger… la queue pour payer s’allonge indéfiniment, faute d’avoir la carte fnac. À la sortie soyez sûrs d’être controlé par le vigile avec ticket de caisse. Est-ce légal ?

H. D.

Je suis allé acheter un téléphone chez eux , j'ai été chaleureusement par un Vendeur qui s'appelle Jean Luc. Un Monsieur très sympa et très convaincant . Il m'a très bien conseillé pour le téléphone que je voulais... Grosse à toi Mr Jean Luc et merci, je suis très satisfait.

S. C.

Expérience mitigée. A la recherche d'un ordinateur portable, j'ai certes reçu du vendeur une proposition de modèle qui correspondait à mes attentes mais sans plus d'explication ni sur les garanties, ni sur les caractéristiques du modèle. Un peu expéditif.

T. C.

4 étages de produits très variés, des livres aux smartphones... seul souci, le passage aux caisses lors des fortes influences malgré le nombre de caisses normales et automatiques. Très accessible depuis le metro/RER, un emplacement très pratique au milieu des Halles.

N.

Un lieu charmant et amusant. En dépit que ce lieu soit souvent bondé étant donné qu'il s'agit de la fnac des Halles, vous trouverez sûrement vôtre bonheur dans l'un de leur nombreux étages... Les caisses sont en bas, ne vous trompez pas ! Mais malgré sa grandeur et son importante place parmi le centre commercial des Halles de Châtelet, cette Fnac possède quelque chose ou devrais-je dire quelques personnes assez intimidantes... Je parle bien évidemment des vigiles à l'entrée et à la sortie du magasin... Si vous êtes un voleur... Prenez garde ! Je vous conseille d'aller tout de suite reposer ce que vous avez pris. Sinon, je ne sais pas ce qu'il pourrait advenir de vous...

F. H.

Jean-Francois des jeux vidéos est très sympathique et remonte l’estime du magasin pour l’absence de stock du magasin de la manette officielle de la switch, il n’est disponible qu’un version avec des couleurs dessus que le magasin valorise à hauteur de 20€ supplémentaires 😅

A. G.

L'un des plus grand que je connaisse. La gamme de choix au niveau des livres est fort intéressante ! La sélection des jeux vidéos laisse à désirer, mais le reste est top.

M. A.

Si vous êtes étranger à ce genre de magasin, c est la mort. Si vous demandez un renseignement, personne n est disponible ou bien finisse leur service. C est un magasin avec des produits et des caissiers.

L. S.

Le vendeur Nasser est le PIRE qui soit. Impoli et désagréable avec les clients. Cette fnac est pourtant si géniale... Mais si vous tombez sur un type, grand, blanc, chauve à lunettes, en adhésion-financement, FUYEZ !

I. T.

Nous nous sommes rendus dans plusieurs FNAC de Paris dans le but d'acheter des albums de K-Pop. Et en ce qui concerne ce rayon, celui du Forum des Halles est de loin le meilleur. Un grand merci au vendeur Lucien que nous avons rencontré sur place. Il fait son travail avec beaucoup d'attention et de passion et grâce à lui, les fans de K-Pop comme nous ressortons de la FNAC satisfaits ! Nous avons remarqué que le rayon est sans cesse en expension et nous avons très hâte de voir les améliorations à venir, voir ce qu'il va devenir ! Merci Lucien, à bientôt

P. 9.

Victime de leur succès : beaucoup de monde et les conseillers pas tjrs dispo. Du coup, faut savoir ce que l'on veut et être très patient aux files des caisses

J.

Grand magasin. Très bien pour les familles nombreuses et surtout pour les professionnels qui souhaite rentabiliser leur business. Grand choix des produits frais (viandes et poissons). Possibilité de paiement en plusieurs fois via franfinance.

G. F.

Le magasin de la chaîne de produits culturels, hi-tech et multimédia, présent au Forum des Halles, du côté de la Porte Lescot depuis longtemps déjà, réparti sur les niveaux -3 (CD, DVD, livres, BD, manga), -2 (hi-fi) et -1 (hi-tech, téléphonie, photo) Les 3 niveaux sont depuis longtemps reliés entre eux par escalators montants et descendants. L'entrée se fait généralement par le couloir qui mène à la Portée Lescot, et la sortie se fait normalement par celui menant vers la Porte Berger (sud, vers la Seine), sauf au niveau -2, où on sort par la Porte Lescot. Un peu contraignant, il est vrai, mais ça évite que les clients ne se croisent trop, ce qui est fort appréciable en ces temps de circulation très active du CoVid-19 😷🙏 On y retrouve l'ensemble des produits et services proposés par la FNAC, sauf l'électroménager et maison, qui se trouvent, eux, au magasin Darty situé en haut de la Place Carrée, près de la Porte du Pont-Neuf. Et ce n'est sûrement pas près de changer, puisque ces deux magasins sont implantés au Forum des Halles depuis très longtemps, des piliers du centre commercial du cœur de Paris, et faisant désormais partie du même groupe ... 😉

C. S.

Beaucoup de choix, bien organisé mais magasin très grand. Attention, toujours beaucoup de monde aux halles. Éviter les heures de pointe.

