Avis sur Free - Boutique Lille. (Magasin De Téléphonie Mobile) à Lille (Hauts-de-France).

Free - Boutique Lille

702 Avis

236 Commentaires

Magasin de téléphonie mobile

Fournisseur d'accès Internet

6 Rue des Manneliers, 59800 Lille, France

Voir tous les commentaires

Description Carte Heures d'ouverture Avis Contact Photos

Description

Information sur Free - Boutique Lille, Magasin de téléphonie mobile à Lille (Hauts-de-France)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Free - Boutique Lille

Lundi

10:00–19:00

Mardi

10:00–19:00

Mercredi

10:00–19:00

Jeudi

10:00–19:00

Vendredi

10:00–19:00

Samedi

10:00–19:00

Dimanche

Fermé

Avis sur Free - Boutique Lille

K. A.

J'ai été reçu par Kevin un excellent conseiller qui m'a aidé dans ma démarche de rachat de carte SIM était perdu il m'a guidé très rapidement et très professionnellement. Merci à lui et à l'équipe Free de Lille

S. B. M.

Mention spéciale pour le vendeur prénommé Zakkaria qui s'est signalé par sa compétence, sa disponibilité et son exquise courtoisie.

Hercredi j'y etais, il y avait du bruit, trop de monde. Les vendeurs étaient très occupés, et heureusement un dénommé Zakaria a pris tout son temps pour m'aider. Remarquable !

D. J.

Malgré plusieurs commentaires négatifs, je suis allé à la boutique pour changer de smartphone, j'ai pas trouvé mon bonheur, certes, mais surpris de l'accueil vendeur, sympa et très bonne communication, connais parfaitement son travail, merci beaucoup à Damien, qui j'espère sera là pour mon prochain achat.

M. R.

Accueil chaleureux et professionnel. Beaucoup d'informations pertinentes et des prix très raisonnables

D. &. H. D. -. P.

Très bon accueil et bon conseil seul pas négatif pas de stock disponible sur les différentes boutiques commande effectuée pour le téléphone plus qu'à être patient...

c. m.

Personnellement je ne peux rien trouvé à dire sur des disfonctionnements tant au niveau du personnel qui est tjrs là pour vous aider, vous renseigner ,que sur le suivi des abonnements ou des factures, encore merci à eux pour mon cas perso qui était pas simple pour moi à gérer...🙏👌😉👍

L. B.

Merci à la vendeuse florine ,de passage le 22/09/2022 a 15h30 ,elle a su très bien m’expliquer,être à l’écoute ,très professionnelle,un grand merci

I. C.

La souscription à l'offre internet était très rapide. Le conseiller en boutique était très clair et efficace. Le délai pour prendre rdv avec le technicien pour l'installation a était respecté (enivrions 10j en raison des mesures sanitaires) En ce qui concerne l'installation je suis plus que satisfaite. Le technicien à été très rapide, clair et aimable. Pour l'instant je n'ai aucun soucis avec la fibre et la connexion internet. Tout marche très bien. Contrairement à ce que j'ai pu entendre sur Free, je suis très contente de cet opérateur.

r. r.

Free reste un opérateur sérieux avec un bon service client

J. M.

Vendeuse qui m a acceuilli au top, la best du best. Le mec au multi sim.

D. 2.

Max c’est le meilleur très bon service mashAllah au top

T. F.

Site face à la chambre de commerce de Lille Free bénéficie d'un cadre idyllique et un emplacement Royal pour accueillir sa clientèle...excellentissime je recommande👉👉👉

G. J.

Ni bien ni mauvais. Ils font leur rôle indispensable mais pas plus. Le service est raisonnable, ça fonctionne, ça marche. MAIS, C’est dommage que les travailleurs sont pas chaleureux comme les autres boutiques free que j’ai vécu. Après, c’est vrai que c’est pas obligé d’accueillir tous les clients en mode sympathique mais je me sentais qu’ils m’ont abandonné ou limite, oublié. Car, quand je sortais le magasin, j’ai même pas entendue « au revoir ». Le pire, y’avait que moi et un autre client dans une boutique.

