Avis sur Makershop. (Magasin) à Le Mans (Pays de la Loire).

Makershop

134 Avis

110 Commentaires

Magasin

Service d'e-commerce

12 Rue Hippolyte Lecornue, 72000 Le Mans, France

Description

Information sur Makershop, Magasin à Le Mans (Pays de la Loire)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Makershop

Heures de pointe

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Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Avis sur Makershop

F. E.

Service après vente imprimantes FDM Ayant eu quelques soucis avec notre imprimante nous avons pu tester par 2 fois la très bonne réactivité et compétence du service technique. Merci à eux :)

M. C.

Support technique très réactif et efficace pour des problèmes d'imprimante 3D.

M. C.

Entreprise flexible et réactive qui sait être à l'écoute et chercher des solutions

N. O.

Nous avons au travail une Ultimaker S5 avec la station de filament. Très bon service après vente pour la garantie de la station alors qu'elle n'a même pas été acheté chez eux, merci pour votre professionnalisme. Cordialement.

B. B.

Bravo à l'équipe de MakerShop ! Si vous avez un soucis ils vous répondent systématiquement en moins de 24h pour vous proposer une solution et ne lâche pas l'affaire avant d'avoir résolu le problème. C'est bien de pouvoir compter sur une équipe proche plutôt que de devoir s'adresser à un serveur à l'autre bout de la planète !

T. A.

Equipe très réactive et compétente, imprimante remise en état de marche le jour même grâce aux procédures adaptées qu'ils vous envoient par mail... Je recommande fortement.

P. F.

Service après-vente très très réactif, efficace et précis. De plus, les échanges son très courtois et sympathiques, ce qui se fait rare... Merci à René du service technique Makershop pour le coup de pouce et à bientôt pour de prochains achats.

G. F.

Bonjour, Mon U2 de 5 ans qui avait bien travaillé a rendu l'âme dernièrement (carte mère..) . J'en ai profité pour faire une maintenance complète . Les réparations ont été très vite réalisées et l'imprimante m'a été rendue comme neuve. Le contact avec le technicien fut excellent . 10/10

M. D. C.

Je viens d'acheter une imprimante. J'ai fait ma première commande de filament chez eux, les prix sont très bons (Ecofil3d, très bonne qualité d'impression). De plus j'ai commandé un soir à 22h, avec livraison en 5-6 jours, le colis était disponible 36h après la commande à l'autre bout de la France. Très agréablement surpris. Merci

G. R.

Comme toujours, Makershop fait preuve d'un professionalisme rare. Toute l'équipe est réellement là pour ses clients, on peut compter sur eux. Se fournir chez Makershop est l'assurance de qualité et de service. Ce message est écrit en tant que client professionel et particulier.

D. M.

Un grand merci à Yann (Makershop) pour son assistance patiente et très pro. Résolution du problème par remplacement du capteur capacitif pris au titre de la garantie et un accompagnement qui était le bienvenu. Je recommande.

e. r.

J'avais déjà été ravis du service client suite à l'achat d'une imprimante 3D en 2018. Suite à un problème sur mon imprimante, j'ai contacté le service technique de MakerShop, qui m'a demandé d'effectuer des opérations pour le diagnostic. Suite à ce diagnostic, la carte mère avait un problème. Il m'ont alors renvoyé dans les 72h suivant une nouvelle carte mère (car l'imprimante était sous garantie). J'ai eu quelques difficultés à la rendre fonctionnelle, donc encore une fois le service technique m'a aidée à remettre en marche mon imprimante. Je vois conseil donc ce site car le service client et le service technique sont très réactif et compétent.

A. B.

Bons produits, très bon service client. A l'écoute. Capable de nous dénicher des produits pas encore au catalogue. J'utilise Makershop tant pour mon usage privé que pro.

C. V.

SAV très réactif. Echange standard suite à un petit soucis à la réception d'une Surface d'adhérence plateau Raise3D Pro2. Je recommande.

m. l.

Problème de démarrage UM3 lundi matin ! Gros boulot pro en attente... Contact Service Technique 9h20 avec explication du pb Prise en charge Assistance 10h10 avec procédure de dépannage de la part de René (MAKERSHOP) 10h20 : Imprimante dépannée et impressions en cours ! 1h pour une assistance, il n'y a pas beaucoup de services qui peuvent rivaliser...... Un très grand MERCI pour une telle réactivité et votre assistance pour les PRO qui peuvent compter sur une équipe au TOP !

j. r.

