Avis sur Le Roi de la Fenêtre. (Magasin) à La Rochelle (Nouvelle-Aquitaine).

Le Roi de la Fenêtre

19 Avis

2 Commentaires

Magasin

Service d'e-commerce

70 Rue de Québec, 17000 La Rochelle, France

Description

Information sur Le Roi de la Fenêtre, Magasin à La Rochelle (Nouvelle-Aquitaine)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a une note faible, cela ne signifie pas qu'il offre un mauvais service ou qu'il ne traite pas bien ses clients. Vous devez tenir compte du fait que, dans la plupart des cas, les gens ne laissent un avis que lorsqu'ils sont mécontents d’un service, et non lorsqu'ils en sont satisfaits.

Carte

Heures d'ouverture de Le Roi de la Fenêtre

Avis sur Le Roi de la Fenêtre

G. R.

Cela aura pris encore plusieurs semaines après mon avis original et de nombreux coups de fils mais l'entreprise a finalement fait intervenir un artisan local pour reassembler la baie vitrée correctement sur site. Cela fonctionne maintenant. Avis original: J'ai déjà passé quelques commande de fenêtre PVC sur les dernières années. Commandes simples et produit livré conforme et dans les temps. J'ai aussi commandé en novembre une baie aluminium à galandage qui m'a été livrée 4mois après. Le délai est long mais il était annoncé à une semaine près. Donc pas de problème jusque là. Par contre, la baie qui m'a été livrée est inutilisable car mal montée. Les montant de l'encadrement des vitrages ont été inversés, empêchant le coulissement dans le galandage. J'ai signalé le problème, envoyé les photos et le sav a reconnu le problème très rapidement et m'a annoncé prendre en charge le problème en envoyant quelqun sur place faire la réparation. Et là, rien ne va plus. Après un mois, malgré de maintes relances et promesses d'une intervention rapide, rien ne se passe. Je n'ai même pas une date d'intervention. Cette baie équipe un nouveau gite de tourisme dont les premiers clients arrivent dans deux semaines et je n'ai aucune solution. En conclusion, il semblerait que tant que l'on reste dans le cadre normal commande, fabrication, livraison les choses fonctionnent à peu près mais qu'en cas de problème SAV, les chosent devienne beaucoup plus compliquées... Je mettrai à jour ce commentaire, en fonction de la suite des évènements.

L. S.

Livraison comme prévue par téléphone, baies vitrées d'excellente qualité. Aucun souci lors de la pose, les dimensions ont bien été respectées. Suivi et accompagnement lors de la commande sans problème.

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