M. O.

Je trouve le magasin très bien organisé et sympa beaucoup de choix de produits et énormément de reductions sur des produits de tout genre. Je recommande !

M. B.

Service client très rapide, aimable et qui apporte les informations nécessaires pour faire une bonne affaire ! Malgré le monde de fin de journée en général, les files vont vite !

P. G.

Un choix incomparable dans tous les domaines musicaux. Un régal sauf pour le porte monnaie. La meilleure FNAC de France

Y. C.

je suis fan de frigiel et j'ai pu trouver tout mes alboms dedans la fnac donc ca fait plaisir avec mes reufs on a pu se delecter de sette lecture en plein milieu de la fnac. gros pouce en l'air car ca fait vraiment plaisir on retrouve tout ce qu'on veut dans cette fnac ca fait plaisir merci beaucoup je pense que vous ne serez pas dessus du service proposer par le service clientelle il gere bien les clients fidelete et sais les dorloter au plus haut point lmerci je determine que cette fnac et de haute qualité et je le place en haut de ma liste des meilleures fnac d'europe merci je vous remercie de m'avoir lu merci

A. M.

Une très belle expérience. Après avoir demandé de l'aide pour des livres enfants, le monsieur a tenu à savoir si j'avais trouver quelque chose a mon goût. Pareil en caisse, malgré ma carte cadeau qui ne voulait pas passer, un service au top.

L. V.

Magasin à la hauteur petit bémol au niveau du renseignent on peut parfois être à la recherche d'un vendeur pour certaines explications sur les produits hightech mobiles ordinateurs ect d'une manière générale c'est dans l'air du temps le service fait cruellement défaut

P.

Et bah c'est simple : Il y a tout ce qu'il peut se trouver dans un magasin FNAC. 3 étages très grands et complets. Une caisse rapide. J'ai acheté un Macbook Air là bas et cela s'est très bien passé !

W. Y.

Je suis assez surpris de voir le large catalogue de livre et de roman disponible en magasin, malgré pour certain ou il n'existe qu'un seul exemplaire et qui est plutôt abîmé en général à cause de l'exposition. On peut aussi le sur place ce qui est un plus. J'ai vu pas mal de monde faire cela. Les caisses on l'air super longue mais en réalité c'est assez rapide il existe même les caisses spécifique pour les adhérents.

A. V.

La dame de la papeterie a été absolument adorable et serviable alors que l'on était en fin de journée et qu'elle devait certainement avoir beaucoup de choses à faire. Merci à elle j'ai trouvé un superbe cadeau pour mon amie.

C. L.

Un grand bravo à toute l’équipe de la Fnac Les Halles. Au SAV, au rayon photo, aux caisses, à l’accueil, tous les employés de la Fnac auxquels j’ai eu affaire se sont décarcassés pour régler mes problèmes, avec gentillesse et efficacité. Mention spéciale à la chef d’équipe de l’accueil qui a même fait sauter sa pause déjeuner pour m’aider. Je n’aimais pas le terme à la mode d’ « expérience client » mais aujourd’hui je le comprends enfin. J’ai vécu à la FNAC une excellente expérience client.

A. T.

Du choix , des conseils avisés de la part des vendeurs , 3 étages pour vous faire plaisir . Idéal en semaine , bondé le weekend

M. K.

Bon choix mais bruyant et peu de vendeur + queue toujours très longue en caisse

S. O.

Je suis venue pour le rayon k-pop, et je n'ai pas été déçue ! Beaucoup de choix d'albums, un responsable adorable et passionné qui discute avec plaisir avec vous et qui fait tout pour ce rayon. J'ai vraiment apprécié parler avec lui. De plus, il y a souvent des réductions sur les albums (Skool Luv Affair spécial édition à 40 euros à la place de 80 !), ce qui est appréciable au vu du prix habituel. Il est cependant dommage qui ce rayon ne propose pas d'autres choses. En effet, il y a peu de produits dérivés sur les groupes, seulement sur BTS et BT21... Et il serait génial d'étendre encore plus le rayon et de lui donner un tout autre univers ! J'ai vraiment été conquise par cet endroit, et encore merci au responsable pour son travail et sa bienveillance !

a. H.

Je recommande vivement de passer au rayon K-pop, Lucien vous y accueillera avec beaucoup de bienveillance et de superbes conseils. Déçue de l'organisation livresque je ne pensais pas y retourner mais juste pour ce vendeur, c'est là que j'irai pour mes achats K-pop c'est sûre ! Un grand merci à lui si d'aventure il lit ce commentaire 🙂

R. P. M.

C'est une bonne fnac, mais il yva beaucoup trop d'embrouilles sur les commandes et retraits en magasin pour mettre une étoile de plus. L'espace librairie est très complet. Et bien entendu c'est grand donc il y a beaucoup de choses. Pratique.

s. d.