Très bonne accueil et à l'écoute du client Pour tout se qui est question techniques un petit costaud à su très bien me répondre contrairement à la plate forme qui un véritable calvaire je reviendrais sans crainte Surtout continuer comme sa chaleureux et agréable.

F. D. (.

Super accueil, une solution donnée avant de sortir de la boutique.

L. f.

En plus de pouvoir créer une carte SIM rapidement en boutique, les vendeurs et vendeuses sont à l'écoute, bienveillant.es et dévoué.es en cas de problème technique. Un grand merci pour leur aide !

j. v.

Bon accueil, disponible et à l'écoute

M. D.

Bon accueil. Très contente de Free Lille. Un petit reproche est ce seulement pendant les vacances.?..mais les vendeurs ne savent pas tj résoudre les problèmes.

K. D.

Bien mais que paiement en carte bleue

S. B.

Très sympa, mais n'est pas installé dans toutes les villes en fibre, en particulier à Loos ! Je voulais revenir chez eux car Orange est vraiment trop cher la 2ème année !!! Ancienne cliente Free ADSL !

M. L.

Très sérieux opérateur et le moins chère . On est très bien reçu. Je tire mon chapeau à tout ceux qui travaillent pour free .

M. M.

Très bon accueil à la Boutique de Lille. J'avais pris RDV via le site free.fr ! Belle boutique et personnel souriant !

I. M.

Agréable et à l’écoute, les hôtes d’accueil seront là pour vous guider dans vos démarches et sauront vous accompagner comme il se doit

P. D.

Conseiller accueillant, mais qui connaît peu les suites de la vente : délai d'intervention, travail fourni par le technicien...

H. z.

J'ai beaucoup apprécié le concept mais le personnel pas forcément disponible, le client est seul face à l'outil. De plus il n'avait qu'une hâte, fermer et rentrer chez lui donc pas professionnel

M. M.

Espace d'opérateur de téléphonie mobile ou les personnes intéressées qui veulent s'informer, s'abonner, réclamer sur les prestations de Free se présentent et attendent leur tour. Une attente des fois un peu longue... bref Opérateur qui ne cherche pas à retenir ses clients ... voilà l'état d'esprit de ses employés.

D. B.

Franchement super accueil de la boutique je recommande merci pour votre écoute et gentillesse

S. A. B.

C'était pas fameux. Je n'ai pas eu ce que je voulais. Pas possible d'accéder au sein de l'organisme. Je me suis déplacé de loin pour revenir bredouille.

V. P.

Très bon accueil et bien reçu. Échange agréable avec les conseillers qui prennent le temps. La boutique est belle.

B. B.

Ce free center est tout simplement génial, l'accueil y est très bien et l'agencement de la boutique est parfaitement pensée.... Un petit bémol simplement au sujet des achats de produits car le manque d'accessoires téléphoniques, cordons, embouts, coques etc....dommage. Mis à part cela, ce free center est réellement et sincèrement énorme...bravo

d. l.

Oui. Magasin efficace. Des bornes pour retirer nouvelles cartes sim. Les téléphones sont à l'exposition pas à la vente. Du monde aux heures de pointe

z. l.

Depuis le temps qu'on l'attendait ,enfin une boutique free à Lille hyper pratique pour tous les soucis liés à la box ,au paiement de facture ,(pas besoin de perdre des heures à essayer de se connecter, de trouver les bons codes etc etc) il suffit de se présenter à l'accueil ,d'exposer son problème et tout est réglé on peut payer directement à la borne. Le petit bémol, il n'y a pas encore de système pour le paiement sans contact.le petit plus c'est ouvert même le samedi jusqu'à 19h00.

M. A. (.

J'y suis allée pour remplacer une car Sim défectueuse. Très bon accueil

d. C.

très déçu par ma venue chez free. La personne qui m'a reçu me prend de haut. Son collègue à qui je le le dis, me répond que je peux aller voir ailleurs...Ce que je ferai. Free a trop de client

k. l.

Les services que vend free sont de très mauvaise qualité en revanche les salariés de ce centre free s'avèrent indispensable à ces clients étant donné la médiocrité du réseau et des offres free .Donc personnel à la hauteur et fort sympathique dans l ensemble.

