Avis sur SFR. (Magasin De Téléphonie Mobile) à Nancy (Grand Est).

SFR

454 Avis

183 Commentaires

Magasin de téléphonie mobile

Fournisseur d'accès Internet

33 Rue Saint-Jean, 54000 Nancy, France

Description

Information sur SFR, Magasin de téléphonie mobile à Nancy (Grand Est)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de SFR

Avis sur SFR

N. S.

Très satisfait de vos services. Très bien reçu par Oceane la responsable ainsi que Dylan. Je recommande cette boutique. Elle m'a fait une super offre sur mon mobile et m'a bien aidé sur le téléphone. Merci encore

J. C.

Reprise de téléphone aujourd’hui, avec Ophélie ! Je suis vraiment très contente d’être tombée sur elle et sur votre boutique après une mésaventure sur le point de vente de houdemont. Ophélie était à mon écoute, tout à était très bien expliquer, elle a pris le temps qu’il fallait, et m’a même offert le verre trempé sur l’iPhone 14 que je venais d’avoir. Je préfère faire de la route et venir chez vous, que d’aller au plus près. Le personnel est vraiment au top !! Allez-y les yeux fermés 😍

N. S.

Il est très rare que je mette un commentaire Google mais je tiens à remercier Thomas Très bon accueil ,conseils le tout avec le sourire et la bonne humeur Seul bémol " prendre 30ans en moins de 2mn c'est dur" ..confondre née en 57 Moselle et 75ans 🤣🤣 Ne changez rien !! Je reviendrai et je conseillerai cette boutique

M. Y.

Réponse à la responsable de la boutique : Mon avis était peut être excessif mais ce qui était visiblement une défaillance réseau m'a fortement contrarié sur plusieurs jours et la suggestion de votre collaborateur d'aller chez le dépanneur du coin n'était vous en conviendrez, pas satisfaisante même si ce n'est pas un réglage commun sur Android Cordialement Vincent Passage dans ce magasin pour un problème d'accès Internet pour certaines applications, l'employé a feinté d'aller voir ses collègues pour me renvoyer vers un magasin de dépannage mobile pour un mobile sous garanti, ça c'est du sérieux !!! Au final, problème de configuration IPV4/6 résolu après quelques recherches, donc gros problème de formation des employés probablement. Pour fourguer du forfait et des options y'a du monde mais le reste c'est mort.

J. A.

Je suis client SFR depuis 1994 je peux vous dire que l’équipe qui est ici rue Saint-Jean n’a jamais démérité, je ne suis plus souvent en France mais à chaque fois que je reviens je ne manque pas de passer pour prendre un nouveau téléphone avec un renouvellement d’abonnement. Franchement ils sont serviable compétent est disponible …

M. D.

Excellente qualité de service. Je suis passé Samedi 9 Mars pour voir les offres et je suis reparti avec un nouveau forfait moins cher et un Samsung dernier cri. Merci à Océane pour son accueil et son sourire, mais également pour le temps qu'elle a pris pour chercher un forfait et un téléphone correspondant à mon budget et mes besoins. Elle a même pris le temps de basculer mes données de mon ancien portable sur le nouveau.

z. b.

J’ai acheté mon iPhone 13 Pro dans cette boutique l’accueil et le service est génial. Océane la responsable de la boutique c’est occuper de moi à la perfection Merci.

N.

Service irréprochable, des personnes aimables et patientes, petite dédicace à Jérémie et Aude, la perfection

V. G.

Problème avec mon smartphone, dû, non à un problème technique mais à un réseau défectueux....coupures constantes.... Incite à changer d operateur.....

P. S.

Très agréable et performant Jérémie ce souci vraiment de ces clients je le recommande fortement

K. G.

Personne très agréable reçu a mon accueil avec de très bonnes explications

V. L.

Je recommande cette boutique SFR. Thomas a su nous écouter et solutionner notre problème avec un grand sourire et beaucoup de bienveillance. Merci à lui.