Magasin propre, bien fourni globalement. Deux regrets : un rangement parfois hasardeux (rayon dvd/blu-ray) et une réduction drastique du nombre de films dans ce même rayon. Sans doute un contrecoup des plates-formes de streaming....dommage

Z. Y.

Un grand merci au service Sav , mon téléphone était bloqué depuis 3 jrs. J ai regarbtous les tuto pr essayer de le redemare en sauvegardant mes données. Je savais que probablement j allais devoir réinitialiser et perdre les données es mais avant de le faire je voulais être sur . Je me suis rendu au SAV au cas où il aurait une solutio. Au final il fallait vraiment que je reinitialises pas d autres option. Ça était fait par le conseiller Fnac SAV. ce n' était pas grand chose mais cela a été fiat avec le sourire, patience et bienveillance. Ce n' est pas le cas avec tous les SAV donc cela mérite que je le souligne :-). Du coup étant soulager , je en ai profité pour faire un tour au rayon tablette. Et merci également à Mr "Tablette" qui a pris le temps m as bien conseille alors qu il était seul dans le rayon avec 3 clienrt

E. L.

Côté sympathique du libre accès à tout. Les longues queues aux caisses avancent très vite. On commande facilement ce qui manque en rayons.

E. G. (.

Super marché de la culture, bien achalandé, surtout ne rien demander à personne. Chercher soit même et consommer. Rien à dire car endroit fait son boulot

M. T.

J’ai eu le luxe de rencontrer un vendeur nommé Bertrand du secteur de discographie. Un vrai plaisir avec un passionné. Le genre de vendeur du secteur musical connaisseur et pointu. Très rare

C. S.

Extremement bien conseillée par Jordan (de mémoire) au rayon smartphone pour l'achat d'un Vivo X60 PRO. Excellent vendeur, un grand merci! Très satisfaite également des rensignements et de la disponibilité d'un des vendeurs au rayon livres il y a quelques jours.

T.

Très grande fnac Énormément de choix Personnel de sécurité très sympathique J'enlève une étoile car il est des fois difficile de trouver un vendeur pour nous aider. Certe c'est une très grandes fnac avec une forte affluence mais on devrait pouvoir trouver des vendeurs plus simplement

L.

Nous tenions ma fille et moi-même à remercier chaleureusement Fabienne, qui pour nous n'est pas " une vendeuse" mais réellement une personne passionnée qui nous a guidé et si bien conseillé dans le choix de plusieurs ouvrages.Cela fait du bien de rencontrer quelqu'un qui se donne à 100% dans son métier. Nous sommes ressorties heureuses et comblées. Merci encore à vous Fabienne,🙏🏼 la Fnac des Halles est immense et dans les yeux d'un enfant, elle peut se comparer à une caverne d'Ali Baba rempli de trésors...au plaisir d'y retourner .

G. L.

Au rayon photo graphique. Il n'y a pas assez de vendeur pour poser ces questions. Quand les questions sont divers et compliqué des fois. Il faut beaucoup de temps pour les commerciaux pour expliquer au futur acheteur.

f. m.

3 étages à explorer, du rayon informatique au rayon téléphone, télé jeux vidéo, librairie, papeterie, jouets pour enfants, jeux de société. Le choix est large.le tout bien indiqué, avec du personnel à chaque rayon pour répondre à vos demandes.

E. G.

Mon magasin Fnac préférée, merci à Elisabeth au rayon cuisine qui m’a très bien conseillé, ça fait du bien de tomber sur une vendeuse passionnée par le domaine et aussi gentille ! Je repasserais vous voir avec grand plaisir

R.

(de mon expérience avec les rayons musique principalement) Staff accueillant, passionné, compétant ! On trouve souvent les dernières nouveautés voir quelques raretés et exclu.

L. j.

Le rayon Kpop de la Fnac était super et le vendeur s'y connaissait beaucoup ! J'espère que les rayons s'agrandiront pour y accueillir plus d'albums !

A. C.

Ma FNAC favorite. Si vous n’êtes pas prioritaires one plus, les caissières sont lentes il manque de l’organisation à ce niveau

K. F.

Bcp de monde mais j'y suis allée un samedi après midi MAIS le passage en caisse était rapide. J'ai trouvé ce que je voulais, j'avais tt de même regardé sur le site avant la disponibilité du produit.

D. M.

3 pour l'attitude du personnel qui pêche Car certains vendeurs sont très pro et très agréables et les autres ... comme dire antipathiques au possible Pour le reste tout est super .

N. H.

Une Fnac propre avec des vendeurs compétents. C'est un plutôt rare. Ceux des Champs-Elysées préfèrent discuter entre eux et donnent des mauvaises infos aux clients.

s. a. (.

Un sourire ne changera rien sur le prix de l achat pour nous ou pour la fnac , mais est toujours plus agréable au passage en caisse

A. G.

Service après vente impeccable suite à la souscriptions d'une extension de garantie, on m'a accordé un échange sans broncher dès lors que j'ai eu un soucis sur mes écouteurs. Merci

C. R.

Fnac au milieu de Paris, il faut s'attendre à ce qu'il y ait du monde, mais cela reste vraiment convenable 👍 pas mal de choix, je suis content Suite au COVID, la Fnac propose un circuit de circulation très pratique et respectant la distanciation (enfin presque, mais c'est pas mal).

T. A.

On y trouve nécessairement ce qu'on cherche, plutôt des produits de qualité, sélectionnés et au meilleur prix.

M. M.

Grand magasin, pratique pour certains types de produits. Pour ce qui est des livres, je vous recommanderais davantage une bonne librairie que cet endroit par contre.

