Avis sur BOUYGUES TELECOM. (Magasin De Téléphonie Mobile) à Montpellier (Occitanie).

BOUYGUES TELECOM

991 Avis

179 Commentaires

Magasin de téléphonie mobile

Fournisseur d'accès Internet

Opérateur de télévision par câble

Atelier de réparation de téléphones mobiles

Fournisseur d'équipements de télécommunications

Entreprise de télécommunications

Cc Triangle, All. Jules Milhau, 34000 Montpellier

Description

Information sur BOUYGUES TELECOM, Magasin de téléphonie mobile à Montpellier (Occitanie)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de BOUYGUES TELECOM

Avis sur BOUYGUES TELECOM

n. s.

Merci à Emilie qui mérite amplement 10 étoiles ! Accueillis comme une princesse je repars avec un abonnement et un téléphone qui me plaît !! ça fait plaisir d'avoir des vendeuses à l’écoute et emphatique et surtout qui s’adapte à la situation et au budget de chacun. Merci d’avoir pris le temps de répondre à toutes mes interrogations et merci pour votre professionnalisme

L. C. T. d. c.

Équipe d'acceuil pro et sympathique, offres plutôt claires et réponses aux questions non expédiées. Je suis en magasin et la personne qui s'occupe de moi prend vraiment le temps. Mon expérience est donc plutôt positive.

N. N.

Je suis venu cet après-midi acheter un iPhone 14 je suis tombé sur une vendeuse ( Emilie ) très gentille très accueillante aimable qui m’a très bien conseillé . 😙

S. C.

J’ai eu un super conseiller pour le changement de mon téléphone et mes abonnements mobiles et fibre Mehdi a été top, sourions,professionnels et à l’écoute il a su m’accompagner au mieux, je recommande vivement, Mes filles te remercie bcp Mehdi pour les bonbons. Merci encore pour ta gentillesse.

M. B.

Je recommande ! Un grand merci à Mehdi el Moutaraji pour tous les conseils, un super commercial.

G. L.

Agence propre et j'ai été parfaitement bien reçu par les conseillers. J'ai pu ressortir avec ce que j'étais venu chercher : une offre plus adaptée à mon utilisation et un nouveau smartphone.

m. J.

Je suis satisfaite de Bouygues... l'accueil,le personnels super !

J. P.

Je suis venu pour un telephone j'ai ete tres bien accueilli, responsable au top et son equipe

B. G.

Très satisfait de l'acceuil 😊! ils ont su également repondre à mes attentes rapidement

s. I.

Une conseillère au top super sympa et bienveillante merci pour tout je n’ai pas pu répondre à l’enquête de satisfaction client elle était expirée je m’en excuse merci pour tout je suis sortie du magasin ravie ( la petite métisse de l’iPhone se )

S.

Service au top conseillère très à l’écoute

s. D.

Reçu comme un roi, commerciaux super agréable et toujours à la recherche de l'information dont ils ne disposent pas pour renseigner le client au mieux. Ravis !

I. D. c.

Je suis très contente de la façon dont j'ai était prise en main par le vendeur Adam.

B. S.

Super boutique le personel au top a l'écoute de nos attentes et d'une très grande patience je recommande

f. B.

Très bien

A.

Équipe sympa qui m'ont aidé à régler qqs soucis sur leur site internet.

A. D.

On nous a offert des multiprises. Je suis ravie d'être venue.

a. m.

Équipe sympathique réactif qui a solutionner mon problème de suite

N. M.

Longue attente mais magasin accueillant avec des conseillers agréables.

C. S.

Très bien on est bien reçu le personnel très sympa

E. F.

On y est bien reçu, écouter et on repart...satisfait. Alléluia !!!

d. d.