Q. S.

Je suis mitigé. Le sav est bien mais parfois il est laborieux de réussir à avoir un conseiller au téléphone.

M. B.

Jeremie ce vendeur est très sympathique et très performant je vous recommande la boutique

Y. M.

Aude est super, elle a su répondre à toutes mes questions et me donner de très bon conseil !!

V. F.

J'ai trouvé les réponses à mes questions. Le personnel est avenant, à l'écoute et aimable.

B. K.

Un grand merci à Océane qui a su être à l’écoute et surtout rester patiente avec nous 😬 Merci pour vos conseils et merci de nous avoir guidé tout au long de l’achat avec des informations claires et précises ! Je recommande

L. C.

je suis ravie de ma visite chez SFR Nancy, Thomas a été de très bon conseil et a su répondre à mes attentes. Je vous conseille ce magasin !

J. p. S.

Une immense merci à Océane et Aude qui sont venues à mon secours alors que je m étais fait voler mon portable la veille. Super contact et une gentillesse non feinte. Merci bcp à elles deux. Écoute attentive et solutions trouvées Très pro. Mention spéciale pour Océanie.

E. P.

Très satisfaite d'une part de l'accueil et d'autre part des explications données sur les matériels et prestations. Note 10/10.

M. M.

Très bonne accueil, rapide ,efficace

B. P.

Bien accueilli par Océane, bien informé! Très patiente, elle a su me donner les informations nécessaires pour la souscription de la box et l'achat de mon mobile ainsi que sa protection antivirus!! Je la remercie encore

K. F.

Une équipe formidable je recommande fortement

d. g.

Ennuyée depuis plusieurs mois par des problèmes ne faisant que s'empirer au fur et à mesure de mes appels au service client SFR, il a fallu une seule visite à la boutique SFR NANCY pour que je sois enfin écoutée, comprise et surtout satisfaite! Un grand grand merci à Océane qui a permis ce miracle auquel je n'osais plus croire!!

K. B.

Très bon accueil et de très bons conseils. Merci Thomas!

G. H.

Jordan est sympathique attentionné a votre demande et très efficace

M. L.

Nous avons été reçus par un jeune homme très sympathique et compétent qui a réglé notre problème. C'est très agréable d'avoir affaire à de tels vendeurs. Merci!

v. M.

Je recommande Maxime, un vendeur super, de bons conseils, un super accueil, une équipe souriante. Il a prit le temps de m aider sur tout. Patient concernant le transfert de mes données sur les 2 téléphones. Un super accueil de Cathy au téléphone et surtout à la fin. Malgré ma fermeture, ils ont été patient. Merci à l équipe de Nancy.

m. n.

Le 31 juillet, j'ai été accueillie par Katy, qui m'a fait rétablir ma ligne, coupée pour un prétendu non-règlement alors que celui-ci avait été fait. Katy donne de la boutique une excellente image : sens de l'accueil, réactivité, compétence, résolution du problème. Merci infiniment.

M. M.

Excellent accueil et très bonne prise en charge

B. M.

Commercial très compétent, très accueillant

C. R.

Sommes venus dans votre magasin et avons été reçus par Océane. Très professionnelle, aimable et compétente avons d'ailleurs acheté un téléphone en nous faisant bénéficier de promotions pour rester dans notre budget. Nous n'avons que des éloges à faire sur cette conseillère.

I. c.

Merci pour le très bon conseil d’appeler le 1023 . Quel dommage que vous ne puissiez répondre à la boutique directement

b. r.

Très bon accueil, efficacité et réponses efficaces à mes problèmes. Je recommande Océane à 100%! Merci

a. b.

Très bonne expérience ! J'ai eu affaire à Jordan qui a régler mon problème ! Je suis repartie avec un nouveau téléphone et une box ! C'est un conseiller très compétent qui est a l'écoute de ses clients ! Mon problème a était régler dans l'heure ! Merci encore a lui !