M. D.

La Fnac est très spacieuse sur plusieurs niveaux, vous y trouverez donc un très large choix d'articles, bien rangés selon la catégorie que vous recherchez. Concernant les livres, j'apprécie beaucoup cette Fnac, car ils ont toujours en rayon le/les livre/livres que je souhaite, en particulier ce qui concerne la littérature étrangère. Il y a également des événements, qui sont affichés sur, au moins, une des vitrines. L'affluence dépend évidemment des jours et des heures de votre venue.

J. K.

Très grand magasin et on se perd à l'intérieur, avec des commerciaux qui vous font balader de rayons en rayons. Je pense qu'il faut penser à une organisation interne.

L. V. D. M.

DÉÇUE Pas un très grand choix de stylos Stabilité pointes 88 à l'unité....A Nantes, ils ont un stock plus grand....Vive la province

R. S.

Il y a des employés pas califie pour travailler dans un magasin très agréable

B. P.

Merci beaucoup à Fabio, super vendeur, de très bons conseils et très charmant ! En espérant qu'il continue ainsi, et il aura une très belle carrière !

F. A.

La fnac reste la fnac Pas simple de s'y retrouver Les quelques vendeurs sont submergés par les clients qui attendent leur tour Bizarre les vigiles fouillent les sacs en sortant même quand cela ne bipe pas

M. H.

Une Fnac sans grand intérêt, certain vendeur sont peu impliqué, les produits sont peu variés et les prix pas du tout compétitifs.

m. l.

Il n'ont pas d'écouteur USB-C non intra-auriculaire ... (Style iphone) c'est bien dommage

S. G.

Énorme FNAC disposant de 3 étages + un RDC, si la mémoire ne me fait pas défaut, & dont les rayons sont très bien fournis. Par ailleurs, l'attente aux caisses est assez courte &, pour le peu de fois où j'ai eu affaire à lui, le personnel s'est montré agréable. Le seul bémol - qui n'engage que moi - il vaut mieux ne pas s'y rendre en fins de journée, en week-ends ou un jour férié, car ce vaste paradis multimédia attire enormément de foule en rush hour 🙂.

F. T.

Beaucoup de choix. Magasin très grand. Possibilité de régler en carte bleue dans tous les points de renseignements et à tous les étages, ça évite la queue qui peut être très longue parfois

M. S. K.

5 étoiles pour le rayon KPOP le meilleur que j'ai vu en quantité et présentation merci 1000 fois

J. J.

Vaste magasin sur plusieurs niveaux présentant l'offre classique Fnac dans le Forum des Halles. Les prix sont corrects, tout dépend des produits. Parfois ça vaut le coup d''attendre les promotions diverses.

P. W.

Je voulais remercier l'efficacité, la réactivité, et le professionnalisme de toute l'équipe du SAV de la Fnac des Halles, et plus particulièrement Didier (je crois). J'y ai apporté une platine vinyle très peu de temps après Noël, et ils se sont montrés extrêmement courtois et pros malgré l'évidente montagne de travail en cette période. Le problème a été évidemment résolu. J'ai également acheté une imprimante et Vincent qui s'occupe du rayon a été d'une grande aide et disponibilité. Je suis reparti avec l'appareil parfait adapté à mes besoins pro grâce a ses conseils. Merci !!!

S. A.

Commande faite en retrait 1h .. je le présence à la fac, commande pas prête, j'ai attendu 1h de plus pour voir ma commande annulée par mail ...

W. V.

C'est agréable d'avoir autant de choix au niveau des boutiques ! Évitez d'y aller le weekend ;)

M. D.

D'un point de vue fonctionnel tout est parfait. Et l'environnement favorise la consultation documentaire efficace. Surtout vers midi.

J. S.

Nous y trouvons de tout, des vinyles, des livres, mangas, jouets, multimédias. Tout y est. Un bon accueil, enfin juste ce qu'il faut. Un peu de bienveillance ne serait pas de trop et peut être éviter que les vendeurs se plaignent à nous des autres clients.

M. D.

Très bien mais que des produits qui viennent de sortir donc que des nouveautés pas de rétro vintage

L. G.

FNAC sur 3 étages, très large choix au niveau des livres. Service de récupération de commande très rapide et efficace (j'ai eu ma commande le jour même)

J. V.

Très grande Fnac, avec énormément de choix, venus pour acheter un smartphone, le représentant de la marque Vivo a était admirable, il connaît les produits par coeur, je n'est d'ailleurs jamais vus un conseiller aussi calé sur le sujet et a l'écoute de mon besoin, je suis ravis de mon achat, un Vivo V23.

R. 2.

Un excellent service du Mr des bandes dessinées, il ma commamder et fait livrer le lendemain sans que je debourse une fortune, on a pris le tmps de me servir comme il faut malgré le fort achalandage, je recommande une augmentation de salaire pr cet homme extremement poli et attentif.

F. C.

petit tour de passage. le forum était accueillant et propre malgré le monde qu'y avait. le personnel exigeait le port du masque. normal le virus continuant de circuler. donc pas vraiment différent que d'habitude. tant que c'est pour notre bien j'y retournerais toujours et je recommanderais toujours à mon entourage

R. T.

On peut y passer toute une journée rien qu'en parcourant le magasin. Music, librairie, Hi-tech, phone, pc* il on tout dans ce magasin. Il est difficile de ne pas trouver ce que vous cherchez.

