Avis sur SFR. (Magasin De Téléphonie Mobile) à Strasbourg (Grand Est).

SFR

405 Avis

140 Commentaires

Magasin de téléphonie mobile

Fournisseur d'accès Internet

30 Pl. Kléber, 67000 Strasbourg, France

Description

Information sur SFR, Magasin de téléphonie mobile à Strasbourg (Grand Est)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a une note faible, cela ne signifie pas qu'il offre un mauvais service ou qu'il ne traite pas bien ses clients. Vous devez tenir compte du fait que, dans la plupart des cas, les gens ne laissent un avis que lorsqu'ils sont mécontents d’un service, et non lorsqu'ils en sont satisfaits.

Carte

Heures d'ouverture de SFR

Avis sur SFR

K. K.

Bien mais précisez au moin lorsque vous souscrivez à des assurances sans notre accord

b. s.

Merci à Caroline à l'écoute, pédagogue, conseils adaptés judicieux et excellents. Ne changez rien.

C. F.

Pris un rdv pour un abonnement box internet télé, le tout réglé en 30 minutes, parfait et compétent . Staff au top

c. b.

Tre bonne accueille tre pro climatiser son a l'écoute du client...

r. f.

Bonjour après plusieurs achats,modifications offres ext.je souhaites toujours être servi par Mme Caroline qui a un professionnalisme du tonnerre,une gentillesse et une écoute des demandes ou souhaits on lui formule. Ce prend le temps de bien expliquer les modifications de contrats ou sur toutes questions qu on pourrait ce poser. Lors de la pose un verre trempé sur mon nouveau smartphone,installé avec un soin et une perfection comme je les aimes. Lors de la procédure achat une petite discussion autour des différents produits à venir étant fan de hight tech et de nouvelles technologies. Je vous la recommandes fortement,rien à voir avec certaines personnes on peut avoir en ligne du service client ou certaines autres boutiques. De plus lors du passage en boutique,vous recevez un mail pour donner votre avis suite à votre visite en boutique. Le responsable de la boutique vous fait un retour extrêmement rapidement même le dimanche et fait un retour à son équipe dans la semaine. Pour ma part je suis extrêmement satisfait de cette boutique et j y retournerais des que possible. Cordialement Remy.FRITSCH

L. L.

Merci à Rodolphe et à la responsable d’avoir résolu mon soucis face à des vendeur incompétent, je suis un peu retard mais je vous oublie pas !

G. R.

L’hôtesse d’accueil qui m’a accueillie été très aimable et à su répondre à toutes les questions un grand merci

t. a.

Merci pour ton accueil Jeremy très bon vendeur personnel très sympa

p. g.

Accueil plus que parfait et des conseils plus que je n'en demandais et en prime le conseiller m'a mis en place un avantage auquel j'avais droit gratuitement et que je ne connaissais même pas Je recommande à 100%

J. D.

Trop superbe ce conseiller rodolfo Encore merci

M. O.

Hello :-) Venu pour un souci technique, l'aide fut rapide et agréable! Bon week-end.

J. M.

Déjà très satisfait par une première expérience dans cette boutique, je n'ai pas hésité à faire les km pour venir et avoir à nouveau un accueil à la hauteur! Les conseillers prennent le temps, sont agréables et disponibles. Je recommande!

f.

Staff accueillant, très sympathique !

D. B.

Nous avions un problème concernant la coupure de notre ligne suite à un changement de nom ... nous avons été dépanné par le responsable Alexis et il a fait tout son possible pour avancer le rdv avec le technicien. Nous sommes très satisfait et le remercions chaleureusement.

M. L.

Service client en ligne gros zéro pointé!!! Mon problème a été résolu par Taner avec humour et gentillesse. Je recommande la boutique et le vendeur !!!

N. M.

J’y suis allé pour changer de forfait téléphonique et internet, et franchement, je ne regrette absolument pas. J’ai eu Benjamin comme conseiller et il a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de professionnalisme et m’a conseillé un forfait personnalisé en fonction de mon style de vie. Je recommande vivement !

L. M.

Très bon accueil de tous les membres de l'équipe de la boutique Sfr place Kleber ! Merci tout particulièrement à la vendeuse Caroline qui est très patiente, prend le temps d'expliquer, et tout ça avec calme et gentillesse ! Elle fait preuve de beaucoup de professionnalisme ! Je reviendrai 😉

C. K.

bonjour , nous avons été très bien accueillis et conseillés par la vendeuse Jessica , elle a réussi a nous convaincre pour un choix de téléphone et au résultat , nous avons acheté 2 téléphones et un nouvel abonnement .Apres l'acquisition nous avions qq soucis de connexion avec l'Iwatch, nous sommes retournés a la boutique , souriante une fois de plus Jessica nous a accueillis et traité notre problème d'un claquement de doigt , preuve d'un grand professionnalisme car disponible et compétente. . Félicitations , n'hésitez surtout pas à la solliciter lors de votre prochain passage a la boutique . Merci

s. g.

