Avis sur Free. (Magasin De Téléphonie Mobile) à Caen (Normandy).

Free

387 Avis

150 Commentaires

Magasin de téléphonie mobile

Fournisseur d'accès Internet

Basse-Normandie, 77 Rue Saint-Pierre, 14000 Caen, France

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Description Carte Heures d'ouverture Avis Contact Photos

Description

Information sur Free, Magasin de téléphonie mobile à Caen (Normandy)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Free

Lundi

10:00–19:00

Mardi

10:00–19:00

Mercredi

10:00–19:00

Jeudi

10:00–19:00

Vendredi

10:00–19:00

Samedi

10:00–19:00

Dimanche

Fermé

Avis sur Free

H. M.

Personnel très accueillant et agréable, professionnel. Qui connaissent leur travail. M'ont résolu mes problèmes rapidement. Bonne continuation à l'équipe

P. F. P.

Très bien reçue, bon accueil et informations. Hélas malgré 1 clé 4G et une carte sim, je n'ai pu avoir le WiFi qu'en étant sur le balcon de ma résidence, pas très pratique avec les reflets du soleil. Free capte très mal à Cabourg en bord de mer, dommage.

a. s.

Interlocutrice parfaite.(Bouchra/patiente et efficace.merci

B. V.

Un accueil charmant et des conseils avisés, rapides, simples et clairs !

K. E.

Un accueil particulier en ces temps de covid comparé à d autres boutiques du centre ville , celle ci fait patienter ses clients dehors pour ne pas engorger la boutique . Ceci dit , personnel accueillant et disponible , de bons conseils et panne réparée

h. m.

Bien conseillé Pour changement format SIM merci free

A. R.

Très bon accueil. Très souriant. Et très bonne explication . Merci

B. L.

Très bon accueil et beaucoup de compétences suite à une demande de transfert dû à un déménagement .

A. B.

Super accueil super simpa je recommande

G. B.

Une boutique qui a le mérite d’exister, c’est déjà pas mal. Le personnel fait son travail avec diligence, c’est très bien aussi. Ce qui ne va pas, c’est qu’on perd un temps incroyable à attendre, comme trop souvent dans ce genre de boutique : entre les clients qui n’y connaissent rien et qui viennent poser des questions qui trouveraient facilement réponse en lisant les fiches descriptives et simplifiées fournies avec leurs appareils et ceux qui racontent leur vie, c’est assez pénible. Bien que l’enseigne ne puisse être tenue pour (uniquement) responsable, les faits sont là : client Free, arme toi de patience, ça risque d’être long, très long...

T. T. T. T.

Un service rapide et très efficace!

F. S. (.

Très bonne boutique avec de bonnes explications concernant la souscription d'un forfait Box + Mobile à prix cassé. Petit malus pour ma femme qui voulait des renseignements et a qui on a demandé de patienter dehors sous 9⁰C.

A. G.

J'ai aimé l'accueil du personnel

J. G.

Bon accueil, mais pas de réponse à mon attente a savoir mon raccordement à la fibre, alors que je suis éligible, c’est à ne rien y comprendre

O. G.

Un conseiller de vente très à l écoute. Réactif et qui m'a même amené mes documents dehors parceque j'étais parti manger le temps qu'il fasse les rattachements de forfaits

J. V.

Certaines hôtesses ne sont pas accueillantes.Par compte il y un jeune technicien blond très professionnel.

B. J.

Les conseillers sont toujours aimables, compétents et efficaces. Malgré cela le temps d'attente peut être long et le magasin est même trop petit en cas d'affluence. Victime de son succès.

M. R.

Mauvaise organisation à l'ouverture lorsqu'il y a beaucoup de monde,il faudrait faire une file d'attente pour que chacun passe selon l'ordre d'arrivée Nous étions les premiers arrivés,et l'employée nous envoi à la machine que nous ne savions pas gérer et va vers d'autres clients,donc attente qu'elle soit disponible,elle était énervée,(ce que je peux comprendre)mais nous aussi.Pourquoi ne pas rester avec le client jusqu'à la fin de l'opération,et que chacun attende son tour.La veille avons été reçus par une employée très aimable

D. B.

Free offre des services à prix bas mais le problème est que la connexion Internet est faible et dans beaucoup des endroits ne capte pas. Le boutique est en centre ville, au moins il y a un boutique physique car sur Internet est compliqué d'obtenir une assistance au niveau.