E. F.

J'aime bien cette FNAC qui propose un très important rayon de littérature même si je regrette que la place laissée aux DVD et disques diminue régulièrement.

S. C.

Lieu très spacieux. On s'y perd un peu par moment au rayon livre. L'éclairage est pas forcément aisé et, les rayons pas souvent bien classé côté librairie mais, cela est lié au manque de savoir-vivre de certains clients. Les conseillers sont plus ou moins affables. Mais, dans l'ensemble c'est un bon magasin.

G. S.

Magasin très complet, bien organisé, personnel compétent, j’y ai trouvé mon bonheur et mon cadeau de diplôme

J. K.

Pensez à nous prévenir qu’il faut garder le ticket de caisse pour sortir 😅 moment + que gênant, quand j’ai dû prouver aux vigiles que j’ai acheter mes articles et que je ne les ait pas volé 😅 Sinon tout est au top, tout est disponible, rien ne manquais :)

B. C.

C'est toujours un plaisir de me rendre dans cet enseigne. Vendeur à l'écoute et disponible. J'ai pu trouvé ce que je cherchais donc c'est good!

F. O.

Franchement, si vous désirez passer à la Fnac, profitez-en pour flâner dans les environs ! Surtout en période de fêtes !! Mais avant tout, prennez le temps d'y faire vos achats, du livre à l'audio et pourquoi pas un ordinateur... Maintenant, à vous d'aller voir !

J. J.

Beaucoup de choix, attention au monde il faut choisir son jour pour faire des achats 😉

c. g.

Rayon kpop toujours en pleine expansion, le vendeur maîtrise son sujet et est adorable

C. D.

Un choix exceptionnel sur plusieurs étages. Livres cd dvd appareils sono etc... Accueil et sécurité impeccables. Une étape incontournable de ma visite au forum des Halles.

j. b. d.

Le rayon CD est bien mais au rayon des musiques classiques il devraient ressortir tous les CD et coffrets édités chez DECCA ou LONDON

R.

Merci au vendeur de la section vinyle qui m'as très bien conseiller pour ma platine ça fonctionne super!

E. I.

Service nickel merci pour la réactivité. J4achète tous mes produits électroniques là bas :)

X. R.

Excellente librairie très grand choix dans cette fnac historique

K.

Un des grands magasins du Forum des halles, entièrement refait et drôlement bien aménagé. Contient un rayon livres très riche. En ce qui concerne le SAV il y a souvent énormément de monde mais vous pouvez prendre rendez vous en ligne pour éviter l’attente.

J. C. C.

Grande variété de livres, j'ai trouvé celui que je cherchais. Environnement spacieux, tous excellents.

H. H.

Grand Fnac ou on y trouve tout ce dont on a besoin. Personnel sympathique, service rapide hors rush hour

N. M.

Toujours agréable d'y aller . les vendeurs/conseillers toujours aimables serviable et souriant même les vigiles. Rayons bien rangés, on s'y retrouve.

N. M.

On y trouve de tout, de plus le personnel est très efficace et aux petits soins. Nous avons eu un souci informatique en caisse et deux responsables sont venus pour le régler. Très bien, je recommande cet endroit

B. L.

Dialogue avec certains vendeurs un peu "brut et condescendant" sinon beau lieu, on y trouve de tout

c. '.

Très bonne expérience de retrait en magasin, vendeur super gentil 😊👍

T. H.

Très beau lieu regroupant énormément de boutique. Du choix pour tous. Très bien refait a ciel ouvert. Plus agréable et accessible facilement en transport en commun. Énormément de boutique et de choix

G. H.

L'offre aux rayons musique n'est pas la même dans tous les magasins de l'enseigne.

B. B.

On peut ne pas l'aimer, mais ce magasin des Halles reste probablement le mieux fourni de Paris. On retrouve là certains des problèmes les plus caractéristiques de la FNAC ces dernières années : pas assez de personnel, notamment aux caisses et intrusion d'objets n'ayant pas grand-chose à voir avec la culture...

s. g.

Achat pour un ordinateur. Vendeur à l'écoute. Rapidité pour récupérer le produit.

x.

Je suis très ravis j'ai fais toutes mes précommandes de jeux vidéos chez fnac. Ce sont les meilleurs. Les prix sont intéressants grâce aux offres adhérents et aux promotions sur les cartes jackpot régulières. Les bonus offerts sont attractifs. Et les délais de livraison respecter. Toujours reçu les précommandes le jour de la sortie. En cas de problème, le sav est réactif. Toutes mes commandes ont été honorées, même quand ils avaient des problèmes de fournisseurs. Les délais ont été allongés forcément. Mais reçu un email pour prévenir et commande finalement honorée. Pas d'annulation malhonnête sans prévenir.