A. L.

Cliente SFR depuis peu , je découvre une boutique au service des clients, je salue tout particulièrement le professionnalisme de Jordan que l'on sent passionné par son métier et à l'écoute de ses clients (suffisamment rare pour le souligner) Un grand merci Jordan, pour votre disponibilité , votre efficacité et tous les bons conseils, nous repartons avec le sourire.

M. B.

Très bien conseillé, très bonne équipe, souriante et professionnel ! Je recommande fortement ce magasin qui est vraiment à notre écoute, ce qui change des autres boutiques... Merci à vous !

T. L.

Très content de mes achats : un iPhone 11 en 2020 et un 12 en 2021. Toujours conseillé par Océane, qui à su instaurer un climat de confiance dans cette période difficile, grâce à sa bonne humeur mêlée à son professionnalisme. Je recommande vivement cette conseillère SFR!

J. R.

Accueil très aimable et attentionné. Le jeune homme qui m'a servie a été rapide et efficace pour transférer ma carte sim d'un petit téléphone de poche à un smartphone, sans être avare de son temps pour ce service gratuit. C'est du 5 étoiles avec mention TB.

C. L.

Océane, très accueillante et professionnelle (et patiente 😉). A su répondre à toutes mes attentes. Je recommande vivement.

A. B.

Très bien accueilli. Jordan a été de très bon conseil et patient. Nous n hesiterons pas à revenir quand nous aurons besoin d autres conseils ! Bonne journée

G. J.

Boutique et vendeur au top. La boutique est très spacieuse contrairement au saint Seb. Les vendeurs sont compétents, sympathiques, et l'ambiance s'en ressent ! Un pack avec une extension de garantie et une carte de réduction est offert d'emblée pendant 1 mois. Heureusement pour moi car j'ai eu le malheur de casser mon téléphone pendant ce mois de gratuité. Sinon pensez simplement à l'annuler avant qu'il devienne payant, j'ai eu 50% sur 100€ d'accessoires grâce a ces contrats offerts, ce n'est clairement pas négligeable

G. L.

Personnel très sympa et compétent .et toujours le sourire . Je recommande

D. A.

Je me suis rendu dans la boutique afin de souscrire une box fibre, j'ai étais pris en charge par Monsieur Jordan. Il m'a parfaitement conseillé sur les produits dont j'avais besoins, je lui fais confiance et je recommande cette personne pour toutes demandes dans le domaine de la téléphonie de de quels que demande que ce soit a propos d'internet et de ces éventuelles options.

S. G.

Merci à Aude et Océane pour l’accueil et le professionnalisme, parfait.

b. m.

Bien dans l'ensemble( bon conseil), dommage qu'un des deux vendeurs ne soit extrêmement froid et antipathique.

C. C.

Laura une personne accueillante polie de bons conseils prends le temps d'expliquer les choses merci car je vais repartir sur un nouveau abonnement

R. S.

Personnel accueillant, bons conseils.

M. l.

Je suis passé dans cette boutique par hasard lundi dernier , et j'ai eté surprise par l'acceuil chaleureux de cette jeune équipe . Les vendeurs s'entendent tous trés bien ensemble et cela se ressent sur leur travail . Je suis passé avec le jeune homme a lunette qui s'appel alex ou alexandre qui a été adorable avec moi , il m'as transféré mes données de mon ancien téléphone dans le nouveau gratuitement , m'as installé tout un tas d'application pour me simplifié la vie, m'as fait 50 % de remise grace a un partenariat avec foriou , je recommande vivement . 50 % de remises quand meme !!!!!!!!

