Avis sur SFR. (Magasin De Téléphonie Mobile) à Rennes (Brittany).

SFR

418 Avis

182 Commentaires

Magasin de téléphonie mobile

Fournisseur d'accès Internet

20 Rue de Nemours, 35000 Rennes, France

Description

Information sur SFR, Magasin de téléphonie mobile à Rennes (Brittany)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de SFR

Avis sur SFR

D. C.

Je suis une cliente fidèle à cette boutique SFR que je trouve agréablement agencée. Pour la majeure partie des conseillers , ces derniers sont à l'écoute, bienveillants et surtout compétents. Ils ont à cœur la satisfaction du client et la notion d'amélioration de cette satisfaction. J'ai mis la note de 5 afin d'être juste avec le conseiller qui m'a reçu en deuxième car si j'avais dû noter mon premier contact dans cette agence en date du 24/08/2022 , j'aurai mis la note de 1 en estimant que cela était encore trop bien noté devant la condescendance de l'accueillant. Il ne faut jamais oublier lorsque l'on travaille avec des clients que sans ces derniers , il n'y pas de rémunération en fin de parcours. Le client n'est pas roi mais il paie une prestation et à ce titre il doit avoir l'accueil qui en découle. Cela étant la personne qui s'est ensuite occupée de ma demande était comme la conseillère de ma visite en Avril dernier compétent, efficace et aimable. Merci à lui et au plaisir lors d'une prochaine visite.

m. l.

Merci à Valérie pour son professionnalisme, sa patience, sa gentillesse, heureusement qu’il existe encore des gens honnêtes chez SFR! Merci encore à cette dame qui a été à mon écoute malgré le monde qui arrivait !

M. B.

Dans ces lieux, l'accueil est une religion. L'ensemble du personnel se donne corps et âme pour satisfaire la clientèle les plus difficiles. A la clé, le service rendu Avec le sourire. Bravo

A. A.

Très bien accueillie, un conseiller très à l'écoute en plus d'être aimable. Merci beaucoup !

L. D.

Aucune attente prise en charge tout suite par Valérie de très bon conseil je recommande vivement merci

R. E.

Bonne accueil, bon conseil clientèle et à l'écoute de la cliente , moi et ma famille sommes très satisfaite du vendeur conseil qui a pris soins de répondre à nos besoins et très gentil à recommander

B. S.

J’ai été prise en charge à l’heure du rdv que nous avions fixé Un accueil chaleureux et des explications et propositions très intéressantes La conseillère qui m’a reçu a été très agréable Je recommande vivement SFR et cette boutique rue de Nemours à Rennes Avec mes remerciements

R. K.

Professionnel et réactif un grand merci en particulier à Valerie

E. H.

Depuis 10 ans je fréquente la boutique SFR Nemours:à Rennes: Professionnalisme, précision, ultra compétence et Accueil plus que sympathique fond de cet endroit un lieu à hautement recommander. Merci Gaelle et ses collègues!.

C. M.

Accueil et service impeccable. Conseil personnalisé pour m'aider a trouver le meilleur portable suivant mes besoins. Merci !

K. B.

Très bon accueil en magasin - Personnels très professionnels

C. J.

Très bon accueil, j'ai été rapidement prise en charge et ma demande a été rapidement traitée. ils ont su résoudre un problème que beaucoup d'autres n'ont pas réussi à solutionner. Je recommande!

C. L.

Je recommande vivement cette boutique, je ne connais pas les autres, évidemment, cela doit faire près de 10 ans que je me rends ici pour mes changements de téléphone car la vendeuse ,en particulier, est une personne admirable dans sa fonction. Le service, l’échange, l’écoute est hors pair. Un très grand bravo à CETTE personne qui se reconnaîtra! Encore mille merci pour tout.

M. C.

Un accueil souriant professionnel et performant !