A. D.

Un grand merci à Pierre du rayon littérature jeunesse qui a été d'une grande aide pour ma mère et pour moi❤️❤️❤️❤️

P. N.

Il y a du mooooondeeeeeee ! ! ! Mais j'ai rarement été mal accueillie aux halles. On a toujours des réponses à mes questions. Je trouve toujours ce que je veux. Pourtant il y a d'autres Fnac plus proches de chez moi mais dont le service est "limite". En tout cas, en bonne parisienne, Fnac les halles c'est vraiiiiiment le meilleur. 😉

R. D.

La plus grande Fnac dans laquelle j'ai pu me rendre. Un choix énorme, on s'y perdrait presque, que du positif. :)

M. H. (.

Trop commercial, électronique cher, des bonnes promos 4 fois par an. Bon service pick up pour les livres.

M. D.

ce fnac et comme tout les autres mais certains défauts se présentent : foule abondante ,on a du mal à se repérer et les bornes pour rechercher quelques choses ne fonctionne pas.

É. V.

Grande fnac bien fournie. Il est difficile de donner un avis impartial et global. Certains vendeurs au rayon livre sont de vrais passionnés, d'autres on a vraiment l'impression de les déranger. Je ne peux pas émettre d'avis objectif sur les autres rayons. Par contre j'ai toujours été reçue par des personnes très sympathiques et professionnelles en caisse. Toujours le sourire et la disponibilité.

I. l. t.

Cet endroit est magique. Ouvert même le dimanche jusqu'à 20h, on y respire la joie de vivre et la magie de Noël lorsque les fêtes approchent. La FNAC en elle même est très grande mais n'a rien de spécial. Mention spéciale à l'ordi charge de diffuser les images sur les piliers qui a planté le jour de la photo

R.

Je trouve tout ce que j'aime, y a tout, des livres, des trucs high techs, tout vraiment.

R. m.

Grande Fnac mais pour les caisses faire la queue pas cool pour cette enseigne...

G. T.

Grand magasin mais un peu vieillot

L. M.

Magasin énormément grand... J y trouve toujours mon bohneur.

N. J.

Trois étages large choix grand rayons vendeur impliqué du tout bon

D. D.

Le lieu est vaste. Le choix est grand. Les vendeurs inégaux. Certains supers aimables. D'autres vous renseignent sur le bout de la langue. Mais les sympas l'emportent. Je n'aime pas du tout le rayon téléphonie et informatique. D'abord on trouve rarement des vendeurs disponibles. Ensuite, ce sont souvent les marques qui envoient leurs propres vendeurs et c'est moins objectif.

H. P.

j’y suis allée aujourd’hui spécialement pour le rayon kpop qui est, je trouve, très diversifié niveau albums et produits dérivés j’espère vraiment que ce rayon s’étendra sur une plus grande partie et qu’il sera plus complet. Un grand merci au responsable de ce rayon, cet homme est passionné, ça se voit et ça se ressent… ça fait plaisir de voir des personnes comme lui. bon courage et merci pour votre beau travail!

C. P.

Ce lieu est fait pour les fans de Kpop Très grand choix d'albums, je recommande

T. F.

Fnac géant sur plusieurs étages, il y a vraiment de tout. Par contre il y a énormément de monde. En tout cas vous trouverez ce que vous avez besoin mais parfois il faut chercher un peu. Seul ennuis, à la sortie les vigiles valide votre tickets de caisse mais ça crée des files et si vous avez ranger votre articles à la caisse vous devez tout ressortir.

L.

Une très grande fnac avec une très belle sélection de produits. Les 3 niveaux permettent d'avoir des rayons bien achalandés de chaque type de produit recherché. Leur rayon livres est vaste et contient même une sélection de livres en anglais, ce qui est un vrai plus pour moi.

S. K.

Ce fnac possède de loin le meilleur rayon kpop de tout Paris depuis son agrandissement : très élégant, organisé, et surtout énormément de choix !! Un très grand merci au responsable de ce magnifique rayon pour ce travail considérable... Je reviendrai acheter d'autres albums dans ce fnac sans hésiter une seule seconde.

L. D.

Accessible, en plein centre de Paris. Beaucoup de choix dans les articles. Je recommande

I. A.

Comme la FNAC il y a du choix. Pas eu besoin d'un vendeur. Mais la FNAC je recommande

d. B.

Un de mes lieux préféré ! On y trouve de tout sur tous les sujets pour se cultiver où se divertir.

M. R.

On y trouve de tout, je me demande si on pourrais pas faire nos courses la dedans 😂

K. R.

Tres grand.magasin il y a pleins de choix et les vendeurs sont vraiment sympas

A. B.

J’aime beaucoup ce magasin et très bon service client.

n. N.

Lieu très bien achalandé. Vendeur sont pro

L. B.

Super vendeur ce matin pour acheter mon imprimante, Merci !

M.

Très bien arrangé, on trouve de tout et facilement. Les conseillers sont bien présent et renseillent comme il faut. Je conseille

C. L. D. S.

Lieu magique! Attractif où on laisserait son porte-monnaie si on ne fait pas attention.

L. A.

Grand magasin sur plusieurs étages avec un large panel de produits. Le personnel est agréable et serviable. Néanmoins, il y a toujours beaucoup de monde, ce qui peut être désagréable.

H. H.

Bien située. Un peu petite pour trouver son livre mais les enfants jouissent d'un beau rayon librairie. Ni trop grande ni trop petite. La taille idéale.