P. L.

Gentillesse, compréhension et amical. Je n'en reviens pas moi même ! Mais merci car c'est très agréable d'être aidé, entendu et écouté. Très sympa mais j'ai toujours le même problème, je n'ai pas pu accéder à internet.

H. L.

J'y suis allé pour la télécommande du freeplayer en panne, on me renvoie vers le site internet...sympa le conseil et très utile surtout. SAV en perte de vitesse, ce qui explique peut être la perte des clients...

w. v.

C était ma seconde expérience dans cette boutique et j avais l appréhension d y retourner vu l accueil de la première fois où l on m a quasiment jeté. La j ai été très bien reçu et renseigné. J espère que le vendeur de cet été a été remercié !

p. c.

Bon accueil, pleins d'informations que l'on m'a donné mon fils est ravi il n'a pas eu besoin d'attendre pour sa nouvelle carte SIM

C. F.

Commerciale efficace. Changement d'opérateur effectué en quelques minutes. Bien pratique de trouver une boutique en province, c'est beaucoup plus compliqué à Paris.

L. D.

Lorsque l'on va dans un endroit pour avoir le code wifi RAS,par contre chez free, faut l'identifiant free et le mot de passe, c'est ce genre d'identifiant que l'on a pas en tête ,alors que l'on est client depuis plus de 15ans .

R. J.

J'avais déjà un abonnement chez eux que j'ai perdu à cause de mon ex donc j'y suis retourné pas longtemps après pour me réabonner et j'en ai profité pour prendre deux abonnements car j'ai retrouvé quelqu'un et cette fille fais des études et n'a pas les moyens de prendre de forfait alors en attendant je lui paye tant qu'elle est sincère et fidèle et qu'elle m'abandonne pas ni me trahie pas et que c'est une femme bien quoi ça ne me dérange pas de lui payer et franchement c'est pas mal comme endroit surtout depuis qu'ils ont fait les machines pour distribuer directement les puces c'est super alors qu'avant fallait attendre par Internet c'était galère à faire plus après fallait attendre pour la recevoir et toujours des galères on recommencé plusieurs fois pour sa marche et sa demander un numéro de RIO je sais pas quoi et c'était galère fallait plusieurs essais pour que ça marche là maintenant c'est top la machine marche je mets largement 5 étoiles pour l'instant j'ai pas de chez moi vraiment mais quand je vais chez ma mère elle a la box free aussi et quand je serai chez moi je prendrai la box free révolution c'est sûr j'ai toujours dit que c'était la meilleure et la Free révolution c'est la meilleure des 4 box que j'ai vu jen connais 2 la révolution et la blanche que ma mère a eu qui est un peu moins bien par contre mais bon je vais pas retirer d'étoiles à cause de ça mais je comprends pas pourquoi ils ont pas envoyer la révolution a ma mère elle voulait celle-là comme tout le monde et il lui ont envoyer la blanche (mais ma mère n'est pas très fort en technologie donc elle s'est peut-être trompé en leur parlant je peux rien dire j'étais pas là après j'espère que Free n'a pas profité d'envoyer la blanche parce qu'elle est moins bien à ma mère en voyant qu'elle s'y connaissait pas car là ça serait moin 1000 étoiles que je mettrais) mais je vais lui faire changer la dans les jours qui suivent et comme Free est toujours cool je pense que ça se passera bien j'espère pour eux qu'ils vont pas faire d'erreur en tout cas et qu'il ne prendrons pas la tête pour lui changer car je retirais beaucoup d'étoiles sinon ça serait dommage car tout s'est toujours bien passé avec Free même si c'était galère au début par internet mais c'était un petit détail et cetait le début il fallait qu'il se lance c'est pas toujours facile surtout avec toute la concurrence qui se sont fait ruiner car free a sorti un forfait qui déchire tout et là maintenant à chaque fois que les autres essayer d'améliorer Free améliore 10 fois mieux leur forfait et pour le prix c'est vraiment pas cher pour tout ce que fait free j'ai fait des calculs c'est monstrueux l'arnaque que font les autres concurrents même en achetant le téléphone à part chez Free ça coûte beaucoup beaucoup beaucoup beaucoup moins cher je peux vous le dire j'ai fait le calcul sur 2 ans vu que les concurrents c'est une obligation de prendre sur 2 ans et que Free c'est sans engagement doncet c'est plus de 7000 €avec un bon portable et un forfait comme free et encore j'ai pris le plus cher des forfaits chez les concurrents il y a pas ce que fait Free quand même donc c'est plus cher et on a quand même moin chez Free c'est à peine 1500 € le forfait avec un bon portable pendant 2 ans et de toute façon il y a pas mieux comme forfait pour le prix je comprends pas que les gens ayant encore ailleurs que chez Free il faut bien des idiots sur terre désolé pour les gens de dire ça mais réfléchissez un peu il fait des calculs et regarder tout ce que propose free pour 20 €ou 15 €si vous avez la Freebox tout est gratuit quasiment même les autres pays personne ne fait ça Internet 4G illimité les autres nous propose 50 ou 60 go je les utilise en quelques jours en regardant bien sport par exemple