Une assistance hors paire pour une imprimante pourtant hors garantie constructeur ! Ajoutez l'envoi de tutoriels précis, un accompagnement pas à pas, rapide, avec réponses dans la journée par mail. Vraiment au top ! Merci encore. J-Eric

M. P.

J'ai contacté Makershop pour des pièces détachées de mon imprimante Ultimaker 2. J'ai pu constaté des réponses de qualités, adaptées à mon besoin, le tout avec un support technique compétent. Les pièces me sont parvenues dans les plus brefs délais avec un petit mot de l'équipe. Merci encore pour votre support.

A. P.

J'ai acheté du PLA , suite à un probléme avec ma commande j'ai du faire appel à l'assistance technique . J-L ma aidé au mieux . Service RAPIDE , COMPETANT et PRO ! Que ce soit pour les prix (prix juste) , la SAV, ou même la livraison , je ne saurais que recommander MAKERSHOP !

C. D. S. /. T.

Je recommande, Une équipe au top, toujours des bons conseils, un SAV digne de ce nom, une très bonne réactivité, Merci la Team MakerShop, Merci Clément également, Christophe, IUT de Mulhouse

J. B.

souci de conditionnement avec une cartouche de résine Formlabs Grey. ( la cartouche avait fuit dans l'emballage, cela peut arriver ). Cette cartouche à été remplacée sans problème auprès de Makershop en deux temps, trois mouvement , peu de gêne en fin de compte) SAV rapide et sympa.

J. P.

Un large choix de matériel, pour les particuliers et les pros. Du consommable aux machines la qualité est au rendez-vous. Service technique et SAV réactifs, courtois, et professionnels. Livraisons toujours conformes aux attentes, en terme de contenu des colis et en temps. Rien à dire si ce n'est : exemplaires !

E. P.

Je confirme les commentaires des autres clients. Très bonne équipe, sav hyper efficace même pour des problèmes complexes. Bravo, je recommande.

L. P.

Service d'assistance très réactif. Suite à un problème sur notre Ultimaker 3, dépose d'une demande d'assistance sur le site MakerShop, et première réponse dans l'heure. Après échange de quelques messages, envoie d'une procédure de dépannage qui fonctionne du 1er coup. En résumé, service à l'écoute, réactif et efficace. Merci.

A. H.

Je remercie particulièrement René pour l'aide technique qu'il a su m'apporter rapidement pour optimiser mon imprimante et réaliser un print de haute qualité. C'est toujours un grand plaisir de travailler avec les équipes de Makershop.

J. f. R.

Un SAV de premier ordre. Imprimante reçue avec un axe mal monté, le Service client répond immédiatement et propose au choix un retour du matériel ou une assistance à distance. Problème résolu dans la demi journée. Très rassurant pour la suite.

G. R.

Le service technique a toujours répondu à mes mails et à fait le nécessaire pour me guider vers la réparation de ma Zortrax M200 plus, qu'au final, j'ai pu faire moi-même. Polis, compétents. Je rachèterai et m'adresserai à eux sans hésiter !

D. B.

Excellent société. SAV au TOP, mon Ultimaker S5 les remercient. Franchement si j'ai besoin d'une autre imprimante je retournerais chez eux.

P. V.

Je suis perplexe au sujet de Maker Shop. C'est un fournisseur de mon entreprise. Parfois ils sont réactifs parfois c'est le contraire. Ils ne sont pas toujours facile à joindre et on n'a pas toujours les réponses que l'on souhaite, du moins rapidement. Leur service client doit être amélioré dans ce sens.

L. E.

Nous avons bénéficié d'un support au delà de nos attentes, et nous somme redevable à Makershop de sa réactivité et de sa volonté de soutenir ses clients même au delà de ses engagements contractuels !

A. V.

Bon SAV

C. E. S.

Commande, suivi colis et SAV Top. Petit message de remerciement au SAV et en particulier à René qui nous a fait un travail de chef en un temps record... Merci à toute l'équipe

E. A.

Service après-vente au téléphone au top, diagnostique super rapide et problème résolu rapidement sur mon imprimante Ultimaker 2+ achetée chez LDLC et qui était incapable de me dépanner. Merci Makershop et plus particulièrement à Samuel du SAV ! Je sais où commander maintenant !!

E. M.

René à été très réactifs à chacun de mes mails et vous a su répondre à mes questions en cherchant pour moi les différentes solutions possible à mon problème. Makershop est un site que je recommande vivement.

S. 3.

Bien accompagné dans la phase d'achat. Gestion des achats et services au top. SAV satisfaisant bien que peu évident à distance dans le contexte sanitaire actuel.

k. s.