A. M.

Super accueil, merci a Marcel qui s'est donné a 1000% pour trouver le produit qu'il nous fallait! Un service a 5*, sans lui on serait partis les mains vides.

D. C.

Temps d'attente assez longue pour les conseillers, mais large gamme de produits. Je recommande.

V. E.

Souvent beaucoup de monde mais si non super !

p. b.

J'ai commandé une machine à coudre et je l'ai reçu deux jours après, service rapide.

P. F.

Une fnac d'une taille suffisant pour trouver la majorité des produits recherches. Une mention special à le rayon jeux de plateau bien fourni et surtout les livre pour enfant qui particulièrement bien fourni. Pour ce la tech la mise en rayon et l'agencement n'est pas top et il n'est pas toujours facile de s'y retrouver.

S. B.

Immense magasin sur 3 niveaux avec un choix très large.

j. c.

Comme je ne trouvais pas de vendeur, j'ai sollicité conseil auprès d'un enfant de 9 ans. Il a su très bien me conseiller sur l'achat d'un nouvel aspirateur. Franchement, embauchez-le wesh

C. L.

Très bien achalandée, super grande Attention au monde en revanche

L. P.

Une très grande Fnac sur plusieurs niveaux, le choix en livres est vraiment très large. Seul point noir lors de ma visite : la caisse (pour être original) même si la file unique est appréciable. Des caisses libres services sont là mais fermées (?) et l'hôtesse de caisse a juste été capable de m'annoncer le prix à payer sur un ton froid, la moindre des choses serait de répondre quand on dit bonjour ou au revoir...

M. B.

Pour information le rayon kpop propose un très large choix de produits, allant de la merch, lightstick jusqu'aux albums, de nombreux groupes ! Une petite caverne d'Ali Baba des kpopstan

C. L. M.

On y trouve quasiment tout. Personnel agréable et professionnelle

W. B. G.

Beaucoup de choix d'articles. Vendeurs présents et souriants

A. T.

Énormément de monde mais vendeurs à notre ecoute passage en caisse assez rapide malgré le monde important

R. W. 王. 吉.

On s'y perd un peu au début, happé par la beauté, la propreté des lieux. La signalétique bien pensée, des boutiques accueillantes et pas trop cher.

A. I.

C'est toujours agréable de faire un tour à la Fnac. J'y retrouve les disques vinyles et les livres que j'apprécie. Les vendeurs a qui j'ai eu à faire sont de fin connaisseur dans leur domaine et connaissent par cœur leur rayon.

L. D.

Des livres et BDs intéressants et les appareils. J'ai trouvé un cafèteriere à piston mignon.

P. C.

J'aime ce lieu très sympathique, chaleureux, tranquille, génial pour faire une pause entre ami(e)s ou seule à travailler comme moi sur ma formation. J'adore la décoration de Noël, simple mais très jolie.

J. H.

Un magasin Fnac vraiment immense et sur plusieurs niveaux. On y trouve une multitude de livres, jeux, matériel informatique et hi-fi... Pratique le point retrait des commandes suis forme de casiers. Les conseillers de vente avec qui j'ai pu échanger sont sympathiques et souriants en plus d'être à l'écoute, ce qui est très appréciable.

B. D.

Un peu difficile d’avoir un vendeur disponible, mais avec de la patience ça passe.

N. L.

Fnac, très bien achalandée. Problème- 2 vinyls sur trois achetés sont nativement rayés avec plusieurs morceaux inecoutables (de 1 à 5). Un vrai sport que d'échanger. Problème fournisseur ?!!!. Franchement qualité pourrie des nouvelles presses. Moins vrai sur le jazz et le classique. Gros risques pour le reste. Bref entre 15et 25 euros, on achète principalement des pochettes.

R. P.

Le chemin est long pour accéder aux livres, à tout ce qui touche à la pop culture, aux Mangas et aux BD au rez-de-chaussée

A. p.

Très grand magasin On trouve de tout Beaucoup de choix pour trouver un livre Par contre !!! En caisse grande surprise pas de bonjour, la caissière parlais avec sa copine ou collègue de ses faux ongles!!!. TOTAL manque de respect en vers la clientèle. Elle m'a encaissé bien sûr au lance pierre et me jette limite le ticket à la tête. Super expérience désagréable !!! je pense que cette personne devrais revoir ses priorités devant ses clients. PS; le conseiller était super sympa aimable et drôle Merci a lui.

E. H.

Super accueil ! Magnifiquement reçu par Rachid qui a su mettre à ma disposition sa bienveillance. Merci Rachid.

F. B.

Personnel très compétent Bon accueil. Dommage qu il n y ait pas de rayon papeterie

A.

C'est très grands et divers, composé de 3 étages si je me rappelle bien, mais lorsque j'ai demandé de l'aide au personnel pour un livre, il faisait comme s'il ne comprenait pas ou était agacé... Pas très plaisant pour un client. Au moins il a répondu à ma question. J'éviterai cependant de venir, car je préfère supporter les petites librairies ou acheter de la seconde main, mais comme c'est le pass culture, je n'avais pas le choix. D'ailleurs, le pass culture étant à l'accueil, la queue est vraiment gigantesque aux heures de pointe, c'est-à-dire après 16h en semaine. Faites attention ! Je n'imagine pas le week-end.

L.