W. B.

Tres bien reçu et orienté le 23/02/2021 après midi par le conseiller Maxime qui a fait preuve d'un grand professionnalisme!

E. M.

Il ne faut pas y aller pour régler des problèmes. Par contre pour une nouvelle carte SIM c'est rapide, et pour un abonnement c'est environ 45mn.

L. L.

Les vendeurs sont d’une gentillesse et d’un professionnalisme ! Super accueil, rapide, simple, des offres intéressantes, je conseil vraiment ce point de vente !

L. B.

Accueil efficace et rapide

Très bon accueil, on a rapidement résolu mon problème

Acceuil sympa Ne pousse pas à la vente et te renseigne bien

N. R.

Tres bien accueilli. Personnel aimable et compétent. J'ai maintenant la fibre et un nouveau portable en 4G.

a. D.

Arrivée un mardi matin à 10h Personnel accueillant. 15 mn d attente pour être reçu par un conseiller. Aucun pb pour solutionner ma demande.

C. F. (. d. v.

Donne pratiquement sur la place. Entrée filtrée façon covid. Bon accompagnement pour toutes démarches.

L. F.

Très bon accueil. N'ai pas attendu. Personnel à l'écoute et qui prend son temps afin de satisfaire votre demande. Bravo.

V. M.

Très bonne expérience. Conseils pertinents et personnalisés.

A. D.

Accueil chaleureux, vendeur à l'écoute et très professionnel pour celui qui s'est occupé de moi.

D. D.

J'ai été reçu par un conseiller, aimable, rapide, de très bon conseil et qui ne pousse pas à la consommation. Bonne expérience.

H. I.

Petite pensée à cette dame qui a attendu sous la pluie pour expliquer son problème de box 😂 vous auriez pu la faire entrer ✌️

X. P.

Boutique élégante et épurée. Personnel agréable. Pas trop d'attente quand j'y suis allé.

J. D.

Merci beaucoup à Amélie pour son accueil , son professionnalisme , et sa bonne humeur !!!

T. A.

Complètement vide , plein d'employés, des machines qui font bien leur boulot, rapide et efficace. Je me demande juste pourquoi c'est si grand

L. G.

Même sans être client, j'apprécie toujours le soin apporter aux boutiques. C'est simple, moderne et très agréable.

A. T.

Belle boutique mais les bornes d'accueil sont trop proches de la porte d'entrée ce qui ne facilite pas l'accès

S. B.

Bon accueil équipé sympa

B. Q. (.

J'ai eu un problème avec ma box. Je suis arrivé, on m'a reçu très vite et on m'a bien reçu.

L. G.

Bon accueil malheureusement. Ils n'ont pas résolu mon problème. En disant il faut appeler le 09

P. K.

Un peu perdu dans ce magasin... Personnel très jeune...

c'est bien en plus ont peut prendre ses repas sur place.

G. V.

Bon accueille et rapide mais le soucis c'est quand il y a du monde a l'accueil les gens doivent attendre dehors !

Génial d avoir un free centre a Lille mais énormément de monde une queue a pas en finir dommage

D. M.

Temps d'attente très long Un peu la même rapidité que le réseau free Peut être une philosophie d'entreprise.....

P. D.

Les bornes automatiques sont pratiques, personnel agréable, mais parfois beaucoup d'attente

N. H.

Peu d'attente, des conseillers compétents et bornes en libre-service pour certains actes comme la réédition de carte SIM

Personnel agréable et compétent, prise en charge rapide et centre propre et moderne.

M. C.

Bon accueil ,des bornes pour payer les factures et cartes sims sur place !

P. L.

Bof. Pas de miracle pour les tarifs box. Pour les abonnements mobiles, pas de miracle non plus.