A. R.

Belle boutique, accueil rapide et convivial. Personnel compétant. Passage de Orange vers Free car Free propose beaucoup plus d'options ! 1. Plugs CPL intégrés (FreePlugs) 2. Plus de chaînes TV 3. NAS intégré (250 Go) 4. IP WAN Fixe (Offre à 10€ chez Orange ou offre Pro). 5. Possibilité de modifier son rDNS (disponible que dans les offres Orange Business). Toutes ces options pour un coût moindre, faut être bête pour aller ailleurs. Seulement une journée sans internet le temps de la portabilité de ma ligne fixe. Merci Free :)

M. F. (.

Personnel souriant et efficace, par contre le réseau 4g est tout simplement inexistant des qu'on sort de caen, j'ai migré mon offre vers Bouygues pour le portable ...

T. D.

C'est très rapide pour prendre une carte sim et un abonnement. Un "bonjour" des vendeurs serait quand même mieux...

A. M.

Malgré l’attente, le conseiller qui nous a accueillis s’est montré très aimable et compétent et a pu répondre à nos attentes. Top ! 👍🏻

j. c.

Petite boutique,simple mais efficace !!Les conseillers font leurs taff!!

B. T.

5 minutes chrono pour changer une carte sim très bien. En ce temps de covid-19

Très bien pour des infos sur votre installation.

M. B.

Très bien mais trop petite par rapport au nombre de clients

L. G.

Nous sommes bien accueilli et je me sens bien dans se magasin

T. B.

Besoin d'une nouvelle carte SIM, la jeune femme était disponible pour aider, aimable et efficace. Merci à elle.

J. B.

On peut avoir tout compris et ne pas avoir free. Tarif de base bien placé mais tout est ensuite payant et de ce fait la différence n'est pas là où on l'attend.

L. T.

Grande papéterie avec un grand choix vous trouverez votre bonheur je pense moi j ai trouver le mien un magnifique cadre du journal libération de Yves Saint Laurent moi c est laurentrennes sur instagrammes

j. C.

Personnel accueillant et agréable.renseigne très bien .compétent

A. G.

Très bon accueil dans se magasin et en plus ils resoudent vos problèmes. Que dire de plus?

A. M.

Quentin est un vendeur exceptionnel, rempli de professionnalisme et d'humilité. Je recommande le Free Center de Caen à 100%.

E. L. M.

I love the workers of Free.. ils sont très gentilles. 💓💓

D. F.

Personnel très réceptif. C'est agréable de pouvoir compter sur des personnes qui font leur travail

M. K.

Une boutique surtout pour de l'information. Sinon il y a des distributeurs de carte sim ça c'est cool.

C. M.

Très accueillant

S. B.

C bien il pourrait aller plus loin dans les explication si non ils sont bien aimable

J. M. D.

Bonne disponibilité des vendeurs qui maîtrisent leur sujet. Protocole sanitaire satisfaisant

N. P.

Rien à dire concernant le personnel... Et je suis très satisfais de Free mobile ! pourvu que ça continu...

M. A.

Très bon accueil, equipe sympa et à l écoute !

D. M.

Très sympa

S. S.

File d'attente,faut pas être pressé (covid)reste un lieu pour des renseignements,

M. C.

Bon accueil

t. M.

le vendeur "Quentin" fait de son mieux pour aider les clients.

Le temps d'attente est la prise en charge par les conseillers est très rapide

M. E.

Peu d'attente un samedi après-midi et accueil agréable

A. B.

Toujours bondée ! Si vous savez ce que vous voulez, foncer aux bornes. Rapide et efficace !