Bon service mais un peu d attente

R. m.

Oui c est là que j'ai acheté mon tel

M. M.

Très bonne accueil

T. H.

Accueil et personnel au top

L. J.

Service client très agréable

Y. Y.

Service client très accueillant

M. G.

Serviable mais réseau très decevant

M. O.

Bien accueillie par les serveurs . #Bien #

N. F.

Nikel

L. A. M.

Beau magasin avec un personnel serviable. Également très accessible

S. M.

Excellent

a. c.

I. P.

J'étais bien reçu par Amal et elle est très sympa, très disponible.Jai ou recevoir tous les renseignements et orientations et surtout des bon conseils.

J. P.

Amal s est très bien occupé de moi. Elle a prit le temps pour le transfert et toujours souriante .merci encore

R. A. G.

Merci au super accueil de Mina lors de mon passage pour l'achat de mon nouveau téléphone. J'ai été très touchée par ses services, son amabilité, et son professionnalisme ... @MERCI BEAUCOUP POUR TOUT !!!... 😉😁

a. G.

Sa c'est bien passé, Amel elle est très gentille et accueillante. Merci beaucoup.

W. K.

Belle expérience avec Fatiha qui s’est occupée de mon papa et moi . Une très belle ambiance dans cette boutique 3 collègues étaient présents, ils étaient très accueillants et serviables.

A. D.

Conseillère Mina qui a été au top, souriante et très agréable. Elle a su prendre le temps et les explications données concernant le problème pour lequel je venais ont été très claires et celui ci a bien été résolu. Encore merci à elle.

a. j.

Très bonne expérience avec Mina personne accueillante, souriante, professionnelle, performante .

B. S.

Je suis venu aujourd'hui pour changer de box internet (changer d'opérateur). En 15min, tout était réglé. Box en main (avec le forfait que je souhaitais), résiliation chez l'autre opérateur, et également mon rdv prit avec le technicien pour l'installation. Je souligne donc l'efficacité (notamment de Fatia, j'espère que je l'écris bien), ainsi que l'accueil agréable. J'espère que tout ira bien pour la suite, mais pour l'instant tout est nickel, merci !

V. B.

Excellente prise en charge par Fata , sourire, amabilité, gentillesse, patience, professionnalisme avec une très grande connaissance de son métier ! Merci beaucoup ! Je vous recommande vivement son contact !

I. R.

Mina très accueillante , réactif , très bon relationnel et professionnel au top à su bien m’orienter dans mon abonnement

A. D.

Pris en charge par la conseillère Fatiha , pour un changement d’opérateur et de téléphone, je tenais vraiment à souligner le professionnalisme et l’efficacité de la conseillère, qui accueil avec le sourire et qui est très à l’écoute , j’ai pu repartir avec mon nouveau téléphone et rentrer satisfait à la maison ! Merci

J. K.

Un grand merci a Sofiane pour son écoute et ça patience, il a su répondre à toutes mes demande et me rassuré dans mes inquiétudes, je recommande vivement ce vendeur

L. S.

J'ai été très satisfait par le service client qui se sent concerné par les problèmes du client et mettra tout en œuvre pour nous aider à repartir satisfait de la boutique.

M. A.

J’ai souscrit pour une ligne téléphonique et pris un téléphone la vendeuse Mina ma très bien accueillie avec un sourire très polie c’est très bien conseiller et m’a accompagné tout le long en m’expliquant tout correctement.

F. M.

Bonne accueil par Amel efficace et rapide ! Ravie.

i. N.

Très bon accueil, très patiente, je remercie Mina pour son sérieux et son professionnalisme.

s. c.

Bonjour, de passage a la boutique Bouygues Telecom triangle pour de simple renseignements, je tiens à remercier la vendeuse Amel qui est une superbe vendeuse et surtout qui aime son travail. Merci encore Amel.

J. M.

Je suis tombé sur une dame très sympa Qui m'a totalement arrangé la vie....

b.

