Avis sur JOTT BORDEAUX. (Magasin De Vêtements) à Bastide-Niel-Tustal (Nouvelle-Aquitaine).

JOTT BORDEAUX

98 Avis

3 Commentaires

Magasin de vêtements

Magasin de vêtements chauds

18/20 Gal Bordelaise, 33000 Bordeaux, France

Description

Information sur JOTT BORDEAUX, Magasin de vêtements à Bastide-Niel-Tustal (Nouvelle-Aquitaine)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de JOTT BORDEAUX

Heures de pointe

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Avis sur JOTT BORDEAUX

N. L.

Personnel à l'écoute! La responsable du magasin nous a sauvé notre Noël en allant jusqu'à appeler une responsable d'une autre agence pour réserver un produit en rupture nationale!

j. g.

Je voudrais particulièrement remercier la responsable du magasin de la galerie bordelaise à Bordeaux pour son professionnalisme et sa gentillesse. J'ai eu besoin de faire un échange avec une taille qu'elle ne détenait plus. Elle a aussitôt contacter les autres magasins et a fini par trouver le produit qu'elle ma remis 2 jours après. Bravo et encore merci.

S. D.

Bonsoir, Mon conjoint et moi avons acheté une doudoune vendredi 15 octobre vers 13h pour l'anniversaire de notre fille le lendemain. Il se trouve que son groupe d'amies lui a également offert une doudoune quasi similaire. Dès mardi matin, mon conjoint se rend, sur ses heures de travail, à la boutique pour obtenir un remboursement de cette doudoune. Le vendeur conseil puis le directeur du magasin refusent le remboursement du produit, pourtant neuf, même pas essayé et encore dans son pochon. A bout d'arguments et devant honorer ses RDV professionnels, mon conjoint n'a pas eu d'autres choix que d'accepter cet avoir, établi de surcroît avec une faute d'orthographe à son nom. Dépité par le manque de sens commercial de la boutique, je contacte un O800 se présentant sur internet comme le service SAV de JOTT. En définitive, il s'agit d'une plateforme d'appels offshore qui m'a fait patienter plus de 15mn pour ne me donner aucune information (pour info, coût de l'appel 0,80 cts la minutes + prix d'un appel local). Je contacte alors par mail le SAV pour leur expliquer la situation. Je suis donc en attente du service client de JOTT pour que nous puissions trouver une solution et obtenir le remboursement de ce produit. J'apprécie la marque et nous sommes jusqu'ici plutôt promoteur de l'enseigne. Nous espérons vivement que la marque sera faire preuve de sens commercial, désireuse avant tout de satisfaire ses clients. Le Directeur du magasin a reçu mon conjoint ce jour et nous tenons à le remercier d'avoir pris le temps d'échanger sur notre problématique. Notre situation n'a malheureusement pas pu aboutir favorablement mais sans doute n'avons-nous pas été suffisamment vigilants avant notre achat sur les modalités de retour et la politique commerciale. Merci néanmoins au Directeur pour son écoute.

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