Merci Eric pour votre efficacité et réactivité. Service top, emballage parfait pour notre Imprimante 3D UIltimaker 2 Extended + qui a subit un check up total et très bénéfique.

A. D.

Premier contact avec makershop et j’ai été plus que satisfait ! Conseiller compétent, courtois , excellent suivi de mon dossier. Je recommande !

s. B.

SAV très réactif ( rappel 1h après la demande). Les conseils furent les bons et mon imprimante remarche. Merci à vous.

F. R.

C'est agréable de bénéficier d'un support technique gratuit, réactif et compétent dans ce monde de makers où les fournisseurs Chinois n'ont aucun contact avec leurs clients et où les amateurs qui répondent gentiment à toutes les questions ne sont pas toujours compétents.

M. J.

Client makkershop depuis longtemps en ayant essayé aussi les concurrents tels que machine 3d via mon entreprise, je ne peux que conseiller ce site de professionnels passionnés qui ont toujours su me répondre même dans les moments les plus compliqués ! Quand je vois certains commentaires négatifs laissés je ne peux que penser que certain imaginent qu'une imprimante 3D c'est aussi facile qu'un micro onde... ça sent la mauvaise foi à plein nez ! Pour l'impression 3D allez chez makershop sans hésiter ! Et si vous avez peur de vous former et mettre les mains dans le cambouis, faites des nouilles et matez top chef.

M. R.

service réactif et très professionnel de très bon conseil un grand merci à René qui a permis de relancé la machine à plein régime après plusieurs échange de mail et photos

V. P.

je dois dire que je suis partagé. Parfois ils sont bons et parfois c'est la cata (rupture de stock longue durée et incomprhensible etc...). J'ai d'autre inquiétudes à emettre quant aux employés. Charlie ne fait visiblement plus partie du sav, christopher est partie il y a longtemps mais avait été très bien remplacé. cependant encore une fois son remplacant antony n'est visiblement plus joignable non plus. Quand on a de bonnes personnes qui donnes de bon renseignements technique sans chercher à vendre des bobines à chaque fois c'est rassurant, mais la je ne sais plus trop quoi penser. que les meilleurs partent ça peu se comprendre mais faudrait les remplacer par des bons en retour; affaire a suivre...

S. F.

Service client et commercial au top ! Hyper réactif, très sympathique. Je recommande fortement !

P. V. 3.

Merci à Clément du SAV pour sa réactivité, la prise en compte du problème rencontré et la solution proposée !

t. t.

livraison rapide, produit excellent et service technique très rapide a répondre

F. T.

Très bonne communication avec Makershop, qui est toujours à l'écoute. Service après vente très efficace et très réactif.

S. P.

SAV réactif et très compétant, je recommande. Mon imprimante est revenue comme neuve après un entretien.

V. A.

Excellente entreprise, ou le client est mis au coeur des priorités. Je recommande Makershop pour son équipe compétente et son service professionnel.

P.

Envoi toujours très rapide de produits de qualités. SAV compétent et réactif, ont réglé mon problème avec les bonnes suggestions.

D. D.

Service client rassurant et super ! Service technique extrêmement à l'écoute et fait de son mieux pour nous satisfaire ! Je recommande sans détour cette société !

M. S.

1er Commande de filament sur le site, réception rapide, bien emballée, et filament de qualité, je recommande et passerai commande sur votre site les prochaines fois.

J. L. M.

Réactif, compétant, convivial, que demande le peuple de plus, un peu difficile de commander avec les problèmes actuel mais Makershop fais de son mieux :-)

L. H.

Très professionnel. Livraison rapide, accompagnement sérieux et très bonne réactivité pour le remplacement des pièces

M. G.

Équipé de 6 imprimantes 3D professionnelles, les commandes de matières et pièces sur Makershop sont rapides, le SAV réactif et compétent.

M. D.

Expédition rapide, service client réactif et efficace (même pour réparer mon erreur lors de la commande).

T. M.

Service après vente disponible, efficace et courtois. Produits bien emballés, et gammes très large, je recommande !

J. M.

23/04/2018 Je suis pleinement satisfait de cette société et particulièrement du S.A.V !! La Team Makershop.fr a toujours répondu (et résolu) mes problèmes concernant l'impression 3D 👏 . Je conseille vivement cette société 👍. Perso j'❤

D. Z.

Produits livrés en 48h. Conforme à ma commande, je renouvellerai mes achats chez eux !

P. G.

Pro, sympa, réactif et clair Ils on bien compris mon soucis et mes attentes et ils y ont répondu en retour. Tout est réglé: NIKEL !!!