Très bon service, vendeuse " mina " agréable et serviable, bien précisé dans toute les informations donner avec une belle élocution. Très agréable et belle offre pour ma copine :)

D. D.

Merci Amel pour tes qualités de vendeuse. A l'écoute et très professionnelle.

P. G.

Super expérience avec Nina, accompagnement de A à Z, suivi sur plusieurs jours jusqu'à installation de la Box 5G. Amabilité, sourire, j'espère que vous aurez affaire à elle !

c. b.

boutique de Montpellier ce jour Mina, personne très efficace et professionnelle

E. G.

Accompagnée par Mina, merci beaucoup, service au top. Je recommande!

A. C.

Personnel à l’écoute et très professionnel, merci en particulier à Mina qui, en plus d’être sympathique, m’a bien conseillé!

N. C.

Très bien reçu par Amel Service au top je recommande 👍

L. D.

à l’écoute, patiente mina m’a accompagné dans ma décision et dans ma recherche d’un nouveau téléphone !! une bonne expérience je recommande

F.

Je suis passée avec Mina, c’est une vendeuse pétillante et souriante. Elle m’a bien conseillée et je suis repartie rassurée avec une box 5g !

T. A. G.

Super accueil, super explications claires de mme Amel en boutique, et super offre. Marché conclu en quelques clicks.

A. C.

Personnel très compétent et serviable particulièrement Sofiane et Fatiha.

J. F.

Expérience au top, l’équipe est super (mention spéciale à Mina) ✨

M.

J’ai été bien renseigné par Amel et je suis revenue conclure la vente. Merci pour le transfert

C. D.

Je suis aller faire un paramétrage de téléphone.une.conseillere super.sympa et.pro merci à fatiha

E. C.

Rien à dire sur les vendeurs qui sont très bien . Par contre promettent que pendant l année d engagement nous font une remise ou les prix bouge pas et finalement ce n’est pas respecté la facture de la box de 17€99 est passé à 19€99 alors que la remise d un an n’est pas terminée cela devait prendre fin en avril . Je suis donc pas contente du changement de prix alors qu on nous promet une remise qui ne bouge pas pendant 1 an . Je pense changer d’opérateur a la fin de mon engagement en avril très déçu d’eux

M. C.

Très bon accueil et bon conseil de Guillaume

M. F.

Madame Mina , très professionnel, gentille et patiente , je souhaite a tout le monde de tomber sur elle

J. L.

Très professionnelle très gentille et patiente merci à FATIHA

C. M.

Merci à Mina, très bons conseils et super prise en charge

J. N.

Merci beaucoup Fatiha merci pour votre gentillesse

Y. L.

Un grand merci à MINA, adorable, de très bon conseil, arrangeante super 10/10

N. M.

Mina est une conseillère incroyable ! Tres bon renseignements

O. N. A.

La responsable de la boutique est exceptionnelle! N'hésitez pas a la solliciter, elle vous débloque le problème en moins de deux

G. G.

accueil, personnel pro, aimable, très satisfaite de Amel agence de Montpellier triangle

R. V.

Venu pour changer mon portable et mon forfait, j’ai été très bien reçu et conseillé par le vendeur Sofiane qui a su répondre à mes besoins. Je recommande vivement !

F. s.

J’ai eu un très belle accueil, un grand merci à la responsable de la boutique!!!!

n. B.

Je suis tres satisfaite service tres rapide et professionel. Un grand merci à Maxence pour son professionalisme. Je recommande

o. l.

Merci à Sofian je crois il a su répondre à mes demandes, je suis venu pour faire un petit abonnement à ma fille et j’ai fais le tour des opérateurs et a Free pour ne citer qu’eux ils ont pas pris le temps de me détailler les offres disponible. +1 pour Sofian le vendeur conseiller

M. C.

Je suis venu en magasin un peu énervé! Et là responsable à su m'aider et me trouver une solution, je suis reparti du magasin très satisfait.