R. M.

Efficacité, politesse et bons conseils. Rien à dire sur les vendeurs qui font parfaitement bien leur travail

C. B.

Très bon lieu arrivage permanent beaucoup de choix. A faire quand on a le temps

L. D.

Centre free avec personnel agréable mais il est toujours difficile pour free de solutionner facilement tout nos problèmes

J. E.

Bon accueil, le personnel vous laisse libre choix, n'influence pas votre division et ne force pas la vente (inexistant chez la concurrence)

P. F.

Super patient lieux design une culture free existe celle du juste prix et de l'innovation technique de L'open source

R. G.

Au top, parfois un peu d'attente mais le personnel nécessaire est là et est vraiment à l'écoute.

Super belle boutiques Très efficaces

D. O.

Personnel qualifie mais comme tous operateurs low coast des risques si vous etes bloque

L. B.

Très bon accueil très bon forfait mieux que certains rien à dire de plus

L. L.

Beau magasin très spacieux. Les conseillers sont très aimables et réactifs !

L. G.

Relationnel très bien...mais choix des mobiles limite aux plus chers

U. (.

Le service est rapide, les vendeurs et vendeuses sont fortement sympathique.

M. W.

Tres bon accueil. Personnel efficace et compétent. Merci

C. M.

Située sur la grand place de lille. Accueil sympathique et pas trop d'attente.

M. D.

Un peu d'attente mais bonne organisation dans l'ensemble.

J. L.

Je voudrait juste récupérer mais identifiants free mobile mot de passe pour mettre à jour les coordonnées merci

R. P. P.

Les vendeurs sont bien gentils et compétents.

M. A.

Personnel compétent,efficace et aimable...Je recommande.

b. f.

Très bon accueille au tel a votre écoute beaucoup de patience

S. D.

Très bien d avoir free a Lille mais pas très pro certaines personnes a la réception des personnes

A. B.

Les vendeurs sont au top et c’est le meilleur réseau internet

M. B.

Accueil net et précis rapidité de prise en cherche et traitement des données

N. G.

Un accueil attentionné, le personnel efficace Rien à rajouter.....

O. L.

Bien reçu bon accueil souriant et politesse surtout ! !!

L. V.

Bien reçu. Mais il faut prendre rdv

I. K.

On nous a bien fait courir à droite à gauche pour nous donner une solution le lendemain.

C. H.

Beaucoup de monde mais les techniciens sont à l écoute et sont compétents

Un très bon accueil une équipe très professionnel je recommande à 100 %

v. d.

Même s'il y a du monde ça va assez vite et à chaque fois mon problème a été résolu

M. م.

Merci beaucoup pour le service. danien 🙏

H. M. s.

Pas mal

F. B.

Vendeur agréable et serviable. Très bon accueil

S. L.

Certaines personne sont tres aceuillantes et agréable d'autre sont l'inverse ...

S. F.

Dommage qu'il ny ai pas plus de magasin.

H. b.

Grand, propre et bon accueil. Rien de plus à dire.

K. L.

Bonne accueil jamais déçu ne serait-ce que pour un renseignement

R. B.

Un frai self mais on esite pas a vous rensegner en cas de besoin

P. M.

A l'écoute de leur client ce qui est très important

J. G.

Super bien accueillant et très serviable

d. c.

process lourd free n a pas le sens du client

M. D.

Très bon accueil et personnel compétent

R. m.

Personnel à l'écoute. Les services de Freebox toujours aussi lents.

n. l.

Assez grand mais pratiquement seul dans la métropole lilloise que je connais

j. s.

Bon accueil, des conseillers qui connaissent leur métier.

N. D.

Bonne expérience utilisateur pour obtenir une carte sim

T. C.

Très grand free center. Tous Les services free disponibles. Attente parfois longue

A. D.

Peu disposé à aider les gens qui sont dans la muise avec leur tel

b. d.

Très bon accueil. Bons conseils. Efficace.

F. M.

Service rapide. Possibilité de refaire sa puce sur place

D. N.

Super staff tres disponible et bien informé

P. S.

Service rapide et des forfaits mobiles a de tres agreables conditions.

B. V.

Très bien reçu et très bon accueil et bien renseigné

C. V.

Déplacement inutile car manque d'infos du fournisseur ...

D. J.

Personnel très poli et sympa

J. C.

Vendeur agréable et sympa Prise en charge rapide

f. f.

De l'attente mais mon problème a été résolu. Donc efficace.