T. H.

Tout était paaaaarfait ils sont magiques les conseillers ici ! Et la boutique est spacieuse et agréable Je recommande vivement ce lieux

H. A.

Très bien accueilli. Les employés sont sympa. Un service rapide et efficace. Merci bcp

M. M.

Très serviable, sérieux,répondent à la demande de la clientèle Toujours disponible et serviable

R. M.

Je ne suis absolument pas d'accord avec ce que j'ai pu lire. Je suis tombée en panne de portable et me suis rendue à la boutique à 18h40 samedi dernier et j'ai été reçu avec le sourire j'étais gênée de venir à cette heure car la fermeture est à 19h . J'en suis sortie à 19h15 avec une nouveau téléphone et un nouvel abonnement plus avantageux. Le vendeur à prix le temps de tout m'expliquer . Alors ok on vous parle d'assurance offerte pour une certaine durée mais si on se donne la peine d'écouter on vous explique que vous pouvez résilier sans frais jusqu a une certaine date !! Hasard me direz vous ?! NON J'y suis retournée aujourd'hui encore à la même heure pour mon abonnement box et sans rentrer dans les détails j'ai à nouveau été accueilli avec le sourire et on a pris q nouveau le temps de m'expliquer en me disant que je pouvais appeler ou passer à la boutique pour qu'on m'explique comment fonctionnait le matériel ainsi que comment l'installer si besoin. Sortie à nouveau à 19h15 sans avoir été mise dehors et sans avoir écourté les explications et raccompagnee comme la première fois jusqu a la porte !! Tout le personnel est poli, souriant, a l'écoute et compétent je recommande vivement !

m. y.

Très compétant. Écran téléphone cassé, réparé sous 8 jours avec près d un téléphone. Très pro et très gentil.

C. P.

Toujours bien reçue par une équipe au Top..

T. d. o. d.

Sur place c'est efficace, mais bien moins par téléphone, je travaille donc je n'ai pas le temps d'aller sur place pour ne serait-ce qu'un renseignement le soir. Ça fait plus d'une semaine que je n'arrive pas à les joindre en les appelant tout les jours à plusieurs reprises, du coup je n'arrive pas à régler mon problème de box internet. Super

c. d.

Achat de p30 pro dans cette boutique , trés bien conseillé par le vendeur Thomas. J'ai accepté les 3 contrats assurances et j'ai pu en resilier 2 sans probléme et souhaité conservé Sfam pour protéger mon tel . Merci pour tout

T. H.

Super accueil avec une prise en charge efficace de bout en bout! Bons conseils et service au top de la part de Kathy et ses collègues 👍

R. L.

Un plaisir d'avoir affaire à des conseillers toujours aussi sympathiques et compétents! C'est tellement rare que ça mérite d'être souligné!

L. A.

Accueil très sympathique, par contre attente assez longue et l'hôtesse d'accueil n'avait pas bien compris la demande. En quittant la boutique, c'est moi qui aie dit au revoir en premier...

A. W.

5 étoiles pour la boutique, même si je ne suis plus client SFR, le vendeur a résolu mon problème de résiliation efficacement, j'ai pu y acheter tout ce dont j'avais besoin pour m'équiper avec mon Samsung Galaxy S8.

y. b.

Très bien conseiller par Jordan en boutique. Mes problèmes résolus en qq minutes. Très professionnel, accueillant et très souriant.

J. M.

Très bon accueil. Précautions prises pour protéger les clientsdurant l'épidémie. Jawad s'est occupé de moi j'ai apprécié sa gentillesse,sa disponibilité et son professionnalisme. Merci Jawad s'est occupé de moi j'ai pprecieda gentillesse,sa disponibilité et son professionnaliser o Merci

J. V.

J'ai déjà partager mon avis sur la boutique SFR NANCY. Je recommande.

A. P.

Je suis passé avec un ami pour qu'il change son téléphone , le charmant vendeur alexis m'as tellement bien renseigné que j'ai craqué et changé de tel . Je vous conseille de venir dans cette boutique .

S. A.

Super prestation je viens du Var et j’ai été bien accueilli par Jordan sachant que je suis cliente chez Bouygues. Je suis contente

D. L.

Très bon accueil et très à l'écoute des clients. Maxime et Léo ont résolu mes problèmes liés à ma boîte mail, je suis très satisfaite.

j. K.