Magasin super accueillant, Je suis tombé sur une vendeuse (Jessica ) Très souriant et accueillant m’a aidé à résoudre un problème de fraude. Elle a réussi à activer le réseau téléphonique et internet en moins de 3 heures, merci encore pour le temps que tu m’as consacré Je recommande ce vendeur est la boutique. Merci

M. G.

Une boutique rénovée avec goût, un personnel agréable, à l'écoute et qui prend son temps pour vous conseillez au mieux selon vos besoins. Faites vous votre propre idée car les avis ne représente en rien le lieu et la qualité de travail des vendeurs présent.

R. B.

Après 2 mois de galère avec la hotline de SFR 1023, j'ai contacté le responsable de l'Agence. Une demi-heure plus tard, il m'a rappelé : problème réglé merci Personne agréable, à l'écoute et surtout très pro Merci 👍

m. r.

J'ai du passé à la boutique SFR place Kléber Pour 1 mise en route de mon nouveau téléphone acheté à la Fnac ( nulle) Ils ne voulaient pas me mettre ma carte sim de l'ancien téléphone sur le nouveau.. Ainsi je suis allée chez SFR vu que suis abonnée pour tout là bas. Et surprise un Monsieur de SFR Haguenau normalement me l'a fait gratuitement. Ainsi je recommande cette boutique et SFR

D. M.

Super accueil . Je remercie les vendeurs les responsables pour leur professionnalisme. Merci pour le petit cadeau (l'assurance) cela m'a bien aidé le premier mois vu que j'ai eu un sinistre.

E. G.

Excellents conseils d Alexis pour rentabiliser au plus juste mon contrat ! Merci et à bientôt

p. s.

Malgré une queue grandissante d'impatience, mon problème est réglé à la reception dans l'immédiat et le calme! Merci à votre jeune conseiller. Un client fidèle qui ne le regrette pas.

O. S.

Je remercie l'ensemble de l'équipe pour leur efficacité, rapidité et ECOUTE. Grâce à leurs conseils j'ai souscrit à une assurance, ce qui m'a sauvé puisque j'ai cassé mon téléphone peu de temps après l'avoir acheté ! Rien à redire sur ce magasin à l'accueil chaleureux ! Je recommande !

M. H.

Cette boutique était vraiment au top il y a quelques années, quand l'équipe était la même et ne changeait pas en permanence. Je traitais avec plusieurs d'entre eux, que ce soit Mimoun, Yohan, Joffrey, etc... Plus tard, on commençait à voir de nouveaux arriver comme Laurent (qui m'amusait beaucoup avec son accent marseillais) ou encore Wyclif, également très sympathique. Hélas, ils sont tous partis et ce n'est plus pareil. Aujourd'hui, le personnel change tout le temps, cette entreprise bat sûrement des records de turn over. Du coup les vendeurs connaissent beaucoup moins bien le métier et sont forcément bien moins compétents (à part pour vous imposer des assurances, vu qu'ils sont surtout payés sur ça). Quant au(x) responsable(s), c'est à se demander à quoi ils servent. Entre celui qui est barbu (Rudolph je crois) qui semble ne pas connaitre grand chose au domaine de la téléphonie, et Amandine, qui se prend pour une star mondiale (depuis qu'elle a fait une figuration sur 2 émissions de Koh Lanta) et qui passe tout son temps sur son smartphone, l'équipe n'est vraiment pas aidée...

J. L.

Agréable. Il y avait peu de monde, et les vendeurs étaient tres agréables. Je recommande pour leurs dévouement et conseils

N. B.

Un accueil chaleureux, à l'écoute le tout avec le sourire. Je surconseille la boutique sur kleber qui reste toujours aussi professionnel et ce depuis des années

p.

Personnel accueillant et compétant. Peu d'attente. Renseignement parfait . Merci

A. M.

Belle boutique! Personnel sympa surtout Jordan qui m'a accueillie à chaque fois avec le sourire! merci

A. K.

J'ai été bien conseillé dans le choix de ma box par rapport à ma nouvelle situation me temps d attente n'était pas long j'espère que tout se passera bien quand à l'installation de ma box dans 5 jours.