D. D.

Équipe au top toujours à l’écoute des clients magnifiques très patients 🤩 je recommande vivement 👍

A. D.

J'ai attendu un peu de temps et la conseillère ne m'a pas posé beaucoup de questions pour cerner mes besoins mais elle etait en formation, donc je lui pardonne. En tout cas très aimable dans ses paroles.

J.

Bonjour je me permets de revenir vers deux futur clients qui cherche une efficacité rapidité et de bon conseil de venir voir ce magasin qui as une direction exemplaire et de bon salarié qui vous servent de là meilleur des maniere il sont patients et professionnels venez constater par vous même 😊😊😊super équipe à bientôt 😉😉😉

b. d.

Très bon accueil de la part de Valérie.merci beaucoup

L. T.

Srf m aide bien avec chambre rennaise pour les forfaits d appel en international gratuit deux heures d appel la première années cool

D. L.

J'avais choisi cette boutique car la note globale des avis était bonne. Je ne l'ai pas regretté. La personne à 'l'accueil a été très professionnelle. Elle a pris son temps pour remettre en fonctionnement 2 portables, et répondre précisément et clairement aux questions posées concernant un équipement installé à la maison. Ceci a permis de le remettre en route. Un grand merci.

F. L.

La personne qui m'a reçu a fait preuve de professionnalisme. Elle a pris le temps de tout m' expliquer et faire les démarches afin de rendre mon nouveau portable opérationnel. Un grand merci à vous pour votre gentillesse et votre disponibilité.

P. M.

Excellente boutique SFR. J'y suis client depuis de nombreuses années, et ai toujours été très satisfait de mes passages en magasin. Super accueil de toute l'équipe, mais surtout, d'excellents conseils!. Ils savent prendre le temps de tout mettre en œuvre pour satisfaire leurs clients, et ont la patience d'écouter et d'expliquer... Un grand merci!!

L. C.

Très bon accueil dans cette boutique, à l'écoute, rapide et efficace, ils ont résolu mon problème en toute gentillesse ! Merci Mme Bodard

D. M.

Les vendeurs et les vendeuses on un bon contact client et je sais de quoi je parle je travaille en boucherie et il valorise leur article et réponds aux questions qu’on pose et il accueille bien les clients et je les remercie car quand j’ai été acheté mon iPhone 12 pro il y a eu des problèmes informatiques et il on fait tout leur possible pour régler les problèmes voilà merci sfr

E. B.

Accueil agréable, une bonne ambiance dans la boutique. Les vendeurs sont bienveillant et à l'écoute. Ils répondes à toutes nos demandes. Je vous conseil la SFR, Rennes 20 rue de Nemours

a. t.

Nous avons été reçus ce jour, par Valérie, excellente conseillère. Professionnelle, agréable, souriante, pleine de conseils, très bonne commerciale, c'est rare d'avoir de si bons vendeurs sur Rennes, Merci encore à elle!

J. G. F.

Accueil souriant et charmant et de plus très efficace et sérieux pour les petits problèmes réglés et pour lesquels je suis passé à la boutique Franchement beaucoup pourrait prendre modèle ! Merci Sincèrement Jean-Guy Fontaine

K. B.

Accueil sympathique. Personnel souriant et agréable. Par contre pas de solution pour mon téléphone qui ne capte ni WiFi ni 4g. Téléphone acheté en décembre, comment faire fonctionner la garantie...pas de réponse Et l’augmentation de l’abonnement on en parle ??

E. C.

Mon compagnon et moi avons changé de téléphone (Xiaomi mi 11 + iPhone 12 pro). L’accueil des vendeurs étaient très sympathique. La prise de rendez-vous évite une trop longue attente. Malgré tout quelques remarques : La reprise des anciens téléphones est dérisoire, back market en propose le double ! Et surtout la protection SFR de mon compagnon a toujours la ligne d’impression qui devait partir avec le temps et pire elle s’est déplacée avec la chaleur.. Heureusement il porte un étui folio, sinon j’imagine même pas. La mienne est pleine de poque et de rayures. La vitre est molle, elle marque la moindre marque avec les ongles ou autres.. Cela ne m’est jamais arrivé avec un verre trempé classique. Pour 30e chaque protection en moins d’un mois, nous sommes super déçu. Elles sont bonnes a être changées 🥺

A. A.

Super accueil et surtout dépannage d'une perte de fonctionnalité (MMS) suite à changement d'opérateur. Un grand merci. Michel B.