M. L.

Personnel réactif et très sympa.

p. a.

Bon accueil...qualité de service

I. C.

Très bon service .

T. T. D.

Le personnel est qualifié et dynamique

S. A.

Accueil Sympa Chez Free à Lille..!!!

N. B.

Excellent accueil

C. D.

Très bonne accueil et bien renseignes

e. p.

Service rapide bon conseil

Z. O.

Le centre de free et le seul à Lille

D. O.

Pic sous

H. B.

Prise en compte des demandes rapidement avec de bonnes explications.

H. P.

Très bien

N. i.

Super magasin.

A. G.

Très bonne service mobile

H. B.

Bel établissement avec une armée de vendeurs

J. C.

Rapide et efficace

G. C.

Accueil sympathique très serviable

S. B.

Tout est informatique, self service!

P. V.

Très bon accueil

D. D.

Pas mal

H. B.

Très bonne accueil

Staff agréable et utile

Personnel sympa

H. D.

Superbe bonne équipe

J. X. (.

Bcp de bornes à disposition des clients

C. K.

Disponibilité et à l'écoute du client

V. w.

Un peu d'attente

F. R. d. J.

Heureusement qu'il y a internet

A. V.

J'adore ce lieu

M. P. Z.

Personnelle efficace

O. W.

Accueil sympa et efficace

j. m. k.

Rien à dire, comme d'habitude

A. D.

Gros coeur sur Marcelin

S. B.

Personnel très sympathique !

g. K.

Personnelle au top

D. M.

Bonne accueille

C. T.

Bon

J. D.

Efficace et rapide

T. O. b.

Je recommande

G. S.

Très professionnel!!

C. D.

Bien

F. Y.

D'une correction exemplaire

P. S.

Bien

H. S.

Bien

S. W.

Très sympathique

Sympa

bien

G. M.

Bon conseil

Z. K.

Parfait tout simplement

H. L.

Accueil sympa

B. L.

Beaucoup d Attente...

C. M.

Vraiment cool

C. A.

Parfait

D. O.

Accueil assez correct

C. D.

A l écoute du public

V. P.

Super

E. G.

Parfait

D. C.

Super

c. B.

Super boutique

J. K.

Accueil chaleureux

S. D.

Accueillant et efficace

O. N.

Parfait

D. D.

le service moyen.

S. G.

Accueil satisfaisant

O. L.

Payer une facture...

D. P.

Magnifique

P. D. (.

Gentillesse

B. P.

(Traduit) Le service était excellent lors de ma dernière visite. La dame a répondu patiemment à toutes mes questions, a expliqué tous les détails et les pièges du plan que j'ai pris et s'est mise en quatre pour m'aider à configurer mon téléphone nouvellement acheté. Mieux que l'autre, dont le nom est une couleur ou un fruit... (Avis d'origine) Service was great last time I visited. The lady answered all my questions patiently, explained all the details and pitfalls of the plan I took, and went out of her way to help me configure my newly purchased phone. Better than the other one, whose name is a color or a fruit...

A. P.

(Traduit) Le seul centre Free Mobile de Lille, et en plein centre près de la Grand Place et de l'Opéra. Toujours facilement accessible en raison de l'emplacement. Le service est rapide avec parfois quelqu'un qui parle un peu l'anglais aussi, au profit des non francophones. Vous pouvez obtenir une nouvelle carte SIM instantanément ici et résoudre toutes vos questions. (Avis d'origine) The only Free Mobile centre in Lille, and right in the centre near Grand Place and Opera. Always easily accessible due to location. The service is quick with sometimes someone who speaks a little bit if English as well, for the benefit of non French speakers. You can get a new SIM card instantly over here, and get all your queries solved too.

C. A.

(Traduit) Les services de Nice place sont super (Avis d'origine) Güzel bir yer hizmetleri harika

D. S.

(Traduit) Rapidement délivré un sept, le personnel est poli, ils connaissent l'anglais (Avis d'origine) Швидко оформили сімку, персонал вічлевий, знають англійську

K. F.

(Traduit) Le personnel était vraiment gentil et serviable. Ils avaient de bonnes affaires pour les gens. Ils ont également des appels illimités vers de nombreux pays. Je souhaite seulement qu'ils aient un meilleur plan d'appel pour l'Inde ! (Avis d'origine) The staff here was really kind and helpful. They had great deals for people. They have unlimited calling to a lot of countries too. I only wish they had a better calling plan for India!

