Avis sur LECYCLO.COM. (Magasin) à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur).

LECYCLO.COM

158 Avis

13 Commentaires

Magasin

Service d'e-commerce

43 Rue de l'Évêché, 13002 Marseille, France

Description

Information sur LECYCLO.COM, Magasin à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

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Heures d'ouverture de LECYCLO.COM

Avis sur LECYCLO.COM

L.

Nous avons découvert le site grâce aux vidéos tutoriels ! Nous avons commandés à plusieurs reprises et nous apprécions beaucoup les délais rapides de livraisons en points relais! Rien de négatif à dire. Merci aux personnes qui travaillent sur le site!

D. P.

La commande a été reçue rapidement, une partie du matériel ne convenait pas (pneus pour un vélo de 1927), les pièces ont été retournées et remboursées rapidement sans difficulté.

S. B.

Je recommande ce site, j’ai fait un achat et pour une erreur à l’adresse (de ma part) n’a pas été expédié. Le Cyclo a répondu à chaque email et m’a remboursé la totalité de l’argent !

l.

Site sérieux et délais de livraison respectés . On trouve du matériel que d’autres marchands n’ont pas . Notamment pour vélo ancien . Les tutos YouTube sont clairs et précis , adaptés aux personnes « communes « Je tenais à dire aussi ceci . Certains commentaires sont a vomir . Les gens devraient avant d’acheter, se renseigner au moindre doute , ou leur téléphoner . Ils devraient également lire les conditions général de vente avant de poster des commentaires fastidieux derrière leur ordinateur...

J. P. Q.

Site bien fait, clair, pour trouver facilement ce que l'on cherche. J'ai lu quelques avis négatifs concernant des articles défectueux ou des livraisons "difficiles" et il semblerait que le SAV soit efficace pour y remédier, si on élimine les commentaires négatifs apparemment pour certains, de mauvaise foi. Si on est satisfait on ne prend pas forcément le temps de l'exprimer. Donc je fais partie des nombreux témoignages de clients satisfaits et je prends mon temps pour l'exprimer ! .Bon suivi des commandes et rapidité de livraison sur mes 3 récentes commandes. Bon rapport qualité-prix. J'apprécie particulièrement les tutos, étonné moi-même de mes capacités à réaliser des réparations qui me semblaient hier impossibles... De bon bricoleur en tout, je complète ma formation dans la mécanique de mon vélo. Maison sérieuse, à recommander vivement. Cordialement JPQ

N. P.

Petit bug pour passer commande corrigé par une solution par le service client. Livraison reçue rapidement

M. J.

C'est souvent en fonction la qualité du service après vente que je donne ou pas les étoiles d'évaluation d'un site avec lequel j'ai fait un achat. Celle du SAV de LECYCLO.COM est tout simplement au top. Un achat d'une remorque Roland Jumbo qui sera suivi d'autres après cette première expérience.

A.

Nous avons organisé un voyage en vélo. Nous n'y connaissions rien en équipement. Nous avons été très très bien conseillés, sur de nombreux produits, beaucoup d'information, d'aide au choix, conseils pertinents. Une erreur s'est glissée dans ma commande, en un coup de fil, tout était réglé et nous recevions 2 jours plus tard l'article en échange sans aucun frais supplémentaire. Équipe toujours très agréable. je reviendrai et vous conseillerai sans hésiter.

F. z.

Le colis de ma commande ayant été égaré par la poste, j'ai contacté lecyclo.com, mon interlocuteur m'a tout de suite proposé de me renvoyer la commande qui est cette fois bien arrivée. C'est super pro de leur part, surtout qu'ils ne sont pas responsable d'un dysfonctionnement de la poste. C'est sans hésiter que je passerai de nouvelles commandes sur le site qui en plus donne des infos très précises sur les produits référencés!

M. J.

la sonnette qui m'avait été livrée très rapidement avait un défaut de fabrication et le service après-vente a été très efficace , très aimable et très compétent. On m'a proposé tout de suite un échange et ils ont même envoyé la deuxième colis à une adresse différente , afin que la personne reçoive son cadeau. je n'ai pas eu besoin de renvoyer la marchandise cassée. Bravo donc à l'équipe après vente!

s. g.

Les produits d'entrée de gamme achetés sont décevants : kit frein arrière Oxford de piètre qualité, le câble est trop court pour une bonne installation, il manque 30 cm de câble/gaine : l'acier chinois semble ne pas tenir sur la longueur. Les pédales ne tournent pas. Je conseille de prendre contact avant achat avec leur service client pour qu'ils orientent au mieux vos choix en fonction de vos attentes. Le SAV a eu un geste commercial pour pallier mon mécontentement, j'ai apprécié.

r. m.

J'ai eu un problème avec un produit : " Feu vélo arrière avec laser piste cyclable lumineuse " , qui est un très bon produit. Le SAV ma contacter directement et m'a proposé de me renvoyer la pièce en question. Très réactif, je recommande fortement le site. Livraison bien emballer et rapide, le tout pour un bon prix !

C. G.

Une amies cycliste m'avait recommandé ce site et j'ai acheté des produits en toute confiance. J'ai eu un petit soucis avec une lampe et elle m'a été envoyée à nouveau et rapidement sur simple demande et petit vidéo qui expliquait le problème. Donc je recomande à mon tour ce magasin qui est sérieux et a le contacte avec le client facile.

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