M. T.

Tous les vendeurs sont très gentils et agréables, toujours le sourire. Il est agréable de s’y rendre je recommande fortement.

K. F.

Après des difficultés Incompréhensibles avec le service client au tél, j’ai pu régler, rue de Nemours, un sac de noeuds qui trainait depuis des jours. Rapidement, grâce à cette conseillère pro, sympa, vive et à l’écoute je suis ressortie de la boutique avec une ligne qui fonctionne et des explications claires. Merci VALÉRIE! (Oui j’ai pu lire le badje)

a. c.

Nous avons été reçus ce jour, par une excellente conseillère. Professionnel, agréable cela fait plaisir d'avoir des personnes comme ça. Merci à elle encore une fois. Ps: téléphone invisible.

p. m.

Déménagement fibre effectué mi octobre. Rdv fixe pour passage technicien avec Valérie, qui a été de très bons conseils, je recommande fortement l'agence du centre ville.

V. W. R. C.

Très bon accueil et consiless

K. M. d.

Très bon accueil de la part d'une jeune femme. Et efficace immédiatement pour annuler l'augmentation que je ne voulais pas

M. R.

Très bon accueil. Le conseiller est serviable, aimable et répond à toutes les questions (même les plus bêtes 😅🤣). Je recommande fortement !

M. L.

De très bons conseils de la part de Mme Bodard, professionnelle et à l'écoute. Nous reviendrons vers elle lorsque nous changerons de téléphone sans hésiter.

S. M.

Je suis client chez sfr depuis 2006 ont ma toujours bien accueilli dans cette boutique sfr rue nemours le personnels est très accueillant et de bonne humeurs toujours à votre écoute je viens d'acheter mon dernier téléphone aujourd'hui merci à gaëlle et Valérie 😀(et toutes l'équipe) restée comme vous êtes s'est à dire les meilleures 😉

G. C.

Je vais toujours dans ce magasin ou je suis extrêmement bien reçu à chaque visite par Valérie. Merci encore

K. H.

Excellent accueil , personnel au top, à l’écoute , agréable , toujours de bons conseils. Je recommande vivement cette boutique.

B. H.

J'ai pris un abonnement internet il y a un an chez eux pour 18€/mois pendant un an puis 38€/mois. On m'a à l'époque assuré que je pourrais refaire passer mon abonnement à 18€/mois et qu'il faudrait appeler pour renégocier mon contrat. Un an après, comme prévu mon abonnement passe à 38€/mois, j'appelle donc SFR pour renégocier, pensant naïvement avoir affaire à une formalité. Il m'a fallu négocier comme un marchand de tapis pendant 40 minutes pour faire baisser mon contrat de 38 à 35, puis 23, 21 et finalement 19€/mois en me réengageant pour un an. Le conseiller faisait semblant de "consulter son responsable" entre chaque offre, sauf que la dernière fois il a oublié de mettre la musique d'attente et j'ai bien entendu qu'il était seul chez lui en télétravail et qu'il ne consultait personne. Surtout si ça vous arrive, ne lâchez rien. Ah et également, après avoir communiqué mon numéro de téléphone portable (de chez Orange) à SFR, j'ai dû subir du démarchage téléphonique non seulement de leur part mais aussi de celle de Free. Ça ne m'était jamais arrivé de recevoir un seul appel indésirable pendant plus de 10 ans chez Orange de qui que ce soit. En dehors de ça, le service internet fonctionne correctement et l'accueil en boutique était tout à fait correct.

A. Q.

Excellent accueil avec des professionnels très compétents. Je recommande vivement cette boutique. De loin les meilleurs !!!