Très grand choix de livres, avec de grands rayons pour tous les genres. Il y a même des livres en anglais! J'aime beaucoup y flâner pour acheter ou même juste m'inspirer pour de prochaines lectures.

B.

J’ai également eu affaire à Quentin pour un casque audio, un vrai plaisir, il sait de quoi il parle, le tout dans une ambiance amicale et bienveillante, je vous souhaite sincèrement de tomber sur lui vous ne le regretterez pas !

L. D.

Une mention spéciale à l’équipe du rayon Pop Rock qui s’est démenée pour me trouver un vinyle très particulier à mes yeux, en rupture de stock partout et incommandable sur internet. Par téléphone ils me l’ont mit de côté pendant quelques jours pour me laisser le temps de m’organiser (n’habitant pas sur paris). Merci beaucoup, vous allez faire un heureux a Noël!

M. S.

Lieu incontournable pour sa partie librairie ! C'est un vrai plaisir de trouver un livre qui nous plait en fouinant dans les sections qui nous intéressent ! On tombe à chaque fois sur de nouveaux livres captivants... Bonne recherche ;-)

D. F.

Très, très, très, treeeees grand ! Mais j'y trouve presque toujours ce que je cherche.

P. F.

La Fnac no 1 de Paris. On y trouve tout, les vendeurs sont disponibles.Les articles sont très bien rangés. Ce serait presque parfait si à la caisse lorsque vous passez côté "One" Nombreux sont ceux qui n'ont pas de carte.... L'Hôte de caisse signale bien qu'exceptionnellement ils peuvent rester, mais finalement, on se retrouve à faire la file comme une caisse standard...

A. M.

C'est pas mal par rapport au téléphone ordinateur, ça dépendra de votre choix !

P.

Des vendeurs souriants, prêts à vous renseigner et qui sont capables de vous conseiller quand vous hésitez

C. M.

Je pense que c'est la plus grosse fnac que j'ai vu. C'est vraiment immense ! On trouve tout ce que l'on souhaite ici. La partie librairie est gigantesque !

J. B.

Énorme, beaucoup de choix. Je vais toujours là bas, mais la queue est toujours si looooooongue et mal organisée, c'est très désagréable

M.

Je suis aller à la Fnac en ce Vendredi 16 décembre 2021 dans l'après-midi je chercher un Livre je croise un monsieur dans le rayon DVD et CD. Description il avais les cheveux long et blanc Je demande poliment a ce monsieur je demande le livre que je recherche de manière désagréable il m envoie balader comme un chien. J ai pris sur moi je me suis dit comme on peut parler comme sa un client. Quel impolitesse de sa part au final je suis tombé sur des employés gentil qui m ont indiqué le livre que je recherchais. C est la première fois que il m arrive un truc comme sa dans ce magasin sa fait des années que je viens dans ce magasin. Sinon très bon magasin dans l'ensemble.

F. F.

Magasin vieillot. Prix trop élevés et choix limité notamment au rayon TV....

j. M.

Grand choix de disques, Bouquins équipe sympa à recommander!

C. B.

C'est rare ou j'y vais ils y a de tout mais ça reste cher

M. G.

J'ai acheté un livre sur les raisons de la guerre entre la Russie et l'Ukraine...

J. G.

Il y a pas mal d'albums de KPOP et pas seulement les plus connus je suis content ! Par contre il y a quelques plastiques déchirés et en mauvais état. Sinon certains vendeurs sont aimables mais d'autres non. Globalement c'est plutôt bien !

M. G.

Contrairement aux périodes de fêtes la file d'attente était raisonnable. Un grand choix d'articles et de vendeurs en nombre

O. l.

Très facilement abordable dans le centre commercial de chatelet

H. T.

On ne trouve pas ce que nous cherchons, Conseiller ne vous donne pas de solution il sont fatigués par le Flux des clients.

X. P.

Probablement l'une des plus grandes FNAC à Paris répartie en 3 étages gigantesques. C'est le seul endroit où j'ai pu trouver en expo et en stock un modèle d'ordinateur portable 2 en 1 très spécifique. C'est aussi le seul endroit où j'ai du faire la queue 20 minutes pour avoir accès à un vendeur.

l. m.

Des employés de très bons conseils et à l’écoute. Je suis très satisfaite ! Ils connaissaient parfaitement les articles en rayons, et ceci sont de qualité. Veuillez à ne pas jeter le ticket de caisse avant d’être à l’extérieur du magasin, puisque les vigiles les contrôles pour éviter tout vol.

J. K.

Toujours bien accueilli, staff très sympa, beaucoup de choix

N. A.

Très bien je trouve toujours tous La bas et l'accueil rien à dire.

B. L. o.

De bons conseils et les vendeurs connaissent bien leurs rayons

G. B.

Le plus grand et plus beau rayon vinyle de France ! Vendeurs compétents sachant exactement où sont leurs produits. Personnels en SAV très compréhensifs et à l'écoute. De même pour la HIFI, beaucoup de matériels en rayon. On peut voir, toucher et même contempler et là aussi les vendeurs sont très compétents et de bon conseils. Bref y'aurait eut 6 étoiles, je les attribuais. Ça change des charlots de la FNAC Croix Blanche.....

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