M. C. S.

Accueillant, le personnel informé et compétent. Bien sûr ils sont dans la vente, mais ils sont également présents pour vous aider à mieux maîtriser les outils et à trouver des solutions en cas de soucis dans le cadre des contrats.

A. F.

Merci à Jordan de m´avoir conseiller un Samsung Galaxy S21 qui est super rapport qualité prix il ma super bien expliquer les fonctionnalités du téléphone donc j´en suis ravis super boutique je recommande 👌

L. F.

Bonne boutique et service client

s. b.

Équipe au top. Ambiance très conviviale, café offert pendant la démonstration de la box pour mon contrat. Assurance très utile pour ma part Un très bon moment

M. G.

Alors qu'au service client j'étais renvoyé d'une personne à l'autre sans réponse à mon problème, dans une 1ère agence idem, j'ai trouvé à cette agence un conseiller, Jean-Philippe, à l'écoute du client et efficace. Félicitations à lui.

S. F.

je suis tombée sur une dame adorable ( qui a donné un cadeau à mon fils : kit de coloriage) et très efficace. il y a moins d'attente qu'il y a qq temps.

A. C.

Petite boutique bien située sur la Place Kléber. J’y suis allée en semaine alors en terme d’affluence je ne pourrais en parler. Je suis tombée sur une vendeuse très consciencieuse et précise.

m. r.

Merci a Jessica et son professionnalisme, aimable et patiente qui a su régler mon problème, contrairement à la boutique SFR Hautepierre, qui elle est à fuir.

G. A.

Magasin au top, accueil chaleureux, on m’a offert une assurance pendant 1 mois et heureusement car j’ai cassé mon téléphone👌👌👌. Je recommande vivement ce magasin!!!

G. M.

Le personnel est bien, rien a voir avec htp

l. w.

Le magasin sfr de Vendenheim est beaucoup plus agréable, et les vendeurs plus sympathiques... attention celui de la ville , pour un changement de portable on vous rajoute 3 contrats avec qui coûtent chacun 20 euros ...

m. s.

A conseiller vendeurs professionnels a l écoute reçu par RODOLPHE pour 1 nouveau mobile m a super bien conseillée magasin et vendeurs renouvelés bravo a l equipe

M. B.

Vendeurs sympa et serviable! De très bon conseils je recommande vraiment 🙂

L. W.

Vendeurs accueillants et à l'écoute de nos besoins

A. L. M.

Super magasin situé juste à côté de l'Applestore, équipe jeune et dynamique au top ! Magasin propre et personnel agréable, ça change :) Mention spéciale à Amandine qui est super sympa

A. M.

Super accueil malgré le covid 19 . Un conseiller super à l'écoute ce qui est rare. Mais justement Sfr place kleber très bien

A. G.

A l'écoute, disponible, efficace, rien. Dire un vendeur à même failli rater son train pour m'aider pour mon téléphone

S. S.

Conseillère très agréable et professionnelle !... Je recommande cette boutique !...

M. D.

Conseils avisés des vendeurs. Prix intéressants

A. N.

Très bien accueilli et renseigné, contant de mon passage chez eux.

B. S.

Une jeune vendeuse très agréable qui m'a aidé sur un problème avec mon portable merci pour sa gentillesse

A. L.

Équipe au top Souriant, font le maximum pour vous aider. Je recommande cette boutique. Ne pas confondre Hotline et service client.

M. K.

Merci pour votre accueil d'hier ainsi que de l'amabilité, de la disponibilité et de l'efficacité de votre vendeur ( Rodolphe). A tous Bonnes fêtes!

J. M. G.

Personnel sympa ma vite dépanner très gentil et serviable

c. G.

Accueil génial La vendeuse a bien repondu a toutes mes demandes Merci pour l efficacité et le professionnalisme

j. z.

Merci la Macédoine, madame, est très bien, rapidement, compréhensive, conviviale, boutique place kleber...

F. D.

Accueil surprenant de qualité pour un opérateur téléphonique! Rien à voir avec les attentes interminables d Orange

T. O.

Personnel accueillant et très courtois

S. W.

Aimable, de bon renseignements. Rien à redire.Les vendeurs ne sont pas responsables de la politique d'SFR .

J.

J'y suis allez une fois, car habitant pas le centre ville, je ne peux y aller comme je veux, personne agréable qui m'a bien aidé, je la remercie au passage, mais svp pensez à ceux qui sont dans la périphérie de la cus

P. G.

J'ai été accueilli par une équipe de mecs vraiment sympa hier soir, le tout à été bien expliqué et je les remercie.

J. S.

Un très bon lieu et les personnes sont très bien et sympa!!!