Super équipe, ils sont toujours là pour nous donner une solution à nos problème et nous aider. Surtout la responsable Katy 😊

A. L. M.

Super accueil, bonne entente , ca remonte le moral d'y aller surtout quand on a bousillé son téléphone.. Solution trouvée avec les 30j offerts ! Un grand merci de ma part et de mon iphone :)

A. D.

Très bon accueil. Problème principalement résolu assez vite. Je vous recommande Maxime ainsi que Jordan et océane et Thomas

C. R.

Superbe accueil, rapide et efficace... Je suis reparti très content de mon achat. Merci Maxime et Léo 👍

L. A. C.

Au top ! Super conseiller ! Je recommande Jordan gentil, souriant et toujours à notre écoute. Merci !!

I. S.

Accueil parfait, sans attente, avec de très bons conseils, et avec un conseiller au top ! Merci Maxime, je recommande.

A. A.

Bon accueil. J'ai eu de très bon conseil pour les accessoires pour mon téléphone par votre conseiller Jordan.

L. R.

Équipe accueillante et souriante, Jordan, a été très professionnel et très compétent, je recommande +++

C. A.

Très bon accueil, bons conseils. Un grand merci pour le temps que vous avez pris.

O. D.

Super vendeur/conseiller À l'écoute .. force pas l'achat , accueillant , et améliore notre équipement High Tech Je recommande vivement

C. D.

Personnel très sympathique et à l écoute

K. N. C.

Venu pour un renouvellement portable et box, je suis tomber sur Jordan et je suis vraiment satisfait du résultat, vraiment très pro ! Je commande !

m. s.

Très bonne ambiance, patience à toute épreuve. Le personnel est très agréable, je recommande.

F. G.

Acceuil toujours trés chaleureux dans cette boutique . Je recommande la boutique rue saint jean plutot qu'au saint seb ou on s'en fou completement de nous

I. N.

Du personnel sympathique. On aimerait juste un peu plus d aide et d explications pour le nouveau portable .

j. c. p.

Katy est la plus gentille et adorable femme que j’ai croisé chez SFR Merci beaucoup 🙏 🙏

K. R.

ils son cool, les meufs son frêches Merci Océane et Ophelia jvous kiffe 😉

g. n.

Accueil parfait très peu de temps de attente Employer à l écoute et sympa

D. M. (.

La boutique et correct et les employés son polis et courtois et ce décarcasse pour rattraper les bourde fait pars le service commercial au 1023

P. P.

Excellent accueil. Conseillère à l'écoute.

D. M. m.

Bonjour, je le conseille car vous trouverez des personnes souriante, agréable et votre écoute se qui ne est pas le cas partout.

V. A.

Jordan qui a bien résolu tout les problème sur sfr et aussi c est bien conseillé. Je recommande ce conseillé

E. A.

Accueil agréable, à l écoute de ma demande et de mes réels besoins

L. C.

Personnel compétent et à l'écoute.

J. H.

très bonne agence, personnel sympatique et à l'écoute, directrice d'aqence au TOP

G. B.

Merci à Maxime c'est un très bon conseiller

B. M.

Personne très aimable rien à voir avec certaines employées de cora houdemont

F. T.

Très bon accueil. Personnel agréable et compétent à l' écoute du client.

X. 6.

Personnel très réactif, professionnel et sympathique. Je recommande !

F. M.

Boutique plutôt sympa, des places pour attendre son tour, assez rapide pour servir les clients

T. H.

Très bonne boutique, très bons conseillers

A. D.

Oceane est vraiment très sympa et pro je recommande

s. r.

trés bon accueil . merci pour les promos sur coque et verre trempés grace a la carte

l. 5.

Très bien, personnel pro et agréable !

A. F.

Très Bien pour les forfaits portable.Horrible pour installation internet.Médiocre service-clients et l'acceuil n'en parlons pas,une vraie pitbull.

J. L. R.

Bon accueil et je vous remercie

J. R.

Personnel agréable pas mal de choix en smartphone et bon SAV

k. M.