P. T.

On se demande encore comment on peut être assez bêtes pour aller ailleurs...

M. F. F.

Remarquable d amabilité très bien accueillis compliments

d. m.

Bon accueil malgré que je n'avais pas rdv

J. D.

Bon accueil. Utile en plus de l'intérêt !

c. l.

Accueil sympathique, de très bons renseignements, et une affaire conclue

super ! merci taifiki et charlène vous êtes au top ! efficaces et gentils .

E. A.

Bonne accueil ....et bien renseigné ....et problème solutionné...

Très bon accueil, très compétent

T. B.

Je suis venu avec 4 sujets : tous résolus avec efficacité. Merci Free

j. g.

Personnel compétent, je recommande !

M. Z.

Je n'étais pas content de la manière dont j'ai été reçu.

l. 2.

Bien accueillie et très bien renseignée, je recommande

D. C.

Très bonne aide du personnel problème résolu très très bien.

J. T.

Bon accueil et personnel efficace.

E. P.

Disponible ..ils ont su me dépanner..du coup..5 etoiles

D. L.

Boutique free accueil sympathique vous renseigne très bien

H. L.

Aimable, efficace, tout ce qu'on espère et attend. Parfait.

Z. M.

Le personnel est très réceptif à la clientèle.

f. y.

Bon accueil, très patients

E. B.

Accueil très pro et très souriant bravo 👍👏👏

s. B.

Un jour bon accueil un autre jour moins bon...

J. P. L. C.

Aimable et compétent. Compliments aux personnels .

G. L.

Serviable et bon accueil cool quoi !!! 😉

J. D.

Un accueil professionnel chaleureux et courtois.

E. R.

Le personnelle est très accueillant et sympa

R. S.

Forfait abordable Service client à l'écoute

B. C.

C'est free

Bonne accueil simple d'accès

K. a.

Sympathique personnel très pros et cool

D. L.

Tres bien accueilli

G. B.

Service très rapide et très belle boutique

A. L.

Très bien accueilli très satisfait

I. G.

Très bien reçu

L. L.

Les personnes sont très gentils !

C. R.

J aime me balader dans caen

l. b.

Magasin trop petit on se marche dessus

É. B.

Très professionnel gentil agréable

V. C.

Accueil très chaleureux et un service très efficient

d. D.

Bien reçu et très bien renseigné

z. e.

Très compétents et très agréables

Prise en charge rapide et efficace

A. O.

Pour un petit forfait pratique

R. L.

C'est bien

G. M.

Bien renseigné, très aimable.

d. t.

Rapide et efficace

M. L.

Personnel à l'écoute du client

D. V.

Très bien servir

b. m.

bon accueil, bon conseil/ Merci

P. C. (. 1.

Rapidité & efficacité garanties !

A. J.

Très bon accueil.

P. B.

Agréablement accueillie !

O. R.

Équipe très pro.

A. F.

Serviable .....

p. g.

bon accueil et renseignements pertinents

J. r.

A le mérite d exister

A. B.

Assez bonne information.

L. J.

Commerçant et compétant

P. P.

Bien

L. M.

Personnels très sympathique

B. E.

Bien

P. M.

Bien

P. V.

Bien

S. M.

Bien

F. E.

Bof

J. C.

bon accueil

l. r.

Service rapide

N. V.

Pas de commentaires

I. D.

👍

d. z.

Accueil au top

Y. V.

Patience

P. v.

Bon service

J. N.

Magasin Free

Т. М.

(Traduit) En France, j'ai déjà réussi à essayer 4 opérateurs télécoms Lyca, Orange, Regio, Free. Alors, dans la région de Normandie près de Caen, où nous sommes maintenant, Free, le meilleur !!! Tant au niveau du prix que de la qualité... (Avis d'origine) Я в Франции уже успела попробовать 4 оператора связи Lyca, Orange, Regio ,Free. Так вот ,в регионе Нормандии возле Caen , там где мы сейчас находимся,Free, лучше всех!!! И по цене и по качеству связи...

S. S.

(Traduit) Le service était super ! Le personnel était très serviable, même si nous n'avions aucune idée de ce que nous voulions (Avis d'origine) Service was great! Staff was very helpful, even though we had no idea what we wanted