E. G.

Boutique SFR. Accueille agréable et professionnelle contrairement à Bouygues.... Chez SFR ils y des techniciens pour vos problèmes.

D. d. J.

Excellent accueil, à l'écoute et de très bons conseils , boutique claire

W. J.

Très bonne boutique et personnel très attentif et de bon conseil (Jordan).

E. V.

Personnel très sympa et très à l'écoute.

E. F.

Bon accueil, le conseiller m'a bien renseigné.

J.

Très bonne équipe, très bien accueilli, boutique au top !

H. G.

Très bon accueil, peu d'attente et service rapide.

D. R.

Très bien reçu et répondu à toutes mes demandes. Je recommande entièrement.

C. F.

Bon accueil et excellent conseil.

Z. B.

Nico est super. Merci

S. D.

Très bon accueil, vendeurs à l’ecoute Je recommande

代.

Super accueil, une employée extrêmement sympathique et compétente (marina)

V. ;.

Il faut bien choisir son heure pour y aller sinon il faut attendre longtemps.

C. D.

Très bonne accueil

F. S.

J'aime beaucoup Sfr et surtout Jessica

A. M.

On vous vends n importe quoi quand vous sortez de l agence vous tout sauf ce que vous avez demande

A. T.

Vous cherchez des bons conseillers.... Ben ils sont tous là. Merci

R. D. V. N.

SFR place Kléber, j'ai été très bien reçu et bien renseignée .

C. C.

Vendeurs agréable et à l’écoute. Je recommande

M. S.

Bon accueil, bien conseiller

f. j. n.

Très bon accueil; spacieux et salle de réception

B. S.

Un très sympathique et chaleureux accueil.

E. N.

Attention ne pas prendre l'assurance grosse arnaque

A. D.

Accueil très chaleureux vendeur au top 🙂

M. G.

Benjamin super sympa et efficace

S. P.

Accueil très pro,rapide efficace.

C. M.

Très bien bon accueil.

r. s.

Super équipe ! Samih je repasserai vous voir ..

D. A.

Très bon accueil,de bon conseil, très serviable.

M. I.

Très bien reçu avec sourire

M. S. P. l. v.

Très très bien merci

R. B.

Allee-y si vous avez le temps d'attendre. Vous y serez au chaud.

D. A.

Un magasin de référence et très bien placé

K. L.

Équipe sympathique et ayant de bonnes connaissances.

A.

Ils sont tres gentille

S. K.

Vente de téléphone portable avec abonnement téléphonique et internet et télévision

c. S.

Un peu de monde un accueil correct

j. c. G.

Très bien

C. F.

Chouette équipe, rien à dire

A. H.

Vendeurs super accueillant

A. A.

C'est parfait

I.

Très bon accueil.

M. F.

Le personnel très efficace

B. K.

Personnel très compétent

E. G.

Trop long

M. g.

Accueil très sympa

R. R.

Les conseillers sont à l écoute.

T. M. A. M. R.

on peut faire mieux

j. b.

Vendeurs o top 😉

p.

Très bon accueil...

J. K.

Bien bien bien.

F. O.

Super équipe

L.

Servi rapidement

A. E.

Parfait

S. A.

Très ouvert

K. R.

Personnel agréable

J. S.

Bien

M. D.

Attente un peu longue

M. B.

Bien

d. D.

Bon accueil

T. (.

Service efficace

j. O.

EQUIPE AU TOP !

P. X.

Mercie

P. F.

Strasbourg

M. L.

(Traduit) Très utile pour un problème que j'ai eu avec leur société sœur. Je ne peux pas recommander red by sfr, mais les personnes de cette boutique m'ont soutenu. (Avis d'origine) Very helpful for an issue that I had with their sister company. I cannot recommend red by sfr, but the persons in this shop supported me.

R. R. R. M.

(Traduit) Généralement bon fournisseur d’Internet en France. Leur service client au téléphone est un peu trop étendu et non spécifique. Leur installation d'attente est très pauvre. Cependant, leur service client est très bon et rapide. Leurs services WIFI et modem et mobile sont excellents. (Avis d'origine) Generally good provider of internet in France. Their customer service on phone is a bit, too drawn out and non specific. Their on hold facility is very poor. However, their walk on customer service is very good and prompt. Their WIFI and modem and mobile services are excellent.

R. Z.

(Traduit) Le service était parfait pour moi (Avis d'origine) Service was perfect for me

M. D.

(Traduit) Bonnes offres (Avis d'origine) Good oferts

j. p. S.

(Traduit) Ce (Avis d'origine) Lo

J. D. S.

A. C.

M. S.

K. K.

S. S.

R.

J. W.

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