A. F.

Très bon service après vente. Réactif.

D. C.

Excellent service après vente, bon suivi et résolution des problèmes. Merci

P. D.

SAV rapide, efficace et un suivi très professionnel En plus, l'équipe est très agréable, bravo !

C. C.

Très bon service client, super site pour commander du filament et ils ont beaucoup de choix.

s. c.

Très bon site, le sav est super et répond très bien au problématiques ! livraison rapide

C. P.

Parfait: réactif, à l'écoute et très professionnel, je suis très satisfait du service après-vente !

N. C.

Excellent service après vente. Conseiller réactif courtois et sympathique. Je recommande chaudement.

A. D.

Service SAV très réactif et compétent. Je recommande ce site pour tout vos achats.

L. M.

Excellent site et excellent conseils. C’est un bonheur d’avoir Anthony pour des questions techniques et farfelues sur les filaments. Je recommande a 200%

d. p.

Ils sont au top, je n'ai rien à redire !!! C'est une belle entreprise

G. P.

Bravo à toute l'équipe de support technique, des professionnels très réactifs et sérieux. Continuez comme ça !

A. L.

Un service technique formidable ! A l'écoute, très patients, investis et réactifs, ! Je recommande !

F. D.

Produits de qualité, support technique au top ! On recommande vivement !

A. D.

Des professionnels qui prennent du temps pour vous, c'est rare et d'autant plus appréciable. Aucun point négatif!

M. L.

Equipe très réactive et SAV de qualité. merci René

S. D.

Rapidité dans la réponse et efficacité des conseils. TOP

F. e. V. M.

très bons conseils et très bon SAV, équipe réactive et matériel de bonne qualité

F. R.

Très bon produits, très bon support, bref très bon

P. m.

Client depuis longtemps, toujours la même qualité professionnelle dans l'assistance dépannage.

J. P.

Bon service, SAV très réactif.

b. p.

Sav vraiment réactif, pour moi qui ai peu de chance c’est du bonheur, je recommande :)

G. B.

Vraiment très pro, réactifs et super simpa ! je recommande vivement !

A. D.

Un service client irréprochable, que ce soit pour une imprimante pro ou un accessoire à 30 balles

J. C.

Très satisfait du SAV. Equipe compétente.

Y.

Excellente communication, pièces trouvées et livrées nickel. Merci

H. C.

Réponses très rapides et pertinentes, Merci à toute l'équipe

C. S.

Bobines de filaments PLA bien emballées et livrées sous 24h

O. S.

Merci beaucoup, votre support est toujours aussi efficace et appréciable.

G. V.

Les articles de blogs sont super, il faudrait plus de contenu cependant

p. l.

merci à René pour ses réponses très justes.

R. S.

Problème survenant de façon aléatoire (bug de CURA) identifié et vite résolu, merci pour cette intervention.

B. C.

Service client très efficace et réactif.

F. G.

Service Technique réactif et compétent!

R. S.

SAV très efficace et disponible.

m. l.

Super service après vente

J. M. P.

Excellente assistance, très bons conseils, merci.

M. l.

des vrais pro. Assistance au top !

J. E. P.

Site de référence, rien à redire, juste nickel !!

J. G.

Très bons. Service sans faute

G. S.

Une équipe a l'écoute, rapide a répondre.

V. H.

De très bons conseils !

F. C.

Très bien reçu, maitrise le sujet

F. J. (.

Toujours professionnel merci

B. S.

Service très réactif

R. E.

Toujours de bons conseils!

P. C.

Réponse rapide et claire

B. C.

SAV efficace, très réactif et de bons conseils! Merci à vous.

L. M.

(Traduit) Makershop a parfaitement réparé mon UM2 après l'avoir endommagé lors de l'expédition. Remplacé les panneaux avant et supérieur, et a rendu un service de qualité en même temps. Je ne pourrais pas être plus heureux du résultat. Je recommande vivement Makershop et leurs techniciens, en particulier le technicien Jean-Loup, qui a été extrêmement utile pour toutes les demandes! Je le recommande sans hésiter. (Avis d'origine) Makershop perfectly repaired my UM2 after it was damaged during shipping. Replaced both front and top panels, and gave a quality service at the same time. I couldn't be happier with the result. Highly recommend Makershop and their technicians, particularly the technician Jean-Loup, who was extremely helpful with all enquiries! Would definitely recommend.

J. F.

(Traduit) L'un des meilleurs services clients jamais expérimentés en tant que professionnel (Avis d'origine) One of the best customer service ever experienced as a professional

T. I.

m. r.

G. R.

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