S. H.

Visite le 12 octobre 2020 : excellent accueil de la part des conseillers SFR, très à l'écoute, j'avais un problème de connexion internet wifi depuis plusieurs mois avec des coupures intempestives et il a pris en compte mon problème, le conseiller a bien voulu tester mon modem dans sa boutique et il s'est avéré qu'il était bien défectueux, il a appelé le service sfr au 1023 et j'ai eu un RV avec un technicien sfr dans les 48 h et mon problème a été réglé avec en plus une remise commerciale donc vraiment un grand merci au conseiller pour son aide, son écoute, d'avoir pris de son temps pour régler mon problème (45 min) vraiment je suis très reconnaissante d'avoir pris en considération mon problème et je recommande vivement cette boutique, ils sont vraiment présents pour aider les client(e)s et bonne continuation à toute l'équipe vous êtes au top

L. C. D. D. I.

OK je suis voisin, mais les gars sont top, m'ont bien conseillé 👍

z. _.

Je remercie toute l'équipe pour leur très grand gentillesse et leur professionnalisme . Très cordialement Mr pottier

E. D.

Une super expérience.MErci Garlle pour le temps passé,la disponibilité et la précision des conseils.j habite Nantes mais je ne gérerai mes abonnements qu avec la boutique de Rennes rue de Nemours.E ric

P. P.

Enfin une Agence à l'écoute, aux conseils et aux services, avec du personnel bienveillant et Agréable, un lieu ou je retournerai avec Plaisir. Bravo SFR

B. D.

Boutique SFR très agréable, avec un très bon accueil quelque soit le conseiller. Un grand bravo et merci à Valérie pour sa gentillesse, son professionnalisme et ses conseils pertinents !

P. Q.

Excellent accueil avec des professionnels très compétents et très à l'écoute Je recommande vivement cette boutique.

A. M.

Accueillant, à l'écoute, peu d'attente très satisfait des services, serviables.

M. S.

Un accueil personnalisé avec une équipe compétente . Merci à eux d'essayer de toujours trouver la meilleure solution !

S. E.

Très bonne accueil. Très à l'écoute. Souriant, performant dans leur métier.

F. B.

Un accueil irréprochable et toujours de bons conseils : je recommande vivement

A. S.

accueil rapide, efficace et sympathique à l'occasion d'un retrait de colis commandé sur sfr.fr

j. v.

Accueil sympathique, personnel compétent qui a su résoudre rapidement mes soucis , désormais je me déplacerais systématiquement à l'agence au lieu de tenter d'obtenir par téléphone la résolution de mes problèmes qui ont été parfois traités d'une façon catastrophique, bravo à l'équipe de l'agence

K. B.

Je suis allé en boutique en tant que client dans un cadre professionnel. Satisfait du service et vendeur patients et compétents Je recommande fortement

D. R.

Je viens d’être reçu par Elisa de la boutique sfr de rennes nemours. Très agréable, très professionnelle ! Elle a su me comprendre et résoudre mon problème. Je recommande vivement Elisa. Merci

Q. B.

Très bon accueil, bien conseillée aidée techniquement , prise en compte de mon problème et essai de résolution , merci

M. N.

Bonne accueil de la clientèle. personnelle compétent

F. R.

J'ai été très bien reçu par l'équipe des vendeurs pour un renouvellement de mobiles qui ne m'ont pas fait attendre et m'ont proposé une offre illimitée à pas cher. Surtout ils m'ont filé pas mal d'astuces pour savoir comment mieux utiliser les nouveaux smartphones qui me paraissaient pas évidents à utiliser! Super sympa!! :D

z. g.

Suite à mon téléphone cassé je vous recommande cette boutique🙂 Vendeur au top et très commerçant qui vous trouve des solution très rapidement avec des prix attractif Un restaurateur que votre vendeur youssef à sortir de la panade 😃😃

P. X. L.

Reçus avec très grande qualité de gentillesse Mme elisa et Valérie d'une patiensse a grande qualité

P. C. (.

J'ai fortement apprécié l'accueil, la patience des vendeurs et la prise en charge efficace pour aider une personne âgée que j'ai accompagné Il y a 15 jours pour obtenir le mot de passe de sa box qu'elle avait perdu. Bravo !