T. T.

De passage a Montpellier après un voyage éprouvant et en galère dans la ville car un problème de carte sim, je tenais à remercier la conseillère de la Boutique Bouygues Comédie pour son aide efficace, sa gentillesse et sa bienveillance. Elle a pu régler mon souci rapidement et j'ai ainsi pu rassurer mes proches. Gratitude 🙏Merci merci merci 🤲🙏🙏

Y.

Excellent service avec Bouygues Télécom pour une box 5G avec Maxence ! Reçu rapidement, très aimable et souriant avec de bon conseils. 👌

N. D.

Bon accueil, une jeune fille très enthousiaste et à l’écoute. Prise en charge très rapide Équipe souriante et sympathique Je recommande et merci à Farah !

L. C.

Top du top professionelle Merci à FATIA

D. G.

Tres professionnelle vu par Amel

R. F.

merci à Maxence, j'ai acheté mon nouveau smartphone super sympas

t. t.

Une équipe au top charmante et chaleureuse toujours satisfaite de la compréhension et des besoins mille merci

i. b.

Toujours un plaisir de venir à la boutique , un service au top avec Fatiha et toute l’équipe. Merci à vous

J. M.

Très bon accueil de leur part et entièrement satisfait de la prise en charge de mes demandes

M. E.

Merci a Hichem qui nous à accompagner de A à Z. Il à était très patient souriant et serviable.

V. M.

Excellent accueil, magnifique assistance pour tout.

J. F.

merci pour tout , un magasin a recommander . vendeur tres sympa et tres arrangeant !!!

F.

Haut Mina

S. A. a.

Merci beaucoup ♥️♥️

m. B.

Un grand merci à Manon pour son accompagnement ! Elle a été de très bons conseils, à l’écoute de mes besoins et vraiment bienveillante. Rare de tomber sur une vendeuse aussi professionnelle et agréable. Mention spéciale pour sa patience et son sens du service, je recommande vivement

A. G.

Aujourd’hui, un client a agressé verbalement et physiquement l’équipe de cette boutique. Une conseillère a dû être secourue par les pompiers du au coup reçu par ce client! Les forces de l’ordre on du également ce déplacer. C’est extrêmement grave! Bravo a l’équipe pour leur sang-froid, et j’espère que Bouygues investira enfin dans la sécurité de son personnel !

C. B.

C'est avec un peu de retard que je partage mon expérience : Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à mon passage à la boutique. J’ai été accueillie et prise en charge par Mina, une conseillère extrêmement professionnelle, à l’écoute, patiente et très efficace. Son accompagnement a été irréprochable. Je souhaite également féliciter un jeune homme, je crois qu’il s’appelle Afed ou Ahmed (je ne suis pas certaine du prénom), qui a su gérer avec un calme et un professionnalisme exemplaires une situation délicate avec une cliente particulièrement impolie, qui s’était permis de passer devant d'autres clients. Il a très bien gérer avec beaucoup de sang-froid et de respect. Enfin, je tiens à féliciter la responsable de la boutique : une équipe aussi compétente, professionnelle et humaine reflète une très bonne gestion. Bravo à toute l’équipe !

C. M.

Je me suis rendue ce jour à bouygues près du polygone mécontente et pourtant cliente depuis 10 ans pour des services que j’ai et qui me coûte extrêmement chers, j’étais sur le point de résilier mes Lignes fixe et portables soit plus de 160€/mois. J’ai été reçue par Amal qui m’a totalement fait changé d’avis en me trouvant les offres adaptées qu’il me fallait et je repars ravie de mes échanges de matériels et achat. Vendeuse d’une grande qualité. Je vous la recommande vivement! Merci encore à elle.

A. D.

J’ai dû changer de téléphone hier. L’opération n’a pas été très rapide, mais le collaborateur nommé SecKov a été vraiment gentil, minutieux et attentif. C’était une très bonne expérience : je suis ressorti soulagé, car il m’a aidé dans toutes les étapes. Merci !

L.

Merci à Mina pour son professionnalisme☺️ Très souriante et à l’écoute. Ce que je retiens, c’est qu’elle se met à la place du client, donc elle nous partage toutes les informations qui pourraient être intéressante face à notre situation !

M. L.

J’ai été témoin d’un incident très choquant devant la boutique Bouygues Telecom à la Comédie (Montpellier). Un individu a agressé les vendeurs et a porté un coup à une vendeuse qui est tombée au sol. L’un des vendeurs est intervenu pour la protéger et a dû se défendre face à l’agresseur. Son attitude était courageuse et totalement justifiée pour protéger sa collègue. Je tenais à le signaler pour que personne ne se méprenne sur ce qui s’est passé — ce vendeur mérite tout mon soutien. Samedi 23 août 2025

D. E. H.

Une super expérience chez Bouygues ! Je suis venue pour acheter un iPhone et un forfait, j’ai été accueillie par Amel, une vendeuse vraiment exceptionnelle. Très pro, patiente, souriante et de bon conseil ! Elle a tout pris en main avec gentillesse et efficacité. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi impliquées et humaines. Merci encore Amel, tu as rendu mon achat simple et agréable ! 🙏📱

N. L.

Merci infiniment à Seckou qui m’a super bien conseillé pour l’achat de mon nouvel IPhone. Il m’a accompagné de A à Z. Je repars heureuse et avec le sourire m

H. M. C.

À la suite de notre entretien du 05 /06], je tenais à vous exprimer tous mes remerciements les plus sincères pour Nina m'avoir accordé un peu de votre temp précieux. Très gentil et agréable

M. S.

J’étais accueilli par Amal . Très bon accueil souriante .j’ai étais très bien orienté .bon élément

S. B.

Bonjour ! J’ai été conseiller par Seckou ! Vraiment un conseiller super sympa avec de la bonne humeur c’est ça qu’on aime 😙. Merci à lui de nous avoir aidé ma sœur et moi pour l’achat d’un téléphone.

É. N.

Je recommande absolument amel elle est adorable professionnel et très à l'écoute. A pris son temps pour tout m'expliquer et me donner des conseils. Je la remercie infiniment.

R. B.

Je suis venue dans cette boutique vers laquelle j'apprécie m'orienter et bahija m'a reçu avec beaucoup de gentillesse et professionnalisme

F. G.

Merci beaucoup pour ce service absolument efficace! Nous avons été reçu et dirigé dans de très bonnes conditions. Merci à Mina.

W. K.

Très bon accueil et surtout très bon service de la part de Seckou, il est très attentif et serviable, tout ce qu’aime un client !

C.

Je suis passée en début de semaine, je suis tombée sur une conseillère sympathique et souriante qui m'a accompagné dans l'achat de mon iphone, merci beaucoup à Mina.

V.

Je me suis rendue chez Bouygues suite à un problème d’internet après mon déménagement. J’ai été prise en charge très rapidement et on m’a proposé une solution tout de suite. Un grand merci à Mina pour son accueil chaleureux et sa compréhension, elle a vraiment su m’aider efficacement et me proposer une solution adéquate ! Vraiment très contente :)

r. a.

bonjour message pour la sté bouygues vous avez un abt box . un commercial vous appelle et vous propose d'adhérer à prime vidéo de amazon gratuitement pendant 6 mois. Il vous dit que l'abt s'arrête automatiquement. C'est faux. J'ai quitté bouygues avant les 6 mois écoulés donc je ne pouvais plus regarder les films gratuitement. Au bout de 6 mois il vous facture l'abt à 6.99 € et vous dit vous auriez dû le résilier auprès d'eux directement attention aux fausses informations qu'un commercial vous donne au téléphone donc pas de trace Ils ne veulent pas vous rembourser pratique illégale cdt

a. r.