Magnifique service et rapidité à prendre leur clientèle merci encore

Y. M.

Conseiller Jordan très serviable et très efficace je vous le recommande

r. s.

Belle boutique, personnel agréable :)

T. H.

Merci à Ophelie pour ses services spéciaux ☺️

B. G.

Conseillère Océane : très sympathique , très patiente, très professionnelle et très accueillante.

s. p.

Boutique superbe, vendeur tres agréables, je recommande

L. C.

Très bonne boutique, équipe très compétente

A. 0.

Il y y de l'espace, on n'est pas collés les uns aux autres.

F. M.

aujourd'hui le 07/08/2017 à 13h00..... merci à martine ou marine....peu importe ....elle m'a aidé rapidement et efficacement

L. M.

je suis très satisfaite du bon accueil

M. D. D.

Une équipe dynamique et des conseillers agréables, qui sont à votre écoute !

S. T.

Très bonne expérience :) A recommander

L. P.

Superbe accueil explications bonnes

L. L.

personnel sympa et acceuillant. très bien conseillé

G. S.

Renseignements clairs, précis et une attente très courte

R. C.

Accueil agréable très professionnel

K. L.

Je savais exactement ce que je voulais, je n'ai pas eu besoin de conseils, du coup je peux pas juger

m. p.

Très bien sauf un peu trop de forcing sur les assurances

O. D.

Superbe boutique, vendeurs au top !

C. L.

Très bien le personnel super des pro

E. T.

Lieu bcp fréquente mais on y est servis très vite

M. M.

Très bon magasin

D. F.

Parfait merci au vendeur

N. S.

Conseillers compétents, besoins d'information comblé, produits fiables

J.

Super accueil avec des prix abordable

R. S.

Service agréable et sympathique

R. C.

Boutique competente et a l'ecoute

T. M.

Très bon contact avec les vendeurs

t. t.

La meilleure boutique de nancy !

J. L.

très aimable, très courtois, patient et de bon conseils

R. G.

Très bon conseiller merci

M. C.

Merci pour le professionnalisme de l’équipe

C. M.

Bel accueil et très sympathique merci

C. T.

Merci à mon conseiller, très pro

C. P.

Beaucoup de stagiaires, au détriment de l'efficacité et des connaissances..

J. P.

Service au top très sympathique

S. V.

Ils sont très sympa

N. T.

Venez, on est au top !

O. R.

Très bien

K. B.

Merci au vendeur Maxime

G. B.

Bon accueil

E. S.

Très bien

H. T.

Bon choix personnel agréable

J. a. S.

je ne recommande absolument pas sfr.

F. G.

Boutique très pro !

K. N.

Parfait

M. M.

Bon accueil 👍

S. L. T.

Très accueillants

J. S.

Bon accueil

m. m.

Acceuil très sympathique :)

P. A.

Moyen un peu déçu

G. P.

Bon accueil, bonne équipe

c. g.

Une équipe sérieuse et serviable!

E. K.

J'ai obtenu ce que je cherchais pour un ami

M. L.

Très bon acceuil

P.

Au top 👌🏼

P. D.

Une bonne équipe !

P. S.

On les dernières technologies. Verres incassables à vie

p. h.

Très bon conseils

C. L. m.

Merci pour le service

T. P.

Magasin sympathique

L. P.

accueil chaleureux

A. M.

Super boutique !

D. C.

Magasin professionnel

M. T.

Tres accueillent

B. B.

Le

S. A.

Bonne acceuil

I. R.

👍

M. G.

Bon service

E. S.

Personnel au top

J. D.

Bon renseignements.

A. C.

Pousse à la consommation.

M. S.

La vendeuse Aude a réussi à trouver des solutions a tous nos problèmes. Service au top.

J. T.

Un service très professionnel et à l’écoute, mention spéciale à Aude, et qui a su me renseigner par la meilleure des manières

t. t.

M. D. S.

S. A.

F. P.

M. S.

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