V. P. d. S.

(Traduit) Meilleur opérateur français, un excellent rapport qualité / prix et un service de qualité qui ne vous quitte pas même lorsque vous êtes hors de France. 100 Go pour 20 euros c'est trop bon, appels illimités, et hors de France vous avez droit à 25 Go. Très bien! (Avis d'origine) Melhor operadora francesa, ótimo custo-benefício e serviço de qualidade que não te abandona nem quando você está fora da França. 100gb por 20 euros é bom demais, chamadas ilimitadas, e fora da França você tem direito a 25gb. Muito bom!

Д. Д. Т.

(Traduit) De nombreux appareils frishki peuvent et aideront (Avis d'origine) Много аппаратов фришки могут и помоч

H. T.

(Traduit) Le service est rapide mais ne parle pas anglais. Vous pouvez obtenir une carte SIM en quelques minutes grâce à un distributeur automatique. Les offres et les offres les moins chères se trouvent dans Free. (Avis d'origine) The service is fast but non-english speaking. You can get a SIM card in few minutes by vending machine. The cheapest deals and offers can be found in Free.

E. D.

(Traduit) Pour internet si vous avez beaucoup de boulot sur Youtube, ne partez pas d'ici, car c'est pas cher mais pas bon !!!! (Avis d'origine) Ji bo înternetê ger karê we gelek li ser Youtubê hebe, ji vir nebin, ji ber ku belê erzane lê ne baş e !!!!

X. M.

(Traduit) Service rapide. Pas de ligne. Livraison SIM immédiate. J'ai eu un problème avec mon ancien numéro et ils n'ont rien pu faire pour le résoudre. (Avis d'origine) Fast service. No line. Immediate SIM delivery. I had a problem with my old number and they couldn't do anything to solve it.

R. G.

(Traduit) Les gens étaient vraiment gentils et expliquaient tout en anglais. Le processus a été très rapide et pas compliqué du tout. (Avis d'origine) People were really nice and explained everything in english. The process was really fast and not complicated at all.

A. O.

(Traduit) Réception merveilleuse, excellents services et service rapide (Avis d'origine) استقبال رائع وخدمات ممتازة وسرعة في تقديم الخدمات

S. B.

(Traduit) Les cartes SIM ATM rendent le service plus rapide. (Avis d'origine) SIM cards ATM makes the service faster.

М. Л.

(Traduit) J'ai connecté une carte SIM, moins chère qu'en Russie, vous pouvez même appeler gratuitement chez vous en Russie, plus 50 Go pour un mois d'Internet (Avis d'origine) Подключил симку ,дешевле чем в России , можно даже в Россию звонить на домашний бесплатно плюс 50гб на месяц интернета

J. &. Y.

(Traduit) Vous pouvez facilement acheter votre carte SIM avec mobile, très simple et facile. Proche rihour. (Avis d'origine) You can easily buy your sim card with mobile , very simple and easy. Near by rihour .

a. t.

(Traduit) Les gens utiles! Bon endroit pour obtenir une carte SIM rapide en quelques minutes (Avis d'origine) Helpful folks! Good place to get a quick simcard in matter of minutes

H. B.

(Traduit) Bon service client, attention aux dépassements ou à l'utilisation hors pays... très cher ! (Avis d'origine) Good customer service, watch out for overages or out of country use... very expensive!

D. P.

(Traduit) Bon plan de contrat mensuel pour les étudiants! Le service est super .. (Avis d'origine) Good monthly contract scheme for students! Service is great..

S. S.

(Traduit) Le personnel pourrait être plus sympathique (Avis d'origine) Staff could be more friendly

R. A.

(Traduit) Service client en anglais également, vous obtiendrez un jeton spécial pour le responsable anglophone (Avis d'origine) Customer services in English too, you'll get a special token for English speaking officer