Accueil au top prise en charge rapide personnel agréable et très professionnel boutique propre et lumineuse

H. N.

Je suis venue en boutique j’ai été accueilli par Mina qui a su m’orienter vers la meilleure offre, je la recommande à tout le monde merci beaucoup !!! Boutique au top

L. B.

Un grand merci à Seckou de Bouygues Telecom ! Super sympa, souriant et très pro. Il a pris le temps de tout m’expliquer clairement, et au final j’ai un nouveau téléphone tout en payant moins cher mon forfait. Franchement, au top !

l. p.

J’ai été prise en charge par Mina, elle a été très professionnelle et à l’écoute pour ma demande. Je recommande

L. S.

Amal est au top, super gentille et professionnelle ! augmentez la elle le mérite.

A. S.

Très bonne expérience auprès de l'épuipe Bouygues de Montpellier Comédie, J'ai été très bien reçu par les vendeurs conseillers ,plus particulièrement par Guillaume qui m'a guidé avec beaucoup de patience et professionnalisme...Merci à eux...👍

a. f. d. J.

Je suis allée a Bouygues avec mon mari pour un téléphone nous avons été Super bien accueillie par Fatia Super sympa gentille souriante franchement nous sommes satisfaits par le téléphone proposé donc 'ous sortons de la très satisfait

D.

J'ai eu Sofiane il est au top, très efficace et souriant

M. A.

Reçu par Amel, super à l’écoute! Des conseils adaptées et une offre qui correspond à mes besoins! Amel je vous remercie !

G. G.

Excellent service client offert par Fatiha qui a su m'aiguiller avec precision et professionnalisme dans mon choix de telephone, je vous recommande

J. A. L.

Très bon accueil mr seckou s est très bien occupé de nous très professionnel

O. K.

Franchement super boutique les vendeuses sont de très bon conseil et arrangeante trouve de bonne solution à mes problème merci à mina et la responsable au top

B. S.

Merci à Seckou de m’avoir aider à acquérir un nouveau téléphone et de m’avoir bien expliquer à comment joindre le Service client ainsi que l’aide pour demander mon remboursement de 80€

H.

mina nous a accueilli et servit comme une pro avec patience et bienveillance elle merite une promotion

A. C.

Conseillée par Sofiane, je suis très satisfaite de mon passage en boutique.

M. G.

Super magasin, service au top, je vous recommande Seckou !

M. D.

Très respectueuse.efficace,rapide AMEL Je recommande

M.

Merci à seckou d’avoir unifier mes compte box et forfait !!! Je recommande ce jeune homme

L. B.

Super professionnel très investi merci à elle

S. D. S.

très bonne accueil par Mina dans la boutique avec des explications très claires. Merci !

A. Y.

J'ai été reçu par amel. Je suis satisfaite par sa prise en charge merci beaucoup

a. b.

Des conseillers très accueillants, disponibles et compétents, à l'écoute du client.

G. S.

Merci à Amal d avoir pris soin de me renseigner. Super expérience

U. M.

Mme Fatima m'a très bien accueilli.

g. g.

Service parfait, merci à Mina pour ses renseignements et sa proposition adaptée à mes besoins :)

E. S.

Amel est très professionnelle et aussii de très bon contact

a. c.

Accueil très chaleureux et l'agent qui a pris ma demande très professionnel, merci mina

S. G.

Merci à Seckou pour son professionnalisme et sa patience

C. T.

Amel et adorable très efficace. Merci beaucoup.

R. T.

Amel nous a très bien reçu nous en sommes très content et nous la conseillons a tous les clients

G. V.

Top avec Seckou ! je recommande !

y. e.

Équipe sympathique et efficace

K. C.

Service toujours au top, super équipe !

S. B.

Merci a seckou pour m avoir aider à accéder à mon espace client

A. A.

J’ai été accueillie par Mina, qui a fait preuve de bienveillance et de professionnalisme

Contact