T. P.

Bonsoir , Professionnel c'est tout 👍 C'est Déjà Pas Mal

B. R.

Gaelle à été très agréable et m'a bien conseillé.

s. d.

enfin du service chez SFR merci à Arnaud et son équipe (qui à le sourire dès l ouverture INCROYABLE MAIS VRAI) Arnaud est resté 2.30 avec moi sur un changement de portable pro et j'ai m^me eu un café. Ne changer rien à votre formule

M. H.

Accueil sympathique, merci à Gaëlle pour sa gentillesse et sa disponibilité

C. G.

Les employés sont accueillants et le service est très pro, je recommande !

B. P.

Équipe très compétente et professionnelle,boutique à recommander.

L. W.

Bon accueil. Service rendu nickel suite à une demande.

c. L. G.

Service très pro et super efficace!! La responsable gaëlle m'a sauvée!!! Encore merci!!!!

C. P.

Très bon accueil ! Service rapide et efficace

S. B.

Personnel sympathique par contre temps d'attente parfois interminable ! Mieux vaut y aller le matin où pendant l'heure du déjeuner...

A. T.

Quel professionnalisme!! Je me suis senti comme chez moi.

A. e. G. N.

Excellent accueil et grande patience avec les seniors

M. D.

Super la vendeuse très satisfaite du service merci

G. C.

Commerce et professionnels de qualité et qui informe bien la clientèle !!

G. B.

Excellente boutique Toujours de bons conseils et à l’écoute

f. c.

Super bien accueilli et servi !

m. a.

excellente accueil. Écoute attentive du besoin et offre sur mesure : Parfait en tout point.

M. D. l. S.

Personnel sympathique, le service était parfait .

M. A.

Toujours bien conseil dans cette boutique et l'accueil va avec.

D. D.

De nouveau acceuillis par un vrai rayon de soleil...merci pour ces petits moments de partages toujours trop courts...

A. P.

Super accueil et conseils avisés et professionnels pour les changements de 2 mobiles-Samsung A 52-

d. M.

Accueil chaleur, les conseillers sont très aimable et professionnel. Je vous le recommande vivement

A. P.

Accueil chaleureux voir personnalisé des vendeurs à l ecoute et qui ne forcent pas la vente enfin un magasin de téléphonie à visage humain

M. T.

J'ai été reçu comme un prince. Ces gens connaissent leur boulot et le font avec un professionnalisme absolu.

B. H.

Toujours aussi efficace Mustapha, merciii !

P. J.

Equipe très professionnelle,je vous recommande vivement cette boutique SFR Rennes de Nemours.

O. K.

merci pour l’accueil

B. A.

Très bon accueil, personnel compétent et sympathique.

F. F.

Équipe au top, très bonne accueil !!!

l. t.

Le personnel est accueillant et a l'écoute, je suis satisfaite.

C. D. d.

Excellent accueil , informations au top

S. C. (. e.

Accueil sympathique et professionnel. Problème réglé dans la minute. Rien à voir avec les autres enseignes sfr

M. M.

Tres bonne boutique le conseiller Mustapha était rapide et efficace.

m. b.

le personnel est très accueillant et résous très vite nos problèmes.

g. m.

Très bon accueil, vendeuse serviable et très à l'écoute.

C. H.

Equipe très aimable et professionnelle

G. C.

J ai été très bien conseillée ,le vendeur très sympa

D. L. G.

Très bien

T. J.

Boutique au top je recommande

C. P.

Personnel agréable et professionnel,on est servi assez rapidement

L. N.

Très à l écoute et sympathique

Y. A.

Certainement la boutique SFR la plus sympathique et bienveillante de Rennes.

B. B.

L’équipe très aimable et professionnelle.

A. B.

Le conseiller Mustapha était au top Merci

R. E.

Le service téléphonique est rapide et les personnes y sont aimables ! Merci !

v. N.

Merci beaucoup pour le service 😊

l. b.

super accueil et pas beaucoup d'attente

Y. A.

Prise en charge immédiate. Vendeur très pro qui a répondu à mes attentes

K. H.

Merci beaucoup pour toute votre aide

C. H.

Amélioration le payement en 24 fois svp!

C. H.

Très gentil donne bon renseignements

B. E.

Bon accueil et on a les explications qu on veut

M. M.

Très bon accueil, bien conseillé.

D. G.

Personnel très attentif à vos problèmes

c. p.

Je recommande, une équipe au top !

P. B.

Personnel affable et compétent.

L. v.

super accueil , personnel très sympathiques.

A. M.

Très bien toujours merci

A. F.

Accueil agréable. Des professionnels au service

S. R.

Très souriante, dynamique, à l’écoute

G. L.

Merci pour votre accueil

G. B.

Une équipe compétente et à l'écoute de ses clients, rien à redire!

R. D.

Beaucoup d'attente et de clients à la pause méridienne, mais service impeccable.

P. I.

Personnel très professionnel et très accueillant

M. J. D.

Prestation tout simplement parfaite.

S. D.

Le personnel est bien

J. P. G.

Bon accueil et toujours bien renseigné

P. d. B.

Personnel compétent. Problème géré rapidement et efficacement

M. E. A.

Une équipe vraiment très professionnelle et à l'écoute de vos besoins !

R. D.

Très bon accueil

l. r.

Les employé sont super sympa

J. B.

Conseillers agréable et à l'écoute

T. D.

Ils n'ont pas pu m'aider, mais ils ont le sourire

e. k.

rien à dire super accueil.

M. S.

Super réactif et agréable

A. L.

Vendeurs très sympa et patient 😊

R. L.

Ravi de ma visite

P. T.

Très très bien

N. B.

Bien accueilli Repond on question posés

L. m. L.

Je prends souvent anditar mais mon arrêt ses para O

P. C.

Petite boutique sfr, bon accueil du personnel

J. L.

Un accueil compréhensif

G. M. f. M.

Excellent accueil.

N. L.

Ils sons très l ecoute

P. M.

Très bon accueil

P. K.

Attente un peu longue à certaines heures

V. S.

très pro

c. g.

Très bien reçu

I. R.

Très bien reçu

r. l.

Parfait largement mieux que Orange !

P. M. T.

Des vendeurs à l écoute de leur clients.

A. C.

Service impeccable, merci

a. h.

pas beaucoup d'attente

f. l.

Parfait

D. M.

Service au top merci

l. K.

Accueillant et à l’écoute

M. P.

Equipe au top

h. k.

super accueil.

M. F. H.

Super accueil

S. M.

Rennes 35

c. l.

Rapide, aimable

J. B.

Service parfait

A. L. D.

Personnel au top !

F. R.

Bon acceuil

M. P.

Super

f. g.

rien à dire

A. P.

Un accueil au top...idem pour l'écoute client...merci

s. h.

Grâce au vendeur et technicien qui se prénomme youssef à l'agence rue de nemours à Rennes 35000rennes. J'ai fait des économies, renseignements et ma dépanné sur un smatphone dernière génération. Je conseille à tout le monde d'y aller, pour valider mes dires

J. B.

(Traduit) Service fantastique! Aimer! (Avis d'origine) Fantastic service! Love it!

I. S.

(Traduit) Ils fournissent de bonnes informations sur le téléphone/mobile/internet (Avis d'origine) They provide good information about telephone/mobile/internet

T.

(Traduit) Efficace et attentionné. Je recommande. (Avis d'origine) Efficient and caring. I recommend.

A. A.

(Traduit) service excellent (Avis d'origine) خدمة ممتازة

M. M.

A. M.

V. M.

K. B. a.

A